INVESTIGACIÓN	61	37	142	51	595	811	1
ORIGINAL	145	37	195	51	595	811	1
/	198	37	203	51	595	811	1
ORIGINAL	206	37	256	51	595	811	1
RESEARCH	259	37	312	51	595	811	1
Rev	61	61	76	74	595	811	1
Med	79	61	97	74	595	811	1
Hered.	99	61	126	74	595	811	1
2018;22-28.	129	61	178	74	595	811	1
Esta	476	77	487	84	595	811	1
obra	488	77	499	84	595	811	1
está	501	77	511	84	595	811	1
bajo	513	77	523	84	595	811	1
una	460	83	469	91	595	811	1
Licencia	470	83	491	91	595	811	1
Creative	492	83	513	91	595	811	1
Commons	514	83	539	91	595	811	1
Atribución	465	90	490	97	595	811	1
4.0	491	90	499	97	595	811	1
Internacional.	501	90	534	97	595	811	1
Satisfacción	57	128	179	160	595	811	1
de	185	128	209	160	595	811	1
los	215	128	243	160	595	811	1
estudiantes	249	128	364	160	595	811	1
de	370	128	394	160	595	811	1
una	400	128	439	160	595	811	1
facultad	445	128	529	160	595	811	1
de	57	157	81	189	595	811	1
medicina	87	157	180	189	595	811	1
peruana	186	157	271	189	595	811	1
Satisfaction	57	196	109	210	595	811	1
of	112	196	121	210	595	811	1
medical	123	196	158	210	595	811	1
students	161	196	198	210	595	811	1
of	201	196	210	210	595	811	1
a	212	196	217	210	595	811	1
Peruvian	220	196	261	210	595	811	1
school	263	196	291	210	595	811	1
of	294	196	303	210	595	811	1
medicine	305	196	346	210	595	811	1
Javier	57	221	85	235	595	811	1
Cieza	87	221	112	235	595	811	1
Zevallos	115	221	152	235	595	811	1
1,a	152	222	160	230	595	811	1
,	160	221	162	235	595	811	1
Alessandra	164	221	215	235	595	811	1
Bertha	217	221	248	235	595	811	1
Castillo	251	221	285	235	595	811	1
Velásquez	288	221	332	235	595	811	1
1,b	332	222	340	230	595	811	1
,	340	221	343	235	595	811	1
Francis	344	221	378	235	595	811	1
Astrid	380	221	409	235	595	811	1
Garay	411	221	440	235	595	811	1
Buitrón	443	221	478	235	595	811	1
1,b	480	222	488	230	595	811	1
,	488	221	491	235	595	811	1
Jonnathan	57	234	105	248	595	811	1
Jesús	107	234	131	248	595	811	1
Poma	134	234	159	248	595	811	1
Gálvez	162	234	193	248	595	811	1
1,b	196	235	203	243	595	811	1
RESUMEN	57	259	109	273	595	811	1
PALABRAS	57	473	111	487	595	811	1
CLAVE:	115	473	152	487	595	811	1
Satisfacción	157	473	208	487	595	811	1
personal,	213	473	251	487	595	811	1
estudiantes	256	473	302	487	595	811	1
de	307	473	317	487	595	811	1
medicina,	322	473	363	487	595	811	1
control	367	473	397	487	595	811	1
de	402	473	412	487	595	811	1
calidad,	417	473	449	487	595	811	1
educación	454	473	497	487	595	811	1
superior,	501	473	538	487	595	811	1
educación	57	486	99	500	595	811	1
médica,	102	486	135	500	595	811	1
facultad	137	486	171	500	595	811	1
de	174	486	184	500	595	811	1
medicina.	186	486	228	500	595	811	1
(Fuente:	230	486	267	500	595	811	1
DeCS	270	486	295	500	595	811	1
BIREME).	298	486	344	500	595	811	1
SUMMARY	57	511	112	525	595	811	1
KEYWORDS:	57	675	119	689	595	811	1
Personal	122	675	158	689	595	811	1
satisfaction,	161	675	211	689	595	811	1
students,	214	675	251	689	595	811	1
medical,	253	675	289	689	595	811	1
quality	292	675	321	689	595	811	1
control,	324	675	356	689	595	811	1
education,	359	675	402	689	595	811	1
higher,	405	675	434	689	595	811	1
schools.	436	675	470	689	595	811	1
(Source:	473	675	510	689	595	811	1
MeSH	57	688	84	701	595	811	1
NLM).	87	688	116	701	595	811	1
1.	57	726	60	732	595	811	1
a.	57	736	60	742	595	811	1
b.	57	745	60	751	595	811	1
22	57	770	67	783	595	811	1
Facultad	71	725	98	736	595	811	1
de	100	725	108	736	595	811	1
Medicina	110	725	140	736	595	811	1
Alberto	142	725	166	736	595	811	1
Hurtado,	168	725	196	736	595	811	1
Universidad	198	725	237	736	595	811	1
Peruana	239	725	265	736	595	811	1
Cayetano	267	725	297	736	595	811	1
Heredia.	299	725	327	736	595	811	1
Lima,	329	725	348	736	595	811	1
Perú.	350	725	366	736	595	811	1
Doctor	71	735	93	745	595	811	1
en	95	735	103	745	595	811	1
Medicina;	105	735	137	745	595	811	1
Estudiante	71	744	105	755	595	811	1
de	107	744	114	755	595	811	1
Medicina	116	744	146	755	595	811	1
Rev	406	770	421	783	595	811	1
Med	423	770	441	783	595	811	1
Hered.	444	770	471	783	595	811	1
2018;	473	770	497	783	595	811	1
29:22-28.	499	770	538	783	595	811	1
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	2
de	363	41	371	52	595	811	2
los	373	41	382	52	595	811	2
estudiantes	384	41	420	52	595	811	2
de	422	41	429	52	595	811	2
una	431	41	443	52	595	811	2
facultad	445	41	470	52	595	811	2
de	472	41	480	52	595	811	2
medicina	482	41	511	52	595	811	2
peruana	513	41	539	52	595	811	2
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	2
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	2
/	197	53	199	67	595	811	2
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	2
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	2
INTRODUCCIÓN	57	81	141	95	595	811	2
La	71	107	82	121	595	811	2
calidad	90	107	121	121	595	811	2
se	129	107	138	121	595	811	2
define	146	107	172	121	595	811	2
como	181	107	204	121	595	811	2
el	212	107	220	121	595	811	2
conjunto	228	107	265	121	595	811	2
de	274	107	283	121	595	811	2
propiedades	57	119	107	133	595	811	2
que	114	119	129	133	595	811	2
permiten	136	119	174	133	595	811	2
juzgar	180	119	207	133	595	811	2
el	213	119	221	133	595	811	2
valor	228	119	249	133	595	811	2
de	256	119	266	133	595	811	2
un	273	119	283	133	595	811	2
elemento	57	132	95	146	595	811	2
(1,2);	98	132	121	146	595	811	2
en	125	132	135	146	595	811	2
el	138	132	146	146	595	811	2
caso	149	132	167	146	595	811	2
de	171	132	181	146	595	811	2
un	184	132	194	146	595	811	2
servicio	198	132	231	146	595	811	2
brindado	234	132	271	146	595	811	2
se	275	132	283	146	595	811	2
tiene	57	145	77	158	595	811	2
en	80	145	90	158	595	811	2
consideración	92	145	151	158	595	811	2
el	153	145	161	158	595	811	2
proceso	163	145	196	158	595	811	2
en	199	145	209	158	595	811	2
conjunto	211	145	248	158	595	811	2
(3-7).	251	145	274	158	595	811	2
Una	71	170	88	184	595	811	2
manera	92	170	123	184	595	811	2
de	128	170	137	184	595	811	2
evaluar	142	170	172	184	595	811	2
la	177	170	184	184	595	811	2
calidad	188	170	219	184	595	811	2
es	223	170	231	184	595	811	2
a	236	170	240	184	595	811	2
través	244	170	269	184	595	811	2
de	274	170	283	184	595	811	2
la	57	182	64	196	595	811	2
satisfacción	67	182	116	196	595	811	2
y	119	182	124	196	595	811	2
existen	127	182	157	196	595	811	2
diversos	159	182	194	196	595	811	2
instrumentos	197	182	251	196	595	811	2
para	253	182	272	196	595	811	2
su	274	182	283	196	595	811	2
medición,	57	195	98	209	595	811	2
uno	103	195	118	209	595	811	2
de	123	195	132	209	595	811	2
ellos	137	195	156	209	595	811	2
es	161	195	169	209	595	811	2
la	174	195	181	209	595	811	2
encuesta	185	195	222	209	595	811	2
SERVQUAL.	226	195	283	209	595	811	2
Esta	57	208	75	221	595	811	2
define	79	208	104	221	595	811	2
satisfacción	108	208	158	221	595	811	2
como	161	208	185	221	595	811	2
la	188	208	196	221	595	811	2
brecha	200	208	228	221	595	811	2
entre	232	208	253	221	595	811	2
lo	256	208	265	221	595	811	2
que	268	208	283	221	595	811	2
uno	57	220	72	234	595	811	2
espera	79	220	106	234	595	811	2
recibir	113	220	140	234	595	811	2
(expectativa)	147	220	202	234	595	811	2
y	209	220	214	234	595	811	2
la	221	220	228	234	595	811	2
experiencia	235	220	283	234	595	811	2
percibida	57	233	96	247	595	811	2
luego	101	233	125	247	595	811	2
de	130	233	140	247	595	811	2
recibir	146	233	173	247	595	811	2
el	179	233	186	247	595	811	2
servicio	192	233	225	247	595	811	2
(percepción)	230	233	283	247	595	811	2
(8,9).	57	245	79	259	595	811	2
Este	71	271	89	284	595	811	2
instrumento	96	271	146	284	595	811	2
integra	153	271	182	284	595	811	2
las	189	271	200	284	595	811	2
características	207	271	267	284	595	811	2
de	274	271	283	284	595	811	2
un	57	283	67	297	595	811	2
servicio	73	283	106	297	595	811	2
en	112	283	122	297	595	811	2
5	128	283	134	297	595	811	2
dimensiones	140	283	192	297	595	811	2
generales	198	283	238	297	595	811	2
(4–6):	244	283	269	297	595	811	2
a)	275	283	283	297	595	811	2
Elementos	57	296	101	310	595	811	2
tangibles:	106	296	147	310	595	811	2
La	152	296	163	310	595	811	2
imagen	169	296	200	310	595	811	2
del	205	296	218	310	595	811	2
proveedor	223	296	265	310	595	811	2
del	271	296	283	310	595	811	2
servicio	57	308	90	322	595	811	2
y	93	308	99	322	595	811	2
a	102	308	107	322	595	811	2
los	110	308	122	322	595	811	2
elementos	125	308	168	322	595	811	2
en	171	308	181	322	595	811	2
contacto	185	308	220	322	595	811	2
con	223	308	239	322	595	811	2
el	242	308	250	322	595	811	2
cliente,	253	308	283	322	595	811	2
desde	57	321	81	335	595	811	2
infraestructura,	87	321	151	335	595	811	2
equipamiento	157	321	214	335	595	811	2
hasta	221	321	242	335	595	811	2
recursos	248	321	283	335	595	811	2
humanos;	57	334	98	347	595	811	2
b)	101	334	110	347	595	811	2
Fiabilidad:	114	334	160	347	595	811	2
La	163	334	174	347	595	811	2
capacidad	178	334	220	347	595	811	2
del	224	334	237	347	595	811	2
proveedor	241	334	283	347	595	811	2
para	57	346	75	360	595	811	2
cumplir	80	346	112	360	595	811	2
de	117	346	127	360	595	811	2
manera	132	346	163	360	595	811	2
eficaz	168	346	193	360	595	811	2
con	197	346	213	360	595	811	2
el	218	346	225	360	595	811	2
servicio	230	346	263	360	595	811	2
que	268	346	283	360	595	811	2
ofrece;	57	359	86	373	595	811	2
c)	94	359	103	373	595	811	2
Capacidad	111	359	156	373	595	811	2
de	164	359	174	373	595	811	2
respuesta:	183	359	225	373	595	811	2
Disposición	233	359	283	373	595	811	2
para	57	371	75	385	595	811	2
satisfacer	81	371	121	385	595	811	2
las	127	371	138	385	595	811	2
necesidades	145	371	195	385	595	811	2
de	201	371	211	385	595	811	2
los	217	371	229	385	595	811	2
clientes	235	371	267	385	595	811	2
en	274	371	283	385	595	811	2
el	57	384	64	398	595	811	2
menor	70	384	97	398	595	811	2
tiempo	103	384	132	398	595	811	2
posible;	137	384	171	398	595	811	2
d)	176	384	185	398	595	811	2
Seguridad:	191	384	236	398	595	811	2
Habilidad	242	384	283	398	595	811	2
de	57	397	67	410	595	811	2
los	71	397	84	410	595	811	2
empleados	89	397	133	410	595	811	2
para	138	397	156	410	595	811	2
inspirar	161	397	193	410	595	811	2
confianza	198	397	238	410	595	811	2
al	243	397	251	410	595	811	2
cliente	255	397	283	410	595	811	2
sobre	57	409	79	423	595	811	2
el	83	409	91	423	595	811	2
servicio	95	409	128	423	595	811	2
que	132	409	147	423	595	811	2
está	151	409	167	423	595	811	2
recibiendo,	171	409	218	423	595	811	2
y;	222	409	230	423	595	811	2
e)	234	409	242	423	595	811	2
Empatía:	246	409	283	423	595	811	2
Identificación	57	422	114	436	595	811	2
del	119	422	132	436	595	811	2
prestador	136	422	175	436	595	811	2
con	180	422	195	436	595	811	2
las	200	422	211	436	595	811	2
necesidades	216	422	266	436	595	811	2
del	271	422	283	436	595	811	2
cliente,	57	434	87	448	595	811	2
“alinear”	91	434	129	448	595	811	2
las	133	434	145	448	595	811	2
ideas	153	434	174	448	595	811	2
del	178	434	191	448	595	811	2
cliente	195	434	223	448	595	811	2
con	227	434	242	448	595	811	2
las	246	434	258	448	595	811	2
de	262	434	272	448	595	811	2
la	276	434	283	448	595	811	2
institución.	57	447	104	461	595	811	2
La	71	472	82	486	595	811	2
encuesta	92	472	128	486	595	811	2
SERVQUAL	137	472	193	486	595	811	2
ha	202	472	212	486	595	811	2
sido	221	472	239	486	595	811	2
aplicada	248	472	283	486	595	811	2
mundialmente	57	485	117	499	595	811	2
y	121	485	126	499	595	811	2
en	129	485	139	499	595	811	2
diversas	143	485	178	499	595	811	2
actividades.	181	485	231	499	595	811	2
En	235	485	247	499	595	811	2
Irán,	250	485	270	499	595	811	2
en	274	485	283	499	595	811	2
2008,	57	497	80	511	595	811	2
se	83	497	92	511	595	811	2
encontró	94	497	131	511	595	811	2
que	134	497	149	511	595	811	2
los	151	497	164	511	595	811	2
alumnos	166	497	202	511	595	811	2
de	204	497	214	511	595	811	2
una	217	497	232	511	595	811	2
universidad	234	497	283	511	595	811	2
de	57	510	67	524	595	811	2
ciencias	68	510	102	524	595	811	2
médicas	104	510	138	524	595	811	2
tenían	140	510	165	524	595	811	2
bajos	167	510	189	524	595	811	2
niveles	191	510	221	524	595	811	2
de	222	510	232	524	595	811	2
satisfacción	234	510	283	524	595	811	2
en	57	523	67	536	595	811	2
todas	71	523	93	536	595	811	2
las	98	523	109	536	595	811	2
dimensiones	114	523	166	536	595	811	2
evaluadas	171	523	212	536	595	811	2
por	217	523	231	536	595	811	2
la	235	523	243	536	595	811	2
encuesta	247	523	283	536	595	811	2
SERVQUAL.	57	535	114	549	595	811	2
Estos	118	535	141	549	595	811	2
resultados	144	535	187	549	595	811	2
fueron	191	535	218	549	595	811	2
similares	221	535	259	549	595	811	2
a	263	535	268	549	595	811	2
los	271	535	283	549	595	811	2
reportados	57	548	101	562	595	811	2
por	104	548	118	562	595	811	2
otros	120	548	141	562	595	811	2
investigadores	144	548	205	562	595	811	2
de	207	548	217	562	595	811	2
la	220	548	227	562	595	811	2
zona	230	548	250	562	595	811	2
(5,9).	252	548	275	562	595	811	2
En	71	573	83	587	595	811	2
nuestro	85	573	116	587	595	811	2
país,	119	573	139	587	595	811	2
una	142	573	157	587	595	811	2
investigación	160	573	216	587	595	811	2
en	219	573	229	587	595	811	2
una	232	573	247	587	595	811	2
facultad	250	573	283	587	595	811	2
privada	57	586	88	599	595	811	2
de	94	586	104	599	595	811	2
Medicina	109	586	149	599	595	811	2
en	155	586	165	599	595	811	2
el	170	586	178	599	595	811	2
2002,	183	586	207	599	595	811	2
encontró	213	586	249	599	595	811	2
que	255	586	270	599	595	811	2
la	276	586	283	599	595	811	2
confiabilidad	57	598	112	612	595	811	2
fue	114	598	128	612	595	811	2
la	130	598	138	612	595	811	2
dimensión	140	598	184	612	595	811	2
con	187	598	202	612	595	811	2
menor	204	598	231	612	595	811	2
satisfacción	234	598	283	612	595	811	2
de	57	611	67	625	595	811	2
todas;	72	611	97	625	595	811	2
los	103	611	115	625	595	811	2
autores	121	611	151	625	595	811	2
resaltaban	157	611	200	625	595	811	2
que	205	611	221	625	595	811	2
la	226	611	234	625	595	811	2
dimensión	240	611	283	625	595	811	2
de	57	623	67	637	595	811	2
aspectos	73	623	109	637	595	811	2
tangibles	115	623	153	637	595	811	2
fue	159	623	173	637	595	811	2
la	179	623	187	637	595	811	2
que	193	623	208	637	595	811	2
presentó	215	623	250	637	595	811	2
menor	257	623	283	637	595	811	2
expectativa	57	636	105	650	595	811	2
frente	110	636	134	650	595	811	2
a	139	636	144	650	595	811	2
las	149	636	161	650	595	811	2
otras	166	636	186	650	595	811	2
(10).	191	636	211	650	595	811	2
En	217	636	228	650	595	811	2
el	233	636	241	650	595	811	2
2008,	246	636	270	650	595	811	2
se	275	636	283	650	595	811	2
evaluó	57	649	85	662	595	811	2
la	88	649	96	662	595	811	2
satisfacción	99	649	149	662	595	811	2
de	152	649	162	662	595	811	2
los	166	649	178	662	595	811	2
estudiantes	181	649	228	662	595	811	2
de	232	649	241	662	595	811	2
