ARTÍCULO	48	27	98	39	595	782	1
ORIGINAL	101	27	149	39	595	782	1
Tiempo	48	76	100	96	595	782	1
de	103	76	120	96	595	782	1
espera	123	76	169	96	595	782	1
para	172	76	203	96	595	782	1
atención	205	76	265	96	595	782	1
médica	267	76	317	96	595	782	1
urgente	320	76	374	96	595	782	1
en	377	76	394	96	595	782	1
un	397	76	415	96	595	782	1
hospital	418	76	472	96	595	782	1
terciario	475	76	532	96	595	782	1
después	48	95	104	116	595	782	1
de	107	95	124	116	595	782	1
implementar	127	95	215	116	595	782	1
un	218	95	236	116	595	782	1
programa	239	95	307	116	595	782	1
de	310	95	327	116	595	782	1
mejora	330	95	378	116	595	782	1
de	381	95	398	116	595	782	1
procesos	401	95	462	116	595	782	1
Waiting	48	117	92	134	595	782	1
time	95	117	121	134	595	782	1
for	124	117	140	134	595	782	1
urgent	143	117	182	134	595	782	1
medical	185	117	229	134	595	782	1
attention	232	117	285	134	595	782	1
in	288	117	298	134	595	782	1
a	301	117	308	134	595	782	1
tertiary	311	117	353	134	595	782	1
hospital	356	117	401	134	595	782	1
after	404	117	432	134	595	782	1
the	435	117	454	134	595	782	1
implementation	48	134	139	150	595	782	1
of	142	134	154	150	595	782	1
a	157	134	164	150	595	782	1
process	167	134	211	150	595	782	1
improvement	214	134	291	150	595	782	1
program	294	134	344	150	595	782	1
Waldo	48	166	77	189	595	782	1
Taype-Huamaní	79	166	151	189	595	782	1
1,a	150	167	158	180	595	782	1
,	158	166	161	189	595	782	1
Luis	163	166	181	189	595	782	1
Chucas-Ascencio	183	166	262	189	595	782	1
1,b	262	167	270	180	595	782	1
,	270	166	273	189	595	782	1
Lucila	275	166	302	189	595	782	1
De	304	166	317	189	595	782	1
la	319	166	327	189	595	782	1
Cruz-Rojas	329	166	378	189	595	782	1
2,c	377	167	386	180	595	782	1
,	385	166	388	189	595	782	1
Jose	390	166	412	189	595	782	1
Amado-Tineo	414	166	474	189	595	782	1
1,3,d	473	167	486	180	595	782	1
1	48	187	50	196	595	782	1
2	48	197	50	206	595	782	1
3	48	207	50	216	595	782	1
a	48	217	50	226	595	782	1
b	48	227	50	236	595	782	1
c	48	237	50	246	595	782	1
d	48	247	50	256	595	782	1
Hospital	52	187	75	202	595	782	1
Nacional	77	187	101	202	595	782	1
Edgardo	103	187	127	202	595	782	1
Rebagliati	129	187	157	202	595	782	1
Martins,	159	187	181	202	595	782	1
Seguro	182	187	202	202	595	782	1
Social	204	187	221	202	595	782	1
de	223	187	230	202	595	782	1
Salud	232	187	248	202	595	782	1
EsSalud.	250	187	274	202	595	782	1
Lima,	276	187	291	202	595	782	1
Perú.	293	187	307	202	595	782	1
Universidad	52	197	85	212	595	782	1
Nacional	87	197	112	212	595	782	1
Federico	114	197	138	212	595	782	1
Villareal.	140	197	163	212	595	782	1
Lima,	165	197	180	212	595	782	1
Perú.	182	197	197	212	595	782	1
Universidad	52	207	85	222	595	782	1
Nacional	87	207	112	222	595	782	1
Mayor	114	207	131	222	595	782	1
de	133	207	140	222	595	782	1
San	141	207	152	222	595	782	1
Marcos.	154	207	176	222	595	782	1
Lima,	178	207	193	222	595	782	1
Perú.	195	207	210	222	595	782	1
Médico	52	217	73	232	595	782	1
emergenciólogo,	74	217	121	232	595	782	1
ORCID:	123	217	144	232	595	782	1
https://orcid.org/0000-0002-8559-2513	146	217	254	232	595	782	1
Médico	52	227	73	242	595	782	1
internista,	75	227	102	242	595	782	1
ORCID:	104	227	125	242	595	782	1
https://orcid.org/0000-0003-3549-1957	127	227	234	242	595	782	1
Licenciada	52	237	83	252	595	782	1
en	84	237	91	252	595	782	1
educación,	93	237	124	252	595	782	1
ORCID:	126	237	147	252	595	782	1
https://orcid.org/0000-0003-3150-9793	149	237	257	252	595	782	1
Médico	51	247	72	262	595	782	1
internista,	74	247	101	262	595	782	1
ORCID:	103	247	124	262	595	782	1
https://orcid.org/0000-0002-3286-4650	126	247	233	262	595	782	1
An	190	269	200	284	595	782	1
Fac	203	269	216	284	595	782	1
med.	219	269	236	284	595	782	1
2019;80(4):438-42	239	269	304	284	595	782	1
/	307	269	309	284	595	782	1
DOI:	312	269	328	284	595	782	1
https://doi.org/10.15381/anales.v80i4.16705	331	269	483	284	595	782	1
Correspondencia:	48	295	107	309	595	782	1
José	48	306	61	321	595	782	1
Percy	63	306	78	321	595	782	1
Amado	80	306	100	321	595	782	1
Tineo	101	306	116	321	595	782	1
jpamadot@gmail.com	48	316	107	331	595	782	1
Recibido:	48	337	74	350	595	782	1
11	76	336	83	351	595	782	1
de	84	336	92	351	595	782	1
setiembre	93	336	120	351	595	782	1
2019	122	336	136	351	595	782	1
Aceptado:	48	347	76	360	595	782	1
13	78	346	85	361	595	782	1
de	87	346	94	361	595	782	1
noviembre	96	346	124	361	595	782	1
2019	126	346	140	361	595	782	1
Publicación	48	357	77	370	595	782	1
en	78	357	85	370	595	782	1
línea:	86	357	100	370	595	782	1
28	101	356	108	371	595	782	1
de	110	356	117	371	595	782	1
diciembre	119	356	146	371	595	782	1
2019	147	356	161	371	595	782	1
Conflictos	48	377	76	390	595	782	1
de	77	377	84	390	595	782	1
interés:	86	377	106	390	595	782	1
Los	108	376	118	391	595	782	1
autores	120	376	140	391	595	782	1
declaran	48	386	72	401	595	782	1
no	73	386	80	401	595	782	1
tener	82	386	96	401	595	782	1
conflictos	98	386	123	401	595	782	1
de	125	386	132	401	595	782	1
interés.	134	386	153	401	595	782	1
Fuente	48	407	66	420	595	782	1
de	67	407	74	420	595	782	1
financiamiento:	75	407	113	420	595	782	1
Autofinanciado	114	406	155	421	595	782	1
Contribuciones	48	427	86	440	595	782	1
de	87	427	94	440	595	782	1
autoría:	95	427	114	440	595	782	1
Todos	115	426	132	441	595	782	1
los	134	426	142	441	595	782	1
autores	48	436	68	451	595	782	1
participaron	70	436	102	451	595	782	1
en	104	436	111	451	595	782	1
la	112	436	117	451	595	782	1
redacción	119	436	146	451	595	782	1
del	48	446	56	461	595	782	1
artículo,	58	446	80	461	595	782	1
recolección	81	446	113	461	595	782	1
de	114	446	122	461	595	782	1
resultados	123	446	152	461	595	782	1
y	48	456	51	471	595	782	1
análisis	53	456	73	471	595	782	1
de	74	456	82	471	595	782	1
datos,	83	456	100	471	595	782	1
revisión	102	456	123	471	595	782	1
crítica	124	456	141	471	595	782	1
y	143	456	146	471	595	782	1
aprobación	48	466	79	481	595	782	1
de	81	466	88	481	595	782	1
la	90	466	94	481	595	782	1
versión	96	466	115	481	595	782	1
final.	117	466	130	481	595	782	1
_______________________________	48	480	157	493	595	782	1
Citar	48	497	60	510	595	782	1
como:	62	497	78	510	595	782	1
Taype-Huamaní	79	496	123	511	595	782	1
W,	125	496	132	511	595	782	1
Chucas-	134	496	157	511	595	782	1
Ascencio	48	506	73	521	595	782	1
L,	75	506	80	521	595	782	1
De	82	506	90	521	595	782	1
la	92	506	96	521	595	782	1
Cruz-Rojas	98	506	128	521	595	782	1
L,	130	506	135	521	595	782	1
Amado-	136	506	158	521	595	782	1
Tineo	48	516	63	531	595	782	1
J.	65	516	69	531	595	782	1
Tiempo	71	516	91	531	595	782	1
de	93	516	100	531	595	782	1
espera	102	516	121	531	595	782	1
para	123	516	135	531	595	782	1
atención	137	516	160	531	595	782	1
médica	48	526	68	541	595	782	1
urgente	70	526	91	541	595	782	1
en	93	526	100	541	595	782	1
un	101	526	108	541	595	782	1
hospital	110	526	131	541	595	782	1
terciario	133	526	154	541	595	782	1
después	48	536	72	551	595	782	1
de	73	536	81	551	595	782	1
implementar	82	536	116	551	595	782	1
un	118	536	125	551	595	782	1
programa	126	536	153	551	595	782	1
de	48	546	55	561	595	782	1
mejora	57	546	76	561	595	782	1
de	77	546	85	561	595	782	1
procesos.	86	546	113	561	595	782	1
An	115	546	122	561	595	782	1
Fac	124	546	134	561	595	782	1
med.	136	546	150	561	595	782	1
2019;80(4):438-42.	48	556	99	571	595	782	1
DOI:	101	556	113	571	595	782	1
https://doi.	115	556	143	571	595	782	1
org/10.15381/anales.v80i4.16705	48	566	137	581	595	782	1
438	48	745	59	758	595	782	1
An	71	745	80	759	595	782	1
Fac	81	745	93	759	595	782	1
med.	95	745	111	759	595	782	1
2019;80(4):438-42	112	745	169	759	595	782	1
Resumen	189	296	224	311	595	782	1
Palabras	189	445	215	460	595	782	1
clave:	218	445	236	460	595	782	1
Urgencias	238	444	270	461	595	782	1
Médicas;	272	444	300	461	595	782	1
Triaje;	302	444	321	461	595	782	1
Listas	323	444	341	461	595	782	1
de	343	444	351	461	595	782	1
Espera;	353	444	376	461	595	782	1
Gestión	378	444	402	461	595	782	1
de	404	444	412	461	595	782	1
Calidad	414	444	438	461	595	782	1
(fuente:	440	444	463	461	595	782	1
DeCS	465	444	483	461	595	782	1
BIREME).	485	444	514	461	595	782	1
Abstract	189	463	219	479	595	782	1
Keywords:	189	599	220	615	595	782	1
Emergencies;	223	598	265	616	595	782	1
Triage;	267	598	289	616	595	782	1
Waiting	291	598	314	616	595	782	1
Lists;	316	598	332	616	595	782	1
Quality	334	598	356	616	595	782	1
Management	358	598	398	616	595	782	1
(source:	400	598	425	616	595	782	1
MeSH	427	598	446	616	595	782	1
NLM).	448	598	466	616	595	782	1
Tiempo	57	30	75	42	595	782	2
de	77	30	83	42	595	782	2
espera	85	30	102	42	595	782	2
para	104	30	115	42	595	782	2
atención	117	30	138	42	595	782	2
médica	139	30	158	42	595	782	2
urgente	159	30	178	42	595	782	2
en	180	30	186	42	595	782	2
un	188	30	194	42	595	782	2
hospital	196	30	215	42	595	782	2
terciario	216	30	236	42	595	782	2
después	237	30	259	42	595	782	2
de	260	30	267	42	595	782	2
implementar	269	30	299	42	595	782	2
un	301	30	307	42	595	782	2
programa	308	30	333	42	595	782	2
de	334	30	341	42	595	782	2
mejora	342	30	359	42	595	782	2
de	361	30	368	42	595	782	2
procesos	369	30	392	42	595	782	2
INTRODUCCIÓN	57	76	126	93	595	782	2
El	68	98	75	110	595	782	2
servicio	78	98	107	110	595	782	2
de	109	98	119	110	595	782	2
emergencia	122	98	167	110	595	782	2
es	169	98	178	110	595	782	2
una	181	98	195	110	595	782	2
uni-	198	98	213	110	595	782	2
dad	57	109	71	120	595	782	2
hospitalaria	76	109	120	120	595	782	2
destinada	125	109	162	120	595	782	2
a	167	109	171	120	595	782	2
pacientes	176	109	213	120	595	782	2
con	57	119	71	131	595	782	2
eventos	77	119	106	131	595	782	2
(accidentales	112	119	162	131	595	782	2
o	168	119	173	131	595	782	2
no)	179	119	192	131	595	782	2
que	198	119	213	131	595	782	2
involucran	57	130	96	142	595	782	2
una	100	130	114	142	595	782	2
situación	117	130	152	142	595	782	2
de	155	130	165	142	595	782	2
riesgo	168	130	191	142	595	782	2
y	194	130	199	142	595	782	2
re-	202	130	213	142	595	782	2
quieren	57	141	86	152	595	782	2
atención	90	141	123	152	595	782	2
inmediata.	128	141	168	152	595	782	2
Por	172	141	185	152	595	782	2
ley,	189	141	202	152	595	782	2
la	206	141	213	152	595	782	2
atención	57	152	90	163	595	782	2
debe	95	152	114	163	595	782	2
ser	119	152	130	163	595	782	2
oportuna	135	152	171	163	595	782	2
y	176	152	180	163	595	782	2
perma-	185	152	213	163	595	782	2
nente	57	162	79	174	595	782	2
de	81	162	91	174	595	782	2
acuerdo	93	162	124	174	595	782	2
al	126	162	132	174	595	782	2
nivel	134	162	152	174	595	782	2
de	154	162	164	174	595	782	2
complejidad	166	162	213	174	595	782	2
del	57	173	68	185	595	782	2
establecimiento,	72	173	135	185	595	782	2
con	138	173	152	185	595	782	2
personal	156	173	188	185	595	782	2
capa-	192	173	213	185	595	782	2
citado	57	184	80	195	595	782	2
y	83	184	87	195	595	782	2
la	90	184	97	195	595	782	2
implementación	100	184	162	195	595	782	2
necesaria	165	184	201	195	595	782	2
(1)	204	184	210	191	595	782	2
.	210	184	213	195	595	782	2
Por	57	195	70	206	595	782	2
ello,	72	195	88	206	595	782	2
este	90	195	106	206	595	782	2
es	109	195	117	206	595	782	2
uno	119	195	134	206	595	782	2
de	137	195	146	206	595	782	2
los	149	195	159	206	595	782	2
servicios	162	195	195	206	595	782	2
más	197	195	213	206	595	782	2
concurridos	57	205	102	217	595	782	2
en	105	205	115	217	595	782	2
los	118	205	129	217	595	782	2
hospitales,	132	205	173	217	595	782	2
principal-	177	205	213	217	595	782	2
mente	57	216	81	228	595	782	2
en	85	216	95	228	595	782	2
hospitales	98	216	137	228	595	782	2
del	140	216	152	228	595	782	2
tercer	155	216	178	228	595	782	2
nivel	182	216	199	228	595	782	2
de	203	216	213	228	595	782	2
atención,	57	227	92	238	595	782	2
presentando	94	227	142	238	595	782	2
saturación	144	227	184	238	595	782	2
y	186	227	190	238	595	782	2
hasta	192	227	213	238	595	782	2
colapso	57	237	86	249	595	782	2
de	88	237	98	249	595	782	2
los	100	237	111	249	595	782	2
procesos	114	237	148	249	595	782	2
que	150	237	165	249	595	782	2
allí	168	237	178	249	595	782	2
se	181	237	189	249	595	782	2
desa-	192	237	213	249	595	782	2
rrollan.	57	248	84	260	595	782	2
Esto	86	248	103	260	595	782	2
pone	105	248	125	260	595	782	2
en	127	248	137	260	595	782	2
riesgo	139	248	162	260	595	782	2
la	165	248	171	260	595	782	2
calidad	174	248	201	260	595	782	2
de	203	248	213	260	595	782	2
atención	57	259	90	270	595	782	2
del	93	259	104	270	595	782	2
servicio	107	259	136	270	595	782	2
y	139	259	143	270	595	782	2
en	146	259	156	270	595	782	2
muchos	159	259	189	270	595	782	2
casos	192	259	213	270	595	782	2
la	57	270	63	281	595	782	2
vida	65	270	81	281	595	782	2
del	83	270	95	281	595	782	2
paciente	97	270	130	281	595	782	2
(2–5)	132	270	144	277	595	782	2
.	144	270	146	281	595	782	2
Por	68	286	81	298	595	782	2
la	82	286	89	298	595	782	2
importancia	91	286	136	298	595	782	2
y	137	286	141	298	595	782	2
el	143	286	150	298	595	782	2
impacto	152	286	182	298	595	782	2
que	184	286	198	298	595	782	2
tie-	200	286	213	298	595	782	2
nen	57	297	71	308	595	782	2
estos	73	297	93	308	595	782	2
servicios	95	297	127	308	595	782	2
en	129	297	139	308	595	782	2
la	141	297	148	308	595	782	2
vida	150	297	165	308	595	782	2
de	167	297	177	308	595	782	2
los	179	297	190	308	595	782	2
usua-	192	297	213	308	595	782	2
rios,	57	307	73	319	595	782	2
el	76	307	83	319	595	782	2
concepto	86	307	121	319	595	782	2
de	124	307	134	319	595	782	2
calidad	137	307	164	319	595	782	2
de	167	307	177	319	595	782	2
atención	180	307	213	319	595	782	2
en	57	318	66	330	595	782	2
los	68	318	78	330	595	782	2
servicios	80	318	112	330	595	782	2
de	114	318	123	330	595	782	2
emergencia	125	318	169	330	595	782	2
es	171	318	179	330	595	782	2
amplio	181	318	206	330	595	782	2
e	208	318	213	330	595	782	2
involucra	57	329	90	341	595	782	2
indicadores	93	329	136	341	595	782	2
como	138	329	159	341	595	782	2
porcentaje	161	329	201	341	595	782	2
de	203	329	213	341	595	782	2
pacientes	57	340	92	351	595	782	2
no	94	340	104	351	595	782	2
atendidos	106	340	143	351	595	782	2
(incluyendo	145	340	188	351	595	782	2
fuga	190	340	206	351	595	782	2
y	208	340	213	351	595	782	2
alta	57	350	70	362	595	782	2
voluntaria),	73	350	116	362	595	782	2
mortalidad	119	350	159	362	595	782	2
en	162	350	172	362	595	782	2
las	175	350	185	362	595	782	2
prime-	188	350	213	362	595	782	2
ras	57	361	68	373	595	782	2
seis	71	361	85	373	595	782	2
horas	88	361	109	373	595	782	2
de	112	361	121	373	595	782	2
llegada	124	361	151	373	595	782	2
a	154	361	158	373	595	782	2
emergencia	162	361	205	373	595	782	2
y	208	361	213	373	595	782	2
encuestas	57	372	94	383	595	782	2
de	99	372	109	383	595	782	2
satisfacción	114	372	157	383	595	782	2
del	162	372	173	383	595	782	2
paciente.	178	372	213	383	595	782	2
Sin	57	383	68	394	595	782	2
embargo,	70	383	106	394	595	782	2
en	108	383	118	394	595	782	2
servicios	120	383	152	394	595	782	2
de	155	383	164	394	595	782	2
emergencia,	167	383	213	394	595	782	2
indicadores	57	393	100	405	595	782	2
como	104	393	125	405	595	782	2
los	129	393	140	405	595	782	2
tiempos	144	393	174	405	595	782	2
de	178	393	188	405	595	782	2
espe-	192	393	213	405	595	782	2
ra	57	404	64	416	595	782	2
para	67	404	84	416	595	782	2
atención	86	404	119	416	595	782	2
o	122	404	127	416	595	782	2
de	129	404	139	416	595	782	2
permanencia	142	404	191	416	595	782	2
en	194	404	203	416	595	782	2
el	206	404	213	416	595	782	2
servicio	57	415	85	426	595	782	2
cobran	89	415	115	426	595	782	2
un	118	415	128	426	595	782	2
mayor	132	415	155	426	595	782	2
impacto	159	415	189	426	595	782	2
en	193	415	202	426	595	782	2
la	206	415	213	426	595	782	2
satisfacción	57	425	100	437	595	782	2
del	102	425	113	437	595	782	2
usuario,	115	425	145	437	595	782	2
a	147	425	151	437	595	782	2
comparación	153	425	201	437	595	782	2
