ESTUDIO	71	74	142	89	595	842	1
DE	146	74	169	89	595	842	1
IMPACTO	173	74	247	89	595	842	1
DE	251	74	273	89	595	842	1
INSTRUMENTOS	278	74	406	89	595	842	1
DE	410	74	433	89	595	842	1
EVALUACIÓN	71	102	177	116	595	842	1
Y	181	102	192	116	595	842	1
MEJORA	196	102	265	116	595	842	1
DE	269	102	291	116	595	842	1
CENTROS	296	102	374	116	595	842	1
EDUCATIVOS	378	102	483	116	595	842	1
Impact	71	150	122	165	595	842	1
study	134	150	177	165	595	842	1
of	189	150	204	165	595	842	1
evaluation	216	150	295	165	595	842	1
and	307	150	335	165	595	842	1
improvement	347	150	447	165	595	842	1
tools	459	150	497	165	595	842	1
of	509	150	524	165	595	842	1
schools	71	178	131	192	595	842	1
JAVIER	71	225	113	236	595	842	1
LASIDA	116	225	159	236	595	842	1
*	159	223	162	230	595	842	1
,	162	225	165	236	595	842	1
ROSSANA	169	225	227	236	595	842	1
ISOLA	231	225	266	236	595	842	1
**	266	223	272	230	595	842	1
Y	276	225	284	236	595	842	1
MARCOS	287	225	340	236	595	842	1
SARASOLA	343	225	408	236	595	842	1
***	408	223	417	230	595	842	1
Resumen.	71	288	138	301	595	842	1
*	71	656	73	662	595	842	1
Licenciado	76	658	124	667	595	842	1
en	127	658	138	667	595	842	1
Ciencias	141	658	179	667	595	842	1
de	182	658	193	667	595	842	1
la	196	658	203	667	595	842	1
Educación	206	658	253	667	595	842	1
por	256	658	270	667	595	842	1
la	273	658	281	667	595	842	1
Universidad	283	658	336	667	595	842	1
de	339	658	350	667	595	842	1
la	353	658	361	667	595	842	1
República,	363	658	411	667	595	842	1
Máster	413	658	444	667	595	842	1
en	447	658	458	667	595	842	1
Ciencias	461	658	499	667	595	842	1
Sociales	71	670	109	679	595	842	1
por	111	670	126	679	595	842	1
FLACSO,	129	670	171	679	595	842	1
candidato	174	670	218	679	595	842	1
a	220	670	226	679	595	842	1
Doctor	229	670	258	679	595	842	1
en	261	670	272	679	595	842	1
Educación	275	670	321	679	595	842	1
por	324	670	339	679	595	842	1
la	341	670	349	679	595	842	1
Universidad	352	670	405	679	595	842	1
Autónoma	408	670	454	679	595	842	1
de	456	670	467	679	595	842	1
Madrid.	470	670	503	679	595	842	1
Profesor	71	681	109	690	595	842	1
titular	111	681	136	690	595	842	1
de	139	681	150	690	595	842	1
la	153	681	160	690	595	842	1
Universidad	163	681	216	690	595	842	1
Católica	219	681	255	690	595	842	1
del	258	681	271	690	595	842	1
Uruguay.	274	681	314	690	595	842	1
**	71	702	76	708	595	842	1
Maestra	79	704	115	713	595	842	1
y	118	704	123	713	595	842	1
Magíster	125	704	164	713	595	842	1
en	167	704	178	713	595	842	1
Educación.	181	704	230	713	595	842	1
Con	233	704	251	713	595	842	1
amplia	254	704	284	713	595	842	1
experiencia	287	704	338	713	595	842	1
en	340	704	351	713	595	842	1
gestión	354	704	387	713	595	842	1
de	389	704	400	713	595	842	1
centros	403	704	436	713	595	842	1
de	439	704	450	713	595	842	1
contextos	453	704	495	713	595	842	1
diferentes.	71	716	117	725	595	842	1
Actualmente	120	716	176	725	595	842	1
se	179	716	189	725	595	842	1
desempeña	192	716	244	725	595	842	1
como	247	716	272	725	595	842	1
directora	274	716	313	725	595	842	1
del	316	716	329	725	595	842	1
sector	332	716	359	725	595	842	1
de	362	716	373	725	595	842	1
Inicial	376	716	402	725	595	842	1
y	404	716	409	725	595	842	1
de	412	716	423	725	595	842	1
Primaria	426	716	463	725	595	842	1
en	466	716	477	725	595	842	1
el	480	716	488	725	595	842	1
Colegio	71	727	105	736	595	842	1
Yavne.	108	727	139	736	595	842	1
***	71	748	79	754	595	842	1
Doctor	81	750	111	759	595	842	1
en	113	750	125	759	595	842	1
Educación	127	750	174	759	595	842	1
por	177	750	191	759	595	842	1
la	194	750	202	759	595	842	1
Universidad	205	750	257	759	595	842	1
de	260	750	271	759	595	842	1
Deusto.	274	750	308	759	595	842	1
Coordinador	311	750	366	759	595	842	1
de	369	750	380	759	595	842	1
la	383	750	391	759	595	842	1
Maestría	394	750	432	759	595	842	1
en	435	750	446	759	595	842	1
Educación	449	750	496	759	595	842	1
de	499	750	510	759	595	842	1
la	512	750	520	759	595	842	1
Universidad	71	762	124	771	595	842	1
Católica	126	762	162	771	595	842	1
del	165	762	179	771	595	842	1
Uruguay.	181	762	222	771	595	842	1
Investigador	225	762	279	771	595	842	1
del	282	762	295	771	595	842	1
Equipo	298	762	329	771	595	842	1
INNOVA	332	762	370	771	595	842	1
de	373	762	384	771	595	842	1
la	387	762	395	771	595	842	1
Universidad	397	762	450	771	595	842	1
de	453	762	464	771	595	842	1
Deusto.	467	762	501	771	595	842	1
1	519	796	525	806	595	842	1
Palabras	71	73	118	85	595	842	2
clave:	122	73	153	85	595	842	2
impacto,	156	73	202	85	595	842	2
calidad,	205	73	246	85	595	842	2
centros	250	73	289	85	595	842	2
educativos,	292	73	353	85	595	842	2
gestión,	356	73	399	85	595	842	2
ISO	402	73	422	85	595	842	2
Abstract.	71	166	123	177	595	842	2
Keywords:	71	414	132	425	595	842	2
impact,	136	414	174	425	595	842	2
quality,	178	414	216	425	595	842	2
schools,	219	414	263	425	595	842	2
management,	266	414	340	425	595	842	2
ISO.	343	414	367	425	595	842	2
2	519	796	525	806	595	842	2
INSTRUMENTOS	71	73	167	85	595	842	3
PARA	170	73	204	85	595	842	3
LA	207	73	224	85	595	842	3
EVALUACIÓN	227	73	306	85	595	842	3
Y	310	73	318	85	595	842	3
MEJORA	321	73	372	85	595	842	3
DE	375	73	392	85	595	842	3
LOS	395	73	420	85	595	842	3
CENTROS	423	73	482	85	595	842	3
EDUCATIVOS	71	94	150	105	595	842	3
Los	71	136	90	147	595	842	3
instrumentos	96	136	165	147	595	842	3
de	171	136	184	147	595	842	3
evaluación	190	136	248	147	595	842	3
y	254	136	260	147	595	842	3
mejora	266	136	302	147	595	842	3
no	308	136	322	147	595	842	3
están	328	136	357	147	595	842	3
generalizados	363	136	438	147	595	842	3
en	444	136	458	147	595	842	3
los	464	136	479	147	595	842	3
centros	485	136	525	147	595	842	3
educativos;	71	156	132	167	595	842	3
por	138	156	155	167	595	842	3
el	161	156	171	167	595	842	3
contrario,	177	156	227	167	595	842	3
su	233	156	245	167	595	842	3
aplicación	251	156	305	167	595	842	3
es	311	156	323	167	595	842	3
relativamente	329	156	401	167	595	842	3
reciente,	408	156	453	167	595	842	3
desde	460	156	492	167	595	842	3
hace	498	156	524	167	595	842	3
algunas	71	177	113	188	595	842	3
décadas	120	177	165	188	595	842	3
y	172	177	178	188	595	842	3
muy	185	177	208	188	595	842	3
minoritaria.	214	177	274	188	595	842	3
Se	281	177	295	188	595	842	3
utilizan	302	177	339	188	595	842	3
mayoritariamente	346	177	439	188	595	842	3
sólo	446	177	468	188	595	842	3
entre	475	177	502	188	595	842	3
las	509	177	524	188	595	842	3
instituciones	71	198	137	209	595	842	3
de	143	198	156	209	595	842	3
educación	162	198	217	209	595	842	3
superior	223	198	267	209	595	842	3
y	273	198	279	209	595	842	3
universitaria,	285	198	353	209	595	842	3
asociados	359	198	413	209	595	842	3
con	419	198	438	209	595	842	3
la	445	198	454	209	595	842	3
instauración	460	198	524	209	595	842	3
(por	71	218	92	229	595	842	3
ejemplo	101	218	143	229	595	842	3
en	151	218	164	229	595	842	3
la	172	218	182	229	595	842	3
mayoría	190	218	233	229	595	842	3
de	241	218	255	229	595	842	3
los	263	218	278	229	595	842	3
países	287	218	322	229	595	842	3
latinoamericanos)	330	218	425	229	595	842	3
de	433	218	447	229	595	842	3
agencias	455	218	503	229	595	842	3
de	511	218	525	229	595	842	3
acreditación	71	239	136	250	595	842	3
de	143	239	156	250	595	842	3
la	163	239	172	250	595	842	3
calidad	179	239	217	250	595	842	3
en	224	239	237	250	595	842	3
ese	244	239	264	250	595	842	3
nivel	270	239	295	250	595	842	3
educativo.	302	239	357	250	595	842	3
Una	364	239	386	250	595	842	3
de	393	239	406	250	595	842	3
las	413	239	429	250	595	842	3
primeras	435	239	482	250	595	842	3
y	489	239	495	250	595	842	3
más	502	239	524	250	595	842	3
utilizadas	71	260	121	271	595	842	3
herramientas,	127	260	200	271	595	842	3
muy	206	260	228	271	595	842	3
valorada	234	260	280	271	595	842	3
por	286	260	303	271	595	842	3
algunos	309	260	351	271	595	842	3
centros	357	260	396	271	595	842	3
educativos,	402	260	462	271	595	842	3
ha	468	260	481	271	595	842	3
sido	487	260	509	271	595	842	3
el	515	260	525	271	595	842	3
sistema	71	280	112	291	595	842	3
de	116	280	130	291	595	842	3
calidad	134	280	172	291	595	842	3
de	175	280	189	291	595	842	3
la	193	280	202	291	595	842	3
International	206	280	272	291	595	842	3
Standard	276	280	324	291	595	842	3
Organization,	328	280	400	291	595	842	3
ampliamente	404	280	473	291	595	842	3
conocido	476	280	524	291	595	842	3
por	71	301	88	312	595	842	3
su	93	301	106	312	595	842	3
sigla	111	301	136	312	595	842	3
ISO.	141	301	165	312	595	842	3
Es	170	301	184	312	595	842	3
una	189	301	209	312	595	842	3
de	215	301	228	312	595	842	3
las	233	301	248	312	595	842	3
herramientas	253	301	323	312	595	842	3
más	329	301	351	312	595	842	3
aplicadas	357	301	407	312	595	842	3
para	412	301	436	312	595	842	3
la	442	301	451	312	595	842	3
evaluación	456	301	513	312	595	842	3
y	518	301	524	312	595	842	3
mejora	71	322	108	333	595	842	3
de	111	322	124	333	595	842	3
calidad	128	322	166	333	595	842	3
de	169	322	183	333	595	842	3
la	186	322	196	333	595	842	3
gestión	199	322	238	333	595	842	3
de	242	322	255	333	595	842	3
las	258	322	274	333	595	842	3
organizaciones	277	322	358	333	595	842	3
en	361	322	375	333	595	842	3
general	378	322	418	333	595	842	3
y	422	322	428	333	595	842	3
de	431	322	445	333	595	842	3
las	448	322	464	333	595	842	3
educativas	467	322	524	333	595	842	3
en	71	343	84	354	595	842	3
particular.	95	343	147	354	595	842	3
La	158	343	171	354	595	842	3
Organización	181	343	252	354	595	842	3
es	262	343	275	354	595	842	3
una	285	343	305	354	595	842	3
red	316	343	333	354	595	842	3
de	343	343	357	354	595	842	3
instituciones	367	343	433	354	595	842	3
nacionales	443	343	501	354	595	842	3
de	511	343	524	354	595	842	3
normalización,	71	363	148	374	595	842	3
presente	152	363	199	374	595	842	3
en	202	363	216	374	595	842	3
la	219	363	229	374	595	842	3
mayoría	232	363	275	374	595	842	3
de	279	363	293	374	595	842	3
los	296	363	312	374	595	842	3
países,	315	363	354	374	595	842	3
que	358	363	378	374	595	842	3
tiene	381	363	407	374	595	842	3
como	411	363	440	374	595	842	3
propósito	444	363	493	374	595	842	3
crear	497	363	524	374	595	842	3
y	71	384	77	395	595	842	3
consensuar	85	384	147	395	595	842	3
normas	155	384	195	395	595	842	3
de	203	384	216	395	595	842	3
calidad,	224	384	265	395	595	842	3
que	273	384	293	395	595	842	3
faciliten	301	384	341	395	595	842	3
el	349	384	359	395	595	842	3
intercambio	367	384	429	395	595	842	3
de	436	384	450	395	595	842	3
productos	458	384	510	395	595	842	3
y	518	384	524	395	595	842	3
servicios	71	405	117	416	595	842	3
en	123	405	136	416	595	842	3
el	141	405	150	416	595	842	3
mundo.	155	405	195	416	595	842	3
Sallis	200	405	229	416	595	842	3
(2002)	234	405	269	416	595	842	3
plantea	274	405	313	416	595	842	3
que	318	405	338	416	595	842	3
las	343	405	358	416	595	842	3
normas	363	405	404	416	595	842	3
ISO	409	405	429	416	595	842	3
destinadas	434	405	492	416	595	842	3
a	497	405	504	416	595	842	3
las	509	405	524	416	595	842	3
organizaciones	71	425	152	436	595	842	3
se	155	425	168	436	595	842	3
basan	171	425	204	436	595	842	3
en	207	425	220	436	595	842	3
los	224	425	239	436	595	842	3
siguientes	242	425	296	436	595	842	3
ocho	300	425	326	436	595	842	3
principios:	329	425	383	436	595	842	3
ORIENTACIÓN	71	467	147	477	595	842	3
AL	151	467	164	477	595	842	3
CLIENTE.	168	467	217	477	595	842	3
La	221	467	233	477	595	842	3
calidad	237	467	272	477	595	842	3
consiste	275	467	316	477	595	842	3
en	319	467	331	477	595	842	3
alcanzar	335	467	376	477	595	842	3
y	380	467	386	477	595	842	3
superar	389	467	426	477	595	842	3
las	430	467	444	477	595	842	3
expectativas	448	467	509	477	595	842	3
de	512	467	524	477	595	842	3
los	71	485	85	496	595	842	3
clientes.	88	485	129	496	595	842	3
En	132	485	145	496	595	842	3
el	149	485	157	496	595	842	3
contexto	160	485	202	496	595	842	3
educacional,	205	485	267	496	595	842	3
los	270	485	284	496	595	842	3
clientes	287	485	325	496	595	842	3
podrían	328	485	365	496	595	842	3
ser	368	485	384	496	595	842	3
los	387	485	401	496	595	842	3
estudiantes,	404	485	464	496	595	842	3
las	467	485	481	496	595	842	3
familias,	484	485	525	496	595	842	3
los	71	504	85	515	595	842	3
futuros	88	504	122	515	595	842	3
empleadores	125	504	188	515	595	842	3
u	191	504	198	515	595	842	3
otros	201	504	225	515	595	842	3
establecimientos	228	504	310	515	595	842	3
educacionales.	313	504	386	515	595	842	3
LIDERAZGO.	71	523	138	534	595	842	3
La	141	523	154	534	595	842	3
habilidad	157	523	201	534	595	842	3
de	205	523	217	534	595	842	3
un	221	523	233	534	595	842	3
líder	237	523	258	534	595	842	3
para	262	523	284	534	595	842	3
establecer	288	523	339	534	595	842	3
una	342	523	361	534	595	842	3
visión	365	523	393	534	595	842	3
y	396	523	402	534	595	842	3
un	406	523	418	534	595	842	3
propósito	422	523	467	534	595	842	3
es	471	523	483	534	595	842	3
la	486	523	495	534	595	842	3
clave	499	523	524	534	595	842	3
para	71	542	93	553	595	842	3
el	97	542	106	553	595	842	3
éxito	110	542	134	553	595	842	3
de	138	542	150	553	595	842	3
una	155	542	173	553	595	842	3
organización.	178	542	243	553	595	842	3
Los	247	542	265	553	595	842	3
líderes	270	542	303	553	595	842	3
inspiran	307	542	346	553	595	842	3
a	350	542	356	553	595	842	3
otros,	361	542	388	553	595	842	3
los	393	542	407	553	595	842	3
proveen	411	542	451	553	595	842	3
de	455	542	468	553	595	842	3
recursos	472	542	514	553	595	842	3
y	519	542	524	553	595	842	3
aseguran	71	561	117	572	595	842	3
que	125	561	143	572	595	842	3
las	151	561	165	572	595	842	3
necesidades	173	561	235	572	595	842	3
de	243	561	255	572	595	842	3
todas	263	561	290	572	595	842	3
las	298	561	312	572	595	842	3
partes,	320	561	354	572	595	842	3
equipo	362	561	395	572	595	842	3
profesional,	403	561	460	572	595	842	3
clientes,	468	561	508	572	595	842	3
la	516	561	525	572	595	842	3
comunidad	71	580	125	591	595	842	3
local	128	580	151	591	595	842	3
y	154	580	159	591	595	842	3
otros,	162	580	190	591	595	842	3
son	193	580	210	591	595	842	3
identificados	214	580	275	591	595	842	3
y	278	580	283	591	595	842	3
satisfechos.	286	580	344	591	595	842	3
INVOLUCRAMIENTO.	71	599	181	610	595	842	3
Las	191	599	209	610	595	842	3
organizaciones	219	599	293	610	595	842	3
requieren	303	599	350	610	595	842	3
que	359	599	378	610	595	842	3
sus	388	599	405	610	595	842	3
miembros	415	599	463	610	595	842	3
usen	474	599	497	610	595	842	3
sus	507	599	524	610	595	842	3
habilidades	71	618	127	629	595	842	3
para	130	618	152	629	595	842	3
el	155	618	163	629	595	842	3
beneficio	166	618	210	629	595	842	3
de	213	618	226	629	595	842	3
la	229	618	237	629	595	842	3
organización.	240	618	306	629	595	842	3
ENFOQUE	71	637	125	647	595	842	3
DE	133	637	148	647	595	842	3
PROCESOS.	156	637	221	647	595	842	3
Se	229	637	243	647	595	842	3
trata	250	637	272	647	595	842	3
de	280	637	292	647	595	842	3
la	300	637	309	647	595	842	3
eficiencia	316	637	362	647	595	842	3
y	370	637	375	647	595	842	3
eficacia	383	637	420	647	595	842	3
de	428	637	440	647	595	842	3
las	448	637	462	647	595	842	3
actividades	469	637	524	647	595	842	3
principales	71	656	124	666	595	842	3
de	127	656	140	666	595	842	3
