ARTÍCULO	412	34	478	52	581	765	1
ORIGINAL	483	34	545	52	581	765	1
Satisfacción	48	73	119	90	581	765	1
laboral	122	73	162	90	581	765	1
del	165	73	183	90	581	765	1
personal	186	73	237	90	581	765	1
en	240	73	255	90	581	765	1
el	257	73	268	90	581	765	1
Servicio	271	73	319	90	581	765	1
de	321	73	336	90	581	765	1
Nefrología	339	73	400	90	581	765	1
del	403	73	421	90	581	765	1
Hospital	424	73	472	90	581	765	1
Guillermo	475	73	533	90	581	765	1
Kaelin	48	89	85	105	581	765	1
de	89	89	104	105	581	765	1
la	108	89	118	105	581	765	1
Fuente	122	89	164	105	581	765	1
(Villa	167	89	198	105	581	765	1
María)	202	89	239	105	581	765	1
en	243	89	257	105	581	765	1
2019	261	89	291	105	581	765	1
Yojani	48	111	73	122	581	765	1
Holguin	76	111	107	122	581	765	1
Morales	109	111	140	122	581	765	1
1,a	143	112	150	118	581	765	1
;	152	111	155	122	581	765	1
Carlos	158	111	183	122	581	765	1
Contreras	186	111	225	122	581	765	1
Camarena*	228	111	272	122	581	765	1
b	275	112	278	118	581	765	1
Palabras	48	349	83	360	581	765	1
clave:	85	349	110	360	581	765	1
Satisfacción	113	348	161	360	581	765	1
laboral;	163	348	195	360	581	765	1
Personal	197	348	231	360	581	765	1
de	234	348	243	360	581	765	1
salud;	246	348	270	360	581	765	1
Ambiente	272	348	311	360	581	765	1
de	313	348	323	360	581	765	1
trabajo	326	348	355	360	581	765	1
(Fuente:	358	348	392	360	581	765	1
DeCS	395	348	415	360	581	765	1
BIREME)	417	348	449	360	581	765	1
Job	48	371	70	387	581	765	1
satisfaction	76	371	144	387	581	765	1
of	150	371	162	387	581	765	1
the	168	371	188	387	581	765	1
nephrology	195	371	261	387	581	765	1
department	267	371	338	387	581	765	1
staff	344	371	370	387	581	765	1
of	376	371	388	387	581	765	1
the	394	371	414	387	581	765	1
Hospital	420	371	468	387	581	765	1
Guillermo	475	371	533	387	581	765	1
Kaelin	48	387	85	403	581	765	1
de	89	387	104	403	581	765	1
la	108	387	118	403	581	765	1
Fuente,	122	387	168	403	581	765	1
Villa	172	387	198	403	581	765	1
María,	202	387	239	403	581	765	1
2019	243	387	272	403	581	765	1
Keywords:	48	619	92	630	581	765	1
Job	95	618	109	630	581	765	1
satisfaction;	111	618	161	630	581	765	1
Health	163	618	190	630	581	765	1
personnel;	193	618	235	630	581	765	1
Working	238	618	270	630	581	765	1
environment	272	618	323	630	581	765	1
(Source:	325	618	359	630	581	765	1
MeSH	361	618	383	630	581	765	1
NLM).	385	618	409	630	581	765	1
1	48	641	52	651	581	765	1
Hospital	55	641	84	651	581	765	1
Guillermo	86	641	121	651	581	765	1
Kaelin	123	641	145	651	581	765	1
de	148	641	156	651	581	765	1
la	159	641	165	651	581	765	1
Fuente,	167	641	195	651	581	765	1
Servicio	197	641	225	651	581	765	1
de	228	641	236	651	581	765	1
Nefrología.	239	641	278	651	581	765	1
Lima	281	641	298	651	581	765	1
Perú.	300	641	319	651	581	765	1
a	48	652	52	662	581	765	1
Enfermera	55	652	92	662	581	765	1
especialista	94	652	136	662	581	765	1
en	138	652	147	662	581	765	1
Nefrología.	149	652	189	662	581	765	1
b	48	663	53	673	581	765	1
Médico	55	663	80	673	581	765	1
internista,	82	663	119	673	581	765	1
Magister	122	663	152	673	581	765	1
en	154	663	163	673	581	765	1
Gerencia	165	663	197	673	581	765	1
de	199	663	208	673	581	765	1
Servicios	210	663	241	673	581	765	1
Públicos	243	663	273	673	581	765	1
de	275	663	284	673	581	765	1
Salud.	286	663	308	673	581	765	1
*	48	673	51	683	581	765	1
Autor	53	673	73	683	581	765	1
corresponsal	75	673	120	683	581	765	1
https://doi.org/10.24265/horizmed.2020.v20n2.09	307	723	514	735	581	765	1
Satisfacción	98	29	146	40	581	765	2
laboral	149	29	177	40	581	765	2
del	179	29	192	40	581	765	2
personal	194	29	228	40	581	765	2
en	231	29	241	40	581	765	2
el	243	29	251	40	581	765	2
Servicio	253	29	285	40	581	765	2
de	287	29	297	40	581	765	2
Nefrología	299	29	341	40	581	765	2
del	344	29	356	40	581	765	2
Hospital	359	29	391	40	581	765	2
Guillermo	394	29	433	40	581	765	2
Kaelin	436	29	461	40	581	765	2
de	463	29	473	40	581	765	2
la	476	29	483	40	581	765	2
Fuente	234	40	262	51	581	765	2
(Villa	265	40	286	51	581	765	2
María)	288	40	313	51	581	765	2
en	316	40	326	51	581	765	2
2019	328	40	347	51	581	765	2
INTRODUCCIÓN	48	79	111	90	581	765	2
La	48	100	58	111	581	765	2
satisfacción	62	100	111	111	581	765	2
laboral	115	100	145	111	581	765	2
se	149	100	157	111	581	765	2
define	161	100	188	111	581	765	2
como	192	100	214	111	581	765	2
la	218	100	226	111	581	765	2
sensación	229	100	270	111	581	765	2
de	274	100	284	111	581	765	2
bienestar	48	111	88	122	581	765	2
del	90	111	103	122	581	765	2
trabajador	106	111	150	122	581	765	2
al	153	111	160	122	581	765	2
desempeñar	163	111	214	122	581	765	2
su	216	111	225	122	581	765	2
labor.	227	111	251	122	581	765	2
Ha	254	111	265	122	581	765	2
sido	267	111	284	122	581	765	2
abordada	48	122	87	133	581	765	2
y	91	122	96	133	581	765	2
definida	99	122	134	133	581	765	2
por	138	122	152	133	581	765	2
diversas	155	122	189	133	581	765	2
corrientes	193	122	236	133	581	765	2
científicas	240	122	284	133	581	765	2
y	48	132	53	144	581	765	2
metodológicas,	55	132	120	144	581	765	2
pero	122	132	141	144	581	765	2
hasta	144	132	166	144	581	765	2
la	169	132	177	144	581	765	2
fecha	179	132	203	144	581	765	2
no	205	132	215	144	581	765	2
existe	218	132	243	144	581	765	2
consenso	246	132	284	144	581	765	2
respecto	48	143	85	154	581	765	2
a	88	143	92	154	581	765	2
la	95	143	103	154	581	765	2
definición	106	143	148	154	581	765	2
de	151	143	161	154	581	765	2
satisfacción	164	143	214	154	581	765	2
laboral,	217	143	250	154	581	765	2
a	253	143	258	154	581	765	2
pesar	261	143	284	154	581	765	2
de	48	154	58	165	581	765	2
estar	63	154	84	165	581	765	2
relacionada	89	154	138	165	581	765	2
a	143	154	147	165	581	765	2
múltiples	152	154	191	165	581	765	2
variables	196	154	234	165	581	765	2
intrínsecas	238	154	284	165	581	765	2
como	48	165	70	176	581	765	2
eficiencia,	74	165	119	176	581	765	2
desempeño	122	165	170	176	581	765	2
laboral	173	165	203	176	581	765	2
y	206	165	211	176	581	765	2
comportamiento	214	165	284	176	581	765	2
organizacional.	48	176	113	187	581	765	2
Así,	120	176	135	187	581	765	2
Wright	139	176	167	187	581	765	2
y	171	176	175	187	581	765	2
Bonett	179	176	207	187	581	765	2
plantean	211	176	248	187	581	765	2
que	252	176	267	187	581	765	2
"La	271	176	284	187	581	765	2
satisfacción	48	186	98	198	581	765	2
laboral	102	186	131	198	581	765	2
es	135	186	144	198	581	765	2
probablemente	148	186	212	198	581	765	2
la	216	186	224	198	581	765	2
más	228	186	244	198	581	765	2
común	248	186	275	198	581	765	2
y	279	186	284	198	581	765	2
más	48	197	64	208	581	765	2
antigua	67	197	98	208	581	765	2
forma	101	197	126	208	581	765	2
de	129	197	139	208	581	765	2
operacionalización	142	197	221	208	581	765	2
de	224	197	234	208	581	765	2
la	236	197	244	208	581	765	2
felicidad	247	197	284	208	581	765	2
en	48	208	58	219	581	765	2
el	60	208	68	219	581	765	2
lugar	70	208	91	219	581	765	2
de	93	208	103	219	581	765	2
trabajo"	105	208	139	219	581	765	2
(1)	141	209	148	215	581	765	2
.	148	208	151	219	581	765	2
Shaun	153	208	177	219	581	765	2
la	178	208	185	219	581	765	2
define	187	208	212	219	581	765	2
como	213	208	235	219	581	765	2
"el	236	208	247	219	581	765	2
conjunto	248	208	284	219	581	765	2
de	48	219	58	230	581	765	2
sentimientos	61	219	113	230	581	765	2
favorables	116	219	157	230	581	765	2
que	160	219	175	230	581	765	2
expresan	178	219	214	230	581	765	2
los	217	219	228	230	581	765	2
miembros	231	219	271	230	581	765	2
de	274	219	284	230	581	765	2
una	48	230	63	241	581	765	2
organización	65	230	116	241	581	765	2
con	118	230	132	241	581	765	2
respecto	134	230	169	241	581	765	2
a	171	230	176	241	581	765	2
la	178	230	185	241	581	765	2
visión,	187	230	213	241	581	765	2
misión,	215	230	245	241	581	765	2
objetivos	247	230	284	241	581	765	2
y	48	240	53	252	581	765	2
procesos	55	240	90	252	581	765	2
de	92	240	102	252	581	765	2
la	104	240	111	252	581	765	2
institución,	113	240	159	252	581	765	2
así	161	240	172	252	581	765	2
como	174	240	196	252	581	765	2
el	198	240	205	252	581	765	2
orgullo	207	240	235	252	581	765	2
que	237	240	252	252	581	765	2
sienten	254	240	284	252	581	765	2
los	48	251	59	262	581	765	2
empleados	64	251	107	262	581	765	2
por	112	251	126	262	581	765	2
pertenecer	131	251	175	262	581	765	2
a	180	251	185	262	581	765	2
la	190	251	197	262	581	765	2
organización"	202	251	256	262	581	765	2
(2)	261	252	267	259	581	765	2
.	267	251	270	262	581	765	2
Es	275	251	284	262	581	765	2
frecuente	48	262	88	273	581	765	2
observar	93	262	128	273	581	765	2
diversas	133	262	165	273	581	765	2
tipos	171	262	190	273	581	765	2
de	196	262	206	273	581	765	2
interacción	211	262	257	273	581	765	2
entre	262	262	284	273	581	765	2
trabajadores	48	273	100	284	581	765	2
y	104	273	108	284	581	765	2
empleadores	112	273	163	284	581	765	2
y/o	167	273	181	284	581	765	2
directivos.	185	273	228	284	581	765	2
Cada	232	273	252	284	581	765	2
una	255	273	270	284	581	765	2
de	274	273	284	284	581	765	2
estas	48	284	69	295	581	765	2
personas	73	284	108	295	581	765	2
tiene	113	284	134	295	581	765	2
diferentes	139	284	180	295	581	765	2
formas	185	284	212	295	581	765	2
y	217	284	221	295	581	765	2
estándares	226	284	269	295	581	765	2
de	274	284	284	295	581	765	2
comportamiento	48	294	115	306	581	765	2
relacionados	118	294	169	306	581	765	2
a	172	294	177	306	581	765	2
sus	180	294	193	306	581	765	2
roles	196	294	216	306	581	765	2
y	219	294	223	306	581	765	2
circunstancias	227	294	284	306	581	765	2
específicas.	48	305	95	316	581	765	2
La	100	305	110	316	581	765	2
suma	115	305	136	316	581	765	2
de	141	305	151	316	581	765	2
todos	157	305	179	316	581	765	2
estos	184	305	205	316	581	765	2
comportamientos,	210	305	284	316	581	765	2
sus	48	316	60	327	581	765	2
causas	63	316	89	327	581	765	2
y	92	316	97	327	581	765	2
motivos,	100	316	135	327	581	765	2
sus	138	316	150	327	581	765	2
interrelaciones	153	316	213	327	581	765	2
y	216	316	221	327	581	765	2
su	224	316	232	327	581	765	2
compromiso	235	316	284	327	581	765	2
es	48	327	57	338	581	765	2
denominado	63	327	112	338	581	765	2
comportamiento	119	327	186	338	581	765	2
organizacional	192	327	250	338	581	765	2
(3)	257	328	264	334	581	765	2
.	264	327	267	338	581	765	2
De	273	327	284	338	581	765	2
acuerdo	48	338	81	349	581	765	2
con	83	338	97	349	581	765	2
Schermerhorn	100	338	156	349	581	765	2
(2005),	159	338	188	349	581	765	2
“la	191	338	203	349	581	765	2
satisfacción	206	338	253	349	581	765	2
laboral	256	338	284	349	581	765	2
determina	48	348	90	360	581	765	2
la	94	348	101	360	581	765	2
decisión	105	348	138	360	581	765	2
de	143	348	152	360	581	765	2
pertenecer	157	348	201	360	581	765	2
a	205	348	210	360	581	765	2
una	214	348	229	360	581	765	2
organización	233	348	284	360	581	765	2
y	48	359	53	370	581	765	2
permanecer	56	359	105	370	581	765	2
como	109	359	130	370	581	765	2
miembro	134	359	170	370	581	765	2
de	174	359	183	370	581	765	2
la	187	359	195	370	581	765	2
misma,	198	359	228	370	581	765	2
y	231	359	236	370	581	765	2
la	240	359	247	370	581	765	2
decisión	251	359	284	370	581	765	2
de	48	370	58	381	581	765	2
desempeño”,	61	370	115	381	581	765	2
es	118	370	127	381	581	765	2
decir,	130	370	153	381	581	765	2
trabajar	156	370	189	381	581	765	2
con	193	370	207	381	581	765	2
el	210	370	218	381	581	765	2
mayor	221	370	246	381	581	765	2
esfuerzo	250	370	284	381	581	765	2
y	48	381	53	392	581	765	2
así	57	381	68	392	581	765	2
lograr	73	381	96	392	581	765	2
una	101	381	115	392	581	765	2
mejor	120	381	144	392	581	765	2
productividad	148	381	204	392	581	765	2
y	208	381	213	392	581	765	2
altos	217	381	237	392	581	765	2
niveles	241	381	269	392	581	765	2
de	274	381	284	392	581	765	2
desempeño	48	392	94	403	581	765	2
en	96	392	106	403	581	765	2
su	109	392	117	403	581	765	2
centro	120	392	146	403	581	765	2
de	148	392	158	403	581	765	2
labores	160	392	190	403	581	765	2
(4)	192	392	199	399	581	765	2
.	199	392	202	403	581	765	2
Algunos	48	413	80	424	581	765	2
autores	88	413	120	424	581	765	2
expresan	128	413	165	424	581	765	2
definiciones	173	413	224	424	581	765	2
mucho	232	413	260	424	581	765	2
más	267	413	284	424	581	765	2
homogéneas	48	424	100	435	581	765	2
respecto	102	424	139	435	581	765	2
a	141	424	146	435	581	765	2
la	148	424	156	435	581	765	2
satisfacción	158	424	208	435	581	765	2
y	210	424	215	435	581	765	2
la	217	424	225	435	581	765	2
definen	227	424	259	435	581	765	2
como	262	424	284	435	581	765	2
la	48	435	56	446	581	765	2
expresión	61	435	102	446	581	765	2
intrínseca	108	435	149	446	581	765	2
-	155	435	158	446	581	765	2
extrínseca	164	435	208	446	581	765	2
de	213	435	223	446	581	765	2
una	229	435	244	446	581	765	2
variable	250	435	284	446	581	765	2
multidimensional.	48	446	124	457	581	765	2
Munchinsky	134	446	182	457	581	765	2
describe	191	446	227	457	581	765	2
claramente	236	446	284	457	581	765	2
estos	48	456	70	468	581	765	2
dos	76	456	90	468	581	765	2
componentes	97	456	152	468	581	765	2
fundamentales:	159	456	225	468	581	765	2
los	231	456	243	468	581	765	2
factores	249	456	284	468	581	765	2
extrínsecos	48	467	96	478	581	765	2
están	100	467	123	478	581	765	2
relacionados	128	467	181	478	581	765	2
al	186	467	193	478	581	765	2
entorno	198	467	231	478	581	765	2
del	235	467	248	478	581	765	2
trabajo	253	467	284	478	581	765	2
y	48	478	53	489	581	765	2
los	58	478	70	489	581	765	2
factores	75	478	110	489	581	765	2
intrínsecos	115	478	161	489	581	765	2
reflejan	167	478	200	489	581	765	2
la	206	478	213	489	581	765	2
experiencia	219	478	268	489	581	765	2
de	274	478	284	489	581	765	2
las	48	489	60	500	581	765	2
personas	66	489	103	500	581	765	2
con	109	489	124	500	581	765	2
su	130	489	139	500	581	765	2
acción	145	489	172	500	581	765	2
laboral.	179	489	212	500	581	765	2
La	218	489	228	500	581	765	2
satisfacción	234	489	284	500	581	765	2
extrínseca	48	500	92	511	581	765	2
abarca	96	500	124	511	581	765	2
factores	128	500	162	511	581	765	2
como	166	500	188	511	581	765	2
el	192	500	200	511	581	765	2
salario	204	500	232	511	581	765	2
adecuado	235	500	276	511	581	765	2
y	279	500	284	511	581	765	2
justo,	48	510	73	522	581	765	2
las	75	510	86	522	581	765	2
políticas	88	510	124	522	581	765	2
políticas	126	510	162	522	581	765	2
de	164	510	174	522	581	765	2
la	176	510	184	522	581	765	2
compañía,	186	510	230	522	581	765	2
los	232	510	243	522	581	765	2
recursos,	245	510	284	522	581	765	2
la	48	521	56	532	581	765	2
supervisión,	61	521	112	532	581	765	2
la	117	521	124	532	581	765	2
interacción	129	521	177	532	581	765	2
con	182	521	197	532	581	765	2
los	202	521	213	532	581	765	2
compañeros	218	521	269	532	581	765	2
de	274	521	284	532	581	765	2
trabajo,	48	532	83	543	581	765	2
las	85	532	96	543	581	765	2
oportunidades	99	532	159	543	581	765	2
de	161	532	171	543	581	765	2
promoción,	173	532	221	543	581	765	2
la	223	532	231	543	581	765	2
relación	233	532	267	543	581	765	2
con	269	532	284	543	581	765	2
los	48	543	60	554	581	765	2
usuarios	63	543	98	554	581	765	2
o	102	543	106	554	581	765	2
clientes	110	543	143	554	581	765	2
y	147	543	151	554	581	765	2
la	155	543	163	554	581	765	2
seguridad	166	543	207	554	581	765	2
en	211	543	221	554	581	765	2
el	225	543	232	554	581	765	2
trabajo.	236	543	271	554	581	765	2
La	274	543	284	554	581	765	2
satisfacción	48	554	98	565	581	765	2
intrínseca	101	554	143	565	581	765	2
está	147	554	164	565	581	765	2
asociada	168	554	204	565	581	765	2
al	207	554	215	565	581	765	2
reconocimiento	218	554	284	565	581	765	2
del	48	564	61	576	581	765	2
trabajador	65	564	110	576	581	765	2
de	113	564	123	576	581	765	2
su	127	564	136	576	581	765	2
labor,	139	564	163	576	581	765	2
responsabilidad,	167	564	236	576	581	765	2
promoción	240	564	284	576	581	765	2
y	48	575	53	586	581	765	2
aspectos	59	575	95	586	581	765	2
relativos	101	575	138	586	581	765	2
al	144	575	152	586	581	765	2
trabajo	158	575	189	586	581	765	2
mismo;	195	575	225	586	581	765	2
es	232	575	240	586	581	765	2
decir,	246	575	270	586	581	765	2
la	276	575	284	586	581	765	2
satisfacción	48	586	98	597	581	765	2
intrínseca	100	586	142	597	581	765	2
es	143	586	152	597	581	765	2
el	154	586	162	597	581	765	2
resultado	163	586	203	597	581	765	2
de	204	586	215	597	581	765	2
las	216	586	228	597	581	765	2
recompensas	230	586	284	597	581	765	2
de	48	597	58	608	581	765	2
índole	61	597	87	608	581	765	2
interna	90	597	121	608	581	765	2
al	123	597	131	608	581	765	2
propio	134	597	161	608	581	765	2
trabajador	164	597	209	608	581	765	2
(5)	212	598	218	604	581	765	2
.	219	597	222	608	581	765	2
Falatah	48	618	80	630	581	765	2
et	86	618	95	630	581	765	2
al.	101	618	112	630	581	765	2
sugieren	118	618	154	630	581	765	2
que	160	618	175	630	581	765	2
los	181	618	193	630	581	765	2
diseños	199	618	230	630	581	765	2
de	236	618	246	630	581	765	2
trabajo	253	618	284	630	581	765	2
reconfigurados	48	629	111	640	581	765	2
para	115	629	133	640	581	765	2
construir	137	629	175	640	581	765	2
y	179	629	183	640	581	765	2
cultivar	187	629	219	640	581	765	2
vínculos	223	629	257	640	581	765	2
entre	261	629	284	640	581	765	2
las	48	640	60	651	581	765	2
diferentes	66	640	109	651	581	765	2
disciplinas	116	640	160	651	581	765	2
en	166	640	176	651	581	765	2
salud	182	640	204	651	581	765	2
serán	211	640	233	651	581	765	2
necesarios	240	640	284	651	581	765	2
para	48	651	67	662	581	765	2
mejorar	72	651	106	662	581	765	2
la	111	651	118	662	581	765	2
satisfacción	123	651	173	662	581	765	2
laboral	178	651	208	662	581	765	2
y	213	651	217	662	581	765	2
los	222	651	234	662	581	765	2
niveles	239	651	269	662	581	765	2
de	274	651	284	662	581	765	2
compromiso	48	662	99	673	581	765	2
de	103	662	113	673	581	765	2
los	117	662	129	673	581	765	2
trabajadores.	133	662	190	673	581	765	2
Esto	195	662	212	673	581	765	2
se	216	662	225	673	581	765	2
puede	229	662	255	673	581	765	2
lograr	259	662	284	673	581	765	2
mediante	48	672	88	684	581	765	2
reuniones	97	672	137	684	581	765	2
de	146	672	156	684	581	765	2
equipos	165	672	197	684	581	765	2
multidisciplinarios	206	672	284	684	581	765	2
Horiz	74	723	95	735	581	765	2
Med	97	723	114	735	581	765	2
(Lima)	116	723	142	735	581	765	2
2020;	145	723	167	735	581	765	2
20(2):	170	723	194	735	581	765	2
e1238	197	723	221	735	581	765	2
frecuentes	298	78	343	90	581	765	2
y	348	78	352	90	581	765	2
oportunas	357	78	398	90	581	765	2
que	403	78	418	90	581	765	2
fomenten	423	78	463	90	581	765	2
un	468	78	478	90	581	765	2
intercambio	482	78	533	90	581	765	2
de	298	89	308	100	581	765	2
conocimientos	317	89	378	100	581	765	2
precisos	387	89	421	100	581	765	2
y	430	89	435	100	581	765	2
específicos	444	89	491	100	581	765	2
(mejora	500	89	533	100	581	765	2
del	298	100	311	111	581	765	2
conocimiento	321	100	378	111	581	765	2
mutuo),	387	100	421	111	581	765	2
una	431	100	446	111	581	765	2
mejor	455	100	480	111	581	765	2
alineación	490	100	533	111	581	765	2
de	298	111	308	122	581	765	2
objetivos,	316	111	358	122	581	765	2
menos	366	111	393	122	581	765	2
pérdidas	400	111	436	122	581	765	2
