CIENCIAS	385	20	444	36	612	808	1
SOCIALES	447	20	508	36	612	808	1
Saber,	178	50	198	61	612	808	1
Universidad	200	50	239	61	612	808	1
de	241	50	249	61	612	808	1
Oriente,	251	50	277	61	612	808	1
Venezuela.	279	50	314	61	612	808	1
Vol.	316	50	328	61	612	808	1
27	330	50	338	61	612	808	1
Nº	340	50	349	61	612	808	1
4:	351	50	357	61	612	808	1
586-594.	359	50	388	61	612	808	1
(2015)	390	50	411	61	612	808	1
ISSN:	94	60	113	70	612	808	1
2343-6468	115	60	150	70	612	808	1
Digital	152	60	174	70	612	808	1
/	176	60	178	70	612	808	1
Depósito	180	60	209	70	612	808	1
Legal	211	60	229	70	612	808	1
ppi	231	60	242	70	612	808	1
198702SU4231	244	60	294	70	612	808	1
ISSN:	298	60	317	70	612	808	1
1315-0162	319	60	354	70	612	808	1
Impreso	356	60	382	70	612	808	1
/	384	60	386	70	612	808	1
Depósito	388	60	417	70	612	808	1
Legal	419	60	438	70	612	808	1
pp	440	60	448	70	612	808	1
198702SU187	450	60	496	70	612	808	1
NIVEL	119	84	157	100	612	808	1
DE	160	84	177	100	612	808	1
LA	180	84	196	100	612	808	1
SATISFACCIÓN	199	84	287	100	612	808	1
LABORAL	290	84	350	100	612	808	1
DE	353	84	369	100	612	808	1
TRABAJADORES	372	84	471	100	612	808	1
PROFESIONALES	130	96	230	112	612	808	1
ADMINISTRATIVOS	233	96	349	112	612	808	1
DE	352	96	369	112	612	808	1
UNA	372	96	398	112	612	808	1
EMPRESA	401	96	459	112	612	808	1
MANUFACTURERA	121	108	233	124	612	808	1
UBICADA	236	108	292	124	612	808	1
EN	295	108	311	124	612	808	1
LA	314	108	331	124	612	808	1
REGIÓN	334	108	382	124	612	808	1
ORIENTAL	385	108	449	124	612	808	1
DE	452	108	469	124	612	808	1
VENEZUELA	257	120	332	136	612	808	1
JOB	93	144	112	157	612	808	1
SATISFACTION	115	144	188	157	612	808	1
LEVEL	190	144	225	157	612	808	1
OF	227	144	241	157	612	808	1
ADMINISTRATIVE	243	144	335	157	612	808	1
PROFESSIONAL	338	144	416	157	612	808	1
WORKERS	418	144	471	157	612	808	1
AT	473	144	487	157	612	808	1
A	489	144	497	157	612	808	1
MANUFACTURING	130	156	223	169	612	808	1
COMPANY	225	156	277	169	612	808	1
LOCATED	280	156	329	169	612	808	1
IN	332	156	343	169	612	808	1
EASTERN	345	156	393	169	612	808	1
VENEZUELA	396	156	459	169	612	808	1
C	121	177	127	189	612	808	1
armen	127	180	151	188	612	808	1
M	153	177	161	189	612	808	1
ontero	161	180	187	188	612	808	1
1	186	178	189	185	612	808	1
,	189	177	191	189	612	808	1
M	195	177	203	189	612	808	1
aryori	204	180	228	188	612	808	1
F	230	177	235	189	612	808	1
ernández	235	180	270	188	612	808	1
3	270	178	272	185	612	808	1
,	272	177	275	189	612	808	1
E	277	177	282	189	612	808	1
duardo	282	180	310	188	612	808	1
C	312	177	318	189	612	808	1
áceres	318	180	342	188	612	808	1
3	342	178	345	185	612	808	1
,	345	177	347	189	612	808	1
S	349	177	354	189	612	808	1
aid	354	180	366	188	612	808	1
A	368	177	374	189	612	808	1
lmeida	375	180	399	188	612	808	1
1	399	178	402	185	612	808	1
,	402	177	404	189	612	808	1
S	406	177	411	189	612	808	1
usana	411	180	433	188	612	808	1
C	435	177	441	189	612	808	1
áceres	441	180	465	188	612	808	1
2	465	178	468	185	612	808	1
Universidad	105	197	150	209	612	808	1
de	153	197	161	209	612	808	1
Oriente,	164	197	194	209	612	808	1
Núcleo	196	197	222	209	612	808	1
de	224	197	233	209	612	808	1
Anzoátegui,	235	197	279	209	612	808	1
1	281	198	284	205	612	808	1
Centro	284	197	309	209	612	808	1
de	312	197	320	209	612	808	1
Investigación	323	197	372	209	612	808	1
de	374	197	383	209	612	808	1
Ciencias	385	197	417	209	612	808	1
Administrativas	419	197	478	209	612	808	1
y	480	197	484	209	612	808	1
Económicas	102	207	147	219	612	808	1
(CICAE),	149	207	183	219	612	808	1
2	185	208	188	215	612	808	1
Departamento	188	207	241	219	612	808	1
de	244	207	252	219	612	808	1
Computación	254	207	304	219	612	808	1
del	306	207	317	219	612	808	1
Núcleo	320	207	345	219	612	808	1
de	348	207	356	219	612	808	1
Anzoátegui,	358	207	402	219	612	808	1
Barcelona,	405	207	445	219	612	808	1
Venezuela,	447	207	487	219	612	808	1
3	121	218	123	225	612	808	1
PDVSA,	123	217	153	229	612	808	1
Proyectos	155	217	192	229	612	808	1
de	194	217	203	229	612	808	1
Gas	205	217	220	229	612	808	1
División	222	217	253	229	612	808	1
Ayacucho,	255	217	294	229	612	808	1
Ingeniería	296	217	334	229	612	808	1
de	336	217	345	229	612	808	1
Proyectos,	347	217	386	229	612	808	1
San	388	217	402	229	612	808	1
Tomé,	404	217	426	229	612	808	1
Venezuela.	429	217	469	229	612	808	1
E-mail:	236	227	264	239	612	808	1
clmdec3110@gmail.com	266	227	356	239	612	808	1
RESUMEN	272	247	318	259	612	808	1
P	102	404	108	416	612	808	1
alabras	107	407	138	415	612	808	1
clave	140	407	162	415	612	808	1
:	162	404	165	416	612	808	1
Valoración	167	404	207	416	612	808	1
de	209	404	217	416	612	808	1
satisfacción	220	404	263	416	612	808	1
laboral,	265	404	293	416	612	808	1
perfil,	295	404	317	416	612	808	1
trabajador.	320	404	359	416	612	808	1
ABSTRACT	270	424	320	436	612	808	1
K	102	563	109	575	612	808	1
ey	109	566	118	574	612	808	1
words	120	566	144	574	612	808	1
:	144	563	147	575	612	808	1
Job	149	563	162	575	612	808	1
satisfaction	164	563	206	575	612	808	1
assessment,	208	563	251	575	612	808	1
profile,	253	563	279	575	612	808	1
worker.	282	563	309	575	612	808	1
INTRODUCCIÓN	133	590	213	603	612	808	1
determinar	303	590	346	603	612	808	1
el	349	590	356	603	612	808	1
grado	358	590	381	603	612	808	1
de	384	590	393	603	612	808	1
satisfacción	395	590	443	603	612	808	1
laboral	445	590	473	603	612	808	1
de	475	590	485	603	612	808	1
empleados	487	590	530	603	612	808	1
de	303	602	313	615	612	808	1
oficina	318	602	345	615	612	808	1
del	350	602	362	615	612	808	1
departamento	367	602	421	615	612	808	1
de	426	602	436	615	612	808	1
recursos	441	602	474	615	612	808	1
humanos	479	602	515	615	612	808	1
de	520	602	530	615	612	808	1
una	303	614	318	627	612	808	1
empresa	321	614	354	627	612	808	1
manufacturera,	358	614	418	627	612	808	1
en	421	614	431	627	612	808	1
función	434	614	465	627	612	808	1
de	468	614	477	627	612	808	1
los	481	614	493	627	612	808	1
aspectos	496	614	530	627	612	808	1
especificados	303	626	356	639	612	808	1
en	359	626	369	639	612	808	1
la	372	626	379	639	612	808	1
escala	382	626	406	639	612	808	1
general	409	626	439	639	612	808	1
de	442	626	451	639	612	808	1
satisfacción	454	626	501	639	612	808	1
(OJS).	504	626	530	639	612	808	1
Según	303	638	328	651	612	808	1
Robbins	334	638	368	651	612	808	1
(1998),	374	638	403	651	612	808	1
los	409	638	421	651	612	808	1
principales	427	638	471	651	612	808	1
factores	477	638	509	651	612	808	1
que	515	638	530	651	612	808	1
determinan	303	650	348	663	612	808	1
la	352	650	359	663	612	808	1
satisfacción	363	650	410	663	612	808	1
laboral	414	650	442	663	612	808	1
son:	446	650	463	663	612	808	1
reto	466	650	482	663	612	808	1
del	486	650	498	663	612	808	1
trabajo	502	650	530	663	612	808	1
(conocimiento	303	662	361	675	612	808	1
de	369	662	378	675	612	808	1
tareas),	386	662	415	675	612	808	1
sistema	423	662	453	675	612	808	1
de	461	662	470	675	612	808	1
recompensas	478	662	530	675	612	808	1
justas	303	674	326	687	612	808	1
(incentivos	333	674	377	687	612	808	1
laborales),	384	674	426	687	612	808	1
condiciones	433	674	481	687	612	808	1
favorables	488	674	530	687	612	808	1
de	303	686	313	699	612	808	1
trabajo	316	686	344	699	612	808	1
(remuneración),	348	686	412	699	612	808	1
colegas	416	686	446	699	612	808	1
que	449	686	464	699	612	808	1
brinden	471	686	502	699	612	808	1
apoyo	505	686	530	699	612	808	1
(compañerismo	303	698	365	711	612	808	1
laboral)	368	698	399	711	612	808	1
y	401	698	406	711	612	808	1
relación	409	698	441	711	612	808	1
con	444	698	458	711	612	808	1
el	460	698	468	711	612	808	1
jefe.	470	698	488	711	612	808	1
Se	490	698	500	711	612	808	1
intenta	503	698	530	711	612	808	1
La	74	614	84	627	612	808	1
satisfacción	95	614	142	627	612	808	1
laboral	153	614	181	627	612	808	1
(SL)	192	614	210	627	612	808	1
es	221	614	229	627	612	808	1
un	240	614	250	627	612	808	1
tópico	261	614	286	627	612	808	1
frecuentemente	60	626	121	639	612	808	1
estudiado	128	626	166	639	612	808	1
en	173	626	182	639	612	808	1
la	189	626	196	639	612	808	1
investigación	203	626	256	639	612	808	1
de	263	626	272	639	612	808	1
la	279	626	286	639	612	808	1
conducta	60	638	96	651	612	808	1
organizacional.	100	638	162	651	612	808	1
Se	166	638	176	651	612	808	1
constituye	181	638	222	651	612	808	1
en	227	638	236	651	612	808	1
uno	241	638	256	651	612	808	1
de	260	638	270	651	612	808	1
los	275	638	286	651	612	808	1
elementos	60	650	100	663	612	808	1
relacionados	104	650	155	663	612	808	1
con	159	650	173	663	612	808	1
la	178	650	185	663	612	808	1
actitud	189	650	216	663	612	808	1
y	221	650	226	663	612	808	1
la	230	650	237	663	612	808	1
motivación	241	650	286	663	612	808	1
como	60	662	82	675	612	808	1
variables	86	662	122	675	612	808	1
integrantes	126	662	170	675	612	808	1
del	174	662	187	675	612	808	1
capital	191	662	217	675	612	808	1
humano	222	662	254	675	612	808	1
de	258	662	268	675	612	808	1
una	272	662	286	675	612	808	1
empresa.	60	674	95	687	612	808	1
Existe	99	674	124	687	612	808	1
una	128	674	143	687	612	808	1
serie	147	674	166	687	612	808	1
de	170	674	179	687	612	808	1
factores,	183	674	217	687	612	808	1
determinantes	221	674	277	687	612	808	1
o	281	674	286	687	612	808	1
características	60	686	116	699	612	808	1
que	120	686	135	699	612	808	1
pueden	139	686	167	699	612	808	1
hacer	171	686	193	699	612	808	1
o	197	686	202	699	612	808	1
no	206	686	216	699	612	808	1
sentir	220	686	242	699	612	808	1
satisfecho	246	686	286	699	612	808	1
a	60	698	64	711	612	808	1
un	68	698	78	711	612	808	1
individuo	83	698	121	711	612	808	1
(Gamboa	125	698	163	711	612	808	1
2010).	167	698	193	711	612	808	1
Este	197	698	214	711	612	808	1
estudio	219	698	247	711	612	808	1
pretende	252	698	286	711	612	808	1
–––––––	60	712	88	722	612	808	1
Recibido:	60	721	91	732	612	808	1
marzo	93	721	113	732	612	808	1
2015.	115	721	133	732	612	808	1
Aprobado:	134	721	168	732	612	808	1
julio	170	721	185	732	612	808	1
2015.	187	721	205	732	612	808	1
Versión	60	731	84	742	612	808	1
final:	86	731	102	742	612	808	1
agosto	104	731	125	742	612	808	1
2015.	127	731	145	742	612	808	1
586	288	734	302	747	612	808	1
M	270	49	277	60	612	808	2
ontero	277	52	300	59	612	808	2
et	302	49	308	60	612	808	2
al	310	49	317	60	612	808	2
.	317	48	319	60	612	808	2
también	60	86	91	99	612	808	2
comprobar	95	86	138	99	612	808	2
si	142	86	148	99	612	808	2
existe	152	86	175	99	612	808	2
relación	179	86	211	99	612	808	2
significativa	214	86	263	99	612	808	2
entre	266	86	286	99	612	808	2
la	60	98	67	111	612	808	2
SL	70	98	81	111	612	808	2
y	84	98	89	111	612	808	2
otras	92	98	111	111	612	808	2
variables	114	98	150	111	612	808	2
que	153	98	167	111	612	808	2
de	170	98	180	111	612	808	2
acuerdo	183	98	214	111	612	808	2
a	217	98	222	111	612	808	2
la	225	98	232	111	612	808	2
literatura	235	98	271	111	612	808	2
y	274	98	279	111	612	808	2
a	282	98	286	111	612	808	2
estudios	60	110	92	123	612	808	2
realizados	96	110	136	123	612	808	2
recientemente	140	110	195	123	612	808	2
por	199	110	212	123	612	808	2
investigadores	216	110	273	123	612	808	2
en	277	110	286	123	612	808	2
Venezuela	60	122	100	135	612	808	2
puedan	103	122	131	135	612	808	2
modificar	134	122	172	135	612	808	2
el	174	122	181	135	612	808	2
bienestar	184	122	219	135	612	808	2
del	222	122	234	135	612	808	2
individuo	236	122	274	135	612	808	2
en	277	122	286	135	612	808	2
su	60	134	68	147	612	808	2
área	71	134	88	147	612	808	2
de	90	134	100	147	612	808	2
trabajo	103	134	130	147	612	808	2
tales	133	134	151	147	612	808	2
como	154	134	176	147	612	808	2
el	179	134	186	147	612	808	2
género,	189	134	218	147	612	808	2
la	221	134	228	147	612	808	2
antigüedad	231	134	274	147	612	808	2
en	277	134	286	147	612	808	2
la	60	146	67	159	612	808	2
empresa	70	146	103	159	612	808	2
y	105	146	110	159	612	808	2
el	113	146	120	159	612	808	2
hecho	123	146	147	159	612	808	2
de	150	146	159	159	612	808	2
que	162	146	176	159	612	808	2
trabaje	179	146	206	159	612	808	2
con	209	146	223	159	612	808	2
subordinados	226	146	278	159	612	808	2
o	281	146	286	159	612	808	2
no	60	158	70	171	612	808	2
a	72	158	76	171	612	808	2
su	78	158	87	171	612	808	2
cargo.	90	158	114	171	612	808	2
La	116	158	127	171	612	808	2
justificación	129	158	177	171	612	808	2
que	180	158	194	171	612	808	2
ha	196	158	206	171	612	808	2
llevado	208	158	237	171	612	808	2
a	239	158	244	171	612	808	2
elegir	246	158	269	171	612	808	2
este	271	158	286	171	612	808	2
sector	60	170	83	183	612	808	2
para	86	170	104	183	612	808	2
la	107	170	114	183	612	808	2
realización	117	170	161	183	612	808	2
del	164	170	176	183	612	808	2
estudio	179	170	208	183	612	808	2
empírico	211	170	247	183	612	808	2
reside	250	170	274	183	612	808	2
en	277	170	286	183	612	808	2
el	60	182	67	195	612	808	2
creciente	70	182	105	195	612	808	2
interés	109	182	135	195	612	808	2
por	138	182	151	195	612	808	2
la	154	182	161	195	612	808	2
medición	164	182	201	195	612	808	2
de	204	182	214	195	612	808	2
la	217	182	224	195	612	808	2
satisfacción	227	182	274	195	612	808	2
de	277	182	286	195	612	808	2
la	60	194	67	207	612	808	2
plantilla	70	194	102	207	612	808	2
de	105	194	114	207	612	808	2
profesionales	117	194	170	207	612	808	2
administrativos	173	194	234	207	612	808	2
de	237	194	246	207	612	808	2
empresas	249	194	286	207	612	808	2
con	60	206	74	219	612	808	2
numeroso	78	206	117	219	612	808	2
personal	120	206	154	219	612	808	2
de	158	206	167	219	612	808	2
apoyo	171	206	195	219	612	808	2
administrativo	199	206	256	219	612	808	2
que	260	206	274	219	612	808	2
se	278	206	286	219	612	808	2
evidencia	60	218	97	231	612	808	2
en	99	218	109	231	612	808	2
los	111	218	122	231	612	808	2
trabajos	124	218	155	231	612	808	2
presentados	157	218	204	231	612	808	2
a	206	218	210	231	612	808	2
partir	212	218	234	231	612	808	2
de	235	218	245	231	612	808	2
principios	247	218	286	231	612	808	2
de	60	230	69	243	612	808	2
la	71	230	78	243	612	808	2
década	80	230	108	243	612	808	2
de	110	230	119	243	612	808	2
los	121	230	133	243	612	808	2
90	135	230	145	243	612	808	2
(Farber	147	230	176	243	612	808	2
1991,	178	230	200	243	612	808	2
Norton	203	230	231	243	612	808	2
y	233	230	238	243	612	808	2
Kelly	240	230	262	243	612	808	2
1997,	264	230	286	243	612	808	2
Shana	60	242	84	255	612	808	2
1998,	89	242	111	255	612	808	2
Dinham	116	242	148	255	612	808	2
y	153	242	158	255	612	808	2
Scott	163	242	183	255	612	808	2
1996,	188	242	210	255	612	808	2
2002	215	242	235	255	612	808	2
citados	240	242	268	255	612	808	2
por	273	242	286	255	612	808	2
Sánchez	60	254	93	267	612	808	2
et	95	254	102	267	612	808	2
al.	105	254	115	267	612	808	2
2007).	117	254	143	267	612	808	2
y	303	86	308	99	612	808	2
la	314	86	321	99	612	808	2
estabilidad	327	86	370	99	612	808	2
laboral	376	86	404	99	612	808	2
como	410	86	432	99	612	808	2
