Artículo	58	27	105	45	581	788	1
Original	108	27	155	45	581	788	1
Rev	58	51	74	61	581	788	1
Peru	76	51	97	61	581	788	1
Med	100	51	119	61	581	788	1
Exp	122	51	137	61	581	788	1
Salud	140	51	166	61	581	788	1
Publica	169	51	202	61	581	788	1
SATISFACCIÓN	65	101	176	119	581	788	1
DEL	179	101	209	119	581	788	1
USUARIO	212	101	282	119	581	788	1
EXTERNO	285	101	357	119	581	788	1
CON	361	101	397	119	581	788	1
LA	401	101	419	119	581	788	1
ATENCIÓN	423	101	504	119	581	788	1
EN	53	118	75	136	581	788	1
ESTABLECIMIENTOS	78	118	227	136	581	788	1
DEL	231	118	260	136	581	788	1
MINISTERIO	264	118	358	136	581	788	1
DE	361	118	383	136	581	788	1
SALUD	386	118	436	136	581	788	1
DE	440	118	461	136	581	788	1
PERÚ	465	118	504	136	581	788	1
Y	507	118	517	136	581	788	1
SUS	184	135	212	153	581	788	1
FACTORES	215	135	292	153	581	788	1
ASOCIADOS	296	135	385	153	581	788	1
Akram	107	163	133	175	581	788	1
Hernández-Vásquez	136	163	218	175	581	788	1
1,a	218	164	225	171	581	788	1
,	225	163	227	175	581	788	1
Carlos	230	163	256	175	581	788	1
Rojas-Roque	258	163	311	175	581	788	1
2,b	311	164	318	171	581	788	1
,	318	163	321	175	581	788	1
Francisco	323	163	362	175	581	788	1
Javier	365	163	389	175	581	788	1
Prado-Galbarro	391	163	453	175	581	788	1
3,c	453	164	460	171	581	788	1
,	460	163	463	175	581	788	1
Guido	234	174	258	187	581	788	1
Bendezu-Quispe	261	174	328	187	581	788	1
4,d	328	175	335	182	581	788	1
RESUMEN	74	203	117	213	581	788	1
Palabras	74	364	105	375	581	788	1
clave:	107	364	128	375	581	788	1
Encuestas	130	364	167	375	581	788	1
y	169	364	173	375	581	788	1
Cuestionarios;	175	364	227	375	581	788	1
Satisfacción	228	364	272	375	581	788	1
del	274	364	284	375	581	788	1
Paciente;	286	364	320	375	581	788	1
Servicios	322	364	354	375	581	788	1
de	356	364	365	375	581	788	1
Salud;	367	364	390	375	581	788	1
Perú	391	364	408	375	581	788	1
(fuente:	410	364	437	375	581	788	1
DeCS	439	364	461	375	581	788	1
BIREME)	463	364	496	375	581	788	1
EXTERNAL	54	390	119	405	581	788	1
USER	122	390	154	405	581	788	1
SATISFACTION	158	390	248	405	581	788	1
WITH	252	390	289	405	581	788	1
HEALTHCARE	292	390	376	405	581	788	1
AT	380	390	395	405	581	788	1
FACILITIES	398	390	465	405	581	788	1
OF	468	390	486	405	581	788	1
THE	489	390	515	405	581	788	1
MINISTRY	88	405	152	420	581	788	1
OF	155	405	172	420	581	788	1
HEALTH	175	405	227	420	581	788	1
OF	230	405	248	420	581	788	1
PERU	251	405	284	420	581	788	1
AND	287	405	317	420	581	788	1
ITS	320	405	340	420	581	788	1
ASSOCIATED	343	405	422	420	581	788	1
FACTORS	425	405	482	420	581	788	1
ABSTRACT	74	439	119	449	581	788	1
Keywords:	74	590	111	601	581	788	1
Surveys	113	590	142	601	581	788	1
and	144	590	158	601	581	788	1
Questionnaires;	160	590	216	601	581	788	1
Patient	218	590	243	601	581	788	1
Satisfaction;	245	590	289	601	581	788	1
Health	291	590	314	601	581	788	1
Services;	316	590	349	601	581	788	1
Peru	352	590	368	601	581	788	1
(source:	371	590	400	601	581	788	1
MeSH	402	590	424	601	581	788	1
NLM)	426	590	446	601	581	788	1
1	51	648	53	654	581	788	1
2	51	656	53	662	581	788	1
3	51	664	53	670	581	788	1
4	51	673	53	679	581	788	1
a	51	681	53	687	581	788	1
Centro	60	647	80	657	581	788	1
de	81	647	88	657	581	788	1
Excelencia	90	647	120	657	581	788	1
en	121	647	129	657	581	788	1
Investigaciones	130	647	174	657	581	788	1
Económicas	175	647	210	657	581	788	1
y	212	647	215	657	581	788	1
Sociales,	216	647	241	657	581	788	1
Vicerrectorado	242	647	285	657	581	788	1
de	287	647	294	657	581	788	1
Investigación,	295	647	335	657	581	788	1
Universidad	336	647	371	657	581	788	1
San	373	647	383	657	581	788	1
Ignacio	385	647	406	657	581	788	1
de	407	647	414	657	581	788	1
Loyola.	416	647	437	657	581	788	1
Lima,	438	647	455	657	581	788	1
Perú.	456	647	471	657	581	788	1
CIDS,	60	655	77	666	581	788	1
Centro	79	655	99	666	581	788	1
de	100	655	107	666	581	788	1
Investigación	109	655	147	666	581	788	1
en	148	655	155	666	581	788	1
Demografía	157	655	191	666	581	788	1
y	193	655	196	666	581	788	1
Salud.	198	655	215	666	581	788	1
León,	216	655	233	666	581	788	1
Nicaragua.	234	655	265	666	581	788	1
Centro	60	664	80	674	581	788	1
de	81	664	88	674	581	788	1
Salud	90	664	106	674	581	788	1
Poblacional,	107	664	142	674	581	788	1
Instituto	143	664	168	674	581	788	1
Nacional	169	664	195	674	581	788	1
de	197	664	204	674	581	788	1
Salud	205	664	221	674	581	788	1
Pública.	222	664	245	674	581	788	1
Cuernavaca,	247	664	282	674	581	788	1
México.	284	664	307	674	581	788	1
Unidad	60	672	81	682	581	788	1
de	83	672	90	682	581	788	1
Investigación	91	672	129	682	581	788	1
para	131	672	143	682	581	788	1
la	145	672	150	682	581	788	1
Generación	151	672	185	682	581	788	1
y	186	672	190	682	581	788	1
Síntesis	191	672	212	682	581	788	1
de	214	672	221	682	581	788	1
Evidencias	222	672	253	682	581	788	1
en	254	672	262	682	581	788	1
Salud,	263	672	280	682	581	788	1
Vicerrectorado	282	672	325	682	581	788	1
de	326	672	333	682	581	788	1
Investigación,	335	672	374	682	581	788	1
Universidad	376	672	411	682	581	788	1
San	412	672	423	682	581	788	1
Ignacio	424	672	446	682	581	788	1
de	447	672	454	682	581	788	1
Loyola.	455	672	476	682	581	788	1
Lima,	478	672	494	682	581	788	1
Perú.	496	672	511	682	581	788	1
Médico	60	680	82	690	581	788	1
cirujano,	84	680	111	690	581	788	1
magíster	113	680	139	690	581	788	1
en	141	680	148	690	581	788	1
Gestión	150	680	174	690	581	788	1
y	176	680	179	690	581	788	1
Políticas	181	680	207	690	581	788	1
Públicas;	209	680	235	690	581	788	1
b	238	681	240	687	581	788	1
Licenciado	242	680	275	690	581	788	1
en	277	680	284	690	581	788	1
Economía;	286	680	318	690	581	788	1
c	321	681	322	687	581	788	1
Licenciado	324	680	356	690	581	788	1
en	359	680	366	690	581	788	1
Estadística,	368	680	402	690	581	788	1
doctor	404	680	424	690	581	788	1
en	426	680	433	690	581	788	1
Ciencias	435	680	461	690	581	788	1
Médicas;	463	680	490	690	581	788	1
d	492	681	494	687	581	788	1
Médico	496	680	519	690	581	788	1
cirujano,	60	689	86	699	581	788	1
magíster	88	689	114	699	581	788	1
en	115	689	123	699	581	788	1
Informática	124	689	160	699	581	788	1
Biomédica	161	689	193	699	581	788	1
en	195	689	202	699	581	788	1
Salud	204	689	221	699	581	788	1
Global	222	689	242	699	581	788	1
con	244	689	255	699	581	788	1
mención	257	689	283	699	581	788	1
en	285	689	292	699	581	788	1
Informática	294	689	329	699	581	788	1
en	331	689	338	699	581	788	1
Salud.	340	689	358	699	581	788	1
Recibido:	60	697	88	707	581	788	1
04/05/2019	90	697	122	707	581	788	1
Aprobado:	127	697	159	707	581	788	1
06/11/2019	161	697	192	707	581	788	1
En	200	697	209	707	581	788	1
línea:	210	697	227	707	581	788	1
03/12/2019	228	697	262	707	581	788	1
Citar	51	713	67	723	581	788	1
como:	68	713	87	723	581	788	1
Hernández-Vásquez	88	713	146	723	581	788	1
A,	147	713	154	723	581	788	1
Rojas-Roque	156	713	192	723	581	788	1
C,	194	713	201	723	581	788	1
Prado-Galbarro	202	713	247	723	581	788	1
FJ,	249	713	257	723	581	788	1
Bendezu-Quispe	258	713	306	723	581	788	1
G.	308	713	315	723	581	788	1
Satisfacción	316	713	350	723	581	788	1
del	351	713	360	723	581	788	1
usuario	362	713	383	723	581	788	1
externo	385	713	406	723	581	788	1
con	408	713	419	723	581	788	1
la	420	713	425	723	581	788	1
atención	427	713	451	723	581	788	1
en	453	713	460	723	581	788	1
establecimientos	462	713	509	723	581	788	1
del	510	713	519	723	581	788	1
Ministerio	51	721	81	731	581	788	1
de	82	721	89	731	581	788	1
Salud	90	721	106	731	581	788	1
de	108	721	115	731	581	788	1
Perú	116	721	129	731	581	788	1
y	131	721	134	731	581	788	1
sus	136	721	145	731	581	788	1
factores	146	721	168	731	581	788	1
asociados.	169	721	198	731	581	788	1
Rev	200	721	211	731	581	788	1
Peru	212	721	225	731	581	788	1
Med	227	721	240	731	581	788	1
Exp	241	721	253	731	581	788	1
Salud	254	721	270	731	581	788	1
Publica.	271	721	294	731	581	788	1
2019;36(4):620-8.	295	721	345	731	581	788	1
doi:	346	721	357	731	581	788	1
10.17843/rpmesp.2019.364.4515.	358	721	451	731	581	788	1
620	50	757	67	769	581	788	1
Rev	62	40	77	49	581	788	2
Peru	80	40	99	49	581	788	2
Med	102	40	120	49	581	788	2
Exp	123	40	136	49	581	788	2
Salud	139	40	164	49	581	788	2
Publica.2019;36(4):620-8.	166	40	262	49	581	788	2
INTRODUCCIÓN	62	82	167	96	581	788	2
En	62	107	73	119	581	788	2
las	78	107	90	119	581	788	2
últimas	95	107	123	119	581	788	2
décadas,	128	107	165	119	581	788	2
existe	170	107	193	119	581	788	2
un	198	107	208	119	581	788	2
incremento	213	107	258	119	581	788	2
en	263	107	273	119	581	788	2
la	278	107	285	119	581	788	2
evaluación	62	118	105	130	581	788	2
de	108	118	118	130	581	788	2
la	120	118	127	130	581	788	2
calidad	130	118	158	130	581	788	2
de	161	118	171	130	581	788	2
los	173	118	185	130	581	788	2
sistemas	187	118	223	130	581	788	2
de	225	118	235	130	581	788	2
salud	238	118	259	130	581	788	2
vistos	262	118	285	130	581	788	2
desde	62	129	86	142	581	788	2
la	88	129	95	142	581	788	2
perspectiva	98	129	141	142	581	788	2
del	144	129	155	142	581	788	2
usuario	158	129	186	142	581	788	2
externo	188	129	217	142	581	788	2
(1,2)	220	130	230	138	581	788	2
,	230	129	232	142	581	788	2
incluyendo	235	129	276	142	581	788	2
la	278	129	285	142	581	788	2
evaluación	62	141	103	153	581	788	2
según	106	141	129	153	581	788	2
el	132	141	139	153	581	788	2
tipo	141	141	155	153	581	788	2
de	158	141	167	153	581	788	2
prestación	170	141	209	153	581	788	2
de	212	141	222	153	581	788	2
salud	224	141	245	153	581	788	2
recibida	247	141	277	153	581	788	2
o	280	141	285	153	581	788	2
la	62	152	69	164	581	788	2
evaluación	71	152	112	164	581	788	2
del	113	152	125	164	581	788	2
sistema	127	152	156	164	581	788	2
de	158	152	168	164	581	788	2
salud	169	152	190	164	581	788	2
en	192	152	201	164	581	788	2
general	203	152	232	164	581	788	2
(2,3)	233	153	244	160	581	788	2
.	244	152	246	164	581	788	2
El	248	152	256	164	581	788	2
estudio	257	152	285	164	581	788	2
de	62	164	72	176	581	788	2
los	77	164	88	176	581	788	2
sistemas	92	164	126	176	581	788	2
de	130	164	140	176	581	788	2
salud	145	164	165	176	581	788	2
desde	170	164	193	176	581	788	2
la	198	164	204	176	581	788	2
perspectiva	209	164	253	176	581	788	2
de	257	164	267	176	581	788	2
sus	271	164	285	176	581	788	2
usuarios	62	175	95	187	581	788	2
es	96	175	105	187	581	788	2
útil	107	175	118	187	581	788	2
dado	119	175	138	187	581	788	2
que	140	175	154	187	581	788	2
un	156	175	166	187	581	788	2
paciente	167	175	199	187	581	788	2
satisfecho	201	175	239	187	581	788	2
tiene	241	175	259	187	581	788	2
mayor	261	175	285	187	581	788	2
adherencia	62	186	105	199	581	788	2
al	107	186	114	199	581	788	2
tratamiento	116	186	159	199	581	788	2
y	161	186	166	199	581	788	2
está	168	186	184	199	581	788	2
dispuesto	187	186	223	199	581	788	2
a	226	186	231	199	581	788	2
colaborar	233	186	269	199	581	788	2
con	271	186	285	199	581	788	2
el	62	198	69	210	581	788	2
proceso	71	198	101	210	581	788	2
de	103	198	113	210	581	788	2
atención,	114	198	149	210	581	788	2
lo	151	198	158	210	581	788	2
que	159	198	174	210	581	788	2
reduciría	175	198	209	210	581	788	2
costos	210	198	235	210	581	788	2
innecesarios	237	198	285	210	581	788	2
de	62	209	72	221	581	788	2
atención	74	209	107	221	581	788	2
(4,5)	109	210	119	217	581	788	2
.	119	209	121	221	581	788	2
La	62	232	72	244	581	788	2
Organización	75	232	126	244	581	788	2
Mundial	129	232	160	244	581	788	2
de	163	232	173	244	581	788	2
la	176	232	183	244	581	788	2
Salud	186	232	208	244	581	788	2
(OMS)	212	232	237	244	581	788	2
propuso	241	232	272	244	581	788	2
en	275	232	285	244	581	788	2
el	62	243	69	256	581	788	2
2000,	73	243	95	256	581	788	2
un	99	243	108	256	581	788	2
marco	112	243	137	256	581	788	2
de	141	243	150	256	581	788	2
referencia	154	243	192	256	581	788	2
para	196	243	214	256	581	788	2
la	218	243	224	256	581	788	2
evaluación	228	243	269	256	581	788	2
del	273	243	285	256	581	788	2
desempeño	62	255	108	267	581	788	2
de	109	255	119	267	581	788	2
los	121	255	132	267	581	788	2
sistemas	134	255	168	267	581	788	2
de	170	255	179	267	581	788	2
salud,	181	255	204	267	581	788	2
destacando	206	255	250	267	581	788	2
que	252	255	267	267	581	788	2
éste	268	255	285	267	581	788	2
no	62	266	72	278	581	788	2
tiene	74	266	92	278	581	788	2
únicamente	94	266	138	278	581	788	2
la	140	266	147	278	581	788	2
meta	149	266	168	278	581	788	2
de	169	266	179	278	581	788	2
mejorar	181	266	210	278	581	788	2
y	212	266	216	278	581	788	2
mantener	218	266	254	278	581	788	2
la	256	266	263	278	581	788	2
salud	264	266	285	278	581	788	2
de	62	277	72	290	581	788	2
la	74	277	81	290	581	788	2
población,	83	277	122	290	581	788	2
sino	123	277	139	290	581	788	2
también	141	277	172	290	581	788	2
satisfacer	174	277	210	290	581	788	2
las	212	277	223	290	581	788	2
necesidades	225	277	273	290	581	788	2
de	275	277	285	290	581	788	2
sus	62	289	76	301	581	788	2
usuarios	78	289	110	301	581	788	2
desde	113	289	136	301	581	788	2
sus	138	289	152	301	581	788	2
expectativas	154	289	202	301	581	788	2
acerca	204	289	230	301	581	788	2
de	232	289	241	301	581	788	2
la	244	289	250	301	581	788	2
atención	252	289	285	301	581	788	2
en	62	300	72	312	581	788	2
salud	75	300	96	312	581	788	2
(6)	99	301	105	308	581	788	2
.	105	300	107	312	581	788	2
De	111	300	122	312	581	788	2
esta	125	300	141	312	581	788	2
forma,	144	300	169	312	581	788	2
se	172	300	181	312	581	788	2
resalta	184	300	210	312	581	788	2
que	213	300	227	312	581	788	2
la	230	300	237	312	581	788	2
satisfacción	240	300	285	312	581	788	2
y	62	312	67	324	581	788	2
percepción	71	312	113	324	581	788	2
de	117	312	127	324	581	788	2
la	131	312	137	324	581	788	2
calidad	141	312	168	324	581	788	2
del	172	312	184	324	581	788	2
servicio	188	312	217	324	581	788	2
reportada	221	312	258	324	581	788	2
por	262	312	274	324	581	788	2
el	278	312	285	324	581	788	2
usuario	62	323	91	335	581	788	2
no	92	323	102	335	581	788	2
depende	104	323	138	335	581	788	2
únicamente	140	323	184	335	581	788	2
de	186	323	196	335	581	788	2
los	198	323	209	335	581	788	2
resultados	211	323	251	335	581	788	2
en	252	323	262	335	581	788	2
salud	264	323	285	335	581	788	2
obtenidos,	62	334	102	347	581	788	2
sino	104	334	120	347	581	788	2
también	122	334	153	347	581	788	2
implica	155	334	182	347	581	788	2
la	184	334	191	347	581	788	2
capacidad	193	334	232	347	581	788	2
de	234	334	244	347	581	788	2
responder	246	334	285	347	581	788	2
a	62	346	67	358	581	788	2
las	72	346	83	358	581	788	2
expectativas	87	346	134	358	581	788	2
legítimas	139	346	173	358	581	788	2
de	177	346	187	358	581	788	2
la	191	346	198	358	581	788	2
población	202	346	239	358	581	788	2
respecto	243	346	276	358	581	788	2
a	280	346	285	358	581	788	2
las	62	357	73	369	581	788	2
dimensiones	76	357	124	369	581	788	2
no	127	357	137	369	581	788	2
sanitarias	140	357	176	369	581	788	2
de	179	357	189	369	581	788	2
sus	192	357	205	369	581	788	2
interacciones	208	357	258	369	581	788	2
con	261	357	275	369	581	788	2
el	278	357	285	369	581	788	2
sistema	62	368	92	381	581	788	2
de	94	368	104	381	581	788	2
salud	106	368	127	381	581	788	2
(6)	129	369	135	376	581	788	2
.	135	368	137	381	581	788	2
En	62	391	73	403	581	788	2
Perú,	77	391	97	403	581	788	2
bajo	100	391	117	403	581	788	2
la	120	391	127	403	581	788	2
promulgación	130	391	181	403	581	788	2
de	185	391	194	403	581	788	2
la	198	391	205	403	581	788	2
Ley	208	391	222	403	581	788	2
N°	225	391	235	403	581	788	2
29344	239	391	263	403	581	788	2
«Ley	266	391	285	403	581	788	2
Marco	62	403	86	415	581	788	2
del	89	403	100	415	581	788	2
Aseguramiento	103	403	160	415	581	788	2
Universal	163	403	198	415	581	788	2
en	201	403	211	415	581	788	2
Salud»,	213	403	242	415	581	788	2
se	245	403	254	415	581	788	2
declara	257	403	285	415	581	788	2
el	62	414	69	426	581	788	2
derecho	72	414	104	426	581	788	2
a	106	414	111	426	581	788	2
la	114	414	121	426	581	788	2
atención	123	414	157	426	581	788	2
de	159	414	169	426	581	788	2
salud	172	414	193	426	581	788	2
con	195	414	210	426	581	788	2
calidad	212	414	241	426	581	788	2
y	243	414	247	426	581	788	2
en	250	414	260	426	581	788	2
forma	262	414	285	426	581	788	2
oportuna	62	425	96	438	581	788	2
que	98	425	112	438	581	788	2
tiene	114	425	132	438	581	788	2
toda	134	425	150	438	581	788	2
la	152	425	159	438	581	788	2
población	160	425	197	438	581	788	2
residente	198	425	233	438	581	788	2
en	235	425	244	438	581	788	2
el	246	425	253	438	581	788	2
territorio	254	425	285	438	581	788	2
nacional	62	437	94	449	581	788	2
(7)	97	438	103	445	581	788	2
.	103	437	105	449	581	788	2
El	108	437	116	449	581	788	2
Estado	119	437	146	449	581	788	2
Peruano	148	437	181	449	581	788	2
busca	184	437	207	449	581	788	2
que	210	437	224	449	581	788	2
financiadores	227	437	277	449	581	788	2
y	280	437	285	449	581	788	2
prestadores	62	448	107	460	581	788	2
de	109	448	119	460	581	788	2
salud	120	448	141	460	581	788	2
públicos	142	448	173	460	581	788	2
y	175	448	179	460	581	788	2
privados	181	448	213	460	581	788	2
brinden	215	448	243	460	581	788	2
un	245	448	255	460	581	788	2
servicio	256	448	285	460	581	788	2
de	62	459	72	472	581	788	2
calidad	76	459	104	472	581	788	2
sin	108	459	120	472	581	788	2
distinción	123	459	161	472	581	788	2
mediante	164	459	201	472	581	788	2
un	205	459	215	472	581	788	2
seguro	219	459	246	472	581	788	2
de	250	459	260	472	581	788	2
salud	263	459	285	472	581	788	2
que	62	471	77	483	581	788	2
le	80	471	87	483	581	788	2
permita	89	471	119	483	581	788	2
acceder	122	471	154	483	581	788	2
a	156	471	161	483	581	788	2
los	164	471	175	483	581	788	2
distintos	178	471	211	483	581	788	2
servicios	213	471	248	483	581	788	2
de	251	471	261	483	581	788	2
salud	263	471	285	483	581	788	2
dentro	62	482	88	494	581	788	2
del	90	482	102	494	581	788	2
Plan	105	482	123	494	581	788	2
Esencial	125	482	159	494	581	788	2
de	162	482	172	494	581	788	2
Aseguramiento	174	482	234	494	581	788	2
en	237	482	247	494	581	788	2
Salud	249	482	272	494	581	788	2
(7)	275	483	281	490	581	788	2
.	281	482	284	495	581	788	2
A	62	505	68	517	581	788	2
pesar	71	505	94	517	581	788	2
de	97	505	107	517	581	788	2
las	111	505	122	517	581	788	2
mejoras	126	505	158	517	581	788	2
obtenidas	161	505	200	517	581	788	2
en	204	505	214	517	581	788	2
aseguramiento	217	505	277	517	581	788	2
y	280	505	285	517	581	788	2
cobertura	62	516	100	529	581	788	2
de	105	516	115	529	581	788	2
atención	119	516	153	529	581	788	2
en	157	516	167	529	581	788	2
Perú	171	516	190	529	581	788	2
en	194	516	204	529	581	788	2
años	208	516	228	529	581	788	2
recientes,	232	516	271	529	581	788	2
se	275	516	285	529	581	788	2
ha	62	528	72	540	581	788	2
reportado	76	528	112	540	581	788	2
insatisfacción	116	528	167	540	581	788	2
por	171	528	183	540	581	788	2
parte	187	528	207	540	581	788	2
de	211	528	220	540	581	788	2
los	224	528	235	540	581	788	2
usuarios	239	528	271	540	581	788	2
de	275	528	285	540	581	788	2
servicios	62	539	95	551	581	788	2
de	98	539	107	551	581	788	2
salud.	110	539	132	551	581	788	2
Los	135	539	149	551	581	788	2
resultados	151	539	190	551	581	788	2
de	193	539	202	551	581	788	2
la	205	539	211	551	581	788	2
Encuesta	214	539	249	551	581	788	2
Nacional	252	539	285	551	581	788	2
de	62	550	72	563	581	788	2
Satisfacción	76	550	125	563	581	788	2
de	129	550	139	563	581	788	2
Usuarios	143	550	179	563	581	788	2
de	183	550	193	563	581	788	2
Salud	197	550	220	563	581	788	2
(ENSUSALUD)	224	550	285	563	581	788	2
del	62	562	74	574	581	788	2
2016,	78	562	99	574	581	788	2
reportaron	103	562	142	574	581	788	2
una	145	562	160	574	581	788	2
satisfacción	164	562	208	574	581	788	2
de	211	562	221	574	581	788	2
los	225	562	236	574	581	788	2
usuarios	239	562	271	574	581	788	2
de	275	562	285	574	581	788	2
servicios	62	573	95	586	581	788	2
de	99	573	109	586	581	788	2
consulta	112	573	144	586	581	788	2
externa	148	573	176	586	581	788	2
del	180	573	191	586	581	788	2
73,9%	195	573	220	586	581	788	2
a	223	573	228	586	581	788	2
nivel	232	573	249	586	581	788	2
nacional	253	573	285	586	581	788	2
(incremento	62	585	107	597	581	788	2
de	110	585	120	597	581	788	2
3,8	122	585	134	597	581	788	2
puntos	137	585	162	597	581	788	2
porcentuales	165	585	214	597	581	788	2
respecto	216	585	249	597	581	788	2
al	251	585	258	597	581	788	2
2014),	261	585	285	597	581	788	2
siendo	62	596	88	608	581	788	2
la	91	596	97	608	581	788	2
satisfacción	100	596	144	608	581	788	2
de	147	596	157	608	581	788	2
los	160	596	171	608	581	788	2
usuarios	174	596	206	608	581	788	2
de	209	596	219	608	581	788	2
establecimientos	222	596	285	608	581	788	2
del	62	607	74	620	581	788	2
Ministerio	76	607	115	620	581	788	2
de	117	607	127	620	581	788	2
Salud	129	607	152	620	581	788	2
(MINSA)	154	607	188	620	581	788	2
y	190	607	194	620	581	788	2
Gobiernos	196	607	238	620	581	788	2
Regionales	240	607	285	620	581	788	2
(66,7%)	62	619	94	631	581	788	2
inferior	97	619	124	631	581	788	2
al	127	619	134	631	581	788	2
promedio	137	619	174	631	581	788	2
nacional	177	619	211	631	581	788	2
y	214	619	218	631	581	788	2
al	221	619	228	631	581	788	2
de	231	619	241	631	581	788	2
las	244	619	255	631	581	788	2
demás	258	619	285	631	581	788	2
Instituciones	62	630	109	642	581	788	2
Prestadoras	111	630	157	642	581	788	2
de	159	630	169	642	581	788	2
Servicios	171	630	206	642	581	788	2
de	208	630	218	642	581	788	2
Salud	220	630	242	642	581	788	2
en	244	630	254	642	581	788	2
Perú	256	630	274	642	581	788	2
(8)	276	631	283	638	581	788	2
.	282	630	285	642	581	788	2
Si	62	642	70	654	581	788	2
bien,	72	642	91	654	581	788	2
se	93	642	102	654	581	788	2
han	104	642	118	654	581	788	2
descrito	121	642	150	654	581	788	2
factores	152	642	182	654	581	788	2
asociados	184	642	223	654	581	788	2
a	225	642	230	654	581	788	2
la	232	642	239	654	581	788	2
satisfacción	241	642	285	654	581	788	2
del	62	653	74	665	581	788	2
usuario	77	653	104	665	581	788	2
externo	107	653	136	665	581	788	2
en	138	653	148	665	581	788	2
establecimientos	151	653	214	665	581	788	2
de	216	653	226	665	581	788	2
salud	229	653	249	665	581	788	2
en	252	653	262	665	581	788	2
Perú,	264	653	285	665	581	788	2
estos	62	664	83	677	581	788	2
estudios	85	664	116	677	581	788	2
se	118	664	127	677	581	788	2
corresponden	129	664	181	677	581	788	2
a	183	664	188	677	581	788	2
experiencias	190	664	237	677	581	788	2
particulares,	239	664	285	677	581	788	2
siendo	62	676	89	688	581	788	2
necesario	93	676	132	688	581	788	2
el	136	676	143	688	581	788	2
estudio	148	676	177	688	581	788	2
de	181	676	191	688	581	788	2
estos	195	676	217	688	581	788	2
factores	221	676	253	688	581	788	2
a	257	676	262	688	581	788	2
nivel	266	676	285	688	581	788	2
nacional	62	687	96	699	581	788	2
o	98	687	103	699	581	788	2
de	106	687	116	699	581	788	2
sistemas	118	687	154	699	581	788	2
de	156	687	166	699	581	788	2
salud	169	687	190	699	581	788	2
(9,10)	193	688	207	695	581	788	2
.	207	687	209	699	581	788	2
Teniendo	62	710	99	722	581	788	2
en	104	710	114	722	581	788	2
cuenta	118	710	145	722	581	788	2
la	150	710	157	722	581	788	2
importancia	162	710	208	722	581	788	2
del	213	710	225	722	581	788	2
estudio	229	710	259	722	581	788	2
de	263	710	273	722	581	788	2
la	278	710	285	722	581	788	2
satisfacción	62	721	107	733	581	788	2
de	109	721	119	733	581	788	2
los	121	721	133	733	581	788	2
usuarios	135	721	167	733	581	788	2
como	170	721	191	733	581	788	2
medida	193	721	222	733	581	788	2
de	224	721	234	733	581	788	2
la	236	721	243	733	581	788	2
calidad	246	721	273	733	581	788	2
de	275	721	285	733	581	788	2
Satisfacción	397	38	440	49	581	788	2
con	443	38	456	49	581	788	2
la	458	38	464	49	581	788	2
atención	467	38	497	49	581	788	2
en	499	38	508	49	581	788	2
salud	511	38	530	49	581	788	2
MENSAJES	318	92	373	105	581	788	2
CLAVE	376	92	410	105	581	788	2
Motivación	318	119	352	130	581	788	2
para	354	119	368	130	581	788	2
realizar	370	119	393	130	581	788	2