de	203	425	213	437	595	782	2
otros	57	436	76	448	595	782	2
servicios	80	436	112	448	595	782	2
como	116	436	137	448	595	782	2
consulta	140	436	172	448	595	782	2
externa	176	436	204	448	595	782	2
u	208	436	213	448	595	782	2
hospitalización	57	447	112	459	595	782	2
(4,5,6)	114	448	128	454	595	782	2
.	128	447	130	459	595	782	2
La	68	463	76	475	595	782	2
alta	80	463	94	475	595	782	2
demanda	98	463	133	475	595	782	2
en	137	463	146	475	595	782	2
emergencia	150	463	194	475	595	782	2
y	198	463	202	475	595	782	2
el	206	463	213	475	595	782	2
incremento	57	474	100	486	595	782	2
de	102	474	112	486	595	782	2
la	114	474	120	486	595	782	2
proporción	122	474	164	486	595	782	2
de	166	474	175	486	595	782	2
consultas	178	474	213	486	595	782	2
inadecuadas,	57	485	106	496	595	782	2
obligan	109	485	136	496	595	782	2
a	140	485	144	496	595	782	2
establecer	148	485	186	496	595	782	2
priori-	190	485	213	496	595	782	2
dades	57	496	79	507	595	782	2
de	83	496	92	507	595	782	2
atención,	96	496	130	507	595	782	2
habiéndose	134	496	178	507	595	782	2
desarro-	181	496	213	507	595	782	2
llado	57	506	75	518	595	782	2
el	77	506	83	518	595	782	2
triaje	85	506	105	518	595	782	2
hospitalario	106	506	150	518	595	782	2
como	152	506	173	518	595	782	2
una	175	506	189	518	595	782	2
de	191	506	201	518	595	782	2
las	203	506	213	518	595	782	2
estrategias	57	517	97	529	595	782	2
más	101	517	117	529	595	782	2
importantes.	121	517	169	529	595	782	2
El	173	517	180	529	595	782	2
sistema	184	517	213	529	595	782	2
Manchester	57	528	101	539	595	782	2
es	104	528	112	539	595	782	2
uno	115	528	129	539	595	782	2
de	132	528	141	539	595	782	2
los	144	528	154	539	595	782	2
más	157	528	172	539	595	782	2
conocidos	175	528	213	539	595	782	2
y	57	538	61	550	595	782	2
establece	64	538	100	550	595	782	2
cinco	103	538	123	550	595	782	2
prioridades	126	538	169	550	595	782	2
según	172	538	195	550	595	782	2
gra-	198	538	213	550	595	782	2
vedad	57	549	79	561	595	782	2
y	83	549	87	561	595	782	2
necesidad	91	549	128	561	595	782	2
de	132	549	142	561	595	782	2
atención	145	549	178	561	595	782	2
(7,8)	181	550	191	557	595	782	2
.	195	549	197	561	595	782	2
Las	201	549	213	561	595	782	2
atenciones	57	560	97	572	595	782	2
no	100	560	110	572	595	782	2
urgentes	113	560	146	572	595	782	2
(prioridades	149	560	195	572	595	782	2
IV	198	560	205	572	595	782	2
y	208	560	213	572	595	782	2
V)	57	571	65	582	595	782	2
no	67	571	77	582	595	782	2
deberían	79	571	113	582	595	782	2
atenderse	115	571	152	582	595	782	2
en	155	571	164	582	595	782	2
emergencia,	167	571	213	582	595	782	2
por	57	581	70	593	595	782	2
lo	72	581	79	593	595	782	2
que	81	581	95	593	595	782	2
son	97	581	110	593	595	782	2
derivadas	113	581	148	593	595	782	2
a	150	581	155	593	595	782	2
otros	157	581	176	593	595	782	2
servicios.	178	581	213	593	595	782	2
Sin	57	592	68	604	595	782	2
embargo,	71	592	106	604	595	782	2
las	109	592	119	604	595	782	2
atenciones	122	592	163	604	595	782	2
de	166	592	175	604	595	782	2
prioridad	178	592	213	604	595	782	2
III	57	603	63	614	595	782	2
son	70	603	83	614	595	782	2
consideradas	90	603	139	614	595	782	2
urgencias,	145	603	183	614	595	782	2
repre-	190	603	213	614	595	782	2
sentando	57	614	92	625	595	782	2
la	95	614	102	625	595	782	2
mayor	105	614	129	625	595	782	2
parte	133	614	153	625	595	782	2
de	156	614	166	625	595	782	2
consultas	170	614	204	625	595	782	2
a	208	614	213	625	595	782	2
emergencia	57	624	101	636	595	782	2
y	102	624	107	636	595	782	2
concentrando	109	624	160	636	595	782	2
gran	162	624	179	636	595	782	2
parte	181	624	201	636	595	782	2
de	203	624	213	636	595	782	2
recursos	57	635	88	647	595	782	2
(2,9)	90	636	100	642	595	782	2
.	100	635	103	647	595	782	2
Adicionalmente,	68	651	130	663	595	782	2
el	133	651	140	663	595	782	2
tiempo	142	651	170	663	595	782	2
de	172	651	182	663	595	782	2
perma-	185	651	213	663	595	782	2
nencia	57	662	82	674	595	782	2
en	85	662	94	674	595	782	2
el	97	662	104	674	595	782	2
servicio	107	662	136	674	595	782	2
de	139	662	149	674	595	782	2
emergencia	152	662	196	674	595	782	2
por	199	662	213	674	595	782	2
parte	57	673	77	685	595	782	2
de	80	673	89	685	595	782	2
estos	92	673	112	685	595	782	2
pacientes,	114	673	153	685	595	782	2
es	156	673	164	685	595	782	2
prolongado.	167	673	213	685	595	782	2
Por	57	684	70	695	595	782	2
ejemplo,	75	684	108	695	595	782	2
estudios	113	684	145	695	595	782	2
previos	150	684	177	695	595	782	2
han	182	684	197	695	595	782	2
re-	202	684	213	695	595	782	2
portado	57	694	87	706	595	782	2
en	90	694	100	706	595	782	2
nuestro	103	694	132	706	595	782	2
medio	135	694	159	706	595	782	2
más	162	694	178	706	595	782	2
de	181	694	191	706	595	782	2
ocho	194	694	213	706	595	782	2
horas	57	705	78	717	595	782	2
en	81	705	91	717	595	782	2
pacientes	94	705	130	717	595	782	2
a	133	705	138	717	595	782	2
los	141	705	152	717	595	782	2
cuales	155	705	179	717	595	782	2
se	182	705	190	717	595	782	2
reali-	193	705	213	717	595	782	2
zaba	57	716	74	728	595	782	2
exámenes	78	716	116	728	595	782	2
auxiliares	120	716	156	728	595	782	2
(3,10)	159	717	172	723	595	782	2
.	172	716	175	728	595	782	2
Mientras	179	716	213	728	595	782	2
que,	224	77	241	89	595	782	2
en	245	77	255	89	595	782	2
Irán,	259	77	276	89	595	782	2
se	281	77	289	89	595	782	2
reportaron	293	77	335	89	595	782	2
promedios	339	77	380	89	595	782	2
de	224	88	234	100	595	782	2
tiempo	236	88	263	100	595	782	2
de	265	88	275	100	595	782	2
espera	277	88	302	100	595	782	2
en	304	88	314	100	595	782	2
emergencia	316	88	361	100	595	782	2
para	363	88	380	100	595	782	2
primera	224	99	254	110	595	782	2
atención	258	99	291	110	595	782	2
de	294	99	304	110	595	782	2
seis	308	99	322	110	595	782	2
minutos;	326	99	359	110	595	782	2
para	363	99	380	110	595	782	2
primer	224	110	250	121	595	782	2
tratamiento	252	110	297	121	595	782	2
de	299	110	309	121	595	782	2
45	311	110	321	121	595	782	2
minutos	323	110	354	121	595	782	2
y	356	110	361	121	595	782	2
para	363	110	380	121	595	782	2
evaluación	224	120	265	132	595	782	2
por	267	120	280	132	595	782	2
interconsulta	282	120	332	132	595	782	2
a	334	120	338	132	595	782	2
especialis-	340	120	380	132	595	782	2
ta,	224	131	234	143	595	782	2
99	236	131	246	143	595	782	2
minutos	248	131	279	143	595	782	2
(6)	281	132	287	138	595	782	2
.	287	131	290	143	595	782	2
Adicionalmente,	292	131	354	143	595	782	2
un	356	131	366	143	595	782	2
es-	369	131	380	143	595	782	2
tudio	224	142	244	153	595	782	2
realizado	246	142	281	153	595	782	2
en	283	142	292	153	595	782	2
China,	295	142	319	153	595	782	2
también	321	142	352	153	595	782	2
refiere	355	142	380	153	595	782	2
demoras	224	152	257	164	595	782	2
mayores	261	152	294	164	595	782	2
a	298	152	302	164	595	782	2
seis	307	152	321	164	595	782	2
horas	325	152	346	164	595	782	2
en	350	152	360	164	595	782	2
este	364	152	380	164	595	782	2
tipo	224	163	239	175	595	782	2
de	241	163	251	175	595	782	2
pacientes	253	163	289	175	595	782	2
(4)	292	164	298	170	595	782	2
.	298	163	300	175	595	782	2
En	235	179	245	191	595	782	2
este	248	179	264	191	595	782	2
contexto,	267	179	302	191	595	782	2
los	305	179	316	191	595	782	2
sistemas	319	179	351	191	595	782	2
sanita-	355	179	380	191	595	782	2
rios	224	190	238	202	595	782	2
deben	243	190	267	202	595	782	2
buscar	272	190	297	202	595	782	2
estrategias	302	190	342	202	595	782	2
efectivas	347	190	380	202	595	782	2
que	224	201	238	212	595	782	2
ayuden	243	201	270	212	595	782	2
a	275	201	279	212	595	782	2
mejorar	284	201	313	212	595	782	2
los	318	201	328	212	595	782	2
procesos	333	201	366	212	595	782	2
de	370	201	380	212	595	782	2
atención	224	212	256	223	595	782	2
en	259	212	269	223	595	782	2
los	272	212	283	223	595	782	2
servicios	286	212	318	223	595	782	2
de	321	212	331	223	595	782	2
emergencia,	334	212	380	223	595	782	2
de	224	222	233	234	595	782	2
tal	236	222	246	234	595	782	2
forma	249	222	271	234	595	782	2
que	274	222	288	234	595	782	2
todos	291	222	312	234	595	782	2
los	315	222	326	234	595	782	2
usuarios	328	222	360	234	595	782	2
pue-	363	222	380	234	595	782	2
dan	224	233	238	245	595	782	2
recibir	242	233	266	245	595	782	2
una	270	233	285	245	595	782	2
atención	289	233	321	245	595	782	2
de	326	233	335	245	595	782	2
calidad	340	233	366	245	595	782	2
en	370	233	380	245	595	782	2
función	224	244	252	255	595	782	2
a	255	244	259	255	595	782	2
sus	262	244	274	255	595	782	2
necesidades.	277	244	325	255	595	782	2
Existen	328	244	354	255	595	782	2
repor-	357	244	380	255	595	782	2
tes	224	254	235	266	595	782	2
sobre	237	254	258	266	595	782	2
sistemas	260	254	292	266	595	782	2
de	295	254	304	266	595	782	2
mejora	306	254	333	266	595	782	2
de	335	254	344	266	595	782	2
procesos	346	254	380	266	595	782	2
mediante	224	265	260	277	595	782	2
la	262	265	268	277	595	782	2
inserción	270	265	304	277	595	782	2
de	306	265	316	277	595	782	2
facilitadores	318	265	363	277	595	782	2
que	365	265	380	277	595	782	2
brindan	224	276	253	287	595	782	2
buenos	256	276	284	287	595	782	2
resultados	288	276	326	287	595	782	2
en	330	276	339	287	595	782	2
el	343	276	350	287	595	782	2
tiempo	353	276	380	287	595	782	2
de	224	286	233	298	595	782	2
atención,	235	286	270	298	595	782	2
evitan	272	286	295	298	595	782	2
colas	296	286	315	298	595	782	2
y	317	286	321	298	595	782	2
optimizan	323	286	360	298	595	782	2
la	362	286	368	298	595	782	2
in-	370	286	380	298	595	782	2
formación	224	297	262	309	595	782	2
al	264	297	271	309	595	782	2
paciente	273	297	306	309	595	782	2
y	308	297	312	309	595	782	2
la	315	297	321	309	595	782	2
familia.	324	297	351	309	595	782	2
Asimis-	353	297	380	309	595	782	2
mo,	224	308	238	319	595	782	2
el	241	308	248	319	595	782	2
facilitador	251	308	288	319	595	782	2
de	291	308	301	319	595	782	2
procesos	304	308	337	319	595	782	2
contribuye	340	308	380	319	595	782	2
al	224	318	230	330	595	782	2
funcionamiento	234	318	293	330	595	782	2
efectivo	296	318	326	330	595	782	2
de	329	318	339	330	595	782	2
un	342	318	352	330	595	782	2
grupo,	356	318	380	330	595	782	2
estructura	224	329	262	341	595	782	2
o	266	329	270	341	595	782	2
proceso,	274	329	306	341	595	782	2
mejorando	309	329	350	341	595	782	2
su	353	329	361	341	595	782	2
cali-	365	329	380	341	595	782	2
dad	224	340	238	351	595	782	2
y	241	340	246	351	595	782	2
previniendo	249	340	293	351	595	782	2
conflictos;	297	340	335	351	595	782	2
incluye	338	340	364	351	595	782	2
he-	367	340	380	351	595	782	2
rramientas,	224	351	266	362	595	782	2
técnicas	272	351	302	362	595	782	2
y	308	351	312	362	595	782	2
habilidades	318	351	360	362	595	782	2
que	365	351	380	362	595	782	2
generan	224	361	255	373	595	782	2
un	257	361	267	373	595	782	2
clima	270	361	289	373	595	782	2
de	292	361	302	373	595	782	2
confianza	304	361	340	373	595	782	2
y	342	361	346	373	595	782	2
comuni-	349	361	380	373	595	782	2
cación	224	372	248	384	595	782	2
empática,	250	372	287	384	595	782	2
fluida	289	372	310	384	595	782	2
y	311	372	316	384	595	782	2
honesta	318	372	348	384	595	782	2
(11–14)	350	373	367	379	595	782	2
.	366	372	369	384	595	782	2
El	235	388	242	400	595	782	2
Hospital	248	388	278	400	595	782	2
Nacional	284	388	316	400	595	782	2
Edgardo	322	388	353	400	595	782	2
Reba-	358	388	380	400	595	782	2
gliati	224	399	242	411	595	782	2
Martins,	244	399	275	411	595	782	2
es	278	399	286	411	595	782	2
uno	288	399	303	411	595	782	2
de	305	399	315	411	595	782	2
los	317	399	328	411	595	782	2
hospitales	330	399	368	411	595	782	2
de	370	399	380	411	595	782	2
mayor	224	410	248	421	595	782	2
complejidad	251	410	297	421	595	782	2
del	301	410	312	421	595	782	2
Seguro	316	410	342	421	595	782	2
Social	345	410	367	421	595	782	2
de	370	410	380	421	595	782	2
Salud	224	420	244	432	595	782	2
(EsSalud).	247	420	284	432	595	782	2
De	287	420	297	432	595	782	2
acuerdo	300	420	331	432	595	782	2
a	334	420	338	432	595	782	2
la	342	420	348	432	595	782	2
estadís-	351	420	380	432	595	782	2
tica	224	431	237	443	595	782	2
institucional,	240	431	288	443	595	782	2
en	291	431	301	443	595	782	2
el	304	431	311	443	595	782	2
año	314	431	328	443	595	782	2
2018,	331	431	352	443	595	782	2
realizó	355	431	380	443	595	782	2
1	224	442	229	453	595	782	2
139	232	442	246	453	595	782	2
341	250	442	264	453	595	782	2
atenciones	267	442	308	453	595	782	2
de	311	442	320	453	595	782	2
emergencia,	324	442	370	453	595	782	2
lo	373	442	380	453	595	782	2
que	224	453	238	464	595	782	2
representó	240	453	281	464	595	782	2
el	283	453	289	464	595	782	2
16,3%	291	453	314	464	595	782	2
de	316	453	325	464	595	782	2
la	327	453	334	464	595	782	2
totalidad	335	453	369	464	595	782	2
de	370	453	380	464	595	782	2
emergencias	224	463	271	475	595	782	2
atendidas	274	463	310	475	595	782	2
en	312	463	322	475	595	782	2
EsSalud	324	463	353	475	595	782	2
(15)	355	464	364	471	595	782	2
.	364	463	366	475	595	782	2
Sin	369	463	380	475	595	782	2
embargo,	224	474	260	486	595	782	2
se	261	474	269	486	595	782	2
conoce	271	474	298	486	595	782	2
que	300	474	314	486	595	782	2
la	315	474	322	486	595	782	2
sobredemanda	324	474	380	486	595	782	2
de	224	485	233	496	595	782	2
atención	236	485	269	496	595	782	2
y	271	485	275	496	595	782	2
hacinamiento	278	485	329	496	595	782	2
de	332	485	341	496	595	782	2
pacientes	344	485	380	496	595	782	2
en	224	495	233	507	595	782	2
este	237	495	253	507	595	782	2
servicio,	257	495	287	507	595	782	2
viene	291	495	311	507	595	782	2
incrementándose	315	495	380	507	595	782	2
hace	224	506	242	518	595	782	2
varias	245	506	266	518	595	782	2
décadas,	269	506	302	518	595	782	2
a	305	506	310	518	595	782	2
pesar	313	506	333	518	595	782	2
de	336	506	346	518	595	782	2
cambios	349	506	380	518	595	782	2
en	224	517	233	528	595	782	2
infraestructura	235	517	291	528	595	782	2
y	293	517	297	528	595	782	2
personal	299	517	331	528	595	782	2
(2)	333	517	339	524	595	782	2
.	339	517	341	528	595	782	2
El	235	533	242	545	595	782	2
objetivo	246	533	277	545	595	782	2
del	281	533	293	545	595	782	2
presente	297	533	331	545	595	782	2
estudio	335	533	363	545	595	782	2
fue	367	533	380	545	595	782	2
evaluar	224	544	252	555	595	782	2
tiempos	255	544	286	555	595	782	2
de	289	544	299	555	595	782	2
espera	302	544	327	555	595	782	2
y	330	544	334	555	595	782	2
permanen-	337	544	380	555	595	782	2
cia	224	555	235	566	595	782	2
de	237	555	247	566	595	782	2
pacientes	249	555	286	566	595	782	2
con	289	555	302	566	595	782	2
problemas	305	555	345	566	595	782	2
médicos	348	555	380	566	595	782	2
urgentes,	224	565	260	577	595	782	2
después	265	565	296	577	595	782	2
de	301	565	311	577	595	782	2
implementar	316	565	365	577	595	782	2
un	370	565	380	577	595	782	2
programa	224	576	261	588	595	782	2
de	265	576	275	588	595	782	2
facilitadores	279	576	325	588	595	782	2
de	330	576	339	588	595	782	2
procesos,	343	576	380	588	595	782	2
como	224	587	245	598	595	782	2
parte	251	587	271	598	595	782	2
de	276	587	286	598	595	782	2
mejora	291	587	318	598	595	782	2
de	323	587	333	598	595	782	2
calidad	338	587	365	598	595	782	2
de	370	587	380	598	595	782	2
atención	224	597	257	609	595	782	2
y	259	597	263	609	595	782	2
seguridad	265	597	303	609	595	782	2
del	305	597	317	609	595	782	2
paciente.	319	597	354	609	595	782	2
MÉTODOS	224	631	269	648	595	782	2
Diseño	235	654	262	666	595	782	2
del	265	654	277	666	595	782	2
estudio	279	654	308	666	595	782	2
Estudio	235	671	264	682	595	782	2
observacional,	272	671	327	682	595	782	2
descriptivo,	336	671	380	682	595	782	2
realizado	224	682	258	693	595	782	2
con	261	682	275	693	595	782	2
datos	278	682	299	693	595	782	2
de	301	682	311	693	595	782	2
pacientes	314	682	350	693	595	782	2
atendi-	353	682	380	693	595	782	2
dos	224	693	237	704	595	782	2
en	239	693	249	704	595	782	2
el	251	693	258	704	595	782	2