aspectos	438	86	471	99	612	808	2
que	477	86	491	99	612	808	2
influyen	497	86	530	99	612	808	2
altamente	303	98	342	111	612	808	2
en	347	98	356	111	612	808	2
la	361	98	368	111	612	808	2
satisfacción	373	98	420	111	612	808	2
laboral.	425	98	455	111	612	808	2
Con	460	98	476	111	612	808	2
base	481	98	499	111	612	808	2
en	504	98	513	111	612	808	2
los	518	98	530	111	612	808	2
resultados,	303	110	346	123	612	808	2
concluye	350	110	386	123	612	808	2
que	390	110	405	123	612	808	2
en	409	110	419	123	612	808	2
el	423	110	430	123	612	808	2
personal	435	110	468	123	612	808	2
administrativo	473	110	530	123	612	808	2
existe	303	122	326	135	612	808	2
un	330	122	340	135	612	808	2
alto	343	122	358	135	612	808	2
nivel	361	122	381	135	612	808	2
de	384	122	393	135	612	808	2
satisfacción	397	122	443	135	612	808	2
de	447	122	456	135	612	808	2
los	459	122	471	135	612	808	2
colaboradores	474	122	530	135	612	808	2
técnicos	303	134	336	147	612	808	2
y	339	134	344	147	612	808	2
secretariales	347	134	396	147	612	808	2
administrativos	399	134	460	147	612	808	2
de	463	134	472	147	612	808	2
la	475	134	483	147	612	808	2
institución,	486	134	530	147	612	808	2
además	303	146	333	159	612	808	2
de	337	146	347	159	612	808	2
la	351	146	358	159	612	808	2
satisfacción	363	146	409	159	612	808	2
en	414	146	423	159	612	808	2
el	427	146	435	159	612	808	2
género	439	146	466	159	612	808	2
femenino,	470	146	510	159	612	808	2
esta	514	146	530	159	612	808	2
encierra	303	158	335	171	612	808	2
aspectos	339	158	372	171	612	808	2
importantes	376	158	423	171	612	808	2
dentro	426	158	451	171	612	808	2
de	455	158	464	171	612	808	2
la	468	158	475	171	612	808	2
organización	479	158	530	171	612	808	2
tales	303	170	321	183	612	808	2
como;	324	170	349	183	612	808	2
sentirse	352	170	382	183	612	808	2
parte	385	170	405	183	612	808	2
de	407	170	417	183	612	808	2
la	420	170	427	183	612	808	2
organización,	430	170	483	183	612	808	2
ser	486	170	497	183	612	808	2
tomado	500	170	530	183	612	808	2
en	303	182	313	195	612	808	2
cuenta,	318	182	347	195	612	808	2
mejor	352	182	375	195	612	808	2
comunicación	381	182	436	195	612	808	2
con	442	182	456	195	612	808	2
jefes	462	182	481	195	612	808	2
inmediatos	486	182	530	195	612	808	2
en	303	194	313	207	612	808	2
comparación	319	194	370	207	612	808	2
con	376	194	390	207	612	808	2
el	396	194	403	207	612	808	2
género	410	194	437	207	612	808	2
masculino,	443	194	486	207	612	808	2
asimismo	492	194	530	207	612	808	2
la	303	206	310	219	612	808	2
antigüedad	314	206	358	219	612	808	2
no	362	206	372	219	612	808	2
es	376	206	384	219	612	808	2
un	388	206	398	219	612	808	2
factor	402	206	425	219	612	808	2
vital	429	206	447	219	612	808	2
para	451	206	468	219	612	808	2
la	472	206	479	219	612	808	2
satisfacción	483	206	530	219	612	808	2
laboral	303	218	331	231	612	808	2
de	333	218	342	231	612	808	2
los	345	218	356	231	612	808	2
colaboradores.	359	218	417	231	612	808	2
Lasio	317	242	339	255	612	808	2
(2003)	341	242	367	255	612	808	2
señala	369	242	394	255	612	808	2
que	395	242	410	255	612	808	2
las	411	242	423	255	612	808	2
escalas	424	242	452	255	612	808	2
más	454	242	470	255	612	808	2
conocidas	472	242	511	255	612	808	2
para	513	242	530	255	612	808	2
la	303	254	310	267	612	808	2
medición	314	254	351	267	612	808	2
de	354	254	364	267	612	808	2
satisfacción	367	254	414	267	612	808	2
en	417	254	427	267	612	808	2
el	430	254	437	267	612	808	2
trabajo	441	254	468	267	612	808	2
como	472	254	494	267	612	808	2
el	497	254	505	267	612	808	2
JDI2,	508	254	530	267	612	808	2
el	303	266	310	279	612	808	2
OJS	313	266	330	279	612	808	2
y	333	266	338	279	612	808	2
el	341	266	348	279	612	808	2
MSQ3	351	266	378	279	612	808	2
se	381	266	389	279	612	808	2
fundamentan	392	266	444	279	612	808	2
en	447	266	457	279	612	808	2
las	460	266	471	279	612	808	2
características	474	266	530	279	612	808	2
o	303	278	308	291	612	808	2
facetas	315	278	342	291	612	808	2
del	349	278	361	291	612	808	2
trabajo	368	278	395	291	612	808	2
consideradas	402	278	453	291	612	808	2
relevantes	460	278	500	291	612	808	2
en	507	278	516	291	612	808	2
la	523	278	530	291	612	808	2
satisfacción.	303	290	352	303	612	808	2
Un	74	278	86	291	612	808	2
estudio	88	278	117	291	612	808	2
descriptivo-transversal	119	278	209	291	612	808	2
con	211	278	225	291	612	808	2
una	227	278	241	291	612	808	2
muestra	243	278	275	291	612	808	2
de	277	278	286	291	612	808	2
80	60	290	70	303	612	808	2
sujetos	73	290	101	303	612	808	2
pertenecientes	105	290	161	303	612	808	2
al	165	290	173	303	612	808	2
personal	177	290	210	303	612	808	2
de	214	290	223	303	612	808	2
administración	227	290	286	303	612	808	2
y	60	302	65	315	612	808	2
servicios	70	302	105	315	612	808	2
de	110	302	120	315	612	808	2
una	125	302	140	315	612	808	2
universidad	145	302	191	315	612	808	2
pública,	197	302	228	315	612	808	2
donde	234	302	258	315	612	808	2
se	263	302	271	315	612	808	2
ha	277	302	286	315	612	808	2
utilizado	60	314	94	327	612	808	2
el	99	314	107	327	612	808	2
cuestionario	112	314	160	327	612	808	2
de	165	314	175	327	612	808	2
satisfacción	180	314	227	327	612	808	2
en	232	314	241	327	612	808	2
el	246	314	254	327	612	808	2
trabajo	259	314	286	327	612	808	2
(Warr	60	326	82	339	612	808	2
et	87	326	94	339	612	808	2
al.	99	326	110	339	612	808	2
1979),	114	326	140	339	612	808	2
los	145	326	157	339	612	808	2
resultados	161	326	202	339	612	808	2
mostraron	206	326	247	339	612	808	2
un	252	326	261	339	612	808	2
nivel	266	326	286	339	612	808	2
más	60	338	76	351	612	808	2
alto	80	338	95	351	612	808	2
de	99	338	108	351	612	808	2
satisfacción	112	338	159	351	612	808	2
laboral	163	338	190	351	612	808	2
en	195	338	204	351	612	808	2
las	208	338	219	351	612	808	2
mujeres,	223	338	257	351	612	808	2
en	261	338	271	351	612	808	2
los	275	338	286	351	612	808	2
trabajadores	60	350	108	363	612	808	2
de	110	350	119	363	612	808	2
más	122	350	138	363	612	808	2
edad	140	350	159	363	612	808	2
y	161	350	166	363	612	808	2
los	168	350	180	363	612	808	2
trabajadores	182	350	230	363	612	808	2
con	232	350	247	363	612	808	2
un	249	350	259	363	612	808	2
mayor	261	350	286	363	612	808	2
nivel	60	362	79	375	612	808	2
de	84	362	93	375	612	808	2
antigüedad	98	362	141	375	612	808	2
y	145	362	150	375	612	808	2
con	155	362	169	375	612	808	2
un	174	362	184	375	612	808	2
contrato	188	362	220	375	612	808	2
de	225	362	234	375	612	808	2
interino.	239	362	272	375	612	808	2
Se	276	362	286	375	612	808	2
dedujo	60	374	87	387	612	808	2
que	89	374	103	387	612	808	2
son	106	374	119	387	612	808	2
los	122	374	133	387	612	808	2
factores	136	374	167	387	612	808	2
externos,	169	374	205	387	612	808	2
más	208	374	224	387	612	808	2
concretamente,	226	374	286	387	612	808	2
las	60	386	71	399	612	808	2
relaciones	76	386	116	399	612	808	2
sociales	121	386	152	399	612	808	2
con	157	386	171	399	612	808	2
los	176	386	188	399	612	808	2
mandos	193	386	224	399	612	808	2
superiores	229	386	270	399	612	808	2
los	275	386	286	399	612	808	2
que	60	398	74	411	612	808	2
producen	81	398	118	411	612	808	2
menor	126	398	151	411	612	808	2
satisfacción	159	398	205	411	612	808	2
en	213	398	222	411	612	808	2
esta	230	398	245	411	612	808	2
muestra,	252	398	286	411	612	808	2
independientemente	60	410	139	423	612	808	2
de	144	410	154	423	612	808	2
las	159	410	170	423	612	808	2
distintas	175	410	208	423	612	808	2
variables	212	410	248	423	612	808	2
medidas	253	410	286	423	612	808	2
(Alonso	60	422	91	435	612	808	2
2008).	94	422	119	435	612	808	2
Así,	317	314	334	327	612	808	2
el	341	314	348	327	612	808	2
OJS	355	314	372	327	612	808	2
contempla	379	314	421	327	612	808	2
la	428	314	435	327	612	808	2
satisfacción	443	314	489	327	612	808	2
con	497	314	511	327	612	808	2
los	518	314	530	327	612	808	2
compañeros	303	326	351	339	612	808	2
de	356	326	365	339	612	808	2
trabajo,	370	326	400	339	612	808	2
el	405	326	412	339	612	808	2
pago,	417	326	439	339	612	808	2
las	444	326	455	339	612	808	2
oportunidades	460	326	516	339	612	808	2
de	520	326	530	339	612	808	2
promoción,	303	338	349	351	612	808	2
la	352	338	359	351	612	808	2
supervisión	362	338	407	351	612	808	2
y	410	338	415	351	612	808	2
el	418	338	425	351	612	808	2
trabajo	428	338	456	351	612	808	2
per	459	338	472	351	612	808	2
se,	475	338	485	351	612	808	2
aunque	488	338	517	351	612	808	2
no	520	338	530	351	612	808	2
la	303	350	310	363	612	808	2
mide	314	350	334	363	612	808	2
directamente	337	350	388	363	612	808	2
sino	392	350	408	363	612	808	2
a	411	350	416	363	612	808	2
través	419	350	443	363	612	808	2
de	446	350	456	363	612	808	2
atributos	459	350	494	363	612	808	2
de	497	350	507	363	612	808	2
estos	510	350	530	363	612	808	2
aspectos	303	362	337	375	612	808	2
que	341	362	356	375	612	808	2
podrían	360	362	390	375	612	808	2
hacer	395	362	416	375	612	808	2
el	421	362	428	375	612	808	2
trabajo	432	362	460	375	612	808	2
satisfactorio.	464	362	515	375	612	808	2
La	519	362	530	375	612	808	2
escala	303	374	327	387	612	808	2
OJS	330	374	346	387	612	808	2
es	349	374	357	387	612	808	2
la	359	374	366	387	612	808	2
escogida	369	374	403	387	612	808	2
para	406	374	423	387	612	808	2
ser	425	374	437	387	612	808	2
utilizada	439	374	473	387	612	808	2
en	476	374	485	387	612	808	2
el	487	374	494	387	612	808	2
presente	497	374	530	387	612	808	2
trabajo.	303	386	333	399	612	808	2
La	336	386	346	399	612	808	2
escala	349	386	373	399	612	808	2
OJS	375	386	392	399	612	808	2
fue	395	386	407	399	612	808	2
creada	410	386	436	399	612	808	2
a	438	386	443	399	612	808	2
partir	445	386	467	399	612	808	2
de	469	386	478	399	612	808	2
la	481	386	488	399	612	808	2
necesidad	491	386	530	399	612	808	2
de	303	398	313	411	612	808	2
aplicar	318	398	344	411	612	808	2
escalas	350	398	378	411	612	808	2
cortas	383	398	406	411	612	808	2
y	411	398	416	411	612	808	2
robustas	421	398	454	411	612	808	2
que	459	398	474	411	612	808	2
pudieran	479	398	513	411	612	808	2
ser	518	398	530	411	612	808	2
fácilmente	303	410	345	423	612	808	2
completadas	349	410	398	423	612	808	2
por	402	410	415	423	612	808	2
todo	419	410	436	423	612	808	2
tipo	440	410	455	423	612	808	2
de	459	410	468	423	612	808	2
trabajador	472	410	512	423	612	808	2
con	516	410	530	423	612	808	2
independencia	303	422	360	435	612	808	2
de	364	422	373	435	612	808	2
su	377	422	386	435	612	808	2
formación.	389	422	432	435	612	808	2
A	435	422	443	435	612	808	2
partir	446	422	467	435	612	808	2
de	471	422	480	435	612	808	2
la	483	422	491	435	612	808	2
literatura	494	422	530	435	612	808	2
existente,	303	434	341	447	612	808	2
de	344	434	354	447	612	808	2
un	357	434	367	447	612	808	2
estudio	371	434	400	447	612	808	2
piloto	403	434	426	447	612	808	2
y	430	434	435	447	612	808	2
de	438	434	448	447	612	808	2
dos	451	434	465	447	612	808	2
investigaciones	469	434	530	447	612	808	2
en	303	446	313	459	612	808	2
trabajadores	317	446	365	459	612	808	2
de	369	446	378	459	612	808	2
la	382	446	389	459	612	808	2
industria	393	446	428	459	612	808	2
manufacturera	432	446	489	459	612	808	2
de	493	446	502	459	612	808	2
Reino	506	446	530	459	612	808	2
Unido,	303	458	330	471	612	808	2
se	333	458	341	471	612	808	2
conformó	344	458	382	471	612	808	2
la	384	458	392	471	612	808	2
escala	394	458	418	471	612	808	2
con	421	458	435	471	612	808	2
los	437	458	449	471	612	808	2
quince	451	458	478	471	612	808	2
ítems	480	458	502	471	612	808	2
finales	504	458	530	471	612	808	2
(Pérez	303	470	328	483	612	808	2
y	330	470	335	483	612	808	2
Figaldo	337	470	367	483	612	808	2
1999).	369	470	394	483	612	808	2
Esta	396	470	413	483	612	808	2
escala	414	470	439	483	612	808	2
puede	440	470	464	483	612	808	2
ser	466	470	477	483	612	808	2
administrada	479	470	530	483	612	808	2
por	303	482	316	495	612	808	2
un	322	482	332	495	612	808	2
entrevistador	337	482	389	495	612	808	2
pero	395	482	412	495	612	808	2
una	418	482	432	495	612	808	2
de	438	482	447	495	612	808	2
sus	453	482	465	495	612	808	2
ventajas	471	482	503	495	612	808	2
es	509	482	517	495	612	808	2
la	523	482	530	495	612	808	2
posibilidad	303	494	347	507	612	808	2
de	349	494	359	507	612	808	2
ser	361	494	372	507	612	808	2
llenada	374	494	403	507	612	808	2
personalmente	405	494	463	507	612	808	2
y	465	494	470	507	612	808	2
de	472	494	481	507	612	808	2
ser	483	494	495	507	612	808	2
aplicada	497	494	530	507	612	808	2
colectivamente.	303	506	366	519	612	808	2
Su	369	506	379	519	612	808	2
brevedad,	382	506	421	519	612	808	2
el	424	506	431	519	612	808	2
tener	435	506	454	519	612	808	2
las	458	506	469	519	612	808	2
alternativas	472	506	517	519	612	808	2
de	520	506	530	519	612	808	2
respuesta	303	518	340	531	612	808	2
especificadas,	345	518	400	531	612	808	2
la	405	518	412	531	612	808	2
posibilidad	417	518	461	531	612	808	2
de	466	518	475	531	612	808	2
una	480	518	495	531	612	808	2
sencilla	500	518	530	531	612	808	2
asignación	303	530	345	543	612	808	2
de	351	530	360	543	612	808	2
pesos	366	530	388	543	612	808	2
numéricos	393	530	434	543	612	808	2
a	440	530	444	543	612	808	2
cada	450	530	468	543	612	808	2
alternativa	473	530	515	543	612	808	2
de	520	530	530	543	612	808	2
respuesta	303	542	340	555	612	808	2
y	345	542	350	555	612	808	2
su	354	542	363	555	612	808	2
vocabulario	368	542	415	555	612	808	2
sencillo	419	542	450	555	612	808	2
hacen	455	542	478	555	612	808	2
de	482	542	492	555	612	808	2
ella	496	542	511	555	612	808	2
una	515	542	530	555	612	808	2
escala	303	554	327	567	612	808	2
de	331	554	341	567	612	808	2
aplicación	344	554	385	567	612	808	2
no	389	554	399	567	612	808	2
restringida	403	554	445	567	612	808	2
a	449	554	453	567	612	808	2
nadie	457	554	479	567	612	808	2
en	483	554	492	567	612	808	2
concreto	496	554	530	567	612	808	2
(siempre	303	566	338	579	612	808	2
que	342	566	356	579	612	808	2
tenga	360	566	381	579	612	808	2
un	385	566	395	579	612	808	2
nivel	399	566	419	579	612	808	2
elemental	423	566	461	579	612	808	2
de	465	566	475	579	612	808	2
comprensión	479	566	530	579	612	808	2
lectora	303	578	330	591	612	808	2
y	336	578	341	591	612	808	2
vocabulario)	347	578	397	591	612	808	2
y	403	578	408	591	612	808	2
para	414	578	431	591	612	808	2
la	437	578	445	591	612	808	2
que	451	578	465	591	612	808	2
no	471	578	481	591	612	808	2
es	487	578	495	591	612	808	2
preciso	501	578	530	591	612	808	2
administradores	303	590	366	603	612	808	2
de	371	590	380	603	612	808	2
la	384	590	392	603	612	808	2
prueba	396	590	423	603	612	808	2
especialmente	427	590	483	603	612	808	2
calificados	488	590	530	603	612	808	2
(Pérez	303	602	328	615	612	808	2
y	332	602	337	615	612	808	2
Figaldo	341	602	371	615	612	808	2
1999).	375	602	401	615	612	808	2
La	404	602	415	615	612	808	2
posibilidad	419	602	462	615	612	808	2
de	466	602	476	615	612	808	2
garantizar	479	602	519	615	612	808	2