el	395	119	400	130	581	788	2
estudio.	401	119	425	130	581	788	2
Identificar	426	120	459	130	581	788	2
factores	462	120	487	130	581	788	2
asociados	489	120	520	130	581	788	2
a	318	130	321	140	581	788	2
la	323	130	329	140	581	788	2
satisfacción	330	130	367	140	581	788	2
de	369	130	376	140	581	788	2
los	378	130	387	140	581	788	2
usuarios	389	130	416	140	581	788	2
atención	417	130	445	140	581	788	2
en	446	130	454	140	581	788	2
establecimientos	456	130	509	140	581	788	2
del	510	130	520	140	581	788	2
Ministerio	318	140	352	150	581	788	2
de	353	140	361	150	581	788	2
Salud	363	140	381	150	581	788	2
deI	382	140	393	150	581	788	2
Perú	395	140	409	150	581	788	2
(MINSA).	411	140	444	150	581	788	2
Principales	318	155	354	166	581	788	2
hallazgos.	357	155	390	166	581	788	2
Tres	393	155	407	166	581	788	2
de	410	155	418	166	581	788	2
cada	421	155	435	166	581	788	2
cuatro	439	155	459	166	581	788	2
usuarios	462	155	489	166	581	788	2
externos	492	155	520	166	581	788	2
califican	318	165	345	176	581	788	2
como	348	165	366	176	581	788	2
buena	370	165	389	176	581	788	2
o	393	165	397	176	581	788	2
muy	401	165	415	176	581	788	2
buena	419	165	438	176	581	788	2
la	442	165	448	176	581	788	2
atención	451	165	479	176	581	788	2
recibida	483	165	508	176	581	788	2
en	512	165	520	176	581	788	2
establecimientos	318	175	368	186	581	788	2
del	372	175	382	186	581	788	2
Ministerio	386	175	418	186	581	788	2
de	422	175	430	186	581	788	2
Salud	434	175	451	186	581	788	2
deI	455	175	465	186	581	788	2
Perú	470	175	484	186	581	788	2
(MINSA).	489	175	520	186	581	788	2
Presentar	318	185	347	196	581	788	2
una	348	185	359	196	581	788	2
enfermedad	361	185	397	196	581	788	2
crónica,	398	185	422	196	581	788	2
tener	424	185	439	196	581	788	2
una	440	185	452	196	581	788	2
lengua	453	185	474	196	581	788	2
materna	475	185	500	196	581	788	2
nativa	501	185	520	196	581	788	2
o	318	195	322	206	581	788	2
vivir	324	195	338	206	581	788	2
en	340	195	347	206	581	788	2
aglomeraciones	349	195	396	206	581	788	2
poblacionales	398	195	439	206	581	788	2
mayores	441	195	467	206	581	788	2
a	469	195	472	206	581	788	2
2	474	195	478	206	581	788	2
000	480	195	491	206	581	788	2
personas	493	195	520	206	581	788	2
se	318	205	324	216	581	788	2
asocia	326	205	344	216	581	788	2
con	346	205	357	216	581	788	2
una	358	205	370	216	581	788	2
menor	372	205	392	216	581	788	2
satisfacción	393	205	428	216	581	788	2
con	430	205	441	216	581	788	2
la	442	205	448	216	581	788	2
atención	449	205	475	216	581	788	2
recibida.	477	205	502	216	581	788	2
Implicancias.	318	221	361	232	581	788	2
Se	364	221	371	232	581	788	2
encontró	374	221	401	232	581	788	2
subgrupos	404	221	435	232	581	788	2
de	438	221	446	232	581	788	2
usuarios	449	221	474	232	581	788	2
que	477	221	488	232	581	788	2
presentan	491	221	520	232	581	788	2
menor	318	231	338	242	581	788	2
satisfacción	340	231	374	242	581	788	2
con	376	231	387	242	581	788	2
la	390	231	395	242	581	788	2
atención	397	231	422	242	581	788	2
recibida	425	231	448	242	581	788	2
en	450	231	458	242	581	788	2
establecimientos	460	231	508	242	581	788	2
del	511	231	520	242	581	788	2
MINSA.	318	241	343	252	581	788	2
Son	345	241	357	252	581	788	2
necesarias	359	241	389	252	581	788	2
estrategias	391	241	421	252	581	788	2
que	423	241	434	252	581	788	2
mejoren	436	241	461	252	581	788	2
la	463	241	468	252	581	788	2
percepción	470	241	503	252	581	788	2
de	505	241	512	252	581	788	2
la	515	241	520	252	581	788	2
atención	318	251	343	262	581	788	2
recibida	344	251	368	262	581	788	2
por	369	251	379	262	581	788	2
el	381	251	386	262	581	788	2
usuario.	387	251	410	262	581	788	2
la	308	300	314	312	581	788	2
atención	316	300	349	312	581	788	2
recibida	351	300	380	312	581	788	2
en	382	300	392	312	581	788	2
los	394	300	405	312	581	788	2
servicios	407	300	440	312	581	788	2
de	442	300	452	312	581	788	2
salud,	454	300	477	312	581	788	2
el	478	300	485	312	581	788	2
objetivo	487	300	517	312	581	788	2
del	518	300	530	312	581	788	2
estudio	308	312	335	324	581	788	2
fue	337	312	349	324	581	788	2
estimar	352	312	380	324	581	788	2
la	382	312	389	324	581	788	2
satisfacción	391	312	435	324	581	788	2
con	438	312	452	324	581	788	2
la	454	312	461	324	581	788	2
atención	463	312	495	324	581	788	2
en	497	312	507	324	581	788	2
salud	509	312	530	324	581	788	2
recibida	308	323	339	335	581	788	2
en	342	323	352	335	581	788	2
los	355	323	366	335	581	788	2
establecimientos	369	323	435	335	581	788	2
del	438	323	450	335	581	788	2
Ministerio	453	323	491	335	581	788	2
de	494	323	504	335	581	788	2
Salud	507	323	530	335	581	788	2
(MINSA)	308	335	341	347	581	788	2
según	343	335	367	347	581	788	2
departamentos	370	335	427	347	581	788	2
del	430	335	442	347	581	788	2
Perú	444	335	463	347	581	788	2
y	465	335	470	347	581	788	2
determinar	473	335	514	347	581	788	2
sus	516	335	530	347	581	788	2
factores	308	346	338	358	581	788	2
asociados.	340	346	381	358	581	788	2
MATERIALES	308	370	382	383	581	788	2
Y	385	370	393	383	581	788	2
MÉTODOS	396	370	459	383	581	788	2
DISEÑO	308	395	341	407	581	788	2
Y	343	395	349	407	581	788	2
POBLACIÓN	351	395	401	407	581	788	2
DE	403	395	416	407	581	788	2
ESTUDIO	418	395	456	407	581	788	2
Se	308	418	319	430	581	788	2
realizó	324	418	351	430	581	788	2
un	356	418	366	430	581	788	2
estudio	371	418	400	430	581	788	2
analítico	405	418	440	430	581	788	2
de	445	418	455	430	581	788	2
corte	460	418	480	430	581	788	2
transversal	485	418	530	430	581	788	2
empleando	308	429	350	442	581	788	2
datos	351	429	372	442	581	788	2
de	373	429	383	442	581	788	2
la	384	429	391	442	581	788	2
Encuesta	393	429	428	442	581	788	2
Nacional	429	429	463	442	581	788	2
de	464	429	474	442	581	788	2
Hogares	475	429	507	442	581	788	2
sobre	509	429	530	442	581	788	2
Condiciones	308	441	354	453	581	788	2
de	357	441	367	453	581	788	2
Vida	369	441	386	453	581	788	2
y	388	441	393	453	581	788	2
Pobreza	395	441	427	453	581	788	2
(ENAHO	430	441	463	453	581	788	2
2018),	466	441	490	453	581	788	2
elaborada	492	441	530	453	581	788	2
por	308	452	321	464	581	788	2
el	325	452	332	464	581	788	2
Instituto	337	452	368	464	581	788	2
Nacional	373	452	408	464	581	788	2
de	413	452	423	464	581	788	2
Estadística	427	452	471	464	581	788	2
e	476	452	481	464	581	788	2
Informática	486	452	530	464	581	788	2
(INEI).	308	464	334	476	581	788	2
La	336	464	346	476	581	788	2
ENAHO	348	464	380	476	581	788	2
es	383	464	392	476	581	788	2
una	395	464	410	476	581	788	2
encuesta	412	464	448	476	581	788	2
que	451	464	466	476	581	788	2
permite	468	464	498	476	581	788	2
realizar	501	464	530	476	581	788	2
estimaciones	308	475	357	487	581	788	2
de	359	475	369	487	581	788	2
las	370	475	381	487	581	788	2
características	383	475	437	487	581	788	2
sociodemográficas	439	475	510	487	581	788	2
de	512	475	522	487	581	788	2
la	523	475	530	487	581	788	2
población	308	487	345	499	581	788	2
para	347	487	365	499	581	788	2
los	367	487	378	499	581	788	2
niveles	381	487	408	499	581	788	2
de	410	487	420	499	581	788	2
inferencia	422	487	460	499	581	788	2
nacional,	462	487	498	499	581	788	2
urbano-	500	487	530	499	581	788	2
rural	308	498	326	510	581	788	2
y	329	498	333	510	581	788	2
departamental.	336	498	396	510	581	788	2
La	399	498	409	510	581	788	2
unidad	412	498	439	510	581	788	2
de	442	498	452	510	581	788	2
investigación	455	498	507	510	581	788	2
de	510	498	520	510	581	788	2
la	523	498	530	510	581	788	2
encuesta	308	509	342	522	581	788	2
está	344	509	360	522	581	788	2
constituida	362	509	402	522	581	788	2
por	404	509	417	522	581	788	2
los	418	509	429	522	581	788	2
integrantes	431	509	473	522	581	788	2
de	475	509	485	522	581	788	2
los	486	509	497	522	581	788	2
hogares	499	509	530	522	581	788	2
del	308	521	319	533	581	788	2
país	321	521	337	533	581	788	2
(11)	339	522	348	529	581	788	2
.	347	521	350	533	581	788	2
La	308	544	317	556	581	788	2
ENAHO	320	544	350	556	581	788	2
recaba	353	544	379	556	581	788	2
información	381	544	425	556	581	788	2
sobre	427	544	449	556	581	788	2
los	451	544	462	556	581	788	2
siguientes	464	544	502	556	581	788	2
temas:	504	544	530	556	581	788	2
características	308	555	367	568	581	788	2
de	370	555	380	568	581	788	2
los	383	555	395	568	581	788	2
miembros	398	555	438	568	581	788	2
del	442	555	454	568	581	788	2
hogar,	457	555	483	568	581	788	2
educación,	486	555	530	568	581	788	2
salud,	308	567	332	579	581	788	2
empleo	334	567	364	579	581	788	2
e	367	567	372	579	581	788	2
ingresos,	374	567	412	579	581	788	2
gastos	414	567	441	579	581	788	2
del	443	567	456	579	581	788	2
hogar	458	567	481	579	581	788	2
y	484	567	488	579	581	788	2
opiniones	491	567	530	579	581	788	2
sobre	308	578	331	590	581	788	2
gobernabilidad,	337	578	403	590	581	788	2
democracia,	409	578	461	590	581	788	2
discriminación,	467	578	530	590	581	788	2
percepción	308	590	349	602	581	788	2
de	351	590	361	602	581	788	2
inseguridad,	363	590	409	602	581	788	2
corrupción,	411	590	453	602	581	788	2
entre	455	590	475	602	581	788	2
otros.	477	590	498	602	581	788	2
En	500	590	511	602	581	788	2
este	513	590	530	602	581	788	2
estudio	308	601	337	613	581	788	2
se	341	601	351	613	581	788	2
utilizaron	355	601	392	613	581	788	2
datos	396	601	418	613	581	788	2
del	423	601	435	613	581	788	2
módulo	439	601	469	613	581	788	2
de	473	601	483	613	581	788	2
Educación	487	601	530	613	581	788	2
(base	308	612	331	625	581	788	2
enaho01a-2018-300),	337	612	428	625	581	788	2
del	434	612	447	625	581	788	2
módulo	453	612	483	625	581	788	2
de	490	612	500	625	581	788	2
Salud	506	612	530	625	581	788	2
(base	308	624	330	636	581	788	2
enaho01a-2018-400),	333	624	420	636	581	788	2
del	423	624	435	636	581	788	2
módulo	438	624	468	636	581	788	2
Sumaria	471	624	504	636	581	788	2
(base	508	624	530	636	581	788	2
sumaria-2018)	308	635	362	648	581	788	2
y	364	635	368	648	581	788	2
del	370	635	381	648	581	788	2
módulo	383	635	411	648	581	788	2
de	412	635	422	648	581	788	2
Gobernabilidad,	423	635	483	648	581	788	2
Democracia	484	635	530	648	581	788	2
y	308	647	312	659	581	788	2
Transparencia	314	647	372	659	581	788	2
(base	374	647	397	659	581	788	2
enaho01b-2018-1).	399	647	476	659	581	788	2
VARIABLES	308	673	355	685	581	788	2
Y	357	673	363	685	581	788	2
MEDICIONES	365	673	420	685	581	788	2
La	308	699	318	711	581	788	2
variable	320	699	353	711	581	788	2
principal	355	699	389	711	581	788	2
del	392	699	404	711	581	788	2
estudio	407	699	437	711	581	788	2
fue	439	699	452	711	581	788	2
la	455	699	462	711	581	788	2
satisfacción	465	699	513	711	581	788	2
con	515	699	530	711	581	788	2
la	308	710	314	722	581	788	2
atención	318	710	350	722	581	788	2
en	354	710	363	722	581	788	2
salud	367	710	387	722	581	788	2
recibida	391	710	421	722	581	788	2
en	424	710	434	722	581	788	2
los	437	710	448	722	581	788	2
establecimientos	451	710	515	722	581	788	2
del	518	710	530	722	581	788	2
Ministerio	308	721	346	734	581	788	2
de	350	721	360	734	581	788	2
Salud	364	721	387	734	581	788	2
(MINSA),	391	721	428	734	581	788	2
medida	431	721	461	734	581	788	2
con	465	721	479	734	581	788	2
la	483	721	490	734	581	788	2
siguiente	494	721	530	734	581	788	2
621	513	757	530	769	581	788	2
Hernández-Vásquez	418	38	492	49	581	788	3
A	494	38	499	49	581	788	3
et	501	38	508	49	581	788	3
al.	510	38	519	49	581	788	3
Rev	51	39	66	48	581	788	3
Peru	68	39	88	48	581	788	3
Med	91	39	109	48	581	788	3
Exp	111	39	125	48	581	788	3
Salud	128	39	152	48	581	788	3
Publica.2019;36(4):620-8.	155	39	250	48	581	788	3
pregunta:	51	82	89	95	581	788	3
¿Cómo	95	82	124	95	581	788	3
calificaría	130	82	168	95	581	788	3
la	174	82	181	95	581	788	3
atención	187	82	221	95	581	788	3
recibida	226	82	258	95	581	788	3
en	264	82	274	95	581	788	3
hospitales,	51	93	94	106	581	788	3
centros	96	93	126	106	581	788	3
de	128	93	138	106	581	788	3
salud,	140	93	164	106	581	788	3
postas	166	93	192	106	581	788	3
médicas	194	93	228	106	581	788	3
o	230	93	235	106	581	788	3
cualquier	237	93	274	106	581	788	3
establecimiento	51	104	110	117	581	788	3
de	114	104	123	117	581	788	3
salud	127	104	148	117	581	788	3
del	152	104	163	117	581	788	3
MINSA?	167	104	199	117	581	788	3
Como	203	104	226	117	581	788	3
parte	230	104	249	117	581	788	3
de	253	104	263	117	581	788	3
la	267	104	274	117	581	788	3
encuesta	51	115	86	128	581	788	3
ENAHO,	91	115	124	128	581	788	3
esta	129	115	145	128	581	788	3
pregunta	150	115	184	128	581	788	3
fue	189	115	201	128	581	788	3
consultada	206	115	247	128	581	788	3
a	252	115	257	128	581	788	3
los	263	115	274	128	581	788	3
encuestados	51	126	99	139	581	788	3
de	103	126	113	139	581	788	3
18	117	126	127	139	581	788	3
años	131	126	149	139	581	788	3
o	153	126	158	139	581	788	3
más	162	126	179	139	581	788	3
que	183	126	197	139	581	788	3
habían	201	126	227	139	581	788	3
respondido	231	126	273	139	581	788	3
previamente	51	137	98	150	581	788	3
que,	100	137	117	150	581	788	3
durante	119	137	148	150	581	788	3
los	150	137	161	150	581	788	3
doce	163	137	181	150	581	788	3
meses	183	137	209	150	581	788	3
precedentes	211	137	258	150	581	788	3
a	260	137	265	150	581	788	3
la	267	137	274	150	581	788	3
encuesta,	51	148	88	161	581	788	3
tuvieron	89	148	119	161	581	788	3
atenciones	120	148	161	161	581	788	3
en	162	148	172	161	581	788	3
uno	173	148	187	161	581	788	3
de	188	148	198	161	581	788	3
los	199	148	210	161	581	788	3
establecimientos	211	148	274	161	581	788	3
de	51	159	61	172	581	788	3
salud	63	159	83	172	581	788	3
mencionados.	85	159	138	172	581	788	3
Las	141	159	155	172	581	788	3
respuestas	157	159	198	172	581	788	3
a	200	159	205	172	581	788	3
la	207	159	214	172	581	788	3
pregunta	216	159	250	172	581	788	3
sobre	252	159	274	172	581	788	3
satisfacción	51	170	95	183	581	788	3
con	98	170	112	183	581	788	3
la	114	170	121	183	581	788	3
atención	124	170	156	183	581	788	3
recibida	159	170	188	183	581	788	3
fue	191	170	203	183	581	788	3
medida	206	170	234	183	581	788	3
en	236	170	246	183	581	788	3
escala	249	170	274	183	581	788	3
ordinal	51	181	76	193	581	788	3
de	78	181	88	193	581	788	3
cuatro	90	181	113	193	581	788	3
categorías:	115	181	157	193	581	788	3
muy	159	181	175	193	581	788	3
mala,	177	181	198	193	581	788	3
mala,	200	181	221	193	581	788	3
buena,	223	181	249	193	581	788	3
y	251	181	255	193	581	788	3
muy	257	181	274	193	581	788	3
buena.	51	192	77	204	581	788	3
Las	51	214	66	226	581	788	3
variables	71	214	107	226	581	788	3
independientes	112	214	173	226	581	788	3
del	178	214	190	226	581	788	3
estudio	196	214	225	226	581	788	3
fueron	230	214	255	226	581	788	3
(en	261	214	274	226	581	788	3
paréntesis	51	225	90	237	581	788	3
se	92	225	101	237	581	788	3
señalan	102	225	132	237	581	788	3
los	134	225	145	237	581	788	3
valores	146	225	174	237	581	788	3
de	175	225	185	237	581	788	3
las	186	225	197	237	581	788	3
variables	199	225	233	237	581	788	3
y	234	225	239	237	581	788	3
el	240	225	247	237	581	788	3
código	248	225	273	237	581	788	3
alfanumérico	51	236	100	248	581	788	3
de	101	236	111	248	581	788	3
la	113	236	120	248	581	788	3
pregunta	121	236	155	248	581	788	3
registrada	157	236	194	248	581	788	3
en	196	236	206	248	581	788	3
el	208	236	215	248	581	788	3
cuestionario	216	236	262	248	581	788	3
de	264	236	273	248	581	788	3
la	51	247	58	259	581	788	3
ENAHO):	59	247	95	259	581	788	3
sexo	97	247	115	259	581	788	3
(hombre	117	247	148	259	581	788	3
/	150	247	153	259	581	788	3
mujer;	154	247	178	259	581	788	3
P207_01),	179	248	219	259	581	788	3
grupos	220	247	247	259	581	788	3
etarios	248	247	274	259	581	788	3
(18-29	51	258	76	270	581	788	3
/	79	258	82	270	581	788	3
30-39	85	258	107	270	581	788	3
/	111	258	114	270	581	788	3
40-49	117	258	139	270	581	788	3
/	143	258	145	270	581	788	3
50-59	149	258	171	270	581	788	3
/	174	258	177	270	581	788	3
60	181	258	190	270	581	788	3
o	194	258	199	270	581	788	3
más;	203	258	221	270	581	788	3
categorizada	225	258	274	270	581	788	3
a	51	269	56	281	581	788	3
partir	61	269	80	281	581	788	3
de	85	269	94	281	581	788	3
la	99	269	106	281	581	788	3
pregunta	110	269	144	281	581	788	3
P208A),	149	270	180	281	581	788	3
estado	184	269	210	281	581	788	3
civil	215	269	229	281	581	788	3
(casado	233	269	264	281	581	788	3
o	269	269	274	281	581	788	3
conviviente	51	280	93	292	581	788	3
/	96	280	98	292	581	788	3
soltero	101	280	126	292	581	788	3
/	129	280	131	292	581	788	3
viudo,	134	280	157	292	581	788	3
divorciado	159	280	198	292	581	788	3
o	200	280	205	292	581	788	3
separado;	208	280	246	292	581	788	3
P209),	248	281	274	292	581	788	3
lengua	51	291	78	303	581	788	3
materna	80	291	113	303	581	788	3
aprendida	115	291	155	303	581	788	3
durante	157	291	187	303	581	788	3
la	190	291	197	303	581	788	3
niñez	199	291	221	303	581	788	3
(castellana	223	291	266	303	581	788	3
o	268	291	273	303	581	788	3
extranjera	51	302	89	314	581	788	3
/	92	302	94	314	581	788	3
nativa;	97	302	122	314	581	788	3
P300A),	126	303	156	314	581	788	3
presencia	160	302	196	314	581	788	3
de	200	302	209	314	581	788	3
limitaciones	213	302	257	314	581	788	3
(sin	260	302	274	314	581	788	3
limitaciones	51	313	95	325	581	788	3
/	99	313	102	325	581	788	3
con	106	313	119	325	581	788	3
limitaciones;	123	313	170	325	581	788	3
construida	174	313	213	325	581	788	3
a	217	313	222	325	581	788	3
partir	226	313	245	325	581	788	3
de	249	313	259	325	581	788	3
las	263	313	274	325	581	788	3
preguntas	51	324	89	336	581	788	3
P401H1,	91	325	124	336	581	788	3
P401H2,	127	325	160	336	581	788	3
P401H3,	162	325	196	336	581	788	3
P401H4,	198	325	231	336	581	788	3
P401H5,	233	325	267	336	581	788	3
y	269	324	274	336	581	788	3
P401H6),	51	336	87	347	581	788	3
quintil	89	335	111	347	581	788	3
de	112	335	122	347	581	788	3
bienestar	124	335	159	347	581	788	3
económico	160	335	202	347	581	788	3
(I	203	335	209	347	581	788	3
(quintil	210	335	235	347	581	788	3
más	236	335	253	347	581	788	3
bajo)	255	335	273	347	581	788	3
/	51	346	54	358	581	788	3
II	55	346	60	358	581	788	3
/	61	346	63	358	581	788	3
III	65	346	72	358	581	788	3
/	73	346	75	358	581	788	3
IV	77	346	85	358	581	788	3
/	86	346	89	358	581	788	3
V	90	346	96	358	581	788	3
(quintil	97	346	122	358	581	788	3
más	123	346	139	358	581	788	3
alto)),	141	346	162	358	581	788	3
afiliación	163	346	196	358	581	788	3
a	197	346	202	358	581	788	3
un	204	346	213	358	581	788	3
seguro	215	346	241	358	581	788	3
de	242	346	252	358	581	788	3
salud	253	346	274	358	581	788	3
(sí	51	357	60	369	581	788	3
/	62	357	65	369	581	788	3
no;	67	357	79	369	581	788	3
recodificado	81	357	126	369	581	788	3
de	128	357	138	369	581	788	3
las	140	357	151	369	581	788	3
variables	153	357	186	369	581	788	3
P4191,	188	358	215	369	581	788	3
P4192,	217	358	245	369	581	788	3
P4193,	246	358	274	369	581	788	3
P4194	51	369	76	380	581	788	3
y	78	369	83	380	581	788	3
P4195),	85	369	115	380	581	788	3
nivel	117	368	135	380	581	788	3
de	137	368	147	380	581	788	3
educación	149	368	188	380	581	788	3
(sin	190	368	204	380	581	788	3
nivel	206	368	223	380	581	788	3
o	226	368	231	380	581	788	3
nivel	233	368	250	380	581	788	3
inicial	253	368	273	380	581	788	3
/	51	379	54	391	581	788	3
primaria	56	379	86	391	581	788	3
/	88	379	91	391	581	788	3
secundaria	93	379	134	391	581	788	3
/	136	379	139	391	581	788	3
superior;	141	379	174	391	581	788	3
recodificado	176	379	221	391	581	788	3
de	223	379	233	391	581	788	3
la	235	379	242	391	581	788	3
variable	244	379	274	391	581	788	3
P301A),	51	391	84	402	581	788	3
padecimiento	87	390	141	402	581	788	3
de	144	390	154	402	581	788	3
enfermedad	158	390	206	402	581	788	3
crónica	209	390	238	402	581	788	3
(sí	242	390	252	402	581	788	3
/	255	390	258	402	581	788	3
no;	261	390	274	402	581	788	3
P401),	51	402	77	413	581	788	3
aglomeración	80	401	133	413	581	788	3
poblacional,	136	401	183	413	581	788	3
que	186	401	201	413	581	788	3
son	203	401	218	413	581	788	3
agrupaciones	220	401	273	413	581	788	3
de	51	412	61	424	581	788	3
personas	63	412	99	424	581	788	3
viviendo	101	412	132	424	581	788	3
en	135	412	145	424	581	788	3
la	147	412	154	424	581	788	3
misma	157	412	182	424	581	788	3
área	185	412	202	424	581	788	3
(mayor	205	412	232	424	581	788	3
a	234	412	239	424	581	788	3
500	242	412	256	424	581	788	3
000	259	412	274	424	581	788	3
habitantes	51	423	93	435	581	788	3
/	95	423	98	435	581	788	3
entre	101	423	121	435	581	788	3
100	124	423	139	435	581	788	3
000	142	423	157	435	581	788	3
y	160	423	165	435	581	788	3
499	167	423	182	435	581	788	3
999	185	423	200	435	581	788	3
habitantes	203	423	245	435	581	788	3
/	248	423	250	435	581	788	3
entre	253	423	274	435	581	788	3
2000	51	434	71	446	581	788	3
y	72	434	76	446	581	788	3
99	78	434	88	446	581	788	3
999	89	434	103	446	581	788	3
habitantes	105	434	144	446	581	788	3
/	145	434	148	446	581	788	3
menor	149	434	174	446	581	788	3
a	175	434	180	446	581	788	3
2000	182	434	201	446	581	788	3
habitantes;	202	434	243	446	581	788	3
estrato)	245	435	274	446	581	788	3
y	51	445	56	457	581	788	3
dominio	58	445	88	457	581	788	3
geográfico,	90	445	132	457	581	788	3
que	134	445	148	457	581	788	3
divide	151	445	173	457	581	788	3
al	175	445	182	457	581	788	3
territorio	184	445	214	457	581	788	3
peruano	217	445	248	457	581	788	3
según	250	445	273	457	581	788	3
regiones	51	456	84	468	581	788	3
naturales	86	456	121	468	581	788	3
(Lima	124	456	146	468	581	788	3
Metropolitana	148	456	200	468	581	788	3
/	203	456	205	468	581	788	3
Resto	208	456	230	468	581	788	3
de	233	456	243	468	581	788	3
Costa	246	456	268	468	581	788	3
/	271	456	274	468	581	788	3
Sierra	51	467	74	479	581	788	3
/	76	467	78	479	581	788	3
Selva;	80	467	104	479	581	788	3
dominio).	106	468	141	479	581	788	3
Para	51	489	69	501	581	788	3
medir	74	489	95	501	581	788	3
el	100	489	107	501	581	788	3
bienestar	111	489	146	501	581	788	3
económico	151	489	192	501	581	788	3
se	197	489	206	501	581	788	3
consideró	211	489	248	501	581	788	3
como	252	489	274	501	581	788	3
variable	51	500	81	512	581	788	3
proxy	82	500	103	512	581	788	3
al	104	500	111	512	581	788	3
gasto	112	500	133	512	581	788	3
del	135	500	146	512	581	788	3
hogar.	147	500	171	512	581	788	3
Para	172	500	191	512	581	788	3
ello,	192	500	207	512	581	788	3
se	209	500	218	512	581	788	3
dividió	219	500	243	512	581	788	3
el	245	500	251	512	581	788	3
gasto	253	500	274	512	581	788	3
total	51	511	67	523	581	788	3
anual	69	511	90	523	581	788	3
del	91	511	103	523	581	788	3
hogar	104	511	126	523	581	788	3
(GASHOG2D)	128	511	183	523	581	788	3
entre	184	511	204	523	581	788	3
doce	205	511	224	523	581	788	3
para	226	511	243	523	581	788	3
obtener	245	511	274	523	581	788	3
el	51	522	58	534	581	788	3
gasto	60	522	81	534	581	788	3
total	82	522	98	534	581	788	3
mensual	100	522	133	534	581	788	3
de	135	522	144	534	581	788	3
la	146	522	153	534	581	788	3
vivienda	155	522	186	534	581	788	3
y	188	522	192	534	581	788	3
se	194	522	204	534	581	788	3
dividió	205	522	229	534	581	788	3
luego	231	522	252	534	581	788	3
entre	254	522	273	534	581	788	3
el	51	533	58	545	581	788	3
total	60	533	76	545	581	788	3
de	79	533	89	545	581	788	3
miembros	91	533	129	545	581	788	3
del	132	533	143	545	581	788	3
hogar	146	533	168	545	581	788	3
(MIEPERHO)	170	533	222	545	581	788	3
para	225	533	242	545	581	788	3
obtener	245	533	274	545	581	788	3
el	51	544	58	556	581	788	3
gasto	62	544	83	556	581	788	3
mensual	86	544	119	556	581	788	3
per	123	544	135	556	581	788	3
cápita	139	544	162	556	581	788	3
del	166	544	177	556	581	788	3
hogar.	181	544	205	556	581	788	3
Se	208	544	219	556	581	788	3
ordenó	223	544	250	556	581	788	3
a	254	544	259	556	581	788	3
los	263	544	274	556	581	788	3
encuestados	51	555	99	567	581	788	3
según	101	555	125	567	581	788	3
el	127	555	133	567	581	788	3
gasto	135	555	156	567	581	788	3
mensual	158	555	191	567	581	788	3
per	193	555	205	567	581	788	3
cápita	207	555	230	567	581	788	3
del	232	555	243	567	581	788	3