Servicio	259	693	289	704	595	782	2
de	291	693	301	704	595	782	2
Emergencia	302	693	347	704	595	782	2
del	349	693	361	704	595	782	2
Hos-	362	693	380	704	595	782	2
pital	224	704	241	715	595	782	2
Nacional	243	704	276	715	595	782	2
Edgardo	278	704	309	715	595	782	2
Rebagliati	311	704	348	715	595	782	2
Martins	350	704	380	715	595	782	2
(HNERM)	224	714	259	726	595	782	2
durante	261	714	291	726	595	782	2
el	294	714	300	726	595	782	2
año	303	714	317	726	595	782	2
2018.	319	714	341	726	595	782	2
Waldo	468	30	484	42	595	782	2
Taype-Huamaní	486	30	529	42	595	782	2
y	533	30	536	42	595	782	2
col.	538	30	547	42	595	782	2
Población	403	77	441	89	595	782	2
y	443	77	448	89	595	782	2
muestra	450	77	482	89	595	782	2
La	403	94	411	105	595	782	2
población	414	94	450	105	595	782	2
de	453	94	462	105	595	782	2
estudio	465	94	492	105	595	782	2
estuvo	495	94	520	105	595	782	2
consti-	523	94	547	105	595	782	2
tuida	391	104	410	116	595	782	2
por	413	104	425	116	595	782	2
todas	428	104	448	116	595	782	2
las	451	104	461	116	595	782	2
personas	464	104	497	116	595	782	2
atendidas	499	104	535	116	595	782	2
en	538	104	547	116	595	782	2
el	391	115	398	127	595	782	2
Servicio	400	115	428	127	595	782	2
de	430	115	440	127	595	782	2
Emergencia	442	115	484	127	595	782	2
del	486	115	498	127	595	782	2
HNERM,	500	115	531	127	595	782	2
ubi-	533	115	547	127	595	782	2
cada	391	126	408	137	595	782	2
en	410	126	420	137	595	782	2
Lima-Perú,	422	126	461	137	595	782	2
que	463	126	477	137	595	782	2
realiza	479	126	502	137	595	782	2
más	504	126	520	137	595	782	2
de	522	126	531	137	595	782	2
160	533	126	547	137	595	782	2
mil	391	137	403	148	595	782	2
atenciones	404	137	444	148	595	782	2
al	446	137	452	148	595	782	2
año	454	137	468	148	595	782	2
en	470	137	479	148	595	782	2
personas	481	137	514	148	595	782	2
mayores	516	137	547	148	595	782	2
de	391	147	401	159	595	782	2
14	403	147	412	159	595	782	2
años.	414	147	434	159	595	782	2
Cuenta	436	147	462	159	595	782	2
con	464	147	477	159	595	782	2
unidad	479	147	504	159	595	782	2
de	506	147	516	159	595	782	2
trauma-	518	147	547	159	595	782	2
shock,	391	158	414	170	595	782	2
tópicos	418	158	444	170	595	782	2
de	448	158	457	170	595	782	2
medicina,	461	158	496	170	595	782	2
cirugía,	500	158	526	170	595	782	2
trau-	529	158	547	170	595	782	2
matología	391	169	428	180	595	782	2
y	431	169	435	180	595	782	2
de	438	169	448	180	595	782	2
alivio	451	169	470	180	595	782	2
(para	473	169	492	180	595	782	2
pacientes	495	169	530	180	595	782	2
con	534	169	547	180	595	782	2
situaciones	391	179	432	191	595	782	2
no	437	179	446	191	595	782	2
urgente).	451	179	485	191	595	782	2
En	489	179	499	191	595	782	2
el	503	179	510	191	595	782	2
presente	515	179	547	191	595	782	2
estudio,	391	190	420	202	595	782	2
no	423	190	433	202	595	782	2
se	436	190	444	202	595	782	2
incluyeron	447	190	485	202	595	782	2
emergencias	489	190	535	202	595	782	2
gi-	538	190	547	202	595	782	2
necológicas	391	201	433	212	595	782	2
ni	437	201	444	212	595	782	2
psiquiátricas	447	201	492	212	595	782	2
(2)	494	201	500	208	595	782	2
.	500	201	502	212	595	782	2
La	505	201	514	212	595	782	2
muestra	517	201	547	212	595	782	2
incluyó	391	212	417	223	595	782	2
pacientes	419	212	454	223	595	782	2
de	456	212	465	223	595	782	2
prioridad	467	212	501	223	595	782	2
III	503	212	509	223	595	782	2
según	511	212	533	223	595	782	2
sis-	535	212	547	223	595	782	2
tema	391	222	410	234	595	782	2
de	412	222	422	234	595	782	2
triaje	423	222	442	234	595	782	2
de	444	222	453	234	595	782	2
Manchester,	455	222	500	234	595	782	2
que	502	222	516	234	595	782	2
se	518	222	526	234	595	782	2
aten-	528	222	547	234	595	782	2
dieron	391	233	415	245	595	782	2
por	418	233	430	245	595	782	2
problemas	433	233	472	245	595	782	2
médicos	474	233	505	245	595	782	2
entre	508	233	527	245	595	782	2
las	530	233	540	245	595	782	2
6	542	233	547	245	595	782	2
y	391	244	395	255	595	782	2
23	397	244	407	255	595	782	2
horas	409	244	429	255	595	782	2
de	431	244	440	255	595	782	2
lunes	442	244	462	255	595	782	2
a	464	244	468	255	595	782	2
domingo.	470	244	505	255	595	782	2
El	507	244	513	255	595	782	2
triaje	515	244	534	255	595	782	2
es-	536	244	547	255	595	782	2
tructurado	391	254	430	266	595	782	2
tipo	433	254	447	266	595	782	2
Manchester	450	254	494	266	595	782	2
es	496	254	505	266	595	782	2
un	507	254	517	266	595	782	2
sistema	519	254	547	266	595	782	2
de	391	265	401	277	595	782	2
selección	403	265	437	277	595	782	2
del	440	265	451	277	595	782	2
paciente	454	265	486	277	595	782	2
según	488	265	510	277	595	782	2
su	513	265	522	277	595	782	2
grave-	524	265	547	277	595	782	2
dad	391	276	405	287	595	782	2
y	407	276	411	287	595	782	2
condición.	413	276	450	287	595	782	2
Este	452	276	468	287	595	782	2
sistema	469	276	497	287	595	782	2
utiliza	499	276	520	287	595	782	2
53	522	276	532	287	595	782	2
dia-	533	276	547	287	595	782	2
gramas	391	286	418	298	595	782	2
de	420	286	429	298	595	782	2
flujo	431	286	448	298	595	782	2
para	449	286	466	298	595	782	2
asignar	468	286	494	298	595	782	2
una	496	286	510	298	595	782	2
de	512	286	521	298	595	782	2
5	523	286	528	298	595	782	2
prio-	530	286	547	298	595	782	2
ridades,	391	297	420	309	595	782	2
correlacionado	423	297	477	309	595	782	2
con	480	297	494	309	595	782	2
un	496	297	506	309	595	782	2
tiempo	509	297	535	309	595	782	2
de	538	297	547	309	595	782	2
atención	391	308	423	319	595	782	2
recomendado	425	308	477	319	595	782	2
(7,16)	479	308	492	315	595	782	2
.	492	308	494	319	595	782	2
Se	496	308	505	319	595	782	2
excluyeron	508	308	547	319	595	782	2
a	391	319	396	330	595	782	2
los	398	319	408	330	595	782	2
pacientes	410	319	445	330	595	782	2
con	448	319	461	330	595	782	2
indicación	463	319	500	330	595	782	2
de	502	319	512	330	595	782	2
admisión	514	319	547	330	595	782	2
a	391	329	396	341	595	782	2
salas	397	329	415	341	595	782	2
de	416	329	426	341	595	782	2
observación	427	329	472	341	595	782	2
u	473	329	478	341	595	782	2
hospitalización	480	329	533	341	595	782	2
(in-	535	329	547	341	595	782	2
ternamiento)	391	340	439	352	595	782	2
y	442	340	446	352	595	782	2
los	448	340	459	352	595	782	2
que	461	340	475	352	595	782	2
fueron	478	340	502	352	595	782	2
derivados	505	340	540	352	595	782	2
a	543	340	547	352	595	782	2
otras	391	351	410	362	595	782	2
áreas	412	351	431	362	595	782	2
del	433	351	444	362	595	782	2
servicio	446	351	474	362	595	782	2
de	476	351	485	362	595	782	2
emergencia.	487	351	532	362	595	782	2
Programa	403	367	439	379	595	782	2
de	441	367	450	379	595	782	2
facilitadores	452	367	498	379	595	782	2
de	499	367	509	379	595	782	2
procesos	511	367	544	379	595	782	2
A	403	383	408	395	595	782	2
fines	410	383	428	395	595	782	2
del	429	383	441	395	595	782	2
año	442	383	457	395	595	782	2
2017,	458	383	480	395	595	782	2
la	481	383	488	395	595	782	2
jefatura	489	383	518	395	595	782	2
del	520	383	531	395	595	782	2
ser-	533	383	547	395	595	782	2
vicio,	391	394	410	406	595	782	2
como	413	394	434	406	595	782	2
parte	437	394	457	406	595	782	2
del	461	394	472	406	595	782	2
proceso	475	394	505	406	595	782	2
de	508	394	518	406	595	782	2
mejora	521	394	547	406	595	782	2
de	391	405	401	416	595	782	2
la	404	405	411	416	595	782	2
calidad,	414	405	443	416	595	782	2
implementó	446	405	492	416	595	782	2
un	495	405	505	416	595	782	2
equipo	508	405	534	416	595	782	2
de	538	405	547	416	595	782	2
facilitadores	391	415	436	427	595	782	2
de	439	415	449	427	595	782	2
procesos	452	415	485	427	595	782	2
con	489	415	502	427	595	782	2
la	505	415	512	427	595	782	2
finalidad	515	415	547	427	595	782	2
de	391	426	401	438	595	782	2
acelerar	403	426	433	438	595	782	2
el	435	426	442	438	595	782	2
proceso	444	426	474	438	595	782	2
de	477	426	486	438	595	782	2
atención	488	426	521	438	595	782	2
(inicial	523	426	547	438	595	782	2
y	391	437	395	448	595	782	2
reevaluación)	397	437	448	448	595	782	2
de	450	437	459	448	595	782	2
los	461	437	472	448	595	782	2
pacientes,	474	437	512	448	595	782	2
así	514	437	524	448	595	782	2
como	526	437	547	448	595	782	2
mejorar	391	448	421	459	595	782	2
la	423	448	430	459	595	782	2
información	433	448	477	459	595	782	2
al	480	448	487	459	595	782	2
personal	489	448	521	459	595	782	2
de	524	448	534	459	595	782	2
sa-	536	448	547	459	595	782	2
lud	391	458	403	470	595	782	2
y	406	458	411	470	595	782	2
pacientes	414	458	450	470	595	782	2
atendidos	453	458	490	470	595	782	2
en	493	458	503	470	595	782	2
los	506	458	517	470	595	782	2
tópicos	520	458	547	470	595	782	2
de	391	469	401	481	595	782	2
atención	404	469	437	481	595	782	2
inicial	440	469	461	481	595	782	2
de	465	469	474	481	595	782	2
este	478	469	494	481	595	782	2
servicio.	497	469	528	481	595	782	2
Este	531	469	547	481	595	782	2
equipo	391	480	417	491	595	782	2
estaba	421	480	446	491	595	782	2
compuesto	450	480	492	491	595	782	2
por	496	480	509	491	595	782	2
personas	513	480	547	491	595	782	2
con	391	490	405	502	595	782	2
estudios	410	490	441	502	595	782	2
superiores	446	490	485	502	595	782	2
en	490	490	500	502	595	782	2
administra-	505	490	547	502	595	782	2
ción,	391	501	409	513	595	782	2
que	412	501	427	513	595	782	2
cumplían	430	501	464	513	595	782	2
jornadas	467	501	499	513	595	782	2
diarias	502	501	527	513	595	782	2
de	530	501	539	513	595	782	2
8	542	501	547	513	595	782	2
horas	391	512	412	523	595	782	2
(en	414	512	427	523	595	782	2
grupos	429	512	455	523	595	782	2
de	457	512	467	523	595	782	2
dos	469	512	483	523	595	782	2
en	485	512	495	523	595	782	2
horarios	497	512	528	523	595	782	2
de	530	512	540	523	595	782	2
7	542	512	547	523	595	782	2
am	391	522	403	534	595	782	2
a	406	522	411	534	595	782	2
3	414	522	419	534	595	782	2
pm	422	522	434	534	595	782	2
y	437	522	441	534	595	782	2
de	445	522	454	534	595	782	2
3	457	522	462	534	595	782	2
pm	465	522	477	534	595	782	2
a	481	522	485	534	595	782	2
11	488	522	498	534	595	782	2
pm),	501	522	518	534	595	782	2
previa-	521	522	547	534	595	782	2
mente	391	533	416	545	595	782	2
capacitados	419	533	463	545	595	782	2
en	466	533	475	545	595	782	2
el	478	533	485	545	595	782	2
funcionamiento	488	533	547	545	595	782	2
del	391	544	403	555	595	782	2
servicio	404	544	433	555	595	782	2
y	435	544	439	555	595	782	2
en	441	544	450	555	595	782	2
buen	452	544	471	555	595	782	2
trato	473	544	491	555	595	782	2
a	493	544	497	555	595	782	2
pacientes.	499	544	537	555	595	782	2
La	539	544	547	555	595	782	2
función	391	554	419	566	595	782	2
principal	422	554	454	566	595	782	2
del	457	554	468	566	595	782	2
facilitador	471	554	508	566	595	782	2
de	511	554	520	566	595	782	2
proce-	523	554	547	566	595	782	2
sos	391	565	403	577	595	782	2
era	405	565	417	577	595	782	2
recibir	419	565	442	577	595	782	2
la	444	565	451	577	595	782	2
historia	452	565	480	577	595	782	2
después	482	565	513	577	595	782	2
del	514	565	526	577	595	782	2
triaje	528	565	547	577	595	782	2
y	391	576	395	587	595	782	2
direccionarla	399	576	447	587	595	782	2
a	450	576	455	587	595	782	2
uno	458	576	472	587	595	782	2
de	476	576	485	587	595	782	2
los	489	576	499	587	595	782	2
tres	502	576	517	587	595	782	2
tópicos	520	576	547	587	595	782	2
de	391	587	401	598	595	782	2
medicina	404	587	439	598	595	782	2
de	442	587	452	598	595	782	2
prioridad	455	587	490	598	595	782	2
III,	493	587	502	598	595	782	2
llevaban	506	587	537	598	595	782	2
al	541	587	547	598	595	782	2
paciente	391	597	423	609	595	782	2
a	426	597	431	609	595	782	2
donde	434	597	458	609	595	782	2
era	460	597	473	609	595	782	2
llamado	475	597	505	609	595	782	2
y	508	597	512	609	595	782	2
luego	515	597	536	609	595	782	2
se	539	597	547	609	595	782	2
encargaban	391	608	435	620	595	782	2
de	438	608	448	620	595	782	2
verificar	451	608	481	620	595	782	2
si	485	608	491	620	595	782	2
los	494	608	505	620	595	782	2
resultados	508	608	547	620	595	782	2
de	391	619	401	630	595	782	2
exámenes	403	619	440	630	595	782	2
auxiliares	442	619	477	630	595	782	2
ya	479	619	488	630	595	782	2
estaban	490	619	519	630	595	782	2
listos	521	619	540	630	595	782	2
o	542	619	547	630	595	782	2
si	391	629	397	641	595	782	2
el	399	629	406	641	595	782	2
tratamiento	408	629	453	641	595	782	2
había	455	629	476	641	595	782	2
sido	478	629	493	641	595	782	2
administrado.	496	629	547	641	595	782	2
Alcanzando	391	640	434	652	595	782	2
la	436	640	443	652	595	782	2
historia	445	640	473	652	595	782	2
al	476	640	482	652	595	782	2
médico	484	640	512	652	595	782	2
respecti-	515	640	547	652	595	782	2
vo	391	651	400	662	595	782	2
para	402	651	419	662	595	782	2
su	421	651	429	662	595	782	2
reevaluación	431	651	479	662	595	782	2
o	481	651	486	662	595	782	2
interconsulta.	488	651	538	662	595	782	2
Variables	403	667	439	679	595	782	2
de	441	667	451	679	595	782	2
estudio	453	667	482	679	595	782	2
Durante	403	684	433	695	595	782	2
el	440	684	447	695	595	782	2
proceso	453	684	484	695	595	782	2
se	490	684	499	695	595	782	2
registraron	505	684	547	695	595	782	2
edad,	391	694	413	706	595	782	2
sexo,	416	694	435	706	595	782	2
tiempos	438	694	469	706	595	782	2
de	473	694	482	706	595	782	2
llegada	486	694	513	706	595	782	2
a	516	694	521	706	595	782	2
emer-	524	694	547	706	595	782	2
gencia,	391	705	418	717	595	782	2
de	420	705	430	717	595	782	2
atención,	432	705	467	717	595	782	2
de	469	705	479	717	595	782	2
reevaluación	481	705	529	717	595	782	2
y	531	705	535	717	595	782	2
de	537	705	547	717	595	782	2
egreso	391	715	417	727	595	782	2
del	420	715	431	727	595	782	2
paciente	434	715	467	727	595	782	2
al	470	715	477	727	595	782	2
servicio	480	715	509	727	595	782	2
de	512	715	521	727	595	782	2
emer-	524	715	547	727	595	782	2
An	426	745	435	759	595	782	2
Fac	437	745	448	759	595	782	2
med.	450	745	466	759	595	782	2
2019;80(4):438-42	468	745	524	759	595	782	2
439	536	745	547	758	595	782	2
Tiempo	48	30	67	42	595	782	3
de	68	30	75	42	595	782	3
espera	76	30	93	42	595	782	3
para	94	30	106	42	595	782	3
atención	107	30	128	42	595	782	3
médica	129	30	148	42	595	782	3
urgente	149	30	168	42	595	782	3
en	169	30	176	42	595	782	3
un	177	30	183	42	595	782	3
hospital	185	30	204	42	595	782	3
terciario	205	30	224	42	595	782	3
después	226	30	247	42	595	782	3
de	248	30	255	42	595	782	3
implementar	256	30	286	42	595	782	3
un	288	30	294	42	595	782	3
programa	296	30	320	42	595	782	3
de	321	30	328	42	595	782	3
mejora	329	30	346	42	595	782	3
de	347	30	354	42	595	782	3
procesos	355	30	378	42	595	782	3
gencia.	48	77	75	89	595	782	3
Para	79	77	96	89	595	782	3
este	100	77	116	89	595	782	3
proceso,	120	77	152	89	595	782	3
se	156	77	165	89	595	782	3
utilizaron	169	77	204	89	595	782	3
tabletas	48	88	78	100	595	782	3
electrónicas	82	88	128	100	595	782	3
(tablets)	132	88	164	100	595	782	3
donde	167	88	192	100	595	782	3
se	196	88	204	100	595	782	3
registraba	48	99	86	110	595	782	3
los	88	99	99	110	595	782	3
datos	101	99	122	110	595	782	3
monitorizados	123	99	178	110	595	782	3
en	180	99	189	110	595	782	3
ho-	191	99	204	110	595	782	3
jas	48	109	59	121	595	782	3
de	61	109	71	121	595	782	3
cálculo	73	109	100	121	595	782	3
electrónicas	102	109	148	121	595	782	3
diseñada	150	109	185	121	595	782	3
para	187	109	204	121	595	782	3
el	48	120	55	131	595	782	3
estudio,	57	120	88	131	595	782	3
a	90	120	94	131	595	782	3
la	97	120	103	131	595	782	3
vez	105	120	118	131	595	782	3
desde	120	120	143	131	595	782	3
este	145	120	161	131	595	782	3
dispositivo	164	120	204	131	595	782	3
se	48	130	57	142	595	782	3
podía	58	130	80	142	595	782	3
acceder	82	130	112	142	595	782	3
al	114	130	120	142	595	782	3
sistema	122	130	151	142	595	782	3
de	153	130	163	142	595	782	3
resultados	165	130	204	142	595	782	3
de	48	141	58	152	595	782	3
laboratorio	62	141	104	152	595	782	3
institucional	108	141	154	152	595	782	3
y	158	141	163	152	595	782	3