el	523	602	530	615	612	808	2
anonimato	303	614	345	627	612	808	2
a	348	614	353	627	612	808	2
los	356	614	367	627	612	808	2
respondientes	370	614	425	627	612	808	2
de	428	614	437	627	612	808	2
la	440	614	447	627	612	808	2
escala	451	614	475	627	612	808	2
se	478	614	486	627	612	808	2
constituye	489	614	530	627	612	808	2
en	303	626	313	639	612	808	2
un	315	626	325	639	612	808	2
importante	328	626	371	639	612	808	2
elemento	374	626	410	639	612	808	2
determinante	413	626	464	639	612	808	2
de	467	626	476	639	612	808	2
la	479	626	486	639	612	808	2
validez	489	626	518	639	612	808	2
de	520	626	530	639	612	808	2
las	303	638	314	651	612	808	2
respuestas.	319	638	362	651	612	808	2
Por	366	638	380	651	612	808	2
ello,	384	638	402	651	612	808	2
es	406	638	414	651	612	808	2
recomendable	419	638	474	651	612	808	2
garantizar	479	638	518	651	612	808	2
el	523	638	530	651	612	808	2
anonimato,	303	650	347	663	612	808	2
especialmente	351	650	407	663	612	808	2
en	410	650	419	663	612	808	2
contextos	423	650	461	663	612	808	2
laborales	464	650	500	663	612	808	2
en	503	650	512	663	612	808	2
que	516	650	530	663	612	808	2
puede	303	662	327	675	612	808	2
preverse	329	662	363	675	612	808	2
como	365	662	387	675	612	808	2
causa	389	662	411	675	612	808	2
generadora	413	662	457	675	612	808	2
de	459	662	469	675	612	808	2
importancia	471	662	518	675	612	808	2
de	520	662	530	675	612	808	2
perturbaciones	303	674	361	687	612	808	2
en	364	674	373	687	612	808	2
las	376	674	387	687	612	808	2
respuestas	389	674	430	687	612	808	2
(Pérez	432	674	457	687	612	808	2
y	460	674	465	687	612	808	2
Figaldo	467	674	497	687	612	808	2
1999).	500	674	525	687	612	808	2
En	74	446	85	459	612	808	2
el	88	446	96	459	612	808	2
trabajo	99	446	127	459	612	808	2
realizado	130	446	166	459	612	808	2
por	170	446	183	459	612	808	2
Sánchez	187	446	220	459	612	808	2
et	223	446	231	459	612	808	2
al.	234	446	244	459	612	808	2
(2007)	248	446	274	459	612	808	2
se	278	446	286	459	612	808	2
analiza	60	458	88	471	612	808	2
la	93	458	100	471	612	808	2
influencia	106	458	145	471	612	808	2
del	150	458	162	471	612	808	2
género	168	458	195	471	612	808	2
sobre	200	458	222	471	612	808	2
la	227	458	234	471	612	808	2
satisfacción	240	458	286	471	612	808	2
laboral	60	470	87	483	612	808	2
sobre	90	470	112	483	612	808	2
una	115	470	130	483	612	808	2
muestra	133	470	164	483	612	808	2
de	168	470	177	483	612	808	2
1.804	181	470	203	483	612	808	2
personas	206	470	241	483	612	808	2
empleadas	244	470	286	483	612	808	2
en	60	482	69	495	612	808	2
centros	72	482	101	495	612	808	2
de	104	482	113	495	612	808	2
enseñanza	116	482	157	495	612	808	2
en	160	482	169	495	612	808	2
Andalucía,	172	482	215	495	612	808	2
confirmando	218	482	268	495	612	808	2
este	271	482	286	495	612	808	2
resultado.	60	494	98	507	612	808	2
Asimismo,	103	494	147	507	612	808	2
se	152	494	161	507	612	808	2
revisan	166	494	195	507	612	808	2
las	201	494	212	507	612	808	2
diferencias	217	494	261	507	612	808	2
entre	266	494	286	507	612	808	2
varones	60	506	90	519	612	808	2
y	92	506	97	519	612	808	2
mujeres	98	506	129	519	612	808	2
respecto	131	506	164	519	612	808	2
a	165	506	169	519	612	808	2
la	171	506	178	519	612	808	2
influencia	179	506	218	519	612	808	2
de	219	506	229	519	612	808	2
otras	230	506	249	519	612	808	2
variables	251	506	286	519	612	808	2
sociodemográficas,	60	518	136	531	612	808	2
del	138	518	150	531	612	808	2
puesto	153	518	179	531	612	808	2
y	182	518	187	531	612	808	2
de	189	518	199	531	612	808	2
la	201	518	209	531	612	808	2
organización	211	518	262	531	612	808	2
sobre	265	518	286	531	612	808	2
la	60	530	67	543	612	808	2
satisfacción	73	530	119	543	612	808	2
con	125	530	139	543	612	808	2
el	145	530	152	543	612	808	2
trabajo,	158	530	188	543	612	808	2
detectando	194	530	237	543	612	808	2
diferencias	243	530	286	543	612	808	2
notables	60	542	93	555	612	808	2
entre	97	542	117	555	612	808	2
ambos	121	542	147	555	612	808	2
sexos	151	542	173	555	612	808	2
en	177	542	187	555	612	808	2
algunos	191	542	222	555	612	808	2
aspectos	226	542	260	555	612	808	2
como	264	542	286	555	612	808	2
el	60	554	67	567	612	808	2
estado	70	554	95	567	612	808	2
civil,	98	554	118	567	612	808	2
el	122	554	129	567	612	808	2
nivel	132	554	152	567	612	808	2
educativo	155	554	193	567	612	808	2
o	197	554	202	567	612	808	2
la	205	554	212	567	612	808	2
presencia	215	554	252	567	612	808	2
o	256	554	261	567	612	808	2
no	264	554	274	567	612	808	2
en	277	554	286	567	612	808	2
cargos	60	566	85	579	612	808	2
directivos.	88	566	130	579	612	808	2
En	133	566	144	579	612	808	2
el	147	566	154	579	612	808	2
estudio	157	566	186	579	612	808	2
que	189	566	204	579	612	808	2
se	207	566	215	579	612	808	2
presenta	218	566	251	579	612	808	2
también	254	566	286	579	612	808	2
se	60	578	68	591	612	808	2
analiza	71	578	99	591	612	808	2
el	102	578	109	591	612	808	2
comportamiento	112	578	177	591	612	808	2
del	180	578	192	591	612	808	2
género	196	578	222	591	612	808	2
con	226	578	240	591	612	808	2
respecto	243	578	276	591	612	808	2
al	279	578	286	591	612	808	2
bienestar	60	590	95	603	612	808	2
de	98	590	107	603	612	808	2
los	109	590	121	603	612	808	2
empleados.	123	590	168	603	612	808	2
Álvarez	74	614	105	627	612	808	2
(2010)	112	614	139	627	612	808	2
en	146	614	156	627	612	808	2
el	163	614	170	627	612	808	2
estudio	177	614	206	627	612	808	2
descriptivo	213	614	257	627	612	808	2
sobre	265	614	286	627	612	808	2
satisfacción	60	626	106	639	612	808	2
laboral	110	626	138	639	612	808	2
en	142	626	151	639	612	808	2
el	155	626	162	639	612	808	2
personal	166	626	200	639	612	808	2
técnico	204	626	233	639	612	808	2
y	237	626	242	639	612	808	2
secretarial	246	626	286	639	612	808	2
de	60	638	69	651	612	808	2
una	72	638	87	651	612	808	2
institución	90	638	132	651	612	808	2
de	136	638	145	651	612	808	2
educación	148	638	189	651	612	808	2
superior	192	638	224	651	612	808	2
en	228	638	237	651	612	808	2
Guatemala,	241	638	286	651	612	808	2
realizado	60	650	96	663	612	808	2
con	101	650	116	663	612	808	2
90	121	650	131	663	612	808	2
sujetos	137	650	164	663	612	808	2
tanto	170	650	190	663	612	808	2
del	195	650	207	663	612	808	2
género	213	650	240	663	612	808	2
masculino	245	650	286	663	612	808	2
como	60	662	82	675	612	808	2
femenino,	85	662	124	675	612	808	2
utilizó	127	662	153	675	612	808	2
un	156	662	166	675	612	808	2
cuestionario	169	662	217	675	612	808	2
de	220	662	229	675	612	808	2
14	232	662	242	675	612	808	2
preguntas,	245	662	286	675	612	808	2
profundizó	60	674	103	687	612	808	2
en	107	674	117	687	612	808	2
factores	121	674	152	687	612	808	2
importantes	156	674	203	687	612	808	2
para	207	674	224	687	612	808	2
la	228	674	235	687	612	808	2
satisfacción	240	674	286	687	612	808	2
como	60	686	82	699	612	808	2
el	85	686	93	699	612	808	2
crecimiento	96	686	143	699	612	808	2
profesional,	147	686	194	699	612	808	2
el	197	686	205	699	612	808	2
sentirse	208	686	239	699	612	808	2
parte	242	686	262	699	612	808	2
de	266	686	275	699	612	808	2
la	279	686	286	699	612	808	2
institución,	60	698	104	711	612	808	2
el	108	698	115	711	612	808	2
ser	119	698	131	711	612	808	2
reconocido	135	698	179	711	612	808	2
por	183	698	197	711	612	808	2
las	201	698	212	711	612	808	2
metas	216	698	239	711	612	808	2
alcanzadas	243	698	286	711	612	808	2
Con	317	698	334	711	612	808	2
el	339	698	346	711	612	808	2
propósito	351	698	389	711	612	808	2
de	393	698	403	711	612	808	2
lograr	407	698	431	711	612	808	2
los	436	698	448	711	612	808	2
objetivos	453	698	489	711	612	808	2
trazados,	494	698	530	711	612	808	2
587	289	736	303	749	612	808	2
Nivel	238	48	256	59	612	808	3
de	258	48	265	59	612	808	3
la	267	48	273	59	612	808	3
satisfacción	275	48	314	59	612	808	3
laboral	316	48	339	59	612	808	3
de	341	48	348	59	612	808	3
trabajadores...	350	48	397	59	612	808	3
se	82	86	91	99	612	808	3
presentan	98	86	137	99	612	808	3
los	144	86	156	99	612	808	3
postulados	164	86	207	99	612	808	3
teóricos	214	86	246	99	612	808	3
que	254	86	268	99	612	808	3
orientan	276	86	309	99	612	808	3
las	82	98	93	111	612	808	3
relaciones	98	98	139	111	612	808	3
de	143	98	153	111	612	808	3
los	157	98	169	111	612	808	3
factores	174	98	205	111	612	808	3
a	210	98	215	111	612	808	3
ser	219	98	231	111	612	808	3
analizados	236	98	278	111	612	808	3
con	282	98	297	111	612	808	3
la	302	98	309	111	612	808	3
satisfacción	82	110	129	123	612	808	3
en	135	110	144	123	612	808	3
el	149	110	157	123	612	808	3
trabajo	162	110	190	123	612	808	3
de	195	110	205	123	612	808	3
individuos	210	110	252	123	612	808	3
que	257	110	272	123	612	808	3
realizan	277	110	309	123	612	808	3
actividades	82	122	127	135	612	808	3
en	130	122	139	135	612	808	3
este	142	122	157	135	612	808	3
tipo	160	122	175	135	612	808	3
de	178	122	187	135	612	808	3
empresas.	190	122	229	135	612	808	3
y	326	86	331	99	612	808	3
manteniendo	338	86	390	99	612	808	3
la	397	86	405	99	612	808	3
privacidad	412	86	454	99	612	808	3
y	462	86	467	99	612	808	3
anonimato	474	86	516	99	612	808	3
de	524	86	533	99	612	808	3
los	541	86	552	99	612	808	3
participantes.	326	98	379	111	612	808	3
En	385	98	396	111	612	808	3
la	401	98	408	111	612	808	3
fase	414	98	430	111	612	808	3
de	435	98	445	111	612	808	3
recolección	450	98	496	111	612	808	3
de	501	98	511	111	612	808	3
datos,	516	98	540	111	612	808	3
el	545	98	552	111	612	808	3
trabajo	326	110	354	123	612	808	3
de	358	110	368	123	612	808	3
campo	372	110	399	123	612	808	3
se	403	110	412	123	612	808	3
desarrolló	416	110	456	123	612	808	3
entre	461	110	481	123	612	808	3
junio	485	110	506	123	612	808	3
y	511	110	516	123	612	808	3
julio	520	110	538	123	612	808	3
de	543	110	552	123	612	808	3
2014.	326	122	348	135	612	808	3
Tras	351	122	368	135	612	808	3
finalizar	371	122	404	135	612	808	3
este	407	122	423	135	612	808	3
período,	426	122	459	135	612	808	3
el	462	122	469	135	612	808	3
número	472	122	502	135	612	808	3
de	505	122	515	135	612	808	3
personas	517	122	552	135	612	808	3
que	326	134	340	147	612	808	3
remitieron	346	134	388	147	612	808	3
información	394	134	443	147	612	808	3
fue	449	134	462	147	612	808	3
de	468	134	477	147	612	808	3
39	484	134	494	147	612	808	3
cuestionarios	500	134	552	147	612	808	3
respondidos.	326	146	377	159	612	808	3
Por	381	146	395	159	612	808	3
lo	399	146	407	159	612	808	3
que	411	146	426	159	612	808	3
el	430	146	437	159	612	808	3
tamaño	442	146	471	159	612	808	3
muestral	475	146	510	159	612	808	3
definitivo	514	146	552	159	612	808	3
quedó	326	158	350	171	612	808	3
fijado	355	158	378	171	612	808	3
en	383	158	392	171	612	808	3
39	397	158	407	171	612	808	3
individuos,	412	158	457	171	612	808	3
con	462	158	476	171	612	808	3
un	481	158	491	171	612	808	3
porcentaje	496	158	538	171	612	808	3
de	543	158	552	171	612	808	3
respuesta	326	170	363	183	612	808	3
del	367	170	379	183	612	808	3
60,0%;	384	170	412	183	612	808	3
que	416	170	431	183	612	808	3
si	435	170	442	183	612	808	3
bien	446	170	463	183	612	808	3
no	467	170	477	183	612	808	3
es	481	170	489	183	612	808	3
excesivamente	494	170	552	183	612	808	3
alto,	326	182	343	195	612	808	3
se	347	182	355	195	612	808	3
puede	359	182	383	195	612	808	3
considerar	387	182	429	195	612	808	3
admisible	432	182	471	195	612	808	3
teniendo	475	182	509	195	612	808	3
en	513	182	523	195	612	808	3
cuenta	526	182	552	195	612	808	3
que	326	194	340	207	612	808	3
la	343	194	350	207	612	808	3
participación	353	194	405	207	612	808	3
es	408	194	416	207	612	808	3
voluntaria.	419	194	462	207	612	808	3
Con	465	194	482	207	612	808	3
esta	485	194	500	207	612	808	3
muestra	503	194	535	207	612	808	3
y	537	194	542	207	612	808	3
la	545	194	552	207	612	808	3
población	326	206	365	219	612	808	3
inicial,	367	206	395	219	612	808	3
el	397	206	404	219	612	808	3
error	406	206	425	219	612	808	3
muestral	427	206	462	219	612	808	3
fue	464	206	477	219	612	808	3
de	479	206	488	219	612	808	3
10,5%.	490	206	518	219	612	808	3
La	520	206	531	219	612	808	3
ficha	533	206	552	219	612	808	3
técnica	326	218	354	231	612	808	3
de	357	218	366	231	612	808	3
la	369	218	376	231	612	808	3
investigación	378	218	432	231	612	808	3
se	434	218	442	231	612	808	3
presenta	445	218	478	231	612	808	3
a	481	218	485	231	612	808	3
continuación:	488	218	542	231	612	808	3
1.	96	146	104	159	612	808	3
Se	106	146	116	159	612	808	3
prevé	118	146	140	159	612	808	3
que	142	146	156	159	612	808	3
no	158	146	168	159	612	808	3
existe	170	146	193	159	612	808	3
relación	195	146	228	159	612	808	3
de	229	146	239	159	612	808	3
la	241	146	248	159	612	808	3
SL	250	146	262	159	612	808	3
y	263	146	268	159	612	808	3
el	270	146	277	159	612	808	3
género.	279	146	309	159	612	808	3
La	82	158	93	171	612	808	3
interrelación	95	158	146	171	612	808	3
entre	148	158	168	171	612	808	3
la	170	158	177	171	612	808	3
condición	180	158	219	171	612	808	3
masculina	221	158	262	171	612	808	3
y	264	158	269	171	612	808	3
femenina	272	158	309	171	612	808	3
y	82	170	87	183	612	808	3
la	91	170	98	183	612	808	3
satisfacción	102	170	150	183	612	808	3
laboral	154	170	181	183	612	808	3
de	185	170	195	183	612	808	3
las	199	170	210	183	612	808	3
personas	214	170	249	183	612	808	3
empleadas	253	170	295	183	612	808	3
no	299	170	309	183	612	808	3
se	82	182	91	195	612	808	3
puede	95	182	118	195	612	808	3
predecir	122	182	155	195	612	808	3
para	159	182	176	195	612	808	3
el	180	182	188	195	612	808	3
personal	192	182	226	195	612	808	3
analizado.	230	182	270	195	612	808	3
Estudios	274	182	309	195	612	808	3
relacionados	82	194	133	207	612	808	3
con	138	194	153	207	612	808	3
el	158	194	165	207	612	808	3
género	170	194	198	207	612	808	3
y	203	194	208	207	612	808	3
la	213	194	221	207	612	808	3
satisfacción	226	194	273	207	612	808	3
laboral,	279	194	309	207	612	808	3
citados	82	206	111	219	612	808	3
por	116	206	129	219	612	808	3
Sánchez	135	206	168	219	612	808	3
et	174	206	181	219	612	808	3
al.	187	206	197	219	612	808	3
(2007),	202	206	232	219	612	808	3
indicaron:	237	206	278	219	612	808	3
mayor	283	206	309	219	612	808	3
satisfacción	82	218	129	231	612	808	3
en	134	218	144	231	612	808	3
las	149	218	160	231	612	808	3
mujeres	164	218	196	231	612	808	3
en	201	218	210	231	612	808	3
los	215	218	227	231	612	808	3
trabajos	232	218	263	231	612	808	3
realizados	268	218	309	231	612	808	3
por	82	230	96	243	612	808	3
Clark	99	230	121	243	612	808	3
(1997),	125	230	154	243	612	808	3
Sloane	158	230	185	243	612	808	3
y	189	230	194	243	612	808	3
Williams	197	230	234	243	612	808	3
(2000)	237	230	264	243	612	808	3
y	268	230	273	243	612	808	3
Sanz	276	230	296	243	612	808	3
de	299	230	309	243	612	808	3
Galdeano	82	242	121	255	612	808	3
(2001);	123	242	152	255	612	808	3
inexistencia	154	242	202	255	612	808	3
de	204	242	214	255	612	808	3
relación	216	242	248	255	612	808	3