la	144	656	152	666	595	842	3
organización	156	656	219	666	595	842	3
y	223	656	228	666	595	842	3
la	232	656	241	666	595	842	3
importancia	245	656	302	666	595	842	3
de	306	656	318	666	595	842	3
desarrollar	322	656	374	666	595	842	3
un	378	656	390	666	595	842	3
enfoque	394	656	434	666	595	842	3
sistemático	438	656	493	666	595	842	3
de	497	656	509	666	595	842	3
su	513	656	525	666	595	842	3
gestión.	71	675	110	685	595	842	3
ENFOQUE	71	694	125	704	595	842	3
DE	129	694	144	704	595	842	3
GESTIÓN	147	694	197	704	595	842	3
SISTÉMICA.	200	694	262	704	595	842	3
Reconocimiento	266	694	345	704	595	842	3
de	348	694	360	704	595	842	3
la	363	694	372	704	595	842	3
interrelación	375	694	435	704	595	842	3
de	438	694	450	704	595	842	3
los	454	694	468	704	595	842	3
procesos	471	694	516	704	595	842	3
y	519	694	524	704	595	842	3
la	71	713	79	723	595	842	3
alineación	83	713	132	723	595	842	3
de	135	713	147	723	595	842	3
éstos	150	713	177	723	595	842	3
para	180	713	202	723	595	842	3
alcanzar	205	713	246	723	595	842	3
los	250	713	264	723	595	842	3
mejores	267	713	306	723	595	842	3
resultados.	309	713	363	723	595	842	3
3	519	796	525	806	595	842	3
MEJORA	71	73	117	83	595	842	4
CONTINUA.	121	73	181	83	595	842	4
La	185	73	197	83	595	842	4
mejora	201	73	235	83	595	842	4
continua	239	73	280	83	595	842	4
se	284	73	296	83	595	842	4
trata	300	73	322	83	595	842	4
de	325	73	338	83	595	842	4
asegurar	342	73	385	83	595	842	4
que	389	73	407	83	595	842	4
las	411	73	425	83	595	842	4
personas	429	73	474	83	595	842	4
tengan	478	73	512	83	595	842	4
la	516	73	525	83	595	842	4
formación	71	92	119	102	595	842	4
y	124	92	129	102	595	842	4
las	134	92	148	102	595	842	4
habilidades	152	92	208	102	595	842	4
requeridas	213	92	265	102	595	842	4
para	269	92	291	102	595	842	4
realizar	296	92	332	102	595	842	4
mejoras,	336	92	379	102	595	842	4
y	383	92	389	102	595	842	4
que	393	92	412	102	595	842	4
la	416	92	425	102	595	842	4
organización	429	92	491	102	595	842	4
en	496	92	508	102	595	842	4
su	513	92	524	102	595	842	4
totalidad	71	111	113	121	595	842	4
tenga	116	111	143	121	595	842	4
un	146	111	159	121	595	842	4
enfoque	162	111	201	121	595	842	4
hacia	204	111	231	121	595	842	4
la	234	111	242	121	595	842	4
mejora	245	111	279	121	595	842	4
de	282	111	294	121	595	842	4
los	297	111	311	121	595	842	4
desempeños.	314	111	380	121	595	842	4
ENFOQUE	71	130	125	140	595	842	4
FACTUAL	133	130	183	140	595	842	4
PARA	190	130	220	140	595	842	4
LA	227	130	240	140	595	842	4
TOMA	247	130	279	140	595	842	4
DE	286	130	302	140	595	842	4
DECISIONES.	309	130	380	140	595	842	4
Las	387	130	405	140	595	842	4
decisiones	412	130	464	140	595	842	4
deben	471	130	502	140	595	842	4
ser	509	130	525	140	595	842	4
tomadas	71	149	113	159	595	842	4
sobre	119	149	147	159	595	842	4
la	152	149	161	159	595	842	4
base	167	149	191	159	595	842	4
de	196	149	209	159	595	842	4
información	215	149	272	159	595	842	4
y	277	149	283	159	595	842	4
datos.	289	149	319	159	595	842	4
Los	324	149	342	159	595	842	4
datos	348	149	375	159	595	842	4
sobre	381	149	408	159	595	842	4
los	414	149	428	159	595	842	4
estudiantes	434	149	490	159	595	842	4
y	496	149	502	159	595	842	4
sus	507	149	524	159	595	842	4
desempeños	71	168	134	178	595	842	4
y	139	168	145	178	595	842	4
sobre	150	168	177	178	595	842	4
el	182	168	191	178	595	842	4
valor	195	168	219	178	595	842	4
añadido	224	168	263	178	595	842	4
que	268	168	287	178	595	842	4
se	292	168	303	178	595	842	4
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añadido	416	563	455	573	595	842	4
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DEL	248	622	272	633	595	842	4
ESTUDIO	276	622	329	633	595	842	4
Este	71	663	95	675	595	842	4
artículo	101	663	140	675	595	842	4
se	146	663	159	675	595	842	4
propone	165	663	209	675	595	842	4
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la	264	663	273	675	595	842	4
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la	433	663	443	675	595	842	4
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características	447	684	524	695	595	842	4
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recursos	401	705	447	716	595	842	4
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Se	184	726	198	737	595	842	4
partió	204	726	234	737	595	842	4
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pregunta	274	726	322	737	595	842	4
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la	515	726	524	737	595	842	4
4	519	796	525	806	595	842	4
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y	124	73	130	85	595	842	5
los	134	73	149	85	595	842	5
impactos	153	73	201	85	595	842	5
de	204	73	218	85	595	842	5
la	221	73	231	85	595	842	5
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de	322	73	335	85	595	842	5
un	338	73	352	85	595	842	5
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de	400	73	413	85	595	842	5
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y	478	73	484	85	595	842	5
mejora	487	73	524	85	595	842	5
de	71	94	84	105	595	842	5
la	88	94	97	105	595	842	5
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El	106	115	117	126	595	842	5
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que	158	115	178	126	595	842	5
llamamos	182	115	233	126	595	842	5
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es	268	115	281	126	595	842	5
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y	328	115	334	126	595	842	5
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la	485	115	495	126	595	842	5
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en	121	136	134	147	595	842	5
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con	439	136	458	147	595	842	5
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216	253	156	273	167	595	842	5
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muestra	227	198	270	209	595	842	5
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la	369	218	378	229	595	842	5
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─y	131	237	146	250	595	842	5
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la	370	239	379	250	595	842	5
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la	185	260	194	271	595	842	5
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que	217	322	237	333	595	842	5
denominamos	242	322	318	333	595	842	5
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que	71	343	91	354	595	842	5
abarca	97	343	134	354	595	842	5
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con	430	343	450	354	595	842	5
más	456	343	479	354	595	842	5
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250	505	343	525	354	595	842	5
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el	138	363	147	374	595	842	5
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nivel	231	363	256	374	595	842	5
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alto,	463	363	486	374	595	842	5
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el	515	363	525	374	595	842	5
90%	71	384	95	395	595	842	5
cursó	100	384	129	395	595	842	5
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universitarios.	183	384	257	395	595	842	5
Se	262	384	277	395	595	842	5
cobra	281	384	312	395	595	842	5
una	316	384	336	395	595	842	5
cuota	341	384	370	395	595	842	5
que	376	384	396	395	595	842	5
supera	400	384	437	395	595	842	5
ampliamente	442	384	510	395	595	842	5
el	515	384	524	395	595	842	5
salario	71	405	106	416	595	842	5
mínimo	113	405	152	416	595	842	5
nacional,	159	405	207	416	595	842	5
procediendo	214	405	280	416	595	842	5
la	287	405	296	416	595	842	5
mayoría	303	405	346	416	595	842	5
de	353	405	367	416	595	842	5
los	373	405	389	416	595	842	5
alumnos	395	405	441	416	595	842	5
de	447	405	461	416	595	842	5
barrios	468	405	504	416	595	842	5
de	511	405	524	416	595	842	5
ingresos	71	425	116	436	595	842	5
medio	123	425	156	436	595	842	5
altos	162	425	188	436	595	842	5
y	194	425	200	436	595	842	5
altos.	207	425	236	436	595	842	5
Con	243	425	264	436	595	842	5
respecto	271	425	317	436	595	842	5
al	324	425	333	436	595	842	5
equipo	340	425	376	436	595	842	5
docente,	382	425	428	436	595	842	5
predomina	435	425	492	436	595	842	5
poca	498	425	524	436	595	842	5
movilidad	71	446	122	457	595	842	5
anual,	126	446	159	457	595	842	5
se	163	446	176	457	595	842	5
estima	181	446	216	457	595	842	5
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10%	238	446	262	457	595	842	5
a	267	446	273	457	595	842	5
15%.	278	446	305	457	595	842	5
La	310	446	323	457	595	842	5
estabilidad	327	446	385	457	595	842	5
del	389	446	405	457	595	842	5
equipo	410	446	446	457	595	842	5
de	450	446	464	457	595	842	5
gestión	468	446	507	457	595	842	5
es	512	446	525	457	595	842	5
alta.	71	467	94	478	595	842	5
Hay	106	488	128	499	595	842	5
coincidencias	135	488	207	499	595	842	5
en	214	488	227	499	595	842	5
las	234	488	250	499	595	842	5
misiones	257	488	304	499	595	842	5
definidas	311	488	359	499	595	842	5
por	366	488	384	499	595	842	5
ambos	391	488	427	499	595	842	5
centros	434	488	473	499	595	842	5
para	480	488	504	499	595	842	5
sí.	512	488	524	499	595	842	5
Subrayan	71	508	122	519	595	842	5
que	126	508	146	519	595	842	5
consideran	150	508	209	519	595	842	5
integralmente	212	508	285	519	595	842	5
a	289	508	296	519	595	842	5
los	299	508	315	519	595	842	5
niños,	318	508	350	519	595	842	5
procurando	354	508	415	519	595	842	5
el	419	508	428	519	595	842	5
desarrollo	432	508	484	519	595	842	5
de	488	508	502	519	595	842	5
sus	505	508	524	519	595	842	5
potencialidades.	71	529	158	540	595	842	5
Los	164	529	184	540	595	842	5
dos	190	529	210	540	595	842	5
centros,	216	529	259	540	595	842	5
luego	266	529	295	540	595	842	5
de	301	529	315	540	595	842	5
trabajar	321	529	362	540	595	842	5
durante	369	529	409	540	595	842	5
varios	416	529	448	540	595	842	5
años,	454	529	484	540	595	842	5
fueron	491	529	525	540	595	842	5
certificados	71	550	132	561	595	842	5
en	138	550	151	561	595	842	5
las	158	550	173	561	595	842	5
normas	179	550	219	561	595	842	5
ISO,	226	550	250	561	595	842	5
en	256	550	269	561	595	842	5
aspectos	275	550	323	561	595	842	5
parciales	330	550	378	561	595	842	5
de	384	550	397	561	595	842	5
su	404	550	416	561	595	842	5
funcionamiento.	422	550	507	561	595	842	5
El	514	550	524	561	595	842	5
centro	71	570	104	581	595	842	5
chico	110	570	138	581	595	842	5
contó	143	570	173	581	595	842	5
con	178	570	197	581	595	842	5
un	203	570	216	581	595	842	5
financiamiento	221	570	299	581	595	842	5
especial	304	570	348	581	595	842	5
para	354	570	378	581	595	842	5
realizar	383	570	423	581	595	842	5
la	428	570	437	581	595	842	5
evaluación,	443	570	503	581	595	842	5
las	509	570	524	581	595	842	5
mejoras	71	591	114	602	595	842	5
y	117	591	123	602	595	842	5
finalmente	126	591	182	602	595	842	5
la	185	591	194	602	595	842	5
certificación.	198	591	265	602	595	842	5
Para	106	612	132	623	595	842	5
este	136	612	158	623	595	842	5
estudio	162	612	201	623	595	842	5
se	205	612	218	623	595	842	5
aplicó	222	612	253	623	595	842	5
un	257	612	271	623	595	842	5
cuestionario,	275	612	343	623	595	842	5
de	347	612	360	623	595	842	5
carácter	364	612	408	623	595	842	5
anónimo,	412	612	461	623	595	842	5
a	465	612	472	623	595	842	5
docentes	476	612	525	623	595	842	5
y	71	632	77	643	595	842	5
directores.	84	632	140	643	595	842	5
La	147	632	161	643	595	842	5
condición	168	632	218	643	595	842	5
para	225	632	249	643	595	842	5
poder	257	632	287	643	595	842	5
participar	294	632	344	643	595	842	5
de	351	632	364	643	595	842	5
la	371	632	380	643	595	842	5
investigación	388	632	457	643	595	842	5
fue	464	632	481	643	595	842	5
que	488	632	508	643	595	842	5
el	515	632	525	643	595	842	5
docente	71	653	114	664	595	842	5
o	120	653	126	664	595	842	5
director	132	653	172	664	595	842	5
hubiese	178	653	220	664	595	842	5
trabajado	226	653	276	664	595	842	5
antes	282	653	312	664	595	842	5
de	317	653	331	664	595	842	5
la	337	653	346	664	595	842	5
implementación	352	653	436	664	595	842	5
del	442	653	458	664	595	842	5
sistema	464	653	505	664	595	842	5
de	511	653	524	664	595	842	5
calidad	71	674	109	685	595	842	5
y	116	674	122	685	595	842	5
que	130	674	150	685	595	842	5
permaneciera	157	674	231	685	595	842	5
trabajando	238	674	295	685	595	842	5
en	302	674	315	685	595	842	5
dicho	323	674	351	685	595	842	5
centro	359	674	392	685	595	842	5
en	400	674	413	685	595	842	5
el	420	674	430	685	595	842	5
momento	437	674	487	685	595	842	5
de	495	674	508	685	595	842	5
la	515	674	524	685	595	842	5
encuesta.	71	694	123	706	595	842	5
En	106	715	121	726	595	842	5
el	125	715	134	726	595	842	5
centro	138	715	172	726	595	842	5
chico,	175	715	207	726	595	842	5
se	211	715	223	726	595	842	5
aplicaron	227	715	276	726	595	842	5
un	280	715	293	726	595	842	5
total	297	715	320	726	595	842	5
de	324	715	337	726	595	842	5
diez	341	715	363	726	595	842	5
cuestionarios	367	715	437	726	595	842	5
conformando	441	715	511	726	595	842	5
el	515	715	525	726	595	842	5
total	71	736	94	747	595	842	5
de	98	736	112	747	595	842	5
los	116	736	132	747	595	842	5
actores	136	736	176	747	595	842	5
en	180	736	194	747	595	842	5
condiciones	198	736	262	747	595	842	5
de	266	736	280	747	595	842	5
responderlo	284	736	348	747	595	842	5
(ocho	353	736	383	747	595	842	5
cuestionarios	387	736	458	747	595	842	5
aplicados	462	736	513	747	595	842	5
a	518	736	525	747	595	842	5
los	71	757	86	768	595	842	5
docentes	92	757	141	768	595	842	5
y	146	757	152	768	595	842	5
dos	158	757	177	768	595	842	5
al	183	757	192	768	595	842	5
equipo	198	757	234	768	595	842	5
de	240	757	253	768	595	842	5
gestión	259	757	297	768	595	842	5
y	303	757	309	768	595	842	5
responsable	314	757	380	768	595	842	5
de	386	757	399	768	595	842	5
calidad).	405	757	450	768	595	842	5
En	456	757	471	768	595	842	5
el	476	757	486	768	595	842	5
centro	491	757	524	768	595	842	5
5	519	796	525	806	595	842	5
grande	71	73	108	85	595	842	6
se	113	73	125	85	595	842	6
aplicaron	129	73	178	85	595	842	6
quince	182	73	218	85	595	842	6
cuestionarios	222	73	293	85	595	842	6
(diez	297	73	323	85	595	842	6
a	327	73	333	85	595	842	6
los	338	73	353	85	595	842	6
docentes	357	73	406	85	595	842	6
y	410	73	416	85	595	842	6
cinco	420	73	448	85	595	842	6
a	453	73	459	85	595	842	6
directivos	463	73	514	85	595	842	6
y	518	73	524	85	595	842	6
responsables	71	94	142	105	595	842	6
de	152	94	166	105	595	842	6
calidad),	175	94	221	105	595	842	6
representando	231	94	308	105	595	842	6
el	318	94	327	105	595	842	6
83%	337	94	361	105	595	842	6
del	371	94	387	105	595	842	6
total	397	94	419	105	595	842	6
de	429	94	442	105	595	842	6
docentes	452	94	501	105	595	842	6
en	511	94	524	105	595	842	6
condiciones	71	115	134	126	595	842	6
de	138	115	151	126	595	842	6
participar	154	115	204	126	595	842	6
y	207	115	213	126	595	842	6
el	216	115	226	126	595	842	6
100%	229	115	260	126	595	842	6
del	263	115	279	126	595	842	6
equipo	282	115	318	126	595	842	6
directivo.	322	115	370	126	595	842	6
Para	106	136	132	147	595	842	6
lograr	136	136	166	147	595	842	6
una	170	136	190	147	595	842	6
mejor	194	136	224	147	595	842	6
comparación	228	136	297	147	595	842	6