de	444	111	454	122	581	765	2
procesos	462	111	498	122	581	765	2
y	506	111	511	122	581	765	2
una	518	111	533	122	581	765	2
resolución	298	122	341	133	581	765	2
de	347	122	357	133	581	765	2
problemas	362	122	406	133	581	765	2
más	411	122	428	133	581	765	2
efectiva	433	122	467	133	581	765	2
entre	473	122	496	133	581	765	2
equipos	501	122	533	133	581	765	2
interdisciplinarios.	298	132	378	144	581	765	2
Estas	386	132	407	144	581	765	2
actividades	416	132	464	144	581	765	2
servirán	472	132	506	144	581	765	2
para	515	132	533	144	581	765	2
influir	298	143	324	154	581	765	2
positivamente	330	143	390	154	581	765	2
los	396	143	408	154	581	765	2
resultados	414	143	457	154	581	765	2
relacionados	463	143	517	154	581	765	2
(6)	523	144	530	151	581	765	2
.	530	143	533	154	581	765	2
El	298	154	306	165	581	765	2
objetivo	311	154	346	165	581	765	2
de	352	154	362	165	581	765	2
este	368	154	385	165	581	765	2
estudio	391	154	422	165	581	765	2
fue	427	154	441	165	581	765	2
determinar	447	154	494	165	581	765	2
el	499	154	507	165	581	765	2
nivel	513	154	533	165	581	765	2
de	298	165	308	176	581	765	2
satisfacción	312	165	362	176	581	765	2
laboral	366	165	396	176	581	765	2
del	400	165	413	176	581	765	2
personal	417	165	453	176	581	765	2
que	457	165	472	176	581	765	2
trabaja	476	165	507	176	581	765	2
en	511	165	521	176	581	765	2
el	525	165	533	176	581	765	2
Servicio	298	176	331	187	581	765	2
de	337	176	347	187	581	765	2
Nefrología	352	176	396	187	581	765	2
del	402	176	415	187	581	765	2
Hospital	420	176	455	187	581	765	2
Guillermo	460	176	502	187	581	765	2
Kaelin	507	176	533	187	581	765	2
de	298	186	308	198	581	765	2
la	312	186	319	198	581	765	2
Fuente	322	186	352	198	581	765	2
del	355	186	368	198	581	765	2
distrito	371	186	402	198	581	765	2
de	406	186	416	198	581	765	2
Villa	419	186	438	198	581	765	2
María	441	186	464	198	581	765	2
(Lima,	467	186	494	198	581	765	2
Perú)	498	186	520	198	581	765	2
en	523	186	533	198	581	765	2
2019.	298	197	321	208	581	765	2
MATERIALES	298	219	348	230	581	765	2
Y	350	219	356	230	581	765	2
MÉTODOS	358	219	397	230	581	765	2
Diseño	298	240	326	252	581	765	2
y	329	240	334	252	581	765	2
población	337	240	379	252	581	765	2
de	382	240	392	252	581	765	2
estudio	395	240	427	252	581	765	2
Estudio	298	251	329	262	581	765	2
de	336	251	346	262	581	765	2
tipo	353	251	370	262	581	765	2
cuantitativo,	377	251	431	262	581	765	2
analítico	439	251	475	262	581	765	2
y	482	251	487	262	581	765	2
de	494	251	504	262	581	765	2
corte	511	251	533	262	581	765	2
transversal.	298	262	348	273	581	765	2
La	359	262	368	273	581	765	2
población	379	262	420	273	581	765	2
estudiada	431	262	472	273	581	765	2
fueron	483	262	511	273	581	765	2
los	522	262	533	273	581	765	2
trabajadores	298	273	352	284	581	765	2
del	354	273	367	284	581	765	2
Servicio	370	273	403	284	581	765	2
de	405	273	416	284	581	765	2
Nefrología	418	273	462	284	581	765	2
registrados	464	273	511	284	581	765	2
en	513	273	523	284	581	765	2
la	526	273	533	284	581	765	2
planilla	298	284	329	295	581	765	2
oficial	332	284	359	295	581	765	2
del	361	284	374	295	581	765	2
hospital	377	284	411	295	581	765	2
(según	413	284	441	295	581	765	2
datos	443	284	466	295	581	765	2
proporcionados	469	284	533	295	581	765	2
por	298	294	312	306	581	765	2
la	319	294	326	306	581	765	2
Oficina	334	294	364	306	581	765	2
de	371	294	381	306	581	765	2
Personal	388	294	423	306	581	765	2
del	430	294	443	306	581	765	2
Hospital	450	294	485	306	581	765	2
Guillermo	492	294	533	306	581	765	2
Kaelin	298	305	324	316	581	765	2
de	329	305	339	316	581	765	2
la	345	305	352	316	581	765	2
Fuente).	357	305	393	316	581	765	2
Se	399	305	408	316	581	765	2
incluyeron	413	305	457	316	581	765	2
40	463	305	472	316	581	765	2
participantes	477	305	533	316	581	765	2
de	298	316	308	327	581	765	2
un	312	316	322	327	581	765	2
universo	327	316	362	327	581	765	2
de	366	316	376	327	581	765	2
76	381	316	390	327	581	765	2
trabajadores	394	316	448	327	581	765	2
asistenciales	453	316	506	327	581	765	2
entre	511	316	533	327	581	765	2
médicos,	298	327	336	338	581	765	2
licenciados	345	327	392	338	581	765	2
en	401	327	411	338	581	765	2
enfermería,	420	327	470	338	581	765	2
técnicos	479	327	514	338	581	765	2
en	523	327	533	338	581	765	2
enfermería	298	338	345	349	581	765	2
y	348	338	352	349	581	765	2
empleados	355	338	400	349	581	765	2
administrativos.	403	338	472	349	581	765	2
Se	475	338	484	349	581	765	2
excluyeron	487	338	533	349	581	765	2
de	298	348	308	360	581	765	2
la	314	348	321	360	581	765	2
población	327	348	368	360	581	765	2
total	373	348	394	360	581	765	2
a	399	348	404	360	581	765	2
los	410	348	421	360	581	765	2
trabajadores	427	348	481	360	581	765	2
con	486	348	501	360	581	765	2
menos	507	348	533	360	581	765	2
de	298	359	308	370	581	765	2
tres	313	359	330	370	581	765	2
meses	335	359	360	370	581	765	2
de	365	359	376	370	581	765	2
permanencia	381	359	435	370	581	765	2
en	440	359	450	370	581	765	2
la	455	359	463	370	581	765	2
institución,	468	359	516	370	581	765	2
los	522	359	533	370	581	765	2
trabajadores	298	370	352	381	581	765	2
ausentes	356	370	393	381	581	765	2
en	396	370	406	381	581	765	2
el	410	370	418	381	581	765	2
momento	422	370	461	381	581	765	2
de	465	370	475	381	581	765	2
la	479	370	486	381	581	765	2
aplicación	490	370	533	381	581	765	2
del	298	381	311	392	581	765	2
instrumento	318	381	369	392	581	765	2
(comisión,	376	381	420	392	581	765	2
vacaciones,	427	381	476	392	581	765	2
destacados,	483	381	533	392	581	765	2
etcétera)	298	392	338	403	581	765	2
y	343	392	348	403	581	765	2
trabajadores	353	392	407	403	581	765	2
con	413	392	428	403	581	765	2
problemas	433	392	477	403	581	765	2
psicológicos	483	392	533	403	581	765	2
graves	298	402	325	414	581	765	2
o	329	402	334	414	581	765	2
psiquiátricos.	338	402	395	414	581	765	2
La	402	402	412	414	581	765	2
información	416	402	466	414	581	765	2
se	470	402	479	414	581	765	2
ingresó	483	402	513	414	581	765	2
a	517	402	522	414	581	765	2
la	526	402	533	414	581	765	2
base	298	413	317	424	581	765	2
de	320	413	330	424	581	765	2
datos	333	413	356	424	581	765	2
SPSS	358	413	377	424	581	765	2
versión	380	413	410	424	581	765	2
24.	413	413	426	424	581	765	2
Variables	298	435	339	446	581	765	2
y	342	435	347	446	581	765	2
mediciones	349	435	398	446	581	765	2
Cuarenta	298	446	335	457	581	765	2
trabajadores	348	446	401	457	581	765	2
fueron	414	446	441	457	581	765	2
incluidos	454	446	490	457	581	765	2
en	503	446	513	457	581	765	2
la	526	446	533	457	581	765	2
investigación,	298	456	355	468	581	765	2
a	358	456	363	468	581	765	2
todos	367	456	389	468	581	765	2
ellos	392	456	411	468	581	765	2
se	415	456	423	468	581	765	2
les	427	456	438	468	581	765	2
aplicó	441	456	466	468	581	765	2
un	470	456	479	468	581	765	2
cuestionario	483	456	533	468	581	765	2
sobre	298	467	320	478	581	765	2
Satisfacción	322	467	372	478	581	765	2
Laboral	374	467	404	478	581	765	2
creado	407	467	434	478	581	765	2
el	437	467	444	478	581	765	2
2014	446	467	466	478	581	765	2
por	468	467	481	478	581	765	2
Montoya	484	467	518	478	581	765	2
(7)	520	468	527	475	581	765	2
y	529	467	533	478	581	765	2
modificado	298	478	343	489	581	765	2
por	345	478	359	489	581	765	2
Neyra	361	478	385	489	581	765	2
y	387	478	392	489	581	765	2
Salinas	394	478	422	489	581	765	2
(8)	425	479	431	485	581	765	2
en	434	478	444	489	581	765	2
el	446	478	454	489	581	765	2
2017.	456	478	479	489	581	765	2
Para	481	478	500	489	581	765	2
efectos	502	478	533	489	581	765	2
de	298	489	308	500	581	765	2
esta	311	489	328	500	581	765	2
investigación	331	489	386	500	581	765	2
el	389	489	397	500	581	765	2
cuestionario	400	489	452	500	581	765	2
se	454	489	463	500	581	765	2
sometió	466	489	499	500	581	765	2
a	502	489	507	500	581	765	2
juicio	509	489	533	500	581	765	2
de	298	500	308	511	581	765	2
expertos	312	500	348	511	581	765	2
para	352	500	371	511	581	765	2
determinar	375	500	422	511	581	765	2
la	426	500	433	511	581	765	2
validez	437	500	467	511	581	765	2
del	471	500	484	511	581	765	2
contenido,	488	500	533	511	581	765	2
de	298	510	308	522	581	765	2
constructo	314	510	359	522	581	765	2
y	364	510	369	522	581	765	2
de	374	510	384	522	581	765	2
criterio,	390	510	425	522	581	765	2
y	431	510	435	522	581	765	2
luego	441	510	464	522	581	765	2
se	469	510	478	522	581	765	2
realizó	484	510	513	522	581	765	2
una	518	510	533	522	581	765	2
prueba	298	521	327	532	581	765	2
piloto	331	521	355	532	581	765	2
para	358	521	377	532	581	765	2
probar	380	521	408	532	581	765	2
el	411	521	419	532	581	765	2
grado	423	521	446	532	581	765	2
de	449	521	460	532	581	765	2
comprensión	463	521	516	532	581	765	2
por	519	521	533	532	581	765	2
los	298	532	310	543	581	765	2
participantes.	313	532	372	543	581	765	2
El	376	532	383	543	581	765	2
instrumento	387	532	438	543	581	765	2
fue	441	532	455	543	581	765	2
estructurado	458	532	512	543	581	765	2
en	515	532	525	543	581	765	2
2	528	532	533	543	581	765	2
partes:	298	543	328	554	581	765	2
la	332	543	339	554	581	765	2
primera	343	543	376	554	581	765	2
destinada	380	543	421	554	581	765	2
a	424	543	429	554	581	765	2
la	433	543	440	554	581	765	2
recolección	444	543	493	554	581	765	2
de	497	543	507	554	581	765	2
datos	511	543	533	554	581	765	2
generales	298	554	338	565	581	765	2
y	343	554	347	565	581	765	2
socioeconómicos,	351	554	425	565	581	765	2
la	429	554	437	565	581	765	2
segunda	441	554	475	565	581	765	2
para	479	554	497	565	581	765	2
recoger	501	554	533	565	581	765	2
los	298	564	310	576	581	765	2
datos	313	564	336	576	581	765	2
específicos	339	564	386	576	581	765	2
de	389	564	400	576	581	765	2
satisfacción	403	564	453	576	581	765	2
laboral	457	564	486	576	581	765	2
en	490	564	500	576	581	765	2
sus	503	564	516	576	581	765	2
dos	519	564	533	576	581	765	2
dimensiones:	298	575	353	586	581	765	2
extrínseca	360	575	403	586	581	765	2
(que	410	575	429	586	581	765	2
comprende	435	575	482	586	581	765	2
el	488	575	496	586	581	765	2
sueldo,	503	575	533	586	581	765	2
supervisión,	298	586	349	597	581	765	2
comunicación,	361	586	423	597	581	765	2
beneficios	435	586	478	597	581	765	2
laborales,	491	586	533	597	581	765	2
compañeros	298	597	348	608	581	765	2
de	355	597	365	608	581	765	2
trabajo,	372	597	407	608	581	765	2
condiciones	414	597	463	608	581	765	2
ambientales	470	597	522	608	581	765	2
y	529	597	533	608	581	765	2
físicas)	298	608	328	619	581	765	2
e	334	608	339	619	581	765	2
intrínsecas	345	608	391	619	581	765	2
(que	397	608	416	619	581	765	2
abarca	422	608	450	619	581	765	2
el	456	608	464	619	581	765	2
trabajo	470	608	501	619	581	765	2
en	507	608	517	619	581	765	2
sí,	523	608	533	619	581	765	2
recompensas,	298	618	356	630	581	765	2
reconocimiento	365	618	431	630	581	765	2
y	440	618	445	630	581	765	2
promoción).	454	618	506	630	581	765	2
Para	515	618	533	630	581	765	2
identificar	298	629	342	640	581	765	2
las	346	629	357	640	581	765	2
características	361	629	423	640	581	765	2
de	426	629	436	640	581	765	2
la	440	629	447	640	581	765	2
satisfacción	451	629	500	640	581	765	2
laboral	504	629	533	640	581	765	2
en	298	640	308	651	581	765	2
el	310	640	318	651	581	765	2
personal	321	640	356	651	581	765	2
de	359	640	369	651	581	765	2
salud	371	640	393	651	581	765	2
se	395	640	404	651	581	765	2
empleó	407	640	437	651	581	765	2
un	440	640	450	651	581	765	2
cuestionario	452	640	504	651	581	765	2
con	507	640	521	651	581	765	2
40	524	640	533	651	581	765	2
ítems	298	651	321	662	581	765	2
(que	324	651	343	662	581	765	2
utiliza	346	651	372	662	581	765	2
la	375	651	383	662	581	765	2
escala	386	651	412	662	581	765	2
de	415	651	425	662	581	765	2
Likert)	430	651	459	662	581	765	2
donde	461	651	487	662	581	765	2
el	490	651	498	662	581	765	2
puntaje	500	651	533	662	581	765	2
más	298	662	314	673	581	765	2
bajo	317	662	336	673	581	765	2
fue	338	662	352	673	581	765	2
1	355	662	359	673	581	765	2
(Totalmente	362	662	413	673	581	765	2
en	416	662	426	673	581	765	2
desacuerdo)	429	662	480	673	581	765	2
y	483	662	487	673	581	765	2
el	490	662	498	673	581	765	2
puntaje	501	662	533	673	581	765	2
más	298	672	314	684	581	765	2
alto	317	672	334	684	581	765	2
fue	337	672	350	684	581	765	2
5	353	672	358	684	581	765	2
(Totalmente	361	672	412	684	581	765	2
de	415	672	425	684	581	765	2
acuerdo).	428	672	468	684	581	765	2
Yojani	328	29	352	40	581	765	3
Holguin	355	29	385	40	581	765	3
Morales;	388	29	422	40	581	765	3
Carlos	424	29	449	40	581	765	3
Contreras	451	29	490	40	581	765	3
Camarena	493	29	533	40	581	765	3
Análisis	48	74	82	86	581	765	3
estadístico	84	74	133	86	581	765	3
Los	48	89	61	100	581	765	3
datos	65	89	87	100	581	765	3
recolectados	90	89	142	100	581	765	3
fueron	146	89	172	100	581	765	3
codificados,	176	89	224	100	581	765	3
ingresados	228	89	270	100	581	765	3
en	274	89	283	100	581	765	3
una	48	100	63	111	581	765	3
base	65	100	84	111	581	765	3
de	86	100	96	111	581	765	3
datos	99	100	121	111	581	765	3
y	123	100	128	111	581	765	3
procesados	130	100	175	111	581	765	3
con	177	100	192	111	581	765	3
el	194	100	202	111	581	765	3
paquete	204	100	237	111	581	765	3
estadístico	240	100	283	111	581	765	3
SPSS	48	111	66	122	581	765	3
24.	70	111	82	122	581	765	3
Se	86	111	95	122	581	765	3
aplicaron	99	111	136	122	581	765	3
estadísticos	139	111	187	122	581	765	3
de	190	111	200	122	581	765	3
tendencia	203	111	243	122	581	765	3
central	247	111	276	122	581	765	3
y	279	111	283	122	581	765	3
de	48	122	58	133	581	765	3
dispersión,	62	122	105	133	581	765	3
chi	109	122	121	133	581	765	3
cuadrado	124	122	162	133	581	765	3
para	165	122	183	133	581	765	3
análisis	186	122	216	133	581	765	3
de	219	122	229	133	581	765	3
las	233	122	244	133	581	765	3
variables	247	122	283	133	581	765	3
cualitativas	48	132	95	144	581	765	3
y	98	132	103	144	581	765	3
coeficiente	106	132	151	144	581	765	3
de	155	132	165	144	581	765	3
correlación	168	132	214	144	581	765	3
de	217	132	227	144	581	765	3
Pearson	231	132	262	144	581	765	3
para	265	132	283	144	581	765	3
determinar	48	143	93	154	581	765	3
la	96	143	103	154	581	765	3
correspondencia	105	143	172	154	581	765	3
entre	174	143	196	154	581	765	3
grupos	198	143	224	154	581	765	3
ocupacionales	227	143	283	154	581	765	3
y	48	154	53	165	581	765	3
satisfacción	55	154	102	165	581	765	3
laboral.	105	154	136	165	581	765	3
Consideraciones	48	176	119	187	581	765	3
éticas	121	176	147	187	581	765	3
En	48	186	58	198	581	765	3
todo	64	186	82	198	581	765	3
momento	88	186	126	198	581	765	3
de	132	186	142	198	581	765	3
la	148	186	156	198	581	765	3
investigación	162	186	214	198	581	765	3
se	221	186	229	198	581	765	3
mantuvo	235	186	270	198	581	765	3
la	276	186	283	198	581	765	3
confidencialidad	48	197	114	208	581	765	3
pertinente	117	197	160	208	581	765	3
de	162	197	172	208	581	765	3
la	175	197	182	208	581	765	3
información	185	197	233	208	581	765	3
obtenida	235	197	271	208	581	765	3
de	274	197	283	208	581	765	3
la	48	208	56	219	581	765	3
base	59	208	77	219	581	765	3
de	80	208	90	219	581	765	3
datos	93	208	114	219	581	765	3
proporcionada	117	208	175	219	581	765	3
por	178	208	192	219	581	765	3
la	195	208	202	219	581	765	3
Oficina	205	208	233	219	581	765	3
de	236	208	246	219	581	765	3
Recursos	249	208	283	219	581	765	3
Humanos	48	219	85	230	581	765	3
de	87	219	97	230	581	765	3
la	99	219	107	230	581	765	3
institución.	109	219	155	230	581	765	3
RESULTADOS	298	79	350	90	581	765	3
La	298	100	307	111	581	765	3
edad	310	100	329	111	581	765	3
promedio	332	100	368	111	581	765	3
de	371	100	381	111	581	765	3
la	384	100	391	111	581	765	3
población	394	100	431	111	581	765	3
fue	434	100	447	111	581	765	3
38,8	450	100	467	111	581	765	3
años	470	100	487	111	581	765	3
(DE:	490	100	507	111	581	765	3
±	510	100	514	111	581	765	3
6,8)	517	100	533	111	581	765	3
con	298	111	311	122	581	765	3
predominio	314	111	357	122	581	765	3
del	360	111	372	122	581	765	3
grupo	374	111	396	122	581	765	3
etario	399	111	421	122	581	765	3
entre	424	111	445	122	581	765	3
30	447	111	456	122	581	765	3
y	459	111	463	122	581	765	3
39	466	111	475	122	581	765	3
años	477	111	495	122	581	765	3
(60	497	111	509	122	581	765	3
%).	512	111	523	122	581	765	3
El	526	111	533	122	581	765	3
sexo	298	122	315	133	581	765	3
predominante	317	122	371	133	581	765	3
fue	373	122	385	133	581	765	3
el	387	122	395	133	581	765	3
femenino	396	122	433	133	581	765	3
(67,50	435	122	459	133	581	765	3
%).	461	122	472	133	581	765	3
El	474	122	482	133	581	765	3
52,50	484	122	505	133	581	765	3
%	507	122	512	133	581	765	3
de	514	122	524	133	581	765	3
la	526	122	533	133	581	765	3
población	298	132	335	144	581	765	3
encuestada	337	132	381	144	581	765	3
fueron	383	132	408	144	581	765	3
personal	410	132	443	144	581	765	3
no	445	132	455	144	581	765	3
profesional	457	132	499	144	581	765	3
(técnico	501	132	533	144	581	765	3
auxiliar	298	143	326	154	581	765	3
y	331	143	335	154	581	765	3
administrativo).	339	143	401	154	581	765	3
La	405	143	414	154	581	765	3
mayoría	418	143	449	154	581	765	3
de	453	143	463	154	581	765	3
los	467	143	478	154	581	765	3
participantes	482	143	533	154	581	765	3
laboraban	298	154	336	165	581	765	3
en	341	154	350	165	581	765	3
el	355	154	362	165	581	765	3
servicio	367	154	396	165	581	765	3
entre	401	154	422	165	581	765	3
4	427	154	431	165	581	765	3
a	436	154	441	165	581	765	3
6	445	154	450	165	581	765	3
años	455	154	472	165	581	765	3
(62,50	477	154	501	165	581	765	3
%),	506	154	517	165	581	765	3
los	522	154	533	165	581	765	3
trabajadores	298	165	347	176	581	765	3
con	351	165	365	176	581	765	3
tiempo	369	165	396	176	581	765	3
de	400	165	410	176	581	765	3
servicio	414	165	444	176	581	765	3
de	448	165	458	176	581	765	3
6	462	165	467	176	581	765	3
años	471	165	488	176	581	765	3
estuvieron	493	165	533	176	581	765	3
trabajando	298	176	340	187	581	765	3
desde	347	176	369	187	581	765	3
la	376	176	383	187	581	765	3
inauguración	390	176	439	187	581	765	3
del	446	176	458	187	581	765	3
hospital.	465	176	498	187	581	765	3
De	505	176	515	187	581	765	3
los	522	176	533	187	581	765	3
encuestados,	298	186	348	198	581	765	3
39	350	186	359	198	581	765	3
estaban	361	186	391	198	581	765	3
en	393	186	402	198	581	765	3
el	404	186	412	198	581	765	3
grupo	413	186	435	198	581	765	3
de	437	186	447	198	581	765	3
personal	449	186	481	198	581	765	3
permanente.	483	186	533	198	581	765	3
El	298	197	305	208	581	765	3
72	307	197	316	208	581	765	3
%	318	197	324	208	581	765	3
de	326	197	335	208	581	765	3
los	337	197	348	208	581	765	3
trabajadores	350	197	399	208	581	765	3
percibía	401	197	432	208	581	765	3
salarios	434	197	463	208	581	765	3
entre	465	197	486	208	581	765	3
1000	488	197	506	208	581	765	3
a	508	197	513	208	581	765	3
3000	515	197	533	208	581	765	3
soles	298	208	316	219	581	765	3
y	319	208	324	219	581	765	3
solo	326	208	342	219	581	765	3
el	345	208	352	219	581	765	3
15	355	208	364	219	581	765	3
%	367	208	372	219	581	765	3
tenía	375	208	395	219	581	765	3