medicina	245	649	283	662	595	811	2
de	57	661	67	675	595	811	2
dos	71	661	86	675	595	811	2
universidades,	90	661	150	675	595	811	2
una	155	661	170	675	595	811	2
privada	174	661	206	675	595	811	2
y	210	661	216	675	595	811	2
otra	220	661	236	675	595	811	2
estatal,	241	661	270	675	595	811	2
se	275	661	283	675	595	811	2
encontró	57	674	93	688	595	811	2
que	98	674	113	688	595	811	2
los	117	674	129	688	595	811	2
alumnos	133	674	169	688	595	811	2
tenían	173	674	199	688	595	811	2
mayor	203	674	230	688	595	811	2
satisfacción	234	674	283	688	595	811	2
en	57	686	67	700	595	811	2
la	72	686	79	700	595	811	2
privada	84	686	116	700	595	811	2
comparado	121	686	168	700	595	811	2
con	173	686	188	700	595	811	2
la	193	686	201	700	595	811	2
estatal;	206	686	235	700	595	811	2
asimismo,	241	686	283	700	595	811	2
se	57	699	65	713	595	811	2
encontró	71	699	108	713	595	811	2
que	113	699	128	713	595	811	2
el	133	699	141	713	595	811	2
género,	146	699	178	713	595	811	2
año	183	699	198	713	595	811	2
de	203	699	213	713	595	811	2
estudios,	219	699	256	713	595	811	2
edad,	261	699	283	713	595	811	2
ocupación	57	712	100	725	595	811	2
de	103	712	113	725	595	811	2
los	116	712	128	725	595	811	2
padres,	131	712	162	725	595	811	2
lugar	165	712	186	725	595	811	2
de	189	712	199	725	595	811	2
residencia	202	712	245	725	595	811	2
y	248	712	253	725	595	811	2
estado	257	712	283	725	595	811	2
civil	57	724	75	738	595	811	2
de	79	724	89	738	595	811	2
los	92	724	104	738	595	811	2
estudiantes	108	724	155	738	595	811	2
influían	158	724	190	738	595	811	2
en	194	724	203	738	595	811	2
la	207	724	214	738	595	811	2
satisfacción,	218	724	270	738	595	811	2
en	274	724	283	738	595	811	2
ambos	57	737	84	751	595	811	2
establecimientos	87	737	157	751	595	811	2
(11).	159	737	179	751	595	811	2
Rev	57	769	72	783	595	811	2
Med	74	769	92	783	595	811	2
Hered.	94	769	122	783	595	811	2
2018;	124	769	147	783	595	811	2
29:22-28.	150	769	189	783	595	811	2
Cieza	462	53	481	64	595	811	2
Zevallos	483	53	510	64	595	811	2
J	512	53	516	64	595	811	2
,	517	53	519	64	595	811	2
y	521	53	525	64	595	811	2
col.	527	53	539	64	595	811	2
En	326	82	337	96	595	811	2
el	343	82	351	96	595	811	2
2013,	357	82	379	96	595	811	2
una	385	82	400	96	595	811	2
universidad	406	82	453	96	595	811	2
nacional	458	82	493	96	595	811	2
evaluó	498	82	525	96	595	811	2
la	531	82	539	96	595	811	2
satisfacción	312	94	359	108	595	811	2
de	365	94	375	108	595	811	2
los	381	94	393	108	595	811	2
alumnos	399	94	434	108	595	811	2
del	440	94	453	108	595	811	2
curso	459	94	481	108	595	811	2
de	487	94	497	108	595	811	2
Pediatría	503	94	539	108	595	811	2
Comunitaria;	312	107	365	121	595	811	2
se	367	107	376	121	595	811	2
aplicó	378	107	402	121	595	811	2
el	405	107	412	121	595	811	2
instrumento	414	107	462	121	595	811	2
antes	464	107	485	121	595	811	2
y	487	107	493	121	595	811	2
después	495	107	527	121	595	811	2
de	529	107	539	121	595	811	2
llevar	312	120	335	133	595	811	2
la	338	120	345	133	595	811	2
rotación,	349	120	384	133	595	811	2
encontrándose	387	120	445	133	595	811	2
que	449	120	463	133	595	811	2
la	467	120	474	133	595	811	2
mayoría	477	120	511	133	595	811	2
de	514	120	523	133	595	811	2
los	527	120	539	133	595	811	2
alumnos	312	132	346	146	595	811	2
estaban	348	132	379	146	595	811	2
satisfechos	381	132	425	146	595	811	2
(7).	427	132	441	146	595	811	2
Es	326	157	336	171	595	811	2
importante	341	157	384	171	595	811	2
conocer	389	157	420	171	595	811	2
el	425	157	432	171	595	811	2
estado	437	157	462	171	595	811	2
actual	467	157	491	171	595	811	2
y	495	157	500	171	595	811	2
procurar	505	157	539	171	595	811	2
brindar	312	170	341	184	595	811	2
la	344	170	351	184	595	811	2
mejor	354	170	377	184	595	811	2
formación	380	170	421	184	595	811	2
a	424	170	429	184	595	811	2
estos	431	170	451	184	595	811	2
profesionales	454	170	508	184	595	811	2
(9).	510	170	524	184	595	811	2
En	527	170	539	184	595	811	2
este	312	183	328	196	595	811	2
sentido,	331	183	362	196	595	811	2
no	366	183	376	196	595	811	2
hay	380	183	394	196	595	811	2
estudios	398	183	431	196	595	811	2
recientes	434	183	470	196	595	811	2
sobre	473	183	495	196	595	811	2
la	499	183	506	196	595	811	2
calidad	510	183	539	196	595	811	2
del	312	195	324	209	595	811	2
servicio	326	195	358	209	595	811	2
brindado.	360	195	399	209	595	811	2
El	326	220	335	234	595	811	2
objetivo	340	220	373	234	595	811	2
del	377	220	390	234	595	811	2
estudio	394	220	423	234	595	811	2
fue	428	220	441	234	595	811	2
evaluar	445	220	475	234	595	811	2
la	479	220	487	234	595	811	2
satisfacción	491	220	539	234	595	811	2
de	312	233	322	247	595	811	2
los	325	233	336	247	595	811	2
estudiantes	340	233	384	247	595	811	2
de	387	233	397	247	595	811	2
una	400	233	415	247	595	811	2
facultad	418	233	450	247	595	811	2
peruana	454	233	486	247	595	811	2
de	489	233	498	247	595	811	2
medicina	502	233	539	247	595	811	2
usando	312	246	341	259	595	811	2
la	343	246	350	259	595	811	2
encuesta	353	246	388	259	595	811	2
SERVQUAL.	390	246	446	259	595	811	2
De	449	246	461	259	595	811	2
manera	463	246	493	259	595	811	2
secundaria	496	246	539	259	595	811	2
determinar	312	258	355	272	595	811	2
las	364	258	375	272	595	811	2
dimensiones	383	258	434	272	595	811	2
con	442	258	457	272	595	811	2
mayor	465	258	491	272	595	811	2
y	499	258	504	272	595	811	2
menor	513	258	539	272	595	811	2
satisfacción,	312	271	361	285	595	811	2
si	363	271	370	285	595	811	2
existen	371	271	400	285	595	811	2
cambios	401	271	435	285	595	811	2
en	436	271	446	285	595	811	2
el	447	271	454	285	595	811	2
grado	456	271	479	285	595	811	2
de	480	271	490	285	595	811	2
satisfacción	491	271	539	285	595	811	2
al	312	283	319	297	595	811	2
transcurrir	324	283	365	297	595	811	2
la	370	283	377	297	595	811	2
carrera	382	283	410	297	595	811	2
y	414	283	420	297	595	811	2
si	424	283	431	297	595	811	2
existen	435	283	464	297	595	811	2
diferencias	468	283	512	297	595	811	2
en	517	283	527	297	595	811	2
la	531	283	539	297	595	811	2
satisfacción	312	296	359	310	595	811	2
en	363	296	373	310	595	811	2
función	377	296	408	310	595	811	2
de	412	296	422	310	595	811	2
la	426	296	433	310	595	811	2
edad,	437	296	459	310	595	811	2
sexo,	463	296	484	310	595	811	2
estado	488	296	514	310	595	811	2
civil,	518	296	539	310	595	811	2
estado	312	309	338	322	595	811	2
socio-económico.	340	309	411	322	595	811	2
MATERIAL	312	334	367	348	595	811	2
Y	369	334	376	348	595	811	2
MÉTODOS	378	334	430	348	595	811	2
Estudio	326	359	357	373	595	811	2
descriptivo	360	359	405	373	595	811	2
en	408	359	418	373	595	811	2
895	421	359	436	373	595	811	2
estudiantes	439	359	484	373	595	811	2
de	487	359	497	373	595	811	2
la	500	359	508	373	595	811	2
carrera	511	359	539	373	595	811	2
de	312	372	322	385	595	811	2
Medicina	323	372	362	385	595	811	2
de	364	372	373	385	595	811	2
una	375	372	390	385	595	811	2
universidad	392	372	439	385	595	811	2
privada,	441	372	473	385	595	811	2
matriculados	475	372	527	385	595	811	2
en	529	372	539	385	595	811	2
el	312	384	319	398	595	811	2
segundo	322	384	356	398	595	811	2
semestre	359	384	394	398	595	811	2
del	397	384	410	398	595	811	2
2014.	413	384	435	398	595	811	2
El	439	384	448	398	595	811	2
tamaño	451	384	481	398	595	811	2
de	484	384	493	398	595	811	2
la	496	384	504	398	595	811	2
muestra	507	384	539	398	595	811	2
se	312	397	320	411	595	811	2
determinó	323	397	364	411	595	811	2
usando	366	397	395	411	595	811	2
un	398	397	408	411	595	811	2
intervalo	411	397	446	411	595	811	2
de	449	397	458	411	595	811	2
confianza	461	397	500	411	595	811	2
del	502	397	515	411	595	811	2
95%,	517	397	539	411	595	811	2
potencia	312	409	346	423	595	811	2
de	351	409	360	423	595	811	2
80%	365	409	384	423	595	811	2
y	388	409	394	423	595	811	2
un	398	409	409	423	595	811	2
margen	413	409	443	423	595	811	2
de	448	409	458	423	595	811	2
error	462	409	482	423	595	811	2
del	487	409	499	423	595	811	2
10%.	504	409	525	423	595	811	2
El	529	409	539	423	595	811	2
tamaño	312	422	342	436	595	811	2
de	345	422	354	436	595	811	2
la	357	422	365	436	595	811	2
muestra	367	422	399	436	595	811	2
calculado	402	422	441	436	595	811	2
fue	444	422	457	436	595	811	2
de	460	422	469	436	595	811	2
188	472	422	488	436	595	811	2
alumnos,	490	422	527	436	595	811	2
se	530	422	539	436	595	811	2
previno	312	435	343	448	595	811	2
una	345	435	360	448	595	811	2
falta	363	435	381	448	595	811	2
de	383	435	393	448	595	811	2
colaboración	396	435	448	448	595	811	2
del	450	435	463	448	595	811	2
10%	465	435	484	448	595	811	2
por	487	435	500	448	595	811	2
lo	503	435	511	448	595	811	2
que	514	435	529	448	595	811	2
la	531	435	539	448	595	811	2
muestra	312	447	344	461	595	811	2
final	346	447	364	461	595	811	2
calculada	366	447	404	461	595	811	2
fue	407	447	419	461	595	811	2
207	422	447	437	461	595	811	2
personas.	439	447	477	461	595	811	2
La	479	447	490	461	595	811	2
recolección	492	447	539	461	595	811	2
de	312	460	322	474	595	811	2
datos	323	460	345	474	595	811	2
se	347	460	355	474	595	811	2
realizó	357	460	384	474	595	811	2
desde	386	460	409	474	595	811	2
fines	411	460	430	474	595	811	2
de	432	460	442	474	595	811	2
2014	444	460	464	474	595	811	2
hasta	466	460	486	474	595	811	2
mediados	488	460	527	474	595	811	2
de	529	460	539	474	595	811	2
2015.	312	472	335	486	595	811	2
Se	326	498	336	511	595	811	2
utilizó	342	498	368	511	595	811	2
una	374	498	389	511	595	811	2
variación	394	498	432	511	595	811	2
en	438	498	448	511	595	811	2
la	453	498	461	511	595	811	2
encuesta	467	498	501	511	595	811	2
original	507	498	539	511	595	811	2
SERVQUAL	312	510	365	524	595	811	2
y	369	510	374	524	595	811	2
se	378	510	386	524	595	811	2
adaptó	390	510	417	524	595	811	2
a	421	510	425	524	595	811	2
los	429	510	441	524	595	811	2
servicios	445	510	480	524	595	811	2
ofrecidos	484	510	521	524	595	811	2
por	525	510	539	524	595	811	2
la	312	523	319	537	595	811	2
facultad	322	523	354	537	595	811	2
de	357	523	367	537	595	811	2
medicina	370	523	407	537	595	811	2
tanto	409	523	429	537	595	811	2
a	432	523	437	537	595	811	2
nivel	440	523	460	537	595	811	2
académico	463	523	506	537	595	811	2
como	509	523	531	537	595	811	2
a	534	523	539	537	595	811	2
nivel	312	535	332	549	595	811	2
administrativo.	334	535	394	549	595	811	2
Se	396	535	406	549	595	811	2
respetaron	408	535	450	549	595	811	2
las	452	535	463	549	595	811	2
cinco	465	535	486	549	595	811	2
dimensiones	488	535	539	549	595	811	2
evaluadas	312	548	352	562	595	811	2
originalmente	354	548	409	562	595	811	2
(elementos	411	548	456	562	595	811	2
tangibles,	458	548	496	562	595	811	2
fiabilidad,	498	548	539	562	595	811	2
capacidad	312	561	352	574	595	811	2
de	354	561	364	574	595	811	2
respuesta,	365	561	405	574	595	811	2
seguridad	407	561	446	574	595	811	2
y	448	561	453	574	595	811	2
empatía)	455	561	490	574	595	811	2
y	492	561	497	574	595	811	2
el	499	561	506	574	595	811	2
número	508	561	539	574	595	811	2
de	312	573	322	587	595	811	2
preguntas	323	573	362	587	595	811	2
para	364	573	382	587	595	811	2
evaluar	383	573	413	587	595	811	2
las	415	573	426	587	595	811	2
expectativas	428	573	477	587	595	811	2
fueron	479	573	505	587	595	811	2
5	507	573	512	587	595	811	2
y	514	573	519	587	595	811	2
para	521	573	539	587	595	811	2
las	312	586	323	600	595	811	2
percepciones,	325	586	380	600	595	811	2
22.	382	586	395	600	595	811	2
Se	397	586	408	600	595	811	2
decidió	410	586	440	600	595	811	2
usar	442	586	459	600	595	811	2
solo	461	586	478	600	595	811	2
5	480	586	485	600	595	811	2
preguntas	487	586	527	600	595	811	2
en	529	586	539	600	595	811	2
la	312	598	319	612	595	811	2
parte	323	598	343	612	595	811	2
de	346	598	356	612	595	811	2
expectativas	359	598	409	612	595	811	2
debido	412	598	440	612	595	811	2
a	443	598	448	612	595	811	2
que	451	598	466	612	595	811	2
el	470	598	477	612	595	811	2
estudio	480	598	509	612	595	811	2
previo	513	598	539	612	595	811	2
que	312	611	327	625	595	811	2
se	328	611	337	625	595	811	2
realizó	339	611	366	625	595	811	2
en	368	611	378	625	595	811	2
esta	380	611	395	625	595	811	2
misma	397	611	424	625	595	811	2
facultad	426	611	459	625	595	811	2
por	460	611	474	625	595	811	2
Cieza	476	611	499	625	595	811	2
et	501	611	508	625	595	811	2
al	510	611	517	625	595	811	2
(10),	519	611	539	625	595	811	2
en	312	624	322	637	595	811	2
el	324	624	331	637	595	811	2
2002,	333	624	356	637	595	811	2
utilizó	358	624	384	637	595	811	2
esta	386	624	402	637	595	811	2
variación.	404	624	444	637	595	811	2
Se	326	649	336	663	595	811	2
trabajó	340	649	368	663	595	811	2
con	372	649	387	663	595	811	2
una	391	649	406	663	595	811	2
versión	410	649	440	663	595	811	2
en	444	649	454	663	595	811	2
físico	458	649	480	663	595	811	2
y	484	649	489	663	595	811	2
una	494	649	508	663	595	811	2
virtual	512	649	539	663	595	811	2
dependiendo	312	661	363	675	595	811	2
de	372	661	381	675	595	811	2
la	390	661	397	675	595	811	2
preferencia	405	661	450	675	595	811	2
y	459	661	464	675	595	811	2
disposición	472	661	518	675	595	811	2
del	526	661	539	675	595	811	2
encuestado.	312	674	359	688	595	811	2
En	362	674	373	688	595	811	2
ambos	376	674	403	688	595	811	2
casos,	405	674	430	688	595	811	2
la	432	674	440	688	595	811	2
encuesta	443	674	477	688	595	811	2
fue	480	674	493	688	595	811	2
anónima	496	674	531	688	595	811	2
y	533	674	539	688	595	811	2
aplicada	312	687	345	700	595	811	2
por	348	687	361	700	595	811	2
el	364	687	371	700	595	811	2
mismo	374	687	401	700	595	811	2
entrevistado.	404	687	455	700	595	811	2
Adicionalmente	457	687	522	700	595	811	2
a	524	687	529	700	595	811	2
la	531	687	539	700	595	811	2
encuesta,	312	699	349	713	595	811	2
tanto	350	699	371	713	595	811	2
en	372	699	382	713	595	811	2
forma	383	699	408	713	595	811	2
virtual	409	699	435	713	595	811	2
como	437	699	460	713	595	811	2
física,	461	699	485	713	595	811	2
se	487	699	495	713	595	811	2
hizo	497	699	514	713	595	811	2
llegar	516	699	539	713	595	811	2
información	312	712	361	726	595	811	2
sobre	363	712	385	726	595	811	2
el	386	712	394	726	595	811	2
trabajo	396	712	423	726	595	811	2
al	425	712	433	726	595	811	2
participante	434	712	482	726	595	811	2
conforme	483	712	522	726	595	811	2
con	524	712	539	726	595	811	2
lo	312	724	320	738	595	811	2
establecido	323	724	368	738	595	811	2
por	371	724	384	738	595	811	2
el	387	724	395	738	595	811	2
Comité	397	724	427	738	595	811	2
de	430	724	440	738	595	811	2
Ética	443	724	464	738	595	811	2
de	467	724	476	738	595	811	2
la	479	724	487	738	595	811	2
Universidad	489	724	539	738	595	811	2
Peruana	312	737	344	751	595	811	2
Cayetano	347	737	385	751	595	811	2
Heredia.	387	737	421	751	595	811	2
23	529	770	539	783	595	811	2