en	300	136	314	147	595	842	6
las	318	136	333	147	595	842	6
respuestas,	337	136	399	147	595	842	6
en	403	136	416	147	595	842	6
el	420	136	430	147	595	842	6
centro	433	136	467	147	595	842	6
grande	471	136	508	147	595	842	6
se	512	136	525	147	595	842	6
encuestó	71	156	120	167	595	842	6
sólo	124	156	146	167	595	842	6
a	150	156	157	167	595	842	6
los	162	156	177	167	595	842	6
docentes	181	156	230	167	595	842	6
y	234	156	240	167	595	842	6
directores	245	156	297	167	595	842	6
de	302	156	315	167	595	842	6
educación	319	156	374	167	595	842	6
inicial.	379	156	412	167	595	842	6
En	416	156	431	167	595	842	6
ambos	435	156	471	167	595	842	6
casos	476	156	507	167	595	842	6
se	512	156	525	167	595	842	6
restringió	71	177	120	188	595	842	6
a	126	177	133	188	595	842	6
quienes	139	177	181	188	595	842	6
tuvieran	187	177	230	188	595	842	6
como	236	177	265	188	595	842	6
mínimo	271	177	310	188	595	842	6
tres	316	177	336	188	595	842	6
años	342	177	368	188	595	842	6
de	374	177	388	188	595	842	6
trabajo	394	177	431	188	595	842	6
en	437	177	450	188	595	842	6
el	456	177	465	188	595	842	6
centro.	471	177	508	188	595	842	6
El	514	177	525	188	595	842	6
cuestionario	71	198	136	209	595	842	6
fue	140	198	157	209	595	842	6
diseñado	161	198	210	209	595	842	6
por	214	198	231	209	595	842	6
el	235	198	245	209	595	842	6
equipo	249	198	285	209	595	842	6
de	289	198	302	209	595	842	6
investigación	307	198	376	209	595	842	6
del	380	198	396	209	595	842	6
Proyecto	401	198	448	209	595	842	6
I+D+I	452	198	481	209	595	842	6
dirigido	486	198	524	209	595	842	6
por	71	216	88	229	595	842	6
Aurelio	93	216	131	229	595	842	6
Villa	136	216	158	229	595	842	6
sobre:	163	216	197	229	595	842	6
“Impacto	202	216	249	229	595	842	6
de	254	216	267	229	595	842	6
la	272	216	281	229	595	842	6
implantación	286	216	354	229	595	842	6
de	359	216	372	229	595	842	6
Sistemas	377	216	427	229	595	842	6
de	432	216	445	229	595	842	6
Gestión	450	216	491	229	595	842	6
de	496	216	510	229	595	842	6
la	515	216	524	229	595	842	6
Calidad	71	237	112	250	595	842	6
en	119	237	132	250	595	842	6
centros	140	237	179	250	595	842	6
educativos”.	186	237	251	250	595	842	6
Se	258	239	273	250	595	842	6
le	280	239	289	250	595	842	6
realizaron	297	239	349	250	595	842	6
adaptaciones	356	239	428	250	595	842	6
en	435	239	449	250	595	842	6
los	456	239	471	250	595	842	6
términos	478	239	524	250	595	842	6
utilizados,	71	260	124	271	595	842	6
con	135	260	155	271	595	842	6
el	166	260	175	271	595	842	6
propósito	186	260	236	271	595	842	6
de	247	260	260	271	595	842	6
posibilitar	271	260	322	271	595	842	6
su	333	260	346	271	595	842	6
aplicación	357	260	410	271	595	842	6
en	421	260	435	271	595	842	6
varios	446	260	478	271	595	842	6
países	489	260	524	271	595	842	6
latinoamericanos.	71	281	165	292	595	842	6
Se	177	281	191	292	595	842	6
organiza	203	281	249	292	595	842	6
en	260	281	274	292	595	842	6
128	285	281	305	292	595	842	6
preguntas	317	281	370	292	595	842	6
correspondientes	381	281	474	292	595	842	6
a	485	281	492	292	595	842	6
seis	503	281	524	292	595	842	6
dimensiones:	71	301	142	312	595	842	6
Comunicación;	151	301	231	312	595	842	6
Sistema	240	301	283	312	595	842	6
de	293	301	306	312	595	842	6
Gestión	316	301	357	312	595	842	6
(subdividida	367	301	430	312	595	842	6
en	440	301	453	312	595	842	6
Cultura	463	301	502	312	595	842	6
de	511	301	524	312	595	842	6
Planificación	71	322	138	333	595	842	6
y	143	322	149	333	595	842	6
Políticas	153	322	198	333	595	842	6
de	203	322	216	333	595	842	6
Apoyo	220	322	254	333	595	842	6
y	259	322	265	333	595	842	6
Reconocimiento);	269	322	362	333	595	842	6
Clima;	367	322	401	333	595	842	6
Proceso	405	322	449	333	595	842	6
Enseñanza	453	322	513	333	595	842	6
–	518	320	525	333	595	842	6
Aprendizaje;	71	343	138	354	595	842	6
Satisfacción	142	343	206	354	595	842	6
y	210	343	216	354	595	842	6
Relaciones.	220	343	283	354	595	842	6
La	287	343	300	354	595	842	6
escala	304	343	339	354	595	842	6
utilizada	343	343	387	354	595	842	6
va	391	343	403	354	595	842	6
del	407	343	423	354	595	842	6
1	427	343	434	354	595	842	6
al	438	343	447	354	595	842	6
5;	451	343	461	354	595	842	6
siendo	465	343	501	354	595	842	6
el	505	343	514	354	595	842	6
1	518	343	525	354	595	842	6
el	71	363	80	374	595	842	6
equivalente	85	363	146	374	595	842	6
a	151	363	158	374	595	842	6
Nada,	163	363	195	374	595	842	6
Ninguno/a	199	363	254	374	595	842	6
o	259	363	265	374	595	842	6
Nunca;	270	363	308	374	595	842	6
el	313	363	322	374	595	842	6
2	327	363	334	374	595	842	6
Muy	339	363	361	374	595	842	6
poco	366	363	392	374	595	842	6
o	397	363	403	374	595	842	6
A	408	363	416	374	595	842	6
veces;	421	363	455	374	595	842	6
el	460	363	469	374	595	842	6
3	474	363	481	374	595	842	6
Poco	486	363	513	374	595	842	6
o	518	363	525	374	595	842	6
Varias	71	384	105	395	595	842	6
veces;	108	384	143	395	595	842	6
el	146	384	156	395	595	842	6
4	159	384	166	395	595	842	6
Bastante	169	384	216	395	595	842	6
o	220	384	226	395	595	842	6
Casi	230	384	254	395	595	842	6
siempre	257	384	300	395	595	842	6
y	303	384	309	395	595	842	6
el	312	384	322	395	595	842	6
5	325	384	332	395	595	842	6
Mucho	335	384	371	395	595	842	6
o	375	384	381	395	595	842	6
Siempre.	385	384	433	395	595	842	6
En	106	405	121	416	595	842	6
el	125	405	134	416	595	842	6
momento	138	405	188	416	595	842	6
de	192	405	205	416	595	842	6
aplicación	209	405	262	416	595	842	6
del	266	405	282	416	595	842	6
cuestionario	286	405	350	416	595	842	6
se	354	405	367	416	595	842	6
explicitó	370	405	414	416	595	842	6
a	418	405	424	416	595	842	6
los	428	405	444	416	595	842	6
consultados	447	405	512	416	595	842	6
el	515	405	525	416	595	842	6
sentido	71	425	110	436	595	842	6
dado	116	425	142	436	595	842	6
a	148	425	155	436	595	842	6
cada	161	425	187	436	595	842	6
una	193	425	213	436	595	842	6
de	219	425	232	436	595	842	6
las	238	425	254	436	595	842	6
dimensiones,	259	425	330	436	595	842	6
en	336	425	350	436	595	842	6
los	356	425	371	436	595	842	6
términos	377	425	423	436	595	842	6
que	429	425	449	436	595	842	6
se	455	425	467	436	595	842	6
indican	473	425	511	436	595	842	6
a	517	425	524	436	595	842	6
continuación.	71	446	142	457	595	842	6
La	146	446	160	457	595	842	6
comunicación	164	446	237	457	595	842	6
se	242	446	255	457	595	842	6
definió	259	446	294	457	595	842	6
como	299	446	328	457	595	842	6
el	333	446	342	457	595	842	6
uso	346	446	366	457	595	842	6
de	370	446	384	457	595	842	6
los	388	446	403	457	595	842	6
diversos	408	446	453	457	595	842	6
mecanismos	457	446	524	457	595	842	6
de	71	467	84	478	595	842	6
interacción	88	467	146	478	595	842	6
entre	150	467	178	478	595	842	6
los	182	467	197	478	595	842	6
distintos	201	467	245	478	595	842	6
actores	249	467	288	478	595	842	6
del	292	467	308	478	595	842	6
centro	312	467	346	478	595	842	6
educativo.	350	467	404	478	595	842	6
El	408	467	419	478	595	842	6
sistema	423	467	464	478	595	842	6
de	468	467	482	478	595	842	6
gestión	486	467	524	478	595	842	6
se	71	488	84	499	595	842	6
entendió	89	488	135	499	595	842	6
como	140	488	169	499	595	842	6
la	175	488	184	499	595	842	6
planificación,	189	488	259	499	595	842	6
organización	264	488	332	499	595	842	6
y	337	488	343	499	595	842	6
funcionamiento	348	488	429	499	595	842	6
de	435	488	448	499	595	842	6
actividades	453	488	513	499	595	842	6
y	518	488	524	499	595	842	6
procesos.	71	508	123	519	595	842	6
El	127	508	137	519	595	842	6
clima	141	508	169	519	595	842	6
se	173	508	185	519	595	842	6
refirió	189	508	219	519	595	842	6
a	223	508	229	519	595	842	6
cómo	233	508	263	519	595	842	6
se	266	508	279	519	595	842	6
sienten	283	508	321	519	595	842	6
en	325	508	338	519	595	842	6
general	342	508	382	519	595	842	6
y	386	508	392	519	595	842	6
con	395	508	415	519	595	842	6
respecto	419	508	465	519	595	842	6
a	468	508	475	519	595	842	6
los	479	508	494	519	595	842	6
otros	498	508	525	519	595	842	6
actores	71	529	110	540	595	842	6
del	116	529	132	540	595	842	6
centro.	138	529	175	540	595	842	6
La	180	529	194	540	595	842	6
dimensión	199	529	254	540	595	842	6
de	260	529	273	540	595	842	6
enseñanza-aprendizaje	279	529	404	540	595	842	6
se	410	529	422	540	595	842	6
entendió	428	529	474	540	595	842	6
como	480	529	509	540	595	842	6
la	515	529	525	540	595	842	6
planificación	71	550	137	561	595	842	6
y	142	550	148	561	595	842	6
la	153	550	163	561	595	842	6
práctica	168	550	210	561	595	842	6
didáctica,	215	550	266	561	595	842	6
así	271	550	287	561	595	842	6
como	293	550	322	561	595	842	6
la	327	550	337	561	595	842	6
evaluación	342	550	399	561	595	842	6
de	404	550	418	561	595	842	6
los	423	550	438	561	595	842	6
educandos.	444	550	506	561	595	842	6
La	511	550	524	561	595	842	6
satisfacción	71	570	134	581	595	842	6
fue	143	570	159	581	595	842	6
respecto	168	570	214	581	595	842	6
al	223	570	233	581	595	842	6
sistema	242	570	283	581	595	842	6
de	292	570	305	581	595	842	6
calidad	314	570	352	581	595	842	6
y	361	570	367	581	595	842	6
las	376	570	391	581	595	842	6
relaciones	401	570	455	581	595	842	6
a	464	570	471	581	595	842	6
aquellas	480	570	525	581	595	842	6
mantenidas	71	591	133	602	595	842	6
con	136	591	156	602	595	842	6
la	159	591	168	602	595	842	6
comunidad	172	591	230	602	595	842	6
y	234	591	240	602	595	842	6
con	243	591	262	602	595	842	6
otros	266	591	292	602	595	842	6
actores	296	591	335	602	595	842	6
externos	338	591	384	602	595	842	6
a	388	591	394	602	595	842	6
cada	398	591	424	602	595	842	6
centro.	427	591	464	602	595	842	6
Para	106	612	132	623	595	842	6
el	137	612	147	623	595	842	6
análisis	152	612	192	623	595	842	6
se	197	612	210	623	595	842	6
consolidaron	215	612	283	623	595	842	6
los	289	612	304	623	595	842	6
datos	309	612	339	623	595	842	6
en	344	612	357	623	595	842	6
tres	363	612	383	623	595	842	6
categorías,	388	612	447	623	595	842	6
atendiendo	453	612	512	623	595	842	6
a	517	612	524	623	595	842	6
que	71	632	91	643	595	842	6
ello	96	632	114	643	595	842	6
posibilitó	119	632	165	643	595	842	6
una	170	632	190	643	595	842	6
mejor	194	632	225	643	595	842	6
interpretación	229	632	302	643	595	842	6
de	306	632	320	643	595	842	6
los	324	632	339	643	595	842	6
datos	344	632	373	643	595	842	6
recogidos.	378	632	433	643	595	842	6
Como	438	632	470	643	595	842	6
muestran	475	632	525	643	595	842	6
los	71	653	86	664	595	842	6
cuadros	92	653	135	664	595	842	6
2	140	653	147	664	595	842	6
y	153	653	159	664	595	842	6
3,	165	653	175	664	595	842	6
una	180	653	200	664	595	842	6
dimensión	206	653	261	664	595	842	6
en	267	653	280	664	595	842	6
cada	286	653	311	664	595	842	6
centro	317	653	351	664	595	842	6
arroja	356	653	387	664	595	842	6
altos	393	653	418	664	595	842	6
porcentajes	424	653	486	664	595	842	6
de	492	653	505	664	595	842	6
no	511	653	524	664	595	842	6
respondientes	71	674	146	685	595	842	6
(la	150	674	164	685	595	842	6
dimensión	168	674	223	685	595	842	6
de	227	674	240	685	595	842	6
satisfacción	244	674	307	685	595	842	6
en	311	674	324	685	595	842	6
el	328	674	338	685	595	842	6
centro	342	674	375	685	595	842	6
chico	379	674	407	685	595	842	6
y	412	674	418	685	595	842	6
la	421	674	431	685	595	842	6
de	435	674	448	685	595	842	6
relaciones	453	674	507	685	595	842	6
en	511	674	524	685	595	842	6
el	71	694	80	706	595	842	6
centro	84	694	117	706	595	842	6
grande),	121	694	166	706	595	842	6
por	170	694	187	706	595	842	6
lo	191	694	200	706	595	842	6
que	204	694	224	706	595	842	6
se	228	694	240	706	595	842	6
considera	244	694	296	706	595	842	6
que	300	694	320	706	595	842	6
los	324	694	339	706	595	842	6
datos	343	694	372	706	595	842	6
no	376	694	389	706	595	842	6
resultan	393	694	436	706	595	842	6
suficientes	440	694	496	706	595	842	6
para	500	694	524	706	595	842	6
el	71	715	80	726	595	842	6
análisis;	85	715	128	726	595	842	6
se	133	715	145	726	595	842	6
optó	150	715	173	726	595	842	6
por	178	715	195	726	595	842	6
mantenerlas	200	715	266	726	595	842	6
a	270	715	277	726	595	842	6
los	282	715	297	726	595	842	6
efectos	301	715	340	726	595	842	6
de	345	715	358	726	595	842	6
facilitar	362	715	400	726	595	842	6
la	405	715	414	726	595	842	6
comparación	419	715	487	726	595	842	6
global	492	715	524	726	595	842	6
entre	71	736	98	747	595	842	6
ambas	104	736	140	747	595	842	6
instituciones.	146	736	216	747	595	842	6
La	221	736	235	747	595	842	6
ausencia	241	736	289	747	595	842	6
de	295	736	308	747	595	842	6
estas	314	736	342	747	595	842	6
respuestas	348	736	407	747	595	842	6
entendemos	413	736	479	747	595	842	6
que	485	736	505	747	595	842	6
no	511	736	524	747	595	842	6
6	519	796	525	806	595	842	6
afecta	71	73	104	85	595	842	7
los	112	73	127	85	595	842	7
resultados	135	73	191	85	595	842	7
generales	199	73	252	85	595	842	7
de	260	73	273	85	595	842	7
las	281	73	296	85	595	842	7
percepciones,	305	73	379	85	595	842	7
pero	387	73	412	85	595	842	7
que	420	73	440	85	595	842	7
sí	448	73	457	85	595	842	7
imposibilita	465	73	524	85	595	842	7
considerar	71	94	127	105	595	842	7
los	130	94	146	105	595	842	7
datos	149	94	178	105	595	842	7
particulares,	182	94	247	105	595	842	7
referidos	250	94	297	105	595	842	7
a	300	94	307	105	595	842	7
esa	310	94	330	105	595	842	7
dimensión.	333	94	391	105	595	842	7
Complementariamente	106	115	228	126	595	842	7
se	235	115	248	126	595	842	7
recabó	255	115	292	126	595	842	7
documentación	299	115	380	126	595	842	7
sobre	388	115	417	126	595	842	7
cada	425	115	451	126	595	842	7
centro	458	115	491	126	595	842	7
y	498	115	504	126	595	842	7
se	511	115	524	126	595	842	7
realizaron	71	136	124	147	595	842	7
entrevistas	133	136	191	147	595	842	7
en	200	136	213	147	595	842	7
profundidad,	222	136	289	147	595	842	7
con	298	136	317	147	595	842	7
una	326	136	346	147	595	842	7
pauta	355	136	385	147	595	842	7
semiestructurada	394	136	486	147	595	842	7
a	496	136	502	147	595	842	7
un	511	136	525	147	595	842	7
informante	71	156	128	167	595	842	7
calificado	135	156	185	167	595	842	7
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(Eusko	106	375	141	385	595	842	7
Jaurlaritza,	144	375	197	385	595	842	7
Gobierno	201	375	246	385	595	842	7
Vasco,	249	375	282	385	595	842	7
2006,	286	375	313	385	595	842	7
p.	316	375	325	385	595	842	7
2).	328	375	341	385	595	842	7
La	106	413	120	424	595	842	7
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ISO	164	413	185	424	595	842	7
9000	190	413	217	424	595	842	7
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(2003),	287	434	325	445	595	842	7
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−	110	494	117	507	595	842	7
Responsabilidad	128	496	217	507	595	842	7
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dirección	249	496	297	507	595	842	7
−	110	515	117	528	595	842	7
Enfoque	128	517	173	528	595	842	7
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La	128	537	141	549	595	842	7
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en	244	537	257	549	595	842	7
las	261	537	276	549	595	842	7
organizaciones	279	537	360	549	595	842	7
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−	110	556	117	569	595	842	7
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alcanzar	217	579	262	590	595	842	7