se	166	141	175	152	595	782	3
diseñó	179	141	204	152	595	782	3
un	48	151	58	163	595	782	3
sistema	62	151	91	163	595	782	3
de	95	151	105	163	595	782	3
alertas	109	151	135	163	595	782	3
para	139	151	156	163	595	782	3
informar	160	151	193	163	595	782	3
el	197	151	204	163	595	782	3
tiempo	48	162	75	173	595	782	3
transcurrido	78	162	124	173	595	782	3
en	127	162	136	173	595	782	3
cada	138	162	156	173	595	782	3
paciente.	158	162	193	173	595	782	3
do	215	77	225	89	595	782	3
identificarse	228	77	273	89	595	782	3
el	276	77	282	89	595	782	3
tiempo	285	77	312	89	595	782	3
de	315	77	324	89	595	782	3
espera	327	77	352	89	595	782	3
para	355	77	371	89	595	782	3
la	215	88	222	100	595	782	3
atención	225	88	257	100	595	782	3
inicial	260	88	281	100	595	782	3
en	284	88	294	100	595	782	3
29	297	88	307	100	595	782	3
978	310	88	324	100	595	782	3
y	327	88	332	100	595	782	3
el	335	88	342	100	595	782	3
tiempo	345	88	371	100	595	782	3
de	215	99	225	111	595	782	3
permanencia	227	99	275	111	595	782	3
en	277	99	287	111	595	782	3
emergencia	289	99	332	111	595	782	3
en	334	99	344	111	595	782	3
23	346	99	355	111	595	782	3
828	357	99	371	111	595	782	3
atenciones,	215	110	257	122	595	782	3
no	261	110	271	122	595	782	3
pudiendo	274	110	309	122	595	782	3
identificarse	313	110	357	122	595	782	3
los	361	110	371	122	595	782	3
restantes	215	121	249	133	595	782	3
por	252	121	265	133	595	782	3
perderse	267	121	300	133	595	782	3
en	303	121	312	133	595	782	3
el	315	121	321	133	595	782	3
seguimiento.	324	121	371	133	595	782	3
La	215	132	224	144	595	782	3
distribución	227	132	270	144	595	782	3
por	274	132	286	144	595	782	3
día	290	132	301	144	595	782	3
de	304	132	314	144	595	782	3
la	317	132	324	144	595	782	3
semana	327	132	356	144	595	782	3
fue	359	132	371	144	595	782	3
ligeramente	215	143	259	154	595	782	3
mayor	262	143	285	154	595	782	3
los	288	143	298	154	595	782	3
días	301	143	315	154	595	782	3
lunes	318	143	337	154	595	782	3
y	340	143	344	154	595	782	3
menor	347	143	371	154	595	782	3
los	215	154	226	165	595	782	3
sábados	228	154	258	165	595	782	3
y	259	154	263	165	595	782	3
domingos	265	154	301	165	595	782	3
(Figura	303	154	328	165	595	782	3
2).	330	154	340	165	595	782	3
Se	60	178	68	190	595	782	3
evaluó	71	178	96	190	595	782	3
tiempos	99	178	129	190	595	782	3
de	132	178	141	190	595	782	3
espera	144	178	169	190	595	782	3
para	172	178	188	190	595	782	3
pri-	191	178	204	190	595	782	3
mera	48	189	67	200	595	782	3
atención,	70	189	104	200	595	782	3
tiempo	107	189	133	200	595	782	3
de	136	189	145	200	595	782	3
espera	148	189	173	200	595	782	3
para	175	189	192	200	595	782	3
in-	195	189	204	200	595	782	3
terconsulta	48	199	89	211	595	782	3
y	92	199	96	211	595	782	3
tiempo	99	199	125	211	595	782	3
de	128	199	137	211	595	782	3
permanencia	140	199	188	211	595	782	3
(es-	191	199	204	211	595	782	3
tancia)	48	210	73	221	595	782	3
en	75	210	84	221	595	782	3
emergencia	86	210	129	221	595	782	3
hasta	130	210	150	221	595	782	3
el	152	210	158	221	595	782	3
alta	160	210	174	221	595	782	3
médica.	175	210	204	221	595	782	3
Los	60	242	72	254	595	782	3
datos	74	242	94	254	595	782	3
fueron	96	242	121	254	595	782	3
codificados	123	242	164	254	595	782	3
y	166	242	170	254	595	782	3
procesa-	172	242	204	254	595	782	3
dos	48	253	62	264	595	782	3
en	63	253	73	264	595	782	3
una	74	253	89	264	595	782	3
base	90	253	108	264	595	782	3
elaborada	109	253	147	264	595	782	3
en	148	253	158	264	595	782	3
el	159	253	166	264	595	782	3
programa	168	253	204	264	595	782	3
Microsoft	48	263	84	275	595	782	3
Excel	86	263	105	275	595	782	3
2010	107	263	126	275	595	782	3
®.	129	263	136	275	595	782	3
Se	138	263	147	275	595	782	3
realizó	149	263	173	275	595	782	3
estadís-	175	263	204	275	595	782	3
tica	48	274	62	285	595	782	3
descriptiva	64	274	105	285	595	782	3
y	108	274	112	285	595	782	3
gráficos	115	274	143	285	595	782	3
representativos	146	274	204	285	595	782	3
mediante	48	284	84	296	595	782	3
el	86	284	93	296	595	782	3
uso	96	284	109	296	595	782	3
del	112	284	123	296	595	782	3
programa	126	284	162	296	595	782	3
estadístico	165	284	204	296	595	782	3
IBM	48	295	63	307	595	782	3
SPSS	66	295	84	307	595	782	3
Statistics	87	295	120	307	595	782	3
for	123	295	133	307	595	782	3
Windows,	136	295	173	307	595	782	3
Version	176	295	204	307	595	782	3
24.0.	48	306	67	317	595	782	3
(IBM	69	306	87	317	595	782	3
Corp.	89	306	109	317	595	782	3
Released	111	306	144	317	595	782	3
2016	146	306	165	317	595	782	3
®).	167	306	177	317	595	782	3
Aspectos	60	322	95	334	595	782	3
éticos	97	322	120	334	595	782	3
Se	60	338	68	350	595	782	3
siguió	70	338	92	350	595	782	3
principios	93	338	130	350	595	782	3
de	131	338	141	350	595	782	3
buenas	142	338	169	350	595	782	3
prácticas	171	338	204	350	595	782	3
de	48	349	58	360	595	782	3
investigación,	60	349	110	360	595	782	3
obteniéndose	113	349	164	360	595	782	3
la	166	349	173	360	595	782	3
aproba-	175	349	204	360	595	782	3
ción	48	359	64	371	595	782	3
del	66	359	77	371	595	782	3
Comité	79	359	106	371	595	782	3
de	108	359	118	371	595	782	3
Ética	120	359	138	371	595	782	3
del	140	359	151	371	595	782	3
HNERM.	153	359	185	371	595	782	3
RESULTADOS	48	392	108	409	595	782	3
En	60	414	69	426	595	782	3
el	72	414	79	426	595	782	3
año	81	414	96	426	595	782	3
2018,	98	414	120	426	595	782	3
el	123	414	129	426	595	782	3
sistema	132	414	161	426	595	782	3
estadístico	164	414	204	426	595	782	3
institucional	48	425	95	437	595	782	3
reportó	98	425	127	437	595	782	3
93	131	425	141	437	595	782	3
026	144	425	159	437	595	782	3
atenciones	163	425	204	437	595	782	3
de	48	436	58	447	595	782	3
prioridad	62	436	97	447	595	782	3
III	102	436	109	447	595	782	3
(incluyendo	113	436	158	447	595	782	3
tópicos	162	436	190	447	595	782	3
de	194	436	204	447	595	782	3
medicina,	48	447	85	458	595	782	3
cirugía	90	447	116	458	595	782	3
y	121	447	125	458	595	782	3
traumatología),	130	447	189	458	595	782	3
las	194	447	204	458	595	782	3
cuales	48	457	72	469	595	782	3
correspondieron	74	457	137	469	595	782	3
al	139	457	146	469	595	782	3
56,2%	148	457	171	469	595	782	3
del	173	457	185	469	595	782	3
total	187	457	204	469	595	782	3
de	48	468	58	479	595	782	3
atenciones	60	468	101	479	595	782	3
en	104	468	113	479	595	782	3
emergencia.	115	468	162	479	595	782	3
En	62	484	71	496	595	782	3
el	73	484	80	496	595	782	3
presente	82	484	115	496	595	782	3
estudio	117	484	144	496	595	782	3
se	146	484	154	496	595	782	3
realizó	156	484	180	496	595	782	3
segui-	182	484	204	496	595	782	3
miento	48	495	74	507	595	782	3
a	77	495	82	507	595	782	3
36	85	495	94	507	595	782	3
088	97	495	111	507	595	782	3
atenciones	114	495	154	507	595	782	3
en	156	495	166	507	595	782	3
tópico	169	495	192	507	595	782	3
de	195	495	204	507	595	782	3
medicina	48	506	82	517	595	782	3
de	83	506	93	517	595	782	3
prioridad	94	506	128	517	595	782	3
III	130	506	136	517	595	782	3
(Figura	138	506	163	517	595	782	3
1),	165	506	174	517	595	782	3
pudien-	176	506	204	517	595	782	3
3000	225	204	239	213	595	782	3
Count	214	228	223	245	595	782	3
Análisis	60	226	90	238	595	782	3
estadístico	92	226	134	238	595	782	3
4000	225	180	239	188	595	782	3
2000	225	231	239	240	595	782	3
1000	225	256	239	265	595	782	3
0	236	283	239	291	595	782	3
6	250	292	253	301	595	782	3
7	257	292	260	301	595	782	3
8	264	292	267	301	595	782	3
9	271	292	274	301	595	782	3
10	275	292	282	301	595	782	3
11121314	283	292	309	301	595	782	3
151617181920212223	310	292	371	301	595	782	3
Hora	297	303	311	312	595	782	3
Día	312	303	321	312	595	782	3
Figura	223	314	243	329	595	782	3
2.	245	314	251	329	595	782	3
Atenciones	253	313	289	330	595	782	3
del	291	313	300	330	595	782	3
tópico	302	313	322	330	595	782	3
de	324	313	332	330	595	782	3
medicina	334	313	363	330	595	782	3
(prioridad	222	324	253	340	595	782	3
III)	255	324	263	340	595	782	3
del	265	324	275	340	595	782	3
Servicio	277	324	302	340	595	782	3
de	304	324	313	340	595	782	3
Emergencia	315	324	353	340	595	782	3
del	355	324	365	340	595	782	3
Hospital	220	334	246	351	595	782	3
Nacional	248	334	276	351	595	782	3
Edgardo	278	334	306	351	595	782	3
Rebagliati	308	334	339	351	595	782	3
Martins,	341	334	367	351	595	782	3
según	229	345	248	361	595	782	3
hora	250	345	265	361	595	782	3
del	267	345	276	361	595	782	3
día,	278	345	291	361	595	782	3
durante	293	345	317	361	595	782	3
el	319	345	324	361	595	782	3
año	326	345	338	361	595	782	3
2018.	340	345	358	361	595	782	3
La	227	382	235	394	595	782	3
mediana	238	382	271	394	595	782	3
de	273	382	283	394	595	782	3
tiempo	285	382	312	394	595	782	3
de	315	382	324	394	595	782	3
espera	326	382	352	394	595	782	3
para	354	382	371	394	595	782	3
la	215	394	222	405	595	782	3
primera	226	394	256	405	595	782	3
atención	260	394	293	405	595	782	3
fue	297	394	309	405	595	782	3
de	313	394	323	405	595	782	3
35	327	394	336	405	595	782	3
minutos	340	394	371	405	595	782	3
(mínimo	215	405	247	417	595	782	3
0	251	405	255	417	595	782	3
y	259	405	263	417	595	782	3
máximo	266	405	297	417	595	782	3
303),	300	405	319	417	595	782	3
y	323	405	327	417	595	782	3
un	330	405	340	417	595	782	3
prome-	343	405	371	417	595	782	3
dio	215	416	227	428	595	782	3
de	230	416	240	428	595	782	3
61	243	416	252	428	595	782	3
±	255	416	260	428	595	782	3
77	263	416	272	428	595	782	3
minutos.	275	416	309	428	595	782	3
Se	312	416	321	428	595	782	3
observó	324	416	354	428	595	782	3
una	357	416	371	428	595	782	3
variación	215	428	250	439	595	782	3
del	252	428	264	439	595	782	3
tiempo	266	428	293	439	595	782	3
de	296	428	305	439	595	782	3
espera	308	428	333	439	595	782	3
mayor	335	428	359	439	595	782	3
en	362	428	371	439	595	782	3
los	215	439	226	451	595	782	3
días	230	439	246	451	595	782	3
miércoles	250	439	287	451	595	782	3
y	291	439	295	451	595	782	3
viernes	299	439	327	451	595	782	3
(Figura	331	439	357	451	595	782	3
3),	361	439	371	451	595	782	3
Waldo	459	30	476	42	595	782	3
Taype-Huamaní	478	30	520	42	595	782	3
y	524	30	527	42	595	782	3
col.	529	30	539	42	595	782	3
mientras	383	77	416	89	595	782	3
que	419	77	434	89	595	782	3
en	436	77	446	89	595	782	3
más	449	77	465	89	595	782	3
de	467	77	477	89	595	782	3
2000	480	77	499	89	595	782	3
pacientes	502	77	539	89	595	782	3
se	383	89	391	100	595	782	3
evidenció	393	89	430	100	595	782	3
un	432	89	442	100	595	782	3
tiempo	445	89	472	100	595	782	3
de	474	89	484	100	595	782	3
espera	486	89	512	100	595	782	3
mayor	514	89	539	100	595	782	3
a	383	100	387	111	595	782	3
60	389	100	399	111	595	782	3
minutos	401	100	432	111	595	782	3
(Figura	434	100	461	111	595	782	3
4).	463	100	473	111	595	782	3
La	394	117	402	128	595	782	3
mediana	405	117	438	128	595	782	3
de	441	117	451	128	595	782	3
tiempo	454	117	481	128	595	782	3
de	484	117	493	128	595	782	3
permanen-	496	117	539	128	595	782	3
cia	383	128	393	139	595	782	3
en	397	128	406	139	595	782	3
emergencia	410	128	454	139	595	782	3
(estancia)	458	128	495	139	595	782	3
fue	498	128	510	139	595	782	3
de	514	128	523	139	595	782	3
2,9	527	128	539	139	595	782	3
horas	383	139	404	151	595	782	3
(mínimo	406	139	438	151	595	782	3
10	439	139	449	151	595	782	3
minutos	451	139	482	151	595	782	3
y	484	139	488	151	595	782	3
máximo	490	139	520	151	595	782	3
24,7	522	139	539	151	595	782	3
horas),	383	150	409	162	595	782	3
con	411	150	425	162	595	782	3
un	427	150	436	162	595	782	3
promedio	438	150	475	162	595	782	3
fue	477	150	490	162	595	782	3
3,3	492	150	504	162	595	782	3
±	505	150	510	162	595	782	3
2,5	512	150	524	162	595	782	3
ho-	526	150	539	162	595	782	3
ras.	383	161	396	173	595	782	3
En	398	161	408	173	595	782	3
los	410	161	421	173	595	782	3
casos	423	161	443	173	595	782	3
en	445	161	455	173	595	782	3
que	457	161	472	173	595	782	3
se	474	161	482	173	595	782	3
solicitó	484	161	511	173	595	782	3
alguna	513	161	539	173	595	782	3
interconsulta	383	173	432	184	595	782	3
la	436	173	442	184	595	782	3
mediana	446	173	479	184	595	782	3
de	482	173	492	184	595	782	3
tiempo	495	173	523	184	595	782	3
fue	526	173	539	184	595	782	3
5	383	184	387	195	595	782	3
horas	390	184	412	195	595	782	3
(promedio	415	184	455	195	595	782	3
de	457	184	467	195	595	782	3
5,3	470	184	482	195	595	782	3
±	485	184	490	195	595	782	3
2,5	493	184	505	195	595	782	3
horas)	507	184	531	195	595	782	3
y	534	184	539	195	595	782	3
en	383	195	392	207	595	782	3
los	396	195	407	207	595	782	3
que	410	195	425	207	595	782	3
no	429	195	439	207	595	782	3
requirieron	442	195	485	207	595	782	3
interconsulta	489	195	539	207	595	782	3
2,7	383	206	395	218	595	782	3
(promedio	397	206	437	218	595	782	3
de	439	206	448	218	595	782	3
3,2	450	206	462	218	595	782	3
±	464	206	469	218	595	782	3
2,4	471	206	483	218	595	782	3
horas).	485	206	511	218	595	782	3
Las	513	206	525	218	595	782	3
es-	527	206	539	218	595	782	3
pecialidades	383	217	430	229	595	782	3
a	433	217	437	229	595	782	3
las	440	217	451	229	595	782	3
que	454	217	468	229	595	782	3
se	471	217	479	229	595	782	3
realizaron	482	217	520	229	595	782	3
más	523	217	539	229	595	782	3
interconsultas	383	229	436	240	595	782	3
fueron	439	229	464	240	595	782	3
neurología,	467	229	510	240	595	782	3
cardio-	512	229	539	240	595	782	3
logía,	383	240	403	251	595	782	3
gastroenterología	409	240	476	251	595	782	3
y	481	240	485	251	595	782	3
neumología,	491	240	539	251	595	782	3
constituyendo	383	251	437	263	595	782	3
en	439	251	449	263	595	782	3
conjunto	452	251	485	263	595	782	3
el	488	251	495	263	595	782	3
52%	497	251	514	263	595	782	3
de	516	251	526	263	595	782	3
las	528	251	539	263	595	782	3
interconsultas	383	262	436	274	595	782	3
solicitadas	438	262	477	274	595	782	3
por	479	262	492	274	595	782	3
los	494	262	505	274	595	782	3
médicos	507	262	539	274	595	782	3
de	383	273	392	285	595	782	3
emergencia	394	273	439	285	595	782	3
durante	441	273	471	285	595	782	3
ese	473	273	486	285	595	782	3
año.	489	273	505	285	595	782	3
El	394	290	401	302	595	782	3
53%	405	290	421	302	595	782	3
de	425	290	435	302	595	782	3
los	439	290	450	302	595	782	3
pacientes	454	290	491	302	595	782	3
de	495	290	504	302	595	782	3
alta	509	290	523	302	595	782	3
del	527	290	539	302	595	782	3
tópico	383	302	407	313	595	782	3
de	411	302	420	313	595	782	3
medicina	424	302	459	313	595	782	3
de	463	302	473	313	595	782	3
prioridad	477	302	512	313	595	782	3
III	516	302	523	313	595	782	3
del	527	302	539	313	595	782	3
servicio	383	313	412	324	595	782	3
evaluado	416	313	451	324	595	782	3
tuvo	456	313	473	324	595	782	3
una	477	313	492	324	595	782	3
permanen-	496	313	539	324	595	782	3
cia	383	324	393	336	595	782	3
menor	396	324	421	336	595	782	3
a	423	324	428	336	595	782	3
tres	430	324	445	336	595	782	3
horas,	447	324	471	336	595	782	3
el	473	324	480	336	595	782	3
78%	482	324	498	336	595	782	3
menos	501	324	527	336	595	782	3
de	529	324	539	336	595	782	3
cuatro	383	335	407	347	595	782	3
horas	409	335	430	347	595	782	3
y	432	335	436	347	595	782	3
el	438	335	445	347	595	782	3
90%	447	335	463	347	595	782	3
menos	465	335	491	347	595	782	3
de	492	335	502	347	595	782	3
cinco	504	335	524	347	595	782	3
ho-	526	335	539	347	595	782	3
ras	383	347	394	358	595	782	3
(Figura	396	347	422	358	595	782	3
5).	424	347	434	358	595	782	3
DISCUSIÓN	383	381	432	397	595	782	3
Los	394	404	407	415	595	782	3
tiempos	410	404	441	415	595	782	3
de	445	404	455	415	595	782	3
espera	458	404	484	415	595	782	3
para	488	404	505	415	595	782	3
primera	509	404	539	415	595	782	3
atención	383	415	416	427	595	782	3
y	418	415	422	427	595	782	3
de	425	415	435	427	595	782	3
permanencia	437	415	487	427	595	782	3
en	490	415	499	427	595	782	3
emergen-	502	415	539	427	595	782	3
cia	383	426	393	438	595	782	3
hallados,	398	426	432	438	595	782	3
se	437	426	445	438	595	782	3
encuentran	450	426	494	438	595	782	3
dentro	499	426	524	438	595	782	3