hogar	245	555	267	567	581	788	3
y	269	555	274	567	581	788	3
se	51	566	60	578	581	788	3
calcularon	62	566	101	578	581	788	3
quintiles,	103	566	136	578	581	788	3
estos	138	566	158	578	581	788	3
fueron	160	566	184	578	581	788	3
denominados	186	566	239	578	581	788	3
quintiles	241	566	274	578	581	788	3
de	51	577	61	589	581	788	3
bienestar	63	577	99	589	581	788	3
económico	101	577	144	589	581	788	3
(el	146	577	155	589	581	788	3
más	157	577	174	589	581	788	3
pobre	176	577	198	589	581	788	3
[quintil	199	577	224	589	581	788	3
I];	225	577	232	589	581	788	3
el	234	577	240	589	581	788	3
más	242	577	258	589	581	788	3
rico	260	577	274	589	581	788	3
[quintil	51	588	75	600	581	788	3
V]).	77	588	90	600	581	788	3
Las	91	588	105	600	581	788	3
bases	107	588	130	600	581	788	3
de	131	588	141	600	581	788	3
datos	143	588	164	600	581	788	3
empleadas	165	588	207	600	581	788	3
están	209	588	230	600	581	788	3
disponibles	231	588	274	600	581	788	3
a	51	599	56	611	581	788	3
libre	58	599	74	611	581	788	3
acceso	77	599	104	611	581	788	3
en	106	599	116	611	581	788	3
el	118	599	125	611	581	788	3
portal	127	599	148	611	581	788	3
web	150	599	166	611	581	788	3
del	169	599	180	611	581	788	3
INEI	182	599	199	611	581	788	3
(http://iinei.inei.gob.	201	599	274	611	581	788	3
pe/microdatos/).	51	610	111	622	581	788	3
ANÁLISIS	51	633	90	644	581	788	3
ESTADÍSTICO	92	633	149	644	581	788	3
Primeramente,	51	654	113	666	581	788	3
se	119	654	129	666	581	788	3
describieron	136	654	187	666	581	788	3
las	194	654	206	666	581	788	3
características	212	654	274	666	581	788	3
sociodemográficas	51	665	127	677	581	788	3
de	129	665	140	677	581	788	3
la	142	665	149	677	581	788	3
población	151	665	190	677	581	788	3
en	192	665	202	677	581	788	3
estudio	204	665	234	677	581	788	3
mediante	236	665	274	677	581	788	3
frecuencias	51	676	94	688	581	788	3
y	99	676	104	688	581	788	3
proporciones	109	676	158	688	581	788	3
ponderadas	162	676	208	688	581	788	3
incluyéndose	212	676	262	688	581	788	3
el	267	676	273	688	581	788	3
factor	51	687	74	699	581	788	3
de	77	687	87	699	581	788	3
expansión	91	687	132	699	581	788	3
(famiegob07)	136	687	189	699	581	788	3
y	192	687	197	699	581	788	3
las	200	687	212	699	581	788	3
características	216	687	274	699	581	788	3
muestrales	51	698	95	710	581	788	3
de	99	698	109	710	581	788	3
la	112	698	119	710	581	788	3
ENAHO	123	698	155	710	581	788	3
2018.	159	698	181	710	581	788	3
Luego	185	698	210	710	581	788	3
se	214	698	223	710	581	788	3
describió	227	698	263	710	581	788	3
la	267	698	274	710	581	788	3
satisfacción	51	709	95	721	581	788	3
con	97	709	111	721	581	788	3
la	113	709	120	721	581	788	3
atención	122	709	154	721	581	788	3
en	156	709	166	721	581	788	3
servicios	168	709	201	721	581	788	3
de	203	709	213	721	581	788	3
salud	215	709	235	721	581	788	3
según	237	709	260	721	581	788	3
los	263	709	274	721	581	788	3
departamentos	51	721	108	733	581	788	3
de	110	721	120	733	581	788	3
Perú.	122	721	142	733	581	788	3
Para	145	721	163	733	581	788	3
este	165	721	181	733	581	788	3
análisis	183	721	212	733	581	788	3
en	214	721	224	733	581	788	3
particular,	226	721	262	733	581	788	3
se	264	721	273	733	581	788	3
622	50	757	67	769	581	788	3
recodificó	296	82	333	94	581	788	3
la	335	82	342	94	581	788	3
variable	344	82	373	94	581	788	3
principal	376	82	407	94	581	788	3
de	409	82	419	94	581	788	3
estudio	421	82	449	94	581	788	3
en	451	82	461	94	581	788	3
dos	463	82	477	94	581	788	3
categorías	479	82	519	94	581	788	3
(«malo	296	93	324	105	581	788	3
o	328	93	333	105	581	788	3
muy	337	93	354	105	581	788	3
malo»,	358	93	386	105	581	788	3
y	390	93	394	105	581	788	3
«bueno	398	93	429	105	581	788	3
o	433	93	438	105	581	788	3
muy	442	93	459	105	581	788	3
bueno»)	463	93	497	105	581	788	3
y	501	93	505	105	581	788	3
se	509	93	519	105	581	788	3
calcularon	296	104	335	116	581	788	3
las	336	104	347	116	581	788	3
proporciones	349	104	398	116	581	788	3
ponderadas	400	104	445	116	581	788	3
de	446	104	456	116	581	788	3
los	458	104	469	116	581	788	3
encuestados	470	104	519	116	581	788	3
que	296	115	311	127	581	788	3
calificaron	313	115	351	127	581	788	3
a	353	115	358	127	581	788	3
la	361	115	367	127	581	788	3
atención	370	115	402	127	581	788	3
recibida	404	115	434	127	581	788	3
según	436	115	460	127	581	788	3
departamentos	462	115	519	127	581	788	3
y	296	126	301	138	581	788	3
provincia	306	126	342	138	581	788	3
constitucional	347	126	401	138	581	788	3
del	406	126	418	138	581	788	3
Callao.	423	126	451	138	581	788	3
Los	456	126	470	138	581	788	3
valores	475	126	504	138	581	788	3
se	509	126	519	138	581	788	3
representaron	296	136	352	149	581	788	3
en	355	136	365	149	581	788	3
un	367	136	377	149	581	788	3
mapa	379	136	402	149	581	788	3
utilizando	404	136	442	149	581	788	3
el	445	136	452	149	581	788	3
software	454	136	488	149	581	788	3
ArcGIS	490	136	519	149	581	788	3
Desktop	296	147	328	160	581	788	3
(versión	330	147	360	160	581	788	3
10.5.1).	362	147	390	160	581	788	3
Las	296	169	310	181	581	788	3
variables	313	169	348	181	581	788	3
independientes	351	169	409	181	581	788	3
fueron	412	169	436	181	581	788	3
reportadas	439	169	480	181	581	788	3
mediante	483	169	519	181	581	788	3
frecuencias	296	180	342	192	581	788	3
absolutas	346	180	385	192	581	788	3
y	389	180	393	192	581	788	3
proporciones	398	180	450	192	581	788	3
ponderadas.	454	180	504	192	581	788	3
Se	508	180	519	192	581	788	3
empleó	296	191	325	203	581	788	3
el	329	191	335	203	581	788	3
test	339	191	353	203	581	788	3
de	357	191	367	203	581	788	3
chi-cuadrado	371	191	420	203	581	788	3
para	424	191	441	203	581	788	3
las	445	191	456	203	581	788	3
comparaciones	460	191	519	203	581	788	3
según	296	201	320	214	581	788	3
las	322	201	333	214	581	788	3
variables	334	201	369	214	581	788	3
de	370	201	380	214	581	788	3
interés.	382	201	410	214	581	788	3
Previo	412	201	436	214	581	788	3
a	438	201	443	214	581	788	3
la	445	201	452	214	581	788	3
estimación	453	201	494	214	581	788	3
de	496	201	506	214	581	788	3
los	508	201	519	214	581	788	3
modelos	296	212	329	225	581	788	3
de	331	212	341	225	581	788	3
regresión,	344	212	382	225	581	788	3
se	384	212	394	225	581	788	3
evaluó	396	212	422	225	581	788	3
la	424	212	431	225	581	788	3
multicolinealidad	434	212	497	225	581	788	3
entre	499	212	519	225	581	788	3
las	296	223	308	235	581	788	3
variables	311	223	347	235	581	788	3
independientes	350	223	411	235	581	788	3
con	414	223	428	235	581	788	3
el	431	223	438	235	581	788	3
objetivo	441	223	472	235	581	788	3
de	475	223	485	235	581	788	3
obtener	488	223	519	235	581	788	3
parámetros	296	234	340	246	581	788	3
precisos	343	234	375	246	581	788	3
en	379	234	389	246	581	788	3
las	392	234	403	246	581	788	3
estimaciones	407	234	457	246	581	788	3
y	461	234	465	246	581	788	3
se	469	234	478	246	581	788	3
consideró	481	234	519	246	581	788	3
multicolinealidad	296	245	359	257	581	788	3
entre	362	245	381	257	581	788	3
las	384	245	395	257	581	788	3
variables	397	245	431	257	581	788	3
si	434	245	440	257	581	788	3
el	442	245	449	257	581	788	3
factor	451	245	473	257	581	788	3
de	475	245	485	257	581	788	3
inflación	487	245	519	257	581	788	3
de	296	256	306	268	581	788	3
la	308	256	315	268	581	788	3
varianza	317	256	350	268	581	788	3
superó	352	256	379	268	581	788	3
el	381	256	388	268	581	788	3
valor	390	256	408	268	581	788	3
de	411	256	421	268	581	788	3
diez.	423	256	441	268	581	788	3
Para	443	256	462	268	581	788	3
determinar	464	256	505	268	581	788	3
los	507	256	519	268	581	788	3
factores	296	267	328	279	581	788	3
asociados	331	267	372	279	581	788	3
a	375	267	380	279	581	788	3
la	383	267	390	279	581	788	3
satisfacción	393	267	440	279	581	788	3
con	444	267	458	279	581	788	3
la	461	267	468	279	581	788	3
atención	472	267	506	279	581	788	3
en	509	267	519	279	581	788	3
salud	296	277	318	290	581	788	3
de	322	277	332	290	581	788	3
los	336	277	348	290	581	788	3
adultos	352	277	381	290	581	788	3
peruanos,	386	277	426	290	581	788	3
se	430	277	440	290	581	788	3
estimó	444	277	470	290	581	788	3
un	475	277	485	290	581	788	3
modelo	489	277	519	290	581	788	3
logístico	296	288	327	301	581	788	3
ordinal	331	288	357	301	581	788	3
de	360	288	370	301	581	788	3
probabilidades	374	288	429	301	581	788	3
proporcionales	433	288	489	301	581	788	3
debido	493	288	519	301	581	788	3
al	296	299	303	311	581	788	3
orden	307	299	329	311	581	788	3
jerarquizado	332	299	379	311	581	788	3
de	383	299	393	311	581	788	3
las	396	299	407	311	581	788	3
categorías	411	299	451	311	581	788	3
de	454	299	464	311	581	788	3
respuesta	468	299	505	311	581	788	3
de	509	299	519	311	581	788	3
la	296	310	303	322	581	788	3
variable	306	310	336	322	581	788	3
dependiente.	339	310	389	322	581	788	3
Los	392	310	406	322	581	788	3
modelos	409	310	442	322	581	788	3
logísticos	445	310	481	322	581	788	3
ordinales	484	310	519	322	581	788	3
de	296	321	306	333	581	788	3
probabilidades	309	321	365	333	581	788	3
proporcionales	368	321	424	333	581	788	3
han	427	321	442	333	581	788	3
sido	445	321	460	333	581	788	3
empleados	464	321	506	333	581	788	3
en	509	321	519	333	581	788	3
epidemiología	296	332	350	344	581	788	3
y	354	332	359	344	581	788	3
en	363	332	373	344	581	788	3
otras	377	332	396	344	581	788	3
aplicaciones	400	332	448	344	581	788	3
biomédicas	452	332	496	344	581	788	3
(12-14)	500	333	516	340	581	788	3
.	516	332	519	344	581	788	3
Estos	296	343	318	355	581	788	3
modelos	320	343	353	355	581	788	3
se	355	343	364	355	581	788	3
basan	367	343	390	355	581	788	3
en	393	343	402	355	581	788	3
el	405	343	411	355	581	788	3
supuesto	414	343	449	355	581	788	3
de	451	343	461	355	581	788	3
probabilidades	463	343	519	355	581	788	3
proporcionales	296	353	355	366	581	788	3
que	363	353	378	366	581	788	3
implica	385	353	413	366	581	788	3
que	421	353	436	366	581	788	3
el	443	353	450	366	581	788	3
efecto	458	353	482	366	581	788	3
de	490	353	500	366	581	788	3
las	507	353	519	366	581	788	3
probabilidades	296	364	352	377	581	788	3
sea	355	364	369	377	581	788	3
constante	373	364	410	377	581	788	3
en	413	364	423	377	581	788	3
todas	427	364	448	377	581	788	3
las	451	364	462	377	581	788	3
categorías	466	364	506	377	581	788	3
de	509	364	519	377	581	788	3
respuesta	296	375	334	387	581	788	3
de	337	375	347	387	581	788	3
la	349	375	356	387	581	788	3
variable	359	375	389	387	581	788	3
dependiente	392	375	439	387	581	788	3
(15)	442	376	451	383	581	788	3
.	451	375	453	387	581	788	3
Así,	455	375	470	387	581	788	3
el	473	375	480	387	581	788	3
efecto	483	375	506	387	581	788	3
de	509	375	519	387	581	788	3
las	296	386	307	398	581	788	3
variables	310	386	345	398	581	788	3
independientes	348	386	406	398	581	788	3
debe	409	386	428	398	581	788	3
ser	432	386	444	398	581	788	3
constante	447	386	484	398	581	788	3
a	487	386	492	398	581	788	3
través	495	386	519	398	581	788	3
de	296	397	306	409	581	788	3
todos	308	397	329	409	581	788	3
los	331	397	342	409	581	788	3
niveles	344	397	371	409	581	788	3
de	373	397	383	409	581	788	3
satisfacción.	385	397	432	409	581	788	3
Para	296	419	315	431	581	788	3
probar	317	419	343	431	581	788	3
el	345	419	352	431	581	788	3
supuesto	354	419	390	431	581	788	3
de	392	419	402	431	581	788	3
líneas	404	419	428	431	581	788	3
paralelas	430	419	466	431	581	788	3
en	468	419	478	431	581	788	3
el	480	419	487	431	581	788	3
modelo	490	419	519	431	581	788	3
estimado,	296	429	332	442	581	788	3
se	334	429	343	442	581	788	3
empleó	344	429	372	442	581	788	3
la	374	429	380	442	581	788	3
prueba	382	429	408	442	581	788	3
de	409	429	419	442	581	788	3
Brant	420	429	440	442	581	788	3
(15)	442	430	451	437	581	788	3
.	450	429	453	442	581	788	3
Esta	454	429	471	442	581	788	3
prueba	473	429	499	442	581	788	3
hace	500	429	519	442	581	788	3
tanto	296	440	315	453	581	788	3
una	316	440	331	453	581	788	3
revisión	332	440	361	453	581	788	3
global	362	440	384	453	581	788	3
de	386	440	395	453	581	788	3
si	397	440	403	453	581	788	3
las	404	440	415	453	581	788	3
variables	417	440	450	453	581	788	3
independientes	451	440	508	453	581	788	3
no	509	440	519	453	581	788	3
cumplen	296	451	328	463	581	788	3
las	330	451	340	463	581	788	3
suposiciones	342	451	390	463	581	788	3
de	392	451	401	463	581	788	3
probabilidades	403	451	457	463	581	788	3
proporcionales	458	451	513	463	581	788	3
y	514	451	519	463	581	788	3
una	296	462	311	474	581	788	3
revisión	313	462	341	474	581	788	3
de	343	462	353	474	581	788	3
si	355	462	361	474	581	788	3
alguna	363	462	388	474	581	788	3
de	390	462	400	474	581	788	3
las	402	462	413	474	581	788	3
variables	415	462	448	474	581	788	3
independientes	450	462	507	474	581	788	3
no	509	462	519	474	581	788	3
cumple	296	473	325	485	581	788	3
por	328	473	341	485	581	788	3
separado	344	473	382	485	581	788	3
el	385	473	392	485	581	788	3
supuesto.	395	473	434	485	581	788	3
Los	437	473	451	485	581	788	3
resultados	454	473	496	485	581	788	3
de	499	473	509	485	581	788	3
la	512	473	519	485	581	788	3
prueba	296	484	324	496	581	788	3
confirmaron	328	484	375	496	581	788	3
que	379	484	394	496	581	788	3
no	397	484	407	496	581	788	3
se	410	484	420	496	581	788	3
cumplía	423	484	455	496	581	788	3
el	458	484	465	496	581	788	3
supuesto	469	484	505	496	581	788	3
de	509	484	519	496	581	788	3
probabilidades	296	495	350	507	581	788	3
proporcionales.	353	495	409	507	581	788	3
Para	412	495	430	507	581	788	3
corregir	432	495	460	507	581	788	3
este	463	495	479	507	581	788	3
problema,	482	495	519	507	581	788	3
se	296	505	306	518	581	788	3
estimó	307	505	333	518	581	788	3
un	335	505	345	518	581	788	3
modelo	347	505	376	518	581	788	3
logístico	377	505	410	518	581	788	3
ordinal	411	505	438	518	581	788	3
generalizado,	439	505	492	518	581	788	3
el	494	505	501	518	581	788	3
cual	502	505	519	518	581	788	3
relaja	296	516	318	529	581	788	3
el	320	516	327	529	581	788	3
supuesto	329	516	365	529	581	788	3
y	367	516	372	529	581	788	3
permite	374	516	403	529	581	788	3
que	405	516	420	529	581	788	3
el	422	516	429	529	581	788	3
efecto	432	516	456	529	581	788	3
de	458	516	468	529	581	788	3
las	470	516	481	529	581	788	3
variables	483	516	519	529	581	788	3
independientes	296	527	353	539	581	788	3
varíe	354	527	373	539	581	788	3
según	375	527	398	539	581	788	3
el	400	527	406	539	581	788	3
punto	408	527	429	539	581	788	3
en	431	527	441	539	581	788	3
el	443	527	449	539	581	788	3
que	451	527	465	539	581	788	3
las	467	527	478	539	581	788	3
categorías	480	527	519	539	581	788	3
de	296	538	306	550	581	788	3
la	309	538	315	550	581	788	3
variable	318	538	347	550	581	788	3
dependiente	350	538	396	550	581	788	3
se	399	538	408	550	581	788	3
dicotomiza.	411	538	453	550	581	788	3
Para	456	538	474	550	581	788	3
la	477	538	484	550	581	788	3
inclusión	487	538	519	550	581	788	3
de	296	549	306	561	581	788	3
las	308	549	318	561	581	788	3
variables	320	549	353	561	581	788	3
independientes	355	549	411	561	581	788	3
en	413	549	423	561	581	788	3
el	424	549	431	561	581	788	3
modelo	433	549	460	561	581	788	3
logístico	462	549	492	561	581	788	3
ordinal	494	549	519	561	581	788	3
generalizado,	296	560	349	572	581	788	3
éstas	352	560	373	572	581	788	3
debieron	377	560	411	572	581	788	3
arrojar	414	560	440	572	581	788	3
un	443	560	453	572	581	788	3
valor	456	560	475	572	581	788	3
de	478	560	488	572	581	788	3
p<0,25	491	560	519	572	581	788	3
en	296	571	306	583	581	788	3
el	309	571	316	583	581	788	3
análisis	319	571	349	583	581	788	3
bivariado,	352	571	391	583	581	788	3
punto	395	571	417	583	581	788	3
de	420	571	430	583	581	788	3
corte	434	571	454	583	581	788	3
reportado	457	571	495	583	581	788	3
en	498	571	509	583	581	788	3
la	512	571	519	583	581	788	3
literatura	296	581	331	594	581	788	3
(16,17)	334	582	350	589	581	788	3
.	350	581	353	594	581	788	3
Para	296	603	315	615	581	788	3
el	316	603	323	615	581	788	3
análisis	325	603	353	615	581	788	3
de	355	603	365	615	581	788	3
datos	367	603	388	615	581	788	3
se	389	603	399	615	581	788	3
empleó	401	603	429	615	581	788	3
el	431	603	437	615	581	788	3
programa	439	603	476	615	581	788	3
estadístico	478	603	519	615	581	788	3
Stata®	296	614	323	626	581	788	3
v14.2	326	614	348	626	581	788	3
(Stata	351	614	374	626	581	788	3
Corporation,	378	614	425	626	581	788	3
College	429	614	458	626	581	788	3
Station,	461	614	490	626	581	788	3
Texas,	494	614	519	626	581	788	3
USA).	296	625	320	637	581	788	3
Todas	324	625	348	637	581	788	3
las	351	625	363	637	581	788	3
pruebas	366	625	399	637	581	788	3
estadísticas	402	625	450	637	581	788	3
se	454	625	463	637	581	788	3
consideraron	467	625	519	637	581	788	3
significativas	296	636	345	648	581	788	3
si	346	636	352	648	581	788	3
el	354	636	361	648	581	788	3
valor	362	636	381	648	581	788	3
de	382	636	392	648	581	788	3
p	394	636	399	648	581	788	3
fue	400	636	412	648	581	788	3
menor	414	636	438	648	581	788	3
a	440	636	445	648	581	788	3
0,05.	446	636	465	648	581	788	3
Se	467	636	478	648	581	788	3
reportaron	479	636	519	648	581	788	3
odds	296	647	315	659	581	788	3
ratio	317	647	334	659	581	788	3
y	336	646	340	659	581	788	3
sus	342	646	356	659	581	788	3
respectivos	358	646	401	659	581	788	3
intervalos	403	646	440	659	581	788	3
de	442	646	451	659	581	788	3
confianza	453	646	490	659	581	788	3
al	492	646	499	659	581	788	3
95%	501	646	519	659	581	788	3
(IC	296	657	308	670	581	788	3
95%)	311	657	331	670	581	788	3
de	335	657	345	670	581	788	3
los	348	657	359	670	581	788	3
factores	362	657	393	670	581	788	3
incluidos	396	657	429	670	581	788	3
en	433	657	442	670	581	788	3
el	446	657	452	670	581	788	3
modelo	456	657	484	670	581	788	3
logístico	487	657	519	670	581	788	3
ordinal.	296	668	324	680	581	788	3
CONSIDERACIONES	296	689	381	700	581	788	3
ÉTICAS	383	689	415	700	581	788	3
La	296	709	306	721	581	788	3
realización	310	709	353	721	581	788	3
del	356	709	368	721	581	788	3
estudio	371	709	400	721	581	788	3
no	404	709	414	721	581	788	3
requirió	417	709	447	721	581	788	3
la	450	709	457	721	581	788	3
aprobación	461	709	505	721	581	788	3
de	509	709	519	721	581	788	3
un	296	720	306	733	581	788	3
comité	309	720	336	733	581	788	3
de	339	720	349	733	581	788	3
ética	352	720	371	733	581	788	3
por	374	720	387	733	581	788	3
tratarse	390	720	421	733	581	788	3
de	424	720	434	733	581	788	3
un	437	720	447	733	581	788	3
análisis	450	720	480	733	581	788	3
de	484	720	494	733	581	788	3
datos	497	720	519	733	581	788	3
Satisfacción	397	38	440	49	581	788	4
con	443	38	456	49	581	788	4
la	458	38	464	49	581	788	4
atención	467	38	497	49	581	788	4
en	499	38	508	49	581	788	4
salud	511	38	530	49	581	788	4
Rev	62	40	77	49	581	788	4
Peru	80	40	99	49	581	788	4
Med	102	40	120	49	581	788	4
Exp	123	40	136	49	581	788	4
Salud	139	40	164	49	581	788	4
Publica.2019;36(4):620-8.	166	40	262	49	581	788	4
secundarios	62	82	109	95	581	788	4
agregados	111	82	152	95	581	788	4
que	155	82	169	95	581	788	4
son	172	82	186	95	581	788	4
de	188	82	198	95	581	788	4
dominio	201	82	231	95	581	788	4
público	233	82	261	95	581	788	4
y	263	82	268	95	581	788	4
que	270	82	285	95	581	788	4
no	62	94	72	106	581	788	4
permite	74	94	103	106	581	788	4
identificar	105	94	141	106	581	788	4
a	143	94	148	106	581	788	4
los	150	94	162	106	581	788	4
participantes.	164	94	214	106	581	788	4
RESULTADOS	62	117	141	131	581	788	4
Se	62	142	73	154	581	788	4
incluyeron	78	142	119	154	581	788	4
un	124	142	134	154	581	788	4
total	139	142	156	154	581	788	4
de	160	142	170	154	581	788	4
14	175	142	185	154	581	788	4
206	190	142	205	154	581	788	4
adultos	210	142	239	154	581	788	4
(población	243	142	285	154	581	788	4
expandida	62	153	102	165	581	788	4
7	104	153	109	165	581	788	4
684	111	153	126	165	581	788	4
602)	128	153	145	165	581	788	4
que	148	153	162	165	581	788	4
reportaron	164	153	203	165	581	788	4
haber	206	153	228	165	581	788	4
sido	230	153	246	165	581	788	4
atendidos	248	153	285	165	581	788	4
en	62	164	72	177	581	788	4
algún	75	164	96	177	581	788	4
establecimiento	99	164	158	177	581	788	4
de	161	164	171	177	581	788	4
salud	174	164	194	177	581	788	4
del	197	164	209	177	581	788	4
MINSA	212	164	239	177	581	788	4
durante	242	164	271	177	581	788	4
los	274	164	285	177	581	788	4
últimos	62	176	91	188	581	788	4
doce	94	176	114	188	581	788	4
meses	117	176	144	188	581	788	4
en	147	176	157	188	581	788	4
la	160	176	167	188	581	788	4
ENAHO	171	176	203	188	581	788	4
2018	206	176	226	188	581	788	4
(Figura	229	176	258	188	581	788	4
1).	261	176	272	188	581	788	4
La	275	176	285	188	581	788	4
mayoría	62	187	93	200	581	788	4
de	95	187	105	200	581	788	4
los	106	187	117	200	581	788	4
individuos	119	187	156	200	581	788	4
fueron	158	187	182	200	581	788	4
del	183	187	195	200	581	788	4
sexo	196	187	215	200	581	788	4
femenino	216	187	251	200	581	788	4
(66,7%),	253	187	285	200	581	788	4
una	62	199	77	211	581	788	4
quinta	79	199	102	211	581	788	4
parte	104	199	124	211	581	788	4
de	126	199	135	211	581	788	4
ellos	138	199	155	211	581	788	4
entre	157	199	176	211	581	788	4
las	179	199	190	211	581	788	4
edades	192	199	220	211	581	788	4
de	222	199	232	211	581	788	4
30	234	199	243	211	581	788	4
y	246	199	250	211	581	788	4
39	252	199	262	211	581	788	4
años,	264	199	285	211	581	788	4
y	62	210	67	223	581	788	4
seis	70	210	85	223	581	788	4
de	88	210	98	223	581	788	4
cada	100	210	119	223	581	788	4
diez	122	210	138	223	581	788	4
de	141	210	150	223	581	788	4
ellos	153	210	171	223	581	788	4
eran	173	210	191	223	581	788	4
casados	193	210	225	223	581	788	4
o	228	210	233	223	581	788	4
convivientes.	236	210	285	223	581	788	4
Dos	62	222	78	234	581	788	4
terceras	81	222	111	234	581	788	4
partes	114	222	138	234	581	788	4
de	141	222	151	234	581	788	4
ellos	154	222	171	234	581	788	4
aprendieron	174	222	220	234	581	788	4
durante	223	222	252	234	581	788	4
la	255	222	261	234	581	788	4
niñez	264	222	285	234	581	788	4
el	62	233	69	245	581	788	4
castellano	72	233	110	245	581	788	4
o	113	233	118	245	581	788	4
una	122	233	136	245	581	788	4
lengua	139	233	165	245	581	788	4
extranjera,	168	233	208	245	581	788	4
la	211	233	218	245	581	788	4
gran	221	233	238	245	581	788	4
mayoría	241	233	272	245	581	788	4
no	275	233	285	245	581	788	4
tiene	62	245	81	257	581	788	4
limitaciones	83	245	127	257	581	788	4
físicas	130	245	154	257	581	788	4
(94,0%),	156	245	188	257	581	788	4
ocho	191	245	210	257	581	788	4
de	212	245	222	257	581	788	4
cada	224	245	243	257	581	788	4
diez	246	245	261	257	581	788	4
están	264	245	285	257	581	788	4
afiliados	62	256	93	268	581	788	4
a	97	256	102	268	581	788	4
un	106	256	116	268	581	788	4
seguro	120	256	146	268	581	788	4
de	150	256	160	268	581	788	4
salud	164	256	184	268	581	788	4
y	188	256	193	268	581	788	4
poco	197	256	215	268	581	788	4
más	219	256	236	268	581	788	4
de	240	256	249	268	581	788	4
la	253	256	260	268	581	788	4
mitad	264	256	285	268	581	788	4
padece	62	268	91	280	581	788	4
una	92	268	107	280	581	788	4
enfermedad	109	268	155	280	581	788	4
crónica	156	268	184	280	581	788	4
(54,5%)	186	268	216	280	581	788	4
(Tabla	218	268	241	280	581	788	4
1).	243	268	253	280	581	788	4
A	62	290	68	303	581	788	4
nivel	73	290	91	303	581	788	4
nacional,	96	290	130	303	581	788	4
74,3%	136	290	160	303	581	788	4
de	166	290	175	303	581	788	4
los	181	290	192	303	581	788	4
individuos	197	290	235	303	581	788	4
que	241	290	255	303	581	788	4
fueron	260	290	285	303	581	788	4
atendidos	62	302	100	314	581	788	4
en	103	302	113	314	581	788	4
algún	117	302	138	314	581	788	4
establecimiento	142	302	201	314	581	788	4
de	205	302	214	314	581	788	4
salud	218	302	239	314	581	788	4
del	242	302	254	314	581	788	4
MINSA	258	302	285	314	581	788	4
en	62	313	72	326	581	788	4
los	77	313	88	326	581	788	4
últimos	93	313	120	326	581	788	4
doce	125	313	144	326	581	788	4
meses,	149	313	177	326	581	788	4
señalaron	182	313	220	326	581	788	4
que	225	313	239	326	581	788	4
el	244	313	251	326	581	788	4