los	265	579	280	590	595	842	7
objetivos	284	579	331	590	595	842	7
−	110	597	117	611	595	842	7
Responsabilidad,	128	600	220	611	595	842	7
autoridad	223	600	273	611	595	842	7
y	277	600	283	611	595	842	7
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−	110	618	117	631	595	842	7
Provisión	128	620	177	631	595	842	7
y	181	620	187	631	595	842	7
gestión	190	620	229	631	595	842	7
de	232	620	245	631	595	842	7
los	249	620	264	631	595	842	7
recursos	267	620	313	631	595	842	7
−	110	639	117	652	595	842	7
Recursos	128	641	179	652	595	842	7
humanos	182	641	231	652	595	842	7
competentes	235	641	303	652	595	842	7
−	110	659	117	673	595	842	7
Infraestructura	128	662	205	673	595	842	7
y	211	662	217	673	595	842	7
ambiente	222	662	271	673	595	842	7
de	277	662	290	673	595	842	7
trabajo	296	662	332	673	595	842	7
de	338	662	351	673	595	842	7
conformidad	356	662	422	673	595	842	7
con	428	662	447	673	595	842	7
los	452	662	468	673	595	842	7
requisitos	473	662	524	673	595	842	7
del	128	682	144	694	595	842	7
proceso	147	682	190	694	595	842	7
educativo	193	682	245	694	595	842	7
−	110	701	117	714	595	842	7
Planificación	128	703	195	714	595	842	7
y	199	703	205	714	595	842	7
realización	208	703	265	714	595	842	7
del	269	703	285	714	595	842	7
producto	288	703	335	714	595	842	7
−	110	722	117	735	595	842	7
Diseño	128	724	165	735	595	842	7
y	169	724	175	735	595	842	7
desarrollo	178	724	231	735	595	842	7
−	110	742	117	756	595	842	7
Proceso	128	744	172	756	595	842	7
de	175	744	189	756	595	842	7
compras	192	744	238	756	595	842	7
7	519	796	525	806	595	842	7
−	110	71	117	85	595	842	8
Control	128	73	167	85	595	842	8
de	170	73	183	85	595	842	8
los	187	73	202	85	595	842	8
dispositivos	205	73	267	85	595	842	8
de	271	73	284	85	595	842	8
seguimiento	287	73	352	85	595	842	8
y	355	73	361	85	595	842	8
medición	365	73	413	85	595	842	8
−	110	92	117	105	595	842	8
Satisfacción	128	94	193	105	595	842	8
del	196	94	212	105	595	842	8
cliente	215	94	250	105	595	842	8
−	110	113	117	126	595	842	8
Auditoria	128	115	175	126	595	842	8
interna	179	115	215	126	595	842	8
ISO	219	115	239	126	595	842	8
−	110	133	117	147	595	842	8
Revisión	128	136	174	147	595	842	8
y	177	136	183	147	595	842	8
disposición	186	136	246	147	595	842	8
de	249	136	263	147	595	842	8
las	266	136	281	147	595	842	8
no	285	136	298	147	595	842	8
conformidades	301	136	380	147	595	842	8
−	110	154	117	167	595	842	8
Análisis	128	156	169	167	595	842	8
de	173	156	186	167	595	842	8
datos	189	156	219	167	595	842	8
−	110	175	117	188	595	842	8
Proceso	128	177	172	188	595	842	8
de	175	177	189	188	595	842	8
mejora	192	177	229	188	595	842	8
continua	232	177	277	188	595	842	8
Se	106	218	121	229	595	842	8
señala	126	218	161	229	595	842	8
además	165	218	208	229	595	842	8
que	213	218	232	229	595	842	8
no	237	218	250	229	595	842	8
tiene	255	218	281	229	595	842	8
en	285	218	299	229	595	842	8
cuenta	303	218	339	229	595	842	8
la	343	218	353	229	595	842	8
adquisición	357	218	417	229	595	842	8
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la	270	198	279	209	595	842	9
obligación	283	198	337	209	595	842	9
de	340	198	353	209	595	842	9
normas	357	198	397	209	595	842	9
mínimas,	400	198	449	209	595	842	9
de	452	198	466	209	595	842	9
hecho	469	198	502	209	595	842	9
son	505	198	524	209	595	842	9
las	124	218	140	229	595	842	9
propias	146	218	186	229	595	842	9
organizaciones	192	218	273	229	595	842	9
quienes	279	218	321	229	595	842	9
deben	328	218	361	229	595	842	9
establecer	367	218	423	229	595	842	9
los	429	218	445	229	595	842	9
niveles	451	218	488	229	595	842	9
de	495	218	508	229	595	842	9
la	515	218	524	229	595	842	9
calidad	124	239	162	250	595	842	9
que	166	239	186	250	595	842	9
les	189	239	204	250	595	842	9
satisfagan.	208	239	266	250	595	842	9
−	106	257	113	271	595	842	9
ISO	124	260	145	271	595	842	9
9000	149	260	176	271	595	842	9
no	180	260	194	271	595	842	9
es	198	260	211	271	595	842	9
el	215	260	224	271	595	842	9
mejor	229	260	259	271	595	842	9
camino	263	260	302	271	595	842	9
hacia	306	260	335	271	595	842	9
una	339	260	359	271	595	842	9
gestión	363	260	402	271	595	842	9
de	406	260	420	271	595	842	9
calidad	424	260	462	271	595	842	9
total	467	260	489	271	595	842	9
en	494	260	507	271	595	842	9
un	511	260	524	271	595	842	9
instituto	124	281	166	292	595	842	9
de	172	281	185	292	595	842	9
enseñanza	191	281	250	292	595	842	9
o	256	281	263	292	595	842	9
formación:	269	281	325	292	595	842	9
hay	331	281	351	292	595	842	9
otros	357	281	383	292	595	842	9
métodos	390	281	436	292	595	842	9
que	442	281	462	292	595	842	9
facilitan	468	281	509	292	595	842	9
la	515	281	524	292	595	842	9
implantación	124	301	192	312	595	842	9
de	195	301	208	312	595	842	9
una	212	301	232	312	595	842	9
CGT.	235	301	264	312	595	842	9
−	106	320	113	333	595	842	9
Muchos	124	322	166	333	595	842	9
aspectos	170	322	218	333	595	842	9
críticos	222	322	260	333	595	842	9
de	264	322	277	333	595	842	9
las	281	322	296	333	595	842	9
instituciones	300	322	366	333	595	842	9
educativas	370	322	427	333	595	842	9
o	431	322	438	333	595	842	9
formativas	442	322	497	333	595	842	9
y	501	322	507	333	595	842	9
de	511	322	524	333	595	842	9
sus	124	343	143	354	595	842	9
servicios	146	343	193	354	595	842	9
no	196	343	210	354	595	842	9
se	213	343	226	354	595	842	9
hayan	229	343	262	354	595	842	9
incluidos	265	343	312	354	595	842	9
explícitamente	315	343	392	354	595	842	9
en	396	343	409	354	595	842	9
las	412	343	428	354	595	842	9
normas.	431	343	475	354	595	842	9
−	106	361	113	374	595	842	9
La	124	363	138	374	595	842	9
complejidad	147	363	211	374	595	842	9
y	220	363	226	374	595	842	9
multiplicidad	235	363	302	374	595	842	9
de	311	363	324	374	595	842	9
los	333	363	349	374	595	842	9
objetivos	358	363	405	374	595	842	9
y	414	363	420	374	595	842	9
las	430	363	445	374	595	842	9
misiones	454	363	502	374	595	842	9
de	511	363	524	374	595	842	9
enseñanza	124	384	183	395	595	842	9
no	189	384	202	395	595	842	9
concuerdan	208	384	271	395	595	842	9
bien	277	384	300	395	595	842	9
con	306	384	325	395	595	842	9
la	331	384	341	395	595	842	9
estandarización	347	384	430	395	595	842	9
resultante	436	384	489	395	595	842	9
de	495	384	509	395	595	842	9
la	515	384	524	395	595	842	9
aplicación	124	405	178	416	595	842	9
de	181	405	194	416	595	842	9
las	198	405	213	416	595	842	9
ISO	216	405	237	416	595	842	9
9000.	240	405	271	416	595	842	9
−	106	423	113	436	595	842	9
Las	124	425	144	436	595	842	9
ISO	148	425	168	436	595	842	9
9000	173	425	199	436	595	842	9
imponen	203	425	249	436	595	842	9
mecanismos	253	425	321	436	595	842	9
sobre	325	425	355	436	595	842	9
las	359	425	374	436	595	842	9
instituciones	378	425	445	436	595	842	9
de	448	425	462	436	595	842	9
enseñanza	466	425	524	436	595	842	9
o	124	446	131	457	595	842	9
formación	135	446	188	457	595	842	9
(por	192	446	213	457	595	842	9
ejemplo	217	446	259	457	595	842	9
control	264	446	300	457	595	842	9
de	304	446	317	457	595	842	9
documentos,	321	446	390	457	595	842	9
registro	394	446	434	457	595	842	9
de	438	446	452	457	595	842	9
calidad,	456	446	497	457	595	842	9
etc.)	501	446	525	457	595	842	9
con	124	467	144	478	595	842	9
escaso	147	467	185	478	595	842	9
o	188	467	195	478	595	842	9
ningún	198	467	234	478	595	842	9
valor	238	467	264	478	595	842	9
añadido.	267	467	313	478	595	842	9
(p.	317	467	331	478	595	842	9
32)	334	467	351	478	595	842	9
El	106	508	117	519	595	842	9
mismo	120	508	156	519	595	842	9
autor	159	508	186	519	595	842	9
señala	190	508	225	519	595	842	9
que:	228	508	252	519	595	842	9
deben	142	549	172	560	595	842	9
contraponerse	177	549	248	560	595	842	9
los	253	549	267	560	595	842	9
argumentos	272	549	330	560	595	842	9
a	336	549	342	560	595	842	9
favor	347	549	371	560	595	842	9
de	376	549	389	560	595	842	9
una	394	549	412	560	595	842	9
certificación	417	549	476	560	595	842	9
(en	481	549	497	560	595	842	9
ISO)	502	549	524	560	595	842	9
frente	142	568	170	578	595	842	9
a	176	568	182	578	595	842	9
los	189	568	203	578	595	842	9
contraargumentos	209	568	298	578	595	842	9
de	304	568	316	578	595	842	9
los	322	568	336	578	595	842	9
inconvenientes.	343	568	419	578	595	842	9
También	425	568	468	578	595	842	9
estos	474	568	501	578	595	842	9
son	507	568	525	578	595	842	9
numerosos	142	585	196	597	595	842	9
y	204	585	209	597	595	842	9
─teniendo	217	585	267	597	595	842	9
en	274	587	287	597	595	842	9
cuenta	294	587	327	597	595	842	9
el	335	587	344	597	595	842	9
limitado	351	587	389	597	595	842	9
número	396	587	434	597	595	842	9
de	441	587	454	597	595	842	9
institutos	461	587	505	597	595	842	9
de	512	587	524	597	595	842	9
enseñanza	142	606	196	616	595	842	9
certificados─	200	606	264	616	595	842	9
siguen	268	606	301	616	595	842	9
siendo	306	606	338	616	595	842	9
de	343	606	355	616	595	842	9
más	360	606	380	616	595	842	9
peso	385	606	409	616	595	842	9
que	414	606	432	616	595	842	9
los	437	606	451	616	595	842	9
argumentos	456	606	514	616	595	842	9
a	518	606	524	616	595	842	9
favor.	142	625	169	635	595	842	9
(p.	172	625	185	635	595	842	9
31)	188	625	204	635	595	842	9
Van	106	665	128	676	595	842	9
den	131	665	151	676	595	842	9
Verghe	154	665	193	676	595	842	9
(1998)	197	665	231	676	595	842	9
sostiene	234	665	279	676	595	842	9
que:	282	665	306	676	595	842	9
no	71	736	81	744	595	842	9
agregan,	84	736	119	744	595	842	9
cambian	122	736	156	744	595	842	9
o	158	736	163	744	595	842	9
modifican	165	736	204	744	595	842	9
los	206	736	218	744	595	842	9
requisitos	220	736	259	744	595	842	9
de	261	736	271	744	595	842	9
la	274	736	281	744	595	842	9
norma	283	736	309	744	595	842	9
ISO	311	736	327	744	595	842	9
9001:2000,	329	736	374	744	595	842	9
y	377	736	381	744	595	842	9
la	384	736	391	744	595	842	9
intención	393	736	429	744	595	842	9
de	432	736	442	744	595	842	9
su	444	736	454	744	595	842	9
uso	456	736	471	744	595	842	9
no	473	736	483	744	595	842	9
es	486	736	495	744	595	842	9
para	498	736	516	744	595	842	9
efectos	71	752	100	760	595	842	9
de	102	752	113	760	595	842	9
evaluación	115	752	158	760	595	842	9
de	161	752	171	760	595	842	9
cumplimento	173	752	224	760	595	842	9
contractual	226	752	270	760	595	842	9
o	273	752	278	760	595	842	9
para	280	752	299	760	595	842	9
la	301	752	308	760	595	842	9
certificación.	310	752	361	760	595	842	9
9	519	796	525	806	595	842	9
Las	106	94	124	104	595	842	10
ISO	129	94	148	104	595	842	10
9000	153	94	178	104	595	842	10
no	183	94	195	104	595	842	10
bastan	200	94	233	104	595	842	10
por	239	94	255	104	595	842	10
sí	260	94	268	104	595	842	10
mismas	273	94	311	104	595	842	10
para	316	94	339	104	595	842	10
lograr	344	94	372	104	595	842	10
calidad	377	94	412	104	595	842	10
en	417	94	429	104	595	842	10
los	435	94	449	104	595	842	10
contenidos	454	94	507	104	595	842	10
de	512	94	524	104	595	842	10
programas	106	113	159	123	595	842	10
educativos	164	113	217	123	595	842	10
o	222	113	228	123	595	842	10
formativos,	234	113	288	123	595	842	10
en	293	113	305	123	595	842	10
particular	311	113	356	123	595	842	10
para	361	113	383	123	595	842	10
situaciones	389	113	444	123	595	842	10
en	449	113	462	123	595	842	10
las	467	113	481	123	595	842	10
que	486	113	505	123	595	842	10
los	510	113	524	123	595	842	10
clientes	106	132	144	142	595	842	10
no	152	132	164	142	595	842	10
están	172	132	199	142	595	842	10
en	208	132	220	142	595	842	10
posición	228	132	269	142	595	842	10
de	277	132	289	142	595	842	10
especificar	297	132	350	142	595	842	10
o	358	132	364	142	595	842	10
influenciar	373	132	423	142	595	842	10
dichos	431	132	463	142	595	842	10
contenidos	471	132	524	142	595	842	10
(incluyendo	106	151	163	161	595	842	10
objetivos	166	151	209	161	595	842	10
didácticos,	213	151	265	161	595	842	10
criterios	268	151	307	161	595	842	10
de	310	151	322	161	595	842	10
la	325	151	334	161	595	842	10
calidad,	337	151	375	161	595	842	10
indicadores	379	151	435	161	595	842	10
y	438	151	444	161	595	842	10
mecanismos	447	151	509	161	595	842	10
de	512	151	525	161	595	842	10
evaluación).	106	170	166	180	595	842	10
(p.	169	170	182	180	595	842	10
108)	185	170	207	180	595	842	10
Se	106	208	121	219	595	842	10
resumen	127	208	174	219	595	842	10
a	180	208	187	219	595	842	10
continuación	193	208	260	219	595	842	10
otros	266	208	293	219	595	842	10
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el	474	208	483	219	595	842	10
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autor:	71	229	102	240	595	842	10
−	106	268	113	281	595	842	10
El	124	270	135	281	595	842	10
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−	106	330	113	343	595	842	10
Implican	124	332	169	343	595	842	10
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que	242	332	262	343	595	842	10
en	266	332	279	343	595	842	10
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−	106	454	113	468	595	842	10
El	124	456	135	468	595	842	10
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−	106	496	113	509	595	842	10
Las	124	498	144	509	595	842	10
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en	278	560	291	571	595	842	10
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Horreum	330	601	377	612	595	842	10
de	380	601	394	612	595	842	10
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&	481	601	489	612	595	842	10
Santos,	124	622	165	633	595	842	10
2003;	168	622	198	633	595	842	10
Villa	202	622	225	633	595	842	10
et	228	622	238	633	595	842	10
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2003)	261	622	291	633	595	842	10
se	295	622	307	633	595	842	10
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recursos	451	622	497	633	595	842	10
humanos	124	643	174	654	595	842	10
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el	160	663	170	675	595	842	10
riesgo	173	663	206	675	595	842	10
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−	106	682	113	695	595	842	10
En	124	684	139	695	595	842	10
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servicios	348	684	394	695	595	842	10
actuales	397	684	442	695	595	842	10
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10	514	796	525	806	595	842	10
El	106	73	117	85	595	842	11
modelo	122	73	161	85	595	842	11
europeo	166	73	210	85	595	842	11
EFQM,	215	73	253	85	595	842	11
de	258	73	272	85	595	842	11
amplia	277	71	312	85	595	842	11
difusión	317	71	358	85	595	842	11
en	363	71	377	85	595	842	11
esa	382	71	401	85	595	842	11
región	406	71	439	85	595	842	11
─pero	444	71	477	85	595	842	11
también	482	73	524	85	595	842	11
utilizado	71	94	115	105	595	842	11
en	119	94	133	105	595	842	11
varios	137	94	169	105	595	842	11
casos	173	94	204	105	595	842	11
en	208	94	222	105	595	842	11
América	226	94	270	105	595	842	11
Latina─	274	94	315	105	595	842	11
comparte	320	94	370	105	595	842	11
varias	374	94	406	105	595	842	11
de	410	94	423	105	595	842	11
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características	447	94	524	105	595	842	11
del	71	115	87	126	595	842	11
ISO,	92	115	116	126	595	842	11
tal	120	115	133	126	595	842	11
como	137	115	167	126	595	842	11
lo	171	115	181	126	595	842	11