de	529	426	539	438	595	782	3
los	383	438	393	449	595	782	3
rangos	397	438	422	449	595	782	3
recomendados	425	438	482	449	595	782	3
en	486	438	495	449	595	782	3
la	498	438	505	449	595	782	3
literatu-	508	438	539	449	595	782	3
1250	241	470	255	478	595	782	3
1000	241	506	255	515	595	782	3
4000	54	533	68	541	595	782	3
750	244	542	255	551	595	782	3
3000	54	558	68	566	595	782	3
500	244	579	255	588	595	782	3
2000	54	584	68	593	595	782	3
1000	54	609	68	618	595	782	3
julio	141	645	150	657	595	782	3
agosto	152	645	161	663	595	782	3
setiembre	162	645	171	673	595	782	3
octubre	173	645	181	667	595	782	3
noviembre	183	645	192	675	595	782	3
diciembre	193	645	201	673	595	782	3
abril	111	645	119	657	595	782	3
mayo	121	645	129	660	595	782	3
junio	130	645	139	659	595	782	3
marzo	100	645	109	662	595	782	3
enero	79	645	88	661	595	782	3
febrero	89	645	98	665	595	782	3
0	64	636	68	645	595	782	3
250	244	615	255	624	595	782	3
Figura	60	683	79	698	595	782	3
1.	81	683	87	698	595	782	3
Atenciones	89	683	124	699	595	782	3
mensuales	126	683	161	699	595	782	3
del	163	683	172	699	595	782	3
tópico	174	683	194	699	595	782	3
de	58	693	66	710	595	782	3
medicina	68	693	98	710	595	782	3
(prioridad	100	693	131	710	595	782	3
III)	133	693	141	710	595	782	3
en	143	693	151	710	595	782	3
el	153	693	158	710	595	782	3
Servicio	160	693	185	710	595	782	3
de	187	693	195	710	595	782	3
Emergencia	58	703	96	720	595	782	3
del	98	703	108	720	595	782	3
Hospital	110	703	136	720	595	782	3
Nacional	138	703	166	720	595	782	3
Edgardo	168	703	195	720	595	782	3
Rebagliati	88	714	119	730	595	782	3
Martins,	121	714	146	730	595	782	3
2018.	148	714	166	730	595	782	3
440	48	745	59	758	595	782	3
An	71	745	80	759	595	782	3
Fac	81	745	93	759	595	782	3
med.	95	745	111	759	595	782	3
2019;80(4):438-42	112	745	169	759	595	782	3
0	252	652	255	661	595	782	3
1	290	671	294	680	595	782	3
2	327	671	330	680	595	782	3
3	364	671	367	680	595	782	3
4	399	671	402	680	595	782	3
Día	372	681	382	690	595	782	3
de	383	681	391	690	595	782	3
la	392	681	397	690	595	782	3
semana	399	681	421	690	595	782	3
5	436	671	440	680	595	782	3
6	472	671	476	680	595	782	3
7	510	671	514	680	595	782	3
Figura	220	694	239	709	595	782	3
3.	241	694	247	709	595	782	3
Distribución	249	693	287	709	595	782	3
del	289	693	299	709	595	782	3
tiempo	301	693	322	709	595	782	3
de	324	693	333	709	595	782	3
espera	335	693	357	709	595	782	3
para	359	693	373	709	595	782	3
primera	375	693	400	709	595	782	3
atención	401	693	429	709	595	782	3
en	431	693	438	709	595	782	3
tópico	440	693	460	709	595	782	3
de	462	693	470	709	595	782	3
medicina	472	693	501	709	595	782	3
(prioridad	503	693	534	709	595	782	3
III)	222	703	231	720	595	782	3
del	233	703	242	720	595	782	3
Servicio	244	703	270	720	595	782	3
de	272	703	280	720	595	782	3
Emergencia	282	703	320	720	595	782	3
del	322	703	332	720	595	782	3
Hospital	334	703	360	720	595	782	3
Nacional	362	703	390	720	595	782	3
Edgardo	392	703	419	720	595	782	3
Rebagliati	421	703	453	720	595	782	3
Martins,	455	703	480	720	595	782	3
según	482	703	502	720	595	782	3
día	504	703	514	720	595	782	3
de	516	703	524	720	595	782	3
la	526	703	532	720	595	782	3
semana,	330	714	357	730	595	782	3
durante	359	714	383	730	595	782	3
el	385	714	391	730	595	782	3
año	393	714	405	730	595	782	3
2018.	407	714	424	730	595	782	3
Tiempo	57	30	75	42	595	782	4
de	77	30	83	42	595	782	4
espera	85	30	102	42	595	782	4
para	104	30	115	42	595	782	4
atención	117	30	138	42	595	782	4
médica	139	30	158	42	595	782	4
urgente	159	30	178	42	595	782	4
en	180	30	186	42	595	782	4
un	188	30	194	42	595	782	4
hospital	196	30	215	42	595	782	4
terciario	216	30	236	42	595	782	4
después	237	30	259	42	595	782	4
de	260	30	267	42	595	782	4
implementar	269	30	299	42	595	782	4
un	301	30	307	42	595	782	4
programa	308	30	333	42	595	782	4
de	334	30	341	42	595	782	4
mejora	342	30	359	42	595	782	4
de	361	30	368	42	595	782	4
procesos	369	30	392	42	595	782	4
de	391	77	401	89	595	782	4
funcionamiento	403	77	462	89	595	782	4
del	464	77	475	89	595	782	4
programa	477	77	514	89	595	782	4
de	516	77	525	89	595	782	4
facili-	527	77	547	89	595	782	4
tadores	391	89	419	100	595	782	4
de	422	89	431	100	595	782	4
procesos.	433	89	469	100	595	782	4
Un	471	89	482	100	595	782	4
estudio	484	89	511	100	595	782	4
realizado	513	89	547	100	595	782	4
en	391	100	401	112	595	782	4
Singapur	402	100	435	112	595	782	4
muestra	437	100	467	112	595	782	4
disminución	469	100	514	112	595	782	4
de	516	100	525	112	595	782	4
tiem-	527	100	547	112	595	782	4
pos	391	112	405	123	595	782	4
de	408	112	418	123	595	782	4
espera	422	112	447	123	595	782	4
después	451	112	482	123	595	782	4
de	486	112	495	123	595	782	4
implementar	499	112	547	123	595	782	4
medidas	391	123	423	135	595	782	4
de	425	123	435	135	595	782	4
gestión,	437	123	466	135	595	782	4
pero	468	123	486	135	595	782	4
en	488	123	497	135	595	782	4
pacientes	500	123	535	135	595	782	4
de	538	123	547	135	595	782	4
prioridad	391	134	425	146	595	782	4
II	427	134	432	146	595	782	4
(19)	434	135	443	142	595	782	4
.	443	134	445	146	595	782	4
10	81	89	88	98	595	782	4
000	89	89	99	98	595	782	4
8	85	130	88	138	595	782	4
000	89	130	99	138	595	782	4
6	85	170	88	179	595	782	4
000	89	170	99	179	595	782	4
4	85	211	88	219	595	782	4
000	89	211	99	219	595	782	4
2	85	251	88	260	595	782	4
000	89	251	99	260	595	782	4
0	96	291	99	300	595	782	4
Waldo	468	30	484	42	595	782	4
Taype-Huamaní	486	30	529	42	595	782	4
y	533	30	536	42	595	782	4
col.	538	30	547	42	595	782	4
0	115	298	118	307	595	782	4
60	126	298	133	307	595	782	4
120	139	298	149	307	595	782	4
180	153	298	163	307	595	782	4
180	167	298	177	307	595	782	4
300	181	298	192	307	595	782	4
360	195	298	205	307	595	782	4
420	209	298	219	307	595	782	4
480	223	298	233	307	595	782	4
540	237	298	247	307	595	782	4
600	252	298	262	307	595	782	4
660	266	298	276	307	595	782	4
720	280	298	290	307	595	782	4
780	293	298	303	307	595	782	4
840	308	298	318	307	595	782	4
900	322	298	332	307	595	782	4
960	336	298	346	307	595	782	4
1020	348	298	362	307	595	782	4
Espera	203	308	220	317	595	782	4
para	221	308	233	317	595	782	4
atención	234	308	257	317	595	782	4
(minutos)	258	308	283	317	595	782	4
Figura	68	321	88	336	595	782	4
4.	90	321	96	336	595	782	4
Distribución	98	320	136	337	595	782	4
del	138	320	148	337	595	782	4
número	150	320	174	337	595	782	4
de	175	320	184	337	595	782	4
pacientes	186	320	217	337	595	782	4
según	219	320	238	337	595	782	4
tiempo	240	320	262	337	595	782	4
de	264	320	272	337	595	782	4
espera	274	320	296	337	595	782	4
para	298	320	313	337	595	782	4
primera	315	320	339	337	595	782	4
atención	341	320	368	337	595	782	4
en	67	330	75	347	595	782	4
tópico	77	330	97	347	595	782	4
de	99	330	107	347	595	782	4
medicina	109	330	138	347	595	782	4
(prioridad	140	330	171	347	595	782	4
III)	173	330	181	347	595	782	4
del	183	330	193	347	595	782	4
Servicio	195	330	220	347	595	782	4
de	222	330	230	347	595	782	4
Emergencia	232	330	270	347	595	782	4
del	272	330	282	347	595	782	4
Hospital	284	330	310	347	595	782	4
Nacional	312	330	340	347	595	782	4
Edgardo	342	330	369	347	595	782	4
Rebagliati	179	341	211	357	595	782	4
Martins,	213	341	238	357	595	782	4
2018.	240	341	258	357	595	782	4
ra	57	378	64	390	595	782	4
internacional;	68	378	120	390	595	782	4
la	124	378	131	390	595	782	4
cual	134	378	150	390	595	782	4
recomienda	154	378	199	390	595	782	4
un	203	378	213	390	595	782	4
tiempo	57	389	84	401	595	782	4
de	86	389	95	401	595	782	4
espera	97	389	123	401	595	782	4
menor	125	389	150	401	595	782	4
a	152	389	157	401	595	782	4
60	158	389	168	401	595	782	4
minutos	170	389	201	401	595	782	4
en	203	389	213	401	595	782	4
pacientes	57	401	93	412	595	782	4
de	95	401	105	412	595	782	4
prioridad	107	401	142	412	595	782	4
III	145	401	152	412	595	782	4
(7)	154	401	160	408	595	782	4
.	160	401	162	412	595	782	4
El	164	401	171	412	595	782	4
tiempo	173	401	201	412	595	782	4
de	203	401	213	412	595	782	4
permanencia	57	412	107	424	595	782	4
en	110	412	119	424	595	782	4
el	122	412	129	424	595	782	4
servicio	132	412	161	424	595	782	4
fue	164	412	177	424	595	782	4
menor	180	412	205	424	595	782	4
a	208	412	213	424	595	782	4
lo	57	424	64	435	595	782	4
reportado	66	424	104	435	595	782	4
previamente,	106	424	157	435	595	782	4
disminuyendo	159	424	213	435	595	782	4
de	57	435	66	447	595	782	4
4	68	435	73	447	595	782	4
a	75	435	79	447	595	782	4
3	81	435	86	447	595	782	4
horas	88	435	109	447	595	782	4
(según	110	435	136	447	595	782	4
un	138	435	148	447	595	782	4
reporte	149	435	178	447	595	782	4
local)	180	435	200	447	595	782	4
(17)	201	436	210	442	595	782	4
.	210	435	213	447	595	782	4
La	68	452	76	464	595	782	4
muestra	79	452	111	464	595	782	4
corresponde	114	452	162	464	595	782	4
aproximada-	165	452	213	464	595	782	4
mente	57	463	81	475	595	782	4
al	84	463	90	475	595	782	4
50%	92	463	109	475	595	782	4
del	111	463	122	475	595	782	4
total	125	463	142	475	595	782	4
de	144	463	154	475	595	782	4
atenciones;	156	463	200	475	595	782	4
sin	202	463	213	475	595	782	4
embargo,	57	475	93	486	595	782	4
se	96	475	104	486	595	782	4
tuvo	107	475	124	486	595	782	4
una	127	475	141	486	595	782	4
importante	144	475	187	486	595	782	4
pérdi-	190	475	213	486	595	782	4
da	57	486	66	498	595	782	4
de	69	486	78	498	595	782	4
datos	81	486	102	498	595	782	4
por	104	486	117	498	595	782	4
la	120	486	126	498	595	782	4
naturaleza	129	486	169	498	595	782	4
del	171	486	183	498	595	782	4
trabajo	185	486	213	498	595	782	4
y	57	498	61	509	595	782	4
demanda	65	498	101	509	595	782	4
en	105	498	114	509	595	782	4
el	118	498	125	509	595	782	4
servicio	129	498	158	509	595	782	4
de	162	498	172	509	595	782	4
emergen-	176	498	213	509	595	782	4
cia.	57	509	70	521	595	782	4
Similar	73	509	99	521	595	782	4
a	103	509	107	521	595	782	4
otros	111	509	131	521	595	782	4
reportes,	134	509	169	521	595	782	4
persiste	173	509	202	521	595	782	4
la	206	509	213	521	595	782	4
sobredemanda	57	520	114	532	595	782	4
en	117	520	127	532	595	782	4
el	129	520	136	532	595	782	4
servicio	139	520	168	532	595	782	4
y	171	520	175	532	595	782	4
los	178	520	189	532	595	782	4
datos	192	520	213	532	595	782	4
recolectados	224	378	273	390	595	782	4
no	276	378	286	390	595	782	4
siguen	289	378	314	390	595	782	4
una	317	378	332	390	595	782	4
distribución	335	378	380	390	595	782	4
normal,	224	389	254	401	595	782	4
por	259	389	272	401	595	782	4
lo	277	389	284	401	595	782	4
que	289	389	303	401	595	782	4
es	308	389	317	401	595	782	4
más	322	389	337	401	595	782	4
adecuado	342	389	380	401	595	782	4
trabajar	224	401	254	412	595	782	4
con	258	401	272	412	595	782	4
la	276	401	282	412	595	782	4
mediana	286	401	319	412	595	782	4
en	323	401	333	412	595	782	4
lugar	337	401	356	412	595	782	4
de	360	401	369	412	595	782	4
la	373	401	380	412	595	782	4
media,	224	412	250	424	595	782	4
para	253	412	270	424	595	782	4
evitar	274	412	296	424	595	782	4
influencia	299	412	336	424	595	782	4
de	340	412	349	424	595	782	4
valores	353	412	380	424	595	782	4
extremos	224	424	260	435	595	782	4
(3,14,16)	262	424	282	431	595	782	4
.	282	424	284	435	595	782	4
No	235	441	246	452	595	782	4
se	252	441	260	452	595	782	4
encontraron	266	441	312	452	595	782	4
estudios	318	441	349	452	595	782	4
locales	354	441	380	452	595	782	4
respecto	224	452	256	464	595	782	4
a	261	452	265	464	595	782	4
implementación	269	452	330	464	595	782	4
de	334	452	344	464	595	782	4
medidas	348	452	380	464	595	782	4
de	224	463	233	475	595	782	4
mejora	235	463	262	475	595	782	4
en	264	463	273	475	595	782	4
servicios	275	463	307	475	595	782	4
de	309	463	319	475	595	782	4
emergencia	320	463	364	475	595	782	4
con	366	463	380	475	595	782	4
pacientes	224	475	260	486	595	782	4
de	261	475	271	486	595	782	4
prioridad	273	475	307	486	595	782	4
III;	309	475	318	486	595	782	4
sin	320	475	330	486	595	782	4
embargo,	332	475	368	486	595	782	4
los	369	475	380	486	595	782	4
tiempos	224	486	254	498	595	782	4
de	257	486	266	498	595	782	4
espera	269	486	294	498	595	782	4
del	296	486	308	498	595	782	4
estudio	310	486	338	498	595	782	4
se	340	486	348	498	595	782	4
acercan	351	486	380	498	595	782	4
a	224	498	228	509	595	782	4
lo	231	498	238	509	595	782	4
recomendado	241	498	293	509	595	782	4
y	295	498	300	509	595	782	4
son	302	498	316	509	595	782	4
mucho	318	498	344	509	595	782	4
menores	347	498	380	509	595	782	4
que	224	509	238	521	595	782	4
lo	241	509	248	521	595	782	4
reportado	251	509	288	521	595	782	4
previamente	291	509	338	521	595	782	4
(18)	341	510	350	516	595	782	4
,	350	509	352	521	595	782	4
incluso	354	509	380	521	595	782	4
mejorando	224	520	265	532	595	782	4
con	267	520	280	532	595	782	4
el	282	520	289	532	595	782	4
transcurrir	291	520	330	532	595	782	4
de	332	520	342	532	595	782	4
los	344	520	354	532	595	782	4
meses	356	520	380	532	595	782	4
Si	403	152	409	163	595	782	4
bien	411	152	427	163	595	782	4
es	430	152	438	163	595	782	4
cierto	440	152	462	163	595	782	4
que	464	152	478	163	595	782	4
el	481	152	487	163	595	782	4
servicio	489	152	518	163	595	782	4
evalua-	520	152	547	163	595	782	4
do	391	163	401	175	595	782	4
cuenta	403	163	428	175	595	782	4
con	430	163	444	175	595	782	4
una	446	163	460	175	595	782	4
infraestructura	462	163	517	175	595	782	4
inaugu-	519	163	547	175	595	782	4
rada	391	174	408	186	595	782	4
recientemente	410	174	465	186	595	782	4
(tres	468	174	485	186	595	782	4
años	488	174	505	186	595	782	4
antes)	508	174	531	186	595	782	4
y	534	174	538	186	595	782	4
la	541	174	547	186	595	782	4
implementación	391	186	452	197	595	782	4
de	454	186	463	197	595	782	4
otros	465	186	484	197	595	782	4
procesos	486	186	519	197	595	782	4
de	521	186	530	197	595	782	4
me-	532	186	547	197	595	782	4
jora	391	197	406	209	595	782	4
(como	408	197	432	209	595	782	4
el	435	197	442	209	595	782	4
triaje	445	197	464	209	595	782	4
estructurado);	467	197	520	209	595	782	4
la	523	197	529	209	595	782	4
me-	532	197	547	209	595	782	4
jora	391	209	406	220	595	782	4
de	408	209	417	220	595	782	4
los	420	209	430	220	595	782	4
tiempos	433	209	463	220	595	782	4
evaluados	466	209	503	220	595	782	4
en	505	209	515	220	595	782	4
relación	517	209	547	220	595	782	4
a	391	220	396	232	595	782	4
mediciones	399	220	442	232	595	782	4
previas	446	220	472	232	595	782	4
y	476	220	480	232	595	782	4
similares	484	220	516	232	595	782	4
a	520	220	524	232	595	782	4
reco-	528	220	547	232	595	782	4
mendación	391	231	433	243	595	782	4
internacional	437	231	486	243	595	782	4
tendría	490	231	517	243	595	782	4
mucha	522	231	547	243	595	782	4
influencia	391	243	427	254	595	782	4
del	430	243	442	254	595	782	4
funcionamiento	445	243	504	254	595	782	4
del	507	243	518	254	595	782	4
equipo	521	243	547	254	595	782	4
de	391	254	401	266	595	782	4
facilitadores	402	254	448	266	595	782	4
de	449	254	459	266	595	782	4
procesos,	461	254	496	266	595	782	4
pues	498	254	516	266	595	782	4
muchos	518	254	547	266	595	782	4
de	391	266	401	277	595	782	4
los	403	266	413	277	595	782	4
reclamos	416	266	450	277	595	782	4
en	452	266	461	277	595	782	4
épocas	464	266	490	277	595	782	4
pasadas	492	266	522	277	595	782	4
(tanto	524	266	547	277	595	782	4
de	391	277	401	289	595	782	4
pacientes	403	277	439	289	595	782	4
como	442	277	463	289	595	782	4
de	465	277	475	289	595	782	4
personal	478	277	510	289	595	782	4
de	512	277	522	289	595	782	4
salud)	525	277	547	289	595	782	4
usualmente	391	288	435	300	595	782	4
se	438	288	446	300	595	782	4
debían	448	288	474	300	595	782	4
a	476	288	480	300	595	782	4
demora	483	288	512	300	595	782	4
de	514	288	524	300	595	782	4
resul-	526	288	547	300	595	782	4
tados	391	300	412	311	595	782	4
o	414	300	419	311	595	782	4
pérdidas	421	300	453	311	595	782	4
de	455	300	465	311	595	782	4
