Saber,	179	48	199	59	612	808	1
Universidad	201	48	240	59	612	808	1
de	242	48	250	59	612	808	1
Oriente,	252	48	278	59	612	808	1
Venezuela.Vol.	280	48	328	59	612	808	1
25	330	48	338	59	612	808	1
Nº	340	48	348	59	612	808	1
3:	350	48	356	59	612	808	1
330-336.	358	48	387	59	612	808	1
(2013)	389	48	410	59	612	808	1
ISSN:	210	58	229	69	612	808	1
1315-0162	231	58	266	69	612	808	1
/	268	58	270	69	612	808	1
Déposito	272	58	301	69	612	808	1
Legal	303	58	321	69	612	808	1
pp	323	58	331	69	612	808	1
198702SU187	333	58	380	69	612	808	1
EVALUACIÓN	123	84	201	100	612	808	1
CUANTITATIVA	204	84	296	100	612	808	1
Y	299	84	307	100	612	808	1
CUALITATIVA	310	84	393	100	612	808	1
DEL	396	84	420	100	612	808	1
PROCESO	423	84	481	100	612	808	1
DE	115	96	132	112	612	808	1
COMUNICACIÓN	135	96	233	112	612	808	1
ESTRATÉGICA	236	96	323	112	612	808	1
INTERNA	326	96	381	112	612	808	1
EN	384	96	401	112	612	808	1
EL	404	96	420	112	612	808	1
NÚCLEO	423	96	474	112	612	808	1
ANZOÁTEGUI	151	108	232	124	612	808	1
DE	235	108	252	124	612	808	1
LA	255	108	271	124	612	808	1
UNIVERSIDAD	274	108	360	124	612	808	1
DE	363	108	379	124	612	808	1
ORIENTE	382	108	438	124	612	808	1
quantitative	131	132	209	145	612	808	1
and	212	132	234	145	612	808	1
Qualitative	237	132	308	145	612	808	1
evaluation	310	132	376	145	612	808	1
of	378	132	392	145	612	808	1
the	395	132	416	145	612	808	1
internal	419	132	473	145	612	808	1
strategic	97	144	156	157	612	808	1
communication	159	144	251	157	612	808	1
process	254	144	300	157	612	808	1
at	302	144	316	157	612	808	1
the	318	144	340	157	612	808	1
Anzoategui	342	144	410	157	612	808	1
headquarter	413	144	492	157	612	808	1
of	225	156	239	169	612	808	1
Universidad	244	156	315	169	612	808	1
de	318	156	332	169	612	808	1
Oriente	334	156	381	169	612	808	1
L	240	179	246	191	612	808	1
uis	246	182	256	190	612	808	1
C	258	179	264	191	612	808	1
uéllar	265	182	290	190	612	808	1
1	290	180	293	187	612	808	1
,	292	179	295	191	612	808	1
A	297	179	303	191	612	808	1
lfonso	304	182	328	190	612	808	1
C	330	179	336	191	612	808	1
áceres	336	182	361	190	612	808	1
2	361	180	363	187	612	808	1
Universidad	103	199	148	211	612	808	1
de	150	199	159	211	612	808	1
Oriente,	161	199	192	211	612	808	1
Núcleo	194	199	220	211	612	808	1
de	222	199	231	211	612	808	1
Anzoátegui,	233	199	277	211	612	808	1
1	279	200	282	207	612	808	1
Unidad	281	199	309	211	612	808	1
de	311	199	320	211	612	808	1
Cursos	322	199	348	211	612	808	1
Básicos,	350	199	381	211	612	808	1
Departamento	383	199	437	211	612	808	1
de	439	199	447	211	612	808	1
Humanidades	450	199	501	211	612	808	1
y	115	209	119	221	612	808	1
Ciencias	121	209	153	221	612	808	1
Sociales,	156	209	189	221	612	808	1
2	191	210	194	217	612	808	1
Escuela	194	209	223	221	612	808	1
de	225	209	233	221	612	808	1
Ciencias	236	209	268	221	612	808	1
Administrativas,	270	209	331	221	612	808	1
Centro	333	209	359	221	612	808	1
de	361	209	370	221	612	808	1
Investigaciones	372	209	429	221	612	808	1
en	431	209	440	221	612	808	1
Ciencias	442	209	474	221	612	808	1
Administrativas	196	219	255	231	612	808	1
y	257	219	261	231	612	808	1
Económicas,	263	219	311	231	612	808	1
Barcelona,	313	219	353	231	612	808	1
Venezuela	356	219	393	231	612	808	1
E-mail:	192	229	220	241	612	808	1
espartaco104@gmail.com	222	229	318	241	612	808	1