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	3
de	363	41	371	52	595	811	3
los	373	41	382	52	595	811	3
estudiantes	384	41	420	52	595	811	3
de	422	41	429	52	595	811	3
una	431	41	443	52	595	811	3
facultad	445	41	470	52	595	811	3
de	472	41	480	52	595	811	3
medicina	482	41	511	52	595	811	3
peruana	513	41	539	52	595	811	3
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	3
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	3
/	197	53	199	67	595	811	3
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	3
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	3
La	71	82	82	96	595	811	3
encuesta	88	82	124	96	595	811	3
se	130	82	138	96	595	811	3
dividió	144	82	174	96	595	811	3
en	180	82	190	96	595	811	3
dos	195	82	210	96	595	811	3
partes:	216	82	244	96	595	811	3
Parte	250	82	271	96	595	811	3
A	276	82	284	96	595	811	3
con	57	94	72	108	595	811	3
cinco	77	94	100	108	595	811	3
preguntas	104	94	145	108	595	811	3
para	150	94	168	108	595	811	3
evaluar	173	94	204	108	595	811	3
expectativas	209	94	261	108	595	811	3
y	266	94	271	108	595	811	3
la	276	94	283	108	595	811	3
parte	57	107	78	121	595	811	3
B	81	107	88	121	595	811	3
con	91	107	107	121	595	811	3
22	110	107	120	121	595	811	3
preguntas,	124	107	167	121	595	811	3
para	171	107	189	121	595	811	3
evaluar	192	107	223	121	595	811	3
la	226	107	234	121	595	811	3
percepción	237	107	283	121	595	811	3
(experiencia).	57	120	115	133	595	811	3
Se	117	120	128	133	595	811	3
utilizó	130	120	157	133	595	811	3
la	159	120	167	133	595	811	3
escala	169	120	195	133	595	811	3
de	197	120	207	133	595	811	3
Likert,	210	120	238	133	595	811	3
en	240	120	250	133	595	811	3
la	253	120	260	133	595	811	3
parte	262	120	283	133	595	811	3
A,	57	132	67	146	595	811	3
1	70	132	75	146	595	811	3
equivalía	79	132	117	146	595	811	3
a	120	132	125	146	595	811	3
lo	128	132	136	146	595	811	3
menos	139	132	167	146	595	811	3
importante	170	132	216	146	595	811	3
para	219	132	237	146	595	811	3
la	240	132	248	146	595	811	3
persona	251	132	283	146	595	811	3
y	57	145	62	159	595	811	3
5	65	145	71	159	595	811	3
lo	74	145	82	159	595	811	3
más	86	145	103	159	595	811	3
importante,	106	145	154	159	595	811	3
y	158	145	163	159	595	811	3
en	166	145	176	159	595	811	3
la	180	145	187	159	595	811	3
parte	191	145	212	159	595	811	3
B,	215	145	225	159	595	811	3
1	228	145	233	159	595	811	3
equivalía	237	145	275	159	595	811	3
a	279	145	283	159	595	811	3
estar	57	157	77	171	595	811	3
en	79	157	89	171	595	811	3
total	91	157	110	171	595	811	3
desacuerdo	112	157	160	171	595	811	3
con	162	157	177	171	595	811	3
lo	180	157	188	171	595	811	3
que	190	157	205	171	595	811	3
afirmaba	208	157	245	171	595	811	3
el	247	157	255	171	595	811	3
ítem	257	157	276	171	595	811	3
y	278	157	283	171	595	811	3
5	57	170	62	184	595	811	3
totalmente	65	170	109	184	595	811	3
de	112	170	121	184	595	811	3
acuerdo.	124	170	160	184	595	811	3
Se	71	195	81	209	595	811	3
registraron	87	195	133	209	595	811	3
los	138	195	150	209	595	811	3
siguientes	156	195	198	209	595	811	3
datos	204	195	226	209	595	811	3
referentes	232	195	273	209	595	811	3
a	279	195	283	209	595	811	3
cada	57	208	76	222	595	811	3
estudiante:	80	208	126	222	595	811	3
sexo,	130	208	152	222	595	811	3
edad,	156	208	179	222	595	811	3
estado	183	208	210	222	595	811	3
civil,	214	208	235	222	595	811	3
distrito	240	208	269	222	595	811	3
de	274	208	283	222	595	811	3
residencia,	57	220	102	234	595	811	3
si	105	220	112	234	595	811	3
recibe	116	220	141	234	595	811	3
o	145	220	150	234	595	811	3
no	153	220	164	234	595	811	3
subvención	167	220	215	234	595	811	3
económica	218	220	264	234	595	811	3
y	267	220	273	234	595	811	3
el	276	220	283	234	595	811	3
año	57	233	72	247	595	811	3
de	75	233	85	247	595	811	3
estudio	87	233	118	247	595	811	3
en	121	233	131	247	595	811	3
el	133	233	141	247	595	811	3
2014.	144	233	167	247	595	811	3
Para	170	233	189	247	595	811	3
el	192	233	199	247	595	811	3
análisis,	202	233	236	247	595	811	3
la	239	233	247	247	595	811	3
variable	250	233	283	247	595	811	3
de	57	246	67	259	595	811	3
edad	70	246	90	259	595	811	3
se	94	246	102	259	595	811	3
estratificó	106	246	148	259	595	811	3
en	151	246	161	259	595	811	3
4	165	246	170	259	595	811	3
grupos:	174	246	205	259	595	811	3
18	209	246	219	259	595	811	3
a	223	246	228	259	595	811	3
19,	231	246	244	259	595	811	3
20	248	246	258	259	595	811	3
a	262	246	267	259	595	811	3
21,	270	246	283	259	595	811	3
22	57	258	67	272	595	811	3
a	70	258	75	272	595	811	3
23	78	258	88	272	595	811	3
y	91	258	97	272	595	811	3
mayor	100	258	126	272	595	811	3
a	129	258	134	272	595	811	3
24	137	258	148	272	595	811	3
años;	151	258	173	272	595	811	3
los	176	258	188	272	595	811	3
distritos	191	258	225	272	595	811	3
de	228	258	238	272	595	811	3
residencia	241	258	283	272	595	811	3
se	57	271	65	285	595	811	3
agruparon	69	271	111	285	595	811	3
en	115	271	125	285	595	811	3
Lima	128	271	150	285	595	811	3
norte,	154	271	178	285	595	811	3
Lima	181	271	203	285	595	811	3
centro,	207	271	236	285	595	811	3
Lima	239	271	261	285	595	811	3
este,	265	271	283	285	595	811	3
Callao-Sur	57	283	102	297	595	811	3
y	105	283	110	297	595	811	3
Santiago	113	283	149	297	595	811	3
de	152	283	162	297	595	811	3
Surco-Miraflores.	165	283	239	297	595	811	3
Para	71	309	90	322	595	811	3
evaluar	99	309	130	322	595	811	3
la	140	309	147	322	595	811	3
satisfacción	157	309	206	322	595	811	3
global	216	309	242	322	595	811	3
de	252	309	262	322	595	811	3
los	271	309	283	322	595	811	3
estudiantes,	57	321	106	335	595	811	3
se	111	321	119	335	595	811	3
obtuvo	124	321	153	335	595	811	3
el	157	321	165	335	595	811	3
promedio	170	321	210	335	595	811	3
simple	214	321	242	335	595	811	3
de	247	321	257	335	595	811	3
todas	261	321	283	335	595	811	3
las	57	334	68	348	595	811	3
preguntas	72	334	113	348	595	811	3
de	116	334	126	348	595	811	3
la	130	334	137	348	595	811	3
parte	141	334	162	348	595	811	3
B	165	334	172	348	595	811	3
(“Percepción”)	176	334	239	348	595	811	3
y	242	334	247	348	595	811	3
se	251	334	260	348	595	811	3
restó	263	334	283	348	595	811	3
con	57	346	72	360	595	811	3
el	76	346	83	360	595	811	3
promedio	87	346	127	360	595	811	3
simple	131	346	159	360	595	811	3
de	163	346	173	360	595	811	3
todas	176	346	199	360	595	811	3
las	202	346	214	360	595	811	3
preguntas	218	346	258	360	595	811	3
de	262	346	272	360	595	811	3
la	276	346	283	360	595	811	3
parte	57	359	78	373	595	811	3
A	80	359	88	373	595	811	3
(“Expectativa”).	91	359	159	373	595	811	3
Se	162	359	173	373	595	811	3
realizó	176	359	205	373	595	811	3
el	208	359	216	373	595	811	3
mismo	219	359	248	373	595	811	3
proceso	251	359	283	373	595	811	3
para	57	372	75	385	595	811	3
calcular	77	372	110	385	595	811	3
la	113	372	120	385	595	811	3
satisfacción	123	372	172	385	595	811	3
para	175	372	193	385	595	811	3
cada	195	372	214	385	595	811	3
una	217	372	232	385	595	811	3
de	234	372	244	385	595	811	3
las	247	372	258	385	595	811	3
cinco	261	372	283	385	595	811	3
dimensiones,	57	384	112	398	595	811	3
según	118	384	142	398	595	811	3
las	148	384	160	398	595	811	3
preguntas	166	384	206	398	595	811	3
correspondientes	212	384	283	398	595	811	3
(Tabla	57	397	83	411	595	811	3
1).	86	397	97	411	595	811	3
Para	71	422	90	436	595	811	3
ambos	95	422	123	436	595	811	3
cálculos	129	422	163	436	595	811	3
una	169	422	184	436	595	811	3
diferencia	190	422	232	436	595	811	3
de	238	422	248	436	595	811	3
cero	254	422	272	436	595	811	3
o	278	422	283	436	595	811	3
algún	57	435	80	448	595	811	3
número	84	435	116	448	595	811	3
positivo	120	435	154	448	595	811	3
se	158	435	167	448	595	811	3
registró	171	435	203	448	595	811	3
como	207	435	230	448	595	811	3
satisfacción	234	435	283	448	595	811	3
y	57	447	62	461	595	811	3
una	65	447	80	461	595	811	3
diferencia	83	447	125	461	595	811	3
de	127	447	137	461	595	811	3
algún	140	447	163	461	595	811	3
número	166	447	198	461	595	811	3
negativo	201	447	237	461	595	811	3
se	240	447	249	461	595	811	3
registró	251	447	283	461	595	811	3
como	57	460	80	474	595	811	3
insatisfacción.	85	460	145	474	595	811	3
La	150	460	161	474	595	811	3
insatisfacción	166	460	224	474	595	811	3
se	228	460	237	474	595	811	3
estratificó	242	460	283	474	595	811	3
como:	57	472	83	486	595	811	3
muy	88	472	106	486	595	811	3
insatisfecho	111	472	161	486	595	811	3
(puntaje	166	472	200	486	595	811	3
de	205	472	215	486	595	811	3
-4,00	220	472	241	486	595	811	3
a	246	472	251	486	595	811	3
-2,51),	255	472	283	486	595	811	3
insatisfacción	57	485	114	499	595	811	3
moderada	118	485	160	499	595	811	3
(puntaje	163	485	198	499	595	811	3
de	202	485	212	499	595	811	3
-2,50	215	485	237	499	595	811	3
a	241	485	246	499	595	811	3
-1,51)	250	485	275	499	595	811	3
e	279	485	283	499	595	811	3
insatisfacción	57	498	114	511	595	811	3
leve	117	498	135	511	595	811	3
(puntaje	137	498	172	511	595	811	3
de	174	498	184	511	595	811	3
-1,50	187	498	209	511	595	811	3
a	211	498	216	511	595	811	3
-0,01).	219	498	247	511	595	811	3
la	71	523	78	537	595	811	3
variable	84	523	117	537	595	811	3
en	123	523	133	537	595	811	3
estudio	138	523	168	537	595	811	3
fue	173	523	187	537	595	811	3
la	192	523	200	537	595	811	3
satisfacción	205	523	254	537	595	811	3
y	260	523	265	537	595	811	3
fue	270	523	283	537	595	811	3
definida	57	535	91	549	595	811	3
como	94	535	118	549	595	811	3
satisfacción	121	535	171	549	595	811	3
o	174	535	180	549	595	811	3
insatisfacción,	183	535	244	549	595	811	3
mientras	247	535	283	549	595	811	3
que	57	548	72	562	595	811	3
las	76	548	88	562	595	811	3
variables	92	548	130	562	595	811	3
independientes	134	548	197	562	595	811	3
fueron:	201	548	231	562	595	811	3
sexo,	235	548	257	562	595	811	3
edad,	261	548	283	562	595	811	3
estado	57	561	84	574	595	811	3
civil,	93	561	114	574	595	811	3
distrito	123	561	153	574	595	811	3
de	162	561	172	574	595	811	3
residencia,	181	561	226	574	595	811	3
subvención	236	561	283	574	595	811	3
económica	57	573	102	587	595	811	3
y	105	573	111	587	595	811	3
el	114	573	121	587	595	811	3
año	124	573	140	587	595	811	3
de	143	573	153	587	595	811	3
estudios.	156	573	193	587	595	811	3
El	196	573	205	587	595	811	3
análisis	208	573	240	587	595	811	3
se	243	573	252	587	595	811	3
realizó	255	573	283	587	595	811	3
con	57	586	72	600	595	811	3
el	76	586	84	600	595	811	3
paquete	88	586	120	600	595	811	3
estadístico	124	586	169	600	595	811	3
SPSS	173	586	196	600	595	811	3
v	200	586	205	600	595	811	3
18	209	586	220	600	595	811	3
y	224	586	229	600	595	811	3
se	233	586	242	600	595	811	3
aplicó	246	586	272	600	595	811	3
la	276	586	283	600	595	811	3
prueba	57	598	85	612	595	811	3
de	93	598	103	612	595	811	3
regresión	111	598	150	612	595	811	3
logística	158	598	193	612	595	811	3
multinominal	201	598	258	612	595	811	3
para	265	598	283	612	595	811	3
Tabla	83	638	107	652	595	811	3
1.	109	638	117	652	595	811	3
Preguntas	119	638	159	652	595	811	3
correspondientes	161	638	229	652	595	811	3
a	231	638	236	652	595	811	3
cada	238	638	257	652	595	811	3
dimensión.	147	650	192	664	595	811	3
DIMENSIÓN	61	666	120	679	595	811	3
Elementos	61	681	103	694	595	811	3
tangibles	105	681	142	694	595	811	3
Fiabilidad	61	696	101	709	595	811	3
Capacidad	61	711	103	724	595	811	3
de	105	711	115	724	595	811	3
respuesta	117	711	155	724	595	811	3
Seguridad	61	725	101	739	595	811	3
Empatía	61	740	94	754	595	811	3
24	57	770	67	783	595	811	3
PARTE	176	666	208	679	595	811	3
A	210	666	218	679	595	811	3
E1	191	681	202	694	595	811	3
E2	191	696	202	709	595	811	3
E3	191	711	202	724	595	811	3
E4	191	725	202	739	595	811	3
E5	191	740	202	754	595	811	3
PARTE	232	666	264	679	595	811	3
B	267	666	274	679	595	811	3
P1-P4	240	681	265	694	595	811	3
P5-P9	240	696	265	709	595	811	3
P10-P13	235	711	270	724	595	811	3
P14-P17	235	725	270	739	595	811	3
P18-P22	235	740	270	754	595	811	3
Cieza	462	53	481	64	595	811	3
Zevallos	483	53	510	64	595	811	3
J	512	53	516	64	595	811	3
,	517	53	519	64	595	811	3
y	521	53	525	64	595	811	3
col.	527	53	539	64	595	811	3
determinar	312	82	357	96	595	811	3
asociación	360	82	405	96	595	811	3
entre	408	82	429	96	595	811	3
las	432	82	443	96	595	811	3
variables	446	82	484	96	595	811	3
siguiendo	487	82	528	96	595	811	3
el	531	82	539	96	595	811	3
modelo	312	94	343	108	595	811	3
paso	347	94	366	108	595	811	3
a	370	94	374	108	595	811	3
paso	378	94	397	108	595	811	3
retirando	400	94	438	108	595	811	3
progresivamente	442	94	512	108	595	811	3
una	515	94	530	108	595	811	3
a	534	94	539	108	595	811	3
una	312	107	327	121	595	811	3
las	330	107	341	121	595	811	3
variables	344	107	382	121	595	811	3
de	385	107	395	121	595	811	3
confusión;	398	107	442	121	595	811	3
luego	445	107	468	121	595	811	3
de	471	107	481	121	595	811	3
ello	484	107	499	121	595	811	3
se	502	107	511	121	595	811	3
usó	514	107	528	121	595	811	3
la	531	107	539	121	595	811	3
prueba	312	120	340	133	595	811	3
del	342	120	355	133	595	811	3
chi	357	120	370	133	595	811	3
cuadrado.	371	120	413	133	595	811	3
Se	414	120	425	133	595	811	3
consideró	427	120	467	133	595	811	3
estadísticamente	469	120	539	133	595	811	3
significativo	312	132	364	146	595	811	3
un	366	132	377	146	595	811	3
p<0,05.	379	132	412	146	595	811	3
RESULTADOS	312	157	381	171	595	811	3
De	326	183	338	196	595	811	3
los	341	183	354	196	595	811	3
207	357	183	373	196	595	811	3
participantes,	376	183	432	196	595	811	3
192	435	183	451	196	595	811	3
llenaron	454	183	489	196	595	811	3
la	492	183	499	196	595	811	3
encuesta	502	183	539	196	595	811	3
voluntariamente,	312	195	383	209	595	811	3
de	393	195	403	209	595	811	3
las	413	195	425	209	595	811	3
cuales	436	195	462	209	595	811	3
188	472	195	488	209	595	811	3
encuestas	498	195	539	209	595	811	3
cumplieron	312	208	360	222	595	811	3
a	365	208	369	222	595	811	3
plenitud	374	208	409	222	595	811	3
las	414	208	426	222	595	811	3
exigencias	431	208	475	222	595	811	3
del	480	208	493	222	595	811	3
estudio	498	208	528	222	595	811	3
y	533	208	539	222	595	811	3
fueron	312	220	339	234	595	811	3
incluidas	342	220	380	234	595	811	3
en	384	220	394	234	595	811	3
el	397	220	404	234	595	811	3
estudio.	408	220	441	234	595	811	3
El	444	220	453	234	595	811	3
54,8%	456	220	483	234	595	811	3
fue	487	220	500	234	595	811	3
del	503	220	516	234	595	811	3
sexo	519	220	539	234	595	811	3
masculino;	312	233	358	247	595	811	3
la	361	233	369	247	595	811	3
mayor	372	233	399	247	595	811	3
parte	402	233	423	247	595	811	3
de	426	233	436	247	595	811	3
estudiantes	440	233	486	247	595	811	3
provinieron	490	233	539	247	595	811	3
de	312	246	322	259	595	811	3
distritos	324	246	358	259	595	811	3
considerados	360	246	415	259	595	811	3
como	418	246	441	259	595	811	3
Lima	443	246	466	259	595	811	3