entre	250	242	270	255	612	808	3
el	272	242	279	255	612	808	3
género	282	242	309	255	612	808	3
y	82	254	87	267	612	808	3
la	91	254	98	267	612	808	3
satisfacción	101	254	148	267	612	808	3
laboral	152	254	180	267	612	808	3
en	183	254	193	267	612	808	3
los	196	254	208	267	612	808	3
resultados	211	254	252	267	612	808	3
de	255	254	264	267	612	808	3
Forgionne	268	254	309	267	612	808	3
y	82	266	87	279	612	808	3
Peters	90	266	115	279	612	808	3
(1982),	118	266	147	279	612	808	3
Ward	150	266	171	279	612	808	3
y	174	266	179	279	612	808	3
Sloane	182	266	209	279	612	808	3
(2000)	212	266	239	279	612	808	3
y	242	266	247	279	612	808	3
Linz	250	266	268	279	612	808	3
(2003);	271	266	301	279	612	808	3
y	304	266	309	279	612	808	3
en	82	278	92	291	612	808	3
los	94	278	106	291	612	808	3
estudios	109	278	142	291	612	808	3
de	144	278	154	291	612	808	3
Sousa-Poza	157	278	203	291	612	808	3
(2000)	206	278	233	291	612	808	3
y	236	278	241	291	612	808	3
Kaiser	243	278	269	291	612	808	3
(2002)	272	278	299	291	612	808	3
la	302	278	309	291	612	808	3
relación	82	290	114	303	612	808	3
depende	117	290	150	303	612	808	3
de	153	290	162	303	612	808	3
la	165	290	172	303	612	808	3
nacionalidad	174	290	225	303	612	808	3
del	228	290	240	303	612	808	3
individuo.	243	290	284	303	612	808	3
Ficha	377	243	399	255	612	808	3
técnica	401	243	428	255	612	808	3
de	430	243	439	255	612	808	3
la	442	243	449	255	612	808	3
investigación	451	243	501	255	612	808	3
2.	96	314	104	327	612	808	3
Se	106	314	116	327	612	808	3
espera	119	314	144	327	612	808	3
una	147	314	161	327	612	808	3
relación	164	314	196	327	612	808	3
positiva	199	314	230	327	612	808	3
entre	233	314	253	327	612	808	3
la	255	314	262	327	612	808	3
antigüedad	265	314	309	327	612	808	3
del	82	326	94	339	612	808	3
trabajador	97	326	137	339	612	808	3
en	139	326	149	339	612	808	3
la	151	326	158	339	612	808	3
empresa	160	326	193	339	612	808	3
y	196	326	201	339	612	808	3
la	203	326	210	339	612	808	3
SL,	212	326	226	339	612	808	3
a	228	326	233	339	612	808	3
mayor	235	326	260	339	612	808	3
antigüedad,	262	326	309	339	612	808	3
mayor	82	338	108	351	612	808	3
SL.	110	338	124	351	612	808	3
Haberse	127	338	160	351	612	808	3
mantenido	162	338	204	351	612	808	3
en	207	338	216	351	612	808	3
la	218	338	226	351	612	808	3
institución	228	338	270	351	612	808	3
por	273	338	286	351	612	808	3
largo	288	338	309	351	612	808	3
tiempo	82	350	110	363	612	808	3
sugiere	113	350	142	363	612	808	3
adaptación	146	350	189	363	612	808	3
y	193	350	198	363	612	808	3
aceptación.	201	350	246	363	612	808	3
Los	250	350	265	363	612	808	3
resultados	268	350	309	363	612	808	3
de	82	362	92	375	612	808	3
Warr	97	362	116	375	612	808	3
et	121	362	129	375	612	808	3
al.	134	362	144	375	612	808	3
(1979)	149	362	176	375	612	808	3
confirmaron	181	362	230	375	612	808	3
esta	235	362	250	375	612	808	3
relación.	255	362	290	375	612	808	3
Por	295	362	309	375	612	808	3
otra	82	374	98	387	612	808	3
parte,	102	374	124	387	612	808	3
Álvarez	129	374	160	387	612	808	3
(2010)	165	374	191	387	612	808	3
encontró	196	374	231	387	612	808	3
que	235	374	249	387	612	808	3
la	253	374	261	387	612	808	3
antigüedad	265	374	309	387	612	808	3
no	82	386	92	399	612	808	3
es	96	386	104	399	612	808	3
un	108	386	118	399	612	808	3
factor	122	386	145	399	612	808	3
vital	149	386	166	399	612	808	3
para	170	386	187	399	612	808	3
la	191	386	198	399	612	808	3
satisfacción	202	386	249	399	612	808	3
laboral	253	386	280	399	612	808	3
de	284	386	293	399	612	808	3
los	297	386	309	399	612	808	3
colaboradores.	82	398	141	411	612	808	3
3.	96	422	104	435	612	808	3
Se	112	422	122	435	612	808	3
vaticina	131	422	162	435	612	808	3
que	171	422	185	435	612	808	3
los	193	422	205	435	612	808	3
individuos	213	422	256	435	612	808	3
con	264	422	278	435	612	808	3
cargo	287	422	309	435	612	808	3
supervisorio	82	434	132	447	612	808	3
tendrán	135	434	165	447	612	808	3
mayor	168	434	194	447	612	808	3
SL	197	434	209	447	612	808	3
que	211	434	226	447	612	808	3
los	229	434	241	447	612	808	3
que	244	434	258	447	612	808	3
no	262	434	272	447	612	808	3
manejan	275	434	309	447	612	808	3
personal.	82	446	119	459	612	808	3
Normalmente	125	446	180	459	612	808	3
las	187	446	198	459	612	808	3
promociones	204	446	256	459	612	808	3
o	262	446	267	459	612	808	3
ascensos	274	446	309	459	612	808	3
dan	82	458	97	471	612	808	3
la	103	458	110	471	612	808	3
oportunidad	117	458	165	471	612	808	3
para	172	458	189	471	612	808	3
el	196	458	203	471	612	808	3
crecimiento	210	458	257	471	612	808	3
personal	263	458	297	471	612	808	3
y	304	458	309	471	612	808	3
conlleva	82	470	116	483	612	808	3
posiciones	118	470	161	483	612	808	3
de	163	470	172	483	612	808	3
mando.	175	470	205	483	612	808	3
Álvarez	207	470	239	483	612	808	3
(2010)	241	470	268	483	612	808	3
evidenció	270	470	309	483	612	808	3
esta	82	482	98	495	612	808	3
relación	104	482	137	495	612	808	3
de	143	482	153	495	612	808	3
mayor	159	482	185	495	612	808	3
satisfacción	191	482	239	495	612	808	3
en	245	482	255	495	612	808	3
el	261	482	268	495	612	808	3
personal	275	482	309	495	612	808	3
administrativo.	82	494	142	507	612	808	3
Ámbito	347	262	376	274	612	808	3
geográfico	378	262	418	274	612	808	3
de	356	271	365	283	612	808	3
la	367	271	374	283	612	808	3
empresa	377	271	409	283	612	808	3
Región	461	262	488	274	612	808	3
oriental	490	262	520	274	612	808	3
de	522	262	531	274	612	808	3
Venezuela	476	271	515	283	612	808	3
Modo	347	292	368	304	612	808	3
de	370	292	379	304	612	808	3
aplicación	381	292	418	304	612	808	3
Cuestionario	446	288	492	299	612	808	3
estructurado	494	288	539	299	612	808	3
y	541	288	546	299	612	808	3
cerrado	482	297	509	308	612	808	3
Universo	366	315	399	327	612	808	3
Profesionales	472	311	520	323	612	808	3
administrativos	468	320	524	332	612	808	3
Tamaño	345	334	374	346	612	808	3
del	376	334	387	346	612	808	3
universo	389	334	420	346	612	808	3
65	471	334	480	346	612	808	3
empleados	482	334	521	346	612	808	3
Tamaño	343	348	372	360	612	808	3
de	374	348	383	360	612	808	3
la	385	348	391	360	612	808	3
muestra	394	348	422	360	612	808	3
39	471	348	480	360	612	808	3
empleados	482	348	521	360	612	808	3
Tasa	351	362	367	374	612	808	3
de	370	362	378	374	612	808	3
respuesta	380	362	414	374	612	808	3
60,0%	484	362	507	374	612	808	3
Error	373	377	392	389	612	808	3
10,5%	484	377	507	389	612	808	3
Confianza	339	391	376	403	612	808	3
en	378	391	387	403	612	808	3
resultados	389	391	425	403	612	808	3
90,0%	484	391	507	403	612	808	3
Período	336	407	364	419	612	808	3
de	366	407	375	419	612	808	3
recolección	377	407	418	419	612	808	3
de	421	407	429	419	612	808	3
información	360	416	404	428	612	808	3
Junio-julio	466	411	505	423	612	808	3
2014	507	411	525	423	612	808	3
El	340	434	349	447	612	808	3
cuestionario	355	434	404	447	612	808	3
aplicado	410	434	444	447	612	808	3
a	450	434	454	447	612	808	3
los	460	434	472	447	612	808	3
empleados	478	434	520	447	612	808	3
estuvo	526	434	552	447	612	808	3
constituido	326	446	370	459	612	808	3
por	380	446	393	459	612	808	3
cuatro	402	446	427	459	612	808	3
preguntas	437	446	475	459	612	808	3
de	485	446	494	459	612	808	3
información	504	446	552	459	612	808	3
personal:	326	458	362	471	612	808	3
género,	366	458	395	471	612	808	3
antigüedad	398	458	442	471	612	808	3
en	445	458	455	471	612	808	3
la	458	458	465	471	612	808	3
empresa,	468	458	504	471	612	808	3
escolaridad	507	458	552	471	612	808	3
formal	326	470	352	483	612	808	3
y	356	470	361	483	612	808	3
tipo	364	470	380	483	612	808	3
de	383	470	393	483	612	808	3
cargo	396	470	418	483	612	808	3
que	421	470	436	483	612	808	3
ocupa	439	470	463	483	612	808	3
(Tabla	467	470	492	483	612	808	3
1),	495	470	506	483	612	808	3
además	510	470	540	483	612	808	3
de	543	470	552	483	612	808	3
13	326	482	336	495	612	808	3
preguntas	339	482	378	495	612	808	3
de	381	482	390	495	612	808	3
opinión	393	482	423	495	612	808	3
que	426	482	441	495	612	808	3
compilan	444	482	481	495	612	808	3
los	484	482	495	495	612	808	3
15	498	482	508	495	612	808	3
aspectos	511	482	545	495	612	808	3
a	548	482	552	495	612	808	3
ser	326	494	337	507	612	808	3
evaluados	340	494	380	507	612	808	3
de	383	494	392	507	612	808	3
la	395	494	402	507	612	808	3
escala	405	494	429	507	612	808	3
OJS.	432	494	451	507	612	808	3
Se	453	494	463	507	612	808	3
validó	466	494	491	507	612	808	3
el	494	494	501	507	612	808	3
cuestionario	504	494	552	507	612	808	3
a	326	506	330	519	612	808	3
través	333	506	357	519	612	808	3
del	360	506	372	519	612	808	3
procedimiento	375	506	433	519	612	808	3
de	436	506	446	519	612	808	3
wording	449	506	482	519	612	808	3
bias	485	506	501	519	612	808	3
(sesgo	504	506	530	519	612	808	3
en	533	506	542	519	612	808	3
la	545	506	552	519	612	808	3
redacción	326	518	365	531	612	808	3
de	366	518	376	531	612	808	3
las	377	518	388	531	612	808	3
preguntas)	390	518	432	531	612	808	3
(StatTrek	433	518	471	531	612	808	3
2013).	472	518	498	531	612	808	3
La	499	518	510	531	612	808	3
aplicación	511	518	552	531	612	808	3
del	326	530	338	543	612	808	3
cuestionario	342	530	391	543	612	808	3
fue	395	530	407	543	612	808	3
en	411	530	421	543	612	808	3
forma	425	530	448	543	612	808	3
personal,	452	530	489	543	612	808	3
autoaplicado	493	530	544	543	612	808	3
y	547	530	552	543	612	808	3
sin	326	542	337	555	612	808	3
control	341	542	369	555	612	808	3
de	372	542	382	555	612	808	3
tiempo.	385	542	415	555	612	808	3
La	419	542	429	555	612	808	3
confiabilidad	433	542	485	555	612	808	3
del	488	542	500	555	612	808	3
cuestionario	504	542	552	555	612	808	3
fue	326	554	339	567	612	808	3
evaluada	343	554	378	567	612	808	3
por	382	554	396	567	612	808	3
el	400	554	407	567	612	808	3
análisis	411	554	441	567	612	808	3
de	445	554	454	567	612	808	3
consistencia	458	554	507	567	612	808	3
interna	511	554	539	567	612	808	3
de	543	554	552	567	612	808	3
los	326	566	337	579	612	808	3
ítems	341	566	362	579	612	808	3
y	365	566	370	579	612	808	3
dominios,	374	566	413	579	612	808	3
utilizándose	417	566	465	579	612	808	3
el	468	566	475	579	612	808	3
coeficiente	478	566	522	579	612	808	3
alfa	525	566	540	579	612	808	3
de	543	566	552	579	612	808	3
Cronbach,	326	578	367	591	612	808	3
adoptándose	370	578	420	591	612	808	3
como	424	578	446	591	612	808	3
límite	449	578	472	591	612	808	3
inferior	476	578	506	591	612	808	3
el	509	578	516	591	612	808	3
valor	519	578	540	591	612	808	3
de	543	578	552	591	612	808	3
0,7	326	590	338	603	612	808	3
(Bland	342	590	369	603	612	808	3
y	373	590	378	603	612	808	3
Attman	381	590	411	603	612	808	3
1997).	414	590	440	603	612	808	3
Los	444	590	459	603	612	808	3
ítems	462	590	484	603	612	808	3
del	488	590	500	603	612	808	3
cuestionario	504	590	552	603	612	808	3
tuvieron	326	602	359	615	612	808	3
una	362	602	376	615	612	808	3
opción	378	602	406	615	612	808	3
de	408	602	418	615	612	808	3
respuesta	420	602	457	615	612	808	3
de	460	602	469	615	612	808	3
insatisfecho,	471	602	522	615	612	808	3
regular	524	602	552	615	612	808	3
y	326	614	331	627	612	808	3
satisfecho,	334	614	377	627	612	808	3
asignándoseles	380	614	440	627	612	808	3
los	444	614	456	627	612	808	3
valores	459	614	488	627	612	808	3
de	491	614	501	627	612	808	3
0,	504	614	512	627	612	808	3
50	515	614	525	627	612	808	3
y	529	614	534	627	612	808	3
100	537	614	552	627	612	808	3
respectivamente	326	626	391	639	612	808	3
considerando	399	626	453	639	612	808	3
el	461	626	468	639	612	808	3
procedimiento	477	626	535	639	612	808	3
de	543	626	552	639	612	808	3
Lickert	326	638	355	651	612	808	3
modificado	360	638	405	651	612	808	3
para	411	638	428	651	612	808	3
una	434	638	448	651	612	808	3
escala	454	638	478	651	612	808	3
que	484	638	498	651	612	808	3
oscila	504	638	527	651	612	808	3
entre	532	638	552	651	612	808	3
0	326	650	331	663	612	808	3
y	335	650	340	663	612	808	3
100	343	650	358	663	612	808	3
puntos.	362	650	391	663	612	808	3
La	395	650	406	663	612	808	3
SL	409	650	421	663	612	808	3
de	425	650	434	663	612	808	3
cada	438	650	456	663	612	808	3
empleado	460	650	499	663	612	808	3
es	503	650	511	663	612	808	3
calculada	515	650	552	663	612	808	3
como	326	662	348	675	612	808	3
el	351	662	358	675	612	808	3
promedio	360	662	399	675	612	808	3
los	401	662	413	675	612	808	3
valores	416	662	445	675	612	808	3
de	447	662	457	675	612	808	3
las	459	662	470	675	612	808	3
13	473	662	483	675	612	808	3
respuestas	486	662	527	675	612	808	3
de	529	662	539	675	612	808	3
las	541	662	552	675	612	808	3
preguntas	326	674	365	687	612	808	3
de	368	674	377	687	612	808	3
opinión	380	674	410	687	612	808	3
y	413	674	418	687	612	808	3
la	421	674	428	687	612	808	3
SL	431	674	443	687	612	808	3
global	445	674	470	687	612	808	3
de	473	674	483	687	612	808	3
la	486	674	493	687	612	808	3
muestra	496	674	527	687	612	808	3
como	530	674	552	687	612	808	3
el	326	686	333	699	612	808	3
promedio	336	686	375	699	612	808	3
de	378	686	387	699	612	808	3
las	390	686	401	699	612	808	3
SL	404	686	416	699	612	808	3
de	419	686	428	699	612	808	3
cada	431	686	450	699	612	808	3
empleado	453	686	492	699	612	808	3
(Tabla	495	686	520	699	612	808	3
2).	523	686	534	699	612	808	3
Los	537	686	552	699	612	808	3
datos	326	698	347	711	612	808	3
fueron	350	698	376	711	612	808	3
procesados	380	698	424	711	612	808	3
en	428	698	437	711	612	808	3
el	441	698	448	711	612	808	3
programa	451	698	490	711	612	808	3
computarizado	493	698	552	711	612	808	3
MATERIALES	131	518	198	531	612	808	3
Y	200	518	207	531	612	808	3
MÉTODOS	209	518	260	531	612	808	3
Para	96	542	114	555	612	808	3
alcanzar	121	542	154	555	612	808	3
los	161	542	173	555	612	808	3
objetivos	180	542	217	555	612	808	3
trazados,	224	542	259	555	612	808	3
se	266	542	275	555	612	808	3
realizó	282	542	309	555	612	808	3
una	82	554	97	567	612	808	3
investigación	104	554	157	567	612	808	3
de	164	554	173	567	612	808	3
tipo	180	554	196	567	612	808	3
cuantitativa.	203	554	252	567	612	808	3
La	259	554	270	567	612	808	3
variable	277	554	309	567	612	808	3
dependiente	82	566	131	579	612	808	3
del	133	566	145	579	612	808	3
estudio	148	566	177	579	612	808	3
fue	180	566	193	579	612	808	3
SL,	195	566	210	579	612	808	3
medida	212	566	242	579	612	808	3
por	244	566	258	579	612	808	3
el	261	566	268	579	612	808	3
promedio	270	566	309	579	612	808	3
final	82	578	100	591	612	808	3
de	103	578	113	591	612	808	3
los	116	578	128	591	612	808	3
13	131	578	141	591	612	808	3
componentes	144	578	197	591	612	808	3
de	201	578	210	591	612	808	3
la	213	578	221	591	612	808	3
escala	224	578	248	591	612	808	3
OJS.	252	578	271	591	612	808	3
También	274	578	309	591	612	808	3
se	82	590	91	603	612	808	3
analizó	93	590	122	603	612	808	3
en	125	590	134	603	612	808	3
función	137	590	168	603	612	808	3
de	171	590	180	603	612	808	3
sexo,	183	590	204	603	612	808	3