/	320	229	323	241	612	808	1
escaceres1@gmail.com	325	229	412	241	612	808	1
RESUMEN	279	249	325	261	612	808	1
P	102	387	108	399	612	808	1
alabras	107	390	138	398	612	808	1
clave	142	390	164	398	612	808	1
:	163	387	166	399	612	808	1
Comunicación	170	387	223	399	612	808	1
estratégica	226	387	266	399	612	808	1
interna,	270	387	298	399	612	808	1
intranet	302	387	330	399	612	808	1
universitaria,	334	387	382	399	612	808	1
interacción	386	387	427	399	612	808	1
social	431	387	452	399	612	808	1
digitalizada,	455	387	501	399	612	808	1
ideología	88	397	122	409	612	808	1
y	124	397	128	409	612	808	1
discurso,	131	397	164	409	612	808	1
UDO-Anzoátegui.	166	397	234	409	612	808	1
ABSTRACT	277	417	327	429	612	808	1
K	102	537	109	549	612	808	1
ey	109	540	118	548	612	808	1
words	121	540	145	548	612	808	1
:	145	537	147	549	612	808	1
Internal	150	537	179	549	612	808	1
strategic	181	537	213	549	612	808	1
communication,	215	537	275	549	612	808	1
university	277	537	314	549	612	808	1
intranet,	317	537	348	549	612	808	1
social	350	537	372	549	612	808	1
interaction	374	537	414	549	612	808	1
digitized,	416	537	451	549	612	808	1
ideology	454	537	486	549	612	808	1
and	488	537	501	549	612	808	1
discourse,	88	547	125	559	612	808	1
UDO-Anzoategui.	127	547	196	559	612	808	1
INTRODUCCIÓN	133	566	213	579	612	808	1
Castells	303	566	335	579	612	808	1
2009).	339	566	364	579	612	808	1
En	368	566	379	579	612	808	1
consecuencia,	383	566	439	579	612	808	1
los	443	566	454	579	612	808	1
retos	458	566	478	579	612	808	1
que	482	566	496	579	612	808	1
impone	500	566	530	579	612	808	1
el	303	578	310	591	612	808	1
avance	315	578	343	591	612	808	1
continuo	347	578	382	591	612	808	1
de	386	578	396	591	612	808	1
los	400	578	412	591	612	808	1
nuevos	416	578	444	591	612	808	1
sistemas	449	578	483	591	612	808	1
de	487	578	497	591	612	808	1
gestión	501	578	530	591	612	808	1
automatizada	303	590	356	603	612	808	1
de	363	590	372	603	612	808	1
la	378	590	385	603	612	808	1
información	391	590	440	603	612	808	1
han	446	590	461	603	612	808	1
provocado	467	590	509	603	612	808	1
que	515	590	530	603	612	808	1
los	303	602	315	615	612	808	1
entes	320	602	340	615	612	808	1
gubernamentales	345	602	412	615	612	808	1
o	417	602	422	615	612	808	1
empresariales	427	602	482	615	612	808	1
incorporen	486	602	530	615	612	808	1
en	303	614	313	627	612	808	1
sus	317	614	329	627	612	808	1
respectivas	333	614	378	627	612	808	1
plataformas	382	614	429	627	612	808	1
tecnológicas	433	614	483	627	612	808	1
canales	487	614	516	627	612	808	1
de	520	614	530	627	612	808	1
interacción	303	626	348	639	612	808	1
socialmente	355	626	402	639	612	808	1
institucionalizados	409	626	484	639	612	808	1
entre	491	626	511	639	612	808	1
los	518	626	530	639	612	808	1
miembros	303	638	343	651	612	808	1
de	346	638	355	651	612	808	1
su	357	638	366	651	612	808	1
equipo	369	638	396	651	612	808	1
de	398	638	408	651	612	808	1
trabajo	410	638	438	651	612	808	1
(Grillo	440	638	468	651	612	808	1
2010);	470	638	496	651	612	808	1
en	499	638	508	651	612	808	1
otras	510	638	530	651	612	808	1
palabras,	303	650	339	663	612	808	1
una	344	650	359	663	612	808	1
comunicación	364	650	420	663	612	808	1
estratégica	426	650	468	663	612	808	1
interna	474	650	502	663	612	808	1
capaz	507	650	530	663	612	808	1
de	303	662	313	675	612	808	1