Centro,	468	246	499	259	595	811	3
y	502	246	507	259	595	811	3
el	509	246	517	259	595	811	3
20%	519	246	539	259	595	811	3
de	312	258	322	272	595	811	3
los	326	258	339	272	595	811	3
distritos	343	258	377	272	595	811	3
de	382	258	392	272	595	811	3
Santiago	397	258	434	272	595	811	3
de	438	258	448	272	595	811	3
Surco	453	258	477	272	595	811	3
y	482	258	487	272	595	811	3
Miraflores.	492	258	539	272	595	811	3
Todos	312	271	337	285	595	811	3
los	342	271	354	285	595	811	3
encuestados	358	271	409	285	595	811	3
eran	413	271	431	285	595	811	3
solteros	435	271	468	285	595	811	3
y	472	271	477	285	595	811	3
14,9%	482	271	509	285	595	811	3
tenían	513	271	539	285	595	811	3
subvención	312	283	360	297	595	811	3
económica	362	283	408	297	595	811	3
(Tabla	410	283	437	297	595	811	3
2).	440	283	451	297	595	811	3
Tabla	326	348	350	361	595	811	3
2.	353	348	360	361	595	811	3
Características	363	348	421	361	595	811	3
de	424	348	433	361	595	811	3
la	436	348	443	361	595	811	3
muestra	446	348	477	361	595	811	3
de	480	348	489	361	595	811	3
estudio.	492	348	523	361	595	811	3
CARACTERISTICA	316	366	407	379	595	811	3
Sexo	316	380	336	394	595	811	3
n	462	366	468	379	595	811	3
Femenino	316	396	356	409	595	811	3
Masculino	316	411	358	424	595	811	3
Año	316	425	334	439	595	811	3
de	336	425	346	439	595	811	3
estudio	349	425	379	439	595	811	3
85	466	396	476	409	595	811	3
103	461	411	476	424	595	811	3
45,2	516	396	533	409	595	811	3
54,8	516	411	533	424	595	811	3
1°	316	440	325	454	595	811	3
2°	316	455	325	469	595	811	3
3°	316	470	325	483	595	811	3
4°	316	485	325	498	595	811	3
5°	316	500	325	513	595	811	3
6°	316	515	325	528	595	811	3
7°	316	530	325	543	595	811	3
Procedencia	316	545	368	558	595	811	3
32	466	440	476	454	595	811	3
38	466	455	476	469	595	811	3
33	466	470	476	483	595	811	3
26	466	485	476	498	595	811	3
25	466	500	476	513	595	811	3
14	466	515	476	528	595	811	3
20	466	530	476	543	595	811	3
17,0	516	440	533	454	595	811	3
20,2	516	455	533	469	595	811	3
17,6	516	470	533	483	595	811	3
13,8	516	485	533	498	595	811	3
13,3	516	500	533	513	595	811	3
7,4	521	515	533	528	595	811	3
10,6	516	530	533	543	595	811	3
Norte	316	560	339	573	595	811	3
Lima	316	575	337	588	595	811	3
Centro	339	575	367	588	595	811	3
Este	316	590	333	603	595	811	3
Callao-Sur	316	605	359	618	595	811	3
Surco-Miraflores	316	620	384	633	595	811	3
Subvención	316	634	365	648	595	811	3
económica	368	634	413	648	595	811	3
28	466	560	476	573	595	811	3
79	466	575	476	588	595	811	3
34	466	590	476	603	595	811	3
9	471	605	476	618	595	811	3
38	466	620	476	633	595	811	3
14,9	516	560	533	573	595	811	3
42,0	516	575	533	588	595	811	3
18,1	516	590	533	603	595	811	3
4,8	521	605	533	618	595	811	3
20,1	516	620	533	633	595	811	3
28	466	650	476	663	595	811	3
160	461	664	476	678	595	811	3
14,9	516	650	533	663	595	811	3
85,1	516	664	533	678	595	811	3
47	466	694	476	707	595	811	3
54	466	709	476	722	595	811	3
46	466	724	476	737	595	811	3
41	466	739	476	752	595	811	3
25,0	516	694	533	707	595	811	3
28,7	516	709	533	722	595	811	3
24,5	516	724	533	737	595	811	3
21,8	516	739	533	752	595	811	3
Sí	316	650	324	663	595	811	3
No	316	664	328	678	595	811	3
Edad	316	679	339	692	595	811	3
18-19	316	694	339	707	595	811	3
años	342	694	360	707	595	811	3
20-21	316	709	339	722	595	811	3
años	342	709	360	722	595	811	3
22-23	316	724	339	737	595	811	3
años	342	724	360	737	595	811	3
24	316	739	326	752	595	811	3
a	328	739	333	752	595	811	3
más	335	739	351	752	595	811	3
%	504	366	514	379	595	811	3
Rev	407	769	422	782	595	811	3
Med	424	769	442	782	595	811	3
Hered.	444	769	471	782	595	811	3
2018;	474	769	497	782	595	811	3
29:22-28.	500	769	539	782	595	811	3
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	4
de	363	41	371	52	595	811	4
los	373	41	382	52	595	811	4
estudiantes	384	41	420	52	595	811	4
de	422	41	429	52	595	811	4
una	431	41	443	52	595	811	4
facultad	445	41	470	52	595	811	4
de	472	41	480	52	595	811	4
medicina	482	41	511	52	595	811	4
peruana	513	41	539	52	595	811	4
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	4
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	4
/	197	53	199	67	595	811	4
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	4
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	4
Satisfacción	57	82	108	96	595	811	4
e	111	82	115	96	595	811	4
insatisfacción	118	82	176	96	595	811	4
global	179	82	206	96	595	811	4
y	208	82	213	96	595	811	4
según	216	82	240	96	595	811	4
dimensión	57	94	100	108	595	811	4
Del	71	107	86	121	595	811	4
total	95	107	113	121	595	811	4
de	122	107	132	121	595	811	4
encuestados,	141	107	194	121	595	811	4
el	203	107	211	121	595	811	4
8%	219	107	233	121	595	811	4
manifestó	242	107	283	121	595	811	4
estar	57	120	77	133	595	811	4
satisfecho,	82	120	126	133	595	811	4
66%	131	120	151	133	595	811	4
con	156	120	171	133	595	811	4
leve,	239	120	259	133	595	811	4
23%	264	120	283	133	595	811	4
moderada	57	132	98	146	595	811	4
y	101	132	106	146	595	811	4
3%	109	132	123	146	595	811	4
muy	125	132	144	146	595	811	4
insatisfecho.	147	132	199	146	595	811	4
La	71	157	82	171	595	811	4
dimensión	85	157	129	171	595	811	4
que	132	157	147	171	595	811	4
presentó	150	157	186	171	595	811	4
mayor	189	157	216	171	595	811	4
expectativa	219	157	267	171	595	811	4
fue	270	157	283	171	595	811	4
la	57	170	64	184	595	811	4
de	68	170	78	184	595	811	4
fiabilidad	81	170	121	184	595	811	4
con	125	170	140	184	595	811	4
promedio	144	170	184	184	595	811	4
de	187	170	197	184	595	811	4
4,65	201	170	219	184	595	811	4
y	223	170	228	184	595	811	4
la	232	170	239	184	595	811	4
de	243	170	253	184	595	811	4
menor	257	170	283	184	595	811	4
expectativa	57	183	105	196	595	811	4
fue	107	183	121	196	595	811	4
la	123	183	131	196	595	811	4
de	133	183	143	196	595	811	4
elementos	146	183	188	196	595	811	4
tangibles	191	183	229	196	595	811	4
con	232	183	247	196	595	811	4
4,0.	249	183	265	196	595	811	4
El	71	208	80	222	595	811	4
mayor	86	208	113	222	595	811	4
porcentaje	119	208	163	222	595	811	4
de	169	208	179	222	595	811	4
estudiantes	185	208	231	222	595	811	4
satisfechos	237	208	283	222	595	811	4
(27,6%)	57	220	91	234	595	811	4
se	96	220	104	234	595	811	4
encontró	109	220	146	234	595	811	4
en	151	220	161	234	595	811	4
la	165	220	173	234	595	811	4
dimensión	178	220	221	234	595	811	4
de	226	220	236	234	595	811	4
elementos	241	220	283	234	595	811	4
tangibles	57	233	95	247	595	811	4
y	101	233	106	247	595	811	4
el	113	233	121	247	595	811	4
menor,	127	233	156	247	595	811	4
en	163	233	173	247	595	811	4
capacidad	179	233	221	247	595	811	4
de	228	233	238	247	595	811	4
respuesta	244	233	283	247	595	811	4
(9,04%)	57	246	91	259	595	811	4
(Gráfico	93	246	128	259	595	811	4
1).	131	246	142	259	595	811	4
Satisfacción	57	271	108	285	595	811	4
según	111	271	135	285	595	811	4
año	138	271	154	285	595	811	4
de	156	271	166	285	595	811	4
estudio	169	271	199	285	595	811	4
La	71	283	82	297	595	811	4
satisfacción	87	283	136	297	595	811	4
e	141	283	146	297	595	811	4
insatisfacción	151	283	209	297	595	811	4
fue	213	283	227	297	595	811	4
similar	232	283	261	297	595	811	4
a	266	283	270	297	595	811	4
lo	275	283	283	297	595	811	4
largo	57	296	78	310	595	811	4
de	80	296	90	310	595	811	4
la	93	296	100	310	595	811	4
carrera	102	296	132	310	595	811	4
y	134	296	139	310	595	811	4
la	141	296	149	310	595	811	4
mayor	151	296	178	310	595	811	4
proporción	180	296	226	310	595	811	4
correspondió	229	296	283	310	595	811	4
Cieza	462	53	481	64	595	811	4
Zevallos	483	53	510	64	595	811	4
J	512	53	516	64	595	811	4
,	517	53	519	64	595	811	4
y	521	53	525	64	595	811	4
col.	527	53	539	64	595	811	4
a	312	82	316	96	595	811	4
un	322	82	332	96	595	811	4
grado	337	82	361	96	595	811	4
de	367	82	376	96	595	811	4
insatisfacción	382	82	439	96	595	811	4
leve.	445	82	465	96	595	811	4
En	470	82	482	96	595	811	4
los	487	82	499	96	595	811	4
años	504	82	523	96	595	811	4
de	529	82	539	96	595	811	4
prácticas	312	94	349	108	595	811	4
pre-profesionales	353	94	425	108	595	811	4
(sexto	429	94	454	108	595	811	4
y	458	94	463	108	595	811	4
sétimo	467	94	495	108	595	811	4
año)	498	94	517	108	595	811	4
y	520	94	525	108	595	811	4
en	529	94	539	108	595	811	4
el	312	107	319	121	595	811	4
cuarto	322	107	348	121	595	811	4
año	351	107	366	121	595	811	4
no	369	107	379	121	595	811	4
hubo	382	107	403	121	595	811	4
muy	405	107	424	121	595	811	4
insatisfechos	427	107	481	121	595	811	4
(Gráfico	484	107	519	121	595	811	4
2).	521	107	533	121	595	811	4
Relación	312	132	349	146	595	811	4
de	352	132	362	146	595	811	4
dimensiones	364	132	416	146	595	811	4
con	419	132	434	146	595	811	4
variables	437	132	476	146	595	811	4
independientes	312	145	375	159	595	811	4
En	326	157	338	171	595	811	4
la	340	157	348	171	595	811	4
dimensión	350	157	394	171	595	811	4
de	396	157	406	171	595	811	4
elementos	409	157	451	171	595	811	4
tangibles,	454	157	495	171	595	811	4
el	497	157	505	171	595	811	4
análisis	507	157	539	171	595	811	4
univariado	312	170	357	184	595	811	4
mostró	360	170	389	184	595	811	4
asociación	392	170	436	184	595	811	4
estadística	439	170	483	184	595	811	4
entre	486	170	507	184	595	811	4
edad	510	170	530	184	595	811	4
y	533	170	539	184	595	811	4
satisfacción	312	183	361	196	595	811	4
(p=0,02);	364	183	403	196	595	811	4
el	406	183	413	196	595	811	4
análisis	415	183	447	196	595	811	4
de	449	183	459	196	595	811	4
regresión	462	183	501	196	595	811	4
logística	503	183	539	196	595	811	4
multinominal	312	195	368	209	595	811	4
no	377	195	388	209	595	811	4
mostró	396	195	426	209	595	811	4
asociación	434	195	479	209	595	811	4
significativa	487	195	539	209	595	811	4
cuando	312	208	342	222	595	811	4
se	343	208	352	222	595	811	4
incluyeron	354	208	398	222	595	811	4
todas	400	208	422	222	595	811	4
las	423	208	435	222	595	811	4
variables	436	208	474	222	595	811	4
independientes	476	208	539	222	595	811	4
en	312	220	322	234	595	811	4
general	324	220	355	234	595	811	4
(p=0,10),	357	220	397	234	595	811	4
aunque	399	220	429	234	595	811	4
la	432	220	439	234	595	811	4
variable	442	220	475	234	595	811	4
edad	478	220	498	234	595	811	4
sí	500	220	507	234	595	811	4
mostró	509	220	539	234	595	811	4
significancia	312	233	365	247	595	811	4
estadística	368	233	412	247	595	811	4
(p=0,02).	416	233	455	247	595	811	4
Al	458	233	468	247	595	811	4
eliminar	472	233	507	247	595	811	4
el	510	233	518	247	595	811	4
área	521	233	539	247	595	811	4
de	312	246	322	259	595	811	4
procedencia	324	246	375	259	595	811	4
y	378	246	383	259	595	811	4
sexo,	386	246	408	259	595	811	4
pues	410	246	430	259	595	811	4
se	432	246	441	259	595	811	4
consideraron	444	246	498	259	595	811	4
variables	501	246	539	259	595	811	4
de	312	258	322	272	595	811	4
confusión,	328	258	372	272	595	811	4
se	378	258	387	272	595	811	4
encontró	393	258	430	272	595	811	4
significancia	436	258	489	272	595	811	4
estadística	495	258	539	272	595	811	4
(p=0,03),	312	271	351	285	595	811	4
permaneciendo	358	271	422	285	595	811	4
la	429	271	437	285	595	811	4
edad	444	271	464	285	595	811	4
como	471	271	494	285	595	811	4
la	501	271	509	285	595	811	4
única	516	271	539	285	595	811	4
variable	312	283	346	297	595	811	4
significativa	348	283	400	297	595	811	4
dentro	402	283	429	297	595	811	4
del	432	283	444	297	595	811	4
modelo.	447	283	481	297	595	811	4
Gráfico	178	511	210	524	595	811	4
1.	213	511	220	524	595	811	4
Satisfacción	223	511	272	524	595	811	4
e	274	511	279	524	595	811	4
insatisfacción	281	511	336	524	595	811	4
según	339	511	362	524	595	811	4
dimensiones.	365	511	417	524	595	811	4
Gráfico	174	744	207	757	595	811	4
2.	209	744	217	757	595	811	4
Satisfacción	219	744	268	757	595	811	4
e	270	744	275	757	595	811	4
insatisfacción	277	744	332	757	595	811	4
según	335	744	358	757	595	811	4
año	361	744	375	757	595	811	4
de	378	744	387	757	595	811	4
estudio.	390	744	421	757	595	811	4
Rev	57	769	72	783	595	811	4
Med	74	769	92	783	595	811	4
Hered.	94	769	122	783	595	811	4
2018;	124	769	147	783	595	811	4
29:22-28.	150	769	189	783	595	811	4
25	529	770	539	783	595	811	4
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	5
de	363	41	371	52	595	811	5
los	373	41	382	52	595	811	5
estudiantes	384	41	420	52	595	811	5
de	422	41	429	52	595	811	5
una	431	41	443	52	595	811	5
facultad	445	41	470	52	595	811	5
de	472	41	480	52	595	811	5
medicina	482	41	511	52	595	811	5
peruana	513	41	539	52	595	811	5
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	5
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	5
/	197	53	199	67	595	811	5
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	5
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	5
No	71	82	84	96	595	811	5
se	91	82	100	96	595	811	5
encontró	107	82	143	96	595	811	5
relación	151	82	184	96	595	811	5
significativa	192	82	242	96	595	811	5
con	249	82	264	96	595	811	5
las	272	82	283	96	595	811	5
variables	57	94	94	108	595	811	5
independientes	98	94	160	108	595	811	5
en	164	94	174	108	595	811	5
general	179	94	209	108	595	811	5
ni	214	94	222	108	595	811	5
en	226	94	236	108	595	811	5
el	241	94	248	108	595	811	5
análisis	253	94	283	108	595	811	5
univariado	57	107	101	121	595	811	5
en	103	107	113	121	595	811	5
la	115	107	123	121	595	811	5
dimensión	125	107	168	121	595	811	5
fiabilidad	171	107	210	121	595	811	5
(p=0,71),	212	107	251	121	595	811	5
ni	253	107	261	121	595	811	5
en	264	107	274	121	595	811	5
la	276	107	283	121	595	811	5
dimensión	57	120	100	133	595	811	5
empatía	102	120	135	133	595	811	5
(p=0,42).	137	120	175	133	595	811	5
En	71	145	82	159	595	811	5
la	85	145	93	159	595	811	5
dimensión	96	145	139	159	595	811	5
capacidad	142	145	183	159	595	811	5
de	186	145	196	159	595	811	5
respuesta,	199	145	239	159	595	811	5
el	242	145	250	159	595	811	5
análisis	253	145	283	159	595	811	5
de	57	157	66	171	595	811	5
regresión	71	157	109	171	595	811	5
logística	113	157	148	171	595	811	5
multinominal	152	157	208	171	595	811	5
incluyendo	212	157	258	171	595	811	5
todas	262	157	283	171	595	811	5
las	57	170	68	184	595	811	5
variables	73	170	110	184	595	811	5
independientes	115	170	177	184	595	811	5
no	182	170	193	184	595	811	5
mostró	198	170	226	184	595	811	5
significancia	232	170	283	184	595	811	5
estadística	57	183	99	196	595	811	5
(p=0,10),	105	183	143	196	595	811	5
aunque	149	183	179	196	595	811	5
se	184	183	193	196	595	811	5
encontró	199	183	235	196	595	811	5
asociación	240	183	283	196	595	811	5
significativa	57	195	107	209	595	811	5
en	109	195	119	209	595	811	5
la	121	195	129	209	595	811	5
variable	131	195	164	209	595	811	5
edad	166	195	186	209	595	811	5
(p=0,02).	188	195	227	209	595	811	5
Sin	229	195	243	209	595	811	5