servicio	256	313	285	326	581	788	4
recibido	62	325	92	337	581	788	4
fue	94	325	106	337	581	788	4
«bueno	108	325	136	337	581	788	4
o	138	325	143	337	581	788	4
muy	145	325	161	337	581	788	4
bueno».	163	325	194	337	581	788	4
Los	196	325	210	337	581	788	4
departamentos	211	325	269	337	581	788	4
que	270	325	285	337	581	788	4
señalaron	62	336	100	348	581	788	4
mayor	102	336	127	348	581	788	4
porcentaje	129	336	169	348	581	788	4
de	171	336	181	348	581	788	4
satisfacción	183	336	228	348	581	788	4
con	230	336	244	348	581	788	4
el	247	336	254	348	581	788	4
servicio	256	336	285	348	581	788	4
de	62	348	72	360	581	788	4
salud	76	348	97	360	581	788	4
recibido	100	348	130	360	581	788	4
fueron	134	348	159	360	581	788	4
Amazonas	162	348	203	360	581	788	4
(89,3%),	207	348	239	360	581	788	4
Cajamarca	243	348	285	360	581	788	4
(89,0%),	62	359	95	371	581	788	4
Loreto	98	359	122	371	581	788	4
(87,1),	125	359	149	371	581	788	4
y	152	359	157	371	581	788	4
Huánuco	160	359	194	371	581	788	4
(85,1%).	197	359	229	371	581	788	4
Por	232	359	246	371	581	788	4
otro	249	359	263	371	581	788	4
lado,	266	359	285	371	581	788	4
Cusco	62	371	88	383	581	788	4
(56,7%),	92	371	126	383	581	788	4
Ica	130	371	142	383	581	788	4
(58,4%),	146	371	180	383	581	788	4
Tacna	184	371	208	383	581	788	4
(63,4%),	213	371	247	383	581	788	4
y	251	371	255	383	581	788	4
Madre	259	371	285	383	581	788	4
de	62	382	72	394	581	788	4
Dios	77	382	94	394	581	788	4
(65,3%)	99	382	129	394	581	788	4
indicaron	133	382	168	394	581	788	4
los	172	382	184	394	581	788	4
menores	188	382	222	394	581	788	4
porcentajes	226	382	271	394	581	788	4
de	275	382	285	394	581	788	4
satisfacción	62	393	107	406	581	788	4
en	109	393	119	406	581	788	4
el	121	393	128	406	581	788	4
servicio	130	393	159	406	581	788	4
de	161	393	170	406	581	788	4
salud	172	393	193	406	581	788	4
recibido	195	393	225	406	581	788	4
(Figura	227	393	254	406	581	788	4
2).	256	393	266	406	581	788	4
Base	93	433	110	444	581	788	4
sumaria	112	433	139	444	581	788	4
-	141	433	143	444	581	788	4
2018	145	433	162	444	581	788	4
37	101	442	109	453	581	788	4
462	111	442	123	453	581	788	4
registros	126	442	154	453	581	788	4
incluidos	113	451	142	462	581	788	4
Base	183	433	200	444	581	788	4
enaho01a-2018-400	202	433	270	444	581	788	4
132	197	442	210	453	581	788	4
355	212	442	224	453	581	788	4
registros	226	442	255	453	581	788	4
incluidos	212	451	241	462	581	788	4
Se	308	82	318	94	581	788	4
evidenció	320	82	356	94	581	788	4
asociación	358	82	398	94	581	788	4
estadísticamente	400	82	464	94	581	788	4
significativa	465	82	509	94	581	788	4
entre	511	82	530	94	581	788	4
la	308	94	314	106	581	788	4
satisfacción	317	94	361	106	581	788	4
con	363	94	377	106	581	788	4
la	379	94	386	106	581	788	4
atención	388	94	421	106	581	788	4
recibida	423	94	453	106	581	788	4
en	455	94	465	106	581	788	4
establecimientos	467	94	530	106	581	788	4
de	308	105	317	117	581	788	4
salud	319	105	339	117	581	788	4
del	341	105	352	117	581	788	4
MINSA	353	105	381	117	581	788	4
y	382	105	386	117	581	788	4
la	388	105	394	117	581	788	4
edad,	396	105	417	117	581	788	4
el	419	105	425	117	581	788	4
estado	427	105	453	117	581	788	4
civil,	454	105	470	117	581	788	4
lengua	472	105	497	117	581	788	4
materna	499	105	530	117	581	788	4
aprendida	308	117	348	129	581	788	4
durante	351	117	382	129	581	788	4
la	386	117	393	129	581	788	4
niñez,	396	117	420	129	581	788	4
presencia	424	117	463	129	581	788	4
de	467	117	477	129	581	788	4
limitaciones,	481	117	530	129	581	788	4
quintil	308	128	331	140	581	788	4
de	333	128	343	140	581	788	4
bienestar	346	128	383	140	581	788	4
económico,	385	128	431	140	581	788	4
afiliación	433	128	468	140	581	788	4
a	471	128	476	140	581	788	4
un	478	128	488	140	581	788	4
seguro	490	128	518	140	581	788	4
de	520	128	530	140	581	788	4
salud,	308	139	332	152	581	788	4
nivel	334	139	353	152	581	788	4
de	355	139	365	152	581	788	4
educación,	368	139	411	152	581	788	4
padecimiento	414	139	467	152	581	788	4
de	470	139	480	152	581	788	4
enfermedad	482	139	530	152	581	788	4
crónica,	308	151	339	163	581	788	4
aglomeración	342	151	393	163	581	788	4
poblacional	395	151	437	163	581	788	4
y	439	151	444	163	581	788	4
el	446	151	453	163	581	788	4
dominio	455	151	484	163	581	788	4
geográfico.	486	151	528	163	581	788	4
Los	308	177	322	189	581	788	4
resultados	324	177	364	189	581	788	4
de	367	177	377	189	581	788	4
los	379	177	390	189	581	788	4
factores	393	177	424	189	581	788	4
asociados	427	177	465	189	581	788	4
a	468	177	473	189	581	788	4
la	476	177	483	189	581	788	4
satisfacción	485	177	530	189	581	788	4
con	308	188	322	200	581	788	4
la	324	188	331	200	581	788	4
atención	333	188	366	200	581	788	4
recibida	368	188	398	200	581	788	4
en	400	188	410	200	581	788	4
servicios	412	188	446	200	581	788	4
de	448	188	458	200	581	788	4
salud	460	188	481	200	581	788	4
se	483	188	492	200	581	788	4
observan	495	188	530	200	581	788	4
en	308	200	317	212	581	788	4
la	320	200	327	212	581	788	4
Tabla	329	200	349	212	581	788	4
2.	352	200	359	212	581	788	4
Cabe	362	200	382	212	581	788	4
precisar	385	200	415	212	581	788	4
que,	418	200	435	212	581	788	4
ninguna	437	200	468	212	581	788	4
de	470	200	480	212	581	788	4
las	482	200	493	212	581	788	4
variables	496	200	530	212	581	788	4
incluidas	308	211	342	223	581	788	4
en	344	211	354	223	581	788	4
el	356	211	363	223	581	788	4
análisis	365	211	395	223	581	788	4
superó	397	211	424	223	581	788	4
el	426	211	433	223	581	788	4
valor	435	211	455	223	581	788	4
de	456	211	466	223	581	788	4
diez	468	211	485	223	581	788	4
en	487	211	497	223	581	788	4
el	499	211	506	223	581	788	4
factor	508	211	530	223	581	788	4
de	308	223	318	235	581	788	4
inflación	321	223	354	235	581	788	4
de	358	223	368	235	581	788	4
la	371	223	378	235	581	788	4
varianza.	382	223	418	235	581	788	4
El	422	223	430	235	581	788	4
sexo,	433	223	454	235	581	788	4
el	458	223	465	235	581	788	4
estado	468	223	495	235	581	788	4
civil,	499	223	516	235	581	788	4
las	519	223	530	235	581	788	4
limitaciones	308	234	355	246	581	788	4
físicas,	357	234	385	246	581	788	4
la	387	234	394	246	581	788	4
afiliación	397	234	432	246	581	788	4
a	434	234	439	246	581	788	4
un	442	234	452	246	581	788	4
seguro	454	234	482	246	581	788	4
de	484	234	494	246	581	788	4
salud,	497	234	521	246	581	788	4
el	523	234	530	246	581	788	4
nivel	308	245	326	258	581	788	4
de	329	245	339	258	581	788	4
bienestar	341	245	378	258	581	788	4
económico	381	245	424	258	581	788	4
y	427	245	431	258	581	788	4
el	434	245	441	258	581	788	4
nivel	443	245	462	258	581	788	4
de	464	245	474	258	581	788	4
educación	477	245	518	258	581	788	4
no	520	245	530	258	581	788	4
se	308	257	317	269	581	788	4
asociaron	319	257	356	269	581	788	4
a	357	257	362	269	581	788	4
la	363	257	370	269	581	788	4
satisfacción	371	257	415	269	581	788	4
con	416	257	430	269	581	788	4
la	431	257	438	269	581	788	4
atención	439	257	471	269	581	788	4
percibida	472	257	507	269	581	788	4
en	508	257	518	269	581	788	4
los	519	257	530	269	581	788	4
servicios	308	268	341	281	581	788	4
de	343	268	353	281	581	788	4
salud	355	268	376	281	581	788	4
en	378	268	388	281	581	788	4
Perú.	390	268	410	281	581	788	4
Aquellas	412	268	445	281	581	788	4
personas	447	268	483	281	581	788	4
que	485	268	500	281	581	788	4
habitan	502	268	530	281	581	788	4
en	308	280	317	292	581	788	4
la	319	280	326	292	581	788	4
selva	328	280	348	292	581	788	4
tienden	350	280	379	292	581	788	4
a	381	280	386	292	581	788	4
percibir	388	280	416	292	581	788	4
una	418	280	432	292	581	788	4
mayor	434	280	458	292	581	788	4
satisfacción	461	280	505	292	581	788	4
en	507	280	517	292	581	788	4
los	519	280	530	292	581	788	4
servicios	308	291	341	303	581	788	4
de	343	291	353	303	581	788	4
salud	355	291	376	303	581	788	4
en	378	291	388	303	581	788	4
comparación	390	291	439	303	581	788	4
a	441	291	446	303	581	788	4
quienes	448	291	479	303	581	788	4
habitan	481	291	509	303	581	788	4
en	511	291	521	303	581	788	4
la	523	291	530	303	581	788	4
región	308	303	331	315	581	788	4
costa.	333	303	356	315	581	788	4
Sin	358	303	370	315	581	788	4
embargo,	372	303	408	315	581	788	4
este	410	303	426	315	581	788	4
efecto	428	303	451	315	581	788	4
se	453	303	462	315	581	788	4
pierde	464	303	487	315	581	788	4
cuando	489	303	517	315	581	788	4
las	519	303	530	315	581	788	4
personas	308	314	343	326	581	788	4
de	345	314	355	326	581	788	4
la	356	314	363	326	581	788	4
selva	365	314	385	326	581	788	4
señalan	387	314	417	326	581	788	4
la	419	314	425	326	581	788	4
satisfacción	427	314	472	326	581	788	4
con	473	314	487	326	581	788	4
la	489	314	496	326	581	788	4
atención	498	314	530	326	581	788	4
como	308	326	329	338	581	788	4
muy	331	326	347	338	581	788	4
mala.	349	326	370	338	581	788	4
Por	372	326	385	338	581	788	4
otro	387	326	402	338	581	788	4
lado,	404	326	422	338	581	788	4
las	424	326	435	338	581	788	4
personas	437	326	472	338	581	788	4
que	474	326	489	338	581	788	4
habitan	490	326	519	338	581	788	4
en	520	326	530	338	581	788	4
aglomeraciones	308	337	368	349	581	788	4
poblacionales	371	337	423	349	581	788	4
mayores	426	337	459	349	581	788	4
a	461	337	466	349	581	788	4
2000	469	337	488	349	581	788	4
habitantes	491	337	530	349	581	788	4
perciben	308	348	340	361	581	788	4
una	343	348	358	361	581	788	4
peor	360	348	377	361	581	788	4
satisfacción	380	348	424	361	581	788	4
con	427	348	441	361	581	788	4
la	444	348	450	361	581	788	4
atención	453	348	485	361	581	788	4
recibida	488	348	518	361	581	788	4
en	520	348	530	361	581	788	4
comparación	308	360	357	372	581	788	4
a	359	360	364	372	581	788	4
quienes	366	360	397	372	581	788	4
viven	399	360	419	372	581	788	4
en	421	360	431	372	581	788	4
aglomeraciones	433	360	494	372	581	788	4
menores	496	360	530	372	581	788	4
a	308	371	313	384	581	788	4
2000	316	371	336	384	581	788	4
habitantes	340	371	382	384	581	788	4
(correspondientes	386	371	458	384	581	788	4
a	462	371	467	384	581	788	4
áreas	471	371	493	384	581	788	4
rurales).	497	371	530	384	581	788	4
Asimismo,	308	383	349	395	581	788	4
quienes	354	383	385	395	581	788	4
tienen	390	383	414	395	581	788	4
una	419	383	434	395	581	788	4
enfermedad	439	383	487	395	581	788	4
crónica	491	383	520	395	581	788	4
o	525	383	530	395	581	788	4
una	308	394	323	407	581	788	4
lengua	326	394	353	407	581	788	4
materna	357	394	390	407	581	788	4
nativa	393	394	417	407	581	788	4
aprendida	421	394	461	407	581	788	4
durante	464	394	495	407	581	788	4
la	498	394	505	407	581	788	4
niñez	509	394	530	407	581	788	4
Base	282	433	299	444	581	788	4
enaho01a-2018-300	301	433	369	444	581	788	4
126	296	442	309	453	581	788	4
761	311	442	324	453	581	788	4
registros	326	442	354	453	581	788	4
incluidos	311	451	340	462	581	788	4
Base	385	433	403	444	581	788	4
enaho01b-2018-1	405	433	464	444	581	788	4
37	398	442	406	453	581	788	4
462	408	442	421	453	581	788	4
registros	423	442	452	453	581	788	4
incluidos	410	451	439	462	581	788	4
Unión	233	510	252	520	581	788	4
de	255	510	263	520	581	788	4
bases	265	510	285	520	581	788	4
de	287	510	295	520	581	788	4
datos	298	510	316	520	581	788	4
37	241	519	249	529	581	788	4
462	251	519	264	529	581	788	4
encuestados	266	519	308	529	581	788	4
14	215	566	223	576	581	788	4
265	226	566	238	576	581	788	4
adultos	240	566	264	576	581	788	4
de	266	566	275	576	581	788	4
18	277	566	285	576	581	788	4
o	287	566	291	576	581	788	4
más	293	566	308	576	581	788	4
años	310	566	326	576	581	788	4
que	214	575	227	585	581	788	4
se	229	575	237	585	581	788	4
atendieron	239	575	275	585	581	788	4
en	277	575	285	585	581	788	4
servicios	287	575	316	585	581	788	4
de	318	575	327	585	581	788	4
salud	215	584	233	594	581	788	4
del	235	584	245	594	581	788	4
MINSA	247	584	271	594	581	788	4
en	273	584	281	594	581	788	4
el	283	584	289	594	581	788	4
último	291	584	311	594	581	788	4
año	313	584	326	594	581	788	4
Exclusiones:	374	613	416	624	581	788	4
53	374	622	382	633	581	788	4
adultos	384	622	408	633	581	788	4
no	410	622	419	633	581	788	4
calificaron	421	622	454	633	581	788	4
la	457	622	462	633	581	788	4
atención	464	622	493	633	581	788	4
1	374	631	378	642	581	788	4
adulto	380	631	400	642	581	788	4
sin	402	631	412	642	581	788	4
datos	414	631	432	642	581	788	4
de	434	631	443	642	581	788	4
gasto	445	631	463	642	581	788	4
del	465	631	475	642	581	788	4
hogar	477	631	497	642	581	788	4
5	374	640	378	651	581	788	4
adultos	380	640	404	651	581	788	4
sin	406	640	416	651	581	788	4
datos	418	640	436	651	581	788	4
de	438	640	447	651	581	788	4
lengua	449	640	471	651	581	788	4
aprendida	473	640	507	651	581	788	4
en	374	649	382	660	581	788	4
la	384	649	390	660	581	788	4
niñez	392	649	410	660	581	788	4
14	214	679	222	689	581	788	4
206	225	679	237	689	581	788	4
adultos	239	679	263	689	581	788	4
incluidos	265	679	295	689	581	788	4
con	297	679	309	689	581	788	4
datos	311	679	329	689	581	788	4
completos	255	688	289	698	581	788	4
(Población	216	697	251	707	581	788	4
expandida:	253	697	290	707	581	788	4
7	292	697	296	707	581	788	4
684	298	697	311	707	581	788	4
602)	313	697	328	707	581	788	4
Figura	81	722	106	734	581	788	4
1.	108	722	114	734	581	788	4
Flujograma	117	722	157	733	581	788	4
de	159	722	168	733	581	788	4
participantes	170	722	215	733	581	788	4
incluidos	218	722	249	733	581	788	4
en	251	722	260	733	581	788	4
el	262	722	268	733	581	788	4
estudio	270	722	296	733	581	788	4
623	513	757	530	769	581	788	4
Hernández-Vásquez	418	38	492	49	581	788	5
A	494	38	499	49	581	788	5
et	501	38	508	49	581	788	5
al.	510	38	519	49	581	788	5
Rev	51	39	66	48	581	788	5
Peru	68	39	88	48	581	788	5
Med	91	39	109	48	581	788	5
Exp	111	39	125	48	581	788	5
Salud	128	39	152	48	581	788	5
Publica.2019;36(4):620-8.	155	39	250	48	581	788	5
Tabla	51	82	74	95	581	788	5
1.	77	82	85	95	581	788	5
Características	88	82	148	95	581	788	5
y	151	82	156	95	581	788	5
calificación	159	82	203	95	581	788	5
de	206	82	216	95	581	788	5
la	219	82	226	95	581	788	5
atención	230	82	264	95	581	788	5
recibida	267	82	299	95	581	788	5
de	302	82	312	95	581	788	5
los	315	82	327	95	581	788	5
usuarios	330	82	364	95	581	788	5
que	367	82	382	95	581	788	5
acudieron	385	82	425	95	581	788	5
a	428	82	433	95	581	788	5
establecimientos	436	82	503	95	581	788	5
del	507	82	519	95	581	788	5
Ministerio	51	94	90	106	581	788	5
de	92	94	102	106	581	788	5
Salud	105	94	128	106	581	788	5
del	130	94	142	106	581	788	5
Perú,	145	94	166	106	581	788	5
ENAHO	169	94	201	106	581	788	5
2018	203	94	223	106	581	788	5
Características	56	136	110	148	581	788	5
Adultos	208	125	238	137	581	788	5
encuestados	240	125	289	137	581	788	5
(n=14	229	135	250	146	581	788	5
206)	252	135	268	146	581	788	5
Frecuencia	207	154	247	165	581	788	5
Sexo	54	166	71	177	581	788	5
Hombre	65	178	92	189	581	788	5
Mujer	65	189	84	200	581	788	5
Edades	54	201	80	212	581	788	5
(años)	81	201	103	212	581	788	5
18-29	65	213	85	224	581	788	5
30-39	65	225	85	236	581	788	5
40-49	65	236	85	247	581	788	5
50-59	65	248	85	259	581	788	5
60	65	260	74	271	581	788	5
o	75	260	80	271	581	788	5
más	82	260	96	271	581	788	5
Estado	54	272	77	283	581	788	5
civil	79	272	92	283	581	788	5
Casado	65	283	91	294	581	788	5
o	93	283	98	294	581	788	5
conviviente	99	283	137	294	581	788	5
Soltero	65	295	89	306	581	788	5
Viudo,	65	307	86	318	581	788	5
divorciado	88	307	122	318	581	788	5
o	124	307	129	318	581	788	5
separado	130	307	162	318	581	788	5
Lengua	54	319	79	330	581	788	5
materna	81	319	109	330	581	788	5
aprendida	111	319	144	330	581	788	5
durante	146	319	172	330	581	788	5
la	173	319	179	330	581	788	5
niñez	181	319	199	330	581	788	5
Castellano	65	330	101	341	581	788	5
o	102	330	107	341	581	788	5
lengua	109	330	131	341	581	788	5
extranjera	133	330	167	341	581	788	5
Nativa	65	342	86	353	581	788	5
Presencia	54	354	87	365	581	788	5
de	89	354	98	365	581	788	5
limitaciones	99	354	139	365	581	788	5
Sin	65	366	76	377	581	788	5
limitaciones	78	366	117	377	581	788	5
Con	65	378	79	388	581	788	5
limitaciones	81	378	120	388	581	788	5
Quintil	54	389	75	400	581	788	5
de	77	389	85	400	581	788	5
bienestar	87	389	118	400	581	788	5
económico	120	389	157	400	581	788	5
I	65	401	67	412	581	788	5
(más	69	401	86	412	581	788	5
bajo)	88	401	105	412	581	788	5
II	65	413	69	424	581	788	5
III	65	425	71	435	581	788	5
IV	65	436	72	447	581	788	5
V	65	448	70	459	581	788	5
(más	72	448	89	459	581	788	5
alto)	91	448	105	459	581	788	5
Afiliación	54	460	84	471	581	788	5
a	85	460	90	471	581	788	5
un	92	460	100	471	581	788	5
seguro	102	460	125	471	581	788	5
de	127	460	136	471	581	788	5
salud	137	460	156	471	581	788	5
Sí	65	472	72	483	581	788	5
No	65	483	75	494	581	788	5
Nivel	54	495	70	506	581	788	5
de	72	495	81	506	581	788	5
educación	82	495	117	506	581	788	5
Sin	65	507	76	518	581	788	5
nivel	78	507	93	518	581	788	5
o	95	507	99	518	581	788	5
nivel	101	507	117	518	581	788	5
inicial	118	507	137	518	581	788	5
Primaria	65	519	93	530	581	788	5
Secundaria	65	530	103	541	581	788	5
Superior	65	542	93	553	581	788	5
Padecimiento	53	554	99	565	581	788	5
de	101	554	110	565	581	788	5
enfermedad	111	554	152	565	581	788	5
crónica	154	554	178	565	581	788	5
Sí	65	566	72	577	581	788	5
No	65	577	75	588	581	788	5
Aglomeración	53	589	100	600	581	788	5
poblacional	101	589	140	600	581	788	5
(habitantes)	141	589	181	600	581	788	5
Mayor	65	601	86	612	581	788	5
a	88	601	92	612	581	788	5
500	94	601	107	612	581	788	5
000	109	601	121	612	581	788	5
Entre	65	613	83	624	581	788	5
100	85	613	98	624	581	788	5
000	99	613	112	624	581	788	5
y	114	613	118	624	581	788	5
499	120	613	132	624	581	788	5
999	134	613	147	624	581	788	5
Entre	65	624	83	635	581	788	5
2000	85	624	102	635	581	788	5
y	103	624	107	635	581	788	5
99	109	624	118	635	581	788	5
999	120	624	132	635	581	788	5
Menor	65	636	86	647	581	788	5
a	88	636	93	647	581	788	5
2000	94	636	111	647	581	788	5
Dominio	53	648	81	659	581	788	5
geográfico	83	648	118	659	581	788	5
Costa	65	660	85	671	581	788	5
Sierra	65	672	85	682	581	788	5
Selva	65	683	84	694	581	788	5
%	275	154	282	165	581	788	5
Calificación	323	120	365	131	581	788	5
de	367	120	376	131	581	788	5
la	378	120	384	131	581	788	5
atención	386	120	417	131	581	788	5
recibida	419	120	448	131	581	788	5
Muy	304	138	320	149	581	788	5
mala	321	138	339	149	581	788	5
Mala	355	138	372	149	581	788	5
Buena	395	138	418	149	581	788	5
%	318	154	325	165	581	788	5
%	360	154	367	165	581	788	5
%	403	154	410	165	581	788	5
Muy	441	133	457	144	581	788	5
buena	438	142	460	154	581	788	5
%	445	154	452	165	581	788	5
Valor	475	154	494	165	581	788	5
de	495	154	504	165	581	788	5
p*	506	154	514	165	581	788	5
4928	219	178	236	189	581	788	5
9278	219	189	236	200	581	788	5
33,3	274	178	289	189	581	788	5
66,7	274	189	289	200	581	788	5
4,5	315	178	326	189	581	788	5
3,5	315	189	326	200	581	788	5
20,7	356	178	371	189	581	788	5
22,4	356	189	371	200	581	788	5
71,9	399	178	414	189	581	788	5
71,5	399	189	414	200	581	788	5
2,9	444	178	454	189	581	788	5
2,6	444	189	454	200	581	788	5
0,528	485	178	505	189	581	788	5
2413	219	213	236	224	581	788	5
2849	219	225	236	236	581	788	5
2641	219	236	236	247	581	788	5
2209	219	248	236	259	581	788	5
4094	219	260	236	271	581	788	5
24,0	274	213	289	224	581	788	5
19,3	274	225	289	236	581	788	5
18,3	274	236	289	247	581	788	5
15,4	274	248	289	259	581	788	5
23,0	274	260	289	271	581	788	5
4,1	315	213	326	224	581	788	5
3,6	315	225	326	236	581	788	5
3,7	315	236	326	247	581	788	5
4,3	315	248	326	259	581	788	5
3,5	315	260	326	271	581	788	5
20,2	356	213	371	224	581	788	5
21,9	356	225	371	236	581	788	5
26,0	356	236	371	247	581	788	5
24,9	356	248	371	259	581	788	5
18,2	356	260	371	271	581	788	5
71,8	399	213	414	224	581	788	5
71,8	399	225	414	236	581	788	5
68,5	399	236	414	247	581	788	5
69,2	399	248	414	259	581	788	5
75,3	399	260	414	271	581	788	5
3,8	444	213	454	224	581	788	5
2,7	444	225	454	236	581	788	5
1,8	444	236	454	247	581	788	5
1,6	444	248	454	259	581	788	5
3,0	443	260	454	271	581	788	5
0,087	485	213	505	224	581	788	5
8688	219	283	236	294	581	788	5
1729	219	295	236	306	581	788	5
3789	219	307	236	318	581	788	5
63,3	274	283	289	294	581	788	5
16,3	274	295	289	306	581	788	5
20,4	274	307	289	318	581	788	5
3,2	315	283	325	294	581	788	5
5,9	315	295	325	306	581	788	5
4,1	315	307	325	318	581	788	5
21,9	356	283	371	294	581	788	5
21,1	356	295	371	306	581	788	5
22,4	356	307	371	318	581	788	5
72,7	399	283	414	294	581	788	5
70,3	399	295	414	306	581	788	5
69,3	399	307	414	318	581	788	5
2,2	443	283	454	294	581	788	5
2,7	443	295	454	306	581	788	5
4,3	443	307	454	318	581	788	5
0,107	485	283	504	294	581	788	5
8238	219	330	236	341	581	788	5
5968	219	342	236	353	581	788	5
67,9	274	330	289	341	581	788	5
32,1	274	342	289	353	581	788	5
4,0	315	330	325	341	581	788	5
3,4	315	342	325	353	581	788	5
22,2	356	330	371	341	581	788	5
21,0	356	342	371	353	581	788	5
70,7	399	330	414	341	581	788	5
73,6	399	342	414	353	581	788	5
3,1	443	330	454	341	581	788	5
1,9	443	342	454	353	581	788	5
0,204	485	330	504	341	581	788	5
13005	217	366	238	377	581	788	5
1201	219	378	236	388	581	788	5
94,0	274	366	289	377	581	788	5
6,0	278	378	289	388	581	788	5
3,7	315	366	325	377	581	788	5
6,3	315	378	325	388	581	788	5
22,4	356	366	371	377	581	788	5
13,7	356	378	371	388	581	788	5
71,2	399	366	414	377	581	788	5
78,6	399	378	414	388	581	788	5
2,8	443	366	454	377	581	788	5
1,4	443	378	454	388	581	788	5
0,024	485	366	504	377	581	788	5
5928	219	401	236	412	581	788	5
3602	219	413	236	424	581	788	5
2271	219	425	236	435	581	788	5
1536	219	436	236	447	581	788	5
869	221	448	234	459	581	788	5
32,5	274	401	289	412	581	788	5
26,3	274	413	289	424	581	788	5
19,1	274	425	289	435	581	788	5
14,1	274	436	288	447	581	788	5
8,0	278	448	288	459	581	788	5
2,9	315	401	325	412	581	788	5
4,3	315	413	325	424	581	788	5
4,6	315	425	325	435	581	788	5
3,0	315	436	325	447	581	788	5
5,5	315	448	325	459	581	788	5
14,7	356	401	371	412	581	788	5
22,1	356	413	371	424	581	788	5
24,8	356	425	371	435	581	788	5
32,9	356	436	371	447	581	788	5
23,6	356	448	371	459	581	788	5
80,6	399	401	414	412	581	788	5
71,8	399	413	414	424	581	788	5
66,4	399	425	414	435	581	788	5
59,8	399	436	414	447	581	788	5
67,7	399	448	414	459	581	788	5
1,8	443	401	454	412	581	788	5
1,8	443	413	454	424	581	788	5
4,2	443	425	454	435	581	788	5
4,2	443	436	454	447	581	788	5
3,2	443	448	454	459	581	788	5
<0,001	481	401	504	412	581	788	5
12351	216	472	238	483	581	788	5
1855	219	483	236	494	581	788	5
83,4	274	472	288	483	581	788	5
16,6	274	483	288	494	581	788	5
3,8	315	472	325	483	581	788	5
4,0	315	483	325	494	581	788	5
20,6	356	472	371	483	581	788	5
28,4	356	483	371	494	581	788	5
73,0	399	472	414	483	581	788	5
64,7	399	483	414	494	581	788	5
2,7	443	472	454	483	581	788	5
2,9	443	483	454	494	581	788	5
0,022	485	472	504	483	581	788	5
1907	219	507	236	518	581	788	5
5907	219	519	236	530	581	788	5
4475	219	530	236	541	581	788	5
1917	219	542	236	553	581	788	5
9,1	278	507	288	518	581	788	5
35,1	274	519	288	530	581	788	5
38,3	274	530	288	541	581	788	5
17,5	274	542	288	553	581	788	5
2,8	315	507	325	518	581	788	5
2,7	315	519	325	530	581	788	5
5,1	315	530	325	541	581	788	5
3,9	315	542	325	553	581	788	5
17,5	356	507	371	518	581	788	5
18,3	356	519	371	530	581	788	5
24,0	356	530	371	541	581	788	5
26,5	356	542	371	553	581	788	5
76,4	399	507	413	518	581	788	5
76,7	399	519	413	530	581	788	5
68,0	399	530	413	541	581	788	5
66,6	399	542	413	553	581	788	5
3,3	443	507	454	518	581	788	5
2,2	443	519	454	530	581	788	5
2,9	443	530	454	541	581	788	5
2,9	443	542	454	553	581	788	5
0,004	485	507	504	518	581	788	5
7956	219	566	236	577	581	788	5
6250	218	577	236	588	581	788	5
54,5	274	566	288	577	581	788	5
45,5	274	577	288	588	581	788	5
4,6	315	566	325	577	581	788	5
2,9	315	577	325	588	581	788	5
23,8	356	566	371	577	581	788	5