antigüedad	207	590	250	603	612	808	3
en	253	590	263	603	612	808	3
la	265	590	273	603	612	808	3
empresa	276	590	309	603	612	808	3
y	82	602	87	615	612	808	3
si	90	602	96	615	612	808	3
el	99	602	106	615	612	808	3
empleado	109	602	147	615	612	808	3
tenía	150	602	169	615	612	808	3
a	172	602	176	615	612	808	3
su	179	602	188	615	612	808	3
cargo	190	602	212	615	612	808	3
personal	215	602	249	615	612	808	3
subordinado.	251	602	303	615	612	808	3
La	96	626	107	639	612	808	3
población	116	626	156	639	612	808	3
objetivo	165	626	198	639	612	808	3
estuvo	207	626	233	639	612	808	3
constituida	242	626	286	639	612	808	3
por	295	626	309	639	612	808	3
trabajadores	82	638	131	651	612	808	3
del	135	638	147	651	612	808	3
departamento	151	638	205	651	612	808	3
de	209	638	219	651	612	808	3
recursos	222	638	256	651	612	808	3
humanos	259	638	296	651	612	808	3
de	299	638	309	651	612	808	3
una	82	650	97	663	612	808	3
empresa	99	650	133	663	612	808	3
ubicada	136	650	167	663	612	808	3
en	169	650	179	663	612	808	3
la	182	650	189	663	612	808	3
región	192	650	217	663	612	808	3
oriental	220	650	250	663	612	808	3
de	253	650	263	663	612	808	3
Venezuela.	265	650	309	663	612	808	3
Se	82	662	92	675	612	808	3
intentó	95	662	123	675	612	808	3
aplicar	126	662	153	675	612	808	3
el	156	662	163	675	612	808	3
cuestionario	166	662	215	675	612	808	3
de	218	662	228	675	612	808	3
satisfacción	231	662	278	675	612	808	3
laboral	281	662	309	675	612	808	3
a	82	674	87	687	612	808	3
toda	90	674	107	687	612	808	3
la	111	674	118	687	612	808	3
población	121	674	161	687	612	808	3
de	164	674	173	687	612	808	3
65	177	674	187	687	612	808	3
empleados	190	674	233	687	612	808	3
del	236	674	249	687	612	808	3
departamento,	252	674	309	687	612	808	3
no	82	686	92	699	612	808	3
obstante,	95	686	131	699	612	808	3
no	133	686	143	699	612	808	3
todos	146	686	168	699	612	808	3
los	170	686	182	699	612	808	3
individuos	185	686	227	699	612	808	3
aceptaron	230	686	268	699	612	808	3
colaborar	271	686	309	699	612	808	3
con	82	698	97	711	612	808	3
el	102	698	109	711	612	808	3
estudio	114	698	143	711	612	808	3
de	147	698	157	711	612	808	3
corte	162	698	182	711	612	808	3
fundamentalmente	187	698	261	711	612	808	3
académico	266	698	309	711	612	808	3
588	311	736	325	749	612	808	3
M	270	49	277	60	612	808	4
ontero	277	52	300	59	612	808	4
et	302	49	308	60	612	808	4
al	310	49	317	60	612	808	4
.	317	48	319	60	612	808	4
SPSS	60	86	82	99	612	808	4
versión	84	86	114	99	612	808	4
21.0.	116	86	136	99	612	808	4
Se	138	86	148	99	612	808	4
calculó	150	86	179	99	612	808	4
frecuencia	182	86	223	99	612	808	4
y	226	86	231	99	612	808	4
porcentaje	233	86	274	99	612	808	4
de	277	86	286	99	612	808	4
las	60	98	71	111	612	808	4
variables	74	98	110	111	612	808	4
personales	113	98	155	111	612	808	4
categóricas:	158	98	206	111	612	808	4
género,	209	98	239	111	612	808	4
antigüedad	242	98	286	111	612	808	4
en	60	110	69	123	612	808	4
la	71	110	78	123	612	808	4
empresa	81	110	114	123	612	808	4
y	116	110	121	123	612	808	4
tipo	123	110	139	123	612	808	4
de	141	110	150	123	612	808	4
cargo	153	110	175	123	612	808	4
en	177	110	186	123	612	808	4
la	188	110	196	123	612	808	4
empresa.	198	110	234	123	612	808	4
Se	236	110	246	123	612	808	4
calculó	248	110	277	123	612	808	4
la	279	110	286	123	612	808	4
media,	60	122	86	135	612	808	4
desviación	88	122	131	135	612	808	4
y	133	122	138	135	612	808	4
rango	139	122	162	135	612	808	4
de	164	122	173	135	612	808	4
las	175	122	186	135	612	808	4
variables	187	122	223	135	612	808	4
continuas:	225	122	266	135	612	808	4
años	268	122	286	135	612	808	4
de	60	134	69	147	612	808	4
experiencia	72	134	118	147	612	808	4
laboral,	121	134	151	147	612	808	4
años	154	134	173	147	612	808	4
de	176	134	185	147	612	808	4
escolaridad	188	134	234	147	612	808	4
formal	237	134	263	147	612	808	4
y	266	134	271	147	612	808	4
los	275	134	286	147	612	808	4
13	60	146	70	159	612	808	4
aspectos	72	146	106	159	612	808	4
que	108	146	123	159	612	808	4
componen	125	146	166	159	612	808	4
la	169	146	176	159	612	808	4
SL	178	146	190	159	612	808	4
por	192	146	205	159	612	808	4
la	208	146	215	159	612	808	4
escala	217	146	242	159	612	808	4
OJS	244	146	261	159	612	808	4
cuyos	263	146	286	159	612	808	4
valores	60	158	88	171	612	808	4
aunque	90	158	119	171	612	808	4
oscilan	121	158	150	171	612	808	4
entre	152	158	172	171	612	808	4
0	174	158	179	171	612	808	4
y	181	158	186	171	612	808	4
100	188	158	203	171	612	808	4
puntos	204	158	231	171	612	808	4
porcentuales,	233	158	286	171	612	808	4
se	60	170	68	183	612	808	4
comportan	71	170	114	183	612	808	4
como	118	170	140	183	612	808	4
variables	143	170	179	183	612	808	4
continuas.	183	170	224	183	612	808	4
Para	227	170	245	183	612	808	4
comparar	248	170	286	183	612	808	4
los	60	182	71	195	612	808	4
promedios	75	182	117	195	612	808	4
de	121	182	131	195	612	808	4
c/u	135	182	147	195	612	808	4
de	151	182	160	195	612	808	4
los	164	182	176	195	612	808	4
13	180	182	190	195	612	808	4
aspectos	194	182	228	195	612	808	4
de	232	182	241	195	612	808	4
la	245	182	252	195	612	808	4
SL	256	182	268	195	612	808	4
con	272	182	286	195	612	808	4
las	60	194	71	207	612	808	4
categorías	75	194	116	207	612	808	4
de	120	194	130	207	612	808	4
género,	135	194	164	207	612	808	4
antigüedad	169	194	213	207	612	808	4
en	217	194	227	207	612	808	4
la	231	194	239	207	612	808	4
empresa	243	194	277	207	612	808	4
y	281	194	286	207	612	808	4
tipo	60	206	75	219	612	808	4
de	79	206	88	219	612	808	4
cargo,	92	206	116	219	612	808	4
se	120	206	128	219	612	808	4
aplicó	132	206	156	219	612	808	4
la	160	206	167	219	612	808	4
prueba	171	206	198	219	612	808	4
no	202	206	212	219	612	808	4
paramétrica	215	206	262	219	612	808	4
de	266	206	275	219	612	808	4
U	279	206	286	219	612	808	4
de	60	218	69	231	612	808	4
Mann-Whitney	72	218	133	231	612	808	4
debido	136	218	163	231	612	808	4
a	165	218	170	231	612	808	4
que	173	218	187	231	612	808	4
la	190	218	197	231	612	808	4
data	200	218	216	231	612	808	4
de	219	218	229	231	612	808	4
la	231	218	239	231	612	808	4
mayoría	241	218	274	231	612	808	4
de	277	218	286	231	612	808	4
las	60	230	71	243	612	808	4
categorías	73	230	114	243	612	808	4
no	116	230	126	243	612	808	4
tuvo	128	230	146	243	612	808	4
un	149	230	159	243	612	808	4
comportamiento	161	230	227	243	612	808	4
ajustado	229	230	262	243	612	808	4
a	265	230	269	243	612	808	4
una	272	230	286	243	612	808	4
distribución	60	242	107	255	612	808	4
normal,	111	242	142	255	612	808	4
se	146	242	155	255	612	808	4
utilizó	159	242	185	255	612	808	4
el	189	242	196	255	612	808	4
test	200	242	214	255	612	808	4
de	218	242	228	255	612	808	4
Kolmogorov-	232	242	286	255	612	808	4
Smirnov	60	254	94	267	612	808	4
(K-S)	97	254	120	267	612	808	4
para	122	254	140	267	612	808	4
una	143	254	157	267	612	808	4
muestra	160	254	191	267	612	808	4
en	194	254	204	267	612	808	4
la	207	254	214	267	612	808	4
verificación	217	254	264	267	612	808	4
de	267	254	276	267	612	808	4
la	279	254	286	267	612	808	4
normalidad	60	266	105	279	612	808	4
de	108	266	117	279	612	808	4
la	120	266	127	279	612	808	4
data.	130	266	149	279	612	808	4
La	152	266	162	279	612	808	4
validez	165	266	194	279	612	808	4
estadística	196	266	238	279	612	808	4
se	241	266	249	279	612	808	4
ubicó	252	266	274	279	612	808	4
en	277	266	286	279	612	808	4
p	60	278	65	291	612	808	4
≤	67	278	73	291	612	808	4
0,05.	75	278	95	291	612	808	4
Tabla	303	87	323	99	612	808	4
1.	325	87	332	99	612	808	4
Operacionalización	334	87	404	99	612	808	4
en	406	87	414	99	612	808	4
el	416	87	423	99	612	808	4
SPSS	425	87	445	99	612	808	4
de	447	87	455	99	612	808	4
la	457	87	464	99	612	808	4
variable	466	87	495	99	612	808	4
Personal.	497	87	530	99	612	808	4
Variable	320	106	352	118	612	808	4
Personal	354	106	388	118	612	808	4
(Inherente	308	115	348	127	612	808	4
al	351	115	358	127	612	808	4
individuo)	360	115	399	127	612	808	4
Género	341	142	367	154	612	808	4
Antigüedad	323	173	365	185	612	808	4
en	367	173	376	185	612	808	4
la	378	173	385	185	612	808	4
empresa	332	182	362	194	612	808	4
(*)	365	182	375	194	612	808	4
Categoría	411	111	449	123	612	808	4
Codificación	464	111	512	123	612	808	4
Femenino	412	132	448	144	612	808	4
1	486	132	491	144	612	808	4
Masculino	411	149	449	161	612	808	4
2	486	149	491	161	612	808	4
≤	414	170	419	182	612	808	4
7	422	170	426	182	612	808	4
años	428	170	445	182	612	808	4
0	486	170	491	182	612	808	4
>	414	189	419	201	612	808	4
7	422	189	426	201	612	808	4
años	428	189	445	201	612	808	4
1	486	189	491	201	612	808	4
No	424	203	435	215	612	808	4
0	486	203	491	215	612	808	4
Sí	426	217	433	229	612	808	4
1	486	217	491	229	612	808	4
-	428	237	431	249	612	808	4
-	487	237	490	249	612	808	4
Cargo	316	210	337	222	612	808	4
de	340	210	348	222	612	808	4
supervisión	350	210	392	222	612	808	4
Escolaridad	320	233	363	245	612	808	4
(Años	365	233	387	245	612	808	4
formales	317	242	349	254	612	808	4
de	351	242	359	254	612	808	4
estudio)	362	242	391	254	612	808	4
(*)	303	268	313	278	612	808	4
Se	315	268	323	278	612	808	4
utilizó	325	268	345	278	612	808	4
como	347	268	365	278	612	808	4
punto	367	268	385	278	612	808	4
de	387	268	395	278	612	808	4
corte,	397	268	415	278	612	808	4
el	417	268	423	278	612	808	4
valor	425	268	441	278	612	808	4
de	444	268	451	278	612	808	4
la	453	268	459	278	612	808	4
mediana	461	268	488	278	612	808	4
que	490	268	502	278	612	808	4
fue	504	268	514	278	612	808	4
de	516	268	524	278	612	808	4
7	526	268	530	278	612	808	4
años,	303	280	320	290	612	808	4
para	322	280	335	290	612	808	4
dividir	339	280	360	290	612	808	4
a	362	280	366	290	612	808	4
la	368	280	373	290	612	808	4
muestra	375	280	401	290	612	808	4
en	402	280	410	290	612	808	4
dos	412	280	423	290	612	808	4
grupos	425	280	447	290	612	808	4
casi	448	280	461	290	612	808	4
iguales	463	280	485	290	612	808	4
en	487	280	495	290	612	808	4
frecuencia	496	280	530	290	612	808	4
Tabla	150	291	170	303	612	808	4
2.	172	291	179	303	612	808	4
Operacionalización	181	291	251	303	612	808	4
en	254	291	262	303	612	808	4
el	264	291	271	303	612	808	4
SPSS	273	291	293	303	612	808	4
de	295	291	304	303	612	808	4
los	306	291	317	303	612	808	4
aspectos	319	291	349	303	612	808	4
de	352	291	360	303	612	808	4
SL	362	291	373	303	612	808	4
por	375	291	387	303	612	808	4
la	389	291	395	303	612	808	4
escala	398	291	420	303	612	808	4
OJS.	422	291	439	303	612	808	4
Variable	94	313	126	325	612	808	4
Aspecto	244	313	275	325	612	808	4
Escala	90	380	113	392	612	808	4
OJS	115	380	130	392	612	808	4
(Overall	87	389	118	401	612	808	4
Job	120	389	133	401	612	808	4
Satisfaction)	87	398	133	410	612	808	4
Relaciones	160	335	200	347	612	808	4
con	202	335	215	347	612	808	4
los	217	335	228	347	612	808	4
compañeros	230	335	273	347	612	808	4
de	276	335	284	347	612	808	4
trabajo	286	335	311	347	612	808	4
Variedad	160	344	192	356	612	808	4
de	194	344	203	356	612	808	4
tareas	205	344	226	356	612	808	4
Estabilidad	160	353	201	365	612	808	4
en	203	353	211	365	612	808	4
el	214	353	220	365	612	808	4
puesto	222	353	246	365	612	808	4
Responsabilidad	160	362	220	374	612	808	4
asignada	222	362	253	374	612	808	4
Relación	160	371	192	383	612	808	4
con	194	371	207	383	612	808	4
el	210	371	216	383	612	808	4
superior	218	371	248	383	612	808	4
inmediato	250	371	286	383	612	808	4
Horario	160	380	188	392	612	808	4
de	190	380	199	392	612	808	4
trabajo	201	380	226	392	612	808	4
La	160	389	170	401	612	808	4
posibilidad	172	389	212	401	612	808	4
de	214	389	223	401	612	808	4
utilizar	225	389	250	401	612	808	4
tus	253	389	263	401	612	808	4
capacidades	265	389	309	401	612	808	4
El	160	398	168	410	612	808	4
salario	170	398	194	410	612	808	4
Atención	160	407	193	419	612	808	4
a	195	407	199	419	612	808	4
tus	202	407	212	419	612	808	4
sugerencias	214	407	256	419	612	808	4
Condiciones	160	416	205	428	612	808	4
físicas	207	416	230	428	612	808	4
del	233	416	244	428	612	808	4
trabajo	246	416	271	428	612	808	4
Reconocimiento	160	425	219	437	612	808	4
por	221	425	233	437	612	808	4
el	236	425	242	437	612	808	4
trabajo	247	425	272	437	612	808	4
bien	274	425	289	437	612	808	4
hecho	292	425	313	437	612	808	4
Libertad	160	434	191	446	612	808	4
para	193	434	208	446	612	808	4
elegir	211	434	231	446	612	808	4
tu	233	434	240	446	612	808	4
propio	243	434	266	446	612	808	4
método	268	434	295	446	612	808	4
del	298	434	309	446	612	808	4
trabajo	311	434	336	446	612	808	4
Posibilidades	160	443	208	455	612	808	4
de	210	443	219	455	612	808	4
promocionar	221	443	267	455	612	808	4
Categoria	377	313	415	325	612	808	4
Codificación	453	309	501	321	612	808	4
(escala	451	318	477	330	612	808	4
0-100)	479	318	503	330	612	808	4
Insatisfecho	374	380	417	392	612	808	4
Regular	381	389	410	401	612	808	4
Satisfecho	377	398	414	410	612	808	4
0	474	380	479	392	612	808	4
50	472	389	481	401	612	808	4
100	470	398	483	410	612	808	4
Tabla	175	471	194	483	612	808	4
3.	197	471	203	483	612	808	4
Aspectos	205	471	238	483	612	808	4
considerados	240	471	287	483	612	808	4
de	290	471	298	483	612	808	4
acuerdo	300	471	329	483	612	808	4
la	331	471	338	483	612	808	4
escala	340	471	362	483	612	808	4
OJS	364	471	379	483	612	808	4
(N	381	471	391	483	612	808	4
=	393	471	398	483	612	808	4
39).	400	471	415	483	612	808	4
Media	342	489	366	501	612	808	4
(%	319	498	331	510	612	808	4
de	334	498	343	510	612	808	4
aceptación)	345	498	389	510	612	808	4
Desviación	408	489	449	501	612	808	4
típica	418	498	439	510	612	808	4
Relaciones	130	514	170	526	612	808	4
con	172	514	185	526	612	808	4
los	187	514	198	526	612	808	4
compañeros	200	514	244	526	612	808	4
de	246	514	254	526	612	808	4
trabajo	257	514	282	526	612	808	4
97,4	346	514	362	526	612	808	4
11,2	421	514	436	526	612	808	4
Variedad	130	528	162	540	612	808	4
de	165	528	173	540	612	808	4
tareas	175	528	196	540	612	808	4
92,3	346	528	362	540	612	808	4
18,3	421	528	436	540	612	808	4
Estabilidad	130	542	171	554	612	808	4
en	173	542	182	554	612	808	4
el	184	542	190	554	612	808	4
puesto	193	542	216	554	612	808	4
89,7	346	542	362	554	612	808	4
23,5	421	542	436	554	612	808	4
Responsabilidad	130	557	190	568	612	808	4
asignada	192	557	224	568	612	808	4
86,4	346	557	362	568	612	808	4
27,5	421	557	436	568	612	808	4
Relación	130	571	162	583	612	808	4
con	165	571	178	583	612	808	4
el	180	571	186	583	612	808	4
superior	189	571	218	583	612	808	4
inmediato	220	571	256	583	612	808	4
85,9	346	571	362	583	612	808	4
25,5	421	571	436	583	612	808	4
Horario	130	585	158	597	612	808	4
de	161	585	169	597	612	808	4
trabajo	171	585	196	597	612	808	4
82,1	346	585	362	597	612	808	4
26,9	421	585	436	597	612	808	4
La	130	599	140	611	612	808	4
posibilidad	142	599	182	611	612	808	4
de	184	599	193	611	612	808	4
utilizar	195	599	221	611	612	808	4
tus	223	599	233	611	612	808	4
capacidades	236	599	279	611	612	808	4