historias	467	300	498	311	595	782	4
clínicas	501	300	527	311	595	782	4
o	529	300	534	311	595	782	4
re-	537	300	547	311	595	782	4
sultados	391	311	422	323	595	782	4
de	424	311	434	323	595	782	4
laboratorio	436	311	477	323	595	782	4
(3,14,16)	479	312	499	318	595	782	4
.	498	311	501	323	595	782	4
La	403	328	411	340	595	782	4
calidad	415	328	442	340	595	782	4
es	446	328	454	340	595	782	4
un	458	328	468	340	595	782	4
factor	472	328	494	340	595	782	4
fundamental	498	328	547	340	595	782	4
en	391	340	401	351	595	782	4
los	404	340	415	351	595	782	4
servicios	418	340	450	351	595	782	4
de	453	340	463	351	595	782	4
salud,	466	340	489	351	595	782	4
más	492	340	507	351	595	782	4
aún	510	340	525	351	595	782	4
en	528	340	537	351	595	782	4
el	540	340	547	351	595	782	4
servicio	391	351	420	363	595	782	4
de	425	351	435	363	595	782	4
emergencia,	439	351	486	363	595	782	4
donde	491	351	515	363	595	782	4
la	520	351	527	363	595	782	4
vida	531	351	547	363	595	782	4
del	391	362	403	374	595	782	4
paciente	406	362	439	374	595	782	4
está	441	362	457	374	595	782	4
en	460	362	469	374	595	782	4
riesgo.	472	362	498	374	595	782	4
La	501	362	509	374	595	782	4
medición	512	362	547	374	595	782	4
y	391	374	395	385	595	782	4
mejora	399	374	426	385	595	782	4
de	430	374	439	385	595	782	4
tiempos	443	374	474	385	595	782	4
de	477	374	487	385	595	782	4
espera	491	374	516	385	595	782	4
para	520	374	537	385	595	782	4
la	541	374	547	385	595	782	4
atención	391	385	424	397	595	782	4
constituyen	427	385	471	397	595	782	4
un	473	385	483	397	595	782	4
pilar	486	385	503	397	595	782	4
fundamen-	505	385	547	397	595	782	4
tal,	391	397	403	408	595	782	4
no	407	397	417	408	595	782	4
solo	420	397	436	408	595	782	4
para	440	397	457	408	595	782	4
mejorar	460	397	491	408	595	782	4
la	494	397	501	408	595	782	4
percepción	505	397	547	408	595	782	4
del	391	408	403	420	595	782	4
paciente	406	408	439	420	595	782	4
o	442	408	447	420	595	782	4
familiar,	450	408	480	420	595	782	4
sino	484	408	499	420	595	782	4
para	503	408	520	420	595	782	4
imple-	523	408	547	420	595	782	4
mentar	391	419	419	431	595	782	4
acciones	422	419	455	431	595	782	4
diagnósticas	457	419	504	431	595	782	4
o	507	419	512	431	595	782	4
terapéu-	514	419	547	431	595	782	4
ticas	391	431	408	442	595	782	4
necesarias	410	431	450	442	595	782	4
para	452	431	469	442	595	782	4
el	471	431	478	442	595	782	4
paciente	480	431	512	442	595	782	4
en	514	431	524	442	595	782	4
situa-	526	431	547	442	595	782	4
ción	391	442	407	454	595	782	4
de	409	442	419	454	595	782	4
urgencia	421	442	454	454	595	782	4
o	456	442	461	454	595	782	4
emergencia	463	442	508	454	595	782	4
(6,13,20)	510	443	530	450	595	782	4
.	530	442	532	454	595	782	4
Los	534	442	547	454	595	782	4
servicios	391	454	424	465	595	782	4
de	427	454	437	465	595	782	4
emergencia	441	454	485	465	595	782	4
buscan	489	454	516	465	595	782	4
perma-	519	454	547	465	595	782	4
nentemente	391	465	438	477	595	782	4
innovaciones	440	465	490	477	595	782	4
con	492	465	506	477	595	782	4
el	507	465	514	477	595	782	4
objetivo	516	465	547	477	595	782	4
de	391	476	401	488	595	782	4
disminuir	404	476	440	488	595	782	4
el	443	476	450	488	595	782	4
hacinamiento.	453	476	508	488	595	782	4
La	511	476	519	488	595	782	4
imple-	523	476	547	488	595	782	4
mentación	391	488	432	499	595	782	4
del	434	488	446	499	595	782	4
equipo	448	488	475	499	595	782	4
de	477	488	487	499	595	782	4
facilitadores	489	488	535	499	595	782	4
de	537	488	547	499	595	782	4
procesos	391	499	425	511	595	782	4
en	428	499	437	511	595	782	4
el	440	499	447	511	595	782	4
área	449	499	466	511	595	782	4
de	468	499	478	511	595	782	4
prioridad	481	499	516	511	595	782	4
III	518	499	525	511	595	782	4
logro	528	499	547	511	595	782	4
disminuir	391	511	427	522	595	782	4
el	430	511	437	522	595	782	4
tiempo	440	511	468	522	595	782	4
de	471	511	481	522	595	782	4
permanencia	484	511	534	522	595	782	4
de	537	511	547	522	595	782	4
los	391	522	402	534	595	782	4
pacientes	404	522	441	534	595	782	4
en	443	522	452	534	595	782	4
esta	454	522	470	534	595	782	4
área	472	522	489	534	595	782	4
(8,10–12,14)	491	523	520	529	595	782	4
.	520	522	522	534	595	782	4
Tiempo	196	677	217	686	595	782	4
en	219	677	226	686	595	782	4
horas	227	677	243	686	595	782	4
La	403	539	411	551	595	782	4
implementación	414	539	476	551	595	782	4
de	479	539	489	551	595	782	4
un	492	539	502	551	595	782	4
equipo	505	539	531	551	595	782	4
hu-	534	539	547	551	595	782	4
mano	391	550	413	562	595	782	4
de	418	550	428	562	595	782	4
facilitadores	433	550	479	562	595	782	4
de	484	550	494	562	595	782	4
procesos	498	550	532	562	595	782	4
en	537	550	547	562	595	782	4
pacientes	391	562	428	573	595	782	4
categorizados	432	562	484	573	595	782	4
como	489	562	510	573	595	782	4
urgencia	514	562	547	573	595	782	4
(prioridad	391	573	429	585	595	782	4
III),	434	573	447	585	595	782	4
que	452	573	467	585	595	782	4
gestionen	472	573	509	585	595	782	4
la	515	573	521	585	595	782	4
infor-	527	573	547	585	595	782	4
mación	391	585	419	596	595	782	4
de	422	585	432	596	595	782	4
los	434	585	445	596	595	782	4
pasos	448	585	470	596	595	782	4
a	472	585	477	596	595	782	4
seguir	480	585	503	596	595	782	4
pre	505	585	518	596	595	782	4
y	521	585	525	596	595	782	4
post-	528	585	547	596	595	782	4
evaluación	391	596	432	608	595	782	4
médica,	437	596	467	608	595	782	4
geolocalización	472	596	530	608	595	782	4
del	535	596	547	608	595	782	4
paciente	391	607	424	619	595	782	4
en	426	607	436	619	595	782	4
tiempo	438	607	465	619	595	782	4
real	468	607	482	619	595	782	4
tienen	484	607	509	619	595	782	4
un	511	607	521	619	595	782	4
símil	523	607	540	619	595	782	4
a	543	607	547	619	595	782	4
lo	391	619	398	630	595	782	4
reportado	401	619	439	630	595	782	4
en	442	619	452	630	595	782	4
el	455	619	462	630	595	782	4
Hospital	465	619	496	630	595	782	4
Universitario	499	619	547	630	595	782	4
de	391	630	401	642	595	782	4
Gran	403	630	421	642	595	782	4
Canaria,	423	630	455	642	595	782	4
con	457	630	470	642	595	782	4
la	472	630	479	642	595	782	4
diferencia	481	630	519	642	595	782	4
de	521	630	530	642	595	782	4
que	533	630	547	642	595	782	4
en	391	642	401	653	595	782	4
dicho	403	642	424	653	595	782	4
estudio	427	642	455	653	595	782	4
hubo	458	642	478	653	595	782	4
un	481	642	490	653	595	782	4
equipo	493	642	520	653	595	782	4
huma-	522	642	547	653	595	782	4
no	391	653	401	665	595	782	4
que	404	653	418	665	595	782	4
sólo	421	653	436	665	595	782	4
gestionaba	439	653	480	665	595	782	4
el	483	653	489	665	595	782	4
grupo	492	653	514	665	595	782	4
de	517	653	526	665	595	782	4
prio-	529	653	547	665	595	782	4
ridad	391	664	411	676	595	782	4
III	413	664	420	676	595	782	4
con	421	664	435	676	595	782	4
la	437	664	443	676	595	782	4
ayuda	445	664	468	676	595	782	4
de	470	664	479	676	595	782	4
un	481	664	491	676	595	782	4
facilitador	493	664	531	676	595	782	4
tec-	532	664	547	676	595	782	4
nológico	391	676	424	687	595	782	4
a	425	676	430	687	595	782	4
fin	432	676	442	687	595	782	4
de	443	676	453	687	595	782	4
acelerar	455	676	486	687	595	782	4
los	487	676	498	687	595	782	4
procesos	500	676	534	687	595	782	4
(11)	536	676	545	683	595	782	4
.	545	676	547	687	595	782	4
Figura	65	689	85	704	595	782	4
5.	87	689	93	704	595	782	4
Proporción	95	688	130	704	595	782	4
de	132	688	140	704	595	782	4
la	142	688	147	704	595	782	4
población	149	688	181	704	595	782	4
de	183	688	191	704	595	782	4
personas	193	688	223	704	595	782	4
con	225	688	236	704	595	782	4
prioridad	238	688	267	704	595	782	4
III,	269	688	277	704	595	782	4
atendidas	279	688	310	704	595	782	4
dentro	312	688	333	704	595	782	4
de	335	688	343	704	595	782	4
las	345	688	354	704	595	782	4
cinco	356	688	373	704	595	782	4
primeras	67	698	95	715	595	782	4
horas	97	698	115	715	595	782	4
en	117	698	125	715	595	782	4
el	127	698	132	715	595	782	4
tópico	134	698	154	715	595	782	4
de	156	698	164	715	595	782	4
medicina	166	698	195	715	595	782	4
(prioridad	197	698	228	715	595	782	4
III)	230	698	238	715	595	782	4
del	240	698	250	715	595	782	4
Hospital	252	698	278	715	595	782	4
Nacional	280	698	308	715	595	782	4
Edgardo	310	698	337	715	595	782	4
Rebagliati	339	698	371	715	595	782	4
Martins,	165	709	191	725	595	782	4
según	193	709	212	725	595	782	4
trimestre	214	709	242	725	595	782	4
del	244	709	254	725	595	782	4
2018.	256	709	273	725	595	782	4
Este	403	693	418	705	595	782	4
equipo	421	693	447	705	595	782	4
humano	449	693	481	705	595	782	4
ha	483	693	492	705	595	782	4
permitido	495	693	532	705	595	782	4
ob-	534	693	547	705	595	782	4
tener	391	704	411	716	595	782	4
resultados	416	704	455	716	595	782	4
que	459	704	473	716	595	782	4
contrastan	478	704	518	716	595	782	4
con	522	704	536	716	595	782	4
lo	540	704	547	716	595	782	4
reportado	391	716	429	727	595	782	4
por	433	716	446	727	595	782	4
Delgado	450	716	480	727	595	782	4
en	484	716	494	727	595	782	4
2007,	498	716	519	727	595	782	4
con	523	716	537	727	595	782	4
la	541	716	547	727	595	782	4
100%	86	563	102	572	595	782	4
9%	101	570	110	579	595	782	4
80%	90	577	102	586	595	782	4
24%	102	583	114	592	595	782	4
60%	90	593	102	601	595	782	4
40%	90	608	102	616	595	782	4
62%	102	615	114	623	595	782	4
20%	90	623	102	632	595	782	4
0%	94	637	102	646	595	782	4
1er	88	646	98	655	595	782	4
trimestre	99	646	125	655	595	782	4
11%	177	574	189	582	595	782	4
13%	256	578	268	586	595	782	4
13%	334	578	346	586	595	782	4
31%	179	590	191	598	595	782	4
24%	257	592	269	600	595	782	4
23%	334	591	346	600	595	782	4
50%	179	620	191	629	595	782	4
51%	257	620	269	628	595	782	4
52%	336	619	348	627	595	782	4
2do	166	646	177	655	595	782	4
trimestre	178	646	204	655	595	782	4
0-3	200	659	209	668	595	782	4
3er	246	646	255	655	595	782	4
trimestre	257	646	283	655	595	782	4
0-4	221	659	231	668	595	782	4
4to	326	646	336	655	595	782	4
trimestre	337	646	363	655	595	782	4
0-5	244	659	254	668	595	782	4
An	426	745	435	759	595	782	4
Fac	437	745	448	759	595	782	4
med.	450	745	466	759	595	782	4
2019;80(4):438-42	468	745	524	759	595	782	4
441	536	745	547	758	595	782	4
Tiempo	48	30	67	42	595	782	5
de	68	30	75	42	595	782	5
espera	76	30	93	42	595	782	5
para	94	30	106	42	595	782	5
atención	107	30	128	42	595	782	5
médica	129	30	148	42	595	782	5
urgente	149	30	168	42	595	782	5
en	169	30	176	42	595	782	5
un	177	30	183	42	595	782	5
hospital	185	30	204	42	595	782	5
terciario	205	30	224	42	595	782	5
después	226	30	247	42	595	782	5
de	248	30	255	42	595	782	5
implementar	256	30	286	42	595	782	5
un	288	30	294	42	595	782	5
programa	296	30	320	42	595	782	5
de	321	30	328	42	595	782	5
mejora	329	30	346	42	595	782	5
de	347	30	354	42	595	782	5
procesos	355	30	378	42	595	782	5
disminución	48	77	93	89	595	782	5
del	97	77	108	89	595	782	5
tiempo	112	77	139	89	595	782	5
de	142	77	152	89	595	782	5
permanencia	155	77	204	89	595	782	5
del	48	89	60	100	595	782	5
paciente	62	89	94	100	595	782	5
de	97	89	106	100	595	782	5
prioridad	109	89	143	100	595	782	5
III	145	89	152	100	595	782	5
en	155	89	164	100	595	782	5
el	167	89	173	100	595	782	5
servicio	176	89	204	100	595	782	5
de	48	100	58	112	595	782	5
emergencia,	60	100	106	112	595	782	5
cabe	108	100	125	112	595	782	5
resaltar	127	100	155	112	595	782	5
que	157	100	172	112	595	782	5
Delgado	174	100	204	112	595	782	5
recomendó	48	111	91	123	595	782	5
la	94	111	101	123	595	782	5
implementación	103	111	164	123	595	782	5
de	167	111	176	123	595	782	5
la	179	111	186	123	595	782	5
ges-	189	111	204	123	595	782	5
tión	48	123	63	134	595	782	5
de	65	123	74	134	595	782	5
ayuda	76	123	98	134	595	782	5
diagnostica	100	123	142	134	595	782	5
e	144	123	148	134	595	782	5
incremento	150	123	193	134	595	782	5
de	195	123	204	134	595	782	5
un	48	134	58	146	595	782	5
médico	60	134	88	146	595	782	5
más	89	134	105	146	595	782	5
en	107	134	116	146	595	782	5
esa	118	134	131	146	595	782	5
prioridad,	133	134	169	146	595	782	5
a	171	134	176	146	595	782	5
las	178	134	188	146	595	782	5
que	190	134	204	146	595	782	5
se	48	145	56	157	595	782	5
agregó	58	145	84	157	595	782	5
el	86	145	92	157	595	782	5
grupo	94	145	116	157	595	782	5
facilitador	118	145	155	157	595	782	5
de	157	145	167	157	595	782	5
procesos.	169	145	204	157	595	782	5
El	48	157	55	168	595	782	5
tiempo	58	157	85	168	595	782	5
de	88	157	97	168	595	782	5
permanencia	101	157	150	168	595	782	5
que	153	157	167	168	595	782	5
encontró	170	157	204	168	595	782	5
Delgado	48	168	79	179	595	782	5
en	81	168	90	179	595	782	5
estos	92	168	112	179	595	782	5
pacientes	114	168	150	179	595	782	5
fue	152	168	164	179	595	782	5
de	166	168	176	179	595	782	5
5,4	178	168	189	179	595	782	5
ho-	191	168	204	179	595	782	5
ras	48	179	59	191	595	782	5
que	61	179	76	191	595	782	5
contrasta	78	179	113	191	595	782	5
con	115	179	128	191	595	782	5
el	130	179	137	191	595	782	5
actual	139	179	162	191	595	782	5
(2,9	164	179	179	191	595	782	5
horas)	181	179	204	191	595	782	5
y	48	190	52	202	595	782	5
donde	55	190	79	202	595	782	5
se	82	190	90	202	595	782	5
ha	93	190	102	202	595	782	5
logrado	105	190	133	202	595	782	5
que	136	190	151	202	595	782	5
el	153	190	160	202	595	782	5
90%	163	190	179	202	595	782	5
de	182	190	191	202	595	782	5
las	194	190	204	202	595	782	5
atenciones	48	202	89	213	595	782	5
tuvieran	91	202	122	213	595	782	5
una	127	202	141	213	595	782	5
permanencia	143	202	192	213	595	782	5
de	195	202	204	213	595	782	5
5	48	213	53	225	595	782	5
horas	56	213	77	225	595	782	5
o	80	213	85	225	595	782	5
menos	88	213	113	225	595	782	5
en	116	213	126	225	595	782	5
emergencia,	129	213	175	225	595	782	5
incluso	178	213	204	225	595	782	5
para	48	224	65	236	595	782	5
una	68	224	82	236	595	782	5
población	85	224	122	236	595	782	5
total	125	224	142	236	595	782	5
anual	145	224	165	236	595	782	5
que	168	224	183	236	595	782	5
varió	186	224	204	236	595	782	5
de	48	236	58	247	595	782	5
100	60	236	74	247	595	782	5
000	76	236	90	247	595	782	5
atenciones	92	236	133	247	595	782	5
en	135	236	144	247	595	782	5
2007	146	236	165	247	595	782	5
a	167	236	172	247	595	782	5
170,000	173	236	204	247	595	782	5
atenciones	48	247	89	258	595	782	5
en	91	247	100	258	595	782	5
2018	102	247	121	258	595	782	5
(10)	123	248	132	254	595	782	5
.	132	247	134	259	595	782	5
Otro	60	264	77	276	595	782	5
de	81	264	91	276	595	782	5
los	95	264	106	276	595	782	5
beneficios	111	264	149	276	595	782	5
de	154	264	163	276	595	782	5
este	168	264	184	276	595	782	5
pro-	188	264	204	276	595	782	5
grama	48	275	72	287	595	782	5
de	77	275	87	287	595	782	5
facilitadores	91	275	138	287	595	782	5
de	142	275	152	287	595	782	5
procesos	157	275	191	287	595	782	5
es	196	275	204	287	595	782	5
brindar	48	287	76	298	595	782	5
información	82	287	128	298	595	782	5
veraz	133	287	153	298	595	782	5
y	159	287	163	298	595	782	5
oportuna	169	287	204	298	595	782	5
al	48	298	55	309	595	782	5
paciente	58	298	91	309	595	782	5
o	94	298	99	309	595	782	5
familiar,	103	298	133	309	595	782	5
hecho	136	298	160	309	595	782	5
que	163	298	178	309	595	782	5
ayuda	181	298	204	309	595	782	5
a	48	309	53	321	595	782	5
calmar	57	309	82	321	595	782	5
la	86	309	93	321	595	782	5
ansiedad	97	309	131	321	595	782	5
e	135	309	139	321	595	782	5
incluso	143	309	170	321	595	782	5
mejorar	174	309	204	321	595	782	5
el	48	320	55	332	595	782	5
problema	58	320	95	332	595	782	5
de	97	320	107	332	595	782	5
salud.	110	320	132	332	595	782	5
Esto	135	320	152	332	595	782	5
es	154	320	163	332	595	782	5
reportado	166	320	204	332	595	782	5
como	48	332	70	343	595	782	5
uno	73	332	88	343	595	782	5
de	92	332	101	343	595	782	5
los	105	332	116	343	595	782	5
elementos	119	332	160	343	595	782	5
de	163	332	173	343	595	782	5
gestión	176	332	204	343	595	782	5
para	48	343	65	355	595	782	5
mejorar	67	343	98	355	595	782	5