19,5	356	577	371	588	581	788	5
69,2	399	566	413	577	581	788	5
74,5	399	577	413	588	581	788	5
2,5	443	566	454	577	581	788	5
3,0	443	577	454	588	581	788	5
0,004	485	566	504	577	581	788	5
542	221	601	233	612	581	788	5
1659	218	613	236	624	581	788	5
3485	218	624	236	635	581	788	5
8520	218	636	236	647	581	788	5
34,8	273	601	288	612	581	788	5
28,2	273	613	288	624	581	788	5
12,7	273	624	288	635	581	788	5
24,3	273	636	288	647	581	788	5
5,9	315	601	325	612	581	788	5
3,9	315	613	325	624	581	788	5
3,7	315	624	325	635	581	788	5
2,5	315	636	325	647	581	788	5
29,4	356	601	371	612	581	788	5
26,9	356	613	371	624	581	788	5
22,4	356	624	371	635	581	788	5
14,3	356	636	371	647	581	788	5
60,6	399	601	413	612	581	788	5
65,9	399	613	413	624	581	788	5
72,0	399	624	413	635	581	788	5
81,0	399	636	413	647	581	788	5
4,2	443	601	454	612	581	788	5
3,2	443	613	454	624	581	788	5
1,9	443	624	454	635	581	788	5
2,1	443	636	454	647	581	788	5
<0,001	481	601	504	612	581	788	5
3040	218	660	235	671	581	788	5
7775	218	672	235	682	581	788	5
3391	218	683	235	694	581	788	5
41,0	273	660	288	671	581	788	5
43,5	273	672	288	682	581	788	5
15,5	273	683	288	694	581	788	5
5,0	314	660	325	671	581	788	5
3,2	314	672	325	682	581	788	5
2,5	314	683	325	694	581	788	5
28,2	356	660	371	671	581	788	5
18,3	356	672	371	682	581	788	5
15,1	356	683	371	694	581	788	5
63,1	398	660	413	671	581	788	5
76,8	398	672	413	682	581	788	5
79,8	398	683	413	694	581	788	5
3,7	443	660	454	671	581	788	5
1,8	443	672	454	682	581	788	5
2,6	443	683	454	694	581	788	5
<0,001	481	660	504	671	581	788	5
*	51	699	54	709	581	788	5
Significancia	56	699	95	709	581	788	5
estadística	97	699	131	709	581	788	5
obtenida	133	699	160	709	581	788	5
mediante	162	699	191	709	581	788	5
la	193	699	198	709	581	788	5
prueba	200	699	222	709	581	788	5
de	224	699	232	709	581	788	5
chi-cuadrado	234	699	274	709	581	788	5
entre	276	699	292	709	581	788	5
las	295	699	303	709	581	788	5
categorías	306	699	338	709	581	788	5
de	340	699	348	709	581	788	5
la	350	699	356	709	581	788	5
calificación	358	699	392	709	581	788	5
de	394	699	402	709	581	788	5
la	404	699	409	709	581	788	5
atención	412	699	438	709	581	788	5
recibida	440	699	465	709	581	788	5
y	467	699	470	709	581	788	5
las	472	699	481	709	581	788	5
covariables	483	699	519	709	581	788	5
de	51	708	59	717	581	788	5
estudio.	61	708	85	717	581	788	5
%:	51	716	59	726	581	788	5
Proporción	61	716	95	726	581	788	5
ponderada	97	716	130	726	581	788	5
que	132	716	144	726	581	788	5
incluyó	146	716	168	726	581	788	5
el	170	716	175	726	581	788	5
factor	177	716	195	726	581	788	5
de	197	716	204	726	581	788	5
expansión	206	716	238	726	581	788	5
y	240	716	244	726	581	788	5
especificaciones	246	716	297	726	581	788	5
muestrales	299	716	333	726	581	788	5
de	335	716	343	726	581	788	5
la	345	716	350	726	581	788	5
ENAHO	352	716	377	726	581	788	5
2018.	379	716	397	726	581	788	5
ENAHO:	51	724	78	734	581	788	5
Encuesta	80	724	109	734	581	788	5
Nacional	111	724	138	734	581	788	5
de	140	724	148	734	581	788	5
Hogares	150	724	176	734	581	788	5
sobre	178	724	196	734	581	788	5
Condiciones	198	724	236	734	581	788	5
de	238	724	246	734	581	788	5
Vida	248	724	262	734	581	788	5
y	264	724	267	734	581	788	5
Pobreza.	269	724	297	734	581	788	5
624	50	757	67	769	581	788	5
Rev	62	40	77	49	581	788	6
Peru	80	40	99	49	581	788	6
Med	102	40	120	49	581	788	6
Exp	123	40	136	49	581	788	6
Salud	139	40	164	49	581	788	6
Publica.2019;36(4):620-8.	166	40	262	49	581	788	6
Tumbes	68	140	93	150	581	788	6
71,7	71	148	83	157	581	788	6
Piura	74	164	90	174	581	788	6
77,6	76	173	88	182	581	788	6
Amazonas	104	167	137	176	581	788	6
89,3	113	174	126	183	581	788	6
Loreto	158	154	178	164	581	788	6
87,1	161	162	174	171	581	788	6
Lambayeque	62	187	102	197	581	788	6
56,3	83	196	95	205	581	788	6
Cajamarca	97	194	128	203	581	788	6
89	108	201	115	210	581	788	6
San	123	202	135	211	581	788	6
Martín	136	202	154	211	581	788	6
79,2	136	209	148	218	581	788	6
La	97	219	104	228	581	788	6
Libertad	105	219	127	228	581	788	6
76,7	108	225	120	235	581	788	6
Ancash	116	243	137	253	581	788	6
Huánuco	143	248	168	257	581	788	6
Ucayali	187	249	207	258	581	788	6
84,4	122	252	135	261	581	788	6
85,1	147	256	159	265	581	788	6
Pasco	165	258	182	267	581	788	6
81,8	193	258	205	267	581	788	6
85	169	266	177	275	581	788	6
Junín	167	278	183	288	581	788	6
78,2	169	286	182	295	581	788	6
Lima	137	286	151	296	581	788	6
Callao	121	293	139	303	581	788	6
65,7	143	295	155	304	581	788	6
69,8	125	302	137	311	581	788	6
Huancavelica	154	306	192	315	581	788	6
78,3	165	314	178	323	581	788	6
Cusco	210	305	228	314	581	788	6
56,7	214	313	226	322	581	788	6
Apurímac	198	323	225	332	581	788	6
Ica	164	333	172	342	581	788	6
Ayacucho	177	335	204	345	581	788	6
76,8	206	331	218	340	581	788	6
58,4	162	341	174	350	581	788	6
82,9	185	343	197	353	581	788	6
Madre	237	290	255	299	581	788	6
de	256	290	263	299	581	788	6
Dios	265	290	277	299	581	788	6
65,3	252	298	265	307	581	788	6
Puno	253	335	268	345	581	788	6
76,3	255	343	268	353	581	788	6
Arequipa	212	357	236	366	581	788	6
67,9	219	366	231	376	581	788	6
Moquegua	234	376	265	385	581	788	6
78,4	241	384	253	393	581	788	6
Tacna	249	392	267	401	581	788	6
63,4	252	399	265	409	581	788	6
Figura	62	421	86	433	581	788	6
2.	87	421	94	433	581	788	6
Porcentaje	95	421	131	432	581	788	6
de	133	421	141	432	581	788	6
usuarios	143	421	171	432	581	788	6
según	173	421	194	432	581	788	6
departamentos	195	421	246	432	581	788	6
que	247	421	260	432	581	788	6
califica	262	421	285	432	581	788	6
como	62	431	81	442	581	788	6
«buena	82	431	108	442	581	788	6
o	109	431	113	442	581	788	6
muy	114	431	129	442	581	788	6
buena»	130	431	155	442	581	788	6
la	156	431	162	442	581	788	6
atención	163	431	191	442	581	788	6
recibida	192	431	219	442	581	788	6
en	219	431	228	442	581	788	6
establecimientos	229	431	285	442	581	788	6
de	62	441	71	452	581	788	6
salud	73	441	91	452	581	788	6
del	93	441	103	452	581	788	6
Ministerio	104	441	136	452	581	788	6
de	138	441	147	452	581	788	6
Salud	148	441	168	452	581	788	6
del	170	441	180	452	581	788	6
Perú,	181	441	199	452	581	788	6
ENAHO	201	441	229	452	581	788	6
2018	230	441	247	452	581	788	6
perciben	62	463	97	476	581	788	6
una	99	463	115	476	581	788	6
peor	117	463	135	476	581	788	6
satisfacción	138	463	185	476	581	788	6
con	187	463	202	476	581	788	6
la	204	463	211	476	581	788	6
atención	214	463	248	476	581	788	6
en	251	463	261	476	581	788	6
salud	263	463	285	476	581	788	6
en	62	475	72	487	581	788	6
comparación	77	475	130	487	581	788	6
a	135	475	140	487	581	788	6
quienes	145	475	177	487	581	788	6
no	181	475	192	487	581	788	6
tienen	196	475	221	487	581	788	6
enfermedades	226	475	285	487	581	788	6
crónicas	62	486	96	498	581	788	6
o	99	486	104	498	581	788	6
aprendieron	107	486	155	498	581	788	6
durante	158	486	189	498	581	788	6
la	192	486	199	498	581	788	6
niñez	202	486	223	498	581	788	6
el	226	486	233	498	581	788	6
castellano	236	486	277	498	581	788	6
u	280	486	285	498	581	788	6
otra	62	497	77	510	581	788	6
lengua	80	497	106	510	581	788	6
extranjera	108	497	146	510	581	788	6
como	149	497	170	510	581	788	6
lengua	173	497	199	510	581	788	6
materna.	201	497	235	510	581	788	6
Se	238	497	249	510	581	788	6
encontró	251	497	285	510	581	788	6
que	62	508	77	521	581	788	6
las	80	508	92	521	581	788	6
personas	94	508	131	521	581	788	6
entre	134	508	154	521	581	788	6
40	157	508	167	521	581	788	6
y	170	508	174	521	581	788	6
59	177	508	187	521	581	788	6
años	190	508	209	521	581	788	6
perciben	212	508	246	521	581	788	6
una	249	508	264	521	581	788	6
peor	267	508	285	521	581	788	6
satisfacción	62	520	108	532	581	788	6
con	112	520	126	532	581	788	6
la	129	520	136	532	581	788	6
atención	139	520	172	532	581	788	6
en	176	520	186	532	581	788	6
salud	189	520	210	532	581	788	6
en	213	520	223	532	581	788	6
comparación	226	520	277	532	581	788	6
a	280	520	285	532	581	788	6
las	62	531	74	543	581	788	6
personas	76	531	113	543	581	788	6
que	115	531	130	543	581	788	6
tienen	133	531	157	543	581	788	6
entre	160	531	180	543	581	788	6
18	183	531	193	543	581	788	6
y	195	531	200	543	581	788	6
29	202	531	212	543	581	788	6
años.	214	531	236	543	581	788	6
Los	239	531	253	543	581	788	6
adultos	256	531	285	543	581	788	6
mayores	62	542	96	555	581	788	6
no	97	542	107	555	581	788	6
tuvieron	109	542	139	555	581	788	6
diferencia	141	542	178	555	581	788	6
en	180	542	190	555	581	788	6
comparación	192	542	241	555	581	788	6
a	243	542	248	555	581	788	6
personas	249	542	285	555	581	788	6
entre	62	553	83	566	581	788	6
18	85	553	95	566	581	788	6
y	98	553	102	566	581	788	6
29	105	553	115	566	581	788	6
años	118	553	137	566	581	788	6
en	140	553	150	566	581	788	6
cuanto	152	553	179	566	581	788	6
a	182	553	187	566	581	788	6
la	189	553	196	566	581	788	6
satisfacción	199	553	246	566	581	788	6
percibida	248	553	285	566	581	788	6
durante	62	565	92	577	581	788	6
la	94	565	100	577	581	788	6
atención	102	565	135	577	581	788	6
en	137	565	147	577	581	788	6
salud.	149	565	172	577	581	788	6
DISCUSIÓN	62	586	134	600	581	788	6
Se	62	609	73	622	581	788	6
buscó	76	609	99	622	581	788	6
estimar	101	609	130	622	581	788	6
y	132	609	137	622	581	788	6
determinar	139	609	180	622	581	788	6
los	183	609	194	622	581	788	6
factores	196	609	227	622	581	788	6
asociados	229	609	268	622	581	788	6
a	271	609	276	622	581	788	6
la	278	609	285	622	581	788	6
satisfacción	62	621	108	633	581	788	6
con	111	621	126	633	581	788	6
la	129	621	135	633	581	788	6
atención	138	621	172	633	581	788	6
recibida	175	621	206	633	581	788	6
por	209	621	221	633	581	788	6
los	224	621	236	633	581	788	6
adultos	239	621	267	633	581	788	6
que	270	621	285	633	581	788	6
acudieron	62	632	100	644	581	788	6
a	102	632	107	644	581	788	6
establecimientos	109	632	173	644	581	788	6
de	175	632	185	644	581	788	6
salud	187	632	207	644	581	788	6
del	210	632	221	644	581	788	6
MINSA	223	632	251	644	581	788	6
de	252	632	262	644	581	788	6
Perú.	264	632	285	644	581	788	6
Se	62	643	73	655	581	788	6
encontró	76	643	110	655	581	788	6
que	113	643	128	655	581	788	6
casi	131	643	146	655	581	788	6
tres	149	643	164	655	581	788	6
cuartas	167	643	195	655	581	788	6
partes	198	643	222	655	581	788	6
de	225	643	235	655	581	788	6
la	238	643	245	655	581	788	6
población	248	643	285	655	581	788	6
atendida	62	654	95	667	581	788	6
en	98	654	108	667	581	788	6
establecimientos	111	654	175	667	581	788	6
del	178	654	189	667	581	788	6
MINSA	192	654	220	667	581	788	6
calificaron	222	654	261	667	581	788	6
como	264	654	285	667	581	788	6
buena	62	666	86	678	581	788	6
o	90	666	95	678	581	788	6
muy	99	666	116	678	581	788	6
buena	120	666	144	678	581	788	6
la	148	666	155	678	581	788	6
atención	159	666	191	678	581	788	6
recibida.	195	666	227	678	581	788	6
Las	231	666	245	678	581	788	6
personas	249	666	285	678	581	788	6
que	62	677	77	689	581	788	6
padecen	81	677	114	689	581	788	6
una	118	677	133	689	581	788	6
enfermedad	137	677	183	689	581	788	6
crónica,	187	677	217	689	581	788	6
que	221	677	235	689	581	788	6
aprendieron	239	677	285	689	581	788	6
durante	62	688	92	700	581	788	6
su	93	688	103	700	581	788	6
niñez	105	688	125	700	581	788	6
una	127	688	142	700	581	788	6
lengua	143	688	169	700	581	788	6
nativa	171	688	194	700	581	788	6
como	196	688	217	700	581	788	6
lengua	219	688	245	700	581	788	6
materna	247	688	278	700	581	788	6
y	280	688	285	700	581	788	6
los	62	699	73	711	581	788	6
que	76	699	90	711	581	788	6
viven	93	699	113	711	581	788	6
en	115	699	125	711	581	788	6
aglomeraciones	127	699	188	711	581	788	6
poblacionales	190	699	242	711	581	788	6
mayores	244	699	278	711	581	788	6
a	280	699	285	711	581	788	6
2000	62	710	82	723	581	788	6
personas	84	710	120	723	581	788	6
presentaron	122	710	168	723	581	788	6
una	170	710	185	723	581	788	6
menor	187	710	212	723	581	788	6
satisfacción	215	710	259	723	581	788	6
con	262	710	276	723	581	788	6
la	278	710	285	723	581	788	6
atención	62	722	95	734	581	788	6
recibida	97	722	127	734	581	788	6
en	129	722	139	734	581	788	6
establecimientos	141	722	204	734	581	788	6
de	206	722	216	734	581	788	6
salud	218	722	239	734	581	788	6
del	241	722	252	734	581	788	6
MINSA.	254	722	284	734	581	788	6
Satisfacción	397	38	440	49	581	788	6
con	443	38	456	49	581	788	6
la	458	38	464	49	581	788	6
atención	467	38	497	49	581	788	6
en	499	38	508	49	581	788	6
salud	511	38	530	49	581	788	6
La	308	82	317	95	581	788	6
proporción	320	82	360	95	581	788	6
de	363	82	373	95	581	788	6
usuarios	375	82	408	95	581	788	6
que	410	82	425	95	581	788	6
calificó	427	82	453	95	581	788	6
la	456	82	463	95	581	788	6
atención	465	82	498	95	581	788	6
recibida	500	82	530	95	581	788	6
como	308	94	330	106	581	788	6
buena	333	94	358	106	581	788	6
o	362	94	367	106	581	788	6
muy	370	94	387	106	581	788	6
buena	391	94	416	106	581	788	6
fue	419	94	432	106	581	788	6
similar	435	94	461	106	581	788	6
al	465	94	472	106	581	788	6
reportado	475	94	514	106	581	788	6
por	517	94	530	106	581	788	6
la	308	105	315	117	581	788	6
encuesta	320	105	356	117	581	788	6
ENSUSALUD	362	105	417	117	581	788	6
del	422	105	434	117	581	788	6
2016	440	105	460	117	581	788	6
en	465	105	475	117	581	788	6
cuanto	480	105	507	117	581	788	6
a	513	105	518	117	581	788	6
la	523	105	530	117	581	788	6
satisfacción	308	117	355	129	581	788	6
de	358	117	368	129	581	788	6
los	371	117	383	129	581	788	6
usuarios	386	117	420	129	581	788	6
atendidos	424	117	463	129	581	788	6
a	466	117	471	129	581	788	6
nivel	475	117	493	129	581	788	6
nacional	497	117	530	129	581	788	6
por	308	128	320	140	581	788	6
consultorio	324	128	366	140	581	788	6
externo	370	128	399	140	581	788	6
(73,9%)	403	128	433	140	581	788	6
y	437	128	442	140	581	788	6
ligeramente	446	128	491	140	581	788	6
mayor	495	128	519	140	581	788	6
al	523	128	530	140	581	788	6
reporte	308	140	335	152	581	788	6
de	339	140	348	152	581	788	6
satisfacción	352	140	397	152	581	788	6
de	401	140	410	152	581	788	6
usuarios	414	140	447	152	581	788	6
externos	451	140	484	152	581	788	6
del	488	140	499	152	581	788	6
MINSA	503	140	531	152	581	788	6
y	308	151	312	163	581	788	6
establecimientos	316	151	383	163	581	788	6
de	387	151	397	163	581	788	6
Gobiernos	401	151	443	163	581	788	6
Regionales	447	151	492	163	581	788	6
respecto	496	151	530	163	581	788	6
a	308	162	313	175	581	788	6
atenciones	316	162	357	175	581	788	6
que	361	162	376	175	581	788	6
ocurrieron	380	162	418	175	581	788	6
durante	422	162	450	175	581	788	6
el	454	162	461	175	581	788	6
2016	465	162	484	175	581	788	6
(66,7%)	488	162	518	175	581	788	6
(8)	522	163	528	170	581	788	6
,	528	162	530	175	581	788	6
ambos	308	174	335	186	581	788	6
valores	340	174	370	186	581	788	6
superiores	375	174	418	186	581	788	6
a	423	174	428	186	581	788	6
los	433	174	445	186	581	788	6
reportados	450	174	494	186	581	788	6
para	499	174	518	186	581	788	6
el	523	174	530	186	581	788	6
2000	308	185	328	198	581	788	6
(10)	331	186	340	193	581	788	6
.	340	185	342	198	581	788	6
Un	345	185	357	198	581	788	6
estudio	360	185	389	198	581	788	6
realizado	392	185	428	198	581	788	6
en	431	185	441	198	581	788	6
un	444	185	454	198	581	788	6
hospital	457	185	488	198	581	788	6
infantil	491	185	517	198	581	788	6
de	520	185	530	198	581	788	6
referencia	308	197	346	209	581	788	6
nacional	349	197	381	209	581	788	6
encontró	385	197	418	209	581	788	6
que	422	197	436	209	581	788	6
los	440	197	451	209	581	788	6
usuarios	455	197	487	209	581	788	6
reportaron	491	197	530	209	581	788	6
satisfacción	308	208	352	220	581	788	6
respecto	354	208	387	220	581	788	6
a	388	208	393	220	581	788	6
la	395	208	402	220	581	788	6
atención	404	208	436	220	581	788	6
en	438	208	448	220	581	788	6
consulta	449	208	481	220	581	788	6
ambulatoria,	483	208	530	220	581	788	6
sin	308	220	319	232	581	788	6
embargo,	320	220	357	232	581	788	6
reportó	359	220	386	232	581	788	6
insatisfacción	388	220	439	232	581	788	6
respecto	441	220	473	232	581	788	6
a	475	220	480	232	581	788	6
la	482	220	489	232	581	788	6
higiene	491	220	518	232	581	788	6
en	520	220	530	232	581	788	6
el	308	231	315	243	581	788	6
establecimiento	318	231	380	243	581	788	6
(9)	383	232	390	239	581	788	6
.	390	231	392	243	581	788	6
La	395	231	405	243	581	788	6
satisfacción	408	231	455	243	581	788	6
del	458	231	470	243	581	788	6
usuario	473	231	503	243	581	788	6
con	506	231	520	243	581	788	6
la	523	231	530	243	581	788	6
atención	308	243	340	255	581	788	6
recibida	342	243	372	255	581	788	6
no	373	243	383	255	581	788	6
depende	385	243	418	255	581	788	6
únicamente	420	243	465	255	581	788	6
de	466	243	476	255	581	788	6
los	478	243	489	255	581	788	6
resultados	491	243	530	255	581	788	6
de	308	254	317	266	581	788	6
salud	320	254	341	266	581	788	6
obtenidos.	343	254	384	266	581	788	6
Por	386	254	400	266	581	788	6
ello,	402	254	419	266	581	788	6
es	421	254	430	266	581	788	6
necesario	433	254	471	266	581	788	6
que	473	254	488	266	581	788	6
el	490	254	497	266	581	788	6
sistema	500	254	530	266	581	788	6
de	308	265	317	278	581	788	6
salud	320	265	340	278	581	788	6
en	366	265	376	278	581	788	6
cuenta	378	265	404	278	581	788	6
las	407	265	418	278	581	788	6
expectativas	420	265	467	278	581	788	6
de	470	265	479	278	581	788	6
sus	482	265	495	278	581	788	6
usuarios	498	265	530	278	581	788	6
al	308	277	315	289	581	788	6
haberse	320	277	352	289	581	788	6
para	357	277	375	289	581	788	6
obtener	381	277	411	289	581	788	6
los	416	277	428	289	581	788	6
beneficios	433	277	474	289	581	788	6
descritos	479	277	515	289	581	788	6
en	520	277	530	289	581	788	6
literatura	308	288	341	301	581	788	6
sobre	343	288	365	301	581	788	6
el	368	288	375	301	581	788	6
usuario	378	288	406	301	581	788	6
satisfecho	409	288	447	301	581	788	6
tales	450	288	468	301	581	788	6
como	471	288	493	301	581	788	6
un	496	288	505	301	581	788	6
mejor	508	288	530	301	581	788	6
cumplimiento	308	300	358	312	581	788	6
del	362	300	373	312	581	788	6
tratamiento	377	300	420	312	581	788	6
y	424	300	428	312	581	788	6
una	432	300	447	312	581	788	6
reducción	451	300	488	312	581	788	6
de	492	300	501	312	581	788	6
costos	505	300	530	312	581	788	6
para	308	311	325	324	581	788	6
el	327	311	334	324	581	788	6
sistema	336	311	365	324	581	788	6
de	367	311	377	324	581	788	6
salud.	379	311	402	324	581	788	6
En	308	337	318	350	581	788	6
general,	321	337	352	350	581	788	6
los	354	337	365	350	581	788	6
usuarios	368	337	400	350	581	788	6
de	403	337	412	350	581	788	6
los	415	337	426	350	581	788	6
departamentos	428	337	485	350	581	788	6
de	488	337	498	350	581	788	6
la	500	337	507	350	581	788	6
costa	510	337	530	350	581	788	6
presentaron	308	349	353	361	581	788	6
menor	355	349	380	361	581	788	6
satisfacción	382	349	426	361	581	788	6
con	428	349	442	361	581	788	6
la	445	349	451	361	581	788	6
atención	454	349	486	361	581	788	6
recibida	488	349	518	361	581	788	6
en	520	349	530	361	581	788	6
establecimientos	308	360	371	373	581	788	6
del	372	360	384	373	581	788	6
MINSA.	385	360	415	373	581	788	6
Este	417	360	434	373	581	788	6
resultado	435	360	470	373	581	788	6
se	472	360	481	373	581	788	6
corresponde	483	360	530	373	581	788	6
con	308	372	322	384	581	788	6
una	325	372	340	384	581	788	6
menor	343	372	368	384	581	788	6
satisfacción	371	372	415	384	581	788	6
con	419	372	433	384	581	788	6
la	436	372	443	384	581	788	6
atención	447	372	479	384	581	788	6
percibida	482	372	517	384	581	788	6
en	520	372	530	384	581	788	6
aglomeraciones	308	384	368	396	581	788	6
poblacionales	369	384	421	396	581	788	6
de	423	384	433	396	581	788	6
mayor	434	384	458	396	581	788	6
tamaño,	460	384	491	396	581	788	6
explicable	492	384	530	396	581	788	6
considerando	308	395	359	408	581	788	6
que	360	395	374	408	581	788	6
la	375	395	382	408	581	788	6
costa	383	395	403	408	581	788	6
contiene	405	395	437	408	581	788	6
a	438	395	443	408	581	788	6
las	444	395	455	408	581	788	6
capitales	456	395	489	408	581	788	6
y	490	395	495	408	581	788	6
ciudades	496	395	530	408	581	788	6
de	308	407	317	419	581	788	6
mayor	322	407	346	419	581	788	6
tamaño	351	407	379	419	581	788	6
poblacional.	384	407	429	419	581	788	6
Un	434	407	445	419	581	788	6
hallazgo	450	407	482	419	581	788	6
del	486	407	498	419	581	788	6
estudio	503	407	530	419	581	788	6
fue	308	418	320	431	581	788	6
que	324	418	338	431	581	788	6
las	343	418	354	431	581	788	6
aglomeraciones	358	418	418	431	581	788	6
poblaciones	422	418	467	431	581	788	6
más	472	418	488	431	581	788	6
pequeñas	492	418	530	431	581	788	6
tendrían	308	430	339	442	581	788	6
una	341	430	355	442	581	788	6
mayor	357	430	381	442	581	788	6
satisfacción.	383	430	429	442	581	788	6
En	431	430	442	442	581	788	6
Perú,	444	430	464	442	581	788	6
las	466	430	477	442	581	788	6
zonas	479	430	502	442	581	788	6
rurales	504	430	530	442	581	788	6
suelen	308	442	334	454	581	788	6
representar	339	442	385	454	581	788	6
las	390	442	402	454	581	788	6
aglomeraciones	407	442	470	454	581	788	6
poblacionales	475	442	530	454	581	788	6
más	308	453	324	466	581	788	6
pequeñas	327	453	365	466	581	788	6
y	368	453	372	466	581	788	6
se	375	453	384	466	581	788	6
presentan	387	453	425	466	581	788	6
con	428	453	442	466	581	788	6
más	445	453	461	466	581	788	6
frecuencia	464	453	503	466	581	788	6
en	506	453	516	466	581	788	6
los	519	453	530	466	581	788	6
dominios	308	465	343	477	581	788	6
geográficos	345	465	391	477	581	788	6
de	393	465	403	477	581	788	6
la	405	465	412	477	581	788	6
sierra	414	465	437	477	581	788	6
y	439	465	443	477	581	788	6
selva	446	465	466	477	581	788	6
del	468	465	480	477	581	788	6
país,	482	465	502	477	581	788	6
misma	504	465	530	477	581	788	6
situación	308	476	341	489	581	788	6
para	343	476	360	489	581	788	6
la	361	476	368	489	581	788	6
población	370	476	406	489	581	788	6
que	408	476	422	489	581	788	6
presenta	424	476	457	489	581	788	6
aprendizaje	459	476	503	489	581	788	6
de	504	476	514	489	581	788	6
una	516	476	530	489	581	788	6
lengua	308	488	334	500	581	788	6
nativa	337	488	360	500	581	788	6
como	363	488	384	500	581	788	6
lengua	387	488	414	500	581	788	6
materna	416	488	449	500	581	788	6
durante	451	488	481	500	581	788	6
la	484	488	491	500	581	788	6
niñez.	493	488	517	500	581	788	6
Se	519	488	530	500	581	788	6
ha	308	500	317	512	581	788	6
reportado	320	500	356	512	581	788	6
que	359	500	374	512	581	788	6
usuarios	376	500	408	512	581	788	6
de	411	500	421	512	581	788	6
servicios	424	500	456	512	581	788	6
de	459	500	469	512	581	788	6
salud	472	500	492	512	581	788	6
en	495	500	504	512	581	788	6
zonas	507	500	530	512	581	788	6
rurales	308	511	333	524	581	788	6
(zonas	336	511	362	524	581	788	6
de	365	511	374	524	581	788	6
baja	377	511	393	524	581	788	6
aglomeración	396	511	447	524	581	788	6
poblacional)	450	511	496	524	581	788	6
reportan	498	511	530	524	581	788	6
una	308	523	322	535	581	788	6
buena	324	523	348	535	581	788	6
satisfacción	349	523	393	535	581	788	6
en	395	523	405	535	581	788	6
la	407	523	413	535	581	788	6
atención	415	523	447	535	581	788	6
a	449	523	454	535	581	788	6
pesar	456	523	477	535	581	788	6
de	479	523	489	535	581	788	6
considerar	490	523	530	535	581	788	6
la	308	534	314	547	581	788	6
posibilidad	317	534	357	547	581	788	6
de	359	534	369	547	581	788	6
mejoras	372	534	402	547	581	788	6
en	405	534	414	547	581	788	6
la	417	534	424	547	581	788	6
misma	426	534	452	547	581	788	6
como	454	534	475	547	581	788	6
respeto	478	534	506	547	581	788	6
a	509	534	514	547	581	788	6
sus	517	534	530	547	581	788	6
costumbres,	308	546	354	558	581	788	6
la	356	546	362	558	581	788	6
disponibilidad	364	546	415	558	581	788	6
de	417	546	427	558	581	788	6
insumos	428	546	460	558	581	788	6
para	462	546	479	558	581	788	6
su	481	546	490	558	581	788	6
atención	492	546	524	558	581	788	6
y	526	546	530	558	581	788	6
los	308	558	319	570	581	788	6
tiempos	321	558	350	570	581	788	6