fomentar	317	662	353	675	612	808	1
entre	358	662	378	675	612	808	1
éstos	383	662	403	675	612	808	1
el	408	662	415	675	612	808	1
diálogo,	420	662	452	675	612	808	1
el	457	662	464	675	612	808	1
fortalecimiento	469	662	530	675	612	808	1
de	303	674	313	687	612	808	1
sus	316	674	328	687	612	808	1
creencias,	331	674	371	687	612	808	1
valores	374	674	403	687	612	808	1
y	406	674	411	687	612	808	1
el	414	674	421	687	612	808	1
manejo	424	674	453	687	612	808	1
de	456	674	465	687	612	808	1
conflictos	468	674	507	687	612	808	1
en	510	674	520	687	612	808	1
la	523	674	530	687	612	808	1
búsqueda	303	686	341	699	612	808	1
de	345	686	354	699	612	808	1
soluciones	359	686	401	699	612	808	1
consensuadas	405	686	459	699	612	808	1
(Varona	463	686	496	699	612	808	1
Madrid	500	686	530	699	612	808	1
1995,	303	698	326	711	612	808	1
1998,	328	698	351	711	612	808	1
2007).	354	698	380	711	612	808	1
Durante	74	590	106	603	612	808	1
las	109	590	120	603	612	808	1
dos	123	590	137	603	612	808	1
últimas	140	590	170	603	612	808	1
décadas,	173	590	207	603	612	808	1
etnometodólogos	210	590	279	603	612	808	1
e	282	590	286	603	612	808	1
investigadores	60	602	117	615	612	808	1
sociales	120	602	152	615	612	808	1
han	155	602	170	615	612	808	1
manifestado	173	602	222	615	612	808	1
un	225	602	235	615	612	808	1
interés	238	602	265	615	612	808	1
cada	268	602	286	615	612	808	1
vez	60	614	73	627	612	808	1
más	74	614	90	627	612	808	1
acentuado	91	614	132	627	612	808	1
en	133	614	142	627	612	808	1
el	143	614	150	627	612	808	1
estudio	151	614	180	627	612	808	1
de	180	614	190	627	612	808	1
la	191	614	198	627	612	808	1
comunicación	199	614	255	627	612	808	1
interna;	256	614	286	627	612	808	1
dicha	60	626	81	639	612	808	1
preeminencia	86	626	140	639	612	808	1
se	144	626	153	639	612	808	1
debe,	157	626	179	639	612	808	1
en	183	626	193	639	612	808	1
parte,	198	626	220	639	612	808	1
a	225	626	229	639	612	808	1
los	234	626	245	639	612	808	1
enfoques	250	626	286	639	612	808	1
interdisciplinarios	60	638	132	651	612	808	1
que	136	638	150	651	612	808	1
sobre	154	638	176	651	612	808	1
cultura	180	638	208	651	612	808	1
y	212	638	217	651	612	808	1
comportamiento	221	638	286	651	612	808	1
organizacionales	60	650	127	663	612	808	1
se	133	650	141	663	612	808	1
vienen	148	650	174	663	612	808	1
desarrollando	181	650	235	663	612	808	1
(Fernández	241	650	286	663	612	808	1
Collado	60	662	91	675	612	808	1
2001),	96	662	122	675	612	808	1
así	126	662	138	675	612	808	1
como	142	662	165	675	612	808	1
por	169	662	183	675	612	808	1
la	187	662	195	675	612	808	1
veloz	199	662	221	675	612	808	1
transformación	226	662	286	675	612	808	1
que	60	674	74	687	612	808	1
de	80	674	89	687	612	808	1
manera	95	674	125	687	612	808	1
general	131	674	160	687	612	808	1
las	166	674	177	687	612	808	1
telecomunicaciones	183	674	262	687	612	808	1
y	268	674	273	687	612	808	1
la	279	674	286	687	612	808	1
informática	60	686	106	699	612	808	1
están	108	686	128	699	612	808	1
suscitando	130	686	173	699	612	808	1
en	175	686	184	699	612	808	1
las	186	686	197	699	612	808	1
acciones	199	686	234	699	612	808	1
y	236	686	241	699	612	808	1
estructuras	243	686	286	699	612	808	1
laborales	60	698	96	711	612	808	1
(Varona	97	698	130	711	612	808	1
Madrid	131	698	161	711	612	808	1
1998,	162	698	185	711	612	808	1