embargo,	245	195	283	209	595	811	5
en	57	208	66	222	595	811	5
el	68	208	76	222	595	811	5
análisis	78	208	108	222	595	811	5
univariado,	110	208	157	222	595	811	5
la	158	208	166	222	595	811	5
edad	168	208	187	222	595	811	5
no	189	208	199	222	595	811	5
mostró	201	208	230	222	595	811	5
significancia	232	208	283	222	595	811	5
estadística	57	220	99	234	595	811	5
(p=0,13).	102	220	140	234	595	811	5
En	71	246	82	259	595	811	5
la	90	246	97	259	595	811	5
dimensión	104	246	147	259	595	811	5
seguridad,	154	246	197	259	595	811	5
en	204	246	214	259	595	811	5
el	221	246	229	259	595	811	5
análisis	236	246	267	259	595	811	5
de	274	246	284	259	595	811	5
regresión	57	258	95	272	595	811	5
logística	99	258	134	272	595	811	5
multinominal	137	258	193	272	595	811	5
incluyendo	197	258	243	272	595	811	5
todas	246	258	268	272	595	811	5
las	272	258	284	272	595	811	5
variables	57	271	94	285	595	811	5
independientes	98	271	160	285	595	811	5
no	164	271	174	285	595	811	5
se	178	271	187	285	595	811	5
encontró	191	271	227	285	595	811	5
significancia	232	271	283	285	595	811	5
estadística	57	283	99	297	595	811	5
(p=0,16);	104	283	142	297	595	811	5
pero,	146	283	167	297	595	811	5
la	172	283	179	297	595	811	5
variable	183	283	216	297	595	811	5
año	221	283	236	297	595	811	5
de	240	283	250	297	595	811	5
estudio	254	283	284	297	595	811	5
mostró	57	296	85	310	595	811	5
asociación	88	296	132	310	595	811	5
significativa	134	296	185	310	595	811	5
(p=0,03).	187	296	226	310	595	811	5
Sin	228	296	242	310	595	811	5
embargo,	245	296	283	310	595	811	5
en	57	309	66	322	595	811	5
el	70	309	78	322	595	811	5
análisis	81	309	112	322	595	811	5
univariado	116	309	160	322	595	811	5
el	164	309	171	322	595	811	5
año	175	309	190	322	595	811	5
de	194	309	203	322	595	811	5
estudio	207	309	237	322	595	811	5
no	241	309	251	322	595	811	5
mostró	255	309	284	322	595	811	5
significancia	57	321	109	335	595	811	5
estadística	111	321	154	335	595	811	5
(p=0,06).	156	321	194	335	595	811	5
No	71	346	84	360	595	811	5
se	93	346	101	360	595	811	5
encontró	110	346	146	360	595	811	5
relación	156	346	189	360	595	811	5
significativa	198	346	248	360	595	811	5
de	257	346	267	360	595	811	5
la	276	346	283	360	595	811	5
satisfacción	57	359	105	373	595	811	5
global	111	359	136	373	595	811	5
con	142	359	157	373	595	811	5
las	162	359	174	373	595	811	5
variables	179	359	216	373	595	811	5
independientes	222	359	283	373	595	811	5
ni	57	372	65	385	595	811	5
en	71	372	81	385	595	811	5
conjunto	87	372	123	385	595	811	5
(p=0,73),	130	372	168	385	595	811	5
en	174	372	184	385	595	811	5
la	190	372	198	385	595	811	5
regresión	204	372	242	385	595	811	5
logística	249	372	283	385	595	811	5
multinominal,	57	384	115	398	595	811	5
ni	117	384	125	398	595	811	5
en	128	384	137	398	595	811	5
el	140	384	147	398	595	811	5
análisis	150	384	180	398	595	811	5
univariado.	183	384	229	398	595	811	5
DISCUSIÓN	57	409	114	423	595	811	5
Debido	71	435	101	448	595	811	5
a	106	435	111	448	595	811	5
que	116	435	131	448	595	811	5
la	136	435	143	448	595	811	5
recolección	148	435	196	448	595	811	5
de	200	435	210	448	595	811	5
datos	215	435	237	448	595	811	5
se	242	435	251	448	595	811	5
realizó	256	435	283	448	595	811	5
desde	57	447	80	461	595	811	5
fines	82	447	102	461	595	811	5
de	104	447	114	461	595	811	5
2014	116	447	137	461	595	811	5
hasta	139	447	160	461	595	811	5
el	162	447	170	461	595	811	5
2015,	172	447	195	461	595	811	5
alumnos	197	447	232	461	595	811	5
de	234	447	244	461	595	811	5
la	246	447	254	461	595	811	5
misma	256	447	283	461	595	811	5
promoción	57	460	101	474	595	811	5
fueron	104	460	131	474	595	811	5
encuestados	134	460	184	474	595	811	5
en	187	460	197	474	595	811	5
diferentes	200	460	240	474	595	811	5
semestres	244	460	283	474	595	811	5
o	57	472	62	486	595	811	5
en	68	472	78	486	595	811	5
diferentes	83	472	124	486	595	811	5
circunstancias	130	472	188	486	595	811	5
lo	194	472	202	486	595	811	5
que	208	472	223	486	595	811	5
podría	228	472	255	486	595	811	5
haber	261	472	283	486	595	811	5
influenciado	57	485	108	499	595	811	5
en	112	485	121	499	595	811	5
la	126	485	133	499	595	811	5
satisfacción	137	485	186	499	595	811	5
que	190	485	205	499	595	811	5
el	209	485	216	499	595	811	5
mismo	220	485	248	499	595	811	5
alumno	253	485	283	499	595	811	5
hubiera	57	498	88	511	595	811	5
tenido	90	498	116	511	595	811	5
de	119	498	128	511	595	811	5
ser	131	498	143	511	595	811	5
encuestado	146	498	191	511	595	811	5
en	194	498	204	511	595	811	5
otro	206	498	223	511	595	811	5
momento,	226	498	267	511	595	811	5
por	270	498	283	511	595	811	5
ello	57	510	72	524	595	811	5
se	76	510	84	524	595	811	5
consideró	88	510	128	524	595	811	5
el	131	510	139	524	595	811	5
año	142	510	157	524	595	811	5
que	161	510	176	524	595	811	5
se	179	510	188	524	595	811	5
cursó	191	510	214	524	595	811	5
en	217	510	227	524	595	811	5
el	231	510	238	524	595	811	5
2014	242	510	262	524	595	811	5
para	266	510	284	524	595	811	5
asegurar	57	523	92	537	595	811	5
que	96	523	111	537	595	811	5
por	115	523	129	537	595	811	5
lo	134	523	142	537	595	811	5
menos	146	523	173	537	595	811	5
todos	178	523	200	537	595	811	5
habían	205	523	232	537	595	811	5
pasado	237	523	265	537	595	811	5
por	270	523	283	537	595	811	5
experiencias	57	535	108	549	595	811	5
similares.	111	535	151	549	595	811	5
Por	154	535	168	549	595	811	5
otro	172	535	188	549	595	811	5
lado,	191	535	212	549	595	811	5
la	215	535	222	549	595	811	5
naturaleza	226	535	268	549	595	811	5
del	271	535	284	549	595	811	5
estudio	57	548	86	562	595	811	5
no	90	548	100	562	595	811	5
permite	104	548	135	562	595	811	5
inferir	139	548	164	562	595	811	5
causalidad;	168	548	214	562	595	811	5
sin	217	548	229	562	595	811	5
embargo,	233	548	271	562	595	811	5
se	275	548	283	562	595	811	5
pueden	57	561	86	574	595	811	5
observar	90	561	125	574	595	811	5
algunas	129	561	160	574	595	811	5
relaciones,	163	561	208	574	595	811	5
por	211	561	225	574	595	811	5
lo	228	561	236	574	595	811	5
que	239	561	254	574	595	811	5
harían	258	561	283	574	595	811	5
falta	57	573	75	587	595	811	5
más	80	573	97	587	595	811	5
estudios	103	573	136	587	595	811	5
para	142	573	160	587	595	811	5
evaluar	165	573	195	587	595	811	5
asociación	201	573	244	587	595	811	5
entre	250	573	270	587	595	811	5
la	276	573	284	587	595	811	5
satisfacción	57	586	105	600	595	811	5
y	108	586	113	600	595	811	5
otras	117	586	137	600	595	811	5
variables,	140	586	179	600	595	811	5
de	182	586	192	600	595	811	5
manera	195	586	226	600	595	811	5
que	229	586	244	600	595	811	5
se	247	586	256	600	595	811	5
pueda	259	586	283	600	595	811	5
hacer	57	598	79	612	595	811	5
una	81	598	96	612	595	811	5
intervención	98	598	149	612	595	811	5
más	151	598	168	612	595	811	5
enfocada	170	598	207	612	595	811	5
en	209	598	219	612	595	811	5
actuar	221	598	246	612	595	811	5
sobre	248	598	270	612	595	811	5
las	272	598	283	612	595	811	5
debilidades	57	611	103	625	595	811	5
y	106	611	111	625	595	811	5
mejorar	114	611	146	625	595	811	5
las	148	611	159	625	595	811	5
fortalezas	162	611	202	625	595	811	5
de	204	611	214	625	595	811	5
la	216	611	224	625	595	811	5
institución.	226	611	272	625	595	811	5
Al	71	636	81	650	595	811	5
recolectar	90	636	131	650	595	811	5
las	139	636	151	650	595	811	5
encuestas,	160	636	201	650	595	811	5
los	210	636	222	650	595	811	5
participantes	231	636	284	650	595	811	5
mencionaron	57	649	110	663	595	811	5
que	115	649	130	663	595	811	5
no	134	649	145	663	595	811	5
se	149	649	158	663	595	811	5
debería	162	649	192	663	595	811	5
combinar	197	649	236	663	595	811	5
la	240	649	248	663	595	811	5
opinión	252	649	284	663	595	811	5
sobre	57	661	79	675	595	811	5
el	81	661	89	675	595	811	5
tema	91	661	111	675	595	811	5
administrativo	113	661	172	675	595	811	5
con	174	661	189	675	595	811	5
el	191	661	198	675	595	811	5
tema	200	661	221	675	595	811	5
educativo	223	661	263	675	595	811	5
pues	265	661	284	675	595	811	5
una	57	674	72	688	595	811	5
percepción	76	674	121	688	595	811	5
baja	125	674	142	688	595	811	5
sobre	146	674	168	688	595	811	5
alguna	172	674	199	688	595	811	5
de	203	674	213	688	595	811	5
las	217	674	228	688	595	811	5
áreas	232	674	253	688	595	811	5
podría	257	674	284	688	595	811	5
afectar	57	687	85	700	595	811	5
la	87	687	94	700	595	811	5
satisfacción	97	687	145	700	595	811	5
general.	148	687	180	700	595	811	5
Esto	183	687	201	700	595	811	5
se	204	687	212	700	595	811	5
debería	215	687	245	700	595	811	5
tomar	247	687	271	700	595	811	5
en	274	687	284	700	595	811	5
cuenta	57	699	84	713	595	811	5
en	86	699	96	713	595	811	5
futuros	98	699	127	713	595	811	5
estudios	129	699	163	713	595	811	5
para	165	699	183	713	595	811	5
tener	185	699	206	713	595	811	5
una	208	699	223	713	595	811	5
idea	225	699	242	713	595	811	5
más	245	699	261	713	595	811	5
clara	264	699	283	713	595	811	5
sobre	57	712	79	726	595	811	5
las	82	712	94	726	595	811	5
áreas	97	712	118	726	595	811	5
a	121	712	126	726	595	811	5
trabajar;	129	712	163	726	595	811	5
sin	166	712	178	726	595	811	5
embargo,	181	712	220	726	595	811	5
este	223	712	239	726	595	811	5
estudio	242	712	272	726	595	811	5
es	275	712	284	726	595	811	5
una	57	724	72	738	595	811	5
buena	74	724	99	738	595	811	5
aproximación	101	724	158	738	595	811	5
para	160	724	178	738	595	811	5
conocer	180	724	213	738	595	811	5
la	215	724	223	738	595	811	5
opinión	225	724	257	738	595	811	5
de	259	724	269	738	595	811	5
los	271	724	284	738	595	811	5
usuarios.	57	737	93	751	595	811	5
26	57	770	67	783	595	811	5
Cieza	462	53	481	64	595	811	5
Zevallos	483	53	510	64	595	811	5
J	512	53	516	64	595	811	5
,	517	53	519	64	595	811	5
y	521	53	525	64	595	811	5
col.	527	53	539	64	595	811	5
Según	326	82	352	96	595	811	5
el	359	82	367	96	595	811	5
análisis,	375	82	408	96	595	811	5
la	416	82	423	96	595	811	5
dimensión	431	82	474	96	595	811	5
que	481	82	496	96	595	811	5
presentó	504	82	539	96	595	811	5
mayor	312	94	338	108	595	811	5
expectativa	341	94	388	108	595	811	5
fue	391	94	404	108	595	811	5
la	407	94	414	108	595	811	5
de	417	94	427	108	595	811	5
fiabilidad,	430	94	471	108	595	811	5
es	474	94	483	108	595	811	5
decir	485	94	506	108	595	811	5
que	509	94	524	108	595	811	5
los	527	94	539	108	595	811	5
estudiantes	312	107	357	121	595	811	5
consideran	360	107	405	121	595	811	5
muy	407	107	426	121	595	811	5
importante	429	107	473	121	595	811	5
que	476	107	491	121	595	811	5
el	493	107	501	121	595	811	5
servicio,	504	107	539	121	595	811	5
sin	312	120	324	133	595	811	5
especificar	329	120	373	133	595	811	5
administrativo	379	120	438	133	595	811	5
o	443	120	449	133	595	811	5
docente,	454	120	489	133	595	811	5
se	494	120	503	133	595	811	5
cumpla	508	120	539	133	595	811	5
en	312	132	322	146	595	811	5
el	327	132	334	146	595	811	5
plazo	339	132	362	146	595	811	5
prometido.	367	132	412	146	595	811	5
Por	417	132	431	146	595	811	5
otro	436	132	453	146	595	811	5
lado,	458	132	478	146	595	811	5
la	483	132	491	146	595	811	5
dimensión	496	132	539	146	595	811	5
que	312	145	327	159	595	811	5
presentó	331	145	366	159	595	811	5
menor	371	145	397	159	595	811	5
expectativa	402	145	448	159	595	811	5
fue	453	145	466	159	595	811	5
la	471	145	478	159	595	811	5
de	483	145	492	159	595	811	5
elementos	497	145	539	159	595	811	5
tangibles	312	157	349	171	595	811	5
que	354	157	369	171	595	811	5
se	373	157	382	171	595	811	5
refiere	387	157	413	171	595	811	5
tanto	418	157	438	171	595	811	5
a	443	157	448	171	595	811	5
la	453	157	460	171	595	811	5
apariencia	465	157	507	171	595	811	5
de	512	157	522	171	595	811	5
los	527	157	539	171	595	811	5
ambientes	312	170	354	184	595	811	5
como	356	170	379	184	595	811	5
a	381	170	386	184	595	811	5
la	388	170	396	184	595	811	5
del	398	170	411	184	595	811	5
personal	413	170	448	184	595	811	5
que	451	170	466	184	595	811	5
los	468	170	480	184	595	811	5
atiende.	482	170	515	184	595	811	5
Los	326	195	342	209	595	811	5
rangos	353	195	380	209	595	811	5
para	391	195	409	209	595	811	5
considerar	420	195	463	209	595	811	5
satisfacción	474	195	523	209	595	811	5
e	534	195	539	209	595	811	5
insatisfacción	312	208	368	222	595	811	5
se	373	208	381	222	595	811	5
han	386	208	401	222	595	811	5
estructurado	405	208	456	222	595	811	5
en	461	208	471	222	595	811	5
el	475	208	483	222	595	811	5
concepto	487	208	524	222	595	811	5
de	529	208	539	222	595	811	5
cuartiles	312	220	347	234	595	811	5
de	350	220	360	234	595	811	5
los	364	220	376	234	595	811	5
resultados.	380	220	424	234	595	811	5
Al	427	220	437	234	595	811	5
respecto,	441	220	478	234	595	811	5
es	482	220	490	234	595	811	5
importante	494	220	539	234	595	811	5
subrayar	312	233	347	247	595	811	5
que	357	233	372	247	595	811	5
la	381	233	389	247	595	811	5
diferencia	398	233	440	247	595	811	5
entre	449	233	470	247	595	811	5
satisfechos	479	233	524	247	595	811	5
e	534	233	539	247	595	811	5
insatisfechos	312	246	365	259	595	811	5
leves	369	246	390	259	595	811	5
ha	395	246	405	259	595	811	5
sido	409	246	426	259	595	811	5
muy	431	246	449	259	595	811	5
pequeña	454	246	488	259	595	811	5
por	493	246	507	259	595	811	5
lo	511	246	519	259	595	811	5
que	524	246	539	259	595	811	5
la	312	258	319	272	595	811	5
interpretación	324	258	381	272	595	811	5
de	386	258	396	272	595	811	5
los	401	258	413	272	595	811	5
resultados	418	258	460	272	595	811	5
debería	465	258	495	272	595	811	5
tomar	500	258	524	272	595	811	5
en	529	258	539	272	595	811	5
consideración	312	271	369	285	595	811	5
este	374	271	390	285	595	811	5
concepto,	395	271	435	285	595	811	5
más	440	271	456	285	595	811	5
aún,	461	271	479	285	595	811	5
considerando	484	271	539	285	595	811	5
que	312	283	327	297	595	811	5
la	329	283	337	297	595	811	5
satisfacción	339	283	388	297	595	811	5
es	390	283	399	297	595	811	5
una	401	283	416	297	595	811	5
variable	419	283	452	297	595	811	5
cualitativa	454	283	497	297	595	811	5
y	499	283	505	297	595	811	5
al	507	283	514	297	595	811	5
tratar	517	283	539	297	595	811	5
de	312	296	322	310	595	811	5
medirla	328	296	359	310	595	811	5
uno	365	296	381	310	595	811	5
puede	387	296	411	310	595	811	5
establecer	418	296	459	310	595	811	5
diferentes	465	296	505	310	595	811	5
puntos	511	296	539	310	595	811	5
de	312	309	322	322	595	811	5
corte	327	309	348	322	595	811	5
pues	353	309	372	322	595	811	5
no	378	309	388	322	595	811	5
hay	394	309	409	322	595	811	5
un	414	309	425	322	595	811	5
consenso	430	309	468	322	595	811	5
establecido.	473	309	522	322	595	811	5
La	528	309	539	322	595	811	5
satisfacción	312	321	360	335	595	811	5
global	363	321	389	335	595	811	5
fue	391	321	404	335	595	811	5
8%,	407	321	423	335	595	811	5
los	426	321	438	335	595	811	5
levemente	441	321	483	335	595	811	5