para	353	558	370	570	581	788	6
la	372	558	379	570	581	788	6
atención	381	558	413	570	581	788	6
(18,19)	415	559	431	566	581	788	6
.	430	558	433	570	581	788	6
Los	435	558	449	570	581	788	6
factores	451	558	481	570	581	788	6
previamente	483	558	530	570	581	788	6
descritos	308	569	341	582	581	788	6
actuarían	344	569	380	582	581	788	6
como	382	569	404	582	581	788	6
barreras	406	569	438	582	581	788	6
que	441	569	455	582	581	788	6
limitan	458	569	483	582	581	788	6
el	485	569	492	582	581	788	6
acceso	495	569	522	582	581	788	6
a	525	569	530	582	581	788	6
personas	308	581	343	593	581	788	6
de	346	581	355	593	581	788	6
comunidades	358	581	409	593	581	788	6
nativas	412	581	439	593	581	788	6
en	442	581	452	593	581	788	6
su	455	581	464	593	581	788	6
acceso	467	581	494	593	581	788	6
y	497	581	501	593	581	788	6
confort	504	581	530	593	581	788	6
para	308	592	325	605	581	788	6
el	327	592	333	605	581	788	6
uso	335	592	349	605	581	788	6
de	351	592	361	605	581	788	6
servicios	363	592	396	605	581	788	6
de	398	592	407	605	581	788	6
salud	409	592	430	605	581	788	6
(20)	432	593	440	600	581	788	6
,	440	592	443	605	581	788	6
por	445	592	457	605	581	788	6
lo	459	592	466	605	581	788	6
que	468	592	482	605	581	788	6
es	484	592	493	605	581	788	6
prioritario	495	592	530	605	581	788	6
la	308	604	314	616	581	788	6
implementación	318	604	377	616	581	788	6
de	381	604	390	616	581	788	6
estrategias	394	604	435	616	581	788	6
con	439	604	453	616	581	788	6
adecuación	456	604	500	616	581	788	6
cultural	503	604	530	616	581	788	6
que	308	616	322	628	581	788	6
complementan	324	616	380	628	581	788	6
a	382	616	387	628	581	788	6
una	389	616	403	628	581	788	6
atención	405	616	437	628	581	788	6
de	439	616	449	628	581	788	6
calidad	451	616	478	628	581	788	6
en	480	616	489	628	581	788	6
salud	491	616	512	628	581	788	6
más	514	616	530	628	581	788	6
allá	308	627	321	640	581	788	6
del	323	627	334	640	581	788	6
componente	336	627	383	640	581	788	6
técnico	385	627	412	640	581	788	6
de	414	627	424	640	581	788	6
la	426	627	432	640	581	788	6
misma.	434	627	462	640	581	788	6
Las	308	653	322	665	581	788	6
personas	326	653	363	665	581	788	6
con	367	653	381	665	581	788	6
una	385	653	400	665	581	788	6
enfermedad	404	653	452	665	581	788	6
crónica	456	653	485	665	581	788	6
reportaron	489	653	530	665	581	788	6
una	308	665	323	677	581	788	6
menor	327	665	352	677	581	788	6
satisfacción	357	665	404	677	581	788	6
sobre	408	665	430	677	581	788	6
la	435	665	442	677	581	788	6
atención	446	665	480	677	581	788	6
recibida.	484	665	518	677	581	788	6
Al	522	665	530	677	581	788	6
respecto,	308	676	345	688	581	788	6
personas	347	676	384	688	581	788	6
con	387	676	402	688	581	788	6
enfermedades	404	676	462	688	581	788	6
no	465	676	475	688	581	788	6
transmisibles	478	676	530	688	581	788	6
o	308	687	313	700	581	788	6
que	315	687	330	700	581	788	6
tienen	333	687	357	700	581	788	6
una	360	687	375	700	581	788	6
percepción	378	687	421	700	581	788	6
de	424	687	434	700	581	788	6
un	437	687	447	700	581	788	6
mal	449	687	464	700	581	788	6
estado	467	687	493	700	581	788	6
de	496	687	506	700	581	788	6
salud	509	687	530	700	581	788	6
son	308	699	322	711	581	788	6
más	324	699	341	711	581	788	6
propensos	344	699	383	711	581	788	6
a	386	699	391	711	581	788	6
reportar	394	699	424	711	581	788	6
una	427	699	441	711	581	788	6
peor	444	699	461	711	581	788	6
satisfacción	464	699	508	711	581	788	6
de	511	699	520	711	581	788	6
la	523	699	530	711	581	788	6
atención	308	710	340	723	581	788	6
en	342	710	352	723	581	788	6
los	354	710	365	723	581	788	6
servicios	367	710	400	723	581	788	6
de	402	710	411	723	581	788	6
salud	413	710	434	723	581	788	6
(21)	436	711	445	718	581	788	6
,	445	710	447	723	581	788	6
lo	449	710	456	723	581	788	6
que	458	710	473	723	581	788	6
podría	475	710	499	723	581	788	6
explicar	501	710	530	723	581	788	6
este	308	722	325	734	581	788	6
hallazgo.	326	722	362	734	581	788	6
Por	363	722	377	734	581	788	6
otro	379	722	394	734	581	788	6
lado,	396	722	415	734	581	788	6
en	417	722	427	734	581	788	6
relación	428	722	460	734	581	788	6
a	461	722	466	734	581	788	6
la	468	722	475	734	581	788	6
edad,	476	722	499	734	581	788	6
se	500	722	510	734	581	788	6
halló	511	722	530	734	581	788	6
625	513	757	530	769	581	788	6
Hernández-Vásquez	418	38	492	49	581	788	7
A	494	38	499	49	581	788	7
et	501	38	508	49	581	788	7
al.	510	38	519	49	581	788	7
Rev	51	39	66	48	581	788	7
Peru	68	39	88	48	581	788	7
Med	91	39	109	48	581	788	7
Exp	111	39	125	48	581	788	7
Salud	128	39	152	48	581	788	7
Publica.2019;36(4):620-8.	155	39	250	48	581	788	7
Tabla	51	82	74	95	581	788	7
2.	77	82	84	95	581	788	7
Factores	88	82	123	95	581	788	7
asociados	126	82	166	95	581	788	7
a	169	82	174	95	581	788	7
la	178	82	185	95	581	788	7
satisfacción	188	82	235	95	581	788	7
con	238	82	252	95	581	788	7
la	255	82	262	95	581	788	7
atención	266	82	300	95	581	788	7
en	303	82	313	95	581	788	7
establecimientos	316	82	383	95	581	788	7
del	386	82	398	95	581	788	7
Ministerio	401	82	440	95	581	788	7
de	443	82	453	95	581	788	7
Salud	456	82	479	95	581	788	7
del	482	82	494	95	581	788	7
Perú,	497	82	519	95	581	788	7
ENAHO	51	94	83	107	581	788	7
2018	86	94	106	107	581	788	7
Características	56	136	110	148	581	788	7
Malo,	199	118	218	129	581	788	7
Bueno	220	118	244	129	581	788	7
o	246	118	251	129	581	788	7
Muy	252	118	268	129	581	788	7
bueno	270	118	293	129	581	788	7
vs.	222	128	233	139	581	788	7
Muy	234	128	250	139	581	788	7
malo	252	128	270	139	581	788	7
OR	205	149	217	160	581	788	7
(IC	219	149	229	160	581	788	7
95%)	231	149	249	160	581	788	7
Bueno	312	118	336	129	581	788	7
o	338	118	342	129	581	788	7
Muy	344	118	360	129	581	788	7
bueno	361	118	385	129	581	788	7
vs.	386	118	397	129	581	788	7
Muy	324	128	339	139	581	788	7
malo	341	128	359	139	581	788	7
y	361	128	365	139	581	788	7
malo	367	128	385	139	581	788	7
Valor	271	144	289	156	581	788	7
de	272	154	281	165	581	788	7
p	283	154	288	165	581	788	7
OR	316	149	327	160	581	788	7
(IC	329	149	339	160	581	788	7
95%)	341	149	359	160	581	788	7
Muy	419	118	434	129	581	788	7
Bueno	436	118	460	129	581	788	7
vs	462	118	470	129	581	788	7
Muy	472	118	488	129	581	788	7
malo,	489	118	509	129	581	788	7
Malo	439	128	457	139	581	788	7
o	458	128	463	139	581	788	7
Bueno	465	128	489	139	581	788	7
Valor	378	144	396	156	581	788	7
de	379	154	388	165	581	788	7
p	390	154	395	165	581	788	7
OR	424	149	435	160	581	788	7
(IC	437	149	447	160	581	788	7
95%)	449	149	467	160	581	788	7
Valor	490	144	509	156	581	788	7
de	492	154	501	165	581	788	7
p	503	154	507	165	581	788	7
Edades	54	169	80	180	581	788	7
(años)	82	169	103	180	581	788	7
18-29	65	182	85	192	581	788	7
Referencia	218	182	254	192	581	788	7
30-39	65	194	85	205	581	788	7
0,84	201	194	216	205	581	788	7
(0,62-1,15)	217	194	254	205	581	788	7
0,279	271	194	291	205	581	788	7
0,84	312	194	327	205	581	788	7
(0,62-1,15)	328	194	364	205	581	788	7
Referencia	328	182	364	192	581	788	7
0,279	378	194	397	205	581	788	7
0,84	419	194	434	205	581	788	7
(0,62-1,15)	436	194	472	205	581	788	7
Referencia	436	182	472	192	581	788	7
0,279	492	194	511	205	581	788	7
40-49	65	207	85	218	581	788	7
0,67	201	207	216	218	581	788	7
(0,49-0,90)	217	207	254	218	581	788	7
0,009	271	207	291	218	581	788	7
0,67	312	207	327	218	581	788	7
(0,49-0,90)	328	207	364	218	581	788	7
0,009	378	207	397	218	581	788	7
0,67	419	207	434	218	581	788	7
(0,49-0,90)	436	207	472	218	581	788	7
0,009	492	207	511	218	581	788	7
50-59	65	220	85	231	581	788	7
0,70	201	220	216	231	581	788	7
(0,51-0,97)	217	220	254	231	581	788	7
0,031	272	220	291	231	581	788	7
0,70	312	220	327	231	581	788	7
(0,51-0,97)	328	220	364	231	581	788	7
0,031	378	220	397	231	581	788	7
0,70	419	220	434	231	581	788	7
(0,51-0,97)	436	220	472	231	581	788	7
0,031	492	220	511	231	581	788	7
60	65	232	74	243	581	788	7
o	76	232	80	243	581	788	7
más	82	232	96	243	581	788	7
0,96	201	232	216	243	581	788	7
(0,67-1,37)	217	232	254	243	581	788	7
0,809	272	232	291	243	581	788	7
0,96	312	232	327	243	581	788	7
(0,67-1,37)	328	232	364	243	581	788	7
0,809	378	232	397	243	581	788	7
0,96	419	232	434	243	581	788	7
(0,67-1,37)	436	232	472	243	581	788	7
0,809	492	232	511	243	581	788	7
Estado	54	245	78	256	581	788	7
civil	79	245	92	256	581	788	7
Casado	65	258	92	269	581	788	7
o	93	258	98	269	581	788	7
conviviente	100	258	137	269	581	788	7
Referencia	218	258	254	269	581	788	7
Referencia	328	258	364	269	581	788	7
Referencia	436	258	472	269	581	788	7
Soltero	65	270	89	281	581	788	7
0,85	201	270	216	281	581	788	7
(0,58-1,24)	217	270	254	281	581	788	7
0,393	272	270	291	281	581	788	7
0,85	312	270	327	281	581	788	7
(0,58-1,24)	328	270	364	281	581	788	7
0,393	378	270	397	281	581	788	7
0,85	419	270	434	281	581	788	7
(0,58-1,24)	436	270	472	281	581	788	7
0,393	492	270	511	281	581	788	7
Viudo,	65	283	87	294	581	788	7
divorciado	88	283	123	294	581	788	7
o	124	283	129	294	581	788	7
separado	131	283	162	294	581	788	7
0,93	201	283	216	294	581	788	7
(0,73-1,18)	217	283	254	294	581	788	7
0,550	272	283	291	294	581	788	7
0,93	312	283	327	294	581	788	7
(0,73-1,18)	328	283	364	294	581	788	7
0,550	378	283	397	294	581	788	7
0,93	419	283	434	294	581	788	7
(0,73-1,18)	436	283	472	294	581	788	7
0,550	492	283	511	294	581	788	7
0,012	272	330	291	341	581	788	7
0,78	312	330	327	341	581	788	7
(0,64-0,95)	328	330	364	341	581	788	7
0,012	378	330	397	341	581	788	7
0,78	419	330	434	341	581	788	7
(0,64-0,95)	436	330	472	341	581	788	7
0,427	272	369	291	379	581	788	7
1,18	312	369	327	379	581	788	7
(0,79-1,75)	328	369	364	379	581	788	7
0,427	378	369	397	379	581	788	7
1,18	419	369	434	379	581	788	7
(0,79-1,75)	436	369	472	379	581	788	7
Lengua	54	296	79	307	581	788	7
materna	81	296	109	307	581	788	7
aprendida	111	296	144	307	581	788	7
durante	54	305	80	316	581	788	7
la	81	305	87	316	581	788	7
niñez	89	305	107	316	581	788	7
Castellano	65	318	101	329	581	788	7
o	103	318	107	329	581	788	7
lengua	109	318	132	329	581	788	7
extranjera	133	318	167	329	581	788	7
Nativa	65	330	87	341	581	788	7
Referencia	218	318	254	329	581	788	7
0,78	201	330	216	341	581	788	7
(0,64-0,95)	217	330	254	341	581	788	7
Referencia	328	318	364	329	581	788	7
Referencia	436	318	472	329	581	788	7
0,012	492	330	511	341	581	788	7
Presencia	54	343	88	354	581	788	7
de	89	343	98	354	581	788	7
limitaciones	100	343	139	354	581	788	7
Sin	65	356	76	367	581	788	7
limitaciones	78	356	117	367	581	788	7
Con	65	369	79	379	581	788	7
limitaciones	81	369	120	379	581	788	7
Referencia	218	356	254	367	581	788	7
1,18	201	369	216	379	581	788	7
(0,79-1,75)	217	369	254	379	581	788	7
Referencia	328	356	364	367	581	788	7
Referencia	436	356	472	367	581	788	7
0,427	492	369	511	379	581	788	7
Quintil	54	381	75	392	581	788	7
de	77	381	86	392	581	788	7
bienestar	87	381	118	392	581	788	7
económico	120	381	157	392	581	788	7
I	65	394	67	405	581	788	7
(más	69	394	86	405	581	788	7
bajo)	88	394	105	405	581	788	7
Referencia	218	394	254	405	581	788	7
Referencia	328	394	364	405	581	788	7
Referencia	436	394	472	405	581	788	7
II	65	407	69	418	581	788	7
0,92	201	407	216	418	581	788	7
(0,53-1,61)	217	407	254	418	581	788	7
0,777	272	407	291	418	581	788	7
0,79	312	407	327	418	581	788	7
(0,65-0,96)	328	407	364	418	581	788	7
0,019	378	407	397	418	581	788	7
1,05	419	407	434	418	581	788	7
(0,69-1,58)	436	407	472	418	581	788	7
0,830	492	407	511	418	581	788	7
III	65	419	71	430	581	788	7
1,00	201	419	216	430	581	788	7
(0,58-1,74)	217	419	254	430	581	788	7
0,988	272	419	291	430	581	788	7
0,81	312	419	327	430	581	788	7
(0,63-1,05)	328	419	364	430	581	788	7
0,110	378	419	397	430	581	788	7
2,58	419	419	434	430	581	788	7
(1,43-4,67)	436	419	472	430	581	788	7
0,002	492	419	511	430	581	788	7
IV	65	432	73	443	581	788	7
1,74	201	432	216	443	581	788	7
(0,83-3,66)	217	432	254	443	581	788	7
0,146	272	432	291	443	581	788	7
0,66	312	432	327	443	581	788	7
(0,49-0,89)	328	432	364	443	581	788	7
0,007	378	432	397	443	581	788	7
2,54	420	432	434	443	581	788	7
(1,11-5,82)	436	432	472	443	581	788	7
0,028	492	432	511	443	581	788	7
V	65	445	71	456	581	788	7
(más	72	445	89	456	581	788	7
alto)	91	445	106	456	581	788	7
0,95	201	445	216	456	581	788	7
(0,39-2,30)	217	445	254	456	581	788	7
0,913	272	445	291	456	581	788	7
0,99	312	445	327	456	581	788	7
(0,66-1,49)	328	445	364	456	581	788	7
0,974	378	445	397	456	581	788	7
2,11	420	445	434	456	581	788	7
(0,91-4,85)	436	445	472	456	581	788	7
0,080	492	445	511	456	581	788	7
0,305	272	483	291	494	581	788	7
1,14	312	483	327	494	581	788	7
(0,89-1,46)	328	483	364	494	581	788	7
0,305	378	483	397	494	581	788	7
1.14	419	483	434	494	581	788	7
(0,89-1,46)	436	483	472	494	581	788	7
Afiliación	54	457	84	468	581	788	7
a	86	457	90	468	581	788	7
un	92	457	101	468	581	788	7
seguro	102	457	126	468	581	788	7
de	127	457	136	468	581	788	7
salud	138	457	156	468	581	788	7
No	62	470	72	481	581	788	7
Sí	62	483	70	494	581	788	7
Referencia	218	470	254	481	581	788	7
1,14	201	483	216	494	581	788	7
(0,89-1,46)	218	483	254	494	581	788	7
Referencia	329	470	364	481	581	788	7
Referencia	436	470	472	481	581	788	7
0,305	492	483	511	494	581	788	7
Nivel	54	495	71	506	581	788	7
de	72	495	81	506	581	788	7
educación	83	495	117	506	581	788	7
Sin	65	508	76	519	581	788	7
nivel	78	508	94	519	581	788	7
o	95	508	100	519	581	788	7
nivel	102	508	117	519	581	788	7
inicial	119	508	137	519	581	788	7
Referencia	218	508	254	519	581	788	7
Referencia	329	508	364	519	581	788	7
Referencia	436	508	472	519	581	788	7
Primaria	65	521	93	532	581	788	7
1,14	201	521	216	532	581	788	7
(0,67-1,94)	218	521	254	532	581	788	7
0,637	272	521	291	532	581	788	7
1,07	312	521	327	532	581	788	7
(0,82-1,39)	328	521	364	532	581	788	7
0,614	378	521	397	532	581	788	7
0,61	419	521	434	532	581	788	7
(0,16-2,29)	436	521	472	532	581	788	7
0,468	492	521	511	532	581	788	7
Secundaria	65	534	104	544	581	788	7
0,64	201	534	216	544	581	788	7
(0,40-1,04)	218	534	254	544	581	788	7
0,070	272	534	291	544	581	788	7
0,83	312	534	327	544	581	788	7
(0,62-1,10)	328	534	364	544	581	788	7
0,196	378	534	397	544	581	788	7
0,61	419	534	434	544	581	788	7
(0,14-2,56)	436	534	472	544	581	788	7
0,496	492	534	511	544	581	788	7
Superior	65	546	94	557	581	788	7
0,81	201	546	216	557	581	788	7
(0,45-1,46)	218	546	254	557	581	788	7
0,490	272	546	291	557	581	788	7
0,79	312	546	327	557	581	788	7
(0,55-1,14)	328	546	364	557	581	788	7
0,215	378	546	397	557	581	788	7
0,51	420	546	435	557	581	788	7
(0,11-2,43)	436	546	472	557	581	788	7
0,399	492	546	511	557	581	788	7
Padecimiento	54	559	100	570	581	788	7
de	102	559	110	570	581	788	7
enfermedad	112	559	152	570	581	788	7
crónica	154	559	179	570	581	788	7
No	65	572	75	583	581	788	7
Sí	65	584	73	595	581	788	7
Referencia	218	572	254	583	581	788	7
0,72	201	584	216	595	581	788	7
(0,60-0,88)	218	584	254	595	581	788	7
Referencia	329	572	364	583	581	788	7
0,001	272	584	291	595	581	788	7
0,72	312	584	327	595	581	788	7
(0,60-0,88)	328	584	364	595	581	788	7
Referencia	436	572	472	583	581	788	7
0,001	378	584	397	595	581	788	7
0,72	419	584	434	595	581	788	7
(0,60-0,88)	436	584	472	595	581	788	7
0,001	492	584	511	595	581	788	7
Aglomeración	54	597	100	608	581	788	7
poblacional	102	597	140	608	581	788	7
(habitantes)	142	597	181	608	581	788	7
Menor	65	610	87	621	581	788	7
a	89	610	93	621	581	788	7
2000	95	610	112	621	581	788	7
Referencia	218	610	254	621	581	788	7
Referencia	329	610	364	621	581	788	7
Referencia	436	610	472	621	581	788	7
Entre	65	622	83	633	581	788	7
2000	85	622	102	633	581	788	7
y	104	622	108	633	581	788	7
99	110	622	118	633	581	788	7
999	120	622	133	633	581	788	7
0,69	201	622	216	633	581	788	7
(0,59-0,80)	218	622	254	633	581	788	7
<0,001	267	622	291	633	581	788	7
0,69	312	622	327	633	581	788	7
(0,59-0,80)	328	622	364	633	581	788	7
<0,001	373	622	397	633	581	788	7
0,69	419	622	434	633	581	788	7
(0,59-0,80)	436	622	472	633	581	788	7
<0,001	487	622	511	633	581	788	7
Entre	65	635	83	646	581	788	7
100	85	635	98	646	581	788	7
000	100	635	113	646	581	788	7
y	114	635	118	646	581	788	7
499	120	635	133	646	581	788	7
999	135	635	148	646	581	788	7
0,60	201	635	216	646	581	788	7
(0,49-0,74)	218	635	254	646	581	788	7
<0,001	267	635	291	646	581	788	7
0,60	312	635	327	646	581	788	7
(0,49-0,74)	328	635	364	646	581	788	7
<0,001	373	635	397	646	581	788	7
0,60	419	635	434	646	581	788	7
(0,49-0,74)	436	635	472	646	581	788	7
<0,001	487	635	511	646	581	788	7
Mayor	65	648	87	659	581	788	7
a	88	648	93	659	581	788	7
500	95	648	107	659	581	788	7
000	109	648	122	659	581	788	7
0,60	201	648	216	659	581	788	7
(0,44-0,82)	218	648	254	659	581	788	7
0,001	272	648	291	659	581	788	7
0,60	312	648	327	659	581	788	7
(0,44-0,82)	328	648	364	659	581	788	7
0,001	378	648	397	659	581	788	7
0,60	419	648	434	659	581	788	7
(0,44-0,82)	436	648	472	659	581	788	7
0,001	492	648	511	659	581	788	7
Dominio	54	661	82	671	581	788	7
geográfico	84	661	119	671	581	788	7
Costa	65	673	85	684	581	788	7
Referencia	218	673	254	684	581	788	7
Sierra	65	686	85	697	581	788	7
1,30	201	686	216	697	581	788	7
(0,82-2,08)	218	686	254	697	581	788	7
0,263	272	686	291	697	581	788	7
1,32	312	686	327	697	581	788	7
(1,09-1,60)	328	686	364	697	581	788	7
Referencia	329	673	364	684	581	788	7
0,005	378	686	397	697	581	788	7
0,53	419	686	434	697	581	788	7
(0,31-0,89)	436	686	472	697	581	788	7
0,016	492	686	511	697	581	788	7
Selva	65	699	84	710	581	788	7
1,65	201	699	216	710	581	788	7
(1,02-2,67)	218	699	254	710	581	788	7
0,040	272	699	291	710	581	788	7
1,71	312	699	327	710	581	788	7
(1,40-2,10)	328	699	364	710	581	788	7
<0,001	373	699	397	710	581	788	7
0,74	419	699	434	710	581	788	7
(0,44-1,22)	436	699	472	710	581	788	7
0,237	492	699	511	710	581	788	7
Las	51	715	62	725	581	788	7
estimaciones	64	715	105	725	581	788	7
incluyeron	107	715	139	725	581	788	7
el	141	715	146	725	581	788	7
factor	148	715	166	725	581	788	7
de	168	715	176	725	581	788	7
expansión	177	715	209	725	581	788	7
y	211	715	215	725	581	788	7
especificaciones	217	715	268	725	581	788	7
muestrales	270	715	304	725	581	788	7
de	306	715	314	725	581	788	7
la	316	715	321	725	581	788	7
ENAHO	323	715	348	725	581	788	7
2018.	350	715	368	725	581	788	7
ENAHO:	51	723	78	733	581	788	7
Encuesta	80	723	109	733	581	788	7
Nacional	111	723	138	733	581	788	7
de	140	723	148	733	581	788	7
Hogares	150	723	176	733	581	788	7
sobre	178	723	196	733	581	788	7
Condiciones	198	723	236	733	581	788	7
de	238	723	246	733	581	788	7
Vida	248	723	262	733	581	788	7
y	264	723	267	733	581	788	7
Pobreza;	269	723	297	733	581	788	7
OR:	299	723	312	733	581	788	7
Odds	314	723	330	733	581	788	7
ratio.	332	723	348	733	581	788	7
626	50	757	67	769	581	788	7
Referencia	436	673	472	684	581	788	7
Satisfacción	397	38	440	49	581	788	8
con	443	38	456	49	581	788	8
la	458	38	464	49	581	788	8
atención	467	38	497	49	581	788	8
en	499	38	508	49	581	788	8
salud	511	38	530	49	581	788	8
Rev	62	40	77	49	581	788	8
Peru	80	40	99	49	581	788	8
Med	102	40	120	49	581	788	8
Exp	123	40	136	49	581	788	8
Salud	139	40	164	49	581	788	8
Publica.2019;36(4):620-8.	166	40	262	49	581	788	8
que	62	82	77	95	581	788	8
los	81	82	93	95	581	788	8
grupos	96	82	124	95	581	788	8
etarios	128	82	155	95	581	788	8
mayores	159	82	193	95	581	788	8
a	197	82	202	95	581	788	8
los	206	82	217	95	581	788	8
adultos	221	82	250	95	581	788	8
jóvenes	254	82	285	95	581	788	8
presentaron	62	94	108	106	581	788	8
una	109	94	124	106	581	788	8
mayor	125	94	149	106	581	788	8
satisfacción	150	94	194	106	581	788	8
con	196	94	210	106	581	788	8
la	211	94	218	106	581	788	8
atención	219	94	252	106	581	788	8
recibida,	253	94	285	106	581	788	8
aunque	62	105	91	117	581	788	8
no	94	105	103	117	581	788	8
existió	106	105	130	117	581	788	8
diferencia	132	105	169	117	581	788	8
entre	171	105	191	117	581	788	8
los	193	105	204	117	581	788	8
adultos	207	105	234	117	581	788	8
más	236	105	253	117	581	788	8
jóvenes	255	105	285	117	581	788	8
y	62	117	67	129	581	788	8
los	69	117	81	129	581	788	8
adultos	83	117	112	129	581	788	8
mayores.	114	117	151	129	581	788	8
Se	153	117	164	129	581	788	8
ha	166	117	176	129	581	788	8
reportado	178	117	216	129	581	788	8
que	219	117	234	129	581	788	8
personas	236	117	273	129	581	788	8
de	275	117	285	129	581	788	8
grupos	62	128	89	140	581	788	8
etarios	91	128	117	140	581	788	8
mayores	120	128	153	140	581	788	8
presentan	156	128	194	140	581	788	8
una	196	128	211	140	581	788	8
mayor	214	128	238	140	581	788	8
satisfacción	240	128	285	140	581	788	8
en	62	139	72	152	581	788	8
el	75	139	82	152	581	788	8
uso	85	139	99	152	581	788	8
de	102	139	112	152	581	788	8
servicios	115	139	148	152	581	788	8
de	151	139	161	152	581	788	8
salud,	164	139	187	152	581	788	8
aunque	190	139	218	152	581	788	8
esta	221	139	238	152	581	788	8
satisfacción	241	139	285	152	581	788	8
presentaría	62	151	105	163	581	788	8
una	107	151	121	163	581	788	8
disminución	123	151	168	163	581	788	8
en	170	151	180	163	581	788	8
los	181	151	192	163	581	788	8
grupos	194	151	220	163	581	788	8
etarios	222	151	248	163	581	788	8
de	249	151	259	163	581	788	8
mayor	261	151	285	163	581	788	8
edad,	62	162	84	175	581	788	8
habiéndose	86	162	130	175	581	788	8
señalado	133	162	168	175	581	788	8
como	170	162	191	175	581	788	8
posible	194	162	221	175	581	788	8
explicación	223	162	265	175	581	788	8
para	268	162	285	175	581	788	8
este	62	174	79	186	581	788	8
fenómeno	81	174	119	186	581	788	8
el	121	174	128	186	581	788	8
que	130	174	145	186	581	788	8
los	147	174	158	186	581	788	8
grupos	160	174	186	186	581	788	8
etarios	188	174	214	186	581	788	8
mayores	216	174	249	186	581	788	8
pondrían	251	174	285	186	581	788	8
una	62	185	77	198	581	788	8
mayor	79	185	103	198	581	788	8
valoración	105	185	144	198	581	788	8
las	146	185	157	198	581	788	8
habilidades	160	185	203	198	581	788	8
técnicas	205	185	236	198	581	788	8
del	238	185	250	198	581	788	8
personal	252	185	285	198	581	788	8
médico	62	197	90	209	581	788	8
respecto	92	197	125	209	581	788	8
a	127	197	132	209	581	788	8
habilidades	134	197	176	209	581	788	8
interpersonales	178	197	236	209	581	788	8
(22-24)	238	198	254	205	581	788	8
.	254	197	256	209	581	788	8
Sobre	62	223	86	235	581	788	8
la	90	223	97	235	581	788	8
percepción	100	223	144	235	581	788	8
negativa	148	223	182	235	581	788	8
de	185	223	196	235	581	788	8
la	199	223	206	235	581	788	8
satisfacción	210	223	257	235	581	788	8
con	260	223	275	235	581	788	8
la	278	223	285	235	581	788	8
atención	62	234	96	246	581	788	8
de	98	234	108	246	581	788	8
subgrupos	110	234	152	246	581	788	8
de	154	234	164	246	581	788	8
usuarios	166	234	199	246	581	788	8
del	202	234	213	246	581	788	8
MINSA,	216	234	246	246	581	788	8
se	249	234	258	246	581	788	8
puede	260	234	285	246	581	788	8
señalar	62	246	92	258	581	788	8
que,	97	246	114	258	581	788	8
si	119	246	126	258	581	788	8
bien	131	246	148	258	581	788	8
la	152	246	159	258	581	788	8
mayor	164	246	189	258	581	788	8
parte	194	246	215	258	581	788	8
de	220	246	230	258	581	788	8
la	234	246	241	258	581	788	8
población	246	246	285	258	581	788	8
atendida	62	257	95	269	581	788	8
en	98	257	108	269	581	788	8
establecimientos	110	257	174	269	581	788	8
de	176	257	186	269	581	788	8
salud	188	257	209	269	581	788	8
del	211	257	223	269	581	788	8
MINSA	225	257	253	269	581	788	8
y	255	257	259	269	581	788	8
de	262	257	271	269	581	788	8
los	274	257	285	269	581	788	8
Gobiernos	62	269	102	281	581	788	8
regionales	106	269	146	281	581	788	8
(89,6%)	150	269	180	281	581	788	8
cuenta	184	269	210	281	581	788	8
con	214	269	228	281	581	788	8
algún	232	269	253	281	581	788	8
tipo	257	269	271	281	581	788	8
de	275	269	285	281	581	788	8
seguro,	62	280	91	293	581	788	8
y	95	280	99	293	581	788	8
que	103	280	117	293	581	788	8
esta	121	280	137	293	581	788	8
disposición	141	280	183	293	581	788	8