como	397	208	418	219	581	765	3
salario	421	208	447	219	581	765	3
mensual	449	208	481	219	581	765	3
más	484	208	499	219	581	765	3
de	502	208	512	219	581	765	3
5000	515	208	533	219	581	765	3
soles	298	219	316	230	581	765	3
(Tabla	318	219	342	230	581	765	3
1).	344	219	355	230	581	765	3
Tabla	48	252	67	262	581	765	3
1.	69	252	77	262	581	765	3
Variables	79	252	111	262	581	765	3
generales	113	252	146	262	581	765	3
y	148	252	152	262	581	765	3
socioeconómicas	154	252	213	262	581	765	3
de	215	252	224	262	581	765	3
la	226	252	232	262	581	765	3
población	234	252	268	262	581	765	3
de	270	252	279	262	581	765	3
estudio	281	252	307	262	581	765	3
(n:	309	252	319	262	581	765	3
40).	321	252	335	262	581	765	3
Hospital	337	252	365	262	581	765	3
Guillermo	367	252	402	262	581	765	3
Kaelin	404	252	426	262	581	765	3
de	428	252	436	262	581	765	3
la	438	252	445	262	581	765	3
Fuente	447	252	471	262	581	765	3
(Lima,	473	252	496	262	581	765	3
Perú)	498	252	517	262	581	765	3
Variable	142	284	176	296	581	765	3
Descripción	243	284	292	296	581	765	3
Cantidad	343	284	380	295	581	765	3
Porcentaje	417	284	463	295	581	765	3
(%)	434	295	447	306	581	765	3
Sexo	150	317	168	329	581	765	3
Masculino	249	317	288	329	581	765	3
Femenino	248	330	288	341	581	765	3
13	357	317	366	328	581	765	3
27	357	330	366	341	581	765	3
32,50	428	317	450	328	581	765	3
67,50	428	330	450	341	581	765	3
Edad	151	368	170	380	581	765	3
(años)	148	381	173	393	581	765	3
20	257	356	266	367	581	765	3
-29	269	356	282	367	581	765	3
30	257	368	266	380	581	765	3
-39	269	368	282	380	581	765	3
40	257	381	266	393	581	765	3
-49	269	381	282	393	581	765	3
50	252	394	261	405	581	765	3
a	264	394	269	405	581	765	3
más	271	394	287	405	581	765	3
1	359	356	364	367	581	765	3
24	357	368	366	380	581	765	3
12	357	381	366	392	581	765	3
3	359	394	364	405	581	765	3
2,50	432	356	449	367	581	765	3
60,00	428	368	450	380	581	765	3
30,00	428	381	450	392	581	765	3
7,50	433	394	450	405	581	765	3
Estado	137	432	164	444	581	765	3
civil	167	432	183	444	581	765	3
Soltero	248	420	277	431	581	765	3
(a)	279	420	291	431	581	765	3
Casado	248	432	277	444	581	765	3
(a)	279	432	291	444	581	765	3
Conviviente	246	445	293	457	581	765	3
20	357	420	366	431	581	765	3
13	357	432	366	444	581	765	3
7	359	445	364	456	581	765	3
50,00	428	420	450	431	581	765	3
32,50	428	432	450	444	581	765	3
17,50	428	445	450	456	581	765	3
Médico	255	471	284	482	581	765	3
Enfermera	248	484	290	495	581	765	3
Técnico	224	496	255	508	581	765	3
en	258	496	268	508	581	765	3
enfermería	270	496	315	508	581	765	3
Otros	257	509	279	520	581	765	3
6	359	471	364	482	581	765	3
13	357	484	366	495	581	765	3
16	357	496	366	508	581	765	3
5	359	509	364	520	581	765	3
15,00	428	471	450	482	581	765	3
32,50	428	484	450	495	581	765	3
40,00	428	496	450	508	581	765	3
12,50	428	509	450	520	581	765	3
Tiempo	123	535	152	546	581	765	3
de	155	535	165	546	581	765	3
servicio	168	535	198	546	581	765	3
(años)	158	548	182	559	581	765	3
Menos	242	535	267	546	581	765	3
de	269	535	279	546	581	765	3
uno	282	535	297	546	581	765	3
1	257	548	262	559	581	765	3
a	264	548	269	559	581	765	3
3	272	548	277	559	581	765	3
4	257	560	262	572	581	765	3
a	264	560	269	572	581	765	3
6	272	560	277	572	581	765	3
5	359	535	364	546	581	765	3
10	357	548	366	559	581	765	3
25	357	560	366	572	581	765	3
12,50	428	535	450	546	581	765	3
25,00	428	548	450	559	581	765	3
62,50	428	560	450	572	581	765	3
Estatus	131	586	159	597	581	765	3
laboral	162	586	190	597	581	765	3
Temporal	251	586	288	597	581	765	3
Permanente	245	599	294	610	581	765	3
1	359	586	364	597	581	765	3
39	357	599	366	610	581	765	3
2,50	432	586	449	597	581	765	3
97,50	428	599	450	610	581	765	3
Sueldo	127	625	153	636	581	765	3
promedio	156	625	194	636	581	765	3
(soles)	147	637	174	649	581	765	3
1000	244	624	263	636	581	765	3
a	266	624	270	636	581	765	3
3000	273	624	292	636	581	765	3
3000	244	637	263	648	581	765	3
a	266	637	270	648	581	765	3
5000	273	637	292	648	581	765	3
5000	247	650	266	661	581	765	3
a	269	650	273	661	581	765	3
más	276	650	292	661	581	765	3
29	357	624	366	636	581	765	3
5	359	637	364	648	581	765	3
6	359	650	364	661	581	765	3
72,50	428	624	450	636	581	765	3
12,50	428	637	450	648	581	765	3
15,00	428	650	450	661	581	765	3
Ocupación	138	484	180	495	581	765	3
https://doi.org/10.24265/horizmed.2020.v20n2.09	307	723	514	735	581	765	3
Satisfacción	98	29	146	40	581	765	4
laboral	149	29	177	40	581	765	4
del	179	29	192	40	581	765	4
personal	194	29	228	40	581	765	4
en	231	29	241	40	581	765	4
el	243	29	251	40	581	765	4
Servicio	253	29	285	40	581	765	4
de	287	29	297	40	581	765	4
Nefrología	299	29	341	40	581	765	4
del	344	29	356	40	581	765	4
Hospital	359	29	391	40	581	765	4
Guillermo	394	29	433	40	581	765	4
Kaelin	436	29	461	40	581	765	4
de	463	29	473	40	581	765	4
la	476	29	483	40	581	765	4
Fuente	234	40	262	51	581	765	4
(Villa	265	40	286	51	581	765	4
María)	288	40	313	51	581	765	4
en	316	40	326	51	581	765	4
2019	328	40	347	51	581	765	4
La	48	78	57	90	581	765	4
sumatoria	60	78	99	90	581	765	4
de	102	78	112	90	581	765	4
todas	115	78	136	90	581	765	4
las	139	78	150	90	581	765	4
respuestas	152	78	194	90	581	765	4
reportó	197	78	227	90	581	765	4
una	229	78	244	90	581	765	4
media	246	78	271	90	581	765	4
de	274	78	283	90	581	765	4
81,15	48	89	70	100	581	765	4
con	72	89	86	100	581	765	4
una	89	89	103	100	581	765	4
desviación	105	89	147	100	581	765	4
estándar	149	89	183	100	581	765	4
de	186	89	196	100	581	765	4
±	198	89	203	100	581	765	4
21,64	205	89	227	100	581	765	4
y	229	89	234	100	581	765	4
mediante	236	89	274	100	581	765	4
la	276	89	283	100	581	765	4
técnica	48	100	77	111	581	765	4
estadística	80	100	123	111	581	765	4
de	125	100	135	111	581	765	4
estaninos	138	100	175	111	581	765	4
(que	178	100	196	111	581	765	4
cataloga	199	100	232	111	581	765	4
los	235	100	246	111	581	765	4
puntajes	249	100	283	111	581	765	4
de	48	111	58	122	581	765	4
las	61	111	72	122	581	765	4
variables	75	111	110	122	581	765	4
en	113	111	123	122	581	765	4
valor	126	111	146	122	581	765	4
bajo,	149	111	170	122	581	765	4
valor	173	111	192	122	581	765	4
medio	195	111	220	122	581	765	4
y	223	111	227	122	581	765	4
valor	230	111	250	122	581	765	4
alto)	253	111	272	122	581	765	4
se	275	111	283	122	581	765	4
clasificó	48	122	80	133	581	765	4
como	83	122	104	133	581	765	4
nivel	107	122	126	133	581	765	4
bajo	128	122	146	133	581	765	4
de	148	122	158	133	581	765	4
satisfacción	161	122	207	133	581	765	4
laboral	210	122	237	133	581	765	4
al	240	122	247	133	581	765	4
personal	250	122	283	133	581	765	4
de	48	132	58	144	581	765	4
salud	60	132	80	144	581	765	4
que	82	132	97	144	581	765	4
presentó	98	132	133	144	581	765	4
un	135	132	144	144	581	765	4
puntaje	146	132	177	144	581	765	4
entre	179	132	200	144	581	765	4
40	202	132	211	144	581	765	4
a	213	132	217	144	581	765	4
106,	219	132	236	144	581	765	4
nivel	238	132	257	144	581	765	4
medio	259	132	283	144	581	765	4
de	48	143	58	154	581	765	4
satisfacción	61	143	108	154	581	765	4
a	111	143	116	154	581	765	4
los	119	143	130	154	581	765	4
que	133	143	148	154	581	765	4
presentaron	151	143	198	154	581	765	4
un	201	143	211	154	581	765	4
puntaje	214	143	245	154	581	765	4
de	248	143	258	154	581	765	4
107	261	143	275	154	581	765	4
a	279	143	283	154	581	765	4
151	48	154	62	165	581	765	4
y	65	154	69	165	581	765	4
nivel	72	154	91	165	581	765	4
alto	93	154	109	165	581	765	4
de	111	154	121	165	581	765	4
satisfacción	124	154	170	165	581	765	4
laboral	172	154	200	165	581	765	4
a	203	154	207	165	581	765	4
los	210	154	221	165	581	765	4
que	223	154	238	165	581	765	4
alcanzaron	240	154	283	165	581	765	4
un	48	165	58	176	581	765	4
puntaje	60	165	91	176	581	765	4
entre	93	165	115	176	581	765	4
152	117	165	131	176	581	765	4
a	133	165	138	176	581	765	4
200.	140	165	157	176	581	765	4
encontró	298	78	333	90	581	765	4
que	335	78	350	90	581	765	4
la	352	78	360	90	581	765	4
mayoría	362	78	394	90	581	765	4
de	396	78	406	90	581	765	4
los	408	78	419	90	581	765	4
trabajadores	422	78	472	90	581	765	4
que	474	78	489	90	581	765	4
estuvieron	491	78	533	90	581	765	4
laborando	298	89	337	100	581	765	4
durante	341	89	372	100	581	765	4
los	375	89	386	100	581	765	4
primeros	390	89	425	100	581	765	4
3	428	89	433	100	581	765	4
años	437	89	455	100	581	765	4
tuvieron	458	89	491	100	581	765	4
un	495	89	505	100	581	765	4
mayor	508	89	533	100	581	765	4
nivel	298	100	317	111	581	765	4
de	321	100	331	111	581	765	4
satisfacción	335	100	381	111	581	765	4
laboral	385	100	413	111	581	765	4
óptima	417	100	445	111	581	765	4
que	449	100	463	111	581	765	4
los	467	100	478	111	581	765	4
trabajadores	482	100	533	111	581	765	4
con	298	111	312	122	581	765	4
tiempo	314	111	342	122	581	765	4
de	344	111	354	122	581	765	4
servicio	357	111	387	122	581	765	4
entre	390	111	411	122	581	765	4
4	414	111	418	122	581	765	4
a	421	111	425	122	581	765	4
6	428	111	433	122	581	765	4
años.	435	111	456	122	581	765	4
Aparentemente,	461	111	526	122	581	765	4
a	528	111	533	122	581	765	4
menor	298	122	323	133	581	765	4
tiempo	325	122	353	133	581	765	4
de	355	122	364	133	581	765	4
servicio	366	122	396	133	581	765	4
es	398	122	407	133	581	765	4
mayor	409	122	433	133	581	765	4
la	435	122	443	133	581	765	4
satisfacción	444	122	491	133	581	765	4
laboral.	493	122	524	133	581	765	4
Al	525	122	533	133	581	765	4
parecer,	298	132	330	144	581	765	4
la	331	132	339	144	581	765	4
satisfacción	340	132	386	144	581	765	4
se	388	132	396	144	581	765	4
va	398	132	407	144	581	765	4
“diluyendo”	408	132	456	144	581	765	4
a	457	132	462	144	581	765	4
medida	463	132	493	144	581	765	4
que	494	132	509	144	581	765	4
pasan	510	132	533	144	581	765	4
los	298	143	309	154	581	765	4
años.	310	143	331	154	581	765	4
El	333	143	341	154	581	765	4
86,70	342	143	364	154	581	765	4
%	366	143	371	154	581	765	4
de	373	143	383	154	581	765	4
los	385	143	396	154	581	765	4
trabajadores	398	143	448	154	581	765	4
que	450	143	464	154	581	765	4
laboraban	466	143	506	154	581	765	4
menos	507	143	533	154	581	765	4
de	298	154	307	165	581	765	4
3	310	154	315	165	581	765	4
años	318	154	336	165	581	765	4
tuvieron	338	154	371	165	581	765	4
satisfacción	374	154	421	165	581	765	4
aceptable,	423	154	466	165	581	765	4
comparados	469	154	516	165	581	765	4
con	519	154	533	165	581	765	4
el	298	165	305	176	581	765	4
68	308	165	317	176	581	765	4
%	320	165	325	176	581	765	4
en	328	165	337	176	581	765	4
los	340	165	351	176	581	765	4
trabajadores	354	165	404	176	581	765	4
que	407	165	421	176	581	765	4
laboraban	424	165	463	176	581	765	4
de	466	165	476	176	581	765	4
4	479	165	483	176	581	765	4
a	486	165	491	176	581	765	4
6	493	165	498	176	581	765	4
años	501	165	518	176	581	765	4
(se	521	165	533	176	581	765	4
considera	298	176	335	187	581	765	4
como	337	176	359	187	581	765	4
satisfacción	361	176	407	187	581	765	4
aceptable	409	176	449	187	581	765	4
un	451	176	460	187	581	765	4
puntaje	462	176	493	187	581	765	4
entre	495	176	517	187	581	765	4
107	519	176	533	187	581	765	4
y	298	186	302	198	581	765	4
200	304	186	318	198	581	765	4
puntos)	320	186	350	198	581	765	4
(Tabla	352	186	376	198	581	765	4
2).	379	186	390	198	581	765	4
En	48	186	58	198	581	765	4
cuanto	62	186	89	198	581	765	4
a	93	186	97	198	581	765	4
la	101	186	109	198	581	765	4
satisfacción	113	186	159	198	581	765	4
por	163	186	176	198	581	765	4
el	180	186	188	198	581	765	4
tiempo	192	186	220	198	581	765	4
de	224	186	233	198	581	765	4
servicio,	237	186	271	198	581	765	4
se	275	186	283	198	581	765	4
Tabla	48	209	67	219	581	765	4
2.	69	209	77	219	581	765	4
Satisfacción	79	209	121	219	581	765	4
laboral	123	209	148	219	581	765	4
en	151	209	159	219	581	765	4
el	162	209	168	219	581	765	4
Servicio	170	209	198	219	581	765	4
de	201	209	209	219	581	765	4
Nefrología,	212	209	252	219	581	765	4
según	254	209	274	219	581	765	4
tiempo	276	209	301	219	581	765	4
de	304	209	312	219	581	765	4
servicio.	315	209	345	219	581	765	4
Hospital	347	209	376	219	581	765	4
Guillermo	379	209	414	219	581	765	4
Kaelin	416	209	438	219	581	765	4
de	440	209	449	219	581	765	4
la	451	209	458	219	581	765	4
Fuente	460	209	485	219	581	765	4
Satisfacción	305	232	355	243	581	765	4
laboral	358	232	386	243	581	765	4
Bajo	293	248	311	259	581	765	4
Hasta	177	271	199	282	581	765	4
3	202	271	207	282	581	765	4
años	184	284	202	295	581	765	4
De	179	297	190	308	581	765	4
4	192	297	197	308	581	765	4
a	200	297	204	308	581	765	4
6	180	310	185	321	581	765	4
años	188	310	206	321	581	765	4
Tiempo	112	282	141	293	581	765	4
de	144	282	154	293	581	765	4
servicio	119	295	150	306	581	765	4
Total	147	337	167	348	581	765	4
DIMENSIÓN	143	523	151	559	581	765	4
INTRÍNSECA	151	523	159	560	581	765	4
Total	431	248	451	259	581	765	4
2	295	271	300	282	581	765	4
13,30	285	284	307	295	581	765	4
8	295	297	300	308	581	765	4
32,00	285	310	307	321	581	765	4
9	341	271	345	282	581	765	4
60,00	330	284	353	295	581	765	4
10	338	297	348	308	581	765	4
40,00	332	310	354	321	581	765	4
4	388	271	393	282	581	765	4
26,70	378	284	400	295	581	765	4
7	388	297	393	308	581	765	4
28,00	379	309	401	321	581	765	4
15	437	271	446	282	581	765	4
100,00	426	284	453	295	581	765	4
25	437	297	446	308	581	765	4
100,00	428	309	455	321	581	765	4
Frecuencia	224	331	268	342	581	765	4
%	243	344	249	355	581	765	4
10	293	331	302	342	581	765	4
25,00	285	344	307	355	581	765	4
19	338	331	348	342	581	765	4
47,50	330	344	353	355	581	765	4
11	386	331	395	342	581	765	4
27,50	379	344	401	355	581	765	4
40	437	331	446	342	581	765	4
100,00	428	344	455	355	581	765	4
(Figura	298	381	326	392	581	765	4
1).	329	381	340	392	581	765	4
En	342	381	352	392	581	765	4
el	354	381	362	392	581	765	4
análisis	364	381	394	392	581	765	4
global	397	381	422	392	581	765	4
se	424	381	432	392	581	765	4
encontró	435	381	471	392	581	765	4
que	474	381	489	392	581	765	4
el	491	381	498	392	581	765	4
nivel	501	381	521	392	581	765	4
de	523	381	533	392	581	765	4
satisfacción	298	392	346	403	581	765	4
medio	348	392	373	403	581	765	4
se	375	392	383	403	581	765	4
acerca	385	392	413	403	581	765	4
al	414	392	422	403	581	765	4
50	424	392	433	403	581	765	4
%,	435	392	444	403	581	765	4
pero	446	392	464	403	581	765	4
es	466	392	475	403	581	765	4
relevante	477	392	516	403	581	765	4
que	518	392	533	403	581	765	4
alrededor	298	402	337	414	581	765	4
del	340	402	352	414	581	765	4
25	355	402	364	414	581	765	4
%	367	402	372	414	581	765	4
de	374	402	384	414	581	765	4
los	387	402	398	414	581	765	4
trabajadores	400	402	453	414	581	765	4
de	455	402	465	414	581	765	4
salud,	467	402	492	414	581	765	4
tienen	494	402	521	414	581	765	4
un	523	402	533	414	581	765	4
bajo	298	413	316	424	581	765	4
nivel	318	413	338	424	581	765	4
de	340	413	350	424	581	765	4
satisfacción	352	413	401	424	581	765	4
laboral	403	413	431	424	581	765	4
y	434	413	438	424	581	765	4
solo	440	413	457	424	581	765	4
aproximadamente	459	413	533	424	581	765	4
un	298	424	307	435	581	765	4
tercio	313	424	338	435	581	765	4
tuvieron	343	424	377	435	581	765	4
un	383	424	393	435	581	765	4
nivel	399	424	419	435	581	765	4
alto	424	424	441	435	581	765	4
de	446	424	456	435	581	765	4
satisfacción.	462	424	514	435	581	765	4
Los	520	424	533	435	581	765	4
resultados	298	435	340	446	581	765	4
por	349	435	362	446	581	765	4
dimensiones	371	435	421	446	581	765	4
separadas	430	435	471	446	581	765	4
fueron	480	435	507	446	581	765	4
muy	516	435	533	446	581	765	4
similares,	298	446	337	457	581	765	4
no	341	446	351	457	581	765	4
se	354	446	363	457	581	765	4
encontró	366	446	403	457	581	765	4
diferencias	407	446	452	457	581	765	4
significativas	456	446	508	457	581	765	4
en	512	446	522	457	581	765	4
el	525	446	533	457	581	765	4
análisis	298	456	328	468	581	765	4
dimensional	330	456	379	468	581	765	4
por	382	456	396	468	581	765	4
separado	398	456	435	468	581	765	4
(p	438	456	446	468	581	765	4
=	449	456	454	468	581	765	4
0,99).	456	456	481	468	581	765	4
12	260	509	266	517	581	765	4
ALTO	170	511	185	519	581	765	4
DIMENSIÓN	143	599	151	635	581	765	4
EXTRÍNSECA	151	598	159	636	581	765	4
Alto	382	248	399	259	581	765	4
Frecuencia	224	271	268	282	581	765	4
%	243	284	249	295	581	765	4
Frecuencia	224	297	268	308	581	765	4
%	243	310	249	321	581	765	4
En	48	381	58	392	581	765	4
el	61	381	68	392	581	765	4
análisis	71	381	101	392	581	765	4
dimensional,	104	381	156	392	581	765	4
la	159	381	166	392	581	765	4
mayoría	169	381	202	392	581	765	4
de	204	381	214	392	581	765	4
los	217	381	228	392	581	765	4
trabajadores	231	381	283	392	581	765	4
tuvieron	48	392	82	403	581	765	4
satisfacción	88	392	136	403	581	765	4
aceptable	142	392	182	403	581	765	4
(grado	188	392	214	403	581	765	4
de	220	392	230	403	581	765	4
satisfacción	235	392	283	403	581	765	4
entre	48	402	70	414	581	765	4
media	74	402	99	414	581	765	4
a	103	402	108	414	581	765	4
alta),	112	402	135	414	581	765	4
76	139	402	148	414	581	765	4
%	152	402	158	414	581	765	4
en	162	402	171	414	581	765	4
la	175	402	183	414	581	765	4
dimensión	187	402	228	414	581	765	4
extrínseca	232	402	275	414	581	765	4
y	279	402	283	414	581	765	4
73	48	413	58	424	581	765	4
%	61	413	66	424	581	765	4
en	70	413	79	424	581	765	4
la	83	413	90	424	581	765	4
intrínseca.	93	413	137	424	581	765	4
Entre	141	413	163	424	581	765	4
el	166	413	174	424	581	765	4
25	177	413	186	424	581	765	4
a	190	413	194	424	581	765	4
28	198	413	207	424	581	765	4
%	211	413	216	424	581	765	4
del	219	413	232	424	581	765	4
personal	235	413	270	424	581	765	4
de	273	413	283	424	581	765	4
salud	48	424	69	435	581	765	4
tuvieron	74	424	108	435	581	765	4
un	113	424	122	435	581	765	4
nivel	127	424	147	435	581	765	4
bajo	151	424	169	435	581	765	4
de	174	424	184	435	581	765	4
satisfacción	188	424	237	435	581	765	4
cuando	241	424	270	435	581	765	4
se	275	424	283	435	581	765	4
realizaron	48	435	90	446	581	765	4
el	92	435	99	446	581	765	4
análisis	102	435	132	446	581	765	4
dimensional	134	435	183	446	581	765	4
por	185	435	199	446	581	765	4
separado.	201	435	241	446	581	765	4
Alrededor	243	435	283	446	581	765	4
de	48	446	58	457	581	765	4
un	63	446	73	457	581	765	4
cuarto	77	446	104	457	581	765	4
del	108	446	121	457	581	765	4
total	126	446	145	457	581	765	4
del	150	446	163	457	581	765	4
personal	167	446	202	457	581	765	4
de	207	446	217	457	581	765	4
salud	221	446	243	457	581	765	4
(10	247	446	260	457	581	765	4
y	265	446	269	457	581	765	4
11	274	446	283	457	581	765	4
trabajadores)	48	456	104	468	581	765	4
tuvieron	105	456	140	468	581	765	4
bajo	141	456	159	468	581	765	4
nivel	161	456	181	468	581	765	4
de	182	456	192	468	581	765	4
satisfacción	193	456	242	468	581	765	4
laboral	243	456	272	468	581	765	4
en	273	456	283	468	581	765	4
las	48	467	59	478	581	765	4
dimensiones	62	467	112	478	581	765	4
extrínseca	115	467	158	478	581	765	4
e	160	467	165	478	581	765	4
intrínseca,	168	467	212	478	581	765	4
respectivamente	215	467	283	478	581	765	4
17	289	534	295	542	581	765	4
MEDIO	164	537	185	545	581	765	4