Knoblauch	186	698	230	711	612	808	1
y	232	698	237	711	612	808	1
Heath	238	698	262	711	612	808	1
1999,	264	698	286	711	612	808	1
–––––––	60	712	88	722	612	808	1
Recibido:	60	721	91	732	612	808	1
febrero	93	721	116	732	612	808	1
2013.	118	721	136	732	612	808	1
Aprobado:	137	721	172	732	612	808	1
mayo	174	721	191	732	612	808	1
2013.	193	721	211	732	612	808	1
Versión	60	731	84	742	612	808	1
final:	86	731	102	742	612	808	1
junio	104	731	121	742	612	808	1
2013.	123	731	141	742	612	808	1
330	288	734	302	747	612	808	1
Evaluación	154	48	195	60	612	808	2
cuantitativa	197	48	240	60	612	808	2
y	242	48	247	60	612	808	2
cualitativa	249	48	287	60	612	808	2
del	290	48	301	60	612	808	2
proceso	303	48	332	60	612	808	2
comunicación	334	48	385	60	612	808	2
estrategica....	387	48	435	60	612	808	2
El	74	86	83	99	612	808	2
efectivo	89	86	121	99	612	808	2
intercambio	128	86	176	99	612	808	2
electrónico	182	86	227	99	612	808	2
de	233	86	243	99	612	808	2
mensajes	250	86	286	99	612	808	2
supone	60	98	88	111	612	808	2
entonces	96	98	131	111	612	808	2
una	140	98	154	111	612	808	2
constante	163	98	201	111	612	808	2
evaluación	209	98	252	111	612	808	2
de	261	98	270	111	612	808	2
la	279	98	286	111	612	808	2
arquitectura	60	110	107	123	612	808	2
informativa	112	110	159	123	612	808	2
presente	164	110	197	123	612	808	2
en	202	110	211	123	612	808	2
el	216	110	223	123	612	808	2
diseño	228	110	254	123	612	808	2
de	259	110	269	123	612	808	2
sus	273	110	286	123	612	808	2
portales	60	122	91	135	612	808	2
de	98	122	107	135	612	808	2
intranet	113	122	144	135	612	808	2
(Morales	150	122	186	135	612	808	2
Morejón	193	122	227	135	612	808	2
et	233	122	241	135	612	808	2
al.	247	122	257	135	612	808	2
2004,	264	122	286	135	612	808	2
Cascante	60	134	96	147	612	808	2
y	99	134	104	147	612	808	2
Fonseca	108	134	141	147	612	808	2
2006,	145	134	167	147	612	808	2
Salazar	171	134	201	147	612	808	2
Vargas	204	134	231	147	612	808	2
et	235	134	242	147	612	808	2
al.	246	134	256	147	612	808	2
2008);	260	134	286	147	612	808	2
evaluación	60	146	103	159	612	808	2
que	109	146	124	159	612	808	2
particularmente	130	146	192	159	612	808	2
para	199	146	216	159	612	808	2
el	222	146	229	159	612	808	2
caso	235	146	253	159	612	808	2
de	259	146	269	159	612	808	2
las	275	146	286	159	612	808	2
universidades	60	158	115	171	612	808	2
adquiere	119	158	154	171	612	808	2
un	158	158	168	171	612	808	2
rol	173	158	184	171	612	808	2
protagónico	189	158	237	171	612	808	2
(Fernández	241	158	286	171	612	808	2
Hernández	60	170	103	183	612	808	2
2009),	107	170	133	183	612	808	2
puesto	136	170	163	183	612	808	2
que	166	170	181	183	612	808	2
favorece	185	170	219	183	612	808	2
la	223	170	230	183	612	808	2
participación	234	170	286	183	612	808	2
colectiva	60	182	96	195	612	808	2
de	106	182	116	195	612	808	2
conocimientos	126	182	185	195	612	808	2
y	195	182	200	195	612	808	2
experiencias	211	182	261	195	612	808	2
que	272	182	286	195	612	808	2
consolidarán	60	194	111	207	612	808	2
sus	116	194	128	207	612	808	2
políticas	133	194	167	207	612	808	2
de	172	194	182	207	612	808	2
gestión	187	194	215	207	612	808	2
comunicacional.	220	194	286	207	612	808	2
Desde	60	206	85	219	612	808	2
una	91	206	105	219	612	808	2
perspectiva	111	206	157	219	612	808	2
estrictamente	163	206	216	219	612	808	2