se	187	280	196	293	581	788	8
encuentra	200	280	238	293	581	788	8
asociada	242	280	276	293	581	788	8
a	280	280	285	293	581	788	8
una	62	292	77	304	581	788	8
mayor	79	292	103	304	581	788	8
satisfacción	106	292	153	304	581	788	8
respecto	155	292	190	304	581	788	8
a	193	292	198	304	581	788	8
la	200	292	207	304	581	788	8
atención,	210	292	247	304	581	788	8
múltiples	249	292	285	304	581	788	8
factores	62	303	94	316	581	788	8
relacionados	99	303	150	316	581	788	8
a	154	303	159	316	581	788	8
insatisfacción	163	303	217	316	581	788	8
de	221	303	231	316	581	788	8
los	235	303	247	316	581	788	8
usuarios	251	303	285	316	581	788	8
con	62	315	76	327	581	788	8
la	80	315	87	327	581	788	8
atención	91	315	123	327	581	788	8
médica	127	315	154	327	581	788	8
están	158	315	179	327	581	788	8
presentes	183	315	221	327	581	788	8
en	224	315	234	327	581	788	8
los	238	315	249	327	581	788	8
usuarios	252	315	285	327	581	788	8
del	62	326	74	339	581	788	8
MINSA.	77	326	108	339	581	788	8
Para	110	326	129	339	581	788	8
el	132	326	139	339	581	788	8
2016,	141	326	164	339	581	788	8
el	166	326	173	339	581	788	8
tiempo	176	326	203	339	581	788	8
de	205	326	215	339	581	788	8
espera	217	326	245	339	581	788	8
promedio	247	326	285	339	581	788	8
para	62	338	80	350	581	788	8
la	84	338	91	350	581	788	8
atención	95	338	127	350	581	788	8
en	131	338	141	350	581	788	8
consultorio	145	338	189	350	581	788	8
externo	194	338	224	350	581	788	8
para	228	338	246	350	581	788	8
usuarios	251	338	285	350	581	788	8
de	62	349	72	362	581	788	8
servicios	76	349	111	362	581	788	8
de	115	349	125	362	581	788	8
salud	128	349	150	362	581	788	8
del	153	349	165	362	581	788	8
MINSA	168	349	196	362	581	788	8
y	198	349	203	362	581	788	8
de	206	349	216	362	581	788	8
hospitales	219	349	258	362	581	788	8
de	261	349	271	362	581	788	8
los	274	349	285	362	581	788	8
Gobiernos	62	361	102	373	581	788	8
Regionales	104	361	147	373	581	788	8
fue	149	361	161	373	581	788	8
en	163	361	173	373	581	788	8
promedio	175	361	211	373	581	788	8
de	212	361	222	373	581	788	8
135	224	361	239	373	581	788	8
minutos,	241	361	273	373	581	788	8
34	275	361	285	373	581	788	8
minutos	62	372	94	385	581	788	8
más	96	372	113	385	581	788	8
que	115	372	130	385	581	788	8
la	132	372	139	385	581	788	8
media	141	372	165	385	581	788	8
nacional,	167	372	203	385	581	788	8
siendo	205	372	232	385	581	788	8
además	234	372	266	385	581	788	8
este	268	372	285	385	581	788	8
promedio	62	384	98	396	581	788	8
mayor	100	384	124	396	581	788	8
al	127	384	133	396	581	788	8
de	135	384	145	396	581	788	8
otros	147	384	166	396	581	788	8
sistemas	168	384	202	396	581	788	8
de	204	384	214	396	581	788	8
aseguramiento	216	384	273	396	581	788	8
en	275	384	285	396	581	788	8
salud	62	395	84	408	581	788	8
del	87	395	99	408	581	788	8
país	101	395	118	408	581	788	8
(8)	121	396	128	404	581	788	8
.	128	395	130	408	581	788	8
Adicional	132	395	169	408	581	788	8
a	172	395	177	408	581	788	8
ello,	179	395	196	408	581	788	8
el	199	395	206	408	581	788	8
tiempo	208	395	235	408	581	788	8
de	238	395	248	408	581	788	8
atención	251	395	285	408	581	788	8
promedio	62	407	100	419	581	788	8
fue	103	407	116	419	581	788	8
de	119	407	129	419	581	788	8
12	132	407	142	419	581	788	8
minutos,	145	407	179	419	581	788	8
valor	183	407	202	419	581	788	8
inferior	205	407	233	419	581	788	8
al	236	407	243	419	581	788	8
reportado	246	407	285	419	581	788	8
en	62	418	72	431	581	788	8
el	76	418	83	431	581	788	8
sector	87	418	111	431	581	788	8
privado	115	418	144	431	581	788	8
(8)	148	419	154	427	581	788	8
.	154	418	157	431	581	788	8
Además,	160	418	195	431	581	788	8
únicamente	199	418	245	431	581	788	8
el	249	418	256	431	581	788	8
63,1%	259	418	285	431	581	788	8
de	62	430	72	442	581	788	8
la	75	430	82	442	581	788	8
población	85	430	123	442	581	788	8
que	126	430	141	442	581	788	8
acudió	143	430	169	442	581	788	8
a	171	430	176	442	581	788	8
del	244	430	256	442	581	788	8
MINSA	258	430	285	442	581	788	8
y	62	442	67	454	581	788	8
de	69	442	79	454	581	788	8
los	82	442	93	454	581	788	8
Gobiernos	96	442	135	454	581	788	8
Regionales	138	442	181	454	581	788	8
obtuvo	184	442	209	454	581	788	8
una	212	442	227	454	581	788	8
cita	229	442	243	454	581	788	8
o	245	442	250	454	581	788	8
turno	253	442	272	454	581	788	8
de	275	442	285	454	581	788	8
atención	62	453	95	465	581	788	8
por	97	453	110	465	581	788	8
consulta	112	453	144	465	581	788	8
externa	146	453	175	465	581	788	8
el	177	453	184	465	581	788	8
mismo	186	453	212	465	581	788	8
día	214	453	226	465	581	788	8
de	229	453	239	465	581	788	8
la	241	453	248	465	581	788	8
atención.	250	453	285	465	581	788	8
Otro	62	465	79	477	581	788	8
motivo	82	465	108	477	581	788	8
que	111	465	125	477	581	788	8
podría	128	465	153	477	581	788	8
relacionarse	156	465	202	477	581	788	8
es	205	465	215	477	581	788	8
que,	218	465	235	477	581	788	8
a	238	465	243	477	581	788	8
pesar	246	465	267	477	581	788	8
que	270	465	285	477	581	788	8
el	62	476	69	488	581	788	8
89,7%	73	476	99	488	581	788	8
de	103	476	113	488	581	788	8
establecimientos	117	476	184	488	581	788	8
del	188	476	200	488	581	788	8
MINSA	205	476	233	488	581	788	8
y	237	476	241	488	581	788	8
gobiernos	245	476	285	488	581	788	8
regionales	62	488	102	500	581	788	8
se	103	488	113	500	581	788	8
encuentran	114	488	157	500	581	788	8
en	159	488	169	500	581	788	8
la	170	488	177	500	581	788	8
misma	179	488	204	500	581	788	8
localidad	206	488	240	500	581	788	8
del	241	488	253	500	581	788	8
usuario,	254	488	285	500	581	788	8
en	62	499	72	511	581	788	8
caso	75	499	93	511	581	788	8
de	96	499	106	511	581	788	8
que	109	499	124	511	581	788	8
la	126	499	133	511	581	788	8
atención	136	499	169	511	581	788	8
de	172	499	181	511	581	788	8
salud	184	499	205	511	581	788	8
requiere	208	499	239	511	581	788	8
movilizarse	242	499	285	511	581	788	8
a	62	511	67	523	581	788	8
otra	71	511	86	523	581	788	8
ciudad,	89	511	118	523	581	788	8
la	121	511	128	523	581	788	8
mitad	131	511	153	523	581	788	8
de	156	511	166	523	581	788	8
los	169	511	181	523	581	788	8
usuarios	184	511	218	523	581	788	8
va	221	511	230	523	581	788	8
directamente	233	511	285	523	581	788	8
desde	62	522	87	534	581	788	8
su	90	522	100	534	581	788	8
hogar	103	522	126	534	581	788	8
a	130	522	135	534	581	788	8
la	139	522	145	534	581	788	8
atención	149	522	183	534	581	788	8
debido	186	522	213	534	581	788	8
a	217	522	222	534	581	788	8
los	225	522	237	534	581	788	8
costos	241	522	266	534	581	788	8
que	270	522	285	534	581	788	8
puede	62	534	86	546	581	788	8
generar	88	534	118	546	581	788	8
la	120	534	127	546	581	788	8
movilización	129	534	175	546	581	788	8
y	177	534	182	546	581	788	8
el	183	534	190	546	581	788	8
alojamiento	192	534	236	546	581	788	8
en	238	534	248	546	581	788	8
una	250	534	264	546	581	788	8
zona	266	534	285	546	581	788	8
diferente	62	545	96	557	581	788	8
(8)	98	546	104	553	581	788	8
.	104	545	106	557	581	788	8
Dentro	62	571	89	583	581	788	8
de	92	571	102	583	581	788	8
las	104	571	116	583	581	788	8
limitaciones	118	571	165	583	581	788	8
del	168	571	180	583	581	788	8
presente	182	571	217	583	581	788	8
estudio,	219	571	251	583	581	788	8
se	253	571	263	583	581	788	8
tiene	265	571	285	583	581	788	8
que	62	583	77	595	581	788	8
los	81	583	93	595	581	788	8
datos	96	583	118	595	581	788	8
sobre	122	583	145	595	581	788	8
las	148	583	160	595	581	788	8
respuestas	164	583	208	595	581	788	8
obtenidas	212	583	251	595	581	788	8
durante	254	583	285	595	581	788	8
las	62	594	74	606	581	788	8
entrevistas	77	594	121	606	581	788	8
de	124	594	134	606	581	788	8
la	138	594	145	606	581	788	8
encuesta	148	594	185	606	581	788	8
ENAHO	188	594	220	606	581	788	8
para	223	594	242	606	581	788	8
evaluar	245	594	274	606	581	788	8
la	278	594	285	606	581	788	8
satisfacción	62	605	107	618	581	788	8
de	110	605	120	618	581	788	8
los	123	605	134	618	581	788	8
usuarios	137	605	169	618	581	788	8
puede	172	605	196	618	581	788	8
verse	199	605	220	618	581	788	8
influenciada	223	605	269	618	581	788	8
por	272	605	285	618	581	788	8
la	62	617	69	629	581	788	8
temporalidad,	72	617	124	629	581	788	8
la	127	617	133	629	581	788	8
manera	136	617	166	629	581	788	8
en	169	617	178	629	581	788	8
que	181	617	196	629	581	788	8
éstas	199	617	219	629	581	788	8
son	222	617	236	629	581	788	8
consultadas	239	617	285	629	581	788	8
y	62	628	67	641	581	788	8
errores	70	628	97	641	581	788	8
de	99	628	109	641	581	788	8
registro.	112	628	142	641	581	788	8
Si	145	628	153	641	581	788	8
bien	156	628	172	641	581	788	8
la	174	628	181	641	581	788	8
perspectiva	184	628	228	641	581	788	8
del	230	628	242	641	581	788	8
usuario	245	628	273	641	581	788	8
es	275	628	285	641	581	788	8
importante	62	640	106	652	581	788	8
para	110	640	128	652	581	788	8
determinar	132	640	176	652	581	788	8
la	180	640	187	652	581	788	8
calidad	191	640	221	652	581	788	8
de	225	640	235	652	581	788	8
la	239	640	246	652	581	788	8
atención	250	640	285	652	581	788	8
brindada	308	82	343	95	581	788	8
en	348	82	358	95	581	788	8
los	363	82	374	95	581	788	8
establecimientos	379	82	446	95	581	788	8
de	451	82	461	95	581	788	8
salud,	466	82	490	95	581	788	8
se	495	82	505	95	581	788	8
debe	510	82	530	95	581	788	8
mencionar	308	94	348	106	581	788	8
que	350	94	364	106	581	788	8
la	366	94	373	106	581	788	8
relación	375	94	405	106	581	788	8
entre	407	94	427	106	581	788	8
la	429	94	435	106	581	788	8
satisfacción	437	94	482	106	581	788	8
del	484	94	496	106	581	788	8
paciente	498	94	530	106	581	788	8
y	308	105	312	118	581	788	8
los	316	105	327	118	581	788	8
resultados	331	105	372	118	581	788	8
y	376	105	380	118	581	788	8
la	384	105	391	118	581	788	8
atención	394	105	428	118	581	788	8
de	432	105	442	118	581	788	8
salud	445	105	467	118	581	788	8
recibida	470	105	502	118	581	788	8
puede	505	105	530	118	581	788	8
no	308	117	318	129	581	788	8
ser	321	117	333	129	581	788	8
consistente	335	117	378	129	581	788	8
(25,26)	381	118	397	125	581	788	8
,	397	117	399	129	581	788	8
pues	402	117	421	129	581	788	8
haber	423	117	445	129	581	788	8
recibido	448	117	478	129	581	788	8
una	480	117	495	129	581	788	8
atención	498	117	530	129	581	788	8
de	308	128	317	141	581	788	8
calidad	321	128	349	141	581	788	8
puede	353	128	377	141	581	788	8
no	381	128	391	141	581	788	8
reflejar	395	128	421	141	581	788	8
un	425	128	435	141	581	788	8
puntaje	439	128	467	141	581	788	8
de	472	128	481	141	581	788	8
satisfacción	485	128	530	141	581	788	8
positiva	308	140	336	152	581	788	8
de	340	140	350	152	581	788	8
la	353	140	360	152	581	788	8
atención	364	140	396	152	581	788	8
por	400	140	412	152	581	788	8
el	416	140	422	152	581	788	8
usuario	426	140	454	152	581	788	8
y	458	140	462	152	581	788	8
viceversa	466	140	502	152	581	788	8
(27)	505	141	514	148	581	788	8
;	514	140	517	152	581	788	8
de	520	140	530	152	581	788	8
igual	308	152	326	164	581	788	8
forma,	330	152	354	164	581	788	8
se	358	152	368	164	581	788	8
ha	372	152	382	164	581	788	8
visto	386	152	404	164	581	788	8
que	408	152	422	164	581	788	8
haber	427	152	449	164	581	788	8
recibido	453	152	483	164	581	788	8
un	487	152	497	164	581	788	8
servicio	501	152	530	164	581	788	8
discrecional	308	163	355	175	581	788	8
aumenta	360	163	395	175	581	788	8
la	399	163	406	175	581	788	8
satisfacción	411	163	458	175	581	788	8
reportada	462	163	501	175	581	788	8
por	505	163	518	175	581	788	8
el	523	163	530	175	581	788	8
usuario	308	175	336	187	581	788	8
a	338	175	343	187	581	788	8
pesar	345	175	367	187	581	788	8
que	369	175	383	187	581	788	8
éste	386	175	402	187	581	788	8
no	404	175	414	187	581	788	8
mejora	416	175	442	187	581	788	8
o	445	175	450	187	581	788	8
la	452	175	458	187	581	788	8
mejora	461	175	487	187	581	788	8
que	489	175	504	187	581	788	8
pueda	506	175	530	187	581	788	8
ofrecer	308	186	334	199	581	788	8
a	337	186	342	199	581	788	8
la	344	186	351	199	581	788	8
condición	353	186	390	199	581	788	8
de	392	186	402	199	581	788	8
salud	404	186	425	199	581	788	8
del	427	186	439	199	581	788	8
paciente	441	186	474	199	581	788	8
es	476	186	485	199	581	788	8
mínima	488	186	516	199	581	788	8
(28)	519	187	528	194	581	788	8
.	528	186	530	199	581	788	8
Adicionalmente,	308	198	368	210	581	788	8
dado	370	198	389	210	581	788	8
que	391	198	406	210	581	788	8
los	407	198	418	210	581	788	8
datos	420	198	441	210	581	788	8
en	443	198	452	210	581	788	8
la	454	198	461	210	581	788	8
encuesta	462	198	497	210	581	788	8
ENAHO	499	198	530	210	581	788	8
no	308	209	317	222	581	788	8
consignan	321	209	360	222	581	788	8
el	363	209	370	222	581	788	8
nivel	373	209	391	222	581	788	8
de	394	209	404	222	581	788	8
atención	407	209	440	222	581	788	8
del	443	209	454	222	581	788	8
establecimiento	458	209	517	222	581	788	8
de	520	209	530	222	581	788	8
salud	308	221	328	233	581	788	8
evaluado,	331	221	368	233	581	788	8
no	371	221	381	233	581	788	8
fue	384	221	396	233	581	788	8
posible	399	221	427	233	581	788	8
hacer	430	221	451	233	581	788	8
una	454	221	469	233	581	788	8
distinción	472	221	507	233	581	788	8
entre	510	221	530	233	581	788	8
la	308	232	315	245	581	788	8
satisfacción	318	232	365	245	581	788	8
de	368	232	378	245	581	788	8
los	382	232	393	245	581	788	8
usuarios	396	232	430	245	581	788	8
en	434	232	444	245	581	788	8
cuanto	447	232	474	245	581	788	8
a	477	232	482	245	581	788	8
la	486	232	493	245	581	788	8
atención	496	232	530	245	581	788	8
recibida	308	244	337	256	581	788	8
según	340	244	363	256	581	788	8
niveles	366	244	392	256	581	788	8
de	395	244	404	256	581	788	8
atención,	407	244	441	256	581	788	8
lo	444	244	451	256	581	788	8
que	453	244	467	256	581	788	8
podría	470	244	494	256	581	788	8
ayudar	496	244	523	256	581	788	8
a	525	244	530	256	581	788	8
entender	308	256	342	268	581	788	8
mejor	346	256	368	268	581	788	8
el	371	256	378	268	581	788	8
fenómeno	381	256	420	268	581	788	8
estudiado.	423	256	464	268	581	788	8
A	467	256	473	268	581	788	8
pesar	476	256	498	268	581	788	8
de	501	256	511	268	581	788	8
ello,	514	256	530	268	581	788	8
consideramos	308	267	361	279	581	788	8
que	364	267	379	279	581	788	8
el	382	267	389	279	581	788	8
modelo	392	267	420	279	581	788	8
presentado	424	267	467	279	581	788	8
incluye	470	267	496	279	581	788	8
factores	500	267	530	279	581	788	8
previamente	308	279	355	291	581	788	8
reportados	357	279	398	291	581	788	8
y	399	279	404	291	581	788	8
asociados	406	279	444	291	581	788	8
a	446	279	451	291	581	788	8
la	453	279	459	291	581	788	8
satisfacción	461	279	506	291	581	788	8
con	507	279	522	291	581	788	8
la	523	279	530	291	581	788	8
atención	308	290	340	303	581	788	8
recibida	342	290	372	303	581	788	8
por	374	290	386	303	581	788	8
los	388	290	399	303	581	788	8
usuarios	401	290	433	303	581	788	8
en	435	290	445	303	581	788	8
los	447	290	458	303	581	788	8
sistemas	460	290	494	303	581	788	8
de	496	290	505	303	581	788	8
salud,	507	290	530	303	581	788	8
obtenidos	308	302	345	314	581	788	8
de	347	302	357	314	581	788	8
una	359	302	374	314	581	788	8
encuesta	376	302	411	314	581	788	8
con	414	302	428	314	581	788	8
representatividad	430	302	496	314	581	788	8
nacional	498	302	530	314	581	788	8
que	308	313	322	326	581	788	8
cuenta	325	313	352	326	581	788	8
con	355	313	370	326	581	788	8
un	372	313	382	326	581	788	8
sistema	385	313	416	326	581	788	8
de	419	313	429	326	581	788	8
control	432	313	459	326	581	788	8
de	462	313	472	326	581	788	8
calidad	475	313	503	326	581	788	8
de	506	313	516	326	581	788	8
los	519	313	530	326	581	788	8
datos	308	325	329	337	581	788	8
recolectados,	331	325	381	337	581	788	8
lo	383	325	390	337	581	788	8
que	392	325	407	337	581	788	8
hace	409	325	427	337	581	788	8
a	429	325	434	337	581	788	8
los	436	325	447	337	581	788	8
resultados	449	325	489	337	581	788	8
útiles	491	325	511	337	581	788	8
para	513	325	530	337	581	788	8
tener	308	336	327	349	581	788	8
una	329	336	344	349	581	788	8
visión	346	336	368	349	581	788	8
general	370	336	398	349	581	788	8
acerca	400	336	426	349	581	788	8
del	428	336	440	349	581	788	8
objeto	442	336	465	349	581	788	8
de	467	336	477	349	581	788	8
estudio.	479	336	509	349	581	788	8
Concluimos	308	360	353	372	581	788	8
que,	355	360	372	372	581	788	8
el	375	360	382	372	581	788	8
vivir	384	360	399	372	581	788	8
en	402	360	412	372	581	788	8
aglomeraciones	414	360	475	372	581	788	8
poblacionales	478	360	530	372	581	788	8
de	308	371	318	383	581	788	8
tamaño	323	371	353	383	581	788	8
mayor,	358	371	385	383	581	788	8
como	390	371	412	383	581	788	8
las	417	371	429	383	581	788	8
ciudades,	433	371	472	383	581	788	8
padecer	477	371	510	383	581	788	8
una	515	371	530	383	581	788	8
enfermedad	308	383	354	395	581	788	8
crónica	355	383	383	395	581	788	8
y	385	383	389	395	581	788	8
tener	391	383	411	395	581	788	8
una	412	383	427	395	581	788	8
lengua	429	383	455	395	581	788	8
nativa	456	383	479	395	581	788	8
como	481	383	502	395	581	788	8
lengua	504	383	530	395	581	788	8
materna	308	394	339	407	581	788	8
se	341	394	350	407	581	788	8
asocia	352	394	377	407	581	788	8
a	378	394	383	407	581	788	8
una	385	394	399	407	581	788	8
menor	401	394	426	407	581	788	8
satisfacción	427	394	472	407	581	788	8
con	473	394	488	407	581	788	8
la	489	394	496	407	581	788	8
atención	498	394	530	407	581	788	8
recibida	308	406	337	418	581	788	8
en	340	406	350	418	581	788	8
establecimientos	352	406	416	418	581	788	8
de	418	406	428	418	581	788	8
salud	430	406	451	418	581	788	8
del	453	406	465	418	581	788	8
MINSA.	467	406	497	418	581	788	8
Por	499	406	513	418	581	788	8
otro	515	406	530	418	581	788	8
lado,	308	417	327	430	581	788	8
residir	331	417	355	430	581	788	8
en	359	417	369	430	581	788	8
la	372	417	379	430	581	788	8
región	383	417	408	430	581	788	8
selva	411	417	432	430	581	788	8
se	436	417	445	430	581	788	8
asoció	449	417	475	430	581	788	8
a	478	417	483	430	581	788	8
una	487	417	502	430	581	788	8
mayor	505	417	530	430	581	788	8
satisfacción	308	429	352	441	581	788	8
en	354	429	364	441	581	788	8
cuanto	366	429	392	441	581	788	8
a	395	429	400	441	581	788	8
la	402	429	409	441	581	788	8
atención	411	429	443	441	581	788	8
recibida.	446	429	478	441	581	788	8
Es	480	429	491	441	581	788	8
necesario	493	429	530	441	581	788	8
profundizar	308	441	350	453	581	788	8
en	353	441	363	453	581	788	8
el	365	441	372	453	581	788	8
estudio	375	441	402	453	581	788	8
de	405	441	415	453	581	788	8
factores	417	441	448	453	581	788	8
que	450	441	465	453	581	788	8
condicionan	467	441	513	453	581	788	8
una	515	441	530	453	581	788	8
baja	308	452	324	464	581	788	8
satisfacción	326	452	371	464	581	788	8
con	373	452	387	464	581	788	8
la	389	452	396	464	581	788	8
atención	398	452	430	464	581	788	8
recibida	433	452	462	464	581	788	8
en	465	452	474	464	581	788	8
población	477	452	513	464	581	788	8
que	515	452	530	464	581	788	8
acude	308	464	332	476	581	788	8
a	334	464	339	476	581	788	8
establecimientos	342	464	409	476	581	788	8
de	411	464	421	476	581	788	8
salud	424	464	445	476	581	788	8
del	448	464	460	476	581	788	8
MINSA,	462	464	493	476	581	788	8
teniendo	496	464	530	476	581	788	8
presente	308	475	343	487	581	788	8
que	346	475	361	487	581	788	8
este	364	475	381	487	581	788	8
sistema	384	475	415	487	581	788	8
de	418	475	428	487	581	788	8
salud	431	475	453	487	581	788	8
agrupa	456	475	484	487	581	788	8
a	487	475	492	487	581	788	8
la	495	475	502	487	581	788	8
mayor	505	475	530	487	581	788	8
proporción	308	487	350	499	581	788	8
de	353	487	363	499	581	788	8
población	366	487	404	499	581	788	8
peruana	407	487	440	499	581	788	8
afiliada	443	487	472	499	581	788	8
a	474	487	479	499	581	788	8
un	482	487	492	499	581	788	8
seguro	495	487	523	499	581	788	8
y	526	487	530	499	581	788	8
tiene	308	498	326	511	581	788	8
la	328	498	335	511	581	788	8
mayor	337	498	361	511	581	788	8
oferta	363	498	385	511	581	788	8
de	387	498	397	511	581	788	8
servicios	399	498	432	511	581	788	8
de	434	498	444	511	581	788	8
salud	446	498	467	511	581	788	8
en	469	498	479	511	581	788	8
Perú.	481	498	501	511	581	788	8
Contribuciones	308	520	367	532	581	788	8
de	369	520	379	532	581	788	8
autoría:	381	520	410	532	581	788	8
AHV	412	520	429	531	581	788	8
tuvo	430	520	446	531	581	788	8
la	448	520	454	531	581	788	8
idea	456	520	471	531	581	788	8
de	473	520	482	531	581	788	8
investigación,	484	520	530	531	581	788	8
diseñó	308	530	331	541	581	788	8
el	335	530	341	541	581	788	8
estudio,	344	530	372	541	581	788	8
recopiló	376	530	404	541	581	788	8
y	407	530	411	541	581	788	8
procesó	415	530	443	541	581	788	8
los	447	530	457	541	581	788	8
datos.	460	530	482	541	581	788	8
AHV	485	530	502	541	581	788	8
y	505	530	509	541	581	788	8
CRR	513	530	530	541	581	788	8
analizaron	308	540	344	551	581	788	8
los	348	540	358	551	581	788	8
datos	362	540	381	551	581	788	8
bajo	385	540	400	551	581	788	8
la	403	540	409	551	581	788	8
supervisión	413	540	453	551	581	788	8
de	457	540	466	551	581	788	8
FJPG.	469	540	492	551	581	788	8
Todos	495	540	516	551	581	788	8
los	520	540	530	551	581	788	8
autores	308	550	333	561	581	788	8
participaron	335	550	374	561	581	788	8
en	376	550	384	561	581	788	8
la	386	550	392	561	581	788	8
interpretación	394	550	440	561	581	788	8
de	441	550	450	561	581	788	8
los	451	550	461	561	581	788	8
datos,	463	550	484	561	581	788	8
redacción	485	550	518	561	581	788	8
del	520	550	530	561	581	788	8
manuscrito	308	560	345	571	581	788	8
y	347	560	351	571	581	788	8
aprobaron	353	560	387	571	581	788	8
la	389	560	395	571	581	788	8
versión	397	560	422	571	581	788	8
final.	423	560	440	571	581	788	8
Fuentes	308	580	337	592	581	788	8
de	339	580	348	592	581	788	8
financiamiento:	350	580	406	592	581	788	8
autofinanciado.	408	580	460	591	581	788	8
Conflictos	308	600	345	612	581	788	8
de	348	600	357	612	581	788	8
interés:	360	600	387	612	581	788	8
AHV	390	600	406	611	581	788	8
es	409	600	417	611	581	788	8
miembro	420	600	449	611	581	788	8
del	452	600	463	611	581	788	8
comité	465	600	488	611	581	788	8
editor	491	600	510	611	581	788	8
de	513	600	521	611	581	788	8
la	524	600	530	611	581	788	8
RPMESP	308	610	341	621	581	788	8
y	343	610	347	621	581	788	8
no	350	610	358	621	581	788	8
tuvo	361	610	376	621	581	788	8
participación	378	610	423	621	581	788	8
en	425	610	434	621	581	788	8
ninguna	436	610	464	621	581	788	8
etapa	467	610	487	621	581	788	8
del	489	610	499	621	581	788	8
proceso	502	610	530	621	581	788	8
editorial	308	620	336	631	581	788	8
posterior	340	620	371	631	581	788	8
al	375	620	381	631	581	788	8
envío	385	620	405	631	581	788	8
del	409	620	419	631	581	788	8
presente	423	620	454	631	581	788	8
artículo,	458	620	487	631	581	788	8
asumiendo	491	620	530	631	581	788	8
únicamente	308	630	347	641	581	788	8
el	350	630	356	641	581	788	8
rol	358	630	366	641	581	788	8
de	369	630	378	641	581	788	8
autor.	380	630	399	641	581	788	8
Los	401	630	414	641	581	788	8
demás	416	630	440	641	581	788	8
autores	442	630	467	641	581	788	8
declaran	470	630	499	641	581	788	8
no	501	630	510	641	581	788	8
tener	513	630	530	641	581	788	8
conflictos	308	640	339	651	581	788	8
de	341	640	350	651	581	788	8
interés.	352	640	376	651	581	788	8
Referencias	62	666	143	681	581	788	8
Bibliográficas	147	666	248	681	581	788	8
1.	62	688	69	699	581	788	8
Crow	77	688	96	699	581	788	8
H,	98	688	107	699	581	788	8
Gage	110	688	127	699	581	788	8
H,	129	688	139	699	581	788	8
Hampson	141	688	175	699	581	788	8
S,	177	688	183	699	581	788	8
Hart	185	688	202	699	581	788	8
J,	204	688	209	699	581	788	8
Kimber	77	699	101	711	581	788	8
A,	103	699	111	711	581	788	8
Storey	112	699	132	711	581	788	8
L,	133	699	140	711	581	788	8
et	141	699	147	711	581	788	8
al.	148	699	156	711	581	788	8
Measurement	157	699	201	711	581	788	8
of	202	699	209	711	581	788	8
satisfaction	77	711	112	722	581	788	8
with	114	711	128	722	581	788	8
health	130	711	150	722	581	788	8
care:	152	711	167	722	581	788	8