78,2	346	599	362	611	612	808	4
29,9	421	599	436	611	612	808	4
El	130	613	138	625	612	808	4
salario	141	613	165	625	612	808	4
76,9	346	613	362	625	612	808	4
27,7	421	613	436	625	612	808	4
Atención	130	628	163	640	612	808	4
a	166	628	170	640	612	808	4
tus	172	628	182	640	612	808	4
sugerencias	185	628	227	640	612	808	4
70,5	346	628	362	640	612	808	4
27,4	421	628	436	640	612	808	4
Condiciones	130	642	175	654	612	808	4
físicas	178	642	201	654	612	808	4
del	203	642	214	654	612	808	4
trabajo	216	642	241	654	612	808	4
70,5	346	642	362	654	612	808	4
29,7	421	642	436	654	612	808	4
Reconocimiento	130	656	189	668	612	808	4
por	192	656	204	668	612	808	4
el	206	656	212	668	612	808	4
trabajo	217	656	242	668	612	808	4
bien	244	656	260	668	612	808	4
hecho	262	656	283	668	612	808	4
67,9	346	656	362	668	612	808	4
31,4	421	656	436	668	612	808	4
Libertad	130	670	161	682	612	808	4
para	163	670	179	682	612	808	4
elegir	181	670	201	682	612	808	4
tu	204	670	211	682	612	808	4
propio	213	670	236	682	612	808	4
método	239	670	266	682	612	808	4
del	268	670	279	682	612	808	4
trabajo	281	670	306	682	612	808	4
67,9	346	670	362	682	612	808	4
26,9	421	670	436	682	612	808	4
Posibilidades	130	685	178	697	612	808	4
de	181	685	189	697	612	808	4
promocionar	191	685	237	697	612	808	4
65,4	346	685	362	697	612	808	4
30,7	421	685	436	697	612	808	4
Satisfacción	130	699	174	711	612	808	4
laboral	177	699	202	711	612	808	4
global	204	699	226	711	612	808	4
79,3	346	699	362	711	612	808	4
15,2	421	699	436	711	612	808	4
Aspectos	177	494	211	506	612	808	4
considerados	213	494	263	506	612	808	4
589	289	736	303	749	612	808	4
Nivel	238	48	256	59	612	808	5
de	258	48	265	59	612	808	5
la	267	48	273	59	612	808	5
satisfacción	275	48	314	59	612	808	5
laboral	316	48	339	59	612	808	5
de	341	48	348	59	612	808	5
trabajadores...	350	48	397	59	612	808	5
RESULTADOS	129	86	195	99	612	808	5
Y	197	86	204	99	612	808	5
DISCUSIÓN	207	86	262	99	612	808	5
grupos	326	86	353	99	612	808	5
de	356	86	365	99	612	808	5
antigüedad	367	86	411	99	612	808	5
(p	414	86	422	99	612	808	5
=	425	86	430	99	612	808	5
0,027)	433	86	459	99	612	808	5
(Tabla	461	86	487	99	612	808	5
6).	489	86	500	99	612	808	5
Los	96	110	111	123	612	808	5
empleados	116	110	159	123	612	808	5
tenían	163	110	188	123	612	808	5
un	192	110	202	123	612	808	5
promedio	207	110	245	123	612	808	5
de	249	110	259	123	612	808	5
escolaridad	263	110	309	123	612	808	5
formal	82	122	109	135	612	808	5
de	112	122	122	135	612	808	5
17	125	122	135	135	612	808	5
años,	139	122	159	135	612	808	5
mínimo:	163	122	197	135	612	808	5
13	200	122	210	135	612	808	5
años	214	122	232	135	612	808	5
(Técnico	235	122	271	135	612	808	5
Superior	274	122	309	135	612	808	5
Universitario)	82	134	138	147	612	808	5
máximo:	141	134	176	147	612	808	5
23	179	134	189	147	612	808	5
años	191	134	210	147	612	808	5
(Doctorado	212	134	258	147	612	808	5
académico).	260	134	309	147	612	808	5
De	82	146	94	159	612	808	5
ellos	98	146	117	159	612	808	5
24	122	146	132	159	612	808	5
(60,5%)	136	146	169	159	612	808	5
fueron	173	146	200	159	612	808	5
mujeres.	204	146	238	159	612	808	5
Las	243	146	257	159	612	808	5
27	262	146	272	159	612	808	5
(69,2%)	276	146	309	159	612	808	5
personas	82	158	117	171	612	808	5
sin	127	158	139	171	612	808	5
responsabilidad	149	158	212	171	612	808	5
supervisora	222	158	268	171	612	808	5
poseían	278	158	309	171	612	808	5
una	82	170	97	183	612	808	5
antigüedad	100	170	144	183	612	808	5
promedio	148	170	186	183	612	808	5
en	190	170	200	183	612	808	5
la	203	170	211	183	612	808	5
empresa	214	170	248	183	612	808	5
de	252	170	261	183	612	808	5
6	265	170	270	183	612	808	5
años.	274	170	294	183	612	808	5
La	298	170	309	183	612	808	5
antigüedad	82	182	126	195	612	808	5
promedio	129	182	167	195	612	808	5
de	170	182	179	195	612	808	5
los	182	182	193	195	612	808	5
otros	196	182	216	195	612	808	5
12	218	182	228	195	612	808	5
(30,8%)	231	182	263	195	612	808	5
empleados	266	182	309	195	612	808	5
supervisores	82	194	132	207	612	808	5
era	134	194	146	207	612	808	5
de	148	194	158	207	612	808	5
9	160	194	165	207	612	808	5
años.	166	194	187	207	612	808	5
El	189	194	198	207	612	808	5
coeficiente	200	194	243	207	612	808	5
de	245	194	255	207	612	808	5
confiabilidad	257	194	309	207	612	808	5
alfa	82	206	97	219	612	808	5
de	104	206	114	219	612	808	5
Cronbach	121	206	160	219	612	808	5
(α	167	206	175	219	612	808	5
=	182	206	188	219	612	808	5
0,832)	195	206	221	219	612	808	5
sugiere	228	206	257	219	612	808	5
que	264	206	278	219	612	808	5
existe	286	206	309	219	612	808	5
confiabilidad	82	218	134	231	612	808	5
en	137	218	147	231	612	808	5
el	149	218	156	231	612	808	5
cuestionario	159	218	208	231	612	808	5
de	211	218	220	231	612	808	5
preguntas	223	218	262	231	612	808	5
que	264	218	279	231	612	808	5
cubren	282	218	309	231	612	808	5
los	82	230	94	243	612	808	5
13	97	230	107	243	612	808	5
aspectos	110	230	144	243	612	808	5
de	148	230	157	243	612	808	5
opinión	160	230	191	243	612	808	5
que	194	230	208	243	612	808	5
sobre	212	230	233	243	612	808	5
SL	237	230	248	243	612	808	5
fue	251	230	264	243	612	808	5
aplicado	267	230	301	243	612	808	5
a	304	230	309	243	612	808	5
los	82	242	94	255	612	808	5
empleados	98	242	141	255	612	808	5
que	145	242	159	255	612	808	5
aceptaron	163	242	202	255	612	808	5
colaborar	206	242	244	255	612	808	5
con	248	242	262	255	612	808	5
el	266	242	273	255	612	808	5
estudio.	277	242	309	255	612	808	5
La	82	254	93	267	612	808	5
mayoría	95	254	128	267	612	808	5
de	131	254	140	267	612	808	5
los	143	254	154	267	612	808	5
aspectos	157	254	191	267	612	808	5
considerados	193	254	246	267	612	808	5
de	248	254	258	267	612	808	5
acuerdo	260	254	292	267	612	808	5
a	295	254	299	267	612	808	5
la	302	254	309	267	612	808	5
escala	82	266	107	279	612	808	5
general	110	266	139	279	612	808	5
de	143	266	152	279	612	808	5
satisfacción	155	266	203	279	612	808	5
(OJS)	206	266	229	279	612	808	5
en	232	266	242	279	612	808	5
el	245	266	252	279	612	808	5
análisis	256	266	286	279	612	808	5
de	289	266	298	279	612	808	5
la	302	266	309	279	612	808	5
satisfacción	82	278	129	291	612	808	5
laboral	133	278	161	291	612	808	5
tuvieron	165	278	198	291	612	808	5
aceptación	202	278	244	291	612	808	5
media	248	278	272	291	612	808	5
superior	276	278	309	291	612	808	5
al	82	290	89	303	612	808	5
70%,	91	290	112	303	612	808	5
solo	114	290	131	303	612	808	5
“Reconocimiento	133	290	203	303	612	808	5
por	205	290	218	303	612	808	5
el	220	290	227	303	612	808	5
trabajo	229	290	257	303	612	808	5
bien	259	290	276	303	612	808	5
hecho”,	278	290	309	303	612	808	5
“Libertad	82	302	121	315	612	808	5
para	125	302	142	315	612	808	5
elegir	146	302	169	315	612	808	5
tu	174	302	181	315	612	808	5
propio	186	302	212	315	612	808	5
método	216	302	246	315	612	808	5
del	251	302	263	315	612	808	5
trabajo”	267	302	299	315	612	808	5
y	304	302	309	315	612	808	5
“Posibilidades	82	314	140	327	612	808	5
de	142	314	151	327	612	808	5
promocionar”	153	314	209	327	612	808	5
obtuvieron	210	314	254	327	612	808	5
promedios	255	314	298	327	612	808	5
de	299	314	309	327	612	808	5
aceptación	82	326	125	339	612	808	5
ligeramente	128	326	175	339	612	808	5
inferiores	177	326	216	339	612	808	5
al	218	326	226	339	612	808	5
70%.	228	326	249	339	612	808	5
Condensando,	252	326	309	339	612	808	5
los	82	338	94	351	612	808	5
trabajadores	98	338	146	351	612	808	5
expresaron	150	338	194	351	612	808	5
un	198	338	208	351	612	808	5
cumplimiento	211	338	267	351	612	808	5
promedio	271	338	309	351	612	808	5
de	82	350	92	363	612	808	5
aproximadamente	96	350	168	363	612	808	5
80%	172	350	190	363	612	808	5
en	194	350	204	363	612	808	5
los	208	350	220	363	612	808	5
13	224	350	234	363	612	808	5
elementos	238	350	279	363	612	808	5
que	283	350	297	363	612	808	5
la	302	350	309	363	612	808	5
escala	82	362	107	375	612	808	5
OJS.	110	362	129	375	612	808	5
(Tabla	132	362	158	375	612	808	5
3).	161	362	172	375	612	808	5
Más	175	362	192	375	612	808	5
del	196	362	208	375	612	808	5
90%	211	362	230	375	612	808	5
de	233	362	242	375	612	808	5
los	246	362	257	375	612	808	5
encuestados	261	362	309	375	612	808	5
tienen	82	374	107	387	612	808	5
un	110	374	120	387	612	808	5
nivel	124	374	144	387	612	808	5
de	148	374	157	387	612	808	5
satisfacción	161	374	208	387	612	808	5
laboral	212	374	240	387	612	808	5
aceptable	244	374	281	387	612	808	5
o	285	374	290	387	612	808	5
alto	294	374	309	387	612	808	5
(Tabla	82	386	108	399	612	808	5
4).	110	386	121	399	612	808	5
Al	340	110	350	123	612	808	5
relacionar	355	110	395	123	612	808	5
la	401	110	408	123	612	808	5
variable	413	110	446	123	612	808	5
“Tipo	451	110	474	123	612	808	5
de	479	110	489	123	612	808	5
cargo”	494	110	521	123	612	808	5
de	526	110	535	123	612	808	5
los	541	110	552	123	612	808	5
empleados	326	122	369	135	612	808	5
en	372	122	382	135	612	808	5
la	386	122	393	135	612	808	5
empresa	397	122	430	135	612	808	5
con	434	122	449	135	612	808	5
su	452	122	461	135	612	808	5
apreciación	465	122	511	135	612	808	5
sobre	515	122	537	135	612	808	5
los	541	122	552	135	612	808	5
elementos	326	134	366	147	612	808	5
incluidos	368	134	404	147	612	808	5
en	406	134	415	147	612	808	5
el	417	134	424	147	612	808	5
análisis	425	134	455	147	612	808	5
de	457	134	466	147	612	808	5
la	467	134	475	147	612	808	5
satisfacción	476	134	523	147	612	808	5
laboral	525	134	552	147	612	808	5
se	326	146	334	159	612	808	5
encontró	337	146	372	159	612	808	5
que	375	146	389	159	612	808	5
en	392	146	401	159	612	808	5
7	404	146	409	159	612	808	5
de	412	146	421	159	612	808	5
los	424	146	436	159	612	808	5
13	439	146	449	159	612	808	5
aspectos	451	146	485	159	612	808	5
considerados	488	146	540	159	612	808	5
en	543	146	552	159	612	808	5
el	326	158	333	171	612	808	5
análisis	336	158	366	171	612	808	5
y	369	158	374	171	612	808	5
en	376	158	386	171	612	808	5
el	389	158	396	171	612	808	5
nivel	399	158	419	171	612	808	5
de	422	158	431	171	612	808	5
“Satisfacción	434	158	487	171	612	808	5
laboral	490	158	518	171	612	808	5
global”,	521	158	552	171	612	808	5
se	326	170	334	183	612	808	5
hallaron	341	170	373	183	612	808	5
diferencias	380	170	424	183	612	808	5
estadísticamente	430	170	496	183	612	808	5
significantes	502	170	552	183	612	808	5
(p	326	182	334	195	612	808	5
<	339	182	345	195	612	808	5
0,05)	349	182	370	195	612	808	5
en	375	182	384	195	612	808	5
los	389	182	401	195	612	808	5
%	405	182	414	195	612	808	5
promedios	419	182	461	195	612	808	5
de	465	182	475	195	612	808	5
valoración	480	182	522	195	612	808	5
de	527	182	536	195	612	808	5
los	541	182	552	195	612	808	5
encuestados	326	194	374	207	612	808	5
de	378	194	388	207	612	808	5
los	391	194	403	207	612	808	5
dos	407	194	421	207	612	808	5
grupos	425	194	452	207	612	808	5
de	456	194	466	207	612	808	5
cargo	470	194	492	207	612	808	5
desempeñado,	496	194	552	207	612	808	5
“No	326	206	342	219	612	808	5
supervisorio”	345	206	399	219	612	808	5
y	402	206	407	219	612	808	5
“Supervisorio”.	410	206	472	219	612	808	5
Los	475	206	490	219	612	808	5
empleados	493	206	535	219	612	808	5
con	538	206	552	219	612	808	5
funciones	326	218	365	231	612	808	5
de	369	218	378	231	612	808	5
manejo	382	218	411	231	612	808	5
de	415	218	424	231	612	808	5
personas	428	218	463	231	612	808	5
perciben	467	218	502	231	612	808	5
un	505	218	515	231	612	808	5
nivel	519	218	539	231	612	808	5
de	543	218	552	231	612	808	5
bienestar	326	230	362	243	612	808	5
en	366	230	376	243	612	808	5
la	380	230	387	243	612	808	5
empresa	392	230	425	243	612	808	5
superior	430	230	462	243	612	808	5
en	467	230	476	243	612	808	5
aproximadamente	481	230	552	243	612	808	5
6%	326	242	339	255	612	808	5
más	342	242	358	255	612	808	5
que	360	242	375	255	612	808	5
los	377	242	389	255	612	808	5
que	391	242	406	255	612	808	5
no	408	242	418	255	612	808	5
manejan	421	242	455	255	612	808	5
subordinados	457	242	511	255	612	808	5
(Tabla	513	242	538	255	612	808	5
7).	541	242	552	255	612	808	5
La	340	266	351	279	612	808	5
investigación	353	266	406	279	612	808	5
arrojó	408	266	432	279	612	808	5
que	434	266	449	279	612	808	5
para	451	266	468	279	612	808	5
esta	470	266	486	279	612	808	5
empresa	488	266	521	279	612	808	5
el	523	266	530	279	612	808	5
nivel	532	266	552	279	612	808	5
de	326	278	335	291	612	808	5
satisfacción	340	278	387	291	612	808	5
laboral	391	278	419	291	612	808	5
del	423	278	436	291	612	808	5
personal	440	278	474	291	612	808	5
administrativo	478	278	536	291	612	808	5
del	540	278	552	291	612	808	5
departamento	326	290	380	303	612	808	5
de	383	290	393	303	612	808	5
recursos	396	290	429	303	612	808	5
humanos	432	290	468	303	612	808	5
se	471	290	479	303	612	808	5
ubicó	482	290	504	303	612	808	5
en	507	290	517	303	612	808	5
un	520	290	530	303	612	808	5
nivel	532	290	552	303	612	808	5
del	326	302	338	315	612	808	5
79,3%,	343	302	371	315	612	808	5
que	375	302	390	315	612	808	5
se	394	302	403	315	612	808	5
considera	407	302	445	315	612	808	5
“bueno”.	450	302	486	315	612	808	5
Los	490	302	505	315	612	808	5
empleados	510	302	552	315	612	808	5
afirmaron	326	314	365	327	612	808	5
que	367	314	382	327	612	808	5
las	385	314	396	327	612	808	5
buenas	399	314	426	327	612	808	5
relaciones	429	314	470	327	612	808	5
con	472	314	487	327	612	808	5
los	490	314	501	327	612	808	5
compañeros	504	314	552	327	612	808	5
de	326	326	335	339	612	808	5
trabajo,	341	326	372	339	612	808	5
la	378	326	385	339	612	808	5
variedad	391	326	425	339	612	808	5
de	431	326	441	339	612	808	5
tareas	447	326	470	339	612	808	5
que	476	326	491	339	612	808	5
realizan	497	326	528	339	612	808	5
y	534	326	539	339	612	808	5
la	545	326	552	339	612	808	5
estabilidad	326	338	369	351	612	808	5
en	372	338	381	351	612	808	5
el	383	338	391	351	612	808	5
puesto	393	338	419	351	612	808	5
son	421	338	435	351	612	808	5
los	438	338	449	351	612	808	5
aspectos	452	338	486	351	612	808	5
que	488	338	502	351	612	808	5
contribuyen	505	338	552	351	612	808	5
a	326	350	330	363	612	808	5
una	333	350	348	363	612	808	5
mejor	350	350	374	363	612	808	5
SL.	376	350	391	363	612	808	5
No	393	350	406	363	612	808	5
se	408	350	417	363	612	808	5
encontró	420	350	455	363	612	808	5
relación	457	350	490	363	612	808	5
entre	492	350	512	363	612	808	5
el	515	350	522	363	612	808	5
género	525	350	552	363	612	808	5
y	326	362	331	375	612	808	5
la	335	362	342	375	612	808	5
satisfacción	346	362	393	375	612	808	5
laboral	397	362	425	375	612	808	5
al	429	362	436	375	612	808	5
igual	440	362	460	375	612	808	5
que	464	362	479	375	612	808	5
en	483	362	492	375	612	808	5
los	496	362	508	375	612	808	5
resultados	512	362	552	375	612	808	5
de	326	374	335	387	612	808	5
Forgionne	339	374	380	387	612	808	5
y	383	374	388	387	612	808	5
Peters	392	374	416	387	612	808	5