discursiva	222	206	262	219	612	808	2
(van	268	206	286	219	612	808	2
Dijk	60	218	77	231	612	808	2
2003),	81	218	107	231	612	808	2
resulta	110	218	137	231	612	808	2
valioso	140	218	169	231	612	808	2
observar	172	218	207	231	612	808	2
la	210	218	217	231	612	808	2
“negociación	221	218	273	231	612	808	2
de	277	218	286	231	612	808	2
subjetividades”	60	230	121	243	612	808	2
(Kaplan	123	230	155	243	612	808	2
2004)	157	230	180	243	612	808	2
en	182	230	192	243	612	808	2
tal	194	230	204	243	612	808	2
tipo	205	230	221	243	612	808	2
de	223	230	232	243	612	808	2
participación	234	230	286	243	612	808	2
dialógica	60	242	96	255	612	808	2
computarizada,	102	242	163	255	612	808	2
dado	169	242	189	255	612	808	2
que	195	242	209	255	612	808	2
ello	215	242	230	255	612	808	2
posibilita	236	242	273	255	612	808	2
la	279	242	286	255	612	808	2
descripción	60	254	106	267	612	808	2
de	107	254	117	267	612	808	2
las	119	254	130	267	612	808	2
representaciones	132	254	198	267	612	808	2
mentales,	200	254	238	267	612	808	2
la	240	254	247	267	612	808	2
identidad	249	254	286	267	612	808	2
grupal,	60	266	88	279	612	808	2
la	91	266	99	279	612	808	2
ideología	102	266	140	279	612	808	2
y,	143	266	150	279	612	808	2
en	154	266	164	279	612	808	2
definitiva,	167	266	208	279	612	808	2
el	211	266	219	279	612	808	2
nivel	222	266	242	279	612	808	2
de	246	266	256	279	612	808	2
acceso	260	266	286	279	612	808	2
democrático	60	278	109	291	612	808	2
a	112	278	116	291	612	808	2
los	119	278	131	291	612	808	2
canales	134	278	163	291	612	808	2
electrónicos	166	278	215	291	612	808	2
de	218	278	227	291	612	808	2
comunicación	230	278	286	291	612	808	2
en	60	290	69	303	612	808	2
los	71	290	83	303	612	808	2
espacios	86	290	120	303	612	808	2
académico-administrativos.	122	290	232	303	612	808	2
a	303	86	308	99	612	808	2
través	312	86	336	99	612	808	2
de	340	86	349	99	612	808	2
un	353	86	363	99	612	808	2
proceso	367	86	398	99	612	808	2
de	403	86	412	99	612	808	2
interpretación	416	86	472	99	612	808	2
de	476	86	485	99	612	808	2
resultados	489	86	530	99	612	808	2
presentados	303	98	350	111	612	808	2
por	353	98	367	111	612	808	2
el	370	98	377	111	612	808	2
software	380	98	414	111	612	808	2
estadístico	417	98	459	111	612	808	2
SPSS	462	98	484	111	612	808	2
versión	487	98	517	111	612	808	2
19	520	98	530	111	612	808	2
para	303	110	320	123	612	808	2
Windows.	323	110	362	123	612	808	2
En	364	110	375	123	612	808	2
última	378	110	403	123	612	808	2
instancia,	406	110	444	123	612	808	2
lo	447	110	454	123	612	808	2
que	457	110	471	123	612	808	2
se	474	110	482	123	612	808	2
persigue	485	110	519	123	612	808	2
es	521	110	530	123	612	808	2
indagar	303	122	333	135	612	808	2
en	336	122	346	135	612	808	2
los	349	122	361	135	612	808	2
patrones	364	122	398	135	612	808	2
de	401	122	411	135	612	808	2
interacción	414	122	459	135	612	808	2
social	462	122	485	135	612	808	2
mediática,	488	122	530	135	612	808	2
para	303	134	320	147	612	808	2
profundizar	326	134	373	147	612	808	2
en	378	134	388	147	612	808	2
las	393	134	405	147	612	808	2
connotaciones	410	134	467	147	612	808	2
culturales	473	134	512	147	612	808	2
del	518	134	530	147	612	808	2
actual	303	146	327	159	612	808	2
modelo	331	146	361	159	612	808	2
de	364	146	374	159	612	808	2
interfaz	377	146	408	159	612	808	2
electrónica	412	146	455	159	612	808	2