insatisfechos	486	321	539	335	595	811	5
fueron	312	334	339	348	595	811	5
la	343	334	350	348	595	811	5
mayoría	354	334	388	348	595	811	5
de	392	334	402	348	595	811	5
la	406	334	414	348	595	811	5
población	418	334	458	348	595	811	5
estudiada	462	334	501	348	595	811	5
(65,4%)	505	334	539	348	595	811	5
y	312	346	317	360	595	811	5
su	320	346	330	360	595	811	5
puntaje	333	346	363	360	595	811	5
fluctuó	367	346	395	360	595	811	5
entre	399	346	419	360	595	811	5
-1,50	423	346	444	360	595	811	5
y	447	346	453	360	595	811	5
-0,01.	456	346	480	360	595	811	5
La	483	346	494	360	595	811	5
diferencia	498	346	539	360	595	811	5
entre	312	359	332	373	595	811	5
satisfechos	336	359	381	373	595	811	5
y	384	359	389	373	595	811	5
levemente	393	359	435	373	595	811	5
insatisfechos	439	359	492	373	595	811	5
es	495	359	504	373	595	811	5
mínima	507	359	539	373	595	811	5
ya	312	372	322	385	595	811	5
que	325	372	340	385	595	811	5
la	343	372	350	385	595	811	5
persona	354	372	386	385	595	811	5
que	389	372	404	385	595	811	5
mostró	407	372	436	385	595	811	5
la	439	372	446	385	595	811	5
mayor	449	372	476	385	595	811	5
satisfacción	479	372	527	385	595	811	5
lo	531	372	539	385	595	811	5
hizo	312	384	330	398	595	811	5
con	333	384	348	398	595	811	5
un	352	384	363	398	595	811	5
puntaje	366	384	397	398	595	811	5
de	400	384	410	398	595	811	5
0,91.	414	384	435	398	595	811	5
Esto	438	384	457	398	595	811	5
es	461	384	469	398	595	811	5
positivo	473	384	506	398	595	811	5
ya	510	384	520	398	595	811	5
que	524	384	539	398	595	811	5
no	312	397	322	411	595	811	5
existe	326	397	350	411	595	811	5
una	354	397	369	411	595	811	5
amplia	373	397	401	411	595	811	5
brecha	405	397	433	411	595	811	5
entre	437	397	458	411	595	811	5
ambos	462	397	489	411	595	811	5
grupos	493	397	521	411	595	811	5
por	525	397	539	411	595	811	5
lo	312	409	320	423	595	811	5
que	324	409	339	423	595	811	5
lograr	343	409	368	423	595	811	5
un	372	409	382	423	595	811	5
mayor	386	409	413	423	595	811	5
porcentaje	417	409	459	423	595	811	5
de	464	409	473	423	595	811	5
satisfacción	477	409	526	423	595	811	5
es	530	409	539	423	595	811	5
totalmente	312	422	355	436	595	811	5
plausible.	358	422	397	436	595	811	5
Las	326	447	341	461	595	811	5
variables	348	447	385	461	595	811	5
independientes	392	447	454	461	595	811	5
(sexo,	461	447	485	461	595	811	5
edad,	492	447	514	461	595	811	5
área	521	447	539	461	595	811	5
de	312	460	322	474	595	811	5
procedencia,	327	460	379	474	595	811	5
etc),	384	460	402	474	595	811	5
no	407	460	418	474	595	811	5
parecen	423	460	455	474	595	811	5
tener	460	460	480	474	595	811	5
una	485	460	500	474	595	811	5
relación	506	460	539	474	595	811	5
clara	312	472	332	486	595	811	5
con	337	472	352	486	595	811	5
la	357	472	365	486	595	811	5
satisfacción	370	472	418	486	595	811	5
global,	424	472	452	486	595	811	5
esto	457	472	474	486	595	811	5
difiere	479	472	505	486	595	811	5
con	510	472	525	486	595	811	5
lo	531	472	539	486	595	811	5
encontrado	312	485	358	499	595	811	5
en	361	485	371	499	595	811	5
el	374	485	382	499	595	811	5
estudio	385	485	415	499	595	811	5
realizado	418	485	456	499	595	811	5
en	459	485	469	499	595	811	5
una	472	485	487	499	595	811	5
universidad	491	485	539	499	595	811	5
privada	312	498	343	511	595	811	5
y	345	498	350	511	595	811	5
otra	353	498	369	511	595	811	5
nacional	371	498	406	511	595	811	5
en	408	498	418	511	595	811	5
el	420	498	428	511	595	811	5
que	430	498	445	511	595	811	5
sí	447	498	454	511	595	811	5
se	456	498	465	511	595	811	5
encontró	467	498	503	511	595	811	5
relación	506	498	539	511	595	811	5
estadísticamente	312	510	380	524	595	811	5
significativa	383	510	433	524	595	811	5
(10).	436	510	456	524	595	811	5
En	459	510	470	524	595	811	5
nuestro	473	510	503	524	595	811	5
estudio,	506	510	539	524	595	811	5
se	312	523	320	537	595	811	5
vio	323	523	337	537	595	811	5
que	339	523	354	537	595	811	5
no	357	523	368	537	595	811	5
era	371	523	383	537	595	811	5
solo	386	523	403	537	595	811	5
una	406	523	421	537	595	811	5
variable	424	523	457	537	595	811	5
la	460	523	468	537	595	811	5
que	470	523	485	537	595	811	5
influenciaba	488	523	539	537	595	811	5
en	312	535	322	549	595	811	5
la	324	535	331	549	595	811	5
satisfacción,	333	535	384	549	595	811	5
sino	386	535	403	549	595	811	5
era	405	535	418	549	595	811	5
la	420	535	427	549	595	811	5
combinación	429	535	482	549	595	811	5
de	484	535	494	549	595	811	5
dos	496	535	510	549	595	811	5
o	512	535	517	549	595	811	5
más.	519	535	539	549	595	811	5
Es	312	548	322	562	595	811	5
probable,	325	548	364	562	595	811	5
que	367	548	382	562	595	811	5
en	385	548	394	562	595	811	5
la	397	548	405	562	595	811	5
satisfacción	408	548	456	562	595	811	5
también	459	548	492	562	595	811	5
intervenga	495	548	539	562	595	811	5
la	312	561	319	574	595	811	5
manera	323	561	353	574	595	811	5
en	357	561	366	574	595	811	5
que	370	561	385	574	595	811	5
una	388	561	403	574	595	811	5
persona	407	561	439	574	595	811	5
procesa	442	561	474	574	595	811	5
la	477	561	485	574	595	811	5
información	488	561	539	574	595	811	5
que	312	573	327	587	595	811	5
recibe	330	573	355	587	595	811	5
y	358	573	363	587	595	811	5
esto	366	573	383	587	595	811	5
a	386	573	391	587	595	811	5
su	394	573	403	587	595	811	5
vez	406	573	421	587	595	811	5
es	424	573	432	587	595	811	5
influenciado	436	573	486	587	595	811	5
por	490	573	503	587	595	811	5
muchos	506	573	539	587	595	811	5
factores	312	586	344	600	595	811	5
que	347	586	362	600	595	811	5
no	364	586	374	600	595	811	5
han	377	586	392	600	595	811	5
sido	394	586	411	600	595	811	5
evaluados	414	586	455	600	595	811	5
en	457	586	467	600	595	811	5
este	470	586	486	600	595	811	5
estudio.	488	586	520	600	595	811	5
En	326	611	338	625	595	811	5
el	344	611	352	625	595	811	5
análisis	358	611	389	625	595	811	5
por	396	611	410	625	595	811	5
cada	416	611	435	625	595	811	5
dimensión,	442	611	487	625	595	811	5
solo	494	611	511	625	595	811	5
hubo	518	611	539	625	595	811	5
asociación	312	624	355	637	595	811	5
estadísticamente	360	624	428	637	595	811	5
significativa	432	624	483	637	595	811	5
con	487	624	502	637	595	811	5
la	507	624	514	637	595	811	5
edad	519	624	539	637	595	811	5
en	312	636	322	650	595	811	5
la	325	636	332	650	595	811	5
dimensión	336	636	379	650	595	811	5
de	382	636	392	650	595	811	5
elementos	395	636	437	650	595	811	5
tangibles.	440	636	480	650	595	811	5
Sin	483	636	497	650	595	811	5
embargo,	500	636	539	650	595	811	5
se	312	649	320	663	595	811	5
observó	325	649	358	663	595	811	5
que	362	649	377	663	595	811	5
la	382	649	389	663	595	811	5
edad	394	649	413	663	595	811	5
también	418	649	451	663	595	811	5
parece	456	649	482	663	595	811	5
influir	487	649	512	663	595	811	5
en	517	649	527	663	595	811	5
la	531	649	539	663	595	811	5
satisfacción	312	661	360	675	595	811	5
en	365	661	374	675	595	811	5
la	379	661	386	675	595	811	5
dimensión	391	661	434	675	595	811	5
capacidad	438	661	479	675	595	811	5
de	484	661	493	675	595	811	5
respuesta,	498	661	539	675	595	811	5
mas	312	674	329	688	595	811	5
no	334	674	344	688	595	811	5
lo	349	674	357	688	595	811	5
hace	362	674	381	688	595	811	5
como	386	674	409	688	595	811	5
variable	414	674	447	688	595	811	5
única.	452	674	477	688	595	811	5
Es	482	674	493	688	595	811	5
pertinente	498	674	539	688	595	811	5
indicar	312	687	340	700	595	811	5
que	342	687	357	700	595	811	5
la	359	687	366	700	595	811	5
variable	368	687	401	700	595	811	5
edad	403	687	423	700	595	811	5
no	424	687	435	700	595	811	5
es	437	687	445	700	595	811	5
en	447	687	457	700	595	811	5
sí	459	687	466	700	595	811	5
modificable,	467	687	518	700	595	811	5
pero	520	687	539	700	595	811	5
sí	312	699	319	713	595	811	5
se	321	699	329	713	595	811	5
podría	331	699	357	713	595	811	5
indagar	359	699	390	713	595	811	5
de	392	699	402	713	595	811	5
manera	404	699	434	713	595	811	5
más	436	699	452	713	595	811	5
específica	454	699	495	713	595	811	5
cuáles	497	699	522	713	595	811	5
son	524	699	539	713	595	811	5
las	312	712	323	726	595	811	5
expectativas	327	712	377	726	595	811	5
de	381	712	390	726	595	811	5
los	394	712	406	726	595	811	5
alumnos	409	712	444	726	595	811	5
para	447	712	465	726	595	811	5
ofrecer	468	712	498	726	595	811	5
un	501	712	511	726	595	811	5
mejor	515	712	539	726	595	811	5
servicio	312	724	344	738	595	811	5
y	347	724	352	738	595	811	5
esto	355	724	371	738	595	811	5
solo	374	724	391	738	595	811	5
es	393	724	402	738	595	811	5
posible	404	724	434	738	595	811	5
con	437	724	452	738	595	811	5
una	454	724	469	738	595	811	5
investigación	472	724	526	738	595	811	5
de	529	724	539	738	595	811	5
tipo	312	737	328	751	595	811	5
cualitativa.	330	737	375	751	595	811	5
Rev	407	769	422	782	595	811	5
Med	424	769	442	782	595	811	5
Hered.	444	769	471	782	595	811	5
2018;	474	769	497	782	595	811	5
29:22-28.	500	769	539	782	595	811	5
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	6
de	363	41	371	52	595	811	6
los	373	41	382	52	595	811	6
estudiantes	384	41	420	52	595	811	6
de	422	41	429	52	595	811	6
una	431	41	443	52	595	811	6
facultad	445	41	470	52	595	811	6
de	472	41	480	52	595	811	6
medicina	482	41	511	52	595	811	6
peruana	513	41	539	52	595	811	6
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	6
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	6
/	197	53	199	67	595	811	6
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	6
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	6
Si	71	82	80	96	595	811	6
bien	81	82	99	96	595	811	6
es	101	82	110	96	595	811	6
cierto	112	82	136	96	595	811	6
que	137	82	152	96	595	811	6
la	154	82	162	96	595	811	6
edad	163	82	183	96	595	811	6
podría	185	82	212	96	595	811	6
estar	214	82	233	96	595	811	6
relacionada	235	82	283	96	595	811	6
a	57	94	61	108	595	811	6
la	65	94	72	108	595	811	6
madurez	76	94	112	108	595	811	6
de	115	94	125	108	595	811	6
la	129	94	136	108	595	811	6
persona,	140	94	175	108	595	811	6
no	178	94	189	108	595	811	6
siempre	192	94	225	108	595	811	6
puede	229	94	254	108	595	811	6
existir	257	94	283	108	595	811	6
esta	57	107	73	121	595	811	6
correspondencia	79	107	148	121	595	811	6
y	155	107	160	121	595	811	6
esto	166	107	183	121	595	811	6
estaría	190	107	217	121	595	811	6
reflejando	223	107	265	121	595	811	6
las	272	107	283	121	595	811	6
divergencias	57	120	110	133	595	811	6
de	112	120	122	133	595	811	6
relaciones	124	120	166	133	595	811	6
de	168	120	178	133	595	811	6
la	180	120	188	133	595	811	6
edad,	190	120	212	133	595	811	6
el	214	120	222	133	595	811	6
año	224	120	239	133	595	811	6
de	241	120	251	133	595	811	6
estudio	253	120	283	133	595	811	6
y	57	132	62	146	595	811	6
ciertas	67	132	94	146	595	811	6
variables	100	132	138	146	595	811	6
de	143	132	153	146	595	811	6
satisfacción	158	132	207	146	595	811	6
como	212	132	236	146	595	811	6
elementos	241	132	283	146	595	811	6
tangibles,	57	145	97	159	595	811	6
seguridad	100	145	141	159	595	811	6
y	143	145	149	159	595	811	6
fiabilidad.	151	145	193	159	595	811	6
La	71	170	82	184	595	811	6
dimensión	85	170	129	184	595	811	6
que	131	170	147	184	595	811	6
presentó	149	170	185	184	595	811	6
mayor	188	170	215	184	595	811	6
satisfacción	218	170	267	184	595	811	6
fue	270	170	283	184	595	811	6
la	57	183	64	196	595	811	6
de	67	183	77	196	595	811	6
elementos	79	183	122	196	595	811	6
tangibles	125	183	163	196	595	811	6
y	165	183	171	196	595	811	6
como	173	183	197	196	595	811	6
se	199	183	208	196	595	811	6
mencionó,	211	183	255	196	595	811	6
estaba	257	183	283	196	595	811	6
relacionada	57	195	105	209	595	811	6
con	110	195	125	209	595	811	6
la	129	195	137	209	595	811	6
edad	141	195	161	209	595	811	6
de	166	195	176	209	595	811	6
los	180	195	192	209	595	811	6
estudiantes.	197	195	246	209	595	811	6
Cuando	251	195	283	209	595	811	6
se	57	208	65	222	595	811	6
evaluaron	69	208	110	222	595	811	6
las	114	208	125	222	595	811	6
preguntas	129	208	169	222	595	811	6
de	173	208	183	222	595	811	6
percepción,	186	208	235	222	595	811	6
se	238	208	247	222	595	811	6
observó	250	208	283	222	595	811	6
que	57	220	72	234	595	811	6
el	77	220	84	234	595	811	6
mayor	90	220	116	234	595	811	6
puntaje	121	220	152	234	595	811	6
fue	157	220	171	234	595	811	6
otorgado	176	220	213	234	595	811	6
a	218	220	223	234	595	811	6
la	228	220	235	234	595	811	6
apariencia	240	220	283	234	595	811	6
del	57	233	70	247	595	811	6
personal	73	233	109	247	595	811	6
y	112	233	117	247	595	811	6
el	121	233	128	247	595	811	6
menor	132	233	159	247	595	811	6
al	162	233	170	247	595	811	6
diseño	173	233	201	247	595	811	6
y	204	233	209	247	595	811	6
a	213	233	218	247	595	811	6
lo	221	233	229	247	595	811	6
visualmente	233	233	283	247	595	811	6
atractivo	57	246	93	259	595	811	6
que	96	246	111	259	595	811	6
son	113	246	128	259	595	811	6
los	130	246	143	259	595	811	6
establecimientos	145	246	215	259	595	811	6
donde	217	246	243	259	595	811	6
se	245	246	254	259	595	811	6
brinda	257	246	283	259	595	811	6
la	57	258	64	272	595	811	6
atención.	69	258	107	272	595	811	6
Es	111	258	122	272	595	811	6
pertinente	126	258	168	272	595	811	6
mencionar	172	258	216	272	595	811	6
que	221	258	236	272	595	811	6
durante	240	258	272	272	595	811	6
la	276	258	283	272	595	811	6
época	57	271	81	285	595	811	6
de	83	271	93	285	595	811	6
aplicación	95	271	138	285	595	811	6
de	141	271	150	285	595	811	6
la	153	271	160	285	595	811	6
encuesta	162	271	198	285	595	811	6
se	201	271	209	285	595	811	6
estaba	211	271	238	285	595	811	6
realizando	240	271	283	285	595	811	6
modificaciones	57	283	120	297	595	811	6
estructurales	124	283	177	297	595	811	6
en	180	283	190	297	595	811	6
una	193	283	209	297	595	811	6
de	212	283	222	297	595	811	6
las	225	283	237	297	595	811	6
sedes	240	283	263	297	595	811	6
más	267	283	283	297	595	811	6
relevantes	57	296	99	310	595	811	6
de	102	296	112	310	595	811	6
la	114	296	122	310	595	811	6
Universidad.	125	296	179	310	595	811	6
La	71	321	82	335	595	811	6
dimensión	85	321	129	335	595	811	6
que	131	321	147	335	595	811	6
presentó	149	321	185	335	595	811	6
menor	188	321	215	335	595	811	6
satisfacción	218	321	267	335	595	811	6
fue	270	321	283	335	595	811	6
la	57	334	64	348	595	811	6
de	67	334	77	348	595	811	6
capacidad	79	334	121	348	595	811	6
de	124	334	134	348	595	811	6
respuesta;	137	334	179	348	595	811	6
esta	181	334	198	348	595	811	6
dimensión	200	334	244	348	595	811	6
no	247	334	257	348	595	811	6
fue	260	334	273	348	595	811	6
la	276	334	283	348	595	811	6
que	57	346	72	360	595	811	6
presentó	75	346	110	360	595	811	6
la	113	346	121	360	595	811	6
mayor	123	346	150	360	595	811	6
expectativa	153	346	201	360	595	811	6
y	203	346	209	360	595	811	6
registró	211	346	244	360	595	811	6