la	100	343	107	355	595	782	5
calidad	109	343	136	355	595	782	5
de	138	343	148	355	595	782	5
atención	150	343	183	355	595	782	5
en	185	343	195	355	595	782	5
el	197	343	204	355	595	782	5
servicio	48	354	77	366	595	782	5
de	79	354	89	366	595	782	5
urgencias.	91	354	129	366	595	782	5
Por	131	354	144	366	595	782	5
otro	146	354	162	366	595	782	5
lado,	164	354	183	366	595	782	5
otras	185	354	204	366	595	782	5
experiencias	48	366	96	377	595	782	5
han	99	366	113	377	595	782	5
demostrado	117	366	163	377	595	782	5
que	166	366	181	377	595	782	5
estos	184	366	204	377	595	782	5
programas	48	377	89	388	595	782	5
son	95	377	108	388	595	782	5
una	114	377	128	388	595	782	5
alternativa	134	377	175	388	595	782	5
costo-	181	377	204	388	595	782	5
efectiva;	48	388	80	400	595	782	5
sin	84	388	95	400	595	782	5
embargo,	98	388	135	400	595	782	5
es	138	388	147	400	595	782	5
preciso	150	388	178	400	595	782	5
consi-	182	388	204	400	595	782	5
derar	48	399	69	411	595	782	5
que	72	399	87	411	595	782	5
en	90	399	100	411	595	782	5
este	103	399	119	411	595	782	5
caso	122	399	139	411	595	782	5
se	143	399	151	411	595	782	5
busca	154	399	176	411	595	782	5
su	180	399	188	411	595	782	5
im-	192	399	204	411	595	782	5
plementación	48	411	100	422	595	782	5
en	102	411	112	422	595	782	5
un	114	411	124	422	595	782	5
sistema	125	411	154	422	595	782	5
con	156	411	170	422	595	782	5
recursos	172	411	204	422	595	782	5
insuficientes	48	422	96	434	595	782	5
(12,13,14,16)	98	423	128	429	595	782	5
.	128	422	130	434	595	782	5
Entre	60	439	80	451	595	782	5
las	82	439	92	451	595	782	5
limitaciones	94	439	140	451	595	782	5
del	141	439	153	451	595	782	5
presente	155	439	189	451	595	782	5
tra-	190	439	204	451	595	782	5
bajo	48	450	65	462	595	782	5
tenemos	67	450	101	462	595	782	5
que	103	450	118	462	595	782	5
no	120	450	130	462	595	782	5
se	132	450	141	462	595	782	5
tiene	143	450	163	462	595	782	5
una	165	450	180	462	595	782	5
medi-	182	450	204	462	595	782	5
da	48	462	58	473	595	782	5
previa	60	462	83	473	595	782	5
a	85	462	89	473	595	782	5
la	91	462	98	473	595	782	5
implementación	100	462	162	473	595	782	5
del	164	462	176	473	595	782	5
equipo	178	462	204	473	595	782	5
de	48	473	58	485	595	782	5
facilitadores.	60	473	109	485	595	782	5
La	111	473	119	485	595	782	5
muestra	121	473	153	485	595	782	5
estudiada	155	473	192	485	595	782	5
no	194	473	204	485	595	782	5
representa	48	484	89	496	595	782	5
a	93	484	97	496	595	782	5
toda	100	484	117	496	595	782	5
la	120	484	127	496	595	782	5
población	130	484	168	496	595	782	5
atendida	171	484	204	496	595	782	5
en	48	496	58	507	595	782	5
el	60	496	67	507	595	782	5
servicio	70	496	99	507	595	782	5
de	101	496	111	507	595	782	5
emergencia,	113	496	160	507	595	782	5
pues	163	496	181	507	595	782	5
no	183	496	193	507	595	782	5
se	196	496	204	507	595	782	5
evaluó	48	507	73	518	595	782	5
los	76	507	87	518	595	782	5
tiempos	90	507	121	518	595	782	5
de	124	507	133	518	595	782	5
espera	136	507	162	518	595	782	5
durante	165	507	195	518	595	782	5
la	198	507	204	518	595	782	5
madrugada;	48	518	94	530	595	782	5
sin	97	518	108	530	595	782	5
embargo,	110	518	147	530	595	782	5
la	150	518	156	530	595	782	5
distribución	159	518	204	530	595	782	5
de	48	529	58	541	595	782	5
la	62	529	68	541	595	782	5
llegada	72	529	99	541	595	782	5
de	103	529	113	541	595	782	5
los	116	529	127	541	595	782	5
pacientes	131	529	167	541	595	782	5
fue	171	529	184	541	595	782	5
muy	187	529	204	541	595	782	5
similar	48	541	73	552	595	782	5
a	77	541	81	552	595	782	5
lo	84	541	91	552	595	782	5
reportado	94	541	133	552	595	782	5
en	136	541	146	552	595	782	5
el	149	541	156	552	595	782	5
mismo	159	541	184	552	595	782	5
hos-	188	541	204	552	595	782	5
pital	48	552	65	564	595	782	5
el	68	552	75	564	595	782	5
2015,	78	552	100	564	595	782	5
con	103	552	117	564	595	782	5
descenso	120	552	156	564	595	782	5
significativo	159	552	204	564	595	782	5
de	48	563	58	575	595	782	5
pacientes	60	563	96	575	595	782	5
de	98	563	108	575	595	782	5
este	109	563	125	575	595	782	5
grupo	127	563	150	575	595	782	5
en	152	563	161	575	595	782	5
horas	163	563	184	575	595	782	5
de	186	563	196	575	595	782	5
la	198	563	204	575	595	782	5
madrugada	48	575	91	586	595	782	5
(2)	93	575	99	582	595	782	5
.	99	575	101	586	595	782	5
Otra	103	575	120	586	595	782	5
limitación	122	575	159	586	595	782	5
es	161	575	170	586	595	782	5
el	172	575	179	586	595	782	5
hecho	181	575	204	586	595	782	5
que	48	586	63	598	595	782	5
los	65	586	76	598	595	782	5
datos	79	586	100	598	595	782	5
fueron	102	586	128	598	595	782	5
recolectados	130	586	179	598	595	782	5
por	182	586	195	598	595	782	5
el	197	586	204	598	595	782	5
mismo	48	597	74	609	595	782	5
personal	76	597	109	609	595	782	5
(facilitadores)	111	597	163	609	595	782	5
y	165	597	170	609	595	782	5
no	172	597	182	609	595	782	5
auto-	184	597	204	609	595	782	5
máticamente	48	609	98	620	595	782	5
por	102	609	115	620	595	782	5
no	118	609	128	620	595	782	5
contar	131	609	155	620	595	782	5
con	159	609	172	620	595	782	5
historia	176	609	204	620	595	782	5
clínica	48	620	72	631	595	782	5
electrónica,	74	620	119	631	595	782	5
probablemente	121	620	180	631	595	782	5
el	182	620	189	631	595	782	5
nú-	191	620	204	631	595	782	5
mero	48	631	68	643	595	782	5
de	71	631	81	643	595	782	5
facilitadores	84	631	130	643	595	782	5
era	133	631	145	643	595	782	5
insuficiente	148	631	192	643	595	782	5
en	194	631	204	643	595	782	5
los	48	642	59	654	595	782	5
momentos	61	642	102	654	595	782	5
de	105	642	114	654	595	782	5
mayor	117	642	141	654	595	782	5
demanda	143	642	179	654	595	782	5
y	181	642	186	654	595	782	5
esto	188	642	204	654	595	782	5
explicaría	48	654	84	665	595	782	5
la	88	654	94	665	595	782	5
pérdida	98	654	127	665	595	782	5
de	131	654	140	665	595	782	5
seguimiento	144	654	191	665	595	782	5
de	194	654	204	665	595	782	5
varios	48	665	71	677	595	782	5
pacientes.	73	665	112	677	595	782	5
442	48	745	59	758	595	782	5
An	71	745	80	759	595	782	5
Fac	81	745	93	759	595	782	5
med.	95	745	111	759	595	782	5
2019;80(4):438-42	112	745	169	759	595	782	5
Sin	227	77	238	89	595	782	5
embargo,	240	77	276	89	595	782	5
es	279	77	287	89	595	782	5
una	289	77	303	89	595	782	5
experiencia	306	77	349	89	595	782	5
inno-	352	77	371	89	595	782	5
vadora	215	89	241	100	595	782	5
que	245	89	259	100	595	782	5
incluye	262	89	289	100	595	782	5
a	292	89	297	100	595	782	5
personal	300	89	333	100	595	782	5
no	336	89	346	100	595	782	5
médi-	349	89	371	100	595	782	5
co	215	100	224	112	595	782	5
(capacitado	228	100	272	112	595	782	5
en	275	100	285	112	595	782	5
comunicación	288	100	341	112	595	782	5
y	344	100	348	112	595	782	5
buen	352	100	371	112	595	782	5
trato	215	111	234	123	595	782	5
al	238	111	244	123	595	782	5
paciente),	248	111	286	123	595	782	5
de	290	111	300	123	595	782	5
menor	303	111	329	123	595	782	5
costo	333	111	353	123	595	782	5
que	357	111	371	123	595	782	5
el	215	123	222	134	595	782	5
personal	225	123	257	134	595	782	5
de	260	123	269	134	595	782	5
salud;	272	123	295	134	595	782	5
pues	297	123	315	134	595	782	5
este	318	123	334	134	595	782	5
último	336	123	361	134	595	782	5
es	363	123	371	134	595	782	5
escaso	215	134	241	146	595	782	5
en	245	134	254	146	595	782	5
nuestro	258	134	288	146	595	782	5
medio	292	134	316	146	595	782	5
y	320	134	324	146	595	782	5
está	328	134	343	146	595	782	5
encar-	347	134	371	146	595	782	5
gado	215	146	234	157	595	782	5
de	239	146	249	157	595	782	5
otras	254	146	273	157	595	782	5
funciones	278	146	315	157	595	782	5
directamente	320	146	371	157	595	782	5
relacionadas	215	157	263	169	595	782	5
con	266	157	280	169	595	782	5
la	283	157	290	169	595	782	5
atención	293	157	326	169	595	782	5
de	329	157	339	169	595	782	5
salud	342	157	362	169	595	782	5
al	365	157	371	169	595	782	5
paciente.	215	168	251	180	595	782	5
Esta	253	168	269	180	595	782	5
estrategia	271	168	309	180	595	782	5
podría	311	168	336	180	595	782	5
aplicarse	338	168	371	180	595	782	5
en	215	180	225	191	595	782	5
otros	229	180	249	191	595	782	5
hospitales	253	180	292	191	595	782	5
con	296	180	310	191	595	782	5
similar	314	180	339	191	595	782	5
proble-	344	180	371	191	595	782	5
mática.	215	191	243	203	595	782	5
Considerando	247	191	299	203	595	782	5
que	303	191	317	203	595	782	5
el	321	191	328	203	595	782	5
tiempo	331	191	358	203	595	782	5
de	362	191	371	203	595	782	5
permanencia	215	203	266	214	595	782	5
prolongado	268	203	311	214	595	782	5
en	314	203	323	214	595	782	5
los	326	203	336	214	595	782	5
servicios	339	203	371	214	595	782	5
de	215	214	225	226	595	782	5
emergencia	229	214	274	226	595	782	5
es	278	214	286	226	595	782	5
un	290	214	300	226	595	782	5
denominador	304	214	356	226	595	782	5
co-	360	214	371	226	595	782	5
mún,	215	225	235	237	595	782	5
existen	239	225	265	237	595	782	5
innovaciones	269	225	319	237	595	782	5
a	322	225	326	237	595	782	5
nivel	330	225	348	237	595	782	5
mun-	351	225	371	237	595	782	5
dial	215	237	229	248	595	782	5
que	233	237	248	248	595	782	5
facilitan	252	237	281	248	595	782	5
los	285	237	296	248	595	782	5
procesos	300	237	334	248	595	782	5
disminu-	338	237	371	248	595	782	5
yendo	215	248	239	260	595	782	5
los	243	248	254	260	595	782	5
tiempos	258	248	289	260	595	782	5
de	293	248	302	260	595	782	5
permanencia.	306	248	359	260	595	782	5
La	363	248	371	260	595	782	5
implementación	215	260	277	271	595	782	5
de	281	260	291	271	595	782	5
un	295	260	305	271	595	782	5
equipo	309	260	336	271	595	782	5
humano	340	260	371	271	595	782	5
de	215	271	225	283	595	782	5
facilitadores	228	271	274	283	595	782	5
de	277	271	287	283	595	782	5
procesos	290	271	324	283	595	782	5
(capacitado	327	271	371	283	595	782	5
y	215	282	220	294	595	782	5
complementado	223	282	286	294	595	782	5
con	289	282	303	294	595	782	5
soporte	307	282	336	294	595	782	5
tecnoló-	340	282	371	294	595	782	5
gico)	215	294	234	305	595	782	5
permite	238	294	269	305	595	782	5
mejorar	273	294	303	305	595	782	5
los	308	294	319	305	595	782	5
procesos	323	294	357	305	595	782	5
de	362	294	371	305	595	782	5
atención	215	305	248	317	595	782	5
urgente,	253	305	285	317	595	782	5
logrando	289	305	323	317	595	782	5
tiempos	327	305	358	317	595	782	5
de	362	305	371	317	595	782	5
espera	215	317	241	328	595	782	5
similares	245	317	278	328	595	782	5
a	282	317	286	328	595	782	5
las	290	317	300	328	595	782	5
recomendaciones	304	317	371	328	595	782	5
internacionales.	215	328	276	340	595	782	5
Finalmente,	227	345	272	357	595	782	5
se	274	345	282	357	595	782	5
concluye	284	345	317	357	595	782	5
que	319	345	334	357	595	782	5
el	336	345	342	357	595	782	5
tiempo	344	345	371	357	595	782	5
de	215	356	225	368	595	782	5
espera	228	356	254	368	595	782	5
para	257	356	274	368	595	782	5
atención	277	356	310	368	595	782	5
en	314	356	323	368	595	782	5
emergencia	327	356	371	368	595	782	5
en	215	368	225	379	595	782	5
pacientes	230	368	266	379	595	782	5
de	271	368	281	379	595	782	5
prioridad	286	368	321	379	595	782	5
III,	326	368	335	379	595	782	5
después	340	368	371	379	595	782	5
de	215	379	225	391	595	782	5
la	229	379	236	391	595	782	5
implementación	240	379	302	391	595	782	5
de	306	379	316	391	595	782	5
un	320	379	330	391	595	782	5
programa	334	379	371	391	595	782	5
de	215	391	225	402	595	782	5
mejora	228	391	255	402	595	782	5
de	257	391	267	402	595	782	5
procesos	270	391	304	402	595	782	5
con	306	391	320	402	595	782	5
facilitadores,	323	391	371	402	595	782	5
fue	215	402	228	414	595	782	5
similar	231	402	256	414	595	782	5
a	259	402	263	414	595	782	5
estándares	266	402	308	414	595	782	5
internacionales,	311	402	371	414	595	782	5
en	215	413	225	425	595	782	5
el	227	413	234	425	595	782	5
servicio	236	413	265	425	595	782	5
del	268	413	279	425	595	782	5
HNERM,	282	413	314	425	595	782	5
durante	316	413	346	425	595	782	5
el	348	413	355	425	595	782	5
año	357	413	371	425	595	782	5
2018.	215	427	237	438	595	782	5
REFERENCIAS	215	461	278	478	595	782	5
BIBLIOGRÁFICAS	282	461	356	478	595	782	5
1.	215	481	221	495	595	782	5
Ministerio	226	481	254	495	595	782	5
de	255	481	263	495	595	782	5
salud.	264	481	281	495	595	782	5
Norma	283	481	302	495	595	782	5
Técnica	303	481	326	495	595	782	5
de	327	481	335	495	595	782	5
los	336	481	344	495	595	782	5
Servicios	345	481	371	495	595	782	5
de	227	490	234	504	595	782	5
Emergencia	237	490	272	504	595	782	5
de	275	490	283	504	595	782	5
Hospitales	286	490	316	504	595	782	5
del	319	490	328	504	595	782	5
Sector	331	490	350	504	595	782	5
Salud.	353	490	371	504	595	782	5
Lima-Perú;	227	500	258	514	595	782	5
2004.	260	500	276	514	595	782	5
2.	215	509	221	523	595	782	5
Vásquez	226	509	251	523	595	782	5
Alva	254	509	266	523	595	782	5
R,	269	509	275	523	595	782	5
Amado	277	509	298	523	595	782	5
Tineo	300	509	316	523	595	782	5
J,	318	509	323	523	595	782	5
Ramírez	326	509	350	523	595	782	5
Calde-	352	509	371	523	595	782	5
rón	227	518	236	532	595	782	5
F,	239	518	244	532	595	782	5
Velásquez	246	518	276	532	595	782	5
Velásquez	279	518	309	532	595	782	5
R,	311	518	317	532	595	782	5
Huari	320	518	335	532	595	782	5
Pastrana	337	518	363	532	595	782	5
R.	365	518	371	532	595	782	5
Sobredemanda	227	527	271	541	595	782	5
de	273	527	281	541	595	782	5
atención	283	527	308	541	595	782	5
médica	310	527	331	541	595	782	5
en	333	527	340	541	595	782	5
el	342	527	347	541	595	782	5
servicio	349	527	371	541	595	782	5
de	227	536	234	550	595	782	5
emergencia	236	536	270	550	595	782	5
de	272	536	280	550	595	782	5
adultos	281	536	302	550	595	782	5
de	304	536	312	550	595	782	5
un	313	536	320	550	595	782	5
hospital	322	536	345	550	595	782	5
terciario,	346	536	371	550	595	782	5
Lima,	227	546	243	560	595	782	5
Perú.	245	546	261	560	595	782	5
Anales	263	546	283	560	595	782	5
de	286	546	294	560	595	782	5
la	296	546	301	560	595	782	5
Facultad	304	546	330	560	595	782	5
de	332	546	340	560	595	782	5
Medicina.	343	546	371	560	595	782	5
2016;77(4):379.	227	555	272	569	595	782	5
DOI:	273	555	286	569	595	782	5
10.15381/anales.v77i4.12654	288	555	371	569	595	782	5
3.	215	564	221	578	595	782	5
Taype-Huamani	226	564	273	578	595	782	5
W,	275	564	283	578	595	782	5
Chucas-Ascencio	286	564	337	578	595	782	5
L,	340	564	346	578	595	782	5
Amado-	348	564	371	578	595	782	5
Tineo	227	573	243	587	595	782	5
J.	244	573	249	587	595	782	5
Hacinamiento	251	573	291	587	595	782	5
del	293	573	302	587	595	782	5
servicio	304	573	326	587	595	782	5
de	328	573	335	587	595	782	5
emergencia	337	573	371	587	595	782	5
de	227	582	234	596	595	782	5
adultos	236	582	256	596	595	782	5
del	258	582	267	596	595	782	5
hospital	268	582	290	596	595	782	5
Rebagliati:	291	582	322	596	595	782	5
Reporte	323	582	346	596	595	782	5
de	347	582	354	596	595	782	5
caso.	356	582	371	596	595	782	5
Rev	227	592	238	606	595	782	5
med	240	592	252	606	595	782	5
Rebagliati.	254	592	285	606	595	782	5
2018;1(2):50‑5.	287	592	331	606	595	782	5
4.	215	601	221	615	595	782	5
Wang	226	601	244	615	595	782	5
Z,	247	601	252	615	595	782	5
Xiong	255	601	272	615	595	782	5
X,	275	601	281	615	595	782	5
Wang	284	601	301	615	595	782	5
S,	304	601	310	615	595	782	5
Yan	313	601	324	615	595	782	5
J,	327	601	333	615	595	782	5
Springer	336	601	361	615	595	782	5
M,	364	601	371	615	595	782	5
Dellinger	227	610	253	624	595	782	5
RP.	256	610	266	624	595	782	5
Causes	268	610	290	624	595	782	5
of	293	610	298	624	595	782	5
Emergency	301	610	334	624	595	782	5
Department	337	610	371	624	595	782	5
Overcrowding	227	619	267	633	595	782	5
and	270	619	281	633	595	782	5
Blockage	283	619	310	633	595	782	5
of	312	619	318	633	595	782	5
Access	320	619	341	633	595	782	5
to	344	619	349	633	595	782	5
Critical	351	619	371	633	595	782	5
Services	227	628	252	642	595	782	5
in	254	628	259	642	595	782	5
Beijing:	262	628	284	642	595	782	5