demuestra	185	115	242	126	595	842	11
el	247	115	256	126	595	842	11
análisis	260	115	300	126	595	842	11
comparado	305	115	365	126	595	842	11
de	370	115	383	126	595	842	11
Senlle	388	115	421	126	595	842	11
y	426	115	432	126	595	842	11
Gutiérrez	436	115	485	126	595	842	11
(2005,	490	115	525	126	595	842	11
pp.	71	136	88	147	595	842	11
64-66).	92	136	130	147	595	842	11
Se	134	136	148	147	595	842	11
han	152	136	172	147	595	842	11
señalado	176	136	225	147	595	842	11
objeciones	229	136	286	147	595	842	11
similares	290	136	337	147	595	842	11
a	341	136	348	147	595	842	11
las	352	136	367	147	595	842	11
de	371	136	385	147	595	842	11
la	389	136	398	147	595	842	11
ISO,	402	136	426	147	595	842	11
a	430	136	437	147	595	842	11
la	440	136	450	147	595	842	11
aplicación	454	136	507	147	595	842	11
de	511	136	524	147	595	842	11
estas	71	156	100	167	595	842	11
normas	105	156	145	167	595	842	11
al	150	156	159	167	595	842	11
área	164	156	188	167	595	842	11
de	193	156	206	167	595	842	11
la	212	156	221	167	595	842	11
educación	226	156	281	167	595	842	11
y	286	156	292	167	595	842	11
la	297	156	306	167	595	842	11
formación	311	156	364	167	595	842	11
(Eusko	369	156	406	167	595	842	11
Jaurlaritza,	411	156	470	167	595	842	11
Gobierno	475	156	524	167	595	842	11
Vasco,	71	177	108	188	595	842	11
2006,	111	177	141	188	595	842	11
p.	144	177	154	188	595	842	11
2).	158	177	172	188	595	842	11
LA	71	218	87	229	595	842	11
PERCEPCIÓN	99	218	179	229	595	842	11
DEL	191	218	215	229	595	842	11
IMPACTO	228	218	283	229	595	842	11
DE	296	218	313	229	595	842	11
ISO	325	218	346	229	595	842	11
EN	359	218	375	229	595	842	11
DOS	388	218	414	229	595	842	11
CENTROS	426	218	485	229	595	842	11
CON	498	218	524	229	595	842	11
CARACTERÍSTICAS	71	239	185	250	595	842	11
CONTRASTANTES	189	239	296	250	595	842	11
Como	71	281	103	292	595	842	11
primera	109	281	150	292	595	842	11
constatación,	156	281	226	292	595	842	11
globalmente	232	281	298	292	595	842	11
los	304	281	319	292	595	842	11
equipos	325	281	367	292	595	842	11
de	373	281	387	292	595	842	11
los	393	281	408	292	595	842	11
dos	414	281	433	292	595	842	11
centros	439	281	479	292	595	842	11
valoran	485	281	524	292	595	842	11
mayoritariamente	71	301	164	312	595	842	11
que	167	301	187	312	595	842	11
el	191	301	200	312	595	842	11
sistema	204	301	245	312	595	842	11
de	249	301	262	312	595	842	11
calidad	266	301	304	312	595	842	11
le	307	301	317	312	595	842	11
aportó	320	301	354	312	595	842	11
al	358	301	367	312	595	842	11
centro	371	301	404	312	595	842	11
entre	408	301	435	312	595	842	11
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poco	498	301	524	312	595	842	11
y	71	322	77	333	595	842	11
nada,	82	322	112	333	595	842	11
tal	117	322	130	333	595	842	11
como	135	322	164	333	595	842	11
se	169	322	182	333	595	842	11
describe	187	322	232	333	595	842	11
en	237	322	251	333	595	842	11
el	256	322	265	333	595	842	11
Cuadro	270	322	309	333	595	842	11
1.	314	322	325	333	595	842	11
En	330	322	344	333	595	842	11
el	349	322	359	333	595	842	11
centro	364	322	397	333	595	842	11
chico,	402	322	433	333	595	842	11
casi	438	322	460	333	595	842	11
dos	465	322	484	333	595	842	11
tercios	489	322	525	333	595	842	11
expresaron	71	343	131	354	595	842	11
una	136	343	156	354	595	842	11
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negativa	219	343	265	354	595	842	11
(63%),	269	343	305	354	595	842	11
en	309	343	322	354	595	842	11
tanto	327	343	354	354	595	842	11
en	358	343	372	354	595	842	11
el	376	343	385	354	595	842	11
centro	390	343	423	354	595	842	11
grande	428	343	465	354	595	842	11
ese	470	343	489	354	595	842	11
grupo	494	343	525	354	595	842	11
fue	71	363	88	374	595	842	11
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quintos.	149	363	191	374	595	842	11
Como	195	363	228	374	595	842	11
contracara,	232	363	293	374	595	842	11
poco	297	363	323	374	595	842	11
más	328	363	351	374	595	842	11
de	356	363	369	374	595	842	11
un	374	363	387	374	595	842	11
tercio	392	363	421	374	595	842	11
en	426	363	439	374	595	842	11
el	444	363	453	374	595	842	11
centro	458	363	491	374	595	842	11
chico	497	363	525	374	595	842	11
encontró	71	384	118	395	595	842	11
que	123	384	143	395	595	842	11
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entre	186	384	214	395	595	842	11
mucho	219	384	255	395	595	842	11
y	260	384	266	395	595	842	11
bastante,	271	384	320	395	595	842	11
en	325	384	338	395	595	842	11
tanto	343	384	370	395	595	842	11
esta	375	384	398	395	595	842	11
valoración	402	384	457	395	595	842	11
sólo	462	384	484	395	595	842	11
fue	489	384	506	395	595	842	11
de	511	384	524	395	595	842	11
uno	71	405	91	416	595	842	11
cada	94	405	120	416	595	842	11
cuatro	124	405	157	416	595	842	11
en	160	405	174	416	595	842	11
las	177	405	192	416	595	842	11
respuestas	196	405	255	416	595	842	11
del	258	405	274	416	595	842	11
centro	277	405	311	416	595	842	11
grande.	314	405	355	416	595	842	11
Cuadro	74	467	109	476	595	842	11
1.	112	467	120	476	595	842	11
Valoración	123	467	174	476	595	842	11
general	177	467	213	476	595	842	11
de	215	467	227	476	595	842	11
docentes	230	467	274	476	595	842	11
y	277	467	282	476	595	842	11
directores	285	467	333	476	595	842	11
del	336	467	350	476	595	842	11
aporte	353	467	384	476	595	842	11
del	387	467	401	476	595	842	11
sistema	404	467	441	476	595	842	11
de	444	467	455	476	595	842	11
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por	177	484	193	494	595	842	11
centro,	196	484	229	494	595	842	11
en	232	484	243	494	595	842	11
porcentaje	246	484	297	494	595	842	11
y	299	484	305	494	595	842	11
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las	356	484	370	494	595	842	11
N/C	373	484	390	494	595	842	11
Mucho	160	503	190	512	595	842	11
/bastante	193	503	234	512	595	842	11
Poco	273	503	295	512	595	842	11
Muy	337	503	356	512	595	842	11
poco/nada	359	503	406	512	595	842	11
Centro	71	521	101	530	595	842	11
chico	104	521	127	530	595	842	11
37	192	521	203	530	595	842	11
40	278	521	289	530	595	842	11
23	366	521	377	530	595	842	11
100%	447	521	472	530	595	842	11
Centro	71	539	101	548	595	842	11
grande	104	539	135	548	595	842	11
25	192	539	203	548	595	842	11
51	278	539	289	548	595	842	11
24	366	539	377	548	595	842	11
100%	447	539	472	548	595	842	11
Fuente:	376	558	410	567	595	842	11
elaboración	413	558	465	567	595	842	11
propia	467	558	495	567	595	842	11
Como	106	593	138	604	595	842	11
se	142	593	155	604	595	842	11
observa,	159	593	205	604	595	842	11
en	209	593	222	604	595	842	11
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centros	266	593	305	604	595	842	11
la	309	593	318	604	595	842	11
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lo	71	613	80	624	595	842	11
que	87	613	107	624	595	842	11
alcanzó	114	613	155	624	595	842	11
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más	176	613	199	624	595	842	11
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la	226	613	235	624	595	842	11
mitad	242	613	271	624	595	842	11
de	278	613	292	624	595	842	11
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respuestas	321	613	379	624	595	842	11
en	386	613	400	624	595	842	11
el	407	613	416	624	595	842	11
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La	511	613	525	624	595	842	11
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esa	350	634	370	645	595	842	11
respuesta	377	634	429	645	595	842	11
moderadamente	437	634	525	645	595	842	11
negativa	71	655	116	666	595	842	11
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el	143	655	152	666	595	842	11
grupo,	155	655	190	666	595	842	11
también	193	655	236	666	595	842	11
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A	259	675	267	686	595	842	11
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vez	284	675	303	686	595	842	11
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la	71	696	80	707	595	842	11
valoración	84	696	138	707	595	842	11
negativa	142	696	187	707	595	842	11
es	190	696	203	707	595	842	11
más	207	696	229	707	595	842	11
contundente	233	696	299	707	595	842	11
en	302	696	315	707	595	842	11
el	319	696	328	707	595	842	11
centro	331	696	365	707	595	842	11
grande	369	696	406	707	595	842	11
y	409	696	415	707	595	842	11
está	419	696	441	707	595	842	11
atenuada	445	696	495	707	595	842	11
en	498	696	512	707	595	842	11
el	515	696	524	707	595	842	11
centro	71	717	104	728	595	842	11
chico.	108	717	139	728	595	842	11
Corresponde	106	737	176	748	595	842	11
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centro	361	737	394	748	595	842	11
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diferencias	417	737	474	748	595	842	11
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las	509	737	524	748	595	842	11
respuestas	71	758	130	769	595	842	11
de	135	758	149	769	595	842	11
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La	511	758	524	769	595	842	11
11	514	796	525	806	595	842	11
diferencia	71	73	123	85	595	842	12
relevante	127	73	176	85	595	842	12
en	180	73	193	85	595	842	12
el	197	73	206	85	595	842	12
centro	210	73	243	85	595	842	12
chico	247	73	275	85	595	842	12
es	279	73	291	85	595	842	12
que	295	73	315	85	595	842	12
los	319	73	334	85	595	842	12
únicos	338	73	372	85	595	842	12
respondientes	376	73	451	85	595	842	12
respecto	455	73	501	85	595	842	12
a	505	73	512	85	595	842	12
la	515	73	525	85	595	842	12
satisfacción	71	94	134	105	595	842	12
son	141	94	160	105	595	842	12
los	168	94	183	105	595	842	12
directores,	191	94	247	105	595	842	12
o	254	94	261	105	595	842	12
sea	268	94	288	105	595	842	12
que	295	94	315	105	595	842	12
todos	322	94	352	105	595	842	12
los	359	94	374	105	595	842	12
docentes	382	94	431	105	595	842	12
optaron	438	94	479	105	595	842	12
por	486	94	503	105	595	842	12
no	511	94	524	105	595	842	12
contestar	71	115	120	126	595	842	12
al	126	115	135	126	595	842	12
respecto.	140	115	190	126	595	842	12
En	195	115	210	126	595	842	12
el	215	115	225	126	595	842	12
centro	230	115	263	126	595	842	12
grande	269	115	306	126	595	842	12
también	311	115	354	126	595	842	12
predominan	360	115	423	126	595	842	12
las	428	115	444	126	595	842	12
coincidencias,	449	115	524	126	595	842	12
excepto	71	136	113	147	595	842	12
en	118	136	132	147	595	842	12
la	137	136	146	147	595	842	12
dimensión	151	136	206	147	595	842	12
“clima”,	211	133	251	147	595	842	12
donde	256	136	289	147	595	842	12
los	294	136	310	147	595	842	12
directores	315	136	368	147	595	842	12
valoran	373	136	412	147	595	842	12
que	417	136	437	147	595	842	12
los	443	136	458	147	595	842	12
aportes	463	136	503	147	595	842	12
del	508	136	524	147	595	842	12
sistema	71	156	112	167	595	842	12
han	117	156	137	167	595	842	12
sido	142	156	164	167	595	842	12
menores	168	156	215	167	595	842	12
respecto	219	156	265	167	595	842	12
a	270	156	277	167	595	842	12
los	281	156	296	167	595	842	12
considerados	301	156	372	167	595	842	12
a	377	156	384	167	595	842	12
nivel	388	156	413	167	595	842	12
del	417	156	433	167	595	842	12
equipo	438	156	474	167	595	842	12
docente;	479	156	524	167	595	842	12
de	71	177	84	188	595	842	12
hecho	88	177	120	188	595	842	12
todas	124	177	153	188	595	842	12
las	156	177	172	188	595	842	12
respuestas	175	177	234	188	595	842	12
negativas	237	177	288	188	595	842	12
corresponden	292	177	365	188	595	842	12
a	368	177	375	188	595	842	12
directores.	378	177	434	188	595	842	12
Profundizando	106	198	184	209	595	842	12
en	187	198	201	209	595	842	12
las	204	198	220	209	595	842	12
diferencias	223	198	281	209	595	842	12
por	285	198	302	209	595	842	12
dimensión	306	198	360	209	595	842	12
(cuadros	364	198	411	209	595	842	12
2	414	198	421	209	595	842	12
y	424	198	430	209	595	842	12
3)	434	198	445	209	595	842	12
resulta	448	198	484	209	595	842	12
que	488	198	508	209	595	842	12
en	511	198	524	209	595	842	12
el	71	218	80	229	595	842	12
centro	85	218	118	229	595	842	12
chico,	123	218	154	229	595	842	12
en	158	216	172	229	595	842	12
la	176	216	186	229	595	842	12
dimensión	190	216	245	229	595	842	12
“relaciones”,	249	216	315	229	595	842	12
la	320	218	329	229	595	842	12
opinión	333	218	372	229	595	842	12
predominante	377	218	450	229	595	842	12
(50%	459	218	487	229	595	842	12
de	491	218	505	229	595	842	12
los	509	218	525	229	595	842	12
consultados)	71	239	139	250	595	842	12
es	145	239	157	250	595	842	12
que	163	239	183	250	595	842	12
el	189	239	198	250	595	842	12
sistema	204	239	246	250	595	842	12
aportó	251	239	285	250	595	842	12
mucho	291	239	327	250	595	842	12
o	333	239	340	250	595	842	12
bastante,	346	239	395	250	595	842	12
en	401	239	414	250	595	842	12
tanto	420	239	447	250	595	842	12
en	452	239	466	250	595	842	12
otras	472	239	498	250	595	842	12
tres	504	239	524	250	595	842	12
dimensiones	71	260	138	271	595	842	12
ésta	144	260	167	271	595	842	12
fue	173	260	189	271	595	842	12
la	195	260	204	271	595	842	12
segunda	210	260	256	271	595	842	12
valoración.	262	260	320	271	595	842	12
En	326	260	341	271	595	842	12
el	346	260	356	271	595	842	12
centro	362	260	395	271	595	842	12
grande	401	260	438	271	595	842	12
en	444	260	457	271	595	842	12
cambio,	463	260	505	271	595	842	12
en	511	260	525	271	595	842	12
ninguna	71	281	114	292	595	842	12
dimensión	120	281	175	292	595	842	12
predominó	181	281	238	292	595	842	12
la	244	281	254	292	595	842	12
percepción	260	281	319	292	595	842	12
de	325	281	339	292	595	842	12
que	345	281	365	292	595	842	12
el	371	281	381	292	595	842	12
sistema	387	281	429	292	595	842	12
aportó	435	281	469	292	595	842	12
mucho	475	281	511	292	595	842	12
o	518	281	524	292	595	842	12
bastante	71	301	117	312	595	842	12
y,	121	301	130	312	595	842	12
en	133	301	147	312	595	842	12
dos	150	301	170	312	595	842	12
dimensiones,	173	301	244	312	595	842	12
predominó	248	301	304	312	595	842	12
la	308	301	317	312	595	842	12
respuesta	321	301	373	312	595	842	12
de	377	301	390	312	595	842	12
que	394	301	414	312	595	842	12
el	417	301	427	312	595	842	12
aporte	430	301	465	312	595	842	12
fue	468	301	485	312	595	842	12
poco	488	301	514	312	595	842	12
o	518	301	524	312	595	842	12
ninguno.	71	322	117	333	595	842	12
La	121	322	135	333	595	842	12
segunda	139	322	185	333	595	842	12
valoración	189	322	244	333	595	842	12
predominante,	248	322	325	333	595	842	12
para	329	322	353	333	595	842	12
cuatro	358	322	391	333	595	842	12
de	395	322	409	333	595	842	12
las	413	322	428	333	595	842	12
dimensiones,	432	322	503	333	595	842	12
fue	507	322	524	333	595	842	12
que	71	343	91	354	595	842	12
el	94	343	104	354	595	842	12
sistema	107	343	148	354	595	842	12
aportó	152	343	186	354	595	842	12
poco	189	343	215	354	595	842	12
y	218	343	224	354	595	842	12
nada.	228	343	258	354	595	842	12
En	106	363	121	374	595	842	12
síntesis,	125	363	169	374	595	842	12
siendo	173	363	208	374	595	842	12
la	212	363	221	374	595	842	12
percepción	225	363	284	374	595	842	12
mayoritaria	288	363	347	374	595	842	12
en	351	363	364	374	595	842	12
ambos	368	363	404	374	595	842	12
que	408	363	428	374	595	842	12
el	432	363	441	374	595	842	12
sistema	445	363	486	374	595	842	12
aportó	490	363	524	374	595	842	12
poco,	71	384	100	395	595	842	12