el	246	346	254	360	595	811	6
mayor	257	346	283	360	595	811	6
porcentaje	57	359	100	373	595	811	6
de	106	359	116	373	595	811	6
“muy	121	359	144	373	595	811	6
insatisfechos”.	149	359	211	373	595	811	6
Los	216	359	232	373	595	811	6
estudiantes	237	359	283	373	595	811	6
percibieron	57	372	105	385	595	811	6
que	112	372	127	385	595	811	6
cuando	134	372	165	385	595	811	6
hacían	172	372	200	385	595	811	6
una	207	372	222	385	595	811	6
solicitud	229	372	266	385	595	811	6
no	273	372	283	385	595	811	6
recibían	57	384	91	398	595	811	6
una	95	384	110	398	595	811	6
atención	115	384	150	398	595	811	6
rápida;	155	384	184	398	595	811	6
sin	188	384	201	398	595	811	6
embargo,	205	384	244	398	595	811	6
hay	249	384	264	398	595	811	6
una	268	384	283	398	595	811	6
tendencia	57	397	97	411	595	811	6
a	99	397	104	411	595	811	6
reconocer	106	397	148	411	595	811	6
que	150	397	165	411	595	811	6
el	168	397	175	411	595	811	6
personal	178	397	213	411	595	811	6
sí	216	397	223	411	595	811	6
está	225	397	241	411	595	811	6
dispuesto	244	397	283	411	595	811	6
a	57	409	61	423	595	811	6
ayudarlo.	65	409	104	423	595	811	6
Se	108	409	118	423	595	811	6
encontró	122	409	158	423	595	811	6
que	162	409	177	423	595	811	6
la	180	409	188	423	595	811	6
edad	191	409	211	423	595	811	6
era	215	409	228	423	595	811	6
una	231	409	246	423	595	811	6
variable	250	409	283	423	595	811	6
importante	57	422	102	436	595	811	6
para	105	422	124	436	595	811	6
esta	127	422	143	436	595	811	6
dimensión,	147	422	193	436	595	811	6
pero	196	422	215	436	595	811	6
no	218	422	229	436	595	811	6
fue	232	422	245	436	595	811	6
lo	249	422	257	436	595	811	6
único	260	422	283	436	595	811	6
que	57	435	72	448	595	811	6
influía	74	435	101	448	595	811	6
en	103	435	113	448	595	811	6
su	115	435	124	448	595	811	6
satisfacción.	126	435	179	448	595	811	6
Si	181	435	189	448	595	811	6
bien	192	435	210	448	595	811	6
la	212	435	219	448	595	811	6
relación	222	435	255	448	595	811	6
no	257	435	268	448	595	811	6
fue	270	435	283	448	595	811	6
significativa	57	447	108	461	595	811	6
con	110	447	125	461	595	811	6
el	127	447	135	461	595	811	6
área	137	447	155	461	595	811	6
de	157	447	167	461	595	811	6
procedencia,	169	447	222	461	595	811	6
resalta	224	447	252	461	595	811	6
que	254	447	269	461	595	811	6
los	271	447	283	461	595	811	6
habitantes	57	460	99	474	595	811	6
del	103	460	116	474	595	811	6
Sur	120	460	135	474	595	811	6
y	139	460	144	474	595	811	6
del	148	460	161	474	595	811	6
Callao	165	460	193	474	595	811	6
(periferia)	197	460	239	474	595	811	6
presentan	243	460	283	474	595	811	6
la	57	472	64	486	595	811	6
menor	68	472	95	486	595	811	6
satisfacción	98	472	148	486	595	811	6
y	151	472	156	486	595	811	6
a	160	472	164	486	595	811	6
su	168	472	177	486	595	811	6
vez	180	472	195	486	595	811	6
el	198	472	206	486	595	811	6
mayor	209	472	236	486	595	811	6
porcentaje	240	472	283	486	595	811	6
de	57	485	67	499	595	811	6
muy	70	485	88	499	595	811	6
insatisfechos.	91	485	148	499	595	811	6
En	151	485	163	499	595	811	6
este	166	485	182	499	595	811	6
sentido,	185	485	218	499	595	811	6
es	221	485	230	499	595	811	6
conveniente	233	485	283	499	595	811	6
evaluar	57	498	88	511	595	811	6
el	91	498	98	511	595	811	6
uso	102	498	116	511	595	811	6
de	119	498	129	511	595	811	6
medios	132	498	163	511	595	811	6
que	166	498	181	511	595	811	6
reduzcan	184	498	222	511	595	811	6
el	225	498	233	511	595	811	6
tiempo	236	498	265	511	595	811	6
que	268	498	283	511	595	811	6
invierte	57	510	89	524	595	811	6
el	95	510	102	524	595	811	6
alumno	108	510	140	524	595	811	6
en	146	510	155	524	595	811	6
su	161	510	171	524	595	811	6
desplazamiento	177	510	242	524	595	811	6
hacia	248	510	270	524	595	811	6
la	276	510	283	524	595	811	6
facultad.	57	523	93	537	595	811	6
Al	71	548	81	562	595	811	6
analizar	85	548	119	562	595	811	6
el	123	548	130	562	595	811	6
año	134	548	149	562	595	811	6
de	153	548	163	562	595	811	6
estudio	167	548	197	562	595	811	6
en	201	548	211	562	595	811	6
las	215	548	227	562	595	811	6
dimensiones	231	548	283	562	595	811	6
y	57	561	62	574	595	811	6
la	68	561	76	574	595	811	6
satisfacción	83	561	132	574	595	811	6
global,	139	561	168	574	595	811	6
no	174	561	185	574	595	811	6
se	191	561	200	574	595	811	6
encontró	206	561	243	574	595	811	6
relación	250	561	283	574	595	811	6
significativa.	57	573	111	587	595	811	6
Inicialmente	114	573	167	587	595	811	6
parecía	170	573	201	587	595	811	6
haber	204	573	227	587	595	811	6
relación	231	573	265	587	595	811	6
con	268	573	283	587	595	811	6
la	57	586	64	600	595	811	6
dimensión	67	586	111	600	595	811	6
de	114	586	124	600	595	811	6
seguridad,	127	586	170	600	595	811	6
pero	173	586	192	600	595	811	6
el	194	586	202	600	595	811	6
análisis	205	586	236	600	595	811	6
ulterior	239	586	270	600	595	811	6
no	273	586	283	600	595	811	6
mostró	57	598	86	612	595	811	6
significancia	88	598	141	612	595	811	6
estadística.	144	598	190	612	595	811	6
En	193	598	204	612	595	811	6
esta	207	598	223	612	595	811	6
dimensión,	226	598	272	612	595	811	6
se	275	598	283	612	595	811	6
observó	57	611	90	625	595	811	6
que	92	611	107	625	595	811	6
los	109	611	121	625	595	811	6
alumnos	124	611	159	625	595	811	6
de	161	611	171	625	595	811	6
cuarto	173	611	199	625	595	811	6
y	201	611	207	625	595	811	6
sétimo	209	611	237	625	595	811	6
año	239	611	254	625	595	811	6
fueron	256	611	283	625	595	811	6
los	57	624	69	637	595	811	6
que	72	624	87	637	595	811	6
presentaron	89	624	138	637	595	811	6
mayor	141	624	168	637	595	811	6
insatisfacción.	170	624	231	637	595	811	6
La	233	624	244	637	595	811	6
pregunta	247	624	283	637	595	811	6
con	57	636	72	650	595	811	6
menor	75	636	102	650	595	811	6
percepción	105	636	151	650	595	811	6
se	154	636	163	650	595	811	6
refiere	166	636	192	650	595	811	6
a	196	636	200	650	595	811	6
la	203	636	211	650	595	811	6
seguridad	214	636	255	650	595	811	6
con	258	636	273	650	595	811	6
el	276	636	283	650	595	811	6
servicio	57	649	90	663	595	811	6
brindado.	92	649	132	663	595	811	6
Esto	134	649	153	663	595	811	6
podría	155	649	182	663	595	811	6
interpretarse	184	649	237	663	595	811	6
en	239	649	249	663	595	811	6
función	251	649	283	663	595	811	6
del	57	661	70	675	595	811	6
cambio	73	661	104	675	595	811	6
del	108	661	120	675	595	811	6
modelo	124	661	155	675	595	811	6
de	159	661	169	675	595	811	6
aprendizaje	173	661	221	675	595	811	6
que	224	661	240	675	595	811	6
ocurre	243	661	270	675	595	811	6
en	274	661	283	675	595	811	6
cuarto	57	674	83	688	595	811	6
año	87	674	102	688	595	811	6
cuando	106	674	136	688	595	811	6
se	140	674	149	688	595	811	6
inicia	152	674	176	688	595	811	6
la	179	674	187	688	595	811	6
práctica	191	674	224	688	595	811	6
clínica,	228	674	258	688	595	811	6
y	262	674	267	688	595	811	6
los	271	674	283	688	595	811	6
profesores	57	687	100	700	595	811	6
no	106	687	117	700	595	811	6
son	123	687	138	700	595	811	6
necesariamente	144	687	208	700	595	811	6
homogéneos	214	687	267	700	595	811	6
en	274	687	283	700	595	811	6
su	57	699	66	713	595	811	6
comunicación	69	699	128	713	595	811	6
y	132	699	137	713	595	811	6
además,	140	699	174	713	595	811	6
la	178	699	185	713	595	811	6
realidad	189	699	223	713	595	811	6
de	226	699	236	713	595	811	6
la	239	699	247	713	595	811	6
práctica	250	699	283	713	595	811	6
médica	57	712	87	726	595	811	6
se	91	712	99	726	595	811	6
contrasta	103	712	141	726	595	811	6
con	145	712	160	726	595	811	6
lo	164	712	172	726	595	811	6
aprendido	175	712	217	726	595	811	6
en	221	712	231	726	595	811	6
los	235	712	247	726	595	811	6
años	251	712	270	726	595	811	6
de	274	712	283	726	595	811	6
ciencias	57	724	91	738	595	811	6
básicas.	94	724	127	738	595	811	6
En	130	724	141	738	595	811	6
el	144	724	152	738	595	811	6
caso	155	724	174	738	595	811	6
de	177	724	187	738	595	811	6
los	190	724	202	738	595	811	6
internos,	205	724	242	738	595	811	6
se	245	724	254	738	595	811	6
podría	257	724	283	738	595	811	6
hipotetizar	57	737	102	751	595	811	6
una	106	737	121	751	595	811	6
variante	126	737	160	751	595	811	6
cualitativa	165	737	208	751	595	811	6
en	213	737	223	751	595	811	6
su	227	737	237	751	595	811	6
desarrollo	241	737	283	751	595	811	6
Rev	57	769	72	783	595	811	6
Med	74	769	92	783	595	811	6
Hered.	94	769	122	783	595	811	6
2018;	124	769	147	783	595	811	6
29:22-28.	150	769	189	783	595	811	6
Cieza	462	53	481	64	595	811	6
Zevallos	483	53	510	64	595	811	6
J	512	53	516	64	595	811	6
,	517	53	519	64	595	811	6
y	521	53	525	64	595	811	6
col.	527	53	539	64	595	811	6
académico	312	82	357	96	595	811	6
que	366	82	381	96	595	811	6
es	391	82	399	96	595	811	6
el	409	82	416	96	595	811	6
asumir	426	82	455	96	595	811	6
responsabilidades	464	82	539	96	595	811	6
prácticamente	312	94	371	108	595	811	6
similares	376	94	414	108	595	811	6
al	419	94	426	108	595	811	6
del	431	94	444	108	595	811	6
médico	449	94	480	108	595	811	6
en	485	94	495	108	595	811	6
ejercicio.	500	94	539	108	595	811	6
Esta	312	107	330	121	595	811	6
situación	333	107	371	121	595	811	6
implica	374	107	405	121	595	811	6
mayor	408	107	435	121	595	811	6
intensidad	438	107	481	121	595	811	6
en	484	107	494	121	595	811	6
el	496	107	504	121	595	811	6
trabajo,	507	107	539	121	595	811	6
mayor	312	120	339	133	595	811	6
responsabilidad	345	120	411	133	595	811	6
y	417	120	423	133	595	811	6
una	429	120	444	133	595	811	6
situación	451	120	488	133	595	811	6
emocional	495	120	539	133	595	811	6
mucho	312	132	340	146	595	811	6
más	343	132	360	146	595	811	6
exigente.	362	132	401	146	595	811	6
A	402	132	410	146	595	811	6
su	412	132	421	146	595	811	6
vez	424	132	438	146	595	811	6
permite	441	132	473	146	595	811	6
una	475	132	491	146	595	811	6
evaluación	493	132	539	146	595	811	6
mucho	312	145	340	159	595	811	6
más	343	145	360	159	595	811	6
profunda	362	145	400	159	595	811	6
del	403	145	415	159	595	811	6
médico	418	145	449	159	595	811	6
con	451	145	466	159	595	811	6
quien	469	145	492	159	595	811	6
interactúa,	495	145	539	159	595	811	6
que	312	157	327	171	595	811	6
en	330	157	340	171	595	811	6
general	343	157	374	171	595	811	6
es	377	157	386	171	595	811	6
el	389	157	397	171	595	811	6
médico	400	157	431	171	595	811	6
residente,	434	157	474	171	595	811	6
quien	478	157	501	171	595	811	6
aún	504	157	519	171	595	811	6
está	522	157	539	171	595	811	6
en	312	170	322	184	595	811	6
formación.	324	170	370	184	595	811	6
En	326	195	338	209	595	811	6
los	343	195	355	209	595	811	6
estudiantes	361	195	407	209	595	811	6
del	413	195	426	209	595	811	6
5to	431	195	445	209	595	811	6
año	450	195	465	209	595	811	6
se	471	195	479	209	595	811	6
observó	485	195	518	209	595	811	6
una	523	195	539	209	595	811	6
mayor	312	208	339	222	595	811	6
frecuencia	341	208	384	222	595	811	6
de	386	208	396	222	595	811	6
muy	398	208	417	222	595	811	6
insatisfechos	419	208	473	222	595	811	6
que	475	208	491	222	595	811	6
desaparece	493	208	539	222	595	811	6
en	312	220	322	234	595	811	6
los	327	220	340	234	595	811	6
años	345	220	364	234	595	811	6
6to	370	220	383	234	595	811	6
y	389	220	394	234	595	811	6
7mo;	400	220	421	234	595	811	6
esto	427	220	444	234	595	811	6
puede	449	220	474	234	595	811	6
tener	480	220	501	234	595	811	6
muchas	507	220	539	234	595	811	6
interpretaciones,	312	233	381	247	595	811	6
desde	392	233	416	247	595	811	6
situaciones	427	233	474	247	595	811	6
coyunturales	485	233	539	247	595	811	6
hasta	312	246	333	259	595	811	6
otras	336	246	357	259	595	811	6
que	360	246	375	259	595	811	6
no	378	246	388	259	595	811	6
se	391	246	400	259	595	811	6
pueden	403	246	433	259	595	811	6
responder	436	246	478	259	595	811	6
mediante	481	246	519	259	595	811	6
este	522	246	539	259	595	811	6
estudio.	312	258	345	272	595	811	6
Es	326	283	336	297	595	811	6
necesario	340	283	379	297	595	811	6
entender	382	283	419	297	595	811	6
que	422	283	437	297	595	811	6
la	440	283	448	297	595	811	6
satisfacción	451	283	500	297	595	811	6
depende	504	283	539	297	595	811	6
de	312	296	322	310	595	811	6
las	325	296	337	310	595	811	6
expectativas	340	296	392	310	595	811	6
y	395	296	401	310	595	811	6
éstas	404	296	424	310	595	811	6
de	428	296	438	310	595	811	6
la	441	296	449	310	595	811	6
experiencia	452	296	500	310	595	811	6
previa	504	296	530	310	595	811	6
o	533	296	539	310	595	811	6
vivencias	312	309	351	322	595	811	6
personales	356	309	400	322	595	811	6
sobre	404	309	427	322	595	811	6
las	432	309	443	322	595	811	6
cuales	447	309	474	322	595	811	6
la	478	309	486	322	595	811	6
facultad	490	309	524	322	595	811	6
no	528	309	539	322	595	811	6
tiene	312	321	332	335	595	811	6
control,	336	321	368	335	595	811	6
conocer	372	321	405	335	595	811	6
las	409	321	421	335	595	811	6
expectativas	425	321	477	335	595	811	6
es	481	321	489	335	595	811	6
importante	493	321	539	335	595	811	6
para	312	334	330	348	595	811	6
dirigir	332	334	359	348	595	811	6
las	361	334	373	348	595	811	6
mejoras	375	334	409	348	595	811	6
en	411	334	421	348	595	811	6
las	424	334	435	348	595	811	6
áreas	438	334	459	348	595	811	6
donde	462	334	488	348	595	811	6
se	490	334	499	348	595	811	6
requiera.	502	334	539	348	595	811	6
Asimismo,	326	359	372	373	595	811	6
es	375	359	384	373	595	811	6
importante	387	359	432	373	595	811	6
evaluar	435	359	466	373	595	811	6
las	469	359	481	373	595	811	6
percepciones	484	359	539	373	595	811	6
de	312	372	322	385	595	811	6
manera	330	372	361	385	595	811	6
que	368	372	384	385	595	811	6
se	392	372	400	385	595	811	6
puedan	408	372	438	385	595	811	6
realizar	446	372	478	385	595	811	6
las	486	372	497	385	595	811	6
mejoras	505	372	539	385	595	811	6
pertinentes	312	384	358	398	595	811	6
y	361	384	367	398	595	811	6
mantener	370	384	409	398	595	811	6
lo	412	384	421	398	595	811	6
bueno	424	384	450	398	595	811	6
para	453	384	471	398	595	811	6
que	475	384	490	398	595	811	6
el	493	384	501	398	595	811	6
nivel	504	384	525	398	595	811	6
de	529	384	539	398	595	811	6
satisfacción	312	397	361	411	595	811	6
mejore.	365	397	397	411	595	811	6
Es	400	397	411	411	595	811	6
oportuno	415	397	453	411	595	811	6
comentar,	456	397	497	411	595	811	6
que	501	397	516	411	595	811	6
todo	520	397	539	411	595	811	6
este	312	409	328	423	595	811	6
esfuerzo	331	409	367	423	595	811	6
por	370	409	384	423	595	811	6
mejorar	387	409	420	423	595	811	6
el	423	409	430	423	595	811	6
servicio	434	409	467	423	595	811	6
debe	470	409	490	423	595	811	6
buscar	493	409	520	423	595	811	6
que	523	409	539	423	595	811	6
el	312	422	319	436	595	811	6
alumno	322	422	353	436	595	811	6
se	355	422	364	436	595	811	6
prepare	366	422	398	436	595	811	6
en	400	422	410	436	595	811	6
un	412	422	423	436	595	811	6
ambiente	425	422	464	436	595	811	6
positivo	466	422	500	436	595	811	6
y	502	422	507	436	595	811	6