(1982),	420	374	449	387	612	808	5
Ward	453	374	474	387	612	808	5
y	478	374	483	387	612	808	5
Sloane	486	374	514	387	612	808	5
(2000)	517	374	544	387	612	808	5
y	547	374	552	387	612	808	5
Linz	326	386	344	399	612	808	5
(2003)	347	386	374	399	612	808	5
(citados	376	386	408	399	612	808	5
por	411	386	424	399	612	808	5
Sánchez	427	386	460	399	612	808	5
et	463	386	470	399	612	808	5
al.	473	386	483	399	612	808	5
2007).	486	386	511	399	612	808	5
“Libertad	514	386	552	399	612	808	5
para	326	398	343	411	612	808	5
elegir	346	398	368	411	612	808	5
tu	371	398	379	411	612	808	5
propio	382	398	408	411	612	808	5
método	410	398	440	411	612	808	5
del	443	398	455	411	612	808	5
trabajo”	458	398	490	411	612	808	5
y	493	398	498	411	612	808	5
“La	500	398	515	411	612	808	5
variedad	518	398	552	411	612	808	5
de	326	410	335	423	612	808	5
tareas	340	410	363	423	612	808	5
que	367	410	382	423	612	808	5
realizas	386	410	417	423	612	808	5
en	421	410	431	423	612	808	5
tu	435	410	443	423	612	808	5
trabajo”	447	410	480	423	612	808	5
son	484	410	498	423	612	808	5
los	502	410	514	423	612	808	5
aspectos	519	410	552	423	612	808	5
más	326	422	342	435	612	808	5
asociados	350	422	389	435	612	808	5
con	393	422	408	435	612	808	5
la	412	422	419	435	612	808	5
SL	423	422	435	435	612	808	5
por	438	422	452	435	612	808	5
los	456	422	467	435	612	808	5
individuos	471	422	514	435	612	808	5
con	518	422	532	435	612	808	5
más	536	422	552	435	612	808	5
de	326	434	335	447	612	808	5
siete	339	434	357	447	612	808	5
años	361	434	379	447	612	808	5
de	382	434	392	447	612	808	5
antigüedad	395	434	439	447	612	808	5
en	443	434	452	447	612	808	5
la	456	434	463	447	612	808	5
empresa.	466	434	502	447	612	808	5
Consistente	506	434	552	447	612	808	5
con	326	446	340	459	612	808	5
lo	343	446	351	459	612	808	5
hallado	353	446	383	459	612	808	5
en	385	446	395	459	612	808	5
el	397	446	404	459	612	808	5
trabajo	407	446	435	459	612	808	5
realizado	437	446	474	459	612	808	5
por	476	446	490	459	612	808	5
Alonso	492	446	521	459	612	808	5
(2008),	523	446	552	459	612	808	5
donde	326	458	350	471	612	808	5
los	356	458	368	471	612	808	5
empleados	374	458	417	471	612	808	5
con	422	458	437	471	612	808	5
mayor	443	458	468	471	612	808	5
antigüedad	474	458	518	471	612	808	5
sienten	524	458	552	471	612	808	5
mayor	326	470	351	483	612	808	5
SL.	356	470	371	483	612	808	5
Los	376	470	391	483	612	808	5
aspectos	396	470	430	483	612	808	5
“Responsabilidad	435	470	505	483	612	808	5
asignada”,	511	470	552	483	612	808	5
“La	326	482	341	495	612	808	5
posibilidad	344	482	389	495	612	808	5
de	392	482	402	495	612	808	5
utilizar	405	482	434	495	612	808	5
tus	437	482	449	495	612	808	5
capacidades”,	453	482	508	495	612	808	5
“Atención	511	482	552	495	612	808	5
a	326	494	330	507	612	808	5
tus	337	494	348	507	612	808	5
sugerencias”,	355	494	408	507	612	808	5
“Reconocimiento	415	494	485	507	612	808	5
por	491	494	505	507	612	808	5
el	511	494	518	507	612	808	5
trabajo	525	494	552	507	612	808	5
bien	326	506	343	519	612	808	5
hecho”,	348	506	379	519	612	808	5
“Libertad	384	506	423	519	612	808	5
para	428	506	445	519	612	808	5
elegir	450	506	473	519	612	808	5
tu	478	506	486	519	612	808	5
propio	491	506	517	519	612	808	5
método	522	506	552	519	612	808	5
del	326	518	338	531	612	808	5
trabajo”	342	518	374	531	612	808	5
y	379	518	384	531	612	808	5
“Posibilidades	388	518	445	531	612	808	5
de	450	518	459	531	612	808	5
promocionar”	463	518	519	531	612	808	5
son	523	518	537	531	612	808	5
los	541	518	552	531	612	808	5
aspectos	326	530	360	543	612	808	5
considerados	363	530	415	543	612	808	5
positivos	421	530	458	543	612	808	5
por	461	530	474	543	612	808	5
los	477	530	489	543	612	808	5
empleados	492	530	535	543	612	808	5
que	538	530	552	543	612	808	5
tienen	326	542	350	555	612	808	5
personal	354	542	388	555	612	808	5
a	391	542	395	555	612	808	5
su	399	542	408	555	612	808	5
cargo	411	542	433	555	612	808	5
y	437	542	442	555	612	808	5
les	445	542	456	555	612	808	5
permite	459	542	490	555	612	808	5
sentir	493	542	516	555	612	808	5
un	519	542	529	555	612	808	5
nivel	532	542	552	555	612	808	5
de	326	554	335	567	612	808	5
bienestar	339	554	375	567	612	808	5
mayor	378	554	404	567	612	808	5
confirmando	408	554	458	567	612	808	5
la	462	554	469	567	612	808	5
hipótesis	473	554	508	567	612	808	5
planteada,	512	554	552	567	612	808	5
concordando	326	566	377	579	612	808	5
los	383	566	394	579	612	808	5
resultados	399	566	440	579	612	808	5
con	445	566	459	579	612	808	5
el	464	566	472	579	612	808	5
trabajo	477	566	505	579	612	808	5
de	510	566	519	579	612	808	5
Alonso	524	566	552	579	612	808	5
(2008).	326	578	355	591	612	808	5
Al	96	410	106	423	612	808	5
asociar	110	410	139	423	612	808	5
la	142	410	150	423	612	808	5
variable	153	410	186	423	612	808	5
antigüedad	190	410	233	423	612	808	5
de	237	410	247	423	612	808	5
los	251	410	262	423	612	808	5
empleados	266	410	309	423	612	808	5
en	82	422	92	435	612	808	5
la	96	422	103	435	612	808	5
empresa	107	422	141	435	612	808	5
con	145	422	159	435	612	808	5
su	163	422	172	435	612	808	5
apreciación	176	422	222	435	612	808	5
sobre	227	422	248	435	612	808	5
los	252	422	264	435	612	808	5
elementos	268	422	309	435	612	808	5
incluidos	82	434	119	447	612	808	5
en	121	434	130	447	612	808	5
el	132	434	139	447	612	808	5
análisis	141	434	171	447	612	808	5
de	173	434	182	447	612	808	5
la	184	434	191	447	612	808	5
SL	193	434	205	447	612	808	5
en	206	434	216	447	612	808	5
este	218	434	233	447	612	808	5
trabajo,	235	434	265	447	612	808	5
se	267	434	275	447	612	808	5
observó	277	434	309	447	612	808	5
que	82	446	97	459	612	808	5
en	100	446	109	459	612	808	5
11	112	446	122	459	612	808	5
de	124	446	134	459	612	808	5
los	137	446	149	459	612	808	5
13	151	446	161	459	612	808	5
aspectos	164	446	198	459	612	808	5
considerados	201	446	253	459	612	808	5
en	256	446	266	459	612	808	5
el	269	446	276	459	612	808	5
análisis	279	446	309	459	612	808	5
no	82	458	92	471	612	808	5
existió	96	458	122	471	612	808	5
diferencia	126	458	166	471	612	808	5
en	169	458	178	471	612	808	5
los	182	458	193	471	612	808	5
%	197	458	205	471	612	808	5
promedios	208	458	251	471	612	808	5
de	254	458	263	471	612	808	5
valoración	267	458	309	471	612	808	5
de	82	470	92	483	612	808	5
los	94	470	106	483	612	808	5
encuestados	108	470	156	483	612	808	5
de	158	470	168	483	612	808	5
los	170	470	182	483	612	808	5
dos	184	470	198	483	612	808	5
grupos	200	470	227	483	612	808	5
de	229	470	239	483	612	808	5
antigüedad,	241	470	287	483	612	808	5
≤	289	470	295	483	612	808	5
a	297	470	302	483	612	808	5
7	304	470	309	483	612	808	5
años	82	482	101	495	612	808	5
y	103	482	108	495	612	808	5
>	110	482	116	495	612	808	5
a	118	482	122	495	612	808	5
7	124	482	129	495	612	808	5
años.	132	482	153	495	612	808	5
No	155	482	167	495	612	808	5
obstante,	169	482	205	495	612	808	5
en	207	482	217	495	612	808	5
el	219	482	226	495	612	808	5
ítem:	228	482	249	495	612	808	5
“Libertad	251	482	289	495	612	808	5
para	292	482	309	495	612	808	5
elegir	82	494	105	507	612	808	5
tu	109	494	117	507	612	808	5
propio	121	494	147	507	612	808	5
método	151	494	181	507	612	808	5
del	185	494	198	507	612	808	5
trabajo”	202	494	234	507	612	808	5
existió	238	494	265	507	612	808	5
diferencia	269	494	309	507	612	808	5
estadísticamente	82	506	148	519	612	808	5
significante	154	506	200	519	612	808	5
en	206	506	215	519	612	808	5
los	220	506	232	519	612	808	5
%	238	506	246	519	612	808	5
promedios	252	506	294	519	612	808	5
de	299	506	309	519	612	808	5
aceptación	82	518	125	531	612	808	5
de	130	518	139	531	612	808	5
los	144	518	156	531	612	808	5
dos	161	518	175	531	612	808	5
grupos	180	518	207	531	612	808	5
(p	212	518	220	531	612	808	5
=	225	518	231	531	612	808	5
0,015),	235	518	264	531	612	808	5
75,0%	269	518	294	531	612	808	5
de	299	518	309	531	612	808	5
los	82	530	94	543	612	808	5
trabajadores	98	530	147	543	612	808	5
con	151	530	166	543	612	808	5
más	170	530	186	543	612	808	5
de	190	530	200	543	612	808	5
7	204	530	209	543	612	808	5
años	213	530	231	543	612	808	5
de	235	530	245	543	612	808	5
experiencia	249	530	295	543	612	808	5
en	299	530	309	543	612	808	5
la	82	542	89	555	612	808	5
empresa	94	542	127	555	612	808	5
lo	131	542	139	555	612	808	5
aprobaron	144	542	184	555	612	808	5
contra	188	542	213	555	612	808	5
solo	218	542	234	555	612	808	5
un	239	542	249	555	612	808	5
61,9%	253	542	279	555	612	808	5
de	283	542	293	555	612	808	5
los	297	542	309	555	612	808	5
del	82	554	94	567	612	808	5
grupo	99	554	122	567	612	808	5
de	126	554	135	567	612	808	5
≤	140	554	145	567	612	808	5
de	149	554	159	567	612	808	5
7	163	554	168	567	612	808	5
años	172	554	190	567	612	808	5
de	194	554	204	567	612	808	5
experiencia.	208	554	256	567	612	808	5
También	260	554	295	567	612	808	5
en	299	554	309	567	612	808	5
la	82	566	89	579	612	808	5
pregunta:	94	566	131	579	612	808	5
“La	135	566	150	579	612	808	5
variedad	155	566	189	579	612	808	5
de	193	566	203	579	612	808	5
tareas	207	566	230	579	612	808	5
que	234	566	249	579	612	808	5
realizas	253	566	283	579	612	808	5
en	287	566	297	579	612	808	5
tu	301	566	309	579	612	808	5
trabajo”	82	578	114	591	612	808	5
existió	117	578	143	591	612	808	5
diferencia	146	578	186	591	612	808	5
en	188	578	198	591	612	808	5
la	200	578	207	591	612	808	5
opinión	209	578	240	591	612	808	5
media	242	578	267	591	612	808	5
de	269	578	279	591	612	808	5
los	281	578	293	591	612	808	5
dos	295	578	309	591	612	808	5
Tabla	249	615	269	627	612	808	5
4.	271	615	278	627	612	808	5
Nivel	280	615	300	627	612	808	5
de	302	615	311	627	612	808	5
satisfacción	313	615	355	627	612	808	5
laboral.	358	615	385	627	612	808	5
Grado	207	635	232	647	612	808	5
de	234	635	243	647	612	808	5
SL	246	635	257	647	612	808	5
Frecuencia	303	635	345	647	612	808	5
Porcentaje	389	635	430	647	612	808	5
0	217	653	222	665	612	808	5
a	224	653	228	665	612	808	5
65,9	230	653	246	665	612	808	5
3	322	653	326	665	612	808	5
7,7	404	653	415	665	612	808	5
66	218	667	227	679	612	808	5
a	230	667	234	679	612	808	5
80	236	667	245	679	612	808	5
14	320	667	329	679	612	808	5
35,9	401	667	417	679	612	808	5
>	220	682	225	693	612	808	5
80%	227	682	243	693	612	808	5
22	320	682	329	693	612	808	5
56,4	401	682	417	693	612	808	5
Total	222	696	241	708	612	808	5
39	320	696	329	708	612	808	5
100	403	696	416	708	612	808	5
590	311	736	325	749	612	808	5
M	270	49	277	60	612	808	6
ontero	277	52	300	59	612	808	6
et	302	49	308	60	612	808	6
al	310	49	317	60	612	808	6
.	317	48	319	60	612	808	6
Tabla	176	86	198	99	612	808	6
5.	200	86	208	99	612	808	6
Apreciación	210	86	259	99	612	808	6
de	261	86	270	99	612	808	6
la	273	86	280	99	612	808	6
satisfacción	283	86	330	99	612	808	6
laboral	332	86	360	99	612	808	6
según	363	86	386	99	612	808	6
el	388	86	396	99	612	808	6
género.	398	86	428	99	612	808	6
p:	74	700	80	710	612	808	6
Prueba	82	700	104	710	612	808	6
estadística	106	700	139	710	612	808	6
no	141	700	149	710	612	808	6
paramétrica	151	700	189	710	612	808	6
de	191	700	199	710	612	808	6
U	201	700	207	710	612	808	6
de	209	700	216	710	612	808	6
Mann-Whitney.	218	700	268	710	612	808	6
591	289	736	303	749	612	808	6
Nivel	238	48	256	59	612	808	7
de	258	48	265	59	612	808	7
la	267	48	273	59	612	808	7
satisfacción	275	48	314	59	612	808	7
laboral	316	48	339	59	612	808	7
de	341	48	348	59	612	808	7
trabajadores...	350	48	397	59	612	808	7
Tabla	170	87	190	99	612	808	7
6.	193	87	199	99	612	808	7
Apreciación	201	87	245	99	612	808	7
de	247	87	256	99	612	808	7
la	258	87	265	99	612	808	7
satisfacción	267	87	309	99	612	808	7
laboral	312	87	337	99	612	808	7
según	339	87	360	99	612	808	7
la	362	87	369	99	612	808	7
antigüedad	371	87	410	99	612	808	7
en	413	87	421	99	612	808	7
la	423	87	430	99	612	808	7
empresa.	432	87	464	99	612	808	7
(*)	82	688	92	698	612	808	7
Se	94	688	102	698	612	808	7
utilizó	104	688	124	698	612	808	7
como	126	688	144	698	612	808	7
punto	146	688	164	698	612	808	7
de	166	688	174	698	612	808	7
corte,	176	688	194	698	612	808	7
el	196	688	201	698	612	808	7
valor	203	688	220	698	612	808	7
de	222	688	229	698	612	808	7
la	231	688	237	698	612	808	7
mediana	239	688	266	698	612	808	7
que	268	688	280	698	612	808	7
fue	282	688	292	698	612	808	7
7	294	688	298	698	612	808	7
años,	300	688	317	698	612	808	7
para	319	688	332	698	612	808	7
dividir	334	688	356	698	612	808	7
a	358	688	361	698	612	808	7
la	363	688	369	698	612	808	7
muestra	371	688	396	698	612	808	7
en	398	688	406	698	612	808	7
dos	410	688	421	698	612	808	7
grupos	423	688	445	698	612	808	7
casi	447	688	459	698	612	808	7
iguales	461	688	484	698	612	808	7
en	486	688	493	698	612	808	7
frecuencia.	495	688	531	698	612	808	7
P:	82	700	89	710	612	808	7
Prueba	91	700	114	710	612	808	7
estadística	116	700	149	710	612	808	7
de	151	700	158	710	612	808	7
U	160	700	166	710	612	808	7
de	168	700	176	710	612	808	7
Mann-	178	700	199	710	612	808	7
Whitney.	201	700	230	710	612	808	7
592	311	736	325	749	612	808	7
M	270	49	277	60	612	808	8
ontero	277	52	300	59	612	808	8
et	302	49	308	60	612	808	8
al	310	49	317	60	612	808	8
.	317	48	319	60	612	808	8
Tabla	177	87	197	99	612	808	8
7.	199	87	206	99	612	808	8
Apreciación	208	87	252	99	612	808	8
de	254	87	262	99	612	808	8
la	265	87	271	99	612	808	8
satisfacción	273	87	316	99	612	808	8
laboral	318	87	343	99	612	808	8
según	345	87	366	99	612	808	8
el	369	87	375	99	612	808	8
tipo	377	87	391	99	612	808	8
de	394	87	402	99	612	808	8
cargo.	404	87	426	99	612	808	8
p:	74	603	81	615	612	808	8
Prueba	83	603	108	615	612	808	8
estadística	110	603	148	615	612	808	8
no	150	603	159	615	612	808	8
paramétrica	161	603	204	615	612	808	8
de	206	603	214	615	612	808	8
U	217	603	223	615	612	808	8
de	225	603	234	615	612	808	8
Mann-Whitney.	236	603	293	615	612	808	8
CONCLUSIONES	133	626	213	639	612	808	8
confiabilidad	303	626	355	639	612	808	8
alto,	359	626	377	639	612	808	8
logra	380	626	401	639	612	808	8
a	404	626	409	639	612	808	8
través	412	626	436	639	612	808	8
de	440	626	449	639	612	808	8
los	453	626	465	639	612	808	8
procedimientos	468	626	530	639	612	808	8
estadísticos	303	638	349	651	612	808	8
usados	354	638	381	651	612	808	8
en	387	638	396	651	612	808	8
los	401	638	413	651	612	808	8
aspectos	418	638	451	651	612	808	8
que	456	638	471	651	612	808	8
componen	476	638	518	651	612	808	8
la	523	638	530	651	612	808	8
escala	303	650	328	663	612	808	8
OJS	332	650	349	663	612	808	8
obtener	353	650	383	663	612	808	8
el	388	650	395	663	612	808	8
grado	400	650	422	663	612	808	8
de	427	650	436	663	612	808	8
SL	441	650	453	663	612	808	8
de	457	650	466	663	612	808	8
los	471	650	482	663	612	808	8
empleados	487	650	530	663	612	808	8
de	303	662	313	675	612	808	8
la	317	662	324	675	612	808	8
empresa,	328	662	364	675	612	808	8
además	367	662	397	675	612	808	8