en	105	384	118	395	595	842	12
el	122	384	132	395	595	842	12
centro	136	384	169	395	595	842	12
chico	174	384	202	395	595	842	12
hay	206	384	226	395	595	842	12
un	230	384	243	395	595	842	12
grupo	248	384	278	395	595	842	12
relevante	283	384	332	395	595	842	12
de	336	384	350	395	595	842	12
valoraciones	354	384	421	395	595	842	12
positivas,	426	384	476	395	595	842	12
en	480	384	493	395	595	842	12
tanto	498	384	524	395	595	842	12
que	71	405	91	416	595	842	12
en	97	405	111	416	595	842	12
el	117	405	127	416	595	842	12
centro	133	405	166	416	595	842	12
grande	173	405	210	416	595	842	12
las	217	405	232	416	595	842	12
positivas	238	405	285	416	595	842	12
son	291	405	311	416	595	842	12
menos	317	405	353	416	595	842	12
y	360	405	366	416	595	842	12
se	372	405	385	416	595	842	12
concentran	391	405	450	416	595	842	12
en	457	405	470	416	595	842	12
sólo	477	405	499	416	595	842	12
dos	505	405	525	416	595	842	12
dimensiones.	71	425	142	436	595	842	12
Dicho	146	425	177	436	595	842	12
de	182	425	195	436	595	842	12
otra	200	425	221	436	595	842	12
forma,	226	425	260	436	595	842	12
en	265	425	278	436	595	842	12
el	283	425	292	436	595	842	12
centro	297	425	330	436	595	842	12
grande	335	425	372	436	595	842	12
se	377	425	390	436	595	842	12
consideró	395	425	447	436	595	842	12
que	452	425	472	436	595	842	12
el	476	425	486	436	595	842	12
aporte	490	425	524	436	595	842	12
fue	71	446	88	457	595	842	12
escaso	93	446	131	457	595	842	12
o	137	446	144	457	595	842	12
muy	150	446	172	457	595	842	12
escaso,	178	446	220	457	595	842	12
con	225	446	245	457	595	842	12
dos	250	446	270	457	595	842	12
excepciones.	276	446	346	457	595	842	12
En	352	446	367	457	595	842	12
tanto	372	446	399	457	595	842	12
en	405	446	418	457	595	842	12
el	424	446	433	457	595	842	12
centro	439	446	472	457	595	842	12
chico	478	446	506	457	595	842	12
se	512	446	525	457	595	842	12
consideró	71	467	123	478	595	842	12
escaso	128	467	166	478	595	842	12
el	171	467	181	478	595	842	12
aporte,	186	467	223	478	595	842	12
aunque	228	467	268	478	595	842	12
parte	273	467	301	478	595	842	12
de	306	467	319	478	595	842	12
los	324	467	339	478	595	842	12
entrevistados	344	467	416	478	595	842	12
reconocen	421	467	477	478	595	842	12
algunas	482	467	524	478	595	842	12
contribuciones	71	488	148	499	595	842	12
o	152	488	158	499	595	842	12
no	162	488	175	499	595	842	12
contestan.	178	488	234	499	595	842	12
Cuadro	71	533	106	542	595	842	12
2.	112	533	120	542	595	842	12
Centro	132	533	164	542	595	842	12
chico:	171	533	200	542	595	842	12
valoración	206	533	256	542	595	842	12
de	262	533	274	542	595	842	12
docentes	280	533	323	542	595	842	12
y	330	533	335	542	595	842	12
directivos	341	533	388	542	595	842	12
del	394	533	409	542	595	842	12
aporte	415	533	445	542	595	842	12
del	451	533	466	542	595	842	12
sistema	71	550	108	559	595	842	12
de	111	550	123	559	595	842	12
calidad,	125	550	162	559	595	842	12
en	165	550	177	559	595	842	12
porcentajes	180	550	236	559	595	842	12
por	239	550	255	559	595	842	12
dimensión	258	550	307	559	595	842	12
Mucho,	167	568	199	577	595	842	12
Muy	288	568	307	577	595	842	12
Dimensiones	71	585	129	594	595	842	12
Bastante	167	585	206	594	595	842	12
Poco	223	585	246	594	595	842	12
poco/nada	288	585	335	594	595	842	12
N/C	351	585	369	594	595	842	12
Totales	412	585	445	594	595	842	12
Comunicación	71	603	134	612	595	842	12
20%	167	603	187	612	595	842	12
50%	223	603	243	612	595	842	12
30%	288	603	308	612	595	842	12
0%	351	603	366	612	595	842	12
100%	412	603	438	612	595	842	12
Sistema	71	621	107	630	595	842	12
de	110	621	121	630	595	842	12
Gestión	124	621	158	630	595	842	12
30%	167	621	187	630	595	842	12
40%	223	621	243	630	595	842	12
30%	288	621	308	630	595	842	12
0%	351	621	366	630	595	842	12
100%	412	621	438	630	595	842	12
Clima	71	638	97	648	595	842	12
30%	167	638	187	648	595	842	12
50%	223	638	243	648	595	842	12
10%	288	638	308	648	595	842	12
10%	351	638	371	648	595	842	12
100%	412	638	438	648	595	842	12
Aprendizaje	71	656	124	665	595	842	12
30%	167	656	187	665	595	842	12
50%	223	656	243	665	595	842	12
0%	288	656	303	665	595	842	12
20%	351	656	371	665	595	842	12
100%	412	656	438	665	595	842	12
Satisfacción	71	674	125	683	595	842	12
0%	167	674	181	683	595	842	12
10%	223	674	243	683	595	842	12
10%	288	674	308	683	595	842	12
80%	351	674	371	683	595	842	12
100%	412	674	438	683	595	842	12
Relaciones	71	692	120	701	595	842	12
50%	167	692	187	701	595	842	12
30%	223	692	243	701	595	842	12
10%	288	692	308	701	595	842	12
10%	351	692	371	701	595	842	12
100%	412	692	438	701	595	842	12
Fuente:	332	709	366	719	595	842	12
elaboración	369	709	420	719	595	842	12
propia	423	709	451	719	595	842	12
12	514	796	525	806	595	842	12
Cuadro	71	73	106	83	595	842	13
3.	112	73	120	83	595	842	13
Centro	126	73	158	83	595	842	13
grande:	164	73	201	83	595	842	13
valoración	207	73	257	83	595	842	13
de	263	73	274	83	595	842	13
docentes	280	73	324	83	595	842	13
y	330	73	336	83	595	842	13
directivos	341	73	389	83	595	842	13
del	395	73	409	83	595	842	13
aporte	415	73	445	83	595	842	13
del	451	73	466	83	595	842	13
sistema	71	91	108	100	595	842	13
de	111	91	123	100	595	842	13
calidad,	125	91	162	100	595	842	13
en	165	91	177	100	595	842	13
porcentajes	180	91	236	100	595	842	13
por	239	91	255	100	595	842	13
dimensión	258	91	307	100	595	842	13
Mucho,	177	109	210	118	595	842	13
Dimensiones	71	126	129	135	595	842	13
bastante	174	126	213	135	595	842	13
Muy	307	109	326	118	595	842	13
Poco	243	117	266	126	595	842	13
poco/nada	293	126	340	135	595	842	13
N/C	370	117	387	126	595	842	13
Totales	423	117	455	126	595	842	13
Comunicación	71	143	134	153	595	842	13
40%	200	143	220	153	595	842	13
53%	261	143	281	153	595	842	13
7%	330	143	344	153	595	842	13
0%	391	143	405	153	595	842	13
100%	440	143	466	153	595	842	13
Sistema	71	161	107	170	595	842	13
de	110	161	121	170	595	842	13
Gestión	124	161	158	170	595	842	13
40%	200	161	220	170	595	842	13
40%	261	161	281	170	595	842	13
13%	324	161	344	170	595	842	13
7%	391	161	405	170	595	842	13
100%	440	161	466	170	595	842	13
Clima	71	179	97	188	595	842	13
13%	200	179	220	188	595	842	13
33%	261	179	281	188	595	842	13
47%	324	179	344	188	595	842	13
7%	391	179	405	188	595	842	13
100%	440	179	466	188	595	842	13
Aprendizaje	71	197	124	206	595	842	13
20%	200	197	220	206	595	842	13
40%	261	197	281	206	595	842	13
33%	324	197	344	206	595	842	13
7%	391	197	405	206	595	842	13
100%	440	197	466	206	595	842	13
Satisfacción	71	215	125	224	595	842	13
13%	200	215	220	224	595	842	13
47%	261	215	281	224	595	842	13
40%	324	215	344	224	595	842	13
0%	391	215	405	224	595	842	13
100%	440	215	466	224	595	842	13
Relaciones	71	232	120	241	595	842	13
13%	200	232	220	241	595	842	13
7%	267	232	281	241	595	842	13
40%	324	232	344	241	595	842	13
40%	385	232	405	241	595	842	13
100%	440	232	466	241	595	842	13
Fuente:	349	250	383	259	595	842	13
elaboración	385	250	437	259	595	842	13
propia	440	250	468	259	595	842	13
En	106	288	121	300	595	842	13
las	129	288	145	300	595	842	13
dimensiones	153	288	220	300	595	842	13
en	228	288	242	300	595	842	13
las	250	288	265	300	595	842	13
que	273	288	293	300	595	842	13
sí	302	288	311	300	595	842	13
se	319	288	332	300	595	842	13
percibieron	340	288	399	300	595	842	13
aportes	407	288	448	300	595	842	13
existen	456	288	494	300	595	842	13
más	502	288	524	300	595	842	13
diferencias	71	309	129	320	595	842	13
entre	133	309	160	320	595	842	13
los	164	309	180	320	595	842	13
centros	184	309	223	320	595	842	13
que	227	309	247	320	595	842	13
en	251	309	264	320	595	842	13
las	268	309	284	320	595	842	13
valoraciones	288	309	355	320	595	842	13
globales.	359	309	407	320	595	842	13
En	411	309	425	320	595	842	13
tanto	429	309	456	320	595	842	13
en	460	309	473	320	595	842	13
el	477	309	487	320	595	842	13
centro	491	309	524	320	595	842	13
grande	71	330	108	341	595	842	13
la	114	328	124	341	595	842	13
“comunicación”	129	328	211	341	595	842	13
y	217	328	223	341	595	842	13
el	228	328	238	341	595	842	13
“sistema	244	328	289	341	595	842	13
de	295	328	308	341	595	842	13
gestión”	314	328	356	341	595	842	13
fueron	362	328	396	341	595	842	13
las	402	328	418	341	595	842	13
únicas	423	328	458	341	595	842	13
en	464	328	477	341	595	842	13
las	483	328	498	341	595	842	13
que	504	328	524	341	595	842	13
resultó	71	350	107	362	595	842	13
relevante	111	350	161	362	595	842	13
el	165	350	175	362	595	842	13
número	179	350	220	362	595	842	13
de	224	350	238	362	595	842	13
respuestas	242	350	301	362	595	842	13
favorables,	305	350	364	362	595	842	13
en	368	350	382	362	595	842	13
el	386	350	396	362	595	842	13
centro	400	350	433	362	595	842	13
chico	438	350	466	362	595	842	13
fueron	471	350	505	362	595	842	13
las	509	350	525	362	595	842	13
dos	71	371	90	382	595	842	13
dimensiones	94	371	161	382	595	842	13
peor	164	371	188	382	595	842	13
calificadas,	192	371	251	382	595	842	13
nítidamente	254	371	317	382	595	842	13
diferenciadas	320	371	392	382	595	842	13
de	395	371	408	382	595	842	13
las	412	371	427	382	595	842	13
restantes.	430	371	483	382	595	842	13
El	106	392	117	403	595	842	13
aporte	123	392	157	403	595	842	13
respecto	162	392	208	403	595	842	13
al	214	392	223	403	595	842	13
“clima”	229	390	265	403	595	842	13
es	271	392	283	403	595	842	13
algo	289	392	311	403	595	842	13
mejor	317	392	347	403	595	842	13
en	353	392	366	403	595	842	13
el	372	392	381	403	595	842	13
centro	387	392	420	403	595	842	13
chico,	426	392	457	403	595	842	13
pero	463	392	487	403	595	842	13
en	492	392	506	403	595	842	13
un	511	392	524	403	595	842	13
contexto	71	413	116	424	595	842	13
en	124	413	138	424	595	842	13
el	146	413	155	424	595	842	13
que	163	413	183	424	595	842	13
se	191	413	204	424	595	842	13
registran	212	413	259	424	595	842	13
otros	267	413	294	424	595	842	13
datos	302	413	331	424	595	842	13
de	339	413	352	424	595	842	13
problemas	360	413	416	424	595	842	13
de	424	413	438	424	595	842	13
clima.	446	413	477	424	595	842	13
Porque	485	413	524	424	595	842	13
justamente	71	433	130	444	595	842	13
allí	135	433	150	444	595	842	13
se	155	433	168	444	595	842	13
manifestó	173	433	225	444	595	842	13
malestar	230	433	276	444	595	842	13
entre	281	433	308	444	595	842	13
integrantes	313	433	373	444	595	842	13
del	378	433	394	444	595	842	13
equipo	399	433	435	444	595	842	13
de	440	433	453	444	595	842	13
dirección,	459	433	510	444	595	842	13
lo	515	433	525	444	595	842	13
que	71	454	91	465	595	842	13
se	97	454	110	465	595	842	13
expresa	115	454	158	465	595	842	13
incluso	164	454	201	465	595	842	13
en	207	454	221	465	595	842	13
los	227	454	242	465	595	842	13
espacios	248	454	295	465	595	842	13
físicos	301	454	335	465	595	842	13
de	341	454	354	465	595	842	13
trabajo.	360	454	400	465	595	842	13
Consultada	406	454	467	465	595	842	13
sobre	473	454	503	465	595	842	13
los	509	454	524	465	595	842	13
lugares	71	475	110	486	595	842	13
de	120	475	133	486	595	842	13
trabajo	143	475	180	486	595	842	13
del	189	475	205	486	595	842	13
equipo	215	475	251	486	595	842	13
directivo,	260	475	308	486	595	842	13
una	318	475	338	486	595	842	13
de	347	475	361	486	595	842	13
sus	370	475	389	486	595	842	13
integrantes	399	475	458	486	595	842	13
respondía:	468	475	524	486	595	842	13
“…nosotros	71	493	133	507	595	842	13
aquí	137	493	160	507	595	842	13
y	164	493	170	507	595	842	13
el	173	493	182	507	595	842	13
resto	186	493	213	507	595	842	13
en	216	493	230	507	595	842	13
otro	233	493	254	507	595	842	13
espacio,	258	493	302	507	595	842	13
prefieren	306	493	353	507	595	842	13
así	357	493	373	507	595	842	13
porque	377	495	414	507	595	842	13
no	418	495	431	507	595	842	13
se	435	495	448	507	595	842	13
llevan	451	495	482	507	595	842	13
con	486	495	505	507	595	842	13
los	509	495	524	507	595	842	13
educadores”.	71	514	141	527	595	842	13
También	106	537	153	548	595	842	13
se	156	537	169	548	595	842	13
observan	173	537	222	548	595	842	13
diferencias	225	537	283	548	595	842	13
en	287	537	300	548	595	842	13
las	303	537	319	548	595	842	13
valoraciones	322	537	390	548	595	842	13
del	393	537	409	548	595	842	13
aporte	412	537	446	548	595	842	13
al	450	537	459	548	595	842	13
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de	71	557	84	569	595	842	13
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a	485	322	492	333	595	842	14
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roles”;	278	340	311	354	595	842	14
“supone	319	340	362	354	595	842	14
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“se	71	402	88	416	595	842	14
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En	341	405	356	416	595	842	14
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es	271	446	284	457	595	842	14
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la	334	446	344	457	595	842	14
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la	515	446	524	457	595	842	14
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por	250	591	267	602	595	842	14
los	272	591	288	602	595	842	14
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y	347	591	353	602	595	842	14
que	358	591	378	602	595	842	14
atañen	383	591	420	602	595	842	14
a	425	591	432	602	595	842	14
las	437	591	452	602	595	842	14
dimensiones	457	591	524	602	595	842	14
estudiadas,	71	612	132	623	595	842	14
pero	136	612	160	623	595	842	14
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logros	198	612	230	623	595	842	14
no	234	612	247	623	595	842	14
se	250	612	263	623	595	842	14
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de	430	612	444	623	595	842	14
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EL	71	653	86	664	595	842	14
APORTE	90	653	140	664	595	842	14
DE	143	653	160	664	595	842	14
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A	187	653	196	664	595	842	14
LOS	199	653	223	664	595	842	14
CENTROS	227	653	285	664	595	842	14
EDUCATIVOS	289	653	368	664	595	842	14
La	71	694	84	706	595	842	14
percepción	89	694	148	706	595	842	14
mayoritaria	152	694	211	706	595	842	14
en	216	694	229	706	595	842	14
ambos	234	694	270	706	595	842	14
equipos,	275	694	320	706	595	842	14
luego	325	694	354	706	595	842	14
de	359	694	372	706	595	842	14
diez	377	694	399	706	595	842	14
años	403	694	429	706	595	842	14
de	434	694	447	706	595	842	14
implantado	452	694	510	706	595	842	14
el	515	694	524	706	595	842	14
sistema	71	715	112	726	595	842	14
ISO,	117	715	141	726	595	842	14
es	146	715	159	726	595	842	14
que	164	715	184	726	595	842	14
aportó	188	715	222	726	595	842	14
poco	227	715	253	726	595	842	14
a	258	715	265	726	595	842	14
su	269	715	282	726	595	842	14
centro.	287	715	324	726	595	842	14
Los	328	715	348	726	595	842	14
que	353	715	373	726	595	842	14
valoran	377	715	417	726	595	842	14
que	421	715	442	726	595	842	14
el	446	715	456	726	595	842	14
impacto	461	715	503	726	595	842	14
fue	507	715	524	726	595	842	14
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son	175	736	194	747	595	842	14
solo	199	736	221	747	595	842	14
un	226	736	240	747	595	842	14
poco	245	736	271	747	595	842	14
más	276	736	298	747	595	842	14
de	303	736	317	747	595	842	14