BAJO	170	562	185	570	581	765	4
11	254	559	260	567	581	765	4
ALTO	170	587	185	595	581	765	4
11	254	584	260	593	581	765	4
19	300	610	306	618	581	765	4
MEDIO	164	612	185	620	581	765	4
BAJO	170	638	185	645	581	765	4
Medio	330	248	355	259	581	765	4
10	249	635	255	643	581	765	4
Figura	48	673	70	683	581	765	4
1.	72	673	79	683	581	765	4
Satisfacción	81	673	122	683	581	765	4
laboral	123	673	147	683	581	765	4
en	149	673	157	683	581	765	4
personal	159	673	188	683	581	765	4
de	190	673	199	683	581	765	4
salud,	200	673	221	683	581	765	4
según	223	673	242	683	581	765	4
dimensiones	244	673	286	683	581	765	4
intrínseca	288	673	321	683	581	765	4
y	323	673	327	683	581	765	4
extrínseca.	329	673	367	683	581	765	4
Hospital	368	673	396	683	581	765	4
Guillermo	398	673	432	683	581	765	4
Kaelin	433	673	454	683	581	765	4
de	456	673	465	683	581	765	4
la	467	673	473	683	581	765	4
Fuente	475	673	499	683	581	765	4
(n	500	673	507	683	581	765	4
=40)	509	673	524	683	581	765	4
Horiz	74	723	95	735	581	765	4
Med	97	723	114	735	581	765	4
(Lima)	116	723	142	735	581	765	4
2020;	145	723	167	735	581	765	4
20(2):	170	723	194	735	581	765	4
e1238	197	723	221	735	581	765	4
Yojani	328	29	352	40	581	765	5
Holguin	355	29	385	40	581	765	5
Morales;	388	29	422	40	581	765	5
Carlos	424	29	449	40	581	765	5
Contreras	451	29	490	40	581	765	5
Camarena	493	29	533	40	581	765	5
Se	48	78	57	90	581	765	5
encontraron	63	78	111	90	581	765	5
diferencias	117	78	160	90	581	765	5
significativas	166	78	216	90	581	765	5
en	222	78	231	90	581	765	5
satisfacción	237	78	283	90	581	765	5
laboral	48	89	76	100	581	765	5
entre	82	89	103	100	581	765	5
los	109	89	120	100	581	765	5
grupos	126	89	152	100	581	765	5
ocupacionales	158	89	213	100	581	765	5
estudiados.	219	89	265	100	581	765	5
Los	271	89	283	100	581	765	5
médicos	48	100	81	111	581	765	5
tuvieron	84	100	117	111	581	765	5
el	121	100	128	111	581	765	5
nivel	132	100	151	111	581	765	5
más	154	100	170	111	581	765	5
alto	173	100	189	111	581	765	5
de	193	100	202	111	581	765	5
satisfacción	206	100	252	111	581	765	5
laboral	256	100	283	111	581	765	5
con	48	111	62	122	581	765	5
el	66	111	73	122	581	765	5
83,3	77	111	94	122	581	765	5
%	97	111	103	122	581	765	5
(5/6),	106	111	130	122	581	765	5
comparado	133	111	177	122	581	765	5
con	181	111	195	122	581	765	5
el	198	111	206	122	581	765	5
38,5	209	111	226	122	581	765	5
%	230	111	235	122	581	765	5
encontrado	239	111	283	122	581	765	5
en	48	122	58	133	581	765	5
las	64	122	75	133	581	765	5
enfermeras	81	122	126	133	581	765	5
(5/13),	133	122	161	133	581	765	5
los	167	122	178	133	581	765	5
técnicos	184	122	217	133	581	765	5
en	223	122	233	133	581	765	5
enfermería	239	122	283	133	581	765	5
mostraron	48	132	88	144	581	765	5
un	93	132	103	144	581	765	5
0,00	108	132	125	144	581	765	5
%	130	132	135	144	581	765	5
(0/16),	140	132	168	144	581	765	5
y	173	132	177	144	581	765	5
el	182	132	189	144	581	765	5
grupo	194	132	217	144	581	765	5
de	221	132	231	144	581	765	5
otros,	236	132	259	144	581	765	5
20	264	132	273	144	581	765	5
%	278	132	283	144	581	765	5
(1/5)	48	143	69	154	581	765	5
(en	74	143	87	154	581	765	5
el	92	143	99	154	581	765	5
grupo	105	143	127	154	581	765	5
de	132	143	142	154	581	765	5
otros	147	143	168	154	581	765	5
se	173	143	181	154	581	765	5
incluyeron	186	143	228	154	581	765	5
a	233	143	238	154	581	765	5
diferentes	243	143	283	154	581	765	5
profesionales	48	154	101	165	581	765	5
como	112	154	134	165	581	765	5
asistenta	146	154	181	165	581	765	5
social,	193	154	219	165	581	765	5
nutricionista,	231	154	283	165	581	765	5
psicóloga	48	165	85	176	581	765	5
y	89	165	93	176	581	765	5
trabajadores	97	165	148	176	581	765	5
administrativos).	152	165	219	176	581	765	5
Las	223	165	236	176	581	765	5
diferencias	240	165	283	176	581	765	5
encontradas	48	176	96	187	581	765	5
en	99	176	109	187	581	765	5
el	112	176	119	187	581	765	5
análisis	122	176	151	187	581	765	5
por	154	176	167	187	581	765	5
grupos	170	176	196	187	581	765	5
ocupacionales	199	176	255	187	581	765	5
fueron	257	176	283	187	581	765	5
estadísticamente	48	186	116	198	581	765	5
significativas	120	186	170	198	581	765	5
(X2	174	186	187	198	581	765	5
=	191	186	195	198	581	765	5
17,326	199	186	226	198	581	765	5
y	230	186	234	198	581	765	5
p	238	187	243	198	581	765	5
=	247	186	251	198	581	765	5
0,008).	255	186	283	198	581	765	5
Estas	48	197	68	208	581	765	5
diferencias,	74	197	121	208	581	765	5
probablemente,	127	197	190	208	581	765	5
están	196	197	217	208	581	765	5
relacionadas	223	197	273	208	581	765	5
a	279	197	283	208	581	765	5
salarios	48	208	78	219	581	765	5
heterogéneos	80	208	134	219	581	765	5
y	136	208	140	219	581	765	5
a	143	208	147	219	581	765	5
la	150	208	157	219	581	765	5
presencia	159	208	197	219	581	765	5
de	200	208	209	219	581	765	5
algunos	212	208	241	219	581	765	5
beneficios	244	208	283	219	581	765	5
económicos	48	219	94	230	581	765	5
diferenciados	98	219	151	230	581	765	5
dentro	155	219	182	230	581	765	5
del	185	219	198	230	581	765	5
equipo	202	219	229	230	581	765	5
de	232	219	242	230	581	765	5
salud;	246	219	270	230	581	765	5
no	274	219	283	230	581	765	5
SATISFACCIÓN	155	249	208	259	581	765	5
ALTA	210	249	228	259	581	765	5
existe	298	78	321	90	581	765	5
duda	325	78	344	90	581	765	5
que	348	78	363	90	581	765	5
el	367	78	374	90	581	765	5
grupo	378	78	400	90	581	765	5
ocupacional	404	78	451	90	581	765	5
privilegiado	455	78	501	90	581	765	5
son	505	78	518	90	581	765	5
los	522	78	533	90	581	765	5
médicos,	298	89	333	100	581	765	5
quienes	337	89	367	100	581	765	5
tienen	371	89	396	100	581	765	5
salarios	400	89	429	100	581	765	5
relativamente	433	89	489	100	581	765	5
superiores	492	89	533	100	581	765	5
comparados	298	100	345	111	581	765	5
con	347	100	361	111	581	765	5
los	363	100	374	111	581	765	5
otros	376	100	396	111	581	765	5
trabajadores	398	100	448	111	581	765	5
de	450	100	460	111	581	765	5
salud.	462	100	486	111	581	765	5
En	490	100	499	111	581	765	5
el	501	100	509	111	581	765	5
grupo	511	100	533	111	581	765	5
de	298	111	307	122	581	765	5
licenciadas	313	111	357	122	581	765	5
en	362	111	372	122	581	765	5
enfermería	377	111	421	122	581	765	5
predominó	426	111	468	122	581	765	5
la	474	111	481	122	581	765	5
satisfacción	486	111	533	122	581	765	5
laboral	298	122	325	133	581	765	5
media	327	122	352	133	581	765	5
(puntaje:	354	122	391	133	581	765	5
107-151),	393	122	431	133	581	765	5
mientras	433	122	467	133	581	765	5
que	470	122	484	133	581	765	5
el	486	122	494	133	581	765	5
nivel	496	122	515	133	581	765	5
alto	517	122	533	133	581	765	5
de	298	132	307	144	581	765	5
satisfacción	310	132	356	144	581	765	5
se	358	132	367	144	581	765	5
presentó	369	132	404	144	581	765	5
en	406	132	416	144	581	765	5
el	418	132	426	144	581	765	5
38,5	428	132	445	144	581	765	5
%	447	132	453	144	581	765	5
(5/13).	455	132	483	144	581	765	5
Observamos	485	132	533	144	581	765	5
diferencias	298	143	341	154	581	765	5
significativas	344	143	394	154	581	765	5
entre	396	143	418	154	581	765	5
las	420	143	431	154	581	765	5
enfermeras	433	143	478	154	581	765	5
y	480	143	485	154	581	765	5
los	487	143	498	154	581	765	5
técnicos	500	143	533	154	581	765	5
auxiliares	298	154	336	165	581	765	5
respecto	340	154	374	165	581	765	5
a	378	154	383	165	581	765	5
satisfacción	387	154	433	165	581	765	5
laboral	437	154	465	165	581	765	5
baja	469	154	487	165	581	765	5
o	491	154	496	165	581	765	5
nivel	500	154	519	165	581	765	5
de	523	154	533	165	581	765	5
insatisfacción	298	165	351	176	581	765	5
(15,4	353	165	374	176	581	765	5
%	376	165	381	176	581	765	5
vs.	383	165	394	176	581	765	5
37,5	396	165	414	176	581	765	5
%),	416	165	427	176	581	765	5
los	429	165	440	176	581	765	5
técnicos	442	165	475	176	581	765	5
en	477	165	487	176	581	765	5
enfermería	489	165	533	176	581	765	5
tuvieron	298	176	331	187	581	765	5
proporcionalmente	334	176	409	187	581	765	5
2	413	176	418	187	581	765	5
veces	421	176	443	187	581	765	5
más	447	176	462	187	581	765	5
de	466	176	476	187	581	765	5
insatisfacción	479	176	533	187	581	765	5
laboral	298	186	325	198	581	765	5
que	328	186	343	198	581	765	5
las	346	186	357	198	581	765	5
enfermeras.	360	186	408	198	581	765	5
No	411	186	422	198	581	765	5
se	425	186	433	198	581	765	5
encontró	436	186	472	198	581	765	5
ningún	475	186	501	198	581	765	5
médico	504	186	533	198	581	765	5
con	298	197	312	208	581	765	5
satisfacción	314	197	361	208	581	765	5
laboral	363	197	391	208	581	765	5
baja,	394	197	414	208	581	765	5
por	417	197	430	208	581	765	5
el	433	197	440	208	581	765	5
contrario,	443	197	482	208	581	765	5
el	485	197	492	208	581	765	5
83,3	495	197	512	208	581	765	5
%	515	197	520	208	581	765	5
de	523	197	533	208	581	765	5
ellos	298	208	316	219	581	765	5
presentaron	318	208	366	219	581	765	5
altos	368	208	387	219	581	765	5
niveles	389	208	417	219	581	765	5
de	419	208	429	219	581	765	5
satisfacción	431	208	478	219	581	765	5
(Figura	480	208	508	219	581	765	5
2).	510	208	521	219	581	765	5
SATISFACCIÓN	250	249	303	259	581	765	5
MEDIA	305	249	328	259	581	765	5
SATISFACCIÓN	349	249	403	259	581	765	5
BAJA	405	249	422	259	581	765	5
12	104	262	112	272	581	765	5
10	334	275	343	286	581	765	5
10	104	284	112	295	581	765	5
8	108	306	112	317	581	765	5
6	108	328	112	339	581	765	5
6	249	320	253	330	581	765	5
5	142	331	146	342	581	765	5
6	356	320	360	330	581	765	5
5	229	331	233	342	581	765	5
4	108	350	112	361	581	765	5
2	108	373	112	383	581	765	5
0	108	395	112	406	581	765	5
2	268	364	272	375	581	765	5
2	424	364	428	375	581	765	5
1	161	375	165	386	581	765	5
0	181	386	185	397	581	765	5
MÉDICO	149	405	177	416	581	765	5
2	443	364	448	375	581	765	5
1	405	375	409	386	581	765	5
0	317	386	321	397	581	765	5
ENFERMERA	230	405	271	416	581	765	5
TEC.	303	405	318	416	581	765	5
EN	320	405	329	416	581	765	5
ENFERMERIA	330	405	374	416	581	765	5
OTROS	415	405	437	416	581	765	5
Figura	48	436	71	446	581	765	5
2.	73	436	81	446	581	765	5
Nivel	83	436	100	446	581	765	5
de	102	436	111	446	581	765	5
satisfacción	113	436	154	446	581	765	5
laboral	156	436	181	446	581	765	5
según,	183	436	206	446	581	765	5
grupo	208	436	228	446	581	765	5
ocupacional	230	436	272	446	581	765	5
(n	274	436	281	446	581	765	5
=	283	436	287	446	581	765	5
40)	289	436	300	446	581	765	5
DISCUSIÓN	48	457	92	468	581	765	5
La	48	478	57	489	581	765	5
población	61	478	100	489	581	765	5
que	103	478	118	489	581	765	5
trabaja	122	478	151	489	581	765	5
en	155	478	165	489	581	765	5
el	168	478	176	489	581	765	5
hospital	179	478	211	489	581	765	5
es	215	478	223	489	581	765	5
relativamente	227	478	283	489	581	765	5
joven	48	489	71	500	581	765	5
(38,8	74	489	94	500	581	765	5
años,	98	489	119	500	581	765	5
DE:	122	489	136	500	581	765	5
±	139	489	144	500	581	765	5
6,8),	147	489	166	500	581	765	5
con	170	489	184	500	581	765	5
predominancia	187	489	247	500	581	765	5
del	250	489	262	500	581	765	5
sexo	266	489	283	500	581	765	5
femenino:	48	500	89	511	581	765	5
la	92	500	99	511	581	765	5
relación	102	500	135	511	581	765	5
mujer/	137	500	166	511	581	765	5
hombre	169	500	199	511	581	765	5
fue	202	500	215	511	581	765	5
2,07	218	500	235	511	581	765	5
y	238	500	242	511	581	765	5
difiere	245	500	271	511	581	765	5
de	274	500	283	511	581	765	5
la	48	510	56	522	581	765	5
población	57	510	96	522	581	765	5
de	98	510	108	522	581	765	5
otros	109	510	130	522	581	765	5
estudios	131	510	164	522	581	765	5
en	166	510	176	522	581	765	5
los	178	510	189	522	581	765	5
que	190	510	205	522	581	765	5
la	207	510	214	522	581	765	5
media	216	510	240	522	581	765	5
de	242	510	252	522	581	765	5
edad	254	510	273	522	581	765	5
es	275	510	283	522	581	765	5
relativamente	48	521	105	532	581	765	5
mayor.	107	521	134	532	581	765	5
Estos	136	521	157	532	581	765	5
hallazgos	159	521	196	532	581	765	5
estarían	198	521	231	532	581	765	5
relacionados	233	521	283	532	581	765	5
a	48	532	53	543	581	765	5
políticas	55	532	90	543	581	765	5
gerenciales	92	532	138	543	581	765	5
de	140	532	150	543	581	765	5
recursos	153	532	186	543	581	765	5
humanos	189	532	224	543	581	765	5
de	227	532	237	543	581	765	5
la	239	532	247	543	581	765	5
empresa	249	532	283	543	581	765	5
prestadora	48	543	92	554	581	765	5
de	95	543	105	554	581	765	5
salud	108	543	128	554	581	765	5
ya	131	543	141	554	581	765	5
que	144	543	158	554	581	765	5
estas	161	543	182	554	581	765	5
estas	185	543	205	554	581	765	5
entidades	208	543	248	554	581	765	5
público-	251	543	283	554	581	765	5
privadas	48	554	82	565	581	765	5
prefieren	85	554	122	565	581	765	5
convocar	125	554	161	565	581	765	5
a	164	554	169	565	581	765	5
trabajadores	172	554	223	565	581	765	5
relativamente	227	554	283	565	581	765	5
jóvenes.	48	564	82	576	581	765	5
Por	85	564	98	576	581	765	5
otro	101	564	117	576	581	765	5
lado,	120	564	140	576	581	765	5
al	143	564	151	576	581	765	5
ser	153	564	165	576	581	765	5
un	168	564	178	576	581	765	5
hospital	180	564	212	576	581	765	5
de	215	564	225	576	581	765	5
apenas	227	564	255	576	581	765	5
6	258	564	263	576	581	765	5
años	265	564	283	576	581	765	5
de	48	575	58	586	581	765	5
fundación,	60	575	103	586	581	765	5
los	105	575	116	586	581	765	5
profesionales	118	575	172	586	581	765	5
de	173	575	183	586	581	765	5
salud	185	575	206	586	581	765	5
probablemente,	208	575	273	586	581	765	5
se	275	575	283	586	581	765	5
localizan	48	586	84	597	581	765	5
en	87	586	97	597	581	765	5
grupos	99	586	126	597	581	765	5
etarios	129	586	156	597	581	765	5
relativamente	159	586	216	597	581	765	5
jóvenes	219	586	250	597	581	765	5
que	252	586	267	597	581	765	5
son	270	586	283	597	581	765	5
potencialmente	48	597	112	608	581	765	5
maleables	114	597	155	608	581	765	5
y	158	597	162	608	581	765	5
contribuyen	165	597	213	608	581	765	5
al	216	597	223	608	581	765	5
alcance	226	597	257	608	581	765	5
de	260	597	270	608	581	765	5
las	272	597	283	608	581	765	5
metas	48	608	72	619	581	765	5
de	75	608	85	619	581	765	5
la	87	608	95	619	581	765	5
institución.	97	608	143	619	581	765	5
Debido	48	629	76	640	581	765	5
a	84	629	88	640	581	765	5
que	96	629	111	640	581	765	5
uno	118	629	133	640	581	765	5
de	140	629	150	640	581	765	5
cuatro	157	629	183	640	581	765	5
trabajadores	191	629	243	640	581	765	5
muestra	250	629	283	640	581	765	5
un	48	640	58	651	581	765	5
bajo	68	640	86	651	581	765	5
nivel	97	640	116	651	581	765	5
de	127	640	137	651	581	765	5
satisfacción	147	640	195	651	581	765	5
(insatisfecho),	205	640	265	651	581	765	5
es	275	640	283	651	581	765	5
importante	48	651	94	662	581	765	5
que	99	651	114	662	581	765	5
la	119	651	127	662	581	765	5
administración	132	651	193	662	581	765	5
hospitalaria	198	651	246	662	581	765	5
invierta	252	651	283	662	581	765	5
en	48	662	58	673	581	765	5
mejorar	63	662	96	673	581	765	5
la	101	662	108	673	581	765	5
satisfacción	113	662	161	673	581	765	5
de	166	662	176	673	581	765	5
sus	181	662	193	673	581	765	5
trabajadores	198	662	251	673	581	765	5
debido	256	662	283	673	581	765	5
a	48	672	53	684	581	765	5
la	59	672	66	684	581	765	5
multidimensionalidad	72	672	161	684	581	765	5
de	167	672	177	684	581	765	5
esta	182	672	200	684	581	765	5
variable	205	672	239	684	581	765	5
para	245	672	263	684	581	765	5
una	269	672	283	684	581	765	5
evaluación	298	456	342	468	581	765	5
optima	348	456	377	468	581	765	5
(7,8)	384	457	395	464	581	765	5
.	395	456	399	468	581	765	5
Pérez	406	456	429	468	581	765	5
Ciordia	435	456	465	468	581	765	5
establece	471	456	511	468	581	765	5
que	518	456	533	468	581	765	5
la	298	467	305	478	581	765	5
satisfacción	311	467	359	478	581	765	5
laboral	365	467	394	478	581	765	5
está	400	467	417	478	581	765	5
vinculada	423	467	462	478	581	765	5
a	468	467	472	478	581	765	5
un	478	467	488	478	581	765	5
grupo	494	467	517	478	581	765	5
de	523	467	533	478	581	765	5
variables	298	478	335	489	581	765	5
como	342	478	363	489	581	765	5
formación	370	478	412	489	581	765	5
continua,	419	478	458	489	581	765	5
equidad	465	478	498	489	581	765	5
en	505	478	515	489	581	765	5
los	522	478	533	489	581	765	5
premios,	298	489	334	500	581	765	5
políticas	338	489	373	500	581	765	5
adecuadas	378	489	420	500	581	765	5
de	425	489	435	500	581	765	5
promoción,	440	489	486	500	581	765	5
relaciones	491	489	533	500	581	765	5
interpersonales	298	500	361	511	581	765	5
y	364	500	368	511	581	765	5
otras.	371	500	395	511	581	765	5
Es	398	500	406	511	581	765	5
decir,	409	500	432	511	581	765	5
para	435	500	453	511	581	765	5
tener	456	500	478	511	581	765	5
trabajadores	480	500	533	511	581	765	5
eficientes	298	510	337	522	581	765	5
es	347	510	355	522	581	765	5
importante	365	510	410	522	581	765	5
contar	420	510	446	522	581	765	5
con	455	510	470	522	581	765	5
un	479	510	489	522	581	765	5
personal	498	510	533	522	581	765	5
capacitado,	298	521	346	532	581	765	5
debidamente	349	521	403	532	581	765	5
entrenado	407	521	449	532	581	765	5
y	452	521	457	532	581	765	5
con	460	521	475	532	581	765	5
beneficios	478	521	519	532	581	765	5
en	523	521	533	532	581	765	5
proporcionalidad	298	532	367	543	581	765	5
a	370	532	374	543	581	765	5
sus	377	532	389	543	581	765	5
logros	392	532	417	543	581	765	5
(9)	419	533	426	539	581	765	5
.	426	532	429	543	581	765	5
En	298	554	308	565	581	765	5
nuestra	308	554	339	565	581	765	5
investigación,	340	554	398	565	581	765	5
realizada	399	554	437	565	581	765	5
en	438	554	448	565	581	765	5
el	449	554	457	565	581	765	5
Hospital	457	554	491	565	581	765	5
Guillermo	492	554	533	565	581	765	5
Kaelin	298	564	323	576	581	765	5
de	326	564	336	576	581	765	5
la	338	564	346	576	581	765	5
Fuente	348	564	376	576	581	765	5
de	379	564	389	576	581	765	5
la	391	564	399	576	581	765	5
Fuente,	401	564	433	576	581	765	5
Villa	435	564	454	576	581	765	5
María	456	564	478	576	581	765	5
(Lima),	481	564	511	576	581	765	5
el	513	564	521	576	581	765	5
48	523	564	533	576	581	765	5
%	298	575	303	586	581	765	5
de	305	575	315	586	581	765	5
la	317	575	325	586	581	765	5
población	327	575	367	586	581	765	5
total	369	575	389	586	581	765	5
tuvo	391	575	409	586	581	765	5
un	411	575	421	586	581	765	5
nivel	423	575	443	586	581	765	5
medio	445	575	470	586	581	765	5
de	472	575	482	586	581	765	5
satisfacción	484	575	533	586	581	765	5
laboral.	298	586	330	597	581	765	5
Este	332	586	349	597	581	765	5
resultado	352	586	390	597	581	765	5
es	393	586	401	597	581	765	5
discretamente	403	586	463	597	581	765	5
mayor	465	586	491	597	581	765	5
al	493	586	500	597	581	765	5
estudio	503	586	533	597	581	765	5
de	298	597	308	608	581	765	5
Carballo	311	597	345	608	581	765	5
et	349	597	357	608	581	765	5
al.	361	597	372	608	581	765	5
(México)	375	597	410	608	581	765	5
que	413	597	428	608	581	765	5
encontró	432	597	469	608	581	765	5
que	472	597	487	608	581	765	5
el	490	597	498	608	581	765	5
42	501	597	511	608	581	765	5
%	514	597	520	608	581	765	5
de	523	597	533	608	581	765	5
los	298	608	309	619	581	765	5
trabajadores	312	608	365	619	581	765	5
de	367	608	377	619	581	765	5
salud	380	608	401	619	581	765	5