con	510	422	525	436	595	811	6
las	527	422	539	436	595	811	6
herramientas	312	435	366	448	595	811	6
adecuadas	370	435	413	448	595	811	6
para	416	435	434	448	595	811	6
que	438	435	453	448	595	811	6
su	457	435	466	448	595	811	6
desarrollo	470	435	512	448	595	811	6
como	515	435	539	448	595	811	6
futuro	312	447	337	461	595	811	6
profesional	340	447	387	461	595	811	6
alcance	390	447	421	461	595	811	6
el	424	447	432	461	595	811	6
óptimo	434	447	464	461	595	811	6
posible.	467	447	500	461	595	811	6
En	326	472	338	486	595	811	6
conclusión,	347	472	396	486	595	811	6
la	405	472	413	486	595	811	6
magnitud	423	472	462	486	595	811	6
de	472	472	482	486	595	811	6
estudiantes	492	472	539	486	595	811	6
satisfechos	312	485	358	499	595	811	6
más	363	485	380	499	595	811	6
grados	386	485	414	499	595	811	6
leves	419	485	441	499	595	811	6
de	446	485	456	499	595	811	6
insatisfacción	462	485	520	499	595	811	6
fue	525	485	539	499	595	811	6
de	312	498	322	511	595	811	6
73,4%.	328	498	358	511	595	811	6
Las	364	498	380	511	595	811	6
dimensiones	386	498	439	511	595	811	6
con	445	498	460	511	595	811	6
mayor	467	498	494	511	595	811	6
y	500	498	505	511	595	811	6
menor	512	498	539	511	595	811	6
satisfacción	312	510	361	524	595	811	6
fueron	369	510	397	524	595	811	6
la	404	510	412	524	595	811	6
de	420	510	430	524	595	811	6
elementos	437	510	480	524	595	811	6
tangibles	488	510	526	524	595	811	6
y	533	510	539	524	595	811	6
capacidad	312	523	354	537	595	811	6
de	358	523	368	537	595	811	6
respuesta,	373	523	414	537	595	811	6
respectivamente.	419	523	490	537	595	811	6
No	494	523	507	537	595	811	6
parece	511	523	539	537	595	811	6
haber	312	535	335	549	595	811	6
relación	340	535	374	549	595	811	6
significativa	378	535	429	549	595	811	6
con	434	535	449	549	595	811	6
las	454	535	465	549	595	811	6
variables	470	535	508	549	595	811	6
de	512	535	522	549	595	811	6
las	527	535	539	549	595	811	6
persona	312	548	344	562	595	811	6
evaluadas,	351	548	395	562	595	811	6
salvo	401	548	423	562	595	811	6
con	429	548	444	562	595	811	6
la	451	548	458	562	595	811	6
edad	464	548	484	562	595	811	6
en	490	548	500	562	595	811	6
algunas	507	548	539	562	595	811	6
dimensiones.	312	561	367	574	595	811	6
Contribución	312	586	372	600	595	811	6
de	375	586	385	600	595	811	6
autoría:	388	586	424	600	595	811	6
ABCV,	312	611	343	625	595	811	6
FAGB	349	611	377	625	595	811	6
y	383	611	388	625	595	811	6
JJPG:	394	611	422	625	595	811	6
Redacción	427	611	472	625	595	811	6
del	477	611	490	625	595	811	6
protocolo,	496	611	539	625	595	811	6
ejecución	312	624	352	637	595	811	6
del	355	624	368	637	595	811	6
estudio,	371	624	404	637	595	811	6
procesamiento	408	624	469	637	595	811	6
e	472	624	477	637	595	811	6
interpretación	480	624	539	637	595	811	6
de	312	636	322	650	595	811	6
los	325	636	337	650	595	811	6
datos,	340	636	365	650	595	811	6
redacción	368	636	409	650	595	811	6
del	412	636	425	650	595	811	6
artículo.	428	636	463	650	595	811	6
JCZ:	466	636	490	650	595	811	6
Diseño	493	636	523	650	595	811	6
del	526	636	539	650	595	811	6
estudio	312	649	342	663	595	811	6
y	345	649	350	663	595	811	6
revisión	353	649	386	663	595	811	6
crítica	389	649	415	663	595	811	6
del	418	649	431	663	595	811	6
manuscrito.	433	649	483	663	595	811	6
Declaración	312	674	365	688	595	811	6
de	370	674	381	688	595	811	6
financiamiento	385	674	452	688	595	811	6
y	456	674	462	688	595	811	6
de	466	674	477	688	595	811	6
conflictos	481	674	523	688	595	811	6
de	528	674	539	688	595	811	6
intereses:	312	686	354	700	595	811	6
El	312	712	321	726	595	811	6
estudio	325	712	355	726	595	811	6
fue	359	712	372	726	595	811	6
financiado	375	712	419	726	595	811	6
por	423	712	437	726	595	811	6
los	440	712	453	726	595	811	6
investigadores.	456	712	519	726	595	811	6
Los	523	712	539	726	595	811	6
autores	312	724	342	738	595	811	6
declaran	345	724	380	738	595	811	6
no	383	724	393	738	595	811	6
presentan	396	724	436	738	595	811	6
conflictos	439	724	480	738	595	811	6
de	482	724	492	738	595	811	6
interés.	495	724	526	738	595	811	6
27	529	770	539	783	595	811	6
Satisfacción	322	41	361	52	595	811	7
de	363	41	371	52	595	811	7
los	373	41	382	52	595	811	7
estudiantes	384	41	420	52	595	811	7
de	422	41	429	52	595	811	7
una	431	41	443	52	595	811	7
facultad	445	41	470	52	595	811	7
de	472	41	480	52	595	811	7
medicina	482	41	511	52	595	811	7
peruana	513	41	539	52	595	811	7
INVESTIGACIÓN	57	53	140	67	595	811	7
ORIGINAL	142	53	194	67	595	811	7
/	197	53	199	67	595	811	7
ORIGINAL	202	53	254	67	595	811	7
RESEARCH	256	53	315	67	595	811	7
Correspondencia:	57	81	137	95	595	811	7
Jonnathan	57	107	99	121	595	811	7
J.	102	107	109	121	595	811	7
Poma	111	107	135	121	595	811	7
Galvez	138	107	168	121	595	811	7
Jonnathan.poma@upch.pe	57	119	168	133	595	811	7
Av.	57	132	71	146	595	811	7
Brasil	73	132	98	146	595	811	7
861	101	132	117	146	595	811	7
Dpto	119	132	140	146	595	811	7
1406	143	132	164	146	595	811	7
A	166	132	174	146	595	811	7
Jesús	57	145	79	158	595	811	7
María,	81	145	109	158	595	811	7
Lima	112	145	134	158	595	811	7
11,	137	145	149	158	595	811	7
Perú.	152	145	174	158	595	811	7
REFERENCIAS	57	170	132	184	595	811	7
BIBLIOGRÁFICAS	135	170	227	184	595	811	7
1.	57	195	64	208	595	811	7
Real	71	195	89	208	595	811	7
Academia	93	195	133	208	595	811	7
Española.	137	195	177	208	595	811	7
Diccionario	181	195	228	208	595	811	7
de	232	195	241	208	595	811	7
la	245	195	253	208	595	811	7
lengua	257	195	283	208	595	811	7
española.	71	207	108	220	595	811	7
Madrid:	111	207	143	220	595	811	7
Real	146	207	164	220	595	811	7
Academia	166	207	206	220	595	811	7
Española;	209	207	248	220	595	811	7
2001.	251	207	273	220	595	811	7
2.	57	219	64	232	595	811	7
Miyahira	71	219	108	232	595	811	7
J.	112	219	118	232	595	811	7
Calidad	122	219	154	232	595	811	7
en	158	219	167	232	595	811	7
los	171	219	183	232	595	811	7
servicios	187	219	223	232	595	811	7
de	227	219	237	232	595	811	7
salud:	241	219	265	232	595	811	7
¿Es	269	219	283	232	595	811	7
posible?	71	231	104	244	595	811	7
Rev	107	231	123	244	595	811	7
Medica	125	231	155	244	595	811	7
Hered.	158	231	185	244	595	811	7
2001;	187	231	210	244	595	811	7
12(3):75-7.	212	231	258	244	595	811	7
3.	57	243	64	256	595	811	7
Parasuraman	71	243	123	256	595	811	7
A,	124	243	134	256	595	811	7
Zeithaml	135	243	172	256	595	811	7
VA,	173	243	189	256	595	811	7
Berry	191	243	214	256	595	811	7
LL.	216	243	230	256	595	811	7
A	232	243	239	256	595	811	7
conceptual	240	243	283	256	595	811	7
model	71	255	96	268	595	811	7
of	101	255	110	268	595	811	7
service	115	255	143	268	595	811	7
quality	149	255	177	268	595	811	7
and	182	255	197	268	595	811	7
its	202	255	211	268	595	811	7
implications	217	255	266	268	595	811	7
for	272	255	283	268	595	811	7
future	71	267	95	280	595	811	7
research.	97	267	133	280	595	811	7
J	136	267	139	280	595	811	7
Mark.	142	267	166	280	595	811	7
1985;49(4):41.	169	267	228	280	595	811	7
4.	57	279	64	292	595	811	7
Ladhari	71	279	102	292	595	811	7
R.	105	279	114	292	595	811	7
A	116	279	123	292	595	811	7
review	125	279	153	292	595	811	7
of	155	279	164	292	595	811	7
twenty	166	279	194	292	595	811	7
years	196	279	218	292	595	811	7
of	220	279	229	292	595	811	7
SERVQUAL	231	279	284	292	595	811	7
research.	71	291	107	304	595	811	7
Int	109	291	120	304	595	811	7
J	123	291	127	304	595	811	7
Qual	129	291	149	304	595	811	7
Serv	151	291	169	304	595	811	7
Sci.	172	291	187	304	595	811	7
2009;	190	291	212	304	595	811	7
1(2):172-98.	215	291	265	304	595	811	7
5.	57	303	64	316	595	811	7
Aghamolaei	71	303	120	316	595	811	7
T,	124	303	132	316	595	811	7
Zare	136	303	155	316	595	811	7
S.	159	303	167	316	595	811	7
Quality	171	303	201	316	595	811	7
gap	206	303	220	316	595	811	7
of	225	303	233	316	595	811	7
educational	237	303	283	316	595	811	7
services	71	315	103	328	595	811	7
in	109	315	116	328	595	811	7
viewpoints	122	315	166	328	595	811	7
of	171	315	179	328	595	811	7
students	185	315	218	328	595	811	7
in	223	315	231	328	595	811	7
Hormozgan	236	315	283	328	595	811	7
University	71	327	113	340	595	811	7
of	118	327	127	340	595	811	7
medical	132	327	163	340	595	811	7
sciences.	169	327	204	340	595	811	7
BMC	210	327	232	340	595	811	7
Med	237	327	255	340	595	811	7
Educ.	260	327	283	340	595	811	7
2008;	71	339	94	352	595	811	7
8(1):34.	96	339	128	352	595	811	7
6.	57	351	64	364	595	811	7
Parasuraman	71	351	123	364	595	811	7
A,	135	351	144	364	595	811	7
Zeithaml	157	351	193	364	595	811	7
VA,	205	351	221	364	595	811	7
Berry	233	351	256	364	595	811	7
LL.	269	351	283	364	595	811	7
SERVQUAL:	71	363	126	376	595	811	7
A	130	363	138	376	595	811	7
multiple-item	142	363	196	376	595	811	7
scale	201	363	221	376	595	811	7
for	225	363	237	376	595	811	7
measuring	242	363	283	376	595	811	7
consumer	71	375	110	388	595	811	7
perceptions	115	375	161	388	595	811	7
of	166	375	175	388	595	811	7
service	180	375	208	388	595	811	7
quality.	213	375	243	388	595	811	7
J	248	375	252	388	595	811	7
Retail.	257	375	283	388	595	811	7
1988;64(1):12-40.	71	387	144	400	595	811	7
28	57	770	67	783	595	811	7
Cieza	462	53	481	64	595	811	7
Zevallos	483	53	510	64	595	811	7
J	512	53	516	64	595	811	7
,	517	53	519	64	595	811	7
y	521	53	525	64	595	811	7
col.	527	53	539	64	595	811	7
7.	312	82	319	95	595	811	7
Reátegui	326	82	362	95	595	811	7
LA,	364	82	379	95	595	811	7
Izaguirre	382	82	418	95	595	811	7
MH.	420	82	438	95	595	811	7
Calidad	440	82	472	95	595	811	7
de	474	82	483	95	595	811	7
la	485	82	492	95	595	811	7
rotación	495	82	527	95	595	811	7
de	529	82	539	95	595	811	7
pediatría	326	94	361	107	595	811	7
comunitaria,	369	94	420	107	595	811	7
desde	428	94	451	107	595	811	7
la	459	94	466	107	595	811	7
percepción	474	94	518	107	595	811	7
del	527	94	539	107	595	811	7
estudiante.	326	106	369	119	595	811	7
An	371	106	383	119	595	811	7
Fac	386	106	400	119	595	811	7
Med.	403	106	423	119	595	811	7
2013;74(2):117-21.	426	106	504	119	595	811	7
8.	312	118	319	131	595	811	7
Ajibisheh	326	118	365	131	595	811	7
MN,	370	118	388	131	595	811	7
Ajibisheh	393	118	432	131	595	811	7
MN,	437	118	455	131	595	811	7
Nejad	460	118	484	131	595	811	7
FB.	489	118	504	131	595	811	7
Quality	509	118	539	131	595	811	7
enhancement	326	130	379	143	595	811	7
in	383	130	391	143	595	811	7
medical	395	130	427	143	595	811	7
education.	431	130	473	143	595	811	7
Lex	477	130	493	143	595	811	7
Sci	497	130	510	143	595	811	7
Intl	514	130	528	143	595	811	7
J.	532	130	539	143	595	811	7
2007;14:	326	142	362	155	595	811	7
212.	364	142	382	155	595	811	7
9.	312	154	319	167	595	811	7
Kebriaei	326	154	360	167	595	811	7
A,	363	154	373	167	595	811	7
Roudbari	376	154	413	167	595	811	7
M.	416	154	428	167	595	811	7
Quality	431	154	461	167	595	811	7
gap	464	154	479	167	595	811	7
in	482	154	490	167	595	811	7
educational	493	154	539	167	595	811	7
services	326	166	358	179	595	811	7
at	361	166	368	179	595	811	7
Zahedan	371	166	406	179	595	811	7
University	409	166	451	179	595	811	7
of	454	166	462	179	595	811	7
Medical	465	166	498	179	595	811	7
Sciences:	501	166	539	179	595	811	7
Students	326	178	360	191	595	811	7
viewpoints	368	178	412	191	595	811	7
about	420	178	442	191	595	811	7
current	450	178	478	191	595	811	7
and	486	178	501	191	595	811	7
optimal	508	178	539	191	595	811	7
condition.	326	190	366	203	595	811	7
Iran	369	190	385	203	595	811	7
J	387	190	391	203	595	811	7
Med	394	190	412	203	595	811	7
Educ.	415	190	438	203	595	811	7
2005;5(1):53-61.	440	190	508	203	595	811	7
10.	312	202	324	215	595	811	7
Cieza	326	202	349	215	595	811	7
J,	353	202	360	215	595	811	7
O.	364	202	374	215	595	811	7
Chincha	379	202	412	215	595	811	7
O,	417	202	427	215	595	811	7
Díaz	431	202	450	215	595	811	7
E,	455	202	463	215	595	811	7
et	468	202	475	215	595	811	7
al.	480	202	490	215	595	811	7
Estudio	494	202	525	215	595	811	7
de	529	202	539	215	595	811	7
satisfacción	326	214	373	227	595	811	7
de	378	214	387	227	595	811	7
los	392	214	404	227	595	811	7
estudiantes	408	214	453	227	595	811	7
de	457	214	467	227	595	811	7
una	471	214	486	227	595	811	7
Facultad	490	214	525	227	595	811	7
de	529	214	539	227	595	811	7
Medicina	326	226	364	239	595	811	7
de	367	226	376	239	595	811	7
Lima-Perú	380	226	423	239	595	811	7
durante	426	226	456	239	595	811	7
el	459	226	466	239	595	811	7
año	470	226	484	239	595	811	7
2002:	487	226	510	239	595	811	7
¿Cuán	513	226	539	239	595	811	7
satisfechos	326	238	370	251	595	811	7
están	380	238	401	251	595	811	7
nuestros	412	238	445	251	595	811	7
estudiantes?	456	238	504	251	595	811	7
Lima:	515	238	539	251	595	811	7
Segundo	326	250	361	263	595	811	7
Congreso	369	250	408	263	595	811	7
Internacional	416	250	469	263	595	811	7
de	478	250	487	263	595	811	7
Científicos	496	250	539	263	595	811	7
Peruanos	326	262	363	275	595	811	7
de	365	262	375	275	595	811	7
la	377	262	384	275	595	811	7
Red	387	262	403	275	595	811	7
Mundial	405	262	439	275	595	811	7
de	442	262	451	275	595	811	7
Científicos	454	262	497	275	595	811	7
Peruanos.	500	262	539	275	595	811	7
11.	312	274	324	287	595	811	7
Tantas	326	274	352	287	595	811	7
GZ.	356	274	372	287	595	811	7
Evaluación	376	274	421	287	595	811	7
de	426	274	435	287	595	811	7
la	439	274	447	287	595	811	7
calidad	451	274	480	287	595	811	7
de	484	274	494	287	595	811	7
enseñanza	498	274	539	287	595	811	7
desde	326	286	349	299	595	811	7
la	351	286	358	299	595	811	7
perspectiva	360	286	406	299	595	811	7
de	408	286	417	299	595	811	7
satisfacción	420	286	467	299	595	811	7
de	469	286	478	299	595	811	7
los	481	286	492	299	595	811	7
estudiantes	494	286	539	299	595	811	7
de	326	298	335	311	595	811	7
medicina	340	298	377	311	595	811	7
de	382	298	392	311	595	811	7
la	397	298	404	311	595	811	7
Universidad	409	298	458	311	595	811	7
Nacional	463	298	499	311	595	811	7
Federico	504	298	539	311	595	811	7
Villarreal	326	310	364	323	595	811	7
y	370	310	375	323	595	811	7
Universidad	381	310	430	323	595	811	7
Privada	437	310	467	323	595	811	7
Ricardo	473	310	505	323	595	811	7
Palma,	511	310	539	323	595	811	7
Lima	326	322	347	335	595	811	7
–	353	322	358	335	595	811	7
Perú,	364	322	384	335	595	811	7
2008.	390	322	413	335	595	811	7
Lima:	418	322	442	335	595	811	7
Universidad	448	322	497	335	595	811	7
Nacional	503	322	539	335	595	811	7
Federico	326	334	361	347	595	811	7
Villarreal;	363	334	404	347	595	811	7
2009.	406	334	429	347	595	811	7
Recibido:	390	381	424	394	595	811	7
01/09/2017	426	381	467	393	595	811	7
Aceptado:	389	392	425	404	595	811	7
26/12/2017	427	392	468	404	595	811	7
Rev	407	769	422	782	595	811	7
Med	424	769	442	782	595	811	7
Hered.	444	769	471	782	595	811	7
2018;	474	769	497	782	595	811	7
29:22-28.	500	769	539	782	595	811	7