la	322	736	331	747	595	842	14
tercera	336	736	374	747	595	842	14
parte	379	736	406	747	595	842	14
del	411	736	427	747	595	842	14
centro	432	736	466	747	595	842	14
chico	471	736	499	747	595	842	14
y	504	736	510	747	595	842	14
la	515	736	524	747	595	842	14
14	514	796	525	806	595	842	14
cuarta	71	73	104	85	595	842	15
parte	112	73	140	85	595	842	15
de	148	73	161	85	595	842	15
los	169	73	184	85	595	842	15
encuestados	192	73	260	85	595	842	15
en	268	73	281	85	595	842	15
el	289	73	299	85	595	842	15
centro	306	73	340	85	595	842	15
grande.	348	73	389	85	595	842	15
Tampoco	397	73	447	85	595	842	15
se	455	73	467	85	595	842	15
observan	475	73	524	85	595	842	15
diferencias	71	94	129	105	595	842	15
relevantes	132	94	188	105	595	842	15
considerando	191	94	263	105	595	842	15
las	266	94	282	105	595	842	15
dimensiones	285	94	352	105	595	842	15
estudiadas.	356	94	417	105	595	842	15
En	106	115	121	126	595	842	15
especial,	125	115	172	126	595	842	15
respecto	176	115	222	126	595	842	15
al	226	115	235	126	595	842	15
impacto	239	115	281	126	595	842	15
en	285	115	299	126	595	842	15
el	303	115	312	126	595	842	15
aprendizaje,	316	115	381	126	595	842	15
en	385	115	398	126	595	842	15
el	402	115	412	126	595	842	15
centro	416	115	449	126	595	842	15
chico	453	115	481	126	595	842	15
los	485	115	501	126	595	842	15
que	505	115	525	126	595	842	15
valoraron	71	136	121	147	595	842	15
positivamente	126	136	200	147	595	842	15
el	205	136	215	147	595	842	15
aporte	220	136	254	147	595	842	15
se	259	136	272	147	595	842	15
redujeron	277	136	328	147	595	842	15
a	333	136	340	147	595	842	15
algo	345	136	367	147	595	842	15
menos	372	136	409	147	595	842	15
de	414	136	427	147	595	842	15
un	432	136	445	147	595	842	15
tercio	451	136	480	147	595	842	15
y	485	136	491	147	595	842	15
en	496	136	510	147	595	842	15
el	515	136	524	147	595	842	15
grande	71	156	108	167	595	842	15
a	112	156	119	167	595	842	15
la	122	156	132	167	595	842	15
cuarta	135	156	169	167	595	842	15
parte.	172	156	203	167	595	842	15
Los	207	156	226	167	595	842	15
datos	230	156	259	167	595	842	15
son	263	156	282	167	595	842	15
relevantes	286	156	341	167	595	842	15
en	345	156	358	167	595	842	15
tanto	362	156	388	167	595	842	15
las	392	156	407	167	595	842	15
características	411	156	488	167	595	842	15
de	492	156	505	167	595	842	15
los	509	156	524	167	595	842	15
dos	71	177	90	188	595	842	15
centros	95	177	134	188	595	842	15
son	138	177	158	188	595	842	15
muy	162	177	185	188	595	842	15
contrastantes.	189	177	264	188	595	842	15
La	269	177	282	188	595	842	15
percepción	286	177	345	188	595	842	15
docente	350	177	392	188	595	842	15
del	397	177	412	188	595	842	15
impacto	417	177	459	188	595	842	15
no	463	177	477	188	595	842	15
muestra	481	177	524	188	595	842	15
diferencias	71	198	129	209	595	842	15
apreciables	133	198	194	209	595	842	15
que	198	198	218	209	595	842	15
puedan	222	198	262	209	595	842	15
obedecer	266	198	316	209	595	842	15
al	319	198	329	209	595	842	15
tamaño,	333	198	376	209	595	842	15
los	380	198	395	209	595	842	15
recursos	399	198	445	209	595	842	15
o	449	198	456	209	595	842	15
la	459	198	469	209	595	842	15
población	473	198	524	209	595	842	15
atendida	71	218	117	229	595	842	15
por	120	218	138	229	595	842	15
los	141	218	156	229	595	842	15
centros.	160	218	202	229	595	842	15
La	106	239	120	250	595	842	15
implementación	124	239	208	250	595	842	15
de	211	239	225	250	595	842	15
los	228	239	244	250	595	842	15
sistemas	248	239	295	250	595	842	15
de	299	239	312	250	595	842	15
calidad	316	239	354	250	595	842	15
supone	358	239	397	250	595	842	15
que	401	239	421	250	595	842	15
las	425	239	440	250	595	842	15
organizaciones	444	239	524	250	595	842	15
incrementen	71	260	137	271	595	842	15
sus	141	260	160	271	595	842	15
registros	164	260	210	271	595	842	15
internos,	214	260	260	271	595	842	15
respecto	265	260	311	271	595	842	15
a	315	260	321	271	595	842	15
su	326	260	338	271	595	842	15
funcionamiento	343	260	424	271	595	842	15
y	428	260	434	271	595	842	15
a	438	260	445	271	595	842	15
los	449	260	464	271	595	842	15
resultados	469	260	524	271	595	842	15
que	71	281	91	292	595	842	15
logran.	94	281	131	292	595	842	15
En	135	281	149	292	595	842	15
particular	153	281	202	292	595	842	15
la	205	281	215	292	595	842	15
aplicación	218	281	271	292	595	842	15
del	275	281	291	292	595	842	15
sistema	294	281	336	292	595	842	15
ISO	339	281	360	292	595	842	15
requiere	363	281	407	292	595	842	15
definir	411	281	443	292	595	842	15
y	447	281	453	292	595	842	15
prescribir	456	281	505	292	595	842	15
los	509	281	524	292	595	842	15
procesos	71	301	120	312	595	842	15
internos,	129	301	175	312	595	842	15
documentando	184	301	263	312	595	842	15
luego	273	301	302	312	595	842	15
el	311	301	321	312	595	842	15
cumplimiento	330	301	400	312	595	842	15
de	410	301	423	312	595	842	15
los	432	301	448	312	595	842	15
manuales	457	301	509	312	595	842	15
y	518	301	524	312	595	842	15
procedimientos	71	322	152	333	595	842	15
establecidos.	162	322	232	333	595	842	15
En	242	322	257	333	595	842	15
ambos	267	322	303	333	595	842	15
centros	312	322	352	333	595	842	15
estudiados	362	322	420	333	595	842	15
estas	430	322	458	333	595	842	15
tareas	468	322	502	333	595	842	15
se	511	322	524	333	595	842	15
realizaron	71	343	124	354	595	842	15
con	133	343	152	354	595	842	15
el	161	343	171	354	595	842	15
apoyo	180	343	212	354	595	842	15
de	221	343	235	354	595	842	15
consultores	244	343	305	354	595	842	15
externos	314	343	360	354	595	842	15
y	369	343	375	354	595	842	15
demandaron	384	343	452	354	595	842	15
un	461	343	474	354	595	842	15
número	484	343	524	354	595	842	15
importante	71	363	128	374	595	842	15
de	132	363	145	374	595	842	15
horas	150	363	180	374	595	842	15
de	184	363	198	374	595	842	15
trabajo	202	363	239	374	595	842	15
de	243	363	257	374	595	842	15
los	261	363	277	374	595	842	15
propios	281	363	321	374	595	842	15
equipos.	325	363	370	374	595	842	15
Ese	375	363	396	374	595	842	15
proceso	400	363	443	374	595	842	15
que	447	363	468	374	595	842	15
se	472	363	485	374	595	842	15
realizó	489	363	524	374	595	842	15
sistemáticamente	71	384	164	395	595	842	15
supuso	170	384	208	395	595	842	15
la	214	384	223	395	595	842	15
capacitación	229	384	295	395	595	842	15
progresiva	301	384	356	395	595	842	15
de	362	384	375	395	595	842	15
sus	381	384	399	395	595	842	15
directivos,	405	384	459	395	595	842	15
docentes	464	384	513	395	595	842	15
y	518	384	524	395	595	842	15
funcionarios,	71	405	139	416	595	842	15
lo	147	405	157	416	595	842	15
que	165	405	185	416	595	842	15
se	193	405	206	416	595	842	15
ha	214	405	227	416	595	842	15
identificado	236	405	296	416	595	842	15
como	304	405	334	416	595	842	15
un	342	405	355	416	595	842	15
insumo	364	405	402	416	595	842	15
principal	410	405	455	416	595	842	15
para	463	405	487	416	595	842	15
estas	496	405	524	416	595	842	15
iniciativas	71	425	123	436	595	842	15
(Esponda,	126	425	181	436	595	842	15
Penalva,	184	425	231	436	595	842	15
Palavicini	234	425	285	436	595	842	15
y	288	425	294	436	595	842	15
Navarrete,	298	425	354	436	595	842	15
2001).	357	425	391	436	595	842	15
Las	106	446	126	457	595	842	15
estrategias	132	446	191	457	595	842	15
de	197	446	211	457	595	842	15
implementación	217	446	301	457	595	842	15
de	308	446	321	457	595	842	15
las	328	446	343	457	595	842	15
ISO	349	446	370	457	595	842	15
en	377	446	390	457	595	842	15
los	396	446	412	457	595	842	15
dos	418	446	438	457	595	842	15
centros	444	446	484	457	595	842	15
fueron	490	446	524	457	595	842	15
coincidentes,	71	467	141	478	595	842	15
habiendo	146	467	195	478	595	842	15
obedecido	199	467	255	478	595	842	15
en	259	467	273	478	595	842	15
ambos	277	467	313	478	595	842	15
casos	318	467	349	478	595	842	15
a	354	467	360	478	595	842	15
decisiones	365	467	422	478	595	842	15
de	426	467	440	478	595	842	15
los	444	467	460	478	595	842	15
equipos	464	467	506	478	595	842	15
de	511	467	524	478	595	842	15
dirección,	71	488	122	499	595	842	15
escasamente	127	488	198	499	595	842	15
demandadas	202	488	272	499	595	842	15
y	276	488	282	499	595	842	15
apropiadas	286	488	346	499	595	842	15
por	350	488	367	499	595	842	15
parte	371	488	399	499	595	842	15
del	403	488	419	499	595	842	15
resto	423	488	450	499	595	842	15
del	454	488	470	499	595	842	15
personal.	475	488	524	499	595	842	15
Esto	71	508	95	519	595	842	15
permite	102	508	142	519	595	842	15
dos	150	508	169	519	595	842	15
lecturas.	177	508	222	519	595	842	15
Por	230	508	249	519	595	842	15
una	256	508	276	519	595	842	15
parte,	284	508	314	519	595	842	15
confirma	322	508	368	519	595	842	15
las	375	508	391	519	595	842	15
coincidencias	398	508	470	519	595	842	15
sobre	478	508	508	519	595	842	15
la	515	508	524	519	595	842	15
percepción	71	529	130	540	595	842	15
del	134	529	151	540	595	842	15
impacto	155	529	197	540	595	842	15
en	202	529	215	540	595	842	15
los	220	529	236	540	595	842	15
dos	241	529	260	540	595	842	15
casos,	265	529	299	540	595	842	15
en	304	529	317	540	595	842	15
tanto	322	529	349	540	595	842	15
la	354	529	363	540	595	842	15
implementación	368	529	452	540	595	842	15
fue	457	529	474	540	595	842	15
similar	479	529	513	540	595	842	15
y	518	529	524	540	595	842	15
por	71	550	88	561	595	842	15
lo	92	550	101	561	595	842	15
tanto	105	550	132	561	595	842	15
puede	135	550	169	561	595	842	15
decirse	172	550	211	561	595	842	15
que	215	550	235	561	595	842	15
estuvo	238	550	274	561	595	842	15
controlada.	278	550	337	561	595	842	15
Si	341	550	351	561	595	842	15
por	355	550	372	561	595	842	15
ejemplo,	376	550	421	561	595	842	15
uno	425	550	445	561	595	842	15
de	449	550	462	561	595	842	15
los	466	550	481	561	595	842	15
centros	485	550	524	561	595	842	15
hubiera	71	570	111	581	595	842	15
tenido	114	570	147	581	595	842	15
una	150	570	171	581	595	842	15
estrategia	174	570	227	581	595	842	15
de	230	570	243	581	595	842	15
implementación	247	570	331	581	595	842	15
más	334	570	357	581	595	842	15
participativa,	360	570	428	581	595	842	15
podría	431	570	465	581	595	842	15
suponerse	469	570	525	581	595	842	15
que	71	591	91	602	595	842	15
parte	94	591	122	602	595	842	15
de	125	591	138	602	595	842	15
las	142	591	157	602	595	842	15
respuestas	160	591	219	602	595	842	15
positivas	223	591	269	602	595	842	15
obedecen	272	591	325	602	595	842	15
a	329	591	335	602	595	842	15
esa	339	591	358	602	595	842	15
modalidad	361	591	417	602	595	842	15
de	420	591	433	602	595	842	15
aplicación,	437	591	494	602	595	842	15
o	497	591	504	602	595	842	15
por	507	591	525	602	595	842	15
el	71	612	80	623	595	842	15
contrario	86	612	132	623	595	842	15
si	138	612	146	623	595	842	15
uno	152	612	172	623	595	842	15
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las	338	156	353	167	595	842	16
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acerca	71	218	107	229	595	842	16
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para	291	260	314	271	595	842	16
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la	138	281	148	292	595	842	16
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UABC	255	405	289	416	595	842	16
(Universidad	292	405	360	416	595	842	16
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de	422	405	435	416	595	842	16
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durante	71	425	112	436	595	842	16
el	117	425	127	436	595	842	16
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del	239	425	255	436	595	842	16
2007.	260	425	291	436	595	842	16
El	296	425	307	436	595	842	16
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la	417	425	426	436	595	842	16
respuesta	431	425	484	436	595	842	16
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la	230	529	239	540	595	842	16
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Los	106	550	126	561	595	842	16
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relevados	181	550	233	561	595	842	16
muestran	239	550	289	561	595	842	16
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similares	452	550	499	561	595	842	16
son	505	550	524	561	595	842	16
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en	158	570	171	581	595	842	16
la	179	570	188	581	595	842	16
educación	195	570	250	581	595	842	16
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se	429	570	442	581	595	842	16
asocie	449	570	484	581	595	842	16
a	491	570	498	581	595	842	16
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características	71	591	148	602	595	842	16
diferenciales	152	591	219	602	595	842	16
que	223	591	243	602	595	842	16
posee	247	591	280	602	595	842	16
respecto	283	591	329	602	595	842	16
a	333	591	340	602	595	842	16
la	343	591	353	602	595	842	16
educación	357	591	411	602	595	842	16
no	415	591	428	602	595	842	16
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Por	482	591	501	602	595	842	16
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la	103	612	113	623	595	842	16
mayor	118	612	151	623	595	842	16
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las	236	612	251	623	595	842	16
instituciones	256	612	322	623	595	842	16
en	327	612	341	623	595	842	16
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no	218	632	231	643	595	842	16
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a	200	674	206	685	595	842	16
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Por	117	694	136	706	595	842	16
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modalidad	71	715	126	726	595	842	16
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gobierno	149	715	196	726	595	842	16
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terciario	360	715	402	726	595	842	16
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la	425	715	434	726	595	842	16
educación.	439	715	497	726	595	842	16
Una	502	715	524	726	595	842	16
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característica,	121	736	195	747	595	842	16
que	199	736	219	747	595	842	16
puede	223	736	256	747	595	842	16
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la	390	736	399	747	595	842	16
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la	160	757	169	768	595	842	16
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la	248	757	257	768	595	842	16
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en	343	757	356	768	595	842	16
el	364	757	373	768	595	842	16
nivel	381	757	406	768	595	842	16
terciario,	414	757	460	768	595	842	16
de	469	757	482	768	595	842	16
utilizar	490	757	525	768	595	842	16
16	514	796	525	806	595	842	16
herramientas	71	73	141	85	595	842	17
masivas	146	73	190	85	595	842	17
de	195	73	208	85	595	842	17
evaluación	213	73	271	85	595	842	17
de	276	73	290	85	595	842	17
aprendizaje,	295	73	360	85	595	842	17
como	365	73	394	85	595	842	17
se	399	73	412	85	595	842	17
hace	417	73	443	85	595	842	17
en	448	73	462	85	595	842	17
los	467	73	482	85	595	842	17
niveles	487	73	524	85	595	842	17
previos.	71	94	113	105	595	842	17
De	118	94	134	105	595	842	17
hecho,	139	94	175	105	595	842	17
buena	181	94	214	105	595	842	17
parte	220	94	247	105	595	842	17
de	252	94	266	105	595	842	17
la	271	94	280	105	595	842	17