de	401	662	411	675	612	808	8
asociar	415	662	443	675	612	808	8
estos	447	662	467	675	612	808	8
resultados	471	662	511	675	612	808	8
con	515	662	530	675	612	808	8
otras	303	674	323	687	612	808	8
variables	327	674	364	687	612	808	8
para	368	674	386	687	612	808	8
observar	390	674	425	687	612	808	8
si	430	674	436	687	612	808	8
se	441	674	449	687	612	808	8
modificaron	454	674	503	687	612	808	8
o	507	674	512	687	612	808	8
no.	517	674	530	687	612	808	8
El	303	686	312	699	612	808	8
nivel	316	686	336	699	612	808	8
obtenido	340	686	375	699	612	808	8
de	379	686	389	699	612	808	8
la	393	686	400	699	612	808	8
SL	404	686	416	699	612	808	8
de	419	686	429	699	612	808	8
los	433	686	445	699	612	808	8
empleados	449	686	491	699	612	808	8
fue	495	686	508	699	612	808	8
alto,	512	686	530	699	612	808	8
cercano	303	698	334	711	612	808	8
a	339	698	343	711	612	808	8
80,0%.	348	698	377	711	612	808	8
Se	381	698	391	711	612	808	8
constató	396	698	429	711	612	808	8
los	434	698	446	711	612	808	8
postulados	451	698	493	711	612	808	8
teóricos	498	698	530	711	612	808	8
El	74	650	83	663	612	808	8
enfoque	85	650	118	663	612	808	8
metodológico	120	650	175	663	612	808	8
aplicado	178	650	212	663	612	808	8
en	215	650	224	663	612	808	8
la	227	650	234	663	612	808	8
medición	237	650	274	663	612	808	8
de	277	650	286	663	612	808	8
la	60	662	67	675	612	808	8
SL,	69	662	84	675	612	808	8
donde	86	662	111	675	612	808	8
se	113	662	122	675	612	808	8
utilizó	124	662	150	675	612	808	8
un	153	662	163	675	612	808	8
cuestionario	165	662	214	675	612	808	8
que	217	662	231	675	612	808	8
se	234	662	242	675	612	808	8
validó	245	662	270	675	612	808	8
por	273	662	286	675	612	808	8
el	60	674	67	687	612	808	8
procedimiento	70	674	128	687	612	808	8
Wording	131	674	166	687	612	808	8
bias	169	674	185	687	612	808	8
implicando	188	674	233	687	612	808	8
la	236	674	244	687	612	808	8
obtención	247	674	286	687	612	808	8
de	60	686	69	699	612	808	8
la	71	686	78	699	612	808	8
información	80	686	129	699	612	808	8
real	131	686	146	699	612	808	8
sin	148	686	160	699	612	808	8
aparente	162	686	196	699	612	808	8
sesgo	197	686	220	699	612	808	8
en	222	686	231	699	612	808	8
la	233	686	240	699	612	808	8
percepción	242	686	286	699	612	808	8
de	60	698	69	711	612	808	8
los	71	698	83	711	612	808	8
individuos	85	698	128	711	612	808	8
y	130	698	135	711	612	808	8
que	137	698	152	711	612	808	8
además	154	698	184	711	612	808	8
exhibió	186	698	216	711	612	808	8
un	219	698	229	711	612	808	8
coeficiente	231	698	274	711	612	808	8
de	277	698	286	711	612	808	8
593	289	736	303	749	612	808	8
Nivel	238	48	256	59	612	808	9
de	258	48	265	59	612	808	9
la	267	48	273	59	612	808	9
satisfacción	275	48	314	59	612	808	9
laboral	316	48	339	59	612	808	9
de	341	48	348	59	612	808	9
trabajadores...	350	48	397	59	612	808	9
de	82	86	92	99	612	808	9
que	96	86	111	99	612	808	9
el	115	86	122	99	612	808	9
género	127	86	154	99	612	808	9
de	158	86	168	99	612	808	9
los	172	86	184	99	612	808	9
empleados	188	86	231	99	612	808	9
de	236	86	245	99	612	808	9
la	249	86	257	99	612	808	9
empresa	261	86	294	99	612	808	9
no	299	86	309	99	612	808	9
modifica	82	98	117	111	612	808	9
el	121	98	128	111	612	808	9
nivel	131	98	151	111	612	808	9
de	155	98	164	111	612	808	9
SL,	168	98	182	111	612	808	9
que	185	98	200	111	612	808	9
las	203	98	214	111	612	808	9
personas	218	98	253	111	612	808	9
más	256	98	272	111	612	808	9
antiguas	276	98	309	111	612	808	9
y	82	110	87	123	612	808	9
las	91	110	102	123	612	808	9
que	106	110	120	123	612	808	9
supervisan	124	110	167	123	612	808	9
personal	171	110	204	123	612	808	9
exhiben	208	110	240	123	612	808	9
mayor	244	110	269	123	612	808	9
grado	273	110	296	123	612	808	9
de	299	110	309	123	612	808	9
SL.	82	122	96	135	612	808	9
Por	99	122	113	135	612	808	9
último,	116	122	145	135	612	808	9
el	148	122	155	135	612	808	9
perfil	158	122	179	135	612	808	9
de	182	122	191	135	612	808	9
un	194	122	204	135	612	808	9
empleado	207	122	246	135	612	808	9
en	249	122	259	135	612	808	9
este	261	122	277	135	612	808	9
estudio	280	122	309	135	612	808	9
con	82	134	97	147	612	808	9
alta	99	134	114	147	612	808	9
SL	117	134	128	147	612	808	9
fue	131	134	143	147	612	808	9
caracterizado	146	134	199	147	612	808	9
como	202	134	224	147	612	808	9
hombre	227	134	258	147	612	808	9
o	261	134	266	147	612	808	9
mujer	268	134	292	147	612	808	9
con	294	134	309	147	612	808	9
una	82	146	97	159	612	808	9
antigüedad	101	146	145	159	612	808	9
mayor	149	146	174	159	612	808	9
a	178	146	183	159	612	808	9
siete	187	146	205	159	612	808	9
años	209	146	228	159	612	808	9
y	232	146	237	159	612	808	9
con	241	146	255	159	612	808	9
un	259	146	269	159	612	808	9
cargo	273	146	295	159	612	808	9
de	299	146	309	159	612	808	9
supervisión.	82	158	131	171	612	808	9
laboral:	354	86	385	99	612	808	9
escala	387	86	412	99	612	808	9
general	414	86	444	99	612	808	9
de	446	86	456	99	612	808	9
satisfacción.	458	86	508	99	612	808	9
Ministerio	511	86	552	99	612	808	9
de	354	98	364	111	612	808	9
Trabajo	374	98	405	111	612	808	9
y	415	98	420	111	612	808	9
Asuntos	430	98	463	111	612	808	9
Sociales.	473	98	509	111	612	808	9
Instituto	519	98	552	111	612	808	9
Nacional	354	110	390	123	612	808	9
de	394	110	403	123	612	808	9
Seguridad	407	110	448	123	612	808	9
e	452	110	456	123	612	808	9
Higiene	460	110	491	123	612	808	9
en	495	110	505	123	612	808	9
el	508	110	516	123	612	808	9
Trabajo.	519	110	552	123	612	808	9
Centro	354	122	381	135	612	808	9
Nacional	388	122	424	135	612	808	9
de	431	122	440	135	612	808	9
Condiciones	447	122	497	135	612	808	9
de	503	122	513	135	612	808	9
Trabajo,	519	122	552	135	612	808	9
España.	354	134	386	147	612	808	9
Disponible	392	134	436	147	612	808	9
en	443	134	453	147	612	808	9
línea	460	134	479	147	612	808	9
en:	486	134	498	147	612	808	9
http://www.	505	134	552	147	612	808	9
insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/	354	146	553	159	612	808	9
FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a400/ntp_394.	354	158	552	171	612	808	9
pdf	354	170	368	183	612	808	9
(Acceso	370	170	403	183	612	808	9
13.07.2014).	405	170	456	183	612	808	9
REFERENCIAS	115	182	186	195	612	808	9
BIBLIOGRÁFICAS	189	182	276	195	612	808	9
R	326	194	332	207	612	808	9
obbins	332	197	358	206	612	808	9
S.	366	194	374	207	612	808	9
1998.	383	194	405	207	612	808	9
Comportamiento	413	194	481	207	612	808	9
Organizacional.	489	194	552	207	612	808	9
8va	354	206	369	219	612	808	9
edición.	372	206	404	219	612	808	9
Prentice	408	206	440	219	612	808	9
Hall,	444	206	464	219	612	808	9
México	467	206	498	219	612	808	9
DF,	501	206	516	219	612	808	9
México,	519	206	552	219	612	808	9
pp.739.	354	218	384	231	612	808	9
A	82	206	89	219	612	808	9
lonso	89	209	113	218	612	808	9
P.	116	206	123	219	612	808	9
2008.	126	206	149	219	612	808	9
Estudio	152	206	182	219	612	808	9
comparativo	185	206	235	219	612	808	9
de	239	206	248	219	612	808	9
la	251	206	258	219	612	808	9
satisfacción	262	206	309	219	612	808	9
laboral	111	218	138	231	612	808	9
en	143	218	153	231	612	808	9
el	158	218	165	231	612	808	9
personal	170	218	204	231	612	808	9
de	209	218	219	231	612	808	9
administración.	224	218	286	231	612	808	9
Rev.	291	218	309	231	612	808	9
Psicol.	111	230	137	243	612	808	9
Trab.	140	230	161	243	612	808	9
Organ.	163	230	191	243	612	808	9
24(1):25-40.	193	230	243	243	612	808	9
S	326	242	331	255	612	808	9
ánchez	331	245	360	254	612	808	9
S,	363	242	371	255	612	808	9
F	373	242	379	255	612	808	9
uentes	379	245	406	254	612	808	9
F,	408	242	416	255	612	808	9
A	418	242	425	255	612	808	9
ntacho	425	245	454	254	612	808	9
C.	456	242	466	255	612	808	9
2007.	468	242	491	255	612	808	9
La	494	242	504	255	612	808	9
perspectiva	507	242	552	255	612	808	9
de	354	254	364	267	612	808	9
género	366	254	393	267	612	808	9
en	396	254	405	267	612	808	9
el	408	254	415	267	612	808	9
análisis	418	254	448	267	612	808	9
de	450	254	460	267	612	808	9
la	462	254	470	267	612	808	9
satisfacción	472	254	519	267	612	808	9
laboral:	522	254	552	267	612	808	9
una	354	266	369	279	612	808	9
aplicación	372	266	413	279	612	808	9
empírica	417	266	452	279	612	808	9
mediante	456	266	493	279	612	808	9
modelos	496	266	530	279	612	808	9
logit	534	266	552	279	612	808	9
y	354	278	359	291	612	808	9
probit.	364	278	391	291	612	808	9
Universidad	396	278	445	291	612	808	9
del	450	278	462	291	612	808	9
País	468	278	484	291	612	808	9
Vasco,	489	278	516	291	612	808	9
España.	521	278	552	291	612	808	9
Disponible	354	290	398	303	612	808	9
en	409	290	419	303	612	808	9
línea	430	290	449	303	612	808	9
en:	461	290	473	303	612	808	9
http://hdl.handle.	484	290	552	303	612	808	9
net/10396/7788	354	302	417	315	612	808	9
(Acceso	419	302	452	315	612	808	9
13.07.2014).	455	302	506	315	612	808	9
Á	82	254	89	267	612	808	9
lvarez	89	257	115	266	612	808	9
D.	120	254	130	267	612	808	9
2010.	135	254	157	267	612	808	9
Satisfacción	162	254	211	267	612	808	9
laboral	216	254	244	267	612	808	9
en	249	254	258	267	612	808	9
el	263	254	270	267	612	808	9
personal	275	254	309	267	612	808	9
técnico	111	266	139	279	612	808	9
y	147	266	152	279	612	808	9
secretarial	160	266	201	279	612	808	9
de	209	266	219	279	612	808	9
una	227	266	241	279	612	808	9
institución	249	266	291	279	612	808	9
de	299	266	309	279	612	808	9
educación	111	278	151	291	612	808	9
superior.	160	278	195	291	612	808	9
Guatemala:	205	278	251	291	612	808	9
Universidad	260	278	309	291	612	808	9
Rafael	111	290	137	303	612	808	9
Landivar,	145	290	183	303	612	808	9
Facultad	191	290	226	303	612	808	9
de	234	290	243	303	612	808	9
Humanidades,	251	290	309	303	612	808	9
Campus	111	302	143	315	612	808	9
de	151	302	160	315	612	808	9
Quetzaltenango	168	302	231	315	612	808	9
[Licenciatura	238	302	292	315	612	808	9
en	299	302	309	315	612	808	9
Psicología	111	314	152	327	612	808	9
Industrial/Organizaciona],	155	314	260	327	612	808	9
pp.	262	314	275	327	612	808	9
97.	277	314	290	327	612	808	9
S	326	326	331	339	612	808	9
ánchez	331	329	360	338	612	808	9
S,	366	326	374	339	612	808	9
L	381	326	387	339	612	808	9
ópez	387	329	404	338	612	808	9
-G	404	326	415	339	612	808	9
uzmán	415	329	440	338	612	808	9
T,	447	326	454	339	612	808	9
M	461	326	470	339	612	808	9
illán	470	329	491	338	612	808	9
G.	497	326	507	339	612	808	9
2007.	513	326	536	339	612	808	9
La	542	326	552	339	612	808	9
satisfacción	354	338	401	351	612	808	9
laboral	410	338	438	351	612	808	9
en	447	338	456	351	612	808	9
los	465	338	477	351	612	808	9
establecimientos	486	338	552	351	612	808	9
hoteleros.	354	350	393	363	612	808	9
Análisis	397	350	430	363	612	808	9
empírico	435	350	470	363	612	808	9
en	475	350	484	363	612	808	9
la	489	350	496	363	612	808	9
provincia	501	350	538	363	612	808	9
de	543	350	552	363	612	808	9
Córdoba.	354	362	391	375	612	808	9
Cuadernos	394	362	436	375	612	808	9
de	439	362	448	375	612	808	9
Turismo.	451	362	487	375	612	808	9
20:223-249.	489	362	538	375	612	808	9
B	82	338	89	351	612	808	9
land	89	341	108	350	612	808	9
M,	111	338	123	351	612	808	9
A	125	338	133	351	612	808	9
ttman	133	341	158	350	612	808	9
P.	161	338	168	351	612	808	9
1997.	171	338	193	351	612	808	9
Cronbach´s	196	338	242	351	612	808	9
alpha.	246	338	270	351	612	808	9
Br.	273	338	285	351	612	808	9
Med.	288	338	309	351	612	808	9
J.	111	350	117	363	612	808	9
314(7080):572.	119	350	181	363	612	808	9
G	82	374	89	387	612	808	9
amboa	89	377	115	386	612	808	9
E.	123	374	131	387	612	808	9
2010.	139	374	161	387	612	808	9
Satisfacción	169	374	217	387	612	808	9
laboral:	225	374	255	387	612	808	9
descripción	263	374	309	387	612	808	9
teórica	111	386	138	399	612	808	9
de	153	386	162	399	612	808	9
sus	177	386	190	399	612	808	9
determinantes.	205	386	264	399	612	808	9
Revista	279	386	309	399	612	808	9
PsicologiaCientifica.com.	111	398	213	411	612	808	9
12(16).	218	398	247	411	612	808	9
Disponible	251	398	295	411	612	808	9
en	299	398	309	411	612	808	9
línea	111	410	130	423	612	808	9
en:	139	410	152	423	612	808	9
http://www.psicologiacientifica.com/	161	410	309	423	612	808	9
satisfaccion-laboral-descripcion-teorica-de-sus-	111	422	309	435	612	808	9
determinantes	111	434	167	447	612	808	9
(Acceso	169	434	202	447	612	808	9
13.07.2014).	204	434	255	447	612	808	9
S	326	386	331	399	612	808	9
tat	331	389	344	398	612	808	9
T	344	386	350	399	612	808	9
rek	350	389	364	398	612	808	9
.	364	386	366	399	612	808	9
2013.	377	386	400	399	612	808	9
Response	411	386	449	399	612	808	9
Bias.	460	386	480	399	612	808	9
Statistics	491	386	527	399	612	808	9
and	538	386	552	399	612	808	9
Probability	354	398	399	411	612	808	9
Dictionary.	408	398	452	411	612	808	9
Disponible	461	398	505	411	612	808	9
en	514	398	524	411	612	808	9
línea	533	398	552	411	612	808	9
en:	354	410	366	423	612	808	9
http://stattrek.com/statistics/dictionary.	397	410	552	423	612	808	9
aspx?definition=response_bias	354	422	477	435	612	808	9
(Acceso	520	422	552	435	612	808	9
13.07.2014).	354	434	405	447	612	808	9
W	326	458	335	471	612	808	9
arr	335	461	350	470	612	808	9
T,	356	458	364	471	612	808	9
C	371	458	378	471	612	808	9
ook	378	461	393	470	612	808	9
P,	400	458	407	471	612	808	9
W	413	458	423	471	612	808	9
all	423	461	436	470	612	808	9
K.	443	458	453	471	612	808	9
1979.	460	458	482	471	612	808	9
Scales	489	458	515	471	612	808	9
for	522	458	533	471	612	808	9
the	540	458	552	471	612	808	9
measurement	354	470	407	483	612	808	9
of	410	470	419	483	612	808	9
some	422	470	443	483	612	808	9
work	446	470	466	483	612	808	9
attitudes	469	470	503	483	612	808	9
and	506	470	521	483	612	808	9
aspects	524	470	552	483	612	808	9
of	354	482	363	495	612	808	9
psychological	366	482	422	495	612	808	9
well-being.	426	482	471	495	612	808	9
J.	475	482	482	495	612	808	9
Occup.	486	482	514	495	612	808	9
Psychol.	518	482	552	495	612	808	9
52(2):129-148.	354	494	414	507	612	808	9
L	82	458	88	471	612	808	9
asio	88	461	105	470	612	808	9
M.	107	458	119	471	612	808	9
2003.	122	458	144	471	612	808	9
Clima	147	458	171	471	612	808	9
y	174	458	179	471	612	808	9
su	182	458	191	471	612	808	9
evolución	194	458	233	471	612	808	9
hacia	236	458	257	471	612	808	9
un	260	458	270	471	612	808	9
concepto	273	458	309	471	612	808	9
estratégico.	111	470	156	483	612	808	9
Academia	160	470	200	483	612	808	9
(Revista	204	470	238	483	612	808	9
Latinoamericana	242	470	309	483	612	808	9
de	111	482	120	495	612	808	9
Administración).	122	482	190	495	612	808	9
30:87-95.	192	482	231	495	612	808	9
P	82	506	88	519	612	808	9
érez	88	509	105	518	612	808	9
J,	112	506	118	519	612	808	9
F	125	506	130	519	612	808	9
igaldo	130	509	157	518	612	808	9
M.	164	506	175	519	612	808	9
1999.	182	506	204	519	612	808	9
NTP	211	506	229	519	612	808	9
394:	236	506	253	519	612	808	9
Satisfacción	260	506	309	519	612	808	9
594	311	736	325	749	612	808	9