estuvo	404	608	431	619	581	765	5
parcialmente	434	608	488	619	581	765	5
satisfecho	491	608	533	619	581	765	5
(en	298	618	311	630	581	765	5
relación	313	618	347	630	581	765	5
a	349	618	354	630	581	765	5
las	357	618	368	630	581	765	5
condiciones	370	618	419	630	581	765	5
de	421	618	431	630	581	765	5
trabajo,	434	618	468	630	581	765	5
infraestructura	470	618	533	630	581	765	5
y	298	629	302	640	581	765	5
equipamiento)	305	629	365	640	581	765	5
y	368	629	373	640	581	765	5
resalta	376	629	405	640	581	765	5
la	408	629	415	640	581	765	5
insuficiencia	418	629	469	640	581	765	5
de	472	629	483	640	581	765	5
los	486	629	497	640	581	765	5
insumos	500	629	533	640	581	765	5
para	298	640	316	651	581	765	5
la	319	640	327	651	581	765	5
ejecución	330	640	370	651	581	765	5
y	373	640	378	651	581	765	5
optimización	381	640	434	651	581	765	5
de	437	640	447	651	581	765	5
los	450	640	462	651	581	765	5
procesos	465	640	501	651	581	765	5
(10)	504	641	513	647	581	765	5
.	514	640	517	651	581	765	5
Los	520	640	533	651	581	765	5
mismos	298	651	327	662	581	765	5
autores	330	651	360	662	581	765	5
reportan	363	651	398	662	581	765	5
una	401	651	416	662	581	765	5
relación	419	651	451	662	581	765	5
directa	454	651	483	662	581	765	5
entre	486	651	508	662	581	765	5
clima	511	651	533	662	581	765	5
laboral	298	662	326	673	581	765	5
institucional	330	662	380	673	581	765	5
y	384	662	389	673	581	765	5
grado	393	662	415	673	581	765	5
de	420	662	429	673	581	765	5
satisfacción	434	662	481	673	581	765	5
y	485	662	490	673	581	765	5
describen	494	662	533	673	581	765	5
que	298	672	312	684	581	765	5
el	315	672	322	684	581	765	5
76	324	672	334	684	581	765	5
%	336	672	341	684	581	765	5
de	343	672	353	684	581	765	5
los	355	672	367	684	581	765	5
trabajadores	369	672	420	684	581	765	5
manifestaron	422	672	475	684	581	765	5
que	477	672	492	684	581	765	5
existía	494	672	521	684	581	765	5
un	523	672	533	684	581	765	5
https://doi.org/10.24265/horizmed.2020.v20n2.09	307	723	514	735	581	765	5
Satisfacción	98	29	146	40	581	765	6
laboral	149	29	177	40	581	765	6
del	179	29	192	40	581	765	6
personal	194	29	228	40	581	765	6
en	231	29	241	40	581	765	6
el	243	29	251	40	581	765	6
Servicio	253	29	285	40	581	765	6
de	287	29	297	40	581	765	6
Nefrología	299	29	341	40	581	765	6
del	344	29	356	40	581	765	6
Hospital	359	29	391	40	581	765	6
Guillermo	394	29	433	40	581	765	6
Kaelin	436	29	461	40	581	765	6
de	463	29	473	40	581	765	6
la	476	29	483	40	581	765	6
Fuente	234	40	262	51	581	765	6
(Villa	265	40	286	51	581	765	6
María)	288	40	313	51	581	765	6
en	316	40	326	51	581	765	6
2019	328	40	347	51	581	765	6
clima	48	78	70	90	581	765	6
organizacional	73	78	131	90	581	765	6
favorable	133	78	171	90	581	765	6
al	174	78	181	90	581	765	6
responder	184	78	224	90	581	765	6
positivamente	226	78	283	90	581	765	6
a	48	89	53	100	581	765	6
las	56	89	67	100	581	765	6
preguntas	71	89	110	100	581	765	6
“El	114	89	126	100	581	765	6
ambiente	129	89	167	100	581	765	6
creado	171	89	198	100	581	765	6
por	201	89	215	100	581	765	6
mis	218	89	232	100	581	765	6
compañeros	235	89	283	100	581	765	6
es	48	100	57	111	581	765	6
el	63	100	70	111	581	765	6
ideal	77	100	97	111	581	765	6
para	103	100	121	111	581	765	6
desempeñar	127	100	176	111	581	765	6
mis	182	100	196	111	581	765	6
funciones”,	202	100	249	111	581	765	6
“Existe	255	100	283	111	581	765	6
afinidad	48	111	80	122	581	765	6
con	84	111	98	122	581	765	6
mi	101	111	111	122	581	765	6
grupo	115	111	137	122	581	765	6
de	141	111	151	122	581	765	6
trabajo”,	154	111	192	122	581	765	6
etc.	195	111	211	122	581	765	6
Indudablemente,	215	111	283	122	581	765	6
las	48	122	59	133	581	765	6
demás	62	122	88	133	581	765	6
variables	91	122	127	133	581	765	6
intervinientes	130	122	186	133	581	765	6
afectan	189	122	219	133	581	765	6
la	222	122	230	133	581	765	6
satisfacción,	233	122	283	133	581	765	6
a	48	132	53	144	581	765	6
pesar	56	132	77	144	581	765	6
de	80	132	90	144	581	765	6
tener	93	132	115	144	581	765	6
un	117	132	127	144	581	765	6
clima	130	132	152	144	581	765	6
organizacional	155	132	213	144	581	765	6
favorable.	216	132	257	144	581	765	6
En	262	132	272	144	581	765	6
su	275	132	283	144	581	765	6
investigación,	48	143	104	154	581	765	6
Salinas	108	143	135	154	581	765	6
et	139	143	147	154	581	765	6
al.	151	143	162	154	581	765	6
enfatiza	165	143	198	154	581	765	6
la	202	143	209	154	581	765	6
estrecha	213	143	247	154	581	765	6
relación	251	143	283	154	581	765	6
entre	48	154	70	165	581	765	6
satisfacción	73	154	120	165	581	765	6
laboral	123	154	151	165	581	765	6
y	154	154	159	165	581	765	6
el	162	154	169	165	581	765	6
desempeño	172	154	218	165	581	765	6
que	221	154	235	165	581	765	6
se	238	154	247	165	581	765	6
vinculan	250	154	283	165	581	765	6
en	48	165	58	176	581	765	6
una	63	165	77	176	581	765	6
relación	82	165	115	176	581	765	6
causa	120	165	142	176	581	765	6
-	147	165	150	176	581	765	6
efecto	155	165	181	176	581	765	6
positiva	186	165	218	176	581	765	6
entre	222	165	244	176	581	765	6
el	249	165	257	176	581	765	6
clima	262	165	283	176	581	765	6
organizacional	48	176	106	187	581	765	6
y	110	176	115	187	581	765	6
las	118	176	129	187	581	765	6
actitudes	133	176	171	187	581	765	6
favorables	174	176	216	187	581	765	6
y	220	176	224	187	581	765	6
desfavorables	228	176	283	187	581	765	6
del	48	186	61	198	581	765	6
trabajador	63	186	106	198	581	765	6
(11)	109	187	118	194	581	765	6
.	118	186	121	198	581	765	6
En	48	208	58	219	581	765	6
nuestra	61	208	91	219	581	765	6
serie	94	208	114	219	581	765	6
el	117	208	124	219	581	765	6
ítem	127	208	146	219	581	765	6
que	149	208	164	219	581	765	6
tuvo	167	208	185	219	581	765	6
mayor	188	208	213	219	581	765	6
valor,	216	208	238	219	581	765	6
dentro	241	208	268	219	581	765	6
del	271	208	283	219	581	765	6
rubro	48	219	70	230	581	765	6
“Trabajo”,	73	219	116	230	581	765	6
fue	118	219	132	230	581	765	6
la	134	219	142	230	581	765	6
afirmación	144	219	187	230	581	765	6
“Disfruto	189	219	226	230	581	765	6
de	229	219	238	230	581	765	6
cada	241	219	260	230	581	765	6
labor	263	219	283	230	581	765	6
que	48	230	63	241	581	765	6
realizo	66	230	93	241	581	765	6
en	96	230	106	241	581	765	6
mi	109	230	119	241	581	765	6
trabajo”.	122	230	160	241	581	765	6
Es	163	230	171	241	581	765	6
probable	174	230	210	241	581	765	6
que	212	230	227	241	581	765	6
este	230	230	247	241	581	765	6
hallazgo	250	230	283	241	581	765	6
esté	48	240	65	252	581	765	6
relacionado	68	240	115	252	581	765	6
al	118	240	126	252	581	765	6
alto	129	240	144	252	581	765	6
nivel	147	240	167	252	581	765	6
de	170	240	180	252	581	765	6
vocación	183	240	218	252	581	765	6
e	221	240	226	252	581	765	6
identificación	229	240	283	252	581	765	6
de	48	251	58	262	581	765	6
los	62	251	73	262	581	765	6
trabajadores,	78	251	132	262	581	765	6
más	137	251	153	262	581	765	6
que	157	251	172	262	581	765	6
a	176	251	181	262	581	765	6
una	185	251	199	262	581	765	6
satisfacción	204	251	251	262	581	765	6
laboral	255	251	283	262	581	765	6
inherente.	48	262	91	273	581	765	6
Saturno	94	262	125	273	581	765	6
et	128	262	136	273	581	765	6
al.	139	262	150	273	581	765	6
define	153	262	178	273	581	765	6
la	181	262	189	273	581	765	6
satisfacción	192	262	239	273	581	765	6
laboral	242	262	270	273	581	765	6
en	274	262	283	273	581	765	6
las	48	273	59	284	581	765	6
instituciones	63	273	115	284	581	765	6
de	119	273	129	284	581	765	6
salud	133	273	154	284	581	765	6
como	158	273	180	284	581	765	6
un	184	273	194	284	581	765	6
elemento	198	273	236	284	581	765	6
que	241	273	255	284	581	765	6
forma	260	273	283	284	581	765	6
parte	48	284	70	295	581	765	6
de	75	284	85	295	581	765	6
la	90	284	97	295	581	765	6
calidad	102	284	131	295	581	765	6
de	136	284	146	295	581	765	6
atención	151	284	186	295	581	765	6
brindada	191	284	226	295	581	765	6
y	231	284	236	295	581	765	6
aunque	241	284	270	295	581	765	6
se	275	284	283	295	581	765	6
cuestione	48	294	87	306	581	765	6
su	90	294	98	306	581	765	6
relación	101	294	134	306	581	765	6
directa	137	294	166	306	581	765	6
sobre	168	294	190	306	581	765	6
la	193	294	201	306	581	765	6
calidad	204	294	233	306	581	765	6
de	236	294	246	306	581	765	6
atención	249	294	283	306	581	765	6
al	48	305	56	316	581	765	6
cliente	59	305	87	316	581	765	6
externo,	91	305	125	316	581	765	6
no	129	305	138	316	581	765	6
se	142	305	151	316	581	765	6
puede	154	305	179	316	581	765	6
discutir	183	305	213	316	581	765	6
que,	216	305	234	316	581	765	6
al	238	305	245	316	581	765	6
medir	249	305	272	316	581	765	6
la	276	305	283	316	581	765	6
satisfacción	48	316	96	327	581	765	6
laboral,	98	316	130	327	581	765	6
se	133	316	141	327	581	765	6
está	144	316	161	327	581	765	6
comprobando	164	316	218	327	581	765	6
la	221	316	229	327	581	765	6
calidad	231	316	261	327	581	765	6
de	263	316	273	327	581	765	6
la	276	316	283	327	581	765	6
organización	48	327	99	338	581	765	6
y	101	327	106	338	581	765	6
de	108	327	118	338	581	765	6
los	121	327	132	338	581	765	6
servicios	134	327	169	338	581	765	6
internos	171	327	204	338	581	765	6
(12)	207	328	216	334	581	765	6
.	216	327	219	338	581	765	6
La	48	348	57	360	581	765	6
investigación	61	348	113	360	581	765	6
de	116	348	126	360	581	765	6
Carrillo	129	348	159	360	581	765	6
et	162	348	171	360	581	765	6
al.	174	348	184	360	581	765	6
en	187	348	197	360	581	765	6
las	200	348	211	360	581	765	6
Unidades	214	348	251	360	581	765	6
Móviles	254	348	283	360	581	765	6
de	48	359	58	370	581	765	6
Emergencias	61	359	111	370	581	765	6
del	114	359	127	370	581	765	6
Hospital	130	359	162	370	581	765	6
de	165	359	175	370	581	765	6
Murcia	178	359	205	370	581	765	6
(España)	207	359	242	370	581	765	6
analizó	245	359	273	370	581	765	6
la	276	359	283	370	581	765	6
satisfacción	48	370	96	381	581	765	6
laboral	98	370	126	381	581	765	6
de	129	370	139	381	581	765	6
los	141	370	152	381	581	765	6
profesionales	155	370	209	381	581	765	6
de	211	370	221	381	581	765	6
enfermería	224	370	268	381	581	765	6
del	271	370	283	381	581	765	6
centro	48	381	74	392	581	765	6
quirúrgico	78	381	118	392	581	765	6
y	122	381	126	392	581	765	6
utilizó	129	381	155	392	581	765	6
como	158	381	179	392	581	765	6
instrumento	183	381	231	392	581	765	6
la	235	381	242	392	581	765	6
escala	245	381	270	392	581	765	6
de	274	381	283	392	581	765	6
NPT	48	392	64	403	581	765	6
394	65	392	80	403	581	765	6
Satisfacción	81	392	129	403	581	765	6
laboral:	131	392	162	403	581	765	6
escala	163	392	188	403	581	765	6
general	190	392	220	403	581	765	6
de	221	392	231	403	581	765	6
satisfacción.	233	392	283	403	581	765	6
La	48	402	57	414	581	765	6
participación	60	402	113	414	581	765	6
fue	116	402	129	414	581	765	6
del	132	402	144	414	581	765	6
89,65	147	402	169	414	581	765	6
%	172	402	178	414	581	765	6
y	180	402	185	414	581	765	6
los	188	402	199	414	581	765	6
resultados	202	402	243	414	581	765	6
muestran	246	402	283	414	581	765	6
una	48	413	63	424	581	765	6
satisfacción	67	413	114	424	581	765	6
general	118	413	148	424	581	765	6
media	152	413	176	424	581	765	6
de	180	413	190	424	581	765	6
58,76	194	413	216	424	581	765	6
%	220	413	225	424	581	765	6
(DE	229	413	242	424	581	765	6
±	246	413	251	424	581	765	6
16,64),	255	413	283	424	581	765	6
respecto	48	424	83	435	581	765	6
a	85	424	90	435	581	765	6
la	91	424	99	435	581	765	6
investigación	101	424	153	435	581	765	6
extrínseca	155	424	197	435	581	765	6
la	199	424	206	435	581	765	6
media	208	424	233	435	581	765	6
fue	234	424	248	435	581	765	6
de	249	424	259	435	581	765	6
31,42	261	424	283	435	581	765	6
(DE	48	435	62	446	581	765	6
±	64	435	69	446	581	765	6
9,04),	71	435	95	446	581	765	6
y	97	435	102	446	581	765	6
en	104	435	114	446	581	765	6
relación	116	435	148	446	581	765	6
a	150	435	155	446	581	765	6
la	157	435	165	446	581	765	6
intrínseca	167	435	207	446	581	765	6
se	209	435	217	446	581	765	6
obtuvo	220	435	247	446	581	765	6
la	249	435	257	446	581	765	6
media	259	435	283	446	581	765	6
de	48	446	58	457	581	765	6
27,34	61	446	83	457	581	765	6
(DE	85	446	99	457	581	765	6
±	101	446	106	457	581	765	6
8,22).	109	446	133	457	581	765	6
El	135	446	143	457	581	765	6
factor	145	446	170	457	581	765	6
con	172	446	186	457	581	765	6
el	189	446	196	457	581	765	6
que	199	446	214	457	581	765	6
los	216	446	227	457	581	765	6
profesionales	230	446	283	457	581	765	6
están	48	456	70	468	581	765	6
más	73	456	89	468	581	765	6
satisfechos	91	456	136	468	581	765	6
fue	139	456	152	468	581	765	6
“La	155	456	169	468	581	765	6
estabilidad	171	456	216	468	581	765	6
en	219	456	228	468	581	765	6
el	231	456	239	468	581	765	6
empleo”	242	456	276	468	581	765	6
y	279	456	283	468	581	765	6
con	48	467	62	478	581	765	6
el	65	467	72	478	581	765	6
que	75	467	90	478	581	765	6
estaban	92	467	124	478	581	765	6
menos	126	467	152	478	581	765	6
satisfechos	155	467	199	478	581	765	6
fue	201	467	214	478	581	765	6
“El	217	467	229	478	581	765	6
modo	232	467	254	478	581	765	6
en	256	467	266	478	581	765	6
que	269	467	283	478	581	765	6
se	48	478	57	489	581	765	6
está	59	478	76	489	581	765	6
gestionando”	78	478	132	489	581	765	6
(13)	134	479	143	485	581	765	6
.	143	478	147	489	581	765	6
Los	48	500	61	511	581	765	6
resultados	65	500	105	511	581	765	6
obtenidos	109	500	147	511	581	765	6
tienen	151	500	176	511	581	765	6
una	180	500	194	511	581	765	6
distribución	198	500	244	511	581	765	6
similar	248	500	275	511	581	765	6
a	279	500	283	511	581	765	6
la	48	510	55	522	581	765	6
de	60	510	69	522	581	765	6
nuestra	74	510	103	522	581	765	6
investigación,	107	510	161	522	581	765	6
en	165	510	175	522	581	765	6
que	179	510	194	522	581	765	6
la	198	510	205	522	581	765	6
satisfacción	210	510	255	522	581	765	6
global	260	510	283	522	581	765	6
media	48	521	72	532	581	765	6
no	75	521	84	532	581	765	6
supera	87	521	113	532	581	765	6
el	115	521	123	532	581	765	6
50	125	521	135	532	581	765	6
%	137	521	142	532	581	765	6
y	145	521	149	532	581	765	6
la	152	521	159	532	581	765	6
satisfacción	162	521	208	532	581	765	6
en	210	521	220	532	581	765	6
las	222	521	233	532	581	765	6
dimensiones	235	521	283	532	581	765	6
extrínseca	48	532	89	543	581	765	6
e	90	532	95	543	581	765	6
intrínseca	96	532	135	543	581	765	6
alcanzan	136	532	171	543	581	765	6
el	172	532	179	543	581	765	6
48	181	532	190	543	581	765	6
y	191	532	196	543	581	765	6
43	197	532	207	543	581	765	6
%,	208	532	216	543	581	765	6
respectivamente	218	532	283	543	581	765	6
y	48	543	53	554	581	765	6
donde	58	543	82	554	581	765	6
los	87	543	97	554	581	765	6
ítems	102	543	124	554	581	765	6
más	129	543	145	554	581	765	6
representativos	149	543	210	554	581	765	6
y	215	543	220	554	581	765	6
relacionados	224	543	274	554	581	765	6
a	279	543	283	554	581	765	6
satisfacción	48	554	94	565	581	765	6
laboral	97	554	124	565	581	765	6
fueron	127	554	153	565	581	765	6
“Siento	156	554	185	565	581	765	6
que	187	554	202	565	581	765	6
me	205	554	217	565	581	765	6
pagan	220	554	243	565	581	765	6
una	246	554	260	565	581	765	6
suma	263	554	283	565	581	765	6
justa	48	564	68	576	581	765	6
por	70	564	83	576	581	765	6
el	85	564	93	576	581	765	6
trabajo	95	564	124	576	581	765	6
que	126	564	141	576	581	765	6
hago”,	143	564	169	576	581	765	6
“Mi	172	564	185	576	581	765	6
sueldo	187	564	213	576	581	765	6
es	215	564	223	576	581	765	6
suficiente	226	564	264	576	581	765	6
para	266	564	283	576	581	765	6
suplir	48	575	70	586	581	765	6
mis	73	575	86	586	581	765	6
necesidades	89	575	136	586	581	765	6
económicas”,	139	575	192	586	581	765	6
“Recibo	195	575	226	586	581	765	6
un	228	575	238	586	581	765	6
bono	241	575	260	586	581	765	6
extra	263	575	283	586	581	765	6
por	48	586	61	597	581	765	6
trabajar	66	586	98	597	581	765	6
en	103	586	113	597	581	765	6
un	117	586	127	597	581	765	6
área	132	586	149	597	581	765	6
critica”	154	586	183	597	581	765	6
y	188	586	193	597	581	765	6
“Recibo	197	586	228	597	581	765	6
alimentación	233	586	283	597	581	765	6
por	48	597	61	608	581	765	6
laborar	67	597	95	608	581	765	6
en	100	597	110	608	581	765	6
un	115	597	125	608	581	765	6
área	130	597	148	608	581	765	6
de	153	597	163	608	581	765	6
alto	168	597	184	608	581	765	6
riesgo”.	189	597	220	608	581	765	6
Varios	226	597	249	608	581	765	6
autores	254	597	283	608	581	765	6
recomiendan	48	608	99	619	581	765	6
la	103	608	111	619	581	765	6
implementación	115	608	178	619	581	765	6
de	182	608	192	619	581	765	6
medidas	196	608	229	619	581	765	6
destinadas	233	608	274	619	581	765	6
a	279	608	283	619	581	765	6
intervenir	48	618	87	630	581	765	6
los	90	618	101	630	581	765	6
factores	104	618	136	630	581	765	6
que	140	618	154	630	581	765	6
generan	157	618	189	630	581	765	6
la	192	618	200	630	581	765	6
insatisfacción	203	618	256	630	581	765	6
de	259	618	269	630	581	765	6
los	273	618	283	630	581	765	6
profesionales	48	629	100	640	581	765	6
de	104	629	114	640	581	765	6
la	118	629	125	640	581	765	6
salud.	129	629	153	640	581	765	6
A	157	629	162	640	581	765	6
pesar	165	629	187	640	581	765	6
de	191	629	201	640	581	765	6
la	205	629	212	640	581	765	6
aplicación	216	629	256	640	581	765	6
de	260	629	270	640	581	765	6
un	274	629	283	640	581	765	6
instrumento	48	640	96	651	581	765	6
diferente,	100	640	139	651	581	765	6
los	143	640	154	651	581	765	6
resultados	158	640	198	651	581	765	6
de	202	640	212	651	581	765	6
Carrillo	216	640	245	651	581	765	6
et	248	640	257	651	581	765	6
al.	261	640	271	651	581	765	6
se	275	640	283	651	581	765	6
correlacionan	48	651	102	662	581	765	6
perfectamente	104	651	162	662	581	765	6
con	164	651	178	662	581	765	6
los	181	651	191	662	581	765	6
nuestros.	194	651	230	662	581	765	6
La	48	672	57	684	581	765	6
satisfacción	63	672	111	684	581	765	6
laboral	117	672	145	684	581	765	6
en	151	672	161	684	581	765	6
los	166	672	178	684	581	765	6
servicios	183	672	218	684	581	765	6
de	224	672	234	684	581	765	6
salud	240	672	261	684	581	765	6
está	267	672	283	684	581	765	6
Horiz	74	723	95	735	581	765	6
Med	97	723	114	735	581	765	6
(Lima)	116	723	142	735	581	765	6
2020;	145	723	167	735	581	765	6
20(2):	170	723	194	735	581	765	6
e1238	197	723	221	735	581	765	6
directamente	298	78	352	90	581	765	6
relacionada	357	78	404	90	581	765	6
con	408	78	423	90	581	765	6
la	427	78	434	90	581	765	6
calidad	439	78	468	90	581	765	6
asistencial,	473	78	518	90	581	765	6
de	523	78	533	90	581	765	6
ahí	298	89	310	100	581	765	6
la	315	89	322	100	581	765	6
importancia	327	89	375	100	581	765	6
de	380	89	390	100	581	765	6
su	395	89	404	100	581	765	6
medición	409	89	446	100	581	765	6
en	451	89	460	100	581	765	6
los	465	89	476	100	581	765	6
trabajadores	481	89	533	100	581	765	6
de	298	100	308	111	581	765	6
las	312	100	323	111	581	765	6
instituciones	328	100	379	111	581	765	6
sanitarias.	384	100	426	111	581	765	6
En	431	100	441	111	581	765	6
nuestra	445	100	475	111	581	765	6
investigación	480	100	533	111	581	765	6
encontramos	298	111	349	122	581	765	6
que	352	111	367	122	581	765	6
los	370	111	381	122	581	765	6
más	384	111	400	122	581	765	6