Implications	169	711	209	722	581	788	8
for	77	722	86	733	581	788	8
practice	87	722	112	733	581	788	8
from	113	722	129	733	581	788	8
a	130	722	134	733	581	788	8
systematic	135	722	167	733	581	788	8
review	168	722	189	733	581	788	8
of	190	722	197	733	581	788	8
the	198	722	209	733	581	788	8
literature.	237	688	267	699	581	788	8
Health	270	688	293	699	581	788	8
technology	296	688	332	699	581	788	8
assessment.	335	688	370	699	581	788	8
Health	237	698	259	710	581	788	8
Technol	261	698	287	710	581	788	8
Assess.	288	698	309	710	581	788	8
2002;6(32):1-244.	311	698	369	710	581	788	8
2.	223	712	229	723	581	788	8
Sofaer	237	712	257	723	581	788	8
S,	259	712	265	723	581	788	8
Firminger	266	712	298	723	581	788	8
K.	300	712	308	723	581	788	8
Patient	309	712	332	723	581	788	8
perceptions	334	712	370	723	581	788	8
of	237	722	244	734	581	788	8
the	245	722	256	734	581	788	8
quality	257	722	279	734	581	788	8
of	281	722	287	734	581	788	8
health	289	722	309	734	581	788	8
services.	310	722	336	734	581	788	8
Annu	337	722	356	734	581	788	8
Rev	358	722	370	734	581	788	8
Public	398	688	418	699	581	788	8
Health.	420	688	444	699	581	788	8
2005;26:513-59.	445	688	498	699	581	788	8
3.	384	701	390	713	581	788	8
Jackson	398	701	422	713	581	788	8
JL,	426	701	436	713	581	788	8
Chamberlin	440	701	479	713	581	788	8
J,	482	701	487	713	581	788	8
Kroenke	491	701	518	713	581	788	8
K.	522	701	530	713	581	788	8
Predictors	398	712	430	723	581	788	8
of	433	712	440	723	581	788	8
patient	442	712	464	723	581	788	8
satisfaction.	467	712	504	723	581	788	8
Soc	506	712	518	723	581	788	8
Sci	520	712	530	723	581	788	8
Med.	398	722	415	734	581	788	8
2001;52(4):609-20.	416	722	479	734	581	788	8
627	513	757	530	769	581	788	8
Rev	51	39	66	48	581	788	9
Peru	68	39	88	48	581	788	9
Med	91	39	109	48	581	788	9
Exp	111	39	125	48	581	788	9
Salud	128	39	152	48	581	788	9
Publica.2019;36(4):620-8.	155	39	250	48	581	788	9
4.	51	83	57	95	581	788	9
Blendon	65	83	94	95	581	788	9
RJ,	100	83	110	95	581	788	9
Schoen	115	83	140	95	581	788	9
C,	146	83	154	95	581	788	9
DesRoches	159	83	197	95	581	788	9
C,	65	94	74	105	581	788	9
Osborn	79	94	105	105	581	788	9
R,	110	94	118	105	581	788	9
Zapert	123	94	146	105	581	788	9
K.	151	94	159	105	581	788	9
Common	164	94	197	105	581	788	9
concerns	65	104	93	116	581	788	9
amid	95	104	111	116	581	788	9
diverse	113	104	134	116	581	788	9
systems:	136	104	161	116	581	788	9
health	163	104	183	116	581	788	9
care	185	104	197	116	581	788	9
experiences	65	115	100	126	581	788	9
in	104	115	110	126	581	788	9
five	113	115	125	126	581	788	9
countries.	128	115	158	126	581	788	9
Health	161	115	183	126	581	788	9
Aff	187	115	197	126	581	788	9
(Millwood).	65	125	104	137	581	788	9
2003;22(3):106-21.	105	125	166	137	581	788	9
5.	51	139	57	150	581	788	9
Blendon	65	139	94	150	581	788	9
RJ,	98	139	109	150	581	788	9
Leitman	112	139	141	150	581	788	9
R,	145	139	153	150	581	788	9
Morrison	156	139	189	150	581	788	9
I,	192	139	197	150	581	788	9
Donelan	65	149	93	160	581	788	9
K.	94	149	101	160	581	788	9
Satisfaction	102	149	138	160	581	788	9
with	138	149	153	160	581	788	9
health	154	149	173	160	581	788	9
systems	174	149	197	160	581	788	9
in	65	160	72	171	581	788	9
ten	76	160	86	171	581	788	9
nations.	90	160	114	171	581	788	9
Health	118	160	140	171	581	788	9
Aff	144	160	155	171	581	788	9
(Millwood).	159	160	197	171	581	788	9
1990;9(2):185-92.	65	170	123	181	581	788	9
6.	51	183	57	195	581	788	9
World	65	183	85	195	581	788	9
Health	89	183	111	195	581	788	9
Organization.	114	183	157	195	581	788	9
The	160	183	174	195	581	788	9
World	177	183	197	195	581	788	9
Health	65	194	87	205	581	788	9
Report	93	194	115	205	581	788	9
2000.	120	194	138	205	581	788	9
Health	144	194	165	205	581	788	9
Systems:	171	194	197	205	581	788	9
Improving	65	205	97	216	581	788	9
Performance	99	205	137	216	581	788	9
[Internet].	139	205	170	216	581	788	9
Geneva:	172	205	197	216	581	788	9
WHO;	65	215	90	226	581	788	9
2018	92	215	108	226	581	788	9
[citado	110	215	131	226	581	788	9
el	134	215	139	226	581	788	9
30	141	215	149	226	581	788	9
abril	152	215	165	226	581	788	9
de	167	215	175	226	581	788	9
2019].	177	215	197	226	581	788	9
Disponible	65	226	99	237	581	788	9
en:	106	226	116	237	581	788	9
https://www.who.int/	130	226	197	237	581	788	9
whr/2000/en/whr00_en.pdf?ua=1.	65	236	174	247	581	788	9
7.	51	249	57	261	581	788	9
Ministerio	65	249	99	261	581	788	9
de	106	249	114	261	581	788	9
Salud.	122	249	141	261	581	788	9
Aseguramiento	149	249	197	261	581	788	9
Universal	65	260	95	271	581	788	9
en	100	260	108	271	581	788	9
Salud	113	260	131	271	581	788	9
-	136	260	138	271	581	788	9
AUS	143	260	159	271	581	788	9
[Internet].	164	260	197	271	581	788	9
Lima:	65	270	85	282	581	788	9
MINSA;	87	270	117	282	581	788	9
2010	120	270	136	282	581	788	9
[citado	139	270	161	282	581	788	9
el	164	270	169	282	581	788	9
25	172	270	180	282	581	788	9
abril	183	270	197	282	581	788	9
de	65	281	73	292	581	788	9
2019].	75	281	96	292	581	788	9
http://www.sis.gob.pe/Portal/	101	281	197	292	581	788	9
productos/aus/index.html.	65	291	150	303	581	788	9
8.	51	305	57	316	581	788	9
Instituto	65	305	95	316	581	788	9
Nacional	101	305	132	316	581	788	9
de	138	305	146	316	581	788	9
Estadística	152	305	188	316	581	788	9
e	194	305	197	316	581	788	9
Informática.	65	315	107	326	581	788	9
Encuesta	114	315	144	326	581	788	9
Nacional	151	315	182	326	581	788	9
de	189	315	197	326	581	788	9
Satisfacción	65	326	102	337	581	788	9
de	106	326	114	337	581	788	9
Usuarios	117	326	145	337	581	788	9
en	148	326	156	337	581	788	9
Salud	159	326	177	337	581	788	9
2016	181	326	197	337	581	788	9
[Internet].	65	336	98	347	581	788	9
Lima:	103	336	123	347	581	788	9
INEI;	128	336	148	347	581	788	9
2017	153	336	170	347	581	788	9
[citado	175	336	197	347	581	788	9
el	65	347	71	358	581	788	9
20	75	347	83	358	581	788	9
marzo	87	347	107	358	581	788	9
de	111	347	119	358	581	788	9
2019].	123	347	144	358	581	788	9
Disponible	148	347	183	358	581	788	9
en:	187	347	197	358	581	788	9
http	65	357	82	369	581	788	9
://portal.susalud.gob.pe/wp	83	357	194	369	581	788	9
-	195	357	197	369	581	788	9
content/uploads/archivo/encuesta-	65	368	197	379	581	788	9
sat-nac/2016/INFORME_FINAL_	65	378	197	390	581	788	9
ENSUSALUD_2016.pdf.	65	389	150	400	581	788	9
9.	51	402	57	413	581	788	9
Shimabuku	65	402	102	413	581	788	9
R,	105	402	113	413	581	788	9
Huicho	115	402	140	413	581	788	9
L,	143	402	150	413	581	788	9
Fernández	153	402	186	413	581	788	9
D,	189	402	197	413	581	788	9
Nakachi	65	413	92	424	581	788	9
G,	97	413	105	424	581	788	9
Maldonado	110	413	147	424	581	788	9
R,	152	413	160	424	581	788	9
Barrientos	165	413	197	424	581	788	9
A.	65	423	73	434	581	788	9
Niveles	77	423	100	434	581	788	9
de	104	423	111	434	581	788	9
insatisfacción	115	423	157	434	581	788	9
del	161	423	171	434	581	788	9
usuario	174	423	197	434	581	788	9
externo	65	434	89	445	581	788	9
en	91	434	99	445	581	788	9
el	101	434	107	445	581	788	9
Instituto	109	434	136	445	581	788	9
Nacional	139	434	167	445	581	788	9
de	169	434	177	445	581	788	9
Salud	179	434	197	445	581	788	9
del	65	444	75	455	581	788	9
Niño	78	444	95	455	581	788	9
de	98	444	105	455	581	788	9
Lima,	108	444	127	455	581	788	9
Perú.	130	444	146	455	581	788	9
Rev	149	444	162	455	581	788	9
Peru	164	444	179	455	581	788	9
Med	182	444	197	455	581	788	9
Exp	65	455	78	466	581	788	9
Salud	79	455	97	466	581	788	9
Publica.	98	455	124	466	581	788	9
2012;29(4):483-9.	125	455	184	466	581	788	9
10.	51	468	61	479	581	788	9
Seclén-Palacin	68	468	113	479	581	788	9
J,	120	468	124	479	581	788	9
Darras	131	468	152	479	581	788	9
C,	159	468	167	479	581	788	9
editors.	174	468	197	479	581	788	9
Satisfacción	65	478	102	490	581	788	9
de	106	478	114	490	581	788	9
usuarios	117	478	143	490	581	788	9
de	147	478	155	490	581	788	9
los	158	478	167	490	581	788	9
servicios	171	478	197	490	581	788	9
de	65	489	73	500	581	788	9
salud:	75	489	94	500	581	788	9
factores	96	489	121	500	581	788	9
sociodemográficos	123	489	181	500	581	788	9
y	184	489	187	500	581	788	9
de	190	489	197	500	581	788	9
accesibilidad	65	499	105	511	581	788	9
asociados:	109	499	141	511	581	788	9
Perú,	145	499	161	511	581	788	9
2000.	165	499	183	511	581	788	9
An	187	499	197	511	581	788	9
Fac	65	510	76	521	581	788	9
Med.	77	510	94	521	581	788	9
2005;66(2):	96	510	134	521	581	788	9
127-141.	135	510	164	521	581	788	9
11.	51	523	61	535	581	788	9
Instituto	65	523	95	535	581	788	9
Nacional	101	523	132	535	581	788	9
de	138	523	146	535	581	788	9
Estadística	152	523	188	535	581	788	9
e	194	523	197	535	581	788	9
Informática.	65	534	107	545	581	788	9
Encuesta	114	534	144	545	581	788	9
Nacional	151	534	182	545	581	788	9
de	189	534	197	545	581	788	9
Hogares	65	544	94	556	581	788	9
[Internet].	97	544	132	556	581	788	9
Lima:	135	544	156	556	581	788	9
INEI;2019	159	544	197	556	581	788	9
[citado	65	555	88	566	581	788	9
el	89	555	94	566	581	788	9
15	95	555	104	566	581	788	9
abril	105	555	119	566	581	788	9
de	120	555	128	566	581	788	9
2019].	129	555	150	566	581	788	9
Disponible	151	555	186	566	581	788	9
en:	187	555	197	566	581	788	9
628	50	757	67	769	581	788	9
https://webinei.inei.gob.pe/anda_inei/	226	83	359	95	581	788	9
index.php/catalog/613.	226	94	300	105	581	788	9
12.	211	107	222	118	581	788	9
Lee	226	107	238	118	581	788	9
J.	243	107	247	118	581	788	9
Cumulative	251	107	289	118	581	788	9
logit	293	107	308	118	581	788	9
modelling	313	107	345	118	581	788	9
for	349	107	359	118	581	788	9
ordinal	226	117	249	128	581	788	9
response	251	117	278	128	581	788	9
variables:	280	117	310	128	581	788	9
applications	312	117	350	128	581	788	9
to	352	117	359	128	581	788	9
biomedical	226	127	261	139	581	788	9
research.	262	127	290	139	581	788	9
Comput	291	127	319	139	581	788	9
Appl	320	127	337	139	581	788	9
Biosci.	338	127	359	139	581	788	9
1992;8(6):555-62.	226	138	284	149	581	788	9
13.	211	151	222	162	581	788	9
Scott	231	151	248	162	581	788	9
SC,	252	151	264	162	581	788	9
Goldberg	269	151	300	162	581	788	9
MS,	304	151	318	162	581	788	9
Mayo	322	151	341	162	581	788	9
NE.	345	151	359	162	581	788	9
Statistical	226	161	256	172	581	788	9
assessment	258	161	292	172	581	788	9
of	294	161	301	172	581	788	9
ordinal	303	161	326	172	581	788	9
outcomes	328	161	359	172	581	788	9
in	226	171	232	183	581	788	9
comparative	235	171	273	183	581	788	9
studies.	276	171	299	183	581	788	9
J	302	171	305	183	581	788	9
Clin	307	171	322	183	581	788	9
Epidemiol.	324	171	359	183	581	788	9
1997;50(1):45-55.	226	182	284	193	581	788	9
14.	211	195	222	206	581	788	9
Walters	226	195	250	206	581	788	9
SJ,	253	195	261	206	581	788	9
Campbell	263	195	295	206	581	788	9
MJ,	297	195	309	206	581	788	9
Lall	311	195	324	206	581	788	9
R.	326	195	334	206	581	788	9
Design	336	195	359	206	581	788	9
and	226	205	238	216	581	788	9
analysis	240	205	264	216	581	788	9
of	266	205	272	216	581	788	9
trials	274	205	290	216	581	788	9
with	292	205	306	216	581	788	9
quality	308	205	330	216	581	788	9
of	332	205	339	216	581	788	9
life	341	205	351	216	581	788	9
as	353	205	359	216	581	788	9
an	226	215	234	227	581	788	9
outcome:	235	215	266	227	581	788	9
a	267	215	271	227	581	788	9
practical	273	215	299	227	581	788	9
guide.	301	215	320	227	581	788	9
J	322	215	325	227	581	788	9
Biopharm	327	215	359	227	581	788	9
Stat.	226	226	240	237	581	788	9
2001;11(3):155-76.	241	226	304	237	581	788	9
15.	211	239	222	250	581	788	9
Liu	226	239	237	250	581	788	9
X.	240	239	248	250	581	788	9
Applied	250	239	276	250	581	788	9
ordinal	278	239	301	250	581	788	9
logistic	303	239	325	250	581	788	9
regression	327	239	359	250	581	788	9
using	226	249	244	261	581	788	9
Stata:	252	249	272	261	581	788	9
From	279	249	298	261	581	788	9
single-level	306	249	344	261	581	788	9
to	352	249	359	261	581	788	9
multilevel	226	260	257	271	581	788	9
modeling.	258	260	290	271	581	788	9
1ra	292	260	302	271	581	788	9
ed.	304	260	313	271	581	788	9
Londres:	314	260	343	271	581	788	9
Sage	344	260	359	271	581	788	9
Publications;	226	270	267	281	581	788	9
2015.	268	270	286	281	581	788	9
16.	211	283	222	294	581	788	9
Bendal	229	283	252	294	581	788	9
RB,	256	283	268	294	581	788	9
Afifi	272	283	287	294	581	788	9
AA.	290	283	304	294	581	788	9
Comparison	308	283	348	294	581	788	9
of	352	283	359	294	581	788	9
stopping	226	293	253	305	581	788	9
rules	255	293	270	305	581	788	9
in	272	293	278	305	581	788	9
forward	280	293	305	305	581	788	9
regression.	307	293	340	305	581	788	9
J	342	293	345	305	581	788	9
Am	346	293	359	305	581	788	9
Stat	226	304	238	315	581	788	9
Assoc.	239	304	260	315	581	788	9
1977;72(357):46-53.	261	304	328	315	581	788	9
17.	211	317	222	328	581	788	9
Mickey	226	317	250	328	581	788	9
RM,	253	317	269	328	581	788	9
Greenland	273	317	307	328	581	788	9
S.	310	317	316	328	581	788	9
The	320	317	333	328	581	788	9
impact	337	317	359	328	581	788	9
of	226	327	233	338	581	788	9
confounder	238	327	278	338	581	788	9
selection	284	327	314	338	581	788	9
criteria	320	327	344	338	581	788	9
on	350	327	359	338	581	788	9
effect	226	337	244	349	581	788	9
estimation.	250	337	288	349	581	788	9
Am	294	337	307	349	581	788	9
J	313	337	316	349	581	788	9
Epidemiol.	321	337	359	349	581	788	9
1989;130(5):125-37.	226	348	293	359	581	788	9
18.	211	361	222	372	581	788	9
Ganguly	224	361	252	372	581	788	9
E,	253	361	260	372	581	788	9
Sharma	261	361	285	372	581	788	9
PK.	287	361	299	372	581	788	9
Client	301	361	321	372	581	788	9
Satisfaction	322	361	359	372	581	788	9
with	226	371	240	382	581	788	9
Quality	243	371	268	382	581	788	9
of	271	371	278	382	581	788	9
Health	281	371	303	382	581	788	9
Care	306	371	322	382	581	788	9
in	325	371	331	382	581	788	9
a	334	371	338	382	581	788	9
Rural	341	371	359	382	581	788	9
area	226	381	238	393	581	788	9
in	242	381	248	393	581	788	9
Southern	252	381	281	393	581	788	9
India.	285	381	303	393	581	788	9
J	306	381	309	393	581	788	9
Public	313	381	333	393	581	788	9
Health	336	381	359	393	581	788	9
Epidemiol.	226	392	260	403	581	788	9
2014;6(8):239-45.	262	392	321	403	581	788	9
19.	211	405	222	416	581	788	9
Kuzma	226	405	249	416	581	788	9
J,	251	405	255	416	581	788	9
Solomom	257	405	289	416	581	788	9
J,	291	405	295	416	581	788	9
Masono	297	405	324	416	581	788	9
A,	326	405	334	416	581	788	9
Manari	336	405	359	416	581	788	9
B,	226	415	233	426	581	788	9
Hopping	235	415	264	426	581	788	9
J,	266	415	271	426	581	788	9
Pasum	273	415	294	426	581	788	9
E,	296	415	303	426	581	788	9
et	305	415	311	427	581	788	9
al.	313	415	320	427	581	788	9
Assessment	323	415	359	426	581	788	9
of	226	425	232	437	581	788	9
patients'	235	425	262	437	581	788	9
satisfaction	265	425	300	437	581	788	9
with	303	425	318	437	581	788	9
rural	321	425	336	437	581	788	9
health	339	425	359	437	581	788	9
services.	226	436	253	447	581	788	9
Contemporary	256	436	307	447	581	788	9
PNG	311	436	329	447	581	788	9
Studies.	332	436	359	447	581	788	9
2012;17:60.	226	446	264	457	581	788	9
20.	211	459	222	470	581	788	9
Defensoría	225	459	262	470	581	788	9
del	265	459	275	470	581	788	9
Pueblo.	278	459	303	470	581	788	9
La	306	459	315	470	581	788	9
Salud	318	459	337	470	581	788	9
de	339	459	347	470	581	788	9
las	350	459	359	470	581	788	9
Comunidades	226	469	271	481	581	788	9
Nativas:	275	469	301	481	581	788	9
Un	304	469	315	481	581	788	9
reto	319	469	332	481	581	788	9
para	336	469	350	481	581	788	9
el	353	469	359	481	581	788	9
Estado	226	480	249	491	581	788	9
[Internet].	250	480	286	491	581	788	9
Lima:	288	480	308	491	581	788	9
Defensoría	310	480	347	491	581	788	9
del	349	480	359	491	581	788	9
Pueblo;	226	490	250	501	581	788	9
2008	252	490	269	501	581	788	9
[citado	271	490	293	501	581	788	9
el	295	490	300	501	581	788	9
20	302	490	310	501	581	788	9
abril	312	490	326	501	581	788	9
de	328	490	336	501	581	788	9
2019].	338	490	359	501	581	788	9
Disponible	226	500	261	511	581	788	9
en:	264	500	275	511	581	788	9
http://www.servindi.org/	278	500	359	511	581	788	9
pdf/DP_informe_134.pdf.	226	510	311	522	581	788	9
21.	211	524	222	535	581	788	9
Bleich	225	524	245	535	581	788	9
SN,	248	524	260	535	581	788	9
Özaltin	264	524	288	535	581	788	9
E,	291	524	298	535	581	788	9
Murray	301	524	325	535	581	788	9
CJ.	328	524	339	535	581	788	9
How	342	524	359	535	581	788	9
does	226	534	241	545	581	788	9
satisfaction	245	534	283	545	581	788	9
with	287	534	303	545	581	788	9
the	306	534	317	545	581	788	9
health-care	321	534	359	545	581	788	9
system	226	544	247	556	581	788	9
relate	250	544	268	556	581	788	9
to	271	544	278	556	581	788	9
patient	281	544	304	556	581	788	9
experience.	307	544	342	556	581	788	9
Bull	346	544	359	556	581	788	9
World	226	555	246	566	581	788	9
Health	248	555	270	566	581	788	9
Organ.	271	555	294	566	581	788	9
2009;87(4):271-8.	295	555	354	566	581	788	9
Hernández-Vásquez	418	38	492	49	581	788	9
A	494	38	499	49	581	788	9
et	501	38	508	49	581	788	9
al.	510	38	519	49	581	788	9
22.	372	83	383	95	581	788	9
Jaipaul	390	83	412	95	581	788	9
CK,	416	83	430	95	581	788	9
Rosenthal	434	83	466	95	581	788	9
GE.	470	83	483	95	581	788	9
Are	487	83	498	95	581	788	9
older	502	83	519	95	581	788	9
patients	387	94	412	105	581	788	9
more	414	94	431	105	581	788	9
satisfied	433	94	459	105	581	788	9
with	461	94	476	105	581	788	9
hospital	478	94	504	105	581	788	9
care	506	94	519	105	581	788	9
than	387	104	401	116	581	788	9
younger	403	104	429	116	581	788	9
patients.	431	104	457	116	581	788	9
J	459	104	462	116	581	788	9
Gen	464	104	478	116	581	788	9
Intern	480	104	500	116	581	788	9
Med.	502	104	519	116	581	788	9
2003;18(1):23-30.	387	115	446	126	581	788	9
23.	372	128	383	139	581	788	9
Lee	387	128	399	139	581	788	9
Y,	401	128	407	139	581	788	9
Kasper	409	128	431	139	581	788	9
JD.	434	128	444	139	581	788	9
Assessment	447	128	483	139	581	788	9
of	485	128	492	139	581	788	9
medical	494	128	519	139	581	788	9
care	387	139	399	150	581	788	9
by	401	139	409	150	581	788	9
elderly	411	139	432	150	581	788	9
people:	434	139	457	150	581	788	9
general	459	139	482	150	581	788	9
satisfaction	484	139	519	150	581	788	9
and	387	149	399	160	581	788	9
physician	402	149	432	160	581	788	9
quality.	435	149	458	160	581	788	9
Health	462	149	484	160	581	788	9
Serv	488	149	502	160	581	788	9
Res.	505	149	519	160	581	788	9
1998;32(6):741-58.	387	160	450	171	581	788	9
24.	372	173	383	184	581	788	9
Nguyen	389	173	414	184	581	788	9
Thi	417	173	429	184	581	788	9
PL,	431	173	443	184	581	788	9
Briancon	446	173	475	184	581	788	9
S,	478	173	484	184	581	788	9
Empereur	487	173	519	184	581	788	9
F,	387	183	392	195	581	788	9
Guillemin	399	183	432	195	581	788	9
F.	438	183	444	195	581	788	9
Factors	450	183	473	195	581	788	9
determining	480	183	519	195	581	788	9
inpatient	387	194	415	205	581	788	9
satisfaction	419	194	454	205	581	788	9
with	458	194	472	205	581	788	9
care.	476	194	490	205	581	788	9
Soc	494	194	506	205	581	788	9
Sci	509	194	519	205	581	788	9
Med.	387	204	404	216	581	788	9
2002;54(4):493-504.	405	204	472	216	581	788	9
25.	372	218	383	229	581	788	9
Rao	386	218	399	229	581	788	9
JK,	400	218	411	229	581	788	9
Weinberger	413	218	450	229	581	788	9
M,	451	218	461	229	581	788	9
Kroenke	463	218	490	229	581	788	9
K.	492	218	500	229	581	788	9
Visit-	501	218	519	229	581	788	9
specific	387	228	410	240	581	788	9
expectations	412	228	451	240	581	788	9
and	453	228	465	240	581	788	9
patient-centered	467	228	519	240	581	788	9
outcomes:	387	239	420	250	581	788	9
a	423	239	426	250	581	788	9
literature	429	239	458	250	581	788	9
review.	461	239	482	250	581	788	9
Arch	485	239	502	250	581	788	9
Fam	505	239	519	250	581	788	9
Med.	387	249	404	261	581	788	9
2000;9(10):1148.	405	249	461	261	581	788	9
26.	372	263	383	274	581	788	9
Sequist	387	263	410	274	581	788	9
TD,	412	263	426	274	581	788	9
Schneider	428	263	460	274	581	788	9
EC,	461	263	474	274	581	788	9
Anastario	476	263	507	274	581	788	9
M,	509	263	519	274	581	788	9
Odigie	387	273	409	284	581	788	9
EG,	410	273	423	284	581	788	9
Marshall	424	273	452	284	581	788	9
R,	453	273	461	284	581	788	9
Rogers	462	273	484	284	581	788	9
WH,	486	273	503	284	581	788	9
et	504	273	510	284	581	788	9
al.	512	273	519	284	581	788	9
Quality	387	284	411	295	581	788	9
monitoring	413	284	450	295	581	788	9
of	452	284	458	295	581	788	9
physicians:	460	284	495	295	581	788	9
linking	496	284	519	295	581	788	9
patients'	387	294	413	305	581	788	9
experiences	417	294	453	305	581	788	9
of	457	294	464	305	581	788	9
care	468	294	481	305	581	788	9
to	485	294	492	305	581	788	9
clinical	496	294	519	305	581	788	9
quality	387	305	409	316	581	788	9
and	411	305	423	316	581	788	9
outcomes.	425	305	457	316	581	788	9
J	459	305	462	316	581	788	9
Gen	464	305	478	316	581	788	9
Intern	480	305	500	316	581	788	9
Med.	502	305	519	316	581	788	9
2008;23(11):1784-90.	387	315	458	326	581	788	9
27.	372	329	383	340	581	788	9
Anhang	388	329	414	340	581	788	9
Price	417	329	433	340	581	788	9
R,	436	329	444	340	581	788	9
Elliott	446	329	467	340	581	788	9
MN,	470	329	486	340	581	788	9
Zaslavsky	489	329	519	340	581	788	9
AM,	387	339	402	350	581	788	9
Hays	404	339	420	350	581	788	9
RD,	422	339	436	350	581	788	9
Lehrman	438	339	467	350	581	788	9
WG,	469	339	486	350	581	788	9
Rybowski	487	339	519	350	581	788	9
L,	387	350	394	361	581	788	9
et	397	349	403	362	581	788	9
al.	406	349	414	362	581	788	9
Examining	418	350	452	361	581	788	9
the	456	350	466	361	581	788	9
role	470	350	482	361	581	788	9
of	486	350	493	361	581	788	9
patient	496	350	519	361	581	788	9
experience	387	360	422	371	581	788	9
surveys	432	360	457	371	581	788	9
in	467	360	474	371	581	788	9
measuring	484	360	519	371	581	788	9
health	387	371	407	382	581	788	9
care	410	371	423	382	581	788	9
quality.	426	371	449	382	581	788	9
Med	453	371	468	382	581	788	9
Care	471	371	487	382	581	788	9
Res	490	371	502	382	581	788	9
Rev.	505	371	519	382	581	788	9
2014;71(5):522-54.	387	381	450	392	581	788	9
28.	372	394	383	406	581	788	9
Kravitz	388	394	411	406	581	788	9
RL,	413	394	426	406	581	788	9
Epstein	428	394	452	406	581	788	9
RM,	455	394	470	406	581	788	9
Feldman	472	394	500	406	581	788	9
MD,	503	394	519	406	581	788	9
Franz	387	405	405	416	581	788	9
CE,	408	405	421	416	581	788	9
Azari	425	405	443	416	581	788	9
R,	446	405	454	416	581	788	9
Wilkes	458	405	480	416	581	788	9
MS,	484	405	498	416	581	788	9
et	502	405	507	417	581	788	9
al.	511	405	519	417	581	788	9
Influence	387	415	416	427	581	788	9
of	419	415	426	427	581	788	9
patients'	429	415	455	427	581	788	9
requests	457	415	483	427	581	788	9
for	486	415	495	427	581	788	9
direct-	498	415	519	427	581	788	9
to-consumer	387	426	427	437	581	788	9
advertised	432	426	464	437	581	788	9
antidepressants:	469	426	519	437	581	788	9
a	387	436	390	448	581	788	9
randomized	395	436	436	448	581	788	9
controlled	440	436	475	448	581	788	9
trial.	480	436	496	448	581	788	9
Jama.	500	436	519	448	581	788	9
2005;293(16):1995-2002.	387	447	470	458	581	788	9
Correspondencia:	372	488	433	500	581	788	9
Akram	434	488	457	500	581	788	9
Abdul	459	488	480	500	581	788	9
Hernández	481	488	519	500	581	788	9
Vásquez	372	499	399	511	581	788	9
Dirección:	372	510	409	522	581	788	9
Universidad	414	510	457	522	581	788	9
San	462	510	475	522	581	788	9
Ignacio	481	510	506	522	581	788	9
de	511	510	519	522	581	788	9
Loyola,	372	521	399	533	581	788	9
Av.	401	521	413	533	581	788	9
La	415	521	425	533	581	788	9
Fontana	428	521	457	533	581	788	9
550,	460	521	475	533	581	788	9
La	478	521	488	533	581	788	9
Molina,	491	521	519	533	581	788	9
Lima,	372	532	394	544	581	788	9
Perú	396	532	413	544	581	788	9
Teléfono:	372	543	402	555	581	788	9
(00511)	404	543	432	555	581	788	9
3851492	434	543	465	555	581	788	9
Correo	372	554	395	566	581	788	9
electrónico:	397	554	433	566	581	788	9
ahernandez@usil.edu.pe	435	554	516	566	581	788	9