A	287	628	291	642	595	782	5
2-Year	294	628	313	642	595	782	5
Study.	315	628	334	642	595	782	5
The	337	628	347	642	595	782	5
Journal	350	628	371	642	595	782	5
of	227	638	232	652	595	782	5
Emergency	235	638	268	652	595	782	5
Medicine.	270	638	298	652	595	782	5
2018;54(5):665‑73.	301	638	356	652	595	782	5
DOI:	358	638	371	652	595	782	5
10.1016/j.jemermed.2018.02.009	227	647	321	661	595	782	5
5.	215	656	221	670	595	782	5
Velásquez	226	656	256	670	595	782	5
P,	259	656	265	670	595	782	5
Rodríguez	267	656	297	670	595	782	5
A,	300	656	306	670	595	782	5
Jaén	308	656	322	670	595	782	5
J.	325	656	330	670	595	782	5
Metodologías	332	656	371	670	595	782	5
cuantitativas	227	665	263	679	595	782	5
para	265	665	279	679	595	782	5
la	281	665	286	679	595	782	5
optimización	289	665	325	679	595	782	5
del	328	665	337	679	595	782	5
servicio	339	665	361	679	595	782	5
de	364	665	371	679	595	782	5
Waldo	459	30	476	42	595	782	5
Taype-Huamaní	478	30	520	42	595	782	5
y	524	30	527	42	595	782	5
col.	529	30	539	42	595	782	5
urgencias:	394	79	424	93	595	782	5
una	425	79	436	93	595	782	5
revisión	437	79	459	93	595	782	5
de	460	79	467	93	595	782	5
la	468	79	473	93	595	782	5
literatura.	475	79	501	93	595	782	5
Rev.	502	79	515	93	595	782	5
Gerenc.	516	79	539	93	595	782	5
Polit.	394	88	408	102	595	782	5
Salud.	410	88	428	102	595	782	5
2011;10(21):	430	88	466	102	595	782	5
196-218.	468	88	493	102	595	782	5
6.	383	98	388	111	595	782	5
Esmaeil	394	98	418	111	595	782	5
Fazl	421	98	434	111	595	782	5
Hashemi	437	98	464	111	595	782	5
SM,	467	98	479	111	595	782	5
Sarabi	482	98	502	111	595	782	5
Asiabar	505	98	529	111	595	782	5
A,	532	98	539	111	595	782	5
Rezapour	394	107	422	121	595	782	5
A,	425	107	431	121	595	782	5
Azami-Aghdash	433	107	480	121	595	782	5
S,	482	107	488	121	595	782	5
Hosseini	491	107	515	121	595	782	5
Amnab	518	107	539	121	595	782	5
H,	394	116	400	130	595	782	5
Mirabedini	403	116	433	130	595	782	5
SA.	436	116	446	130	595	782	5
Patient	449	116	468	130	595	782	5
waiting	471	116	491	130	595	782	5
time	494	116	506	130	595	782	5
in	509	116	514	130	595	782	5
hospital	516	116	539	130	595	782	5
emergency	394	125	427	139	595	782	5
different	430	125	455	139	595	782	5
parts	458	125	473	139	595	782	5
of	476	125	481	139	595	782	5
Iran:	484	125	497	139	595	782	5
a	500	125	504	139	595	782	5
systematic	507	125	539	139	595	782	5
review	394	134	413	148	595	782	5
and	415	134	426	148	595	782	5
meta-analysis.	429	134	470	148	595	782	5
Medical	473	134	496	148	595	782	5
Journal	498	134	519	148	595	782	5
of	522	134	527	148	595	782	5
the	530	134	539	148	595	782	5
Islamic	394	143	414	157	595	782	5
Republic	417	143	443	157	595	782	5
of	445	143	450	157	595	782	5
Iran.	453	143	466	157	595	782	5
2017;31(1):457‑64.	468	143	523	157	595	782	5
DOI:	525	143	539	157	595	782	5
10.14196/mjiri.31.79	394	152	452	166	595	782	5
7.	383	161	388	175	595	782	5
Soler	394	161	408	175	595	782	5
W,	411	161	418	175	595	782	5
Gómez-Muñoz	420	161	463	175	595	782	5
M,	465	161	472	175	595	782	5
Bragulat	474	161	499	175	595	782	5
E,	501	161	507	175	595	782	5
Álvarez	509	161	530	175	595	782	5
A.	533	161	539	175	595	782	5
El	394	171	399	184	595	782	5
triaje:	402	171	418	184	595	782	5
herramienta	420	171	454	184	595	782	5
fundamental	457	171	492	184	595	782	5
en	495	171	502	184	595	782	5
urgencias	504	171	533	184	595	782	5
y	535	171	539	184	595	782	5
emergencias.	394	180	433	194	595	782	5
An	434	180	441	194	595	782	5
Sist	443	180	453	194	595	782	5
Sanit	454	180	468	194	595	782	5
Navar.	469	180	488	194	595	782	5
2010;33(1):55‑68.	489	180	539	194	595	782	5
8.	383	189	388	203	595	782	5
Martin-Garcia	394	189	434	203	595	782	5
M.	437	189	445	203	595	782	5
Estudio	447	189	470	203	595	782	5
del	473	189	482	203	595	782	5
triaje	485	189	499	203	595	782	5
en	502	189	509	203	595	782	5
un	512	189	519	203	595	782	5
servi-	522	189	539	203	595	782	5
cio	394	198	403	212	595	782	5
de	406	198	413	212	595	782	5
urgencias	416	198	445	212	595	782	5
hospitalario.	448	198	484	212	595	782	5
Rev	487	198	499	212	595	782	5
Enferm	501	198	522	212	595	782	5
CyL.	525	198	539	212	595	782	5
2013;5(1):42‑9.	394	207	438	221	595	782	5
9.	383	216	388	230	595	782	5
Currey	394	216	414	230	595	782	5
J,	417	216	422	230	595	782	5
Allen	425	216	441	230	595	782	5
J,	444	216	449	230	595	782	5
Jones	452	216	470	230	595	782	5
D.	473	216	480	230	595	782	5
Critical	483	216	504	230	595	782	5
care	507	216	521	230	595	782	5
clini-	524	216	539	230	595	782	5
cian	394	225	407	239	595	782	5
perceptions	410	225	446	239	595	782	5
of	449	225	454	239	595	782	5
factors	457	225	478	239	595	782	5
leading	481	225	503	239	595	782	5
to	506	225	512	239	595	782	5
Medical	515	225	539	239	595	782	5
Emergency	394	234	427	248	595	782	5
Team	429	234	445	248	595	782	5
review.	450	234	470	248	595	782	5
Australian	472	234	501	248	595	782	5
critical	503	234	522	248	595	782	5
care.	524	234	539	248	595	782	5
2018;31(2):87‑92.	394	243	444	257	595	782	5
DOI:	446	243	459	257	595	782	5
10.1016/j.aucc.2017.03.003	460	243	539	257	595	782	5
10.	383	253	392	266	595	782	5
Delgado-Guay	394	253	436	266	595	782	5
MO,	438	253	450	266	595	782	5
Kim	452	253	463	266	595	782	5
YJ,	465	253	474	266	595	782	5
Shin	476	253	489	266	595	782	5
SH,	491	253	501	266	595	782	5
Chisholm	503	253	530	266	595	782	5
G,	532	253	539	266	595	782	5
Williams	394	262	418	276	595	782	5
J,	419	262	424	276	595	782	5
Allo	426	262	436	276	595	782	5
J,	438	262	443	276	595	782	5
et	445	262	450	276	595	782	5
al.	452	262	458	276	595	782	5
Avoidable	460	262	489	276	595	782	5
and	491	262	502	276	595	782	5
unavoidable	503	262	539	276	595	782	5
visits	394	271	408	285	595	782	5
to	410	271	415	285	595	782	5
the	416	271	425	285	595	782	5
emergency	426	271	459	285	595	782	5
department	460	271	493	285	595	782	5
among	495	271	514	285	595	782	5
patients	516	271	539	285	595	782	5
with	394	280	405	294	595	782	5
advanced	408	280	436	294	595	782	5
cancer	437	280	457	294	595	782	5
receiving	458	280	484	294	595	782	5
outpatient	485	280	513	294	595	782	5
palliative	514	280	539	294	595	782	5
care.	394	289	409	303	595	782	5
Journal	411	289	432	303	595	782	5
of	434	289	440	303	595	782	5
pain	442	289	455	303	595	782	5
and	457	289	468	303	595	782	5
symptom	470	289	497	303	595	782	5
management.	499	289	539	303	595	782	5
2015;49(3):497‑504.	394	298	457	312	595	782	5
DOI:	460	298	474	312	595	782	5
10.1016/j.jpainsym-	478	298	539	312	595	782	5
man.2014.07.007	394	307	444	321	595	782	5
11.	383	316	392	330	595	782	5
Vega	394	316	409	330	595	782	5
B.	411	316	417	330	595	782	5
Gestión	420	316	442	330	595	782	5
de	445	316	452	330	595	782	5
Pacientes	455	316	483	330	595	782	5
de	486	316	493	330	595	782	5
un	496	316	503	330	595	782	5
Servicio	506	316	528	330	595	782	5
de	531	316	539	330	595	782	5
Urgencia	394	326	421	339	595	782	5
Hospitalaria.	423	326	459	339	595	782	5
Universidad	462	326	497	339	595	782	5
de	500	326	507	339	595	782	5
la	510	326	515	339	595	782	5
Palmas	517	326	539	339	595	782	5
de	394	335	402	349	595	782	5
Gran	403	335	418	349	595	782	5
Canarias;	419	335	447	349	595	782	5
2013.	449	335	465	349	595	782	5
12.	383	344	392	358	595	782	5
Consejería	394	344	425	358	595	782	5
de	428	344	436	358	595	782	5
Igualada	439	344	464	358	595	782	5
S	467	344	471	358	595	782	5
y	474	344	477	358	595	782	5
P	480	344	484	358	595	782	5
sociales.	487	344	513	358	595	782	5
Plan	516	344	528	358	595	782	5
de	531	344	539	358	595	782	5
Mejora	394	353	414	367	595	782	5
de	416	353	424	367	595	782	5
las	427	353	435	367	595	782	5
Áreas	437	353	454	367	595	782	5
de	457	353	464	367	595	782	5
Urgencias	467	353	497	367	595	782	5
Hospitalarias.	499	353	539	367	595	782	5
Junta	394	362	410	376	595	782	5
de	412	362	419	376	595	782	5
Andalucia.	421	362	451	376	595	782	5
2014.	453	362	469	376	595	782	5
13.	383	371	392	385	595	782	5
Juan	394	371	408	385	595	782	5
A,	409	371	415	385	595	782	5
Enjamio	417	371	440	385	595	782	5
E,	441	371	447	385	595	782	5
Moya	448	371	464	385	595	782	5
Valgañón	465	371	493	385	595	782	5
CV,	494	371	504	385	595	782	5
García	506	371	526	385	595	782	5
For-	527	371	539	385	595	782	5
tea	394	380	403	394	595	782	5
C,	404	380	410	394	595	782	5
Castellanos	412	380	444	394	595	782	5
J,	446	380	450	394	595	782	5
Pérez	452	380	468	394	595	782	5
Mas	469	380	481	394	595	782	5
JR,	482	380	491	394	595	782	5
et	493	380	498	394	595	782	5
al.	499	380	506	394	595	782	5
Impacto	507	380	530	394	595	782	5
de	531	380	539	394	595	782	5
implementación	394	389	439	403	595	782	5
de	440	389	448	403	595	782	5
medidas	449	389	474	403	595	782	5
de	475	389	483	403	595	782	5
gestión	484	389	505	403	595	782	5
hospitalaria	506	389	539	403	595	782	5
para	394	399	407	412	595	782	5
aumentar	409	399	436	412	595	782	5
la	437	399	442	412	595	782	5
eficiencia	444	399	471	412	595	782	5
en	473	399	480	412	595	782	5
la	481	399	486	412	595	782	5
gestión	488	399	509	412	595	782	5
de	510	399	518	412	595	782	5
camas	519	399	539	412	595	782	5
y	394	408	397	422	595	782	5
disminuir	399	408	425	422	595	782	5
la	427	408	432	422	595	782	5
saturación	433	408	463	422	595	782	5
del	465	408	474	422	595	782	5
servicio	475	408	498	422	595	782	5
de	499	408	507	422	595	782	5
urgencias.	508	408	539	422	595	782	5
Revista	394	417	415	431	595	782	5
de	417	417	425	431	595	782	5
la	427	417	432	431	595	782	5
Sociedad	434	417	462	431	595	782	5
Española	464	417	491	431	595	782	5
de	493	417	500	431	595	782	5
Medicina	502	417	529	431	595	782	5
de	531	417	539	431	595	782	5
Urgencias	394	426	424	440	595	782	5
y	425	426	429	440	595	782	5
Emergencias.	430	426	470	440	595	782	5
2010;22(4):249‑53.	472	426	526	440	595	782	5
14.	383	435	392	449	595	782	5
Schwarz	394	435	418	449	595	782	5
R.	420	435	426	449	595	782	5
The	428	435	439	449	595	782	5
Skilled	441	435	460	449	595	782	5
Facilitator.	462	435	492	449	595	782	5
3rd	494	435	503	449	595	782	5
éd.	505	435	514	449	595	782	5
Jossey-	516	435	539	449	595	782	5
Bass,	394	444	410	458	595	782	5
directeur.	412	444	439	458	595	782	5
New	441	444	454	458	595	782	5
York;	456	444	470	458	595	782	5
2016.	472	444	488	458	595	782	5
15.	383	453	392	467	595	782	5
Seguro	394	453	414	467	595	782	5
Social	416	453	433	467	595	782	5
de	435	453	442	467	595	782	5
Salud.	444	453	462	467	595	782	5
EsSalud	463	453	487	467	595	782	5
en	488	453	495	467	595	782	5
cifras.	497	453	514	467	595	782	5
Reporte	516	453	539	467	595	782	5
definitivo	394	462	420	476	595	782	5
al	422	462	427	476	595	782	5
2018.	429	462	445	476	595	782	5
[On	447	462	457	476	595	782	5
line].	459	462	473	476	595	782	5
EsSalud;	475	462	500	476	595	782	5
2019	502	462	517	476	595	782	5
[citado	519	462	539	476	595	782	5
el	394	471	399	485	595	782	5
10	401	471	408	485	595	782	5
abril	410	471	422	485	595	782	5
2019].	424	471	442	485	595	782	5
16.	383	481	392	494	595	782	5
Van	394	481	405	494	595	782	5
der	407	481	416	494	595	782	5
Wulp	418	481	433	494	595	782	5
I,	434	481	438	494	595	782	5
Van	440	481	451	494	595	782	5
Baar	453	481	466	494	595	782	5
ME,	468	481	479	494	595	782	5
Schrijvers	481	481	509	494	595	782	5
AJP.	511	481	524	494	595	782	5
Reli-	526	481	539	494	595	782	5
ability	394	490	411	504	595	782	5
and	412	490	423	504	595	782	5
validity	425	490	444	504	595	782	5
of	446	490	451	504	595	782	5
the	452	490	461	504	595	782	5
Manchester	463	490	497	504	595	782	5
Triage	498	490	516	504	595	782	5
System	518	490	539	504	595	782	5
in	394	499	399	513	595	782	5
a	400	499	404	513	595	782	5
general	405	499	427	513	595	782	5
emergency	428	499	460	513	595	782	5
department	462	499	495	513	595	782	5
patient	496	499	515	513	595	782	5
popula-	517	499	539	513	595	782	5
tion	394	508	404	522	595	782	5
in	406	508	411	522	595	782	5
the	412	508	421	522	595	782	5
Netherlands:	422	508	458	522	595	782	5
results	460	508	479	522	595	782	5
of	480	508	485	522	595	782	5
a	486	508	490	522	595	782	5
simulation	491	508	520	522	595	782	5
study.	521	508	539	522	595	782	5
Emergency	394	517	427	531	595	782	5
Medicine	430	517	457	531	595	782	5
Journal.	460	517	483	531	595	782	5
2008;25(7):431‑4.	486	517	539	531	595	782	5
DOI:	394	526	407	540	595	782	5
10.1136/emj.2007.055228	409	526	484	540	595	782	5
17.	383	536	392	550	595	782	5
Taype-Huamani	394	536	440	550	595	782	5
W,	443	536	450	550	595	782	5
Chucas-Ascencio	453	536	505	550	595	782	5
L,	507	536	513	550	595	782	5
Amado-	516	536	539	550	595	782	5
Tineo	394	545	410	559	595	782	5
J.	412	545	417	559	595	782	5
Impacto	418	545	442	559	595	782	5
del	444	545	453	559	595	782	5
triaje	455	545	468	559	595	782	5
estructurado	470	545	507	559	595	782	5
en	508	545	516	559	595	782	5
el	517	545	522	559	595	782	5
haci-	524	545	539	559	595	782	5
namiento	394	554	420	568	595	782	5
del	422	554	430	568	595	782	5
servicio	432	554	454	568	595	782	5
de	455	554	462	568	595	782	5
emergencia	464	554	498	568	595	782	5
de	499	554	507	568	595	782	5
un	508	554	515	568	595	782	5
hospital	516	554	539	568	595	782	5
terciario.	394	563	419	577	595	782	5
Lima-Perú;	421	563	452	577	595	782	5
2019.	454	563	470	577	595	782	5
18.	383	573	392	587	595	782	5
Delgado	394	573	418	587	595	782	5
K,	421	573	427	587	595	782	5
Mejía	429	573	445	587	595	782	5
M.	448	573	455	587	595	782	5
Aplicación	457	573	488	587	595	782	5
de	490	573	498	587	595	782	5
la	500	573	505	587	595	782	5
simulación	508	573	539	587	595	782	5
discreta	394	582	417	596	595	782	5
para	419	582	432	596	595	782	5
proponer	433	582	459	596	595	782	5
mejoras	461	582	484	596	595	782	5
en	485	582	492	596	595	782	5
los	493	582	502	596	595	782	5
procesos	503	582	530	596	595	782	5
de	531	582	539	596	595	782	5
atención	394	591	419	605	595	782	5
en	421	591	428	605	595	782	5
el	430	591	435	605	595	782	5
área	437	591	450	605	595	782	5
de	452	591	459	605	595	782	5
emergencia	461	591	495	605	595	782	5
de	497	591	505	605	595	782	5
un	507	591	514	605	595	782	5
hospital	516	591	539	605	595	782	5
público.	394	600	417	614	595	782	5
Ind	419	600	428	614	595	782	5
data.	430	600	445	614	595	782	5
2011;14(1):47‑54.	446	600	498	614	595	782	5
19.	383	610	392	624	595	782	5
Shen	394	610	408	624	595	782	5
Y,	411	610	417	624	595	782	5
Lee	419	610	430	624	595	782	5
LH.	433	610	443	624	595	782	5
Improving	445	610	474	624	595	782	5
the	477	610	486	624	595	782	5
wait	489	610	500	624	595	782	5
time	503	610	515	624	595	782	5
to	518	610	523	624	595	782	5
con-	526	610	539	624	595	782	5
sultation	394	619	420	633	595	782	5
at	424	619	429	633	595	782	5
the	433	619	442	633	595	782	5
emergency	446	619	480	633	595	782	5
department.	484	619	522	633	595	782	5
BMJ	525	619	539	633	595	782	5
Open	394	628	410	642	595	782	5
Quality.	413	628	435	642	595	782	5
2018;7(1):e000131.	438	628	494	642	595	782	5
DOI:	497	628	511	642	595	782	5
10.1136/	513	628	539	642	595	782	5
bmjoq-2017-000131	394	637	452	651	595	782	5
20.	383	647	392	661	595	782	5
Tobar	394	647	410	661	595	782	5
E,	411	647	417	661	595	782	5
Retamal	418	647	441	661	595	782	5
A,	442	647	448	661	595	782	5
Garrido	449	647	470	661	595	782	5
N.	472	647	478	661	595	782	5
Elementos	479	647	508	661	595	782	5
de	510	647	517	661	595	782	5
gestión	518	647	539	661	595	782	5
para	394	656	407	670	595	782	5
un	409	656	416	670	595	782	5
Servicio	417	656	440	670	595	782	5
de	441	656	449	670	595	782	5
Urgencia	450	656	476	670	595	782	5
de	478	656	485	670	595	782	5
un	487	656	494	670	595	782	5
hospital	495	656	518	670	595	782	5
univer-	519	656	539	670	595	782	5
sitario.	394	665	413	679	595	782	5
Rev	414	665	425	679	595	782	5
Hosp	427	665	442	679	595	782	5
Clín	443	665	455	679	595	782	5
Univ	456	665	469	679	595	782	5
Chile.	470	665	487	679	595	782	5
2014;25:189‑200.	488	665	539	679	595	782	5