insatisfechos	403	111	455	122	581	765	6
son	458	111	471	122	581	765	6
los	474	111	485	122	581	765	6
licenciados	488	111	533	122	581	765	6
en	298	122	307	133	581	765	6
enfermería	312	122	357	133	581	765	6
y	361	122	366	133	581	765	6
técnicos	370	122	403	133	581	765	6
auxiliares.	408	122	450	133	581	765	6
En	454	122	464	133	581	765	6
la	468	122	476	133	581	765	6
investigación	480	122	533	133	581	765	6
realizada	298	132	335	144	581	765	6
por	342	132	356	144	581	765	6
Carrillo	363	132	393	144	581	765	6
et	401	132	409	144	581	765	6
al.	417	132	428	144	581	765	6
resaltaron	436	132	476	144	581	765	6
importantes	484	132	533	144	581	765	6
diferencias	298	143	342	154	581	765	6
entre	348	143	370	154	581	765	6
categorías	376	143	418	154	581	765	6
ocupacionales	424	143	481	154	581	765	6
respecto	487	143	522	154	581	765	6
a	528	143	533	154	581	765	6
la	298	154	305	165	581	765	6
satisfacción	310	154	358	165	581	765	6
laboral.	363	154	395	165	581	765	6
Encontraron	400	154	449	165	581	765	6
que	454	154	469	165	581	765	6
los	475	154	486	165	581	765	6
grupos	491	154	518	165	581	765	6
de	523	154	533	165	581	765	6
gestión	298	165	327	176	581	765	6
y	332	165	336	176	581	765	6
el	341	165	349	176	581	765	6
de	354	165	364	176	581	765	6
los	369	165	380	176	581	765	6
médicos	385	165	418	176	581	765	6
residentes	423	165	464	176	581	765	6
fueron	469	165	496	176	581	765	6
los	501	165	512	176	581	765	6
más	517	165	533	176	581	765	6
satisfechos,	298	176	345	187	581	765	6
mientras	348	176	383	187	581	765	6
que	386	176	400	187	581	765	6
los	403	176	414	187	581	765	6
facultativos	417	176	464	187	581	765	6
especialistas	467	176	518	187	581	765	6
del	520	176	533	187	581	765	6
área,	298	186	319	198	581	765	6
profesionales	322	186	376	198	581	765	6
y	379	186	383	198	581	765	6
auxiliares	386	186	425	198	581	765	6
de	428	186	438	198	581	765	6
enfermería	442	186	486	198	581	765	6
reportaron	490	186	533	198	581	765	6
menore	298	197	328	208	581	765	6
niveles	333	197	361	208	581	765	6
de	366	197	376	208	581	765	6
satisfacción	381	197	429	208	581	765	6
(14)	434	198	443	205	581	765	6
.	443	197	446	208	581	765	6
En	452	197	461	208	581	765	6
nuestro	466	197	496	208	581	765	6
estudio,	501	197	533	208	581	765	6
el	298	208	305	219	581	765	6
resultado	309	208	346	219	581	765	6
del	350	208	362	219	581	765	6
análisis	366	208	395	219	581	765	6
global	399	208	423	219	581	765	6
muestra	427	208	459	219	581	765	6
que	463	208	478	219	581	765	6
uno	482	208	496	219	581	765	6
de	500	208	510	219	581	765	6
cada	514	208	533	219	581	765	6
cuatro	298	219	323	230	581	765	6
trabajadores	327	219	377	230	581	765	6
tiene	381	219	401	230	581	765	6
nivel	405	219	424	230	581	765	6
bajo	427	219	445	230	581	765	6
de	448	219	458	230	581	765	6
satisfacción,	462	219	511	230	581	765	6
pero	515	219	533	230	581	765	6
esta	298	230	314	241	581	765	6
proporción	318	230	361	241	581	765	6
puede	365	230	390	241	581	765	6
incrementarse	394	230	451	241	581	765	6
en	455	230	465	241	581	765	6
el	469	230	477	241	581	765	6
grupo	481	230	504	241	581	765	6
de	508	230	518	241	581	765	6
los	522	230	533	241	581	765	6
técnicos	298	240	330	252	581	765	6
de	332	240	342	252	581	765	6
enfermería	344	240	388	252	581	765	6
y	390	240	394	252	581	765	6
en	396	240	406	252	581	765	6
los	407	240	418	252	581	765	6
trabajadores	420	240	471	252	581	765	6
administrativos	472	240	533	252	581	765	6
en	298	251	307	262	581	765	6
los	311	251	322	262	581	765	6
que	325	251	340	262	581	765	6
el	343	251	351	262	581	765	6
nivel	354	251	373	262	581	765	6
de	376	251	386	262	581	765	6
insatisfacción	390	251	443	262	581	765	6
alcanza	447	251	477	262	581	765	6
el	480	251	487	262	581	765	6
30	491	251	500	262	581	765	6
a	503	251	508	262	581	765	6
40	512	251	521	262	581	765	6
%,	524	251	533	262	581	765	6
respectivamente.	298	262	367	273	581	765	6
La	382	262	392	273	581	765	6
investigación	399	262	451	273	581	765	6
de	458	262	468	273	581	765	6
Fernández	476	262	517	273	581	765	6
et	524	262	533	273	581	765	6
al.	298	273	308	284	581	765	6
(Madrid)	314	273	348	284	581	765	6
muestra	354	273	386	284	581	765	6
que	392	273	407	284	581	765	6
los	413	273	424	284	581	765	6
trabajadores	430	273	481	284	581	765	6
tenían	487	273	512	284	581	765	6
una	518	273	533	284	581	765	6
satisfacción	298	284	344	295	581	765	6
laboral	348	284	375	295	581	765	6
en	379	284	389	295	581	765	6
el	392	284	400	295	581	765	6
rango	403	284	425	295	581	765	6
medio.	429	284	457	295	581	765	6
La	460	284	469	295	581	765	6
tensión	473	284	502	295	581	765	6
laboral	505	284	533	295	581	765	6
y	298	294	302	306	581	765	6
promoción	306	294	348	306	581	765	6
profesional	352	294	396	306	581	765	6
fueron	400	294	426	306	581	765	6
los	430	294	440	306	581	765	6
ítems	444	294	466	306	581	765	6
peor	470	294	488	306	581	765	6
valorados,	492	294	533	306	581	765	6
por	298	305	311	316	581	765	6
lo	313	305	321	316	581	765	6
que	324	305	338	316	581	765	6
los	341	305	352	316	581	765	6
autores	355	305	384	316	581	765	6
recomiendan	387	305	438	316	581	765	6
que	441	305	455	316	581	765	6
los	458	305	469	316	581	765	6
directivos	472	305	510	316	581	765	6
de	513	305	523	316	581	765	6
la	526	305	533	316	581	765	6
institución	298	316	339	327	581	765	6
activen	341	316	370	327	581	765	6
las	373	316	384	327	581	765	6
medidas	386	316	419	327	581	765	6
correctoras	421	316	466	327	581	765	6
necesarias	468	316	509	327	581	765	6
(14)	512	317	521	323	581	765	6
.	521	316	524	327	581	765	6
Los	298	338	311	349	581	765	6
diferentes	318	338	360	349	581	765	6
estudios	367	338	401	349	581	765	6
nacionales	408	338	451	349	581	765	6
e	458	338	463	349	581	765	6
internacionales	471	338	533	349	581	765	6
refieren	298	348	329	360	581	765	6
que	337	348	352	360	581	765	6
solo	360	348	376	360	581	765	6
una	384	348	398	360	581	765	6
minoría	406	348	437	360	581	765	6
de	445	348	455	360	581	765	6
los	462	348	474	360	581	765	6
trabajadores	481	348	533	360	581	765	6
presentan	298	359	338	370	581	765	6
nivel	342	359	362	370	581	765	6
alto	366	359	382	370	581	765	6
de	386	359	396	370	581	765	6
satisfacción	401	359	448	370	581	765	6
laboral.	453	359	484	370	581	765	6
En	489	359	498	370	581	765	6
nuestra	503	359	533	370	581	765	6
serie	298	370	317	381	581	765	6
encontramos	320	370	372	381	581	765	6
que	375	370	390	381	581	765	6
solo	393	370	409	381	581	765	6
alrededor	413	370	452	381	581	765	6
de	455	370	465	381	581	765	6
un	468	370	478	381	581	765	6
tercio	481	370	505	381	581	765	6
(28	508	370	521	381	581	765	6
%)	524	370	533	381	581	765	6
de	298	381	308	392	581	765	6
los	311	381	323	392	581	765	6
trabajadores	326	381	378	392	581	765	6
del	382	381	394	392	581	765	6
Servicio	398	381	430	392	581	765	6
de	434	381	443	392	581	765	6
Nefrología	447	381	489	392	581	765	6
presentan	493	381	533	392	581	765	6
nivel	298	392	317	403	581	765	6
alto	321	392	337	403	581	765	6
de	340	392	350	403	581	765	6
satisfacción.	354	392	404	403	581	765	6
En	408	392	418	403	581	765	6
la	421	392	429	403	581	765	6
investigación	432	392	485	403	581	765	6
de	489	392	499	403	581	765	6
Morales	502	392	533	403	581	765	6
et	298	402	306	414	581	765	6
al.	310	402	320	414	581	765	6
en	324	402	334	414	581	765	6
el	337	402	345	414	581	765	6
Servicio	348	402	380	414	581	765	6
de	383	402	393	414	581	765	6
Enfermería	396	402	441	414	581	765	6
del	444	402	457	414	581	765	6
Centro	461	402	488	414	581	765	6
Quirúrgico	491	402	533	414	581	765	6
del	298	413	310	424	581	765	6
Hospital	313	413	346	424	581	765	6
Nacional	349	413	384	424	581	765	6
Alberto	386	413	416	424	581	765	6
Sabogal,	419	413	453	424	581	765	6
encontraron	456	413	505	424	581	765	6
que	508	413	523	424	581	765	6
la	526	413	533	424	581	765	6
mayor	298	424	323	435	581	765	6
parte	326	424	348	435	581	765	6
de	351	424	361	435	581	765	6
los	365	424	376	435	581	765	6
trabajadores	379	424	431	435	581	765	6
(77,65	434	424	460	435	581	765	6
%),	463	424	475	435	581	765	6
mostraron	479	424	520	435	581	765	6
un	523	424	533	435	581	765	6
nivel	298	435	317	446	581	765	6
medio	320	435	345	446	581	765	6
de	348	435	358	446	581	765	6
satisfacción	361	435	409	446	581	765	6
y	412	435	416	446	581	765	6
solo	419	435	435	446	581	765	6
un	438	435	448	446	581	765	6
pequeño	451	435	486	446	581	765	6
porcentaje	489	435	533	446	581	765	6
se	298	446	306	457	581	765	6
encontraron	311	446	360	457	581	765	6
totalmente	364	446	410	457	581	765	6
satisfechos;	414	446	462	457	581	765	6
estos	466	446	487	457	581	765	6
resultados	492	446	533	457	581	765	6
resultan	298	456	330	468	581	765	6
preocupantes	332	456	386	468	581	765	6
debido	388	456	415	468	581	765	6
a	417	456	422	468	581	765	6
las	423	456	434	468	581	765	6
consecuencias	436	456	493	468	581	765	6
negativas	495	456	533	468	581	765	6
en	298	467	307	478	581	765	6
la	312	467	319	478	581	765	6
calidad	323	467	353	478	581	765	6
de	357	467	367	478	581	765	6
atención	371	467	406	478	581	765	6
y	410	467	415	478	581	765	6
en	419	467	429	478	581	765	6
el	433	467	441	478	581	765	6
clima	445	467	467	478	581	765	6
organizacional.	471	467	533	478	581	765	6
Estos	298	478	318	489	581	765	6
resultados	321	478	362	489	581	765	6
estarían	365	478	397	489	581	765	6
relacionados	400	478	450	489	581	765	6
al	453	478	461	489	581	765	6
factor	464	478	488	489	581	765	6
vocacional	491	478	533	489	581	765	6
de	298	489	307	500	581	765	6
los	310	489	321	500	581	765	6
trabajadores	323	489	373	500	581	765	6
en	376	489	385	500	581	765	6
el	388	489	395	500	581	765	6
caso	398	489	415	500	581	765	6
del	417	489	430	500	581	765	6
nivel	432	489	451	500	581	765	6
alto	453	489	469	500	581	765	6
de	471	489	481	500	581	765	6
satisfacción.	483	489	533	500	581	765	6
Mientras	298	500	331	511	581	765	6
que	333	500	348	511	581	765	6
los	350	500	361	511	581	765	6
trabajadores	362	500	413	511	581	765	6
con	415	500	429	511	581	765	6
satisfacción	431	500	477	511	581	765	6
laboral	479	500	507	511	581	765	6
media	509	500	533	511	581	765	6
formarían	298	510	336	522	581	765	6
parte	338	510	359	522	581	765	6
del	361	510	373	522	581	765	6
gran	375	510	392	522	581	765	6
grupo	393	510	416	522	581	765	6
de	417	510	427	522	581	765	6
empleados	429	510	471	522	581	765	6
que	472	510	487	522	581	765	6
trabajarían	488	510	533	522	581	765	6
sin	298	521	309	532	581	765	6
estímulo	314	521	347	532	581	765	6
vocacional.	352	521	397	532	581	765	6
Es	402	521	411	532	581	765	6
decir,	416	521	438	532	581	765	6
solamente	443	521	484	532	581	765	6
trabajarían	489	521	533	532	581	765	6
cumpliendo	298	532	344	543	581	765	6
sus	346	532	358	543	581	765	6
tareas	360	532	385	543	581	765	6
asistenciales	387	532	437	543	581	765	6
rutinarias	439	532	477	543	581	765	6
(15).	479	533	490	539	581	765	6
En	298	554	307	565	581	765	6
los	310	554	321	565	581	765	6
resultados	324	554	365	565	581	765	6
relacionados	368	554	418	565	581	765	6
al	421	554	428	565	581	765	6
grado	431	554	454	565	581	765	6
de	456	554	466	565	581	765	6
satisfacción	469	554	516	565	581	765	6
con	519	554	533	565	581	765	6
el	298	564	305	576	581	765	6
tiempo	308	564	336	576	581	765	6
de	339	564	349	576	581	765	6
servicio,	351	564	385	576	581	765	6
se	388	564	397	576	581	765	6
observó	399	564	430	576	581	765	6
que	433	564	448	576	581	765	6
los	450	564	461	576	581	765	6
trabajadores	464	564	515	576	581	765	6
que	518	564	533	576	581	765	6
tenían	298	575	323	586	581	765	6
mayor	326	575	351	586	581	765	6
tiempo	353	575	382	586	581	765	6
de	384	575	394	586	581	765	6
servicio	397	575	428	586	581	765	6
(4	430	575	438	586	581	765	6
a	441	575	445	586	581	765	6
6	448	575	453	586	581	765	6
años)	455	575	477	586	581	765	6
tenían	479	575	505	586	581	765	6
menor	507	575	533	586	581	765	6
grado	298	586	320	597	581	765	6
de	322	586	332	597	581	765	6
satisfacción	334	586	381	597	581	765	6
laboral.	383	586	414	597	581	765	6
Es	416	586	425	597	581	765	6
probable	427	586	462	597	581	765	6
que	464	586	479	597	581	765	6
este	481	586	498	597	581	765	6
hallazgo	500	586	533	597	581	765	6
se	298	597	306	608	581	765	6
relacione	309	597	347	608	581	765	6
con	350	597	364	608	581	765	6
el	367	597	374	608	581	765	6
redireccionamiento	377	597	456	608	581	765	6
de	459	597	469	608	581	765	6
las	472	597	483	608	581	765	6
políticas	486	597	520	608	581	765	6
de	523	597	533	608	581	765	6
contratación	298	608	349	619	581	765	6
del	351	608	363	619	581	765	6
personal.	365	608	403	619	581	765	6
Este	404	608	421	619	581	765	6
proceso	423	608	454	619	581	765	6
fue	456	608	469	619	581	765	6
realizado	471	608	508	619	581	765	6
por	510	608	524	619	581	765	6
la	526	608	533	619	581	765	6
nueva	298	618	322	630	581	765	6
gestión	323	618	352	630	581	765	6
del	354	618	367	630	581	765	6
hospital	369	618	401	630	581	765	6
luego	403	618	425	630	581	765	6
del	427	618	439	630	581	765	6
primer	441	618	468	630	581	765	6
año	470	618	485	630	581	765	6
de	487	618	497	630	581	765	6
creación	499	618	533	630	581	765	6
de	298	629	308	640	581	765	6
la	309	629	317	640	581	765	6
institución	318	629	361	640	581	765	6
y	362	629	367	640	581	765	6
estableció	368	629	409	640	581	765	6
una	411	629	426	640	581	765	6
drástica	427	629	459	640	581	765	6
disminución	461	629	509	640	581	765	6
de	510	629	520	640	581	765	6
los	522	629	533	640	581	765	6
salarios	298	640	328	651	581	765	6
de	332	640	342	651	581	765	6
los	346	640	357	651	581	765	6
trabajadores	361	640	412	651	581	765	6
posteriormente	416	640	478	651	581	765	6
contratados,	482	640	533	651	581	765	6
en	298	651	307	662	581	765	6
relación	312	651	345	662	581	765	6
a	349	651	354	662	581	765	6
los	359	651	370	662	581	765	6
trabajadores	375	651	426	662	581	765	6
que	431	651	446	662	581	765	6
habían	451	651	477	662	581	765	6
ingresado	482	651	521	662	581	765	6
al	526	651	533	662	581	765	6
inicio	298	662	320	673	581	765	6
de	322	662	332	673	581	765	6
las	334	662	345	673	581	765	6
actividades	348	662	393	673	581	765	6
del	396	662	408	673	581	765	6
hospital.	411	662	446	673	581	765	6
Yojani	328	29	352	40	581	765	7
Holguin	355	29	385	40	581	765	7
Morales;	388	29	422	40	581	765	7
Carlos	424	29	449	40	581	765	7
Contreras	451	29	490	40	581	765	7
Camarena	493	29	533	40	581	765	7
La	48	78	57	90	581	765	7
satisfacción	62	78	110	90	581	765	7
laboral	114	78	142	90	581	765	7
plena	147	78	169	90	581	765	7
se	174	78	182	90	581	765	7
asocia	187	78	212	90	581	765	7
a	216	78	221	90	581	765	7
una	226	78	240	90	581	765	7
adecuada	245	78	283	90	581	765	7
atención	48	89	83	100	581	765	7
de	87	89	97	100	581	765	7
calidad	100	89	130	100	581	765	7
y,	133	89	140	100	581	765	7
por	144	89	157	100	581	765	7
consiguiente,	161	89	215	100	581	765	7
a	218	89	223	100	581	765	7
una	227	89	241	100	581	765	7
adecuada	245	89	283	100	581	765	7
satisfacción	48	100	96	111	581	765	7
del	100	100	112	111	581	765	7
cliente	116	100	144	111	581	765	7
o	148	100	153	111	581	765	7
usuario.	157	100	190	111	581	765	7
En	194	100	203	111	581	765	7
un	207	100	217	111	581	765	7
análisis	221	100	251	111	581	765	7
teórico	255	100	283	111	581	765	7
realizado	48	111	85	122	581	765	7
en	87	111	97	122	581	765	7
Ecuador,	99	111	133	122	581	765	7
Parra	135	111	156	122	581	765	7
y	158	111	162	122	581	765	7
Arce	164	111	182	122	581	765	7
hallaron	184	111	217	122	581	765	7
una	218	111	233	122	581	765	7
congruencia	235	111	283	122	581	765	7
implícita	48	122	84	133	581	765	7
entre	90	122	112	133	581	765	7
satisfacción	118	122	166	133	581	765	7
laboral	172	122	200	133	581	765	7
y	206	122	211	133	581	765	7
satisfacción	217	122	265	133	581	765	7
del	271	122	283	133	581	765	7
cliente.	48	132	79	144	581	765	7
Concluyeron	83	132	133	144	581	765	7
que	137	132	152	144	581	765	7
las	156	132	167	144	581	765	7
organizaciones	171	132	230	144	581	765	7
deben	234	132	259	144	581	765	7
estar	263	132	283	144	581	765	7
dispuestas	48	143	90	154	581	765	7
a	94	143	99	154	581	765	7
invertir	103	143	133	154	581	765	7
en	137	143	146	154	581	765	7
los	150	143	162	154	581	765	7
recursos	166	143	199	154	581	765	7
humanos	203	143	238	154	581	765	7
(capacitar	242	143	283	154	581	765	7
al	48	154	56	165	581	765	7
personal,	63	154	101	165	581	765	7
incentivos,	109	154	153	165	581	765	7
promociones,	161	154	215	165	581	765	7
bonificaciones,	223	154	283	165	581	765	7
etc.)	48	165	68	176	581	765	7
y	71	165	76	176	581	765	7
así	79	165	90	176	581	765	7
lograr	93	165	117	176	581	765	7
que	120	165	135	176	581	765	7
se	139	165	147	176	581	765	7
brinden	151	165	181	176	581	765	7
una	185	165	199	176	581	765	7
atención	203	165	238	176	581	765	7
de	241	165	251	176	581	765	7
calidad	254	165	283	176	581	765	7
a	48	176	53	187	581	765	7
los	56	176	67	187	581	765	7
usuarios	70	176	102	187	581	765	7
externos	105	176	140	187	581	765	7
en	143	176	153	187	581	765	7
todos	156	176	177	187	581	765	7
los	180	176	191	187	581	765	7
servicios	194	176	229	187	581	765	7
que	232	176	246	187	581	765	7
ofrecen,	249	176	283	187	581	765	7
esto	48	186	65	198	581	765	7
se	68	186	77	198	581	765	7
reflejará	80	186	115	198	581	765	7
en	118	186	128	198	581	765	7
la	131	186	139	198	581	765	7
rentabilidad	142	186	191	198	581	765	7
de	194	186	204	198	581	765	7
la	207	186	215	198	581	765	7
empresa	218	186	252	198	581	765	7
y	255	186	260	198	581	765	7
en	263	186	273	198	581	765	7
la	276	186	283	198	581	765	7
satisfacción	48	197	96	208	581	765	7
del	100	197	112	208	581	765	7
grupo	117	197	139	208	581	765	7
de	144	197	154	208	581	765	7
interés	158	197	186	208	581	765	7
de	190	197	200	208	581	765	7
la	204	197	212	208	581	765	7
organización	216	197	267	208	581	765	7
(16)	271	198	280	205	581	765	7
.	280	197	283	208	581	765	7
El	48	208	56	219	581	765	7
manejo	60	208	90	219	581	765	7
del	94	208	107	219	581	765	7
recurso	111	208	141	219	581	765	7
humano	145	208	177	219	581	765	7
es	181	208	190	219	581	765	7
preponderante	194	208	254	219	581	765	7
en	258	208	268	219	581	765	7
las	272	208	283	219	581	765	7
empresas	48	219	86	230	581	765	7
prestadoras	91	219	138	230	581	765	7
de	142	219	152	230	581	765	7
servicios	157	219	191	230	581	765	7
de	196	219	205	230	581	765	7
salud,	210	219	234	230	581	765	7
por	239	219	252	230	581	765	7
lo	257	219	264	230	581	765	7
que	269	219	283	230	581	765	7
dotar	48	230	70	241	581	765	7
de	74	230	84	241	581	765	7
gran	87	230	105	241	581	765	7
satisfacción	109	230	156	241	581	765	7
al	160	230	167	241	581	765	7
personal	171	230	205	241	581	765	7
debe	209	230	229	241	581	765	7
considerarse	233	230	283	241	581	765	7
como	48	240	70	252	581	765	7
una	73	240	88	252	581	765	7
estrategia	91	240	132	252	581	765	7
de	135	240	145	252	581	765	7
primera	149	240	180	252	581	765	7
línea.	184	240	207	252	581	765	7
Por	210	240	223	252	581	765	7
más	227	240	243	252	581	765	7
políticas,	246	240	283	252	581	765	7
manuales,	48	251	89	262	581	765	7
procedimientos,	99	251	165	262	581	765	7
instructivos	174	251	221	262	581	765	7
de	231	251	240	262	581	765	7