literatura	286	94	333	105	595	842	17
sobre	338	94	368	105	595	842	17
calidad	374	94	411	105	595	842	17
de	417	94	430	105	595	842	17
la	436	94	445	105	595	842	17
educación	451	94	505	105	595	842	17
no	511	94	524	105	595	842	17
terciaria	71	115	114	126	595	842	17
se	118	115	131	126	595	842	17
concentra	136	115	188	126	595	842	17
exclusiva	193	115	242	126	595	842	17
o	247	115	254	126	595	842	17
predominantemente	258	115	365	126	595	842	17
en	369	115	383	126	595	842	17
los	388	115	403	126	595	842	17
aprendizajes	407	115	475	126	595	842	17
y	480	115	486	126	595	842	17
relega	491	115	524	126	595	842	17
los	71	136	86	147	595	842	17
factores	90	136	132	147	595	842	17
institucionales	136	136	211	147	595	842	17
asociados	214	136	268	147	595	842	17
a	272	136	278	147	595	842	17
la	282	136	291	147	595	842	17
calidad.	294	136	336	147	595	842	17
El	106	156	117	167	595	842	17
estudio	123	156	161	167	595	842	17
de	167	156	180	167	595	842	17
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trabajo	128	612	164	623	595	842	17
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Finalmente	106	632	166	643	595	842	17
corresponde	170	632	237	643	595	842	17
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primero,	295	632	339	643	595	842	17
que	344	632	364	643	595	842	17
la	368	632	377	643	595	842	17
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del	445	632	461	643	595	842	17
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la	115	653	125	664	595	842	17
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del	205	715	221	726	595	842	17
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diferentes	223	736	276	747	595	842	17
dimensiones	281	736	348	747	595	842	17
analizadas.	353	736	414	747	595	842	17
Por	419	736	437	747	595	842	17
el	442	736	452	747	595	842	17
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se	512	736	525	747	595	842	17
17	514	796	525	806	595	842	17
recogieron	71	73	128	85	595	842	18
datos	131	73	161	85	595	842	18
que	164	73	184	85	595	842	18
indican	188	73	226	85	595	842	18
que	230	73	250	85	595	842	18
los	254	73	269	85	595	842	18
centros	273	73	312	85	595	842	18
entienden	316	73	368	85	595	842	18
que	372	73	392	85	595	842	18
tienen	396	73	429	85	595	842	18
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calidad	469	73	507	85	595	842	18
en	511	73	524	85	595	842	18
varias	71	94	103	105	595	842	18
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ellas,	123	94	151	105	595	842	18
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que	182	94	202	105	595	842	18
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Previo	71	177	105	188	595	842	18
a	116	177	122	188	595	842	18
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el	200	177	210	188	595	842	18
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debe	273	177	300	188	595	842	18
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la	222	239	231	250	595	842	18
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Especialmente	330	239	409	250	595	842	18
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a	496	239	503	250	595	842	18
los	509	239	524	250	595	842	18
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de	71	322	84	333	595	842	18
los	90	322	105	333	595	842	18
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del	175	322	191	333	595	842	18
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en	235	322	249	333	595	842	18
tareas	260	322	293	333	595	842	18
de	298	322	312	333	595	842	18
evaluación	317	322	374	333	595	842	18
y	380	322	386	333	595	842	18
mejora).	391	322	435	333	595	842	18
La	441	322	454	333	595	842	18
experiencia,	459	322	525	333	595	842	18
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implementación,	207	343	294	354	595	842	18
muestra	298	343	342	354	595	842	18
que	346	343	366	354	595	842	18
en	371	343	384	354	595	842	18
ambos	388	343	424	354	595	842	18
centros	428	343	468	354	595	842	18
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la	71	363	80	374	595	842	18
implementación.	84	363	171	374	595	842	18
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como	226	384	255	395	595	842	18
los	264	384	279	395	595	842	18
dos	287	384	307	395	595	842	18
aquí	315	384	338	395	595	842	18
estudiados,	347	384	408	395	595	842	18
en	416	384	430	395	595	842	18
todo	438	384	461	395	595	842	18
el	470	384	479	395	595	842	18
mundo	487	384	524	395	595	842	18
recurrieron	71	405	129	416	595	842	18
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ISO	192	405	213	416	595	842	18
para	217	405	241	416	595	842	18
mejorar	245	405	286	416	595	842	18
su	290	405	303	416	595	842	18
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educativa	353	405	405	416	595	842	18
en	409	405	422	416	595	842	18
momentos	426	405	483	416	595	842	18
en	487	405	500	416	595	842	18
que	504	405	524	416	595	842	18
no	71	425	84	436	595	842	18
se	90	425	102	436	595	842	18
disponía	108	425	153	436	595	842	18
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Su	287	425	301	436	595	842	18
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las	255	446	270	457	595	842	18
características	279	446	356	457	595	842	18
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de	412	446	426	457	595	842	18
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educativas.	71	467	132	478	595	842	18
Las	136	467	155	478	595	842	18
carencias	159	467	211	478	595	842	18
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en	281	467	294	478	595	842	18
este	299	467	321	478	595	842	18
estudio	325	467	364	478	595	842	18
en	368	467	382	478	595	842	18
la	386	467	395	478	595	842	18
percepción	399	467	458	478	595	842	18
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se	71	488	84	499	595	842	18
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esas	142	488	167	499	595	842	18
mismas	170	488	212	499	595	842	18
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propias	281	488	320	499	595	842	18
del	324	488	340	499	595	842	18
sistema	343	488	385	499	595	842	18
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Simultáneamente	106	508	200	519	595	842	18
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(Lasida,	421	529	463	540	595	842	18
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2008).	126	550	160	561	595	842	18
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en	272	612	285	623	595	842	18
cada	289	612	315	623	595	842	18
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a	176	632	182	643	595	842	18
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que	142	653	162	664	595	842	18
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En	296	694	311	706	595	842	18
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las	297	715	312	726	595	842	18
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a	255	736	262	747	595	842	18
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18	514	796	525	806	595	842	18
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como	206	73	236	85	595	842	19
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estudiados,	338	73	400	85	595	842	19
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También	106	113	153	126	595	842	19
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el	156	177	165	188	595	842	19
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características	71	198	148	209	595	842	19
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las	233	198	249	209	595	842	19
herramientas	258	198	328	209	595	842	19
de	337	198	350	209	595	842	19
evaluación	359	198	417	209	595	842	19
en	426	198	439	209	595	842	19
sí,	448	198	461	209	595	842	19
como	470	198	500	209	595	842	19
las	509	198	524	209	595	842	19
metodologías	71	218	143	229	595	842	19
y	149	218	155	229	595	842	19
herramientas	161	218	231	229	595	842	19
para	237	218	261	229	595	842	19
su	267	218	280	229	595	842	19
implementación,	286	218	373	229	595	842	19
junto	379	218	405	229	595	842	19
con	411	218	430	229	595	842	19
la	437	218	446	229	595	842	19
formación	452	218	505	229	595	842	19
de	511	218	524	229	595	842	19
facilitadores	71	239	135	250	595	842	19
internos	143	239	186	250	595	842	19
y	193	239	199	250	595	842	19
externos	207	239	253	250	595	842	19
a	260	239	267	250	595	842	19
los	275	239	290	250	595	842	19
centros	298	239	337	250	595	842	19
capaces	345	239	390	250	595	842	19
de	397	239	411	250	595	842	19
aplicarlos.	418	239	472	250	595	842	19
Esto	480	239	504	250	595	842	19
es	512	239	525	250	595	842	19
relevante	71	260	120	271	595	842	19
tanto	125	260	151	271	595	842	19
para	156	260	180	271	595	842	19
la	184	260	194	271	595	842	19
instancia	198	260	245	271	595	842	19
de	250	260	263	271	595	842	19
evaluación	268	260	325	271	595	842	19
de	329	260	343	271	595	842	19
la	347	260	357	271	595	842	19
calidad,	361	260	402	271	595	842	19
como	407	260	436	271	595	842	19
para	440	260	464	271	595	842	19
las	469	260	484	271	595	842	19
etapas	488	260	524	271	595	842	19
que	71	281	91	292	595	842	19
deben	95	281	128	292	595	842	19
seguirla,	132	281	177	292	595	842	19
de	181	281	194	292	595	842	19
diseño	198	281	233	292	595	842	19
e	237	281	244	292	595	842	19
implementación	248	281	332	292	595	842	19
de	335	281	349	292	595	842	19
proyectos	353	281	405	292	595	842	19
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(1),	106	218	124	229	595	842	20
81-92.	128	218	162	229	595	842	20
Lasida,	71	239	110	250	595	842	20
J.,	113	239	126	250	595	842	20
Podestá,	129	239	176	250	595	842	20
M.	180	239	193	250	595	842	20
y	196	239	202	250	595	842	20
Sandoya,	206	239	256	250	595	842	20
J.	260	239	269	250	595	842	20
(2008)	273	239	307	250	595	842	20
La	310	239	324	250	595	842	20
calidad	327	239	365	250	595	842	20
educativa:	368	239	423	250	595	842	20
sistemas	426	239	474	250	595	842	20
y	477	239	483	250	595	842	20
potencialidades.	106	260	193	271	595	842	20
Revista	197	260	236	271	595	842	20
Páginas	240	260	283	271	595	842	20
de	286	260	300	271	595	842	20
Educación,	303	260	363	271	595	842	20
(1),	366	260	384	271	595	842	20
55-76.	387	260	421	271	595	842	20
Sallis,	71	280	103	291	595	842	20
E.	106	280	118	291	595	842	20
(2002).	121	280	159	291	595	842	20
Total	162	280	189	291	595	842	20
quality	192	280	227	291	595	842	20
management	230	280	300	291	595	842	20
in	304	280	313	291	595	842	20
education.	316	280	372	291	595	842	20
Londres:	375	280	422	291	595	842	20
Taylor	425	280	458	291	595	842	20
&	462	280	470	291	595	842	20
Francis	473	280	513	291	595	842	20
Group.	106	301	143	312	595	842	20
Senlle,	71	322	108	333	595	842	20
A.	111	322	122	333	595	842	20
y	126	322	132	333	595	842	20
Gutiérrez,	135	322	188	333	595	842	20
N.	191	322	203	333	595	842	20
(2005).	206	322	244	333	595	842	20
Calidad	248	322	288	333	595	842	20
en	292	322	305	333	595	842	20
los	308	322	324	333	595	842	20
servicios	327	322	374	333	595	842	20
educativos.	377	322	438	333	595	842	20
España:	441	322	485	333	595	842	20
Díaz	489	322	513	333	595	842	20
de	106	343	120	354	595	842	20
Santos.	123	343	164	354	595	842	20
Svensson,	71	363	127	374	595	842	20
M.	130	363	144	374	595	842	20
&	147	363	155	374	595	842	20
Klefsjö,	158	363	198	374	595	842	20
B.	201	363	212	374	595	842	20
(2006).	216	363	254	374	595	842	20
TQM-based	257	363	320	374	595	842	20
self-assessment	324	363	411	374	595	842	20
in	414	363	423	374	595	842	20
the	427	363	443	374	595	842	20
education	447	363	499	374	595	842	20
sector:	106	384	142	395	595	842	20
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a	241	384	248	395	595	842	20
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Quality	473	384	511	395	595	842	20
Assessment	106	405	172	416	595	842	20
in	175	405	184	416	595	842	20
Education,	188	405	245	416	595	842	20
14,2,	248	405	275	416	595	842	20
299-323.	278	405	325	416	595	842	20
Van	71	425	92	436	595	842	20
den	96	425	116	436	595	842	20
Berghe,	119	425	161	436	595	842	20
W.	164	425	179	436	595	842	20
(1998),	182	425	220	436	595	842	20
Aplicación	224	425	278	436	595	842	20
de	282	425	295	436	595	842	20
las	298	425	314	436	595	842	20
normas	317	425	357	436	595	842	20
ISO	360	425	381	436	595	842	20
900	384	425	404	436	595	842	20
en	407	425	421	436	595	842	20
la	424	425	434	436	595	842	20
enseñanza	437	425	496	436	595	842	20
y	499	425	505	436	595	842	20
formación.	106	446	162	457	595	842	20
Revista	166	446	206	457	595	842	20
Europea	209	446	254	457	595	842	20
de	258	446	271	457	595	842	20
la	274	446	284	457	595	842	20
Formación	287	446	344	457	595	842	20
Profesional,	347	446	411	457	595	842	20
15,	414	446	431	457	595	842	20
21-30.	434	446	468	457	595	842	20
Vargas,	71	467	112	478	595	842	20
F.	116	467	126	478	595	842	20
(2003).	130	467	168	478	595	842	20
La	171	467	184	478	595	842	20
gestión	188	467	226	478	595	842	20
de	230	467	243	478	595	842	20
la	246	467	256	478	595	842	20
calidad	259	467	297	478	595	842	20
en	300	467	314	478	595	842	20
la	317	467	326	478	595	842	20
formación	330	467	382	478	595	842	20
profesional.	386	467	448	478	595	842	20
El	451	467	462	478	595	842	20
uso	465	467	485	478	595	842	20
de	488	467	501	478	595	842	20
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y	169	487	175	499	595	842	20
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aplicaciones.	256	487	326	499	595	842	20
Montevideo:	329	487	395	499	595	842	20
OIT	398	487	418	499	595	842	20
CINTERFOR.	421	487	494	499	595	842	20
Villa,	71	508	97	519	595	842	20
A.,	100	508	115	519	595	842	20
Goikoetxea,	118	508	182	519	595	842	20
E.,	186	508	200	519	595	842	20
Auzmendi,	204	508	260	519	595	842	20
E.,	264	508	278	519	595	842	20
Solabarrieta,	282	508	350	519	595	842	20
J.,	353	508	366	519	595	842	20
Gorriño,	369	508	412	519	595	842	20
M.,	415	508	432	519	595	842	20
&	435	508	443	519	595	842	20
Pereda,	447	508	489	519	595	842	20
V.	492	508	503	519	595	842	20
(Eds.).	106	529	142	540	595	842	20
(2003).	145	529	183	540	595	842	20
Ámbitos	186	529	230	540	595	842	20
y	233	529	239	540	595	842	20
criterios	242	529	284	540	595	842	20
de	288	529	301	540	595	842	20
la	304	529	314	540	595	842	20
calidad	317	529	355	540	595	842	20
pedagógica.	358	529	424	540	595	842	20
Bilbao:	427	529	464	540	595	842	20
Fundación	467	529	523	540	595	842	20
Horreum-Mensajero.	106	550	216	561	595	842	20
Recibido	359	591	406	602	595	842	20
el	409	591	418	602	595	842	20
15	422	591	435	602	595	842	20
de	439	591	452	602	595	842	20
abril	455	591	478	602	595	842	20
de	481	591	494	602	595	842	20
2015	498	591	524	602	595	842	20
Revisado	322	612	372	623	595	842	20
el	376	612	385	623	595	842	20
12	388	612	402	623	595	842	20
de	405	612	418	623	595	842	20
noviembre	422	612	478	623	595	842	20
de	481	612	494	623	595	842	20
2015	498	612	525	623	595	842	20
Aceptado	328	632	379	643	595	842	20
el	382	632	391	643	595	842	20
1º	395	632	406	643	595	842	20
de	409	632	422	643	595	842	20
diciembre	426	632	478	643	595	842	20
de	481	632	495	643	595	842	20
2016	498	632	525	643	595	842	20
20	514	796	525	806	595	842	20
21	514	796	525	806	595	842	21