trabajos	250	251	283	262	581	765	7
y	48	262	53	273	581	765	7
protocolos	59	262	101	273	581	765	7
de	107	262	116	273	581	765	7
atención	122	262	157	273	581	765	7
que	163	262	178	273	581	765	7
haya	184	262	203	273	581	765	7
implementados	209	262	270	273	581	765	7
la	276	262	283	273	581	765	7
empresa,	48	273	86	284	581	765	7
si	89	273	95	284	581	765	7
el	98	273	105	284	581	765	7
personal	108	273	142	284	581	765	7
no	145	273	155	284	581	765	7
está	158	273	175	284	581	765	7
altamente	177	273	219	284	581	765	7
motivado	222	273	259	284	581	765	7
y	262	273	266	284	581	765	7
con	269	273	283	284	581	765	7
actitud	48	284	77	295	581	765	7
positiva	82	284	113	295	581	765	7
al	118	284	125	295	581	765	7
momento	130	284	168	295	581	765	7
de	172	284	182	295	581	765	7
realizar	187	284	218	295	581	765	7
las	222	284	233	295	581	765	7
actividades	238	284	283	295	581	765	7
asignadas,	48	294	90	306	581	765	7
trasladará	94	294	135	306	581	765	7
esa	139	294	152	306	581	765	7
sensación	157	294	195	306	581	765	7
de	200	294	209	306	581	765	7
inconformidad	214	294	272	306	581	765	7
al	276	294	283	306	581	765	7
servicio	48	305	79	316	581	765	7
prestado	82	305	117	316	581	765	7
y	120	305	124	316	581	765	7
ocasionará	127	305	170	316	581	765	7
la	172	305	180	316	581	765	7
insatisfacción	183	305	237	316	581	765	7
del	240	305	253	316	581	765	7
cliente	255	305	283	316	581	765	7
externo.	48	316	83	327	581	765	7
Parafraseamos	85	316	143	327	581	765	7
a	145	316	150	327	581	765	7
Christopher	151	316	198	327	581	765	7
Lovelock	200	316	235	327	581	765	7
(2011):	237	316	266	327	581	765	7
“Un	268	316	283	327	581	765	7
trabajador	48	327	91	338	581	765	7
satisfecho	95	327	135	338	581	765	7
transmite	138	327	177	338	581	765	7
una	181	327	195	338	581	765	7
actitud	199	327	228	338	581	765	7
positiva	231	327	262	338	581	765	7
y	266	327	270	338	581	765	7
de	274	327	283	338	581	765	7
compromiso	48	338	97	349	581	765	7
organizacional,	99	338	161	349	581	765	7
que	163	338	178	349	581	765	7
se	180	338	188	349	581	765	7
traduce	191	338	222	349	581	765	7
en	224	338	234	349	581	765	7
usuarios	236	338	269	349	581	765	7
del	271	338	283	349	581	765	7
servicio	48	348	79	360	581	765	7
felices	81	348	107	360	581	765	7
y	109	348	113	360	581	765	7
satisfechos,	115	348	162	360	581	765	7
y	164	348	168	360	581	765	7
que	170	348	185	360	581	765	7
aportan	186	348	217	360	581	765	7
a	219	348	224	360	581	765	7
la	225	348	233	360	581	765	7
rentabilidad	234	348	283	360	581	765	7
de	48	359	58	370	581	765	7
la	61	359	68	370	581	765	7
organización”	70	359	126	370	581	765	7
(17)	128	360	138	367	581	765	7
.	138	359	141	370	581	765	7
Salinas	48	381	76	392	581	765	7
et	79	381	87	392	581	765	7
al.	90	381	101	392	581	765	7
realizaron	104	381	145	392	581	765	7
una	148	381	162	392	581	765	7
investigacion	165	381	218	392	581	765	7
con	221	381	235	392	581	765	7
la	238	381	246	392	581	765	7
finalidad	249	381	283	392	581	765	7
de	48	392	58	403	581	765	7
identificar	61	392	103	403	581	765	7
los	106	392	117	403	581	765	7
factores	121	392	154	403	581	765	7
que	157	392	172	403	581	765	7
determinan	175	392	222	403	581	765	7
la	225	392	233	403	581	765	7
satisfacción	236	392	283	403	581	765	7
laboral	48	402	76	414	581	765	7
del	79	402	92	414	581	765	7
personal.	95	402	132	414	581	765	7
El	135	402	143	414	581	765	7
puntaje	145	402	177	414	581	765	7
máximo	180	402	211	414	581	765	7
alcanzado	214	402	255	414	581	765	7
fue	257	402	271	414	581	765	7
de	274	402	283	414	581	765	7
cinco	48	413	69	424	581	765	7
puntos	72	413	99	424	581	765	7
y	102	413	106	424	581	765	7
el	109	413	116	424	581	765	7
mínimo	119	413	149	424	581	765	7
fue	152	413	165	424	581	765	7
cero,	167	413	188	424	581	765	7
y	191	413	195	424	581	765	7
se	198	413	207	424	581	765	7
aceptó	209	413	237	424	581	765	7
un	240	413	249	424	581	765	7
puntaje	252	413	283	424	581	765	7
de	48	424	58	435	581	765	7
2,5	61	424	74	435	581	765	7
como	77	424	99	435	581	765	7
suficiente.	102	424	144	435	581	765	7
El	147	424	155	435	581	765	7
personal	158	424	192	435	581	765	7
médico	195	424	224	435	581	765	7
tuvo	227	424	245	435	581	765	7
el	248	424	255	435	581	765	7
mayor	259	424	283	435	581	765	7
grado	48	435	71	446	581	765	7
de	74	435	84	446	581	765	7
satisfacción	88	435	135	446	581	765	7
(83,3	139	435	159	446	581	765	7
%),	163	435	175	446	581	765	7
mientras	179	435	214	446	581	765	7
que	217	435	232	446	581	765	7
ninguno	236	435	267	446	581	765	7
del	271	435	283	446	581	765	7
personal	48	446	82	457	581	765	7
técnico	87	446	116	457	581	765	7
auxiliar	121	446	151	457	581	765	7
tuvo	155	446	173	457	581	765	7
satisfacción	177	446	224	457	581	765	7
plena	229	446	251	457	581	765	7
o	255	446	260	457	581	765	7
nivel	264	446	283	457	581	765	7
alto	48	456	64	468	581	765	7
de	68	456	78	468	581	765	7
satisfacción	82	456	130	468	581	765	7
(18)	134	457	143	464	581	765	7
.	143	456	147	468	581	765	7
Estos	151	456	171	468	581	765	7
resultados	176	456	217	468	581	765	7
son	221	456	235	468	581	765	7
similares	239	456	275	468	581	765	7
a	279	456	283	468	581	765	7
nuestra	48	467	78	478	581	765	7
investigación:	80	467	136	478	581	765	7
los	140	467	151	478	581	765	7
profesionales	154	467	207	478	581	765	7
médicos	209	467	242	478	581	765	7
fueron	244	467	270	478	581	765	7
los	272	467	283	478	581	765	7
que	48	478	63	489	581	765	7
presentaron	65	478	113	489	581	765	7
la	115	478	123	489	581	765	7
satisfacción	125	478	172	489	581	765	7
laboral	174	478	202	489	581	765	7
más	204	478	220	489	581	765	7
alta	222	478	237	489	581	765	7
en	239	478	249	489	581	765	7
relación	251	478	283	489	581	765	7
con	48	489	62	500	581	765	7
resto	65	489	85	500	581	765	7
de	88	489	98	500	581	765	7
trabajadores	101	489	152	500	581	765	7
(83,3	155	489	175	500	581	765	7
%),	178	489	190	500	581	765	7
probablemente,	193	489	257	500	581	765	7
por	260	489	273	500	581	765	7
el	276	489	283	500	581	765	7
papel	48	500	70	511	581	765	7
de	74	500	84	511	581	765	7
liderazgo	87	500	124	511	581	765	7
que	128	500	142	511	581	765	7
el	146	500	153	511	581	765	7
médico	157	500	186	511	581	765	7
ejerce	189	500	215	511	581	765	7
en	219	500	229	511	581	765	7
el	232	500	240	511	581	765	7
equipo	243	500	270	511	581	765	7
de	274	500	283	511	581	765	7
salud	48	510	69	522	581	765	7
y	71	510	76	522	581	765	7
las	78	510	89	522	581	765	7
mejoras	91	510	124	522	581	765	7
salariales	126	510	163	522	581	765	7
que	166	510	180	522	581	765	7
ha	183	510	192	522	581	765	7
recibido	194	510	227	522	581	765	7
este	229	510	247	522	581	765	7
grupo	249	510	271	522	581	765	7
en	274	510	283	522	581	765	7
los	48	521	59	532	581	765	7
últimos	62	521	91	532	581	765	7
5	94	521	99	532	581	765	7
años.	101	521	122	532	581	765	7
En	48	543	58	554	581	765	7
nuestra	62	543	92	554	581	765	7
investigación,	95	543	151	554	581	765	7
es	155	543	163	554	581	765	7
preocupante	167	543	218	554	581	765	7
la	221	543	229	554	581	765	7
magnitud	232	543	270	554	581	765	7
de	274	543	283	554	581	765	7
insatisfacción	48	554	103	565	581	765	7
de	105	554	115	565	581	765	7
los	118	554	129	565	581	765	7
técnicos	131	554	165	565	581	765	7
en	167	554	177	565	581	765	7
enfermería	179	554	224	565	581	765	7
(60	226	554	239	565	581	765	7
%	241	554	247	565	581	765	7
del	249	554	262	565	581	765	7
total	264	554	283	565	581	765	7
de	48	564	58	576	581	765	7
insatisfacción	62	564	117	576	581	765	7
laboral)	120	564	151	576	581	765	7
de	155	564	165	576	581	765	7
nuestro	168	564	199	576	581	765	7
estudio;	202	564	235	576	581	765	7
ninguno	238	564	270	576	581	765	7
de	274	564	283	576	581	765	7
ellos	48	575	67	586	581	765	7
alcanzó	69	575	100	586	581	765	7
una	102	575	116	586	581	765	7
satisfacción	118	575	166	586	581	765	7
laboral	168	575	196	586	581	765	7
alta.	198	575	217	586	581	765	7
Las	219	575	232	586	581	765	7
dimensiones	234	575	283	586	581	765	7
que	48	586	63	597	581	765	7
tienen	67	586	93	597	581	765	7
mayor	98	586	123	597	581	765	7
incidencia	127	586	168	597	581	765	7
en	173	586	182	597	581	765	7
la	187	586	194	597	581	765	7
insatisfacción	199	586	254	597	581	765	7
de	258	586	268	597	581	765	7
los	272	586	283	597	581	765	7
técnicos	48	597	82	608	581	765	7
de	85	597	95	608	581	765	7
enfermería	99	597	143	608	581	765	7
son	147	597	160	608	581	765	7
la	164	597	171	608	581	765	7
promoción	175	597	217	608	581	765	7
profesional,	221	597	269	608	581	765	7
los	272	597	283	608	581	765	7
salarios	48	608	78	619	581	765	7
inadecuados	82	608	132	619	581	765	7
y	136	608	140	619	581	765	7
la	144	608	151	619	581	765	7
tensión	155	608	185	619	581	765	7
relacionada	188	608	235	619	581	765	7
al	239	608	247	619	581	765	7
trabajo,	250	608	283	619	581	765	7
estos	48	618	69	630	581	765	7
datos	72	618	93	630	581	765	7
son	96	618	109	630	581	765	7
similares	112	618	148	630	581	765	7
a	151	618	155	630	581	765	7
lo	158	618	165	630	581	765	7
descrito	168	618	201	630	581	765	7
por	203	618	217	630	581	765	7
Rodríguez	219	618	259	630	581	765	7
et	262	618	270	630	581	765	7
al.	273	618	283	630	581	765	7
en	48	629	58	640	581	765	7
Asturias	60	629	92	640	581	765	7
(19)	94	630	104	637	581	765	7
,	104	629	107	640	581	765	7
quienes	109	629	140	640	581	765	7
investigaron	142	629	192	640	581	765	7
en	194	629	204	640	581	765	7
un	206	629	216	640	581	765	7
hospital	218	629	250	640	581	765	7
español	253	629	283	640	581	765	7
de	48	640	58	651	581	765	7
segundo	61	640	94	651	581	765	7
nivel.	97	640	120	651	581	765	7
Mientras	124	640	158	651	581	765	7
que,	161	640	179	651	581	765	7
en	183	640	192	651	581	765	7
México,	196	640	227	651	581	765	7
el	230	640	237	651	581	765	7
estudio	241	640	270	651	581	765	7
de	274	640	283	651	581	765	7
Pérez	48	651	71	662	581	765	7
et	73	651	81	662	581	765	7
al.	84	651	94	662	581	765	7
(20)	96	652	106	658	581	765	7
encontró	108	651	144	662	581	765	7
que	146	651	161	662	581	765	7
la	163	651	170	662	581	765	7
insatisfacción	172	651	227	662	581	765	7
en	230	651	239	662	581	765	7
este	242	651	259	662	581	765	7
grupo	261	651	283	662	581	765	7
es	48	662	57	673	581	765	7
más	59	662	75	673	581	765	7
frecuente	78	662	117	673	581	765	7
en	119	662	129	673	581	765	7
los	132	662	143	673	581	765	7
hombres	145	662	180	673	581	765	7
que	182	662	197	673	581	765	7
laboran	199	662	230	673	581	765	7
en	232	662	242	673	581	765	7
los	244	662	256	673	581	765	7
turnos	258	662	283	673	581	765	7
vespertino	48	672	90	684	581	765	7
y	93	672	98	684	581	765	7
nocturno.	101	672	140	684	581	765	7
Estos	143	672	164	684	581	765	7
hallazgos,	167	672	207	684	581	765	7
que	210	672	225	684	581	765	7
comprometen	228	672	283	684	581	765	7
específicamente	298	78	363	90	581	765	7
a	369	78	374	90	581	765	7
estos	379	78	400	90	581	765	7
trabajadores,	406	78	461	90	581	765	7
deberían	466	78	502	90	581	765	7
ser	508	78	520	90	581	765	7
el	525	78	533	90	581	765	7
“target”	298	89	332	100	581	765	7
para	339	89	357	100	581	765	7
que	363	89	378	100	581	765	7
los	385	89	396	100	581	765	7
gerentes,	403	89	441	100	581	765	7
administradores	448	89	512	100	581	765	7
y/o	519	89	533	100	581	765	7
directores	298	100	339	111	581	765	7
puedan	342	100	372	111	581	765	7
iniciar	375	100	400	111	581	765	7
medidas	404	100	437	111	581	765	7
correctivas	441	100	485	111	581	765	7
inmediatas	489	100	533	111	581	765	7
para	298	111	316	122	581	765	7
mejorar	319	111	351	122	581	765	7
el	354	111	361	122	581	765	7
grado	364	111	387	122	581	765	7
de	390	111	399	122	581	765	7
satisfacción	402	111	450	122	581	765	7
laboral	453	111	481	122	581	765	7
y	484	111	488	122	581	765	7
no	491	111	501	122	581	765	7
afectar	504	111	533	122	581	765	7
la	298	122	305	133	581	765	7
productividad	307	122	363	133	581	765	7
y	365	122	370	133	581	765	7
la	372	122	380	133	581	765	7
calidad	382	122	411	133	581	765	7
de	414	122	424	133	581	765	7
la	426	122	434	133	581	765	7
atención.	436	122	474	133	581	765	7
Concluimos	298	143	343	154	581	765	7
que	346	143	361	154	581	765	7
el	364	143	372	154	581	765	7
28	375	143	384	154	581	765	7
%	387	143	392	154	581	765	7
de	395	143	405	154	581	765	7
los	408	143	419	154	581	765	7
trabajadores	422	143	474	154	581	765	7
tuvieron	477	143	510	154	581	765	7
nivel	513	143	533	154	581	765	7
alto	298	154	313	165	581	765	7
de	317	154	327	165	581	765	7
satisfacción	331	154	378	165	581	765	7
laboral	382	154	410	165	581	765	7
y	414	154	419	165	581	765	7
menos	422	154	448	165	581	765	7
del	452	154	465	165	581	765	7
50	468	154	478	165	581	765	7
%	482	154	487	165	581	765	7
alcanzó	491	154	522	165	581	765	7
el	525	154	533	165	581	765	7
nivel	298	165	317	176	581	765	7
medio.	320	165	348	176	581	765	7
Los	350	165	363	176	581	765	7
médicos	366	165	399	176	581	765	7
y	401	165	405	176	581	765	7
los	408	165	419	176	581	765	7
trabajadores	422	165	473	176	581	765	7
con	476	165	490	176	581	765	7
un	492	165	502	176	581	765	7
tiempo	505	165	533	176	581	765	7
de	298	176	308	187	581	765	7
servicio	312	176	343	187	581	765	7
de	347	176	357	187	581	765	7
hasta	361	176	383	187	581	765	7
tres	387	176	403	187	581	765	7
años	407	176	425	187	581	765	7
tuvieron	429	176	463	187	581	765	7
mayores	467	176	501	187	581	765	7
niveles	505	176	533	187	581	765	7
de	298	186	308	198	581	765	7
satisfacción	316	186	363	198	581	765	7
laboral.	371	186	403	198	581	765	7
Recomendamos	411	186	473	198	581	765	7
implementar	481	186	533	198	581	765	7
estrategias	298	197	342	208	581	765	7
sostenibles	344	197	388	208	581	765	7
para	391	197	409	208	581	765	7
mejorar	411	197	443	208	581	765	7
la	445	197	453	208	581	765	7
satisfacción	455	197	503	208	581	765	7
laboral	505	197	533	208	581	765	7
en	298	208	307	219	581	765	7
el	310	208	318	219	581	765	7
personal	321	208	355	219	581	765	7
de	358	208	368	219	581	765	7
salud,	371	208	395	219	581	765	7
debido	399	208	426	219	581	765	7
a	429	208	434	219	581	765	7
que	437	208	451	219	581	765	7
menos	454	208	480	219	581	765	7
de	483	208	493	219	581	765	7
un	496	208	506	219	581	765	7
tercio	509	208	533	219	581	765	7
de	298	219	308	230	581	765	7
trabajadores	314	219	366	230	581	765	7
del	372	219	385	230	581	765	7
servicio	391	219	422	230	581	765	7
alcanzaron	429	219	472	230	581	765	7
niveles	479	219	507	230	581	765	7
altos	513	219	533	230	581	765	7
(óptimos)	298	230	336	241	581	765	7
de	339	230	349	241	581	765	7
satisfacción	351	230	399	241	581	765	7
laboral,	401	230	433	241	581	765	7
especialmente,	435	230	497	241	581	765	7
el	500	230	508	241	581	765	7
grupo	510	230	533	241	581	765	7
de	298	240	308	252	581	765	7
técnicos	312	240	345	252	581	765	7
en	350	240	360	252	581	765	7
enfermería,	364	240	412	252	581	765	7
quienes	417	240	448	252	581	765	7
presentaron	452	240	500	252	581	765	7
niveles	505	240	533	252	581	765	7
elevados	298	251	333	262	581	765	7
de	335	251	345	262	581	765	7
insatisfacción.	348	251	406	262	581	765	7
Contribuciones	298	273	361	284	581	765	7
de	365	273	376	284	581	765	7
los	380	273	392	284	581	765	7
autores:	396	273	431	284	581	765	7
Yojani	435	273	460	284	581	765	7
Holguín	464	273	495	284	581	765	7
Morales:	499	273	533	284	581	765	7
diseño	298	284	324	295	581	765	7
de	327	284	336	295	581	765	7
la	339	284	347	295	581	765	7
investigación,	350	284	406	295	581	765	7
recolección	409	284	455	295	581	765	7
de	458	284	468	295	581	765	7
datos	471	284	493	295	581	765	7
y	496	284	500	295	581	765	7
análisis	503	284	533	295	581	765	7
estadístico.	298	294	344	306	581	765	7
Carlos	349	294	374	306	581	765	7
W	378	294	386	306	581	765	7
Contreras	390	294	429	306	581	765	7
Camarena:	433	294	477	306	581	765	7
Discusión	482	294	519	306	581	765	7
de	523	294	533	306	581	765	7
resultados,	298	305	342	316	581	765	7
análisis	345	305	374	316	581	765	7
crítico	377	305	403	316	581	765	7
y	405	305	409	316	581	765	7
redacción.	412	305	455	316	581	765	7
Fuentes	298	327	331	338	581	765	7
de	332	327	343	338	581	765	7
financiamiento:	344	327	410	338	581	765	7
Este	412	327	429	338	581	765	7
artículo	430	327	461	338	581	765	7
ha	463	327	473	338	581	765	7
sido	474	327	490	338	581	765	7
financiado	492	327	533	338	581	765	7
por	298	338	311	349	581	765	7
los	313	338	325	349	581	765	7
autores.	327	338	360	349	581	765	7
Conflicto	298	359	335	371	581	765	7
de	337	359	348	371	581	765	7
Interés:	350	359	382	371	581	765	7
Los	386	359	400	370	581	765	7
autores	402	359	432	370	581	765	7
declaran	434	359	469	370	581	765	7
no	471	359	480	370	581	765	7
tener	482	359	504	370	581	765	7
ningún	506	359	533	370	581	765	7
conflicto	298	370	333	381	581	765	7
de	335	370	345	381	581	765	7
interés.	347	370	379	381	581	765	7
REFRENCIAS	298	392	348	403	581	765	7
BIBLIOGRÁFICAS	351	392	419	403	581	765	7
1.	298	413	304	423	581	765	7
Wright	313	413	334	423	581	765	7
T,	336	413	342	423	581	765	7
Bonett	344	413	365	423	581	765	7
D.	368	413	375	423	581	765	7
Job	377	413	389	423	581	765	7
satisfaction	391	413	428	423	581	765	7
and	431	413	442	423	581	765	7
psychological	445	413	488	423	581	765	7
well-being	490	413	524	423	581	765	7
as	526	413	533	423	581	765	7
nonadditive	313	423	351	433	581	765	7
predictors	353	423	386	433	581	765	7
of	389	423	395	433	581	765	7
workplace	398	423	431	433	581	765	7
turnover.	434	423	463	433	581	765	7
J	466	423	470	433	581	765	7
Nurs	472	423	487	433	581	765	7
Manag.	489	423	512	433	581	765	7
2007;	515	423	533	433	581	765	7
33:	313	432	323	442	581	765	7
141-60.	325	432	349	442	581	765	7
2.	298	442	304	452	581	765	7
Shaun	313	442	332	452	581	765	7
S.	334	442	340	452	581	765	7
Satisfacción	342	442	381	452	581	765	7
Laboral.	383	442	409	452	581	765	7
México:	412	442	436	452	581	765	7
Trillas.	438	442	460	452	581	765	7
1998.	462	442	480	452	581	765	7
pp.	482	442	493	452	581	765	7
19.	495	442	505	452	581	765	7
3.	298	451	304	461	581	765	7
Alles	313	451	328	461	581	765	7
A.	332	451	338	461	581	765	7
Comportamiento	342	451	396	461	581	765	7
organizacional:	400	451	450	461	581	765	7
cómo	454	451	471	461	581	765	7
lograr	475	451	494	461	581	765	7
un	498	451	506	461	581	765	7
cambio	510	451	533	461	581	765	7
cultural	313	461	338	471	581	765	7
a	342	461	345	471	581	765	7
través	349	461	369	471	581	765	7
de	373	461	381	471	581	765	7
la	385	461	391	471	581	765	7
Gestión	394	461	419	471	581	765	7
por	423	461	433	471	581	765	7
competencias.	437	461	484	471	581	765	7
Buenos	488	461	511	471	581	765	7
Aires.	514	461	533	471	581	765	7
Granica.	313	471	340	481	581	765	7
2007.	342	471	360	481	581	765	7
pp.	362	471	373	481	581	765	7
15-82.	375	471	395	481	581	765	7
4.	298	480	304	490	581	765	7
Schermerhorn	313	480	358	490	581	765	7
J,	360	480	366	490	581	765	7
Hunt	368	480	383	490	581	765	7
J,	385	480	391	490	581	765	7
Osborn	393	480	416	490	581	765	7
R.	418	480	425	490	581	765	7
Comportamiento	427	480	481	490	581	765	7
Organizacional.	483	480	533	490	581	765	7
México:	313	490	337	500	581	765	7
Limusa	340	490	362	500	581	765	7
Wiley.	364	490	383	500	581	765	7
2005.	386	490	403	500	581	765	7
5.	298	499	304	509	581	765	7
Munchinsky	313	499	349	509	581	765	7
P.	354	499	359	509	581	765	7
Psychology	365	499	400	509	581	765	7
applied	405	499	428	509	581	765	7
to	434	499	440	509	581	765	7
work:	445	499	464	509	581	765	7
an	469	499	476	509	581	765	7
introduction	481	499	521	509	581	765	7
to	526	499	533	509	581	765	7
industrial	313	509	343	519	581	765	7
and	347	509	359	519	581	765	7
organizational	363	509	409	519	581	765	7
psychology.	414	509	450	519	581	765	7
Córdoba:	455	509	484	519	581	765	7
Dorsey	488	509	510	519	581	765	7
Press.	514	509	533	519	581	765	7
2011.	313	519	330	529	581	765	7
pp.	333	519	343	529	581	765	7
1047-68.	345	519	373	529	581	765	7
6.	298	528	304	538	581	765	7
Falatah	313	528	337	538	581	765	7
R,	340	528	346	538	581	765	7
Conway	349	528	374	538	581	765	7
E.	377	528	383	538	581	765	7
Linking	386	528	409	538	581	765	7
relational	412	528	443	538	581	765	7
coordination	446	528	487	538	581	765	7
to	489	528	496	538	581	765	7
nurses	499	528	519	538	581	765	7
job	522	528	533	538	581	765	7
satisfaction,	313	538	353	548	581	765	7
affective	355	538	383	548	581	765	7
commitment,	386	538	429	548	581	765	7
and	432	538	443	548	581	765	7
turnover	446	538	473	548	581	765	7
intention	476	538	505	548	581	765	7
in	507	538	513	548	581	765	7
Saudi	516	538	533	548	581	765	7
Arabia.	313	547	336	557	581	765	7
J	338	547	342	557	581	765	7
Nurs	344	547	358	557	581	765	7
Manag.	360	547	383	557	581	765	7
2018;	385	547	403	557	581	765	7
27(4):	405	547	424	557	581	765	7
715-21.	426	547	451	557	581	765	7
7.	298	557	304	567	581	765	7
Montoya	313	557	340	567	581	765	7
M.	343	557	350	567	581	765	7
Evaluación	353	557	388	567	581	765	7
de	391	557	399	567	581	765	7
la	402	557	408	567	581	765	7
satisfacción	411	557	448	567	581	765	7
laboral	451	557	474	567	581	765	7
y	477	557	481	567	581	765	7
valor	483	557	500	567	581	765	7
percibido	503	557	533	567	581	765	7
por	313	567	323	577	581	765	7
el	326	567	332	577	581	765	7
empleado	334	567	366	577	581	765	7
en	368	567	376	577	581	765	7
la	379	567	384	577	581	765	7
Cámara	387	567	411	577	581	765	7
de	414	567	422	577	581	765	7
Comercio	424	567	455	577	581	765	7
de	457	567	465	577	581	765	7
Santa	467	567	485	577	581	765	7
Rosa	488	567	502	577	581	765	7
de	504	567	512	577	581	765	7
Cabal	515	567	533	577	581	765	7
[Tesis].	313	576	336	586	581	765	7
Madrid:	340	576	364	586	581	765	7
Universidad	368	576	406	586	581	765	7
Tecnológica	410	576	447	586	581	765	7
de	451	576	459	586	581	765	7
Pereira.	463	576	489	586	581	765	7
Facultad	493	576	521	586	581	765	7
de	525	576	533	586	581	765	7
Ingeniería	313	586	345	596	581	765	7
Industrial;	347	586	380	596	581	765	7
2014.	382	586	400	596	581	765	7
8.	298	595	304	605	581	765	7
Neyra	313	595	331	605	581	765	7
Centeno	334	595	361	605	581	765	7
GR,	364	595	376	605	581	765	7
Salinas	379	595	401	605	581	765	7
Valverde	404	595	432	605	581	765	7
FN.	435	595	446	605	581	765	7
Satisfacción	449	595	487	605	581	765	7
laboral	490	595	513	605	581	765	7
de	516	595	524	605	581	765	7
la	527	595	533	605	581	765	7
enfermera	313	605	346	615	581	765	7
o	348	605	352	615	581	765	7
profesional	354	605	390	615	581	765	7
en	392	605	400	615	581	765	7
el	402	605	408	615	581	765	7
Servicio	411	605	436	615	581	765	7
de	438	605	446	615	581	765	7
Emergencia	448	605	485	615	581	765	7
de	487	605	495	615	581	765	7
un	497	605	505	615	581	765	7
hospital	507	605	533	615	581	765	7
nacional	313	615	340	625	581	765	7
[Tesis].	345	615	368	625	581	765	7
Lima:	373	615	391	625	581	765	7
Universidad	396	615	434	625	581	765	7
Peruana	439	615	465	625	581	765	7
Cayetano	470	615	500	625	581	765	7
Heredia.	505	615	533	625	581	765	7
Facultad	313	624	340	634	581	765	7
de	343	624	351	634	581	765	7
Enfermería;	353	624	391	634	581	765	7
2017.	393	624	411	634	581	765	7
9.	298	634	304	644	581	765	7
Pérez	313	634	331	644	581	765	7
Ciordia	336	634	359	644	581	765	7
F.	363	634	369	644	581	765	7
Satisfacción	374	634	412	644	581	765	7
laboral	417	634	439	644	581	765	7
y	444	634	448	644	581	765	7
factores	453	634	479	644	581	765	7
de	484	634	492	644	581	765	7
mejora	497	634	520	644	581	765	7
en	525	634	533	644	581	765	7
profesionales	313	643	355	653	581	765	7
de	358	643	366	653	581	765	7
atención	368	643	396	653	581	765	7
primaria.	398	643	428	653	581	765	7
An	429	643	438	653	581	765	7
Sist	440	643	451	653	581	765	7
Sanit	453	643	469	653	581	765	7
Navar.	471	643	492	653	581	765	7
2013;	494	643	511	653	581	765	7
36(2):	514	643	533	653	581	765	7
253-62.	313	653	337	663	581	765	7
10.	298	663	308	673	581	765	7
Carballo	313	663	339	673	581	765	7
Chiñas	344	663	365	673	581	765	7
A,	369	663	376	673	581	765	7
Priego	381	663	401	673	581	765	7
Álvarez	405	663	429	673	581	765	7
HR,	434	663	445	673	581	765	7
Ávalos	450	663	470	673	581	765	7
García	475	663	496	673	581	765	7
MI.	500	663	510	673	581	765	7
Clima	515	663	533	673	581	765	7
organizacional	313	672	359	682	581	765	7
y	361	672	365	682	581	765	7
satisfacción	366	672	404	682	581	765	7
laboral	406	672	429	682	581	765	7
en	430	672	438	682	581	765	7
el	440	672	446	682	581	765	7
personal	448	672	475	682	581	765	7
operativo	477	672	508	682	581	765	7
federal	510	672	533	682	581	765	7
https://doi.org/10.24265/horizmed.2020.v20n2.09	307	723	514	735	581	765	7
Satisfacción	98	29	146	40	581	765	8
laboral	149	29	177	40	581	765	8
del	179	29	192	40	581	765	8
personal	194	29	228	40	581	765	8
en	231	29	241	40	581	765	8
el	243	29	251	40	581	765	8
Servicio	253	29	285	40	581	765	8
de	287	29	297	40	581	765	8
Nefrología	299	29	341	40	581	765	8
del	344	29	356	40	581	765	8
Hospital	359	29	391	40	581	765	8
Guillermo	394	29	433	40	581	765	8
Kaelin	436	29	461	40	581	765	8
de	463	29	473	40	581	765	8
la	476	29	483	40	581	765	8
Fuente	234	40	262	51	581	765	8
(Villa	265	40	286	51	581	765	8
María)	288	40	313	51	581	765	8
en	316	40	326	51	581	765	8
2019	328	40	347	51	581	765	8
11.	48	94	58	104	581	765	8
12.	48	132	58	142	581	765	8
13.	48	161	58	171	581	765	8
14.	48	209	58	219	581	765	8
15.	48	247	58	257	581	765	8
16.	48	286	58	296	581	765	8
17.	48	315	58	325	581	765	8
18.	48	334	58	344	581	765	8
19.	48	363	58	373	581	765	8
20.	48	391	58	401	581	765	8
del	63	75	73	85	581	765	8
programa	77	75	107	85	581	765	8
Caravanas	111	75	144	85	581	765	8
de	147	75	155	85	581	765	8
la	159	75	165	85	581	765	8
Salud	168	75	186	85	581	765	8
en	189	75	197	85	581	765	8
Tabasco,	201	75	228	85	581	765	8
México.	232	75	257	85	581	765	8
Revista	260	75	283	85	581	765	8
UNAM.	63	84	84	94	581	765	8
2015;	87	84	104	94	581	765	8
21(59):	107	84	130	94	581	765	8
43-52.	132	84	152	94	581	765	8
Salinas-Oviedo	63	94	110	104	581	765	8
C,	115	94	122	104	581	765	8
Laguna-Calderón	126	94	181	104	581	765	8
J,	185	94	191	104	581	765	8
Mendoza-Martínez	196	94	255	104	581	765	8
MR.	259	94	271	104	581	765	8
La	276	94	283	104	581	765	8
satisfacción	63	103	101	113	581	765	8
laboral	105	103	127	113	581	765	8
y	131	103	134	113	581	765	8
su	138	103	144	113	581	765	8
papel	148	103	166	113	581	765	8
en	169	103	177	113	581	765	8
la	181	103	186	113	581	765	8
evaluación	190	103	224	113	581	765	8
de	228	103	236	113	581	765	8
la	239	103	245	113	581	765	8
calidad	249	103	272	113	581	765	8
de	275	103	283	113	581	765	8
atención	63	113	91	123	581	765	8
médica-Instituto	95	113	148	123	581	765	8
Nacional	151	113	179	123	581	765	8
de	182	113	190	123	581	765	8
Salud	194	113	211	123	581	765	8
Pública,	214	113	240	123	581	765	8
Mexico.	244	113	269	123	581	765	8
Rev	272	113	283	123	581	765	8
Salud	63	123	80	133	581	765	8
Pública	83	123	106	133	581	765	8
Méx.	108	123	124	133	581	765	8
1994;	126	123	143	133	581	765	8
36(1):	146	123	165	133	581	765	8
22-9.	167	123	184	133	581	765	8
Saturno	63	132	88	142	581	765	8
P,	90	132	95	142	581	765	8
Quintana	98	132	127	142	581	765	8
J,	129	132	135	142	581	765	8
Varo	138	132	152	142	581	765	8
J.	154	132	160	142	581	765	8
Gascón	163	132	186	142	581	765	8
P,	188	132	193	142	581	765	8
Parra	195	132	212	142	581	765	8
P.	215	132	220	142	581	765	8
¿Qué	222	132	238	142	581	765	8
es	240	132	247	142	581	765	8
la	249	132	255	142	581	765	8
calidad?	257	132	283	142	581	765	8
Tratado	63	142	88	152	581	765	8
de	90	142	98	152	581	765	8
calidad	100	142	123	152	581	765	8
asistencial	125	142	159	152	581	765	8
en	162	142	169	152	581	765	8
atención	172	142	200	152	581	765	8
primaria.	202	142	232	152	581	765	8
Madrid:	234	142	258	152	581	765	8
Dupont	260	142	283	152	581	765	8
Pharma.	63	151	90	161	581	765	8
1997.	92	151	110	161	581	765	8
pp.	112	151	123	161	581	765	8
19-45.	125	151	145	161	581	765	8
Carrillo	63	161	87	171	581	765	8
Garcia	90	161	110	171	581	765	8
C,	113	161	120	171	581	765	8
Martinez	122	161	150	171	581	765	8
Roche	153	161	172	171	581	765	8
M,	175	161	182	171	581	765	8
Garcia	185	161	206	171	581	765	8
Maiquez	208	161	234	171	581	765	8
C,	237	161	244	171	581	765	8
Vivo	246	161	260	171	581	765	8
Molina	263	161	283	171	581	765	8
M,	63	171	71	181	581	765	8
Melendreras	76	171	115	181	581	765	8
Montesinos	120	171	155	181	581	765	8
E.	160	171	166	181	581	765	8
Satisfacción	171	171	209	181	581	765	8
laboral	214	171	237	181	581	765	8
del	241	171	251	181	581	765	8
personal	256	171	283	181	581	765	8
de	63	180	71	190	581	765	8
enfermería	74	180	110	190	581	765	8
del	113	180	124	190	581	765	8
quirófano	127	180	158	190	581	765	8
del	161	180	171	190	581	765	8
Hospital	174	180	201	190	581	765	8
Universitario	204	180	245	190	581	765	8
José	248	180	263	190	581	765	8
María	266	180	283	190	581	765	8
Morales	63	190	88	200	581	765	8
Meseguer.	91	190	123	200	581	765	8
Murcia	126	190	148	200	581	765	8
España.	151	190	176	200	581	765	8
RFS	179	190	191	200	581	765	8
Revista	194	190	217	200	581	765	8
Facultad	220	190	248	200	581	765	8
De	252	190	260	200	581	765	8
Salud.	263	190	283	200	581	765	8
2016;	63	199	81	209	581	765	8
8(2):	83	199	99	209	581	765	8
9-15.	101	199	117	209	581	765	8
Fernández	63	209	96	219	581	765	8
San	99	209	110	219	581	765	8
Martín	112	209	133	219	581	765	8
MI,	135	209	145	219	581	765	8
Moinelo	148	209	172	219	581	765	8
Camporro	175	209	206	219	581	765	8
A,	208	209	215	219	581	765	8
Villanueva	217	209	250	219	581	765	8
Guerra	253	209	274	219	581	765	8
A,	277	209	283	219	581	765	8
Andrade	63	219	89	229	581	765	8
Rosa	91	219	105	229	581	765	8
C,	107	219	114	229	581	765	8
Rivera	116	219	136	229	581	765	8
Teijido	137	219	159	229	581	765	8
M,	160	219	168	229	581	765	8
Gómez	170	219	191	229	581	765	8
Ocaña	193	219	213	229	581	765	8
JM,	214	219	226	229	581	765	8
et	227	219	234	229	581	765	8
al.	236	219	244	229	581	765	8
Satisfacción	246	219	283	229	581	765	8
laboral	63	228	85	238	581	765	8
de	89	228	97	238	581	765	8
los	100	228	109	238	581	765	8
profesionales	113	228	155	238	581	765	8
de	158	228	166	238	581	765	8
atención	170	228	197	238	581	765	8
primaria	201	228	228	238	581	765	8
del	231	228	241	238	581	765	8
área	245	228	259	238	581	765	8
10	262	228	270	238	581	765	8
del	274	228	283	238	581	765	8
InSalud	63	238	86	248	581	765	8
de	88	238	96	248	581	765	8
Madrid.	98	238	122	248	581	765	8
Rev	124	238	135	248	581	765	8
Esp	137	238	148	248	581	765	8
Salud	150	238	167	248	581	765	8
Pública.	169	238	194	248	581	765	8
2000;	196	238	214	248	581	765	8
74(2):	216	238	235	248	581	765	8
00.	237	238	247	248	581	765	8
Morales	63	247	88	257	581	765	8
Carcelén	91	247	119	257	581	765	8
EM.	122	247	134	257	581	765	8
Nivel	137	247	153	257	581	765	8
de	156	247	164	257	581	765	8
satisfacción	168	247	206	257	581	765	8
laboral	209	247	231	257	581	765	8
del	234	247	244	257	581	765	8
profesional	247	247	283	257	581	765	8
de	63	257	71	267	581	765	8
enfermería	74	257	109	267	581	765	8
en	112	257	120	267	581	765	8
el	122	257	128	267	581	765	8
servicio	131	257	155	267	581	765	8
de	158	257	166	267	581	765	8
centro	168	257	189	267	581	765	8
quirúrgico	192	257	224	267	581	765	8
Hospital	227	257	253	267	581	765	8
Nacional	256	257	283	267	581	765	8
Alberto	63	267	87	277	581	765	8
Sabogal	93	267	118	277	581	765	8
Sologuren,	124	267	158	277	581	765	8
EsSalud,	165	267	191	277	581	765	8
2016.	197	267	215	277	581	765	8
Lima:	221	267	240	277	581	765	8
Universidad	246	267	283	277	581	765	8
Nacional	63	276	91	286	581	765	8
Mayor	93	276	112	286	581	765	8
de	114	276	122	286	581	765	8
San	124	276	135	286	581	765	8
Marcos.	138	276	162	286	581	765	8
Facultad	164	276	192	286	581	765	8
de	194	276	202	286	581	765	8
Medicina	204	276	233	286	581	765	8
Humana;	235	276	264	286	581	765	8
2016.	266	276	283	286	581	765	8
Parra	63	286	80	296	581	765	8
Suarez	83	286	104	296	581	765	8
RJ,	108	286	118	296	581	765	8
Arce	121	286	135	296	581	765	8
Vera	138	286	152	296	581	765	8
MF.	156	286	166	296	581	765	8
La	169	286	176	296	581	765	8
satisfacción	179	286	217	296	581	765	8
laboral	220	286	243	296	581	765	8
y	246	286	250	296	581	765	8
su	253	286	260	296	581	765	8
efecto	263	286	283	296	581	765	8
en	63	295	71	305	581	765	8
la	74	295	80	305	581	765	8
satisfacción	82	295	120	305	581	765	8
del	123	295	133	305	581	765	8
cliente,	136	295	161	305	581	765	8
un	163	295	171	305	581	765	8
análisis	174	295	198	305	581	765	8
teórico.	200	295	226	305	581	765	8
INNOVA	229	295	252	305	581	765	8
Research	255	295	283	305	581	765	8
Journal.	63	305	90	315	581	765	8
2018;	92	305	110	315	581	765	8
3(8):	112	305	127	315	581	765	8
157-62.	129	305	154	315	581	765	8
Lovelock	63	315	91	325	581	765	8
C.	94	315	101	325	581	765	8
Administración	103	315	151	325	581	765	8
de	153	315	161	325	581	765	8
servicio.	164	315	191	325	581	765	8
México:	194	315	218	325	581	765	8
Pearson	221	315	246	325	581	765	8
Educación.	248	315	283	325	581	765	8
2011.	63	324	81	334	581	765	8
Salinas-Oviedo	63	334	110	344	581	765	8
C,	114	334	121	344	581	765	8
Laguna-Calderón	125	334	179	344	581	765	8
J,	183	334	189	344	581	765	8
Mendoza-Martínez	193	334	252	344	581	765	8
MR.	256	334	268	344	581	765	8
La	276	334	283	344	581	765	8
satisfacción	63	343	101	353	581	765	8
laboral	104	343	126	353	581	765	8
y	129	343	133	353	581	765	8
su	135	343	142	353	581	765	8
papel	145	343	163	353	581	765	8
en	165	343	173	353	581	765	8
la	176	343	182	353	581	765	8
evaluación	184	343	219	353	581	765	8
de	222	343	230	353	581	765	8
la	232	343	238	353	581	765	8
calidad	241	343	264	353	581	765	8
de	267	343	275	353	581	765	8
la	278	343	283	353	581	765	8
atención	63	353	91	363	581	765	8
médica.	93	353	119	363	581	765	8
Salud	121	353	139	363	581	765	8
Pública	141	353	164	363	581	765	8
Méx.	166	353	182	363	581	765	8
1994;	184	353	202	363	581	765	8
36(1):	204	353	223	363	581	765	8
22-9.	225	353	242	363	581	765	8
Rodríguez	63	363	95	373	581	765	8
A,	97	363	104	373	581	765	8
Gómez	106	363	128	373	581	765	8
F,	130	363	135	373	581	765	8
De	138	363	146	373	581	765	8
Dios	148	363	162	373	581	765	8
DV.	164	363	174	373	581	765	8
Estudio	176	363	200	373	581	765	8
de	202	363	210	373	581	765	8
la	212	363	218	373	581	765	8
satisfacción	221	363	259	373	581	765	8
laboral	261	363	283	373	581	765	8
en	63	372	71	382	581	765	8
los	73	372	82	382	581	765	8
equipos	84	372	109	382	581	765	8
de	111	372	119	382	581	765	8
atención	121	372	149	382	581	765	8
primaria	151	372	178	382	581	765	8
en	180	372	188	382	581	765	8
un	190	372	197	382	581	765	8
área	199	372	214	382	581	765	8
sanitaria	216	372	244	382	581	765	8
de	246	372	254	382	581	765	8
Asturias.	255	372	283	382	581	765	8
Enferm	63	382	86	392	581	765	8
Global.	89	382	112	392	581	765	8
2017;	114	382	132	392	581	765	8
47:	134	382	144	392	581	765	8
369-83.	146	382	170	392	581	765	8
Pérez-Fonseca	63	391	110	401	581	765	8
M,	111	391	119	401	581	765	8
González	121	391	150	401	581	765	8
de	151	391	159	401	581	765	8
la	161	391	167	401	581	765	8
Cruz	168	391	183	401	581	765	8
P,	184	391	190	401	581	765	8
Castañón-Eugenio	191	391	248	401	581	765	8
I,	250	391	255	401	581	765	8
Morales-	256	391	283	401	581	765	8
Herrera	63	401	88	411	581	765	8
K.	91	401	97	411	581	765	8
Satisfacción	103	401	141	411	581	765	8
laboral	144	401	167	411	581	765	8
del	169	401	179	411	581	765	8
personal	182	401	209	411	581	765	8
de	212	401	220	411	581	765	8
enfermería	223	401	259	411	581	765	8
en	261	401	269	411	581	765	8
una	272	401	283	411	581	765	8
institución	63	412	97	422	581	765	8
de	99	412	107	422	581	765	8
segundo	109	412	136	422	581	765	8
nivel.	138	412	156	422	581	765	8
Rev	158	412	169	422	581	765	8
Técnicas	171	412	199	422	581	765	8
Enferm.	201	412	227	422	581	765	8
2017;	229	412	247	422	581	765	8
1(1):	249	412	265	422	581	765	8
23-9.	267	412	283	422	581	765	8
Horiz	74	723	95	735	581	765	8
Med	97	723	114	735	581	765	8
(Lima)	116	723	142	735	581	765	8
2020;	145	723	167	735	581	765	8
20(2):	170	723	194	735	581	765	8
e1238	197	723	221	735	581	765	8
Correspondencia	298	79	368	90	581	765	8
Carlos	298	89	322	100	581	765	8
W.	325	89	335	100	581	765	8
Contreras	337	89	376	100	581	765	8
Camarena	379	89	419	100	581	765	8
Dirección:	298	100	339	111	581	765	8
Av.	341	100	352	111	581	765	8
Oscar	354	100	377	111	581	765	8
Benavides	379	100	419	111	581	765	8
3046.	422	100	444	111	581	765	8
Torre	446	100	467	111	581	765	8
A-403.	469	100	495	111	581	765	8
Lima	498	100	517	111	581	765	8
01	519	100	529	111	581	765	8
Teléfono:	298	111	335	122	581	765	8
912543776	338	111	380	122	581	765	8
Correo	298	122	325	133	581	765	8
electrónico:	327	122	376	133	581	765	8
ccontrerashndm@hotmail.com	378	122	501	133	581	765	8
©	298	199	303	208	581	765	8
La	306	199	313	208	581	765	8
revista.	317	199	340	208	581	765	8
Publicado	344	199	374	208	581	765	8
por	378	199	388	208	581	765	8
Universidad	391	199	428	208	581	765	8
de	431	199	439	208	581	765	8
San	442	199	453	208	581	765	8
Martín	457	199	477	208	581	765	8
de	480	199	488	208	581	765	8
Porres,	491	199	513	208	581	765	8
Perú.	516	199	533	208	581	765	8
Licencia	347	210	373	219	581	765	8
de	375	210	383	219	581	765	8
Creative	386	210	413	219	581	765	8
Commons	416	210	445	219	581	765	8
Artículo	448	210	473	219	581	765	8
en	476	210	483	219	581	765	8
acceso	486	210	507	219	581	765	8
abierto	510	210	533	219	581	765	8
bajo	298	221	312	230	581	765	8
términos	314	221	341	230	581	765	8
de	344	221	351	230	581	765	8
Licencia	354	221	379	230	581	765	8
Creative	382	221	408	230	581	765	8
Commons	410	221	440	230	581	765	8
Atribución	442	221	475	230	581	765	8
4.0	477	221	487	230	581	765	8
Internacional.	489	221	533	230	581	765	8
(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)	298	232	450	240	581	765	8
ORCID	298	253	318	262	581	765	8
iDs	319	253	329	262	581	765	8
Yojani	298	264	317	273	581	765	8
Holguín	318	264	342	273	581	765	8
Morales	343	264	367	273	581	765	8
https://orcid.org/0000-0003-4648-1754	408	264	533	273	581	765	8
Carlos	298	275	317	284	581	765	8
W.	318	275	326	284	581	765	8
Contreras	327	275	358	284	581	765	8
Camarena	359	275	390	284	581	765	8
https://orcid.org/0000-0002-7394-995x	409	275	533	284	581	765	8