en	459	146	468	159	612	808	2
dicha	472	146	494	159	612	808	2
Casa	497	146	517	159	612	808	2
de	520	146	530	159	612	808	2
Estudios	303	158	338	171	612	808	2
Superiores.	340	158	385	171	612	808	2
RESULTADOS	350	182	416	195	612	808	2
Y	418	182	425	195	612	808	2
DISCUSIÓN	428	182	483	195	612	808	2
En	317	206	328	219	612	808	2
una	330	206	345	219	612	808	2
primera	346	206	377	219	612	808	2
etapa	379	206	400	219	612	808	2
de	402	206	411	219	612	808	2
recolección	413	206	459	219	612	808	2
de	460	206	470	219	612	808	2
datos	472	206	493	219	612	808	2
se	494	206	503	219	612	808	2
utilizó	504	206	530	219	612	808	2
un	303	218	313	231	612	808	2
muestreo	315	218	352	231	612	808	2
no	354	218	364	231	612	808	2
probabilístico	367	218	422	231	612	808	2
dirigido,	424	218	458	231	612	808	2
constituido	460	218	505	231	612	808	2
por	507	218	520	231	612	808	2
la	523	218	530	231	612	808	2
participación	303	230	355	243	612	808	2
voluntaria	358	230	398	243	612	808	2
de	400	230	410	243	612	808	2
53	412	230	422	243	612	808	2
secretarias.	424	230	469	243	612	808	2
A	471	230	478	243	612	808	2
dicho	480	230	502	243	612	808	2
grupo,	504	230	530	243	612	808	2
en	303	242	313	255	612	808	2
mayo	316	242	338	255	612	808	2
de	342	242	351	255	612	808	2
2012,	355	242	377	255	612	808	2
se	381	242	389	255	612	808	2
aplicó	393	242	417	255	612	808	2
la	421	242	428	255	612	808	2
técnica	431	242	460	255	612	808	2
de	463	242	473	255	612	808	2
encuesta	476	242	511	255	612	808	2
y	514	242	519	255	612	808	2
el	523	242	530	255	612	808	2
instrumento	303	254	351	267	612	808	2
de	355	254	365	267	612	808	2
cuestionario,	369	254	421	267	612	808	2
compuesto	425	254	469	267	612	808	2
de	473	254	483	267	612	808	2
diez	487	254	504	267	612	808	2
ítems	508	254	530	267	612	808	2
relacionados	303	266	354	279	612	808	2
con	357	266	372	279	612	808	2
la	375	266	383	279	612	808	2
teoría	386	266	409	279	612	808	2
de	413	266	422	279	612	808	2
comunicación	426	266	482	279	612	808	2
estratégica	485	266	530	279	612	808	2
interna	303	278	332	291	612	808	2
de	335	278	344	291	612	808	2
Varona	347	278	375	291	612	808	2
Madrid	378	278	408	291	612	808	2
(1999);	410	278	440	291	612	808	2
teoría	443	278	465	291	612	808	2
que	468	278	483	291	612	808	2
comprende	485	278	530	291	612	808	2
las	303	290	314	303	612	808	2
siguientes	317	290	357	303	612	808	2
áreas:	361	290	384	303	612	808	2
orientación	387	290	432	303	612	808	2
y	435	290	440	303	612	808	2
formación	443	290	484	303	612	808	2
(preguntas	488	290	530	303	612	808	2
8	303	302	308	315	612	808	2
y	311	302	316	315	612	808	2
9);	319	302	330	315	612	808	2
compensación	333	302	391	315	612	808	2
y	394	302	399	315	612	808	2
beneficios	402	302	442	315	612	808	2
(ninguna	445	302	481	315	612	808	2
pregunta*);	484	302	530	315	612	808	2
cambio	303	314	333	327	612	808	2
y	338	314	343	327	612	808	2
desarrollo	347	314	387	327	612	808	2
institucional	392	314	442	327	612	808	2
(preguntas	447	314	489	327	612	808	2
7	494	314	499	327	612	808	2
y	504	314	509	327	612	808	2
10);	514	314	530	327	612	808	2
compromiso	303	326	353	339	612	808	2
y	356	326	361	339	612	808	2
satisfacción	363	326	410	339	612	808	2
(preguntas	413	326	455	339	612	808	2
1,	458	326	465	339	612	808	2
2,	468	326	475	339	612	808	2
3,	478	326	485	339	612	808	2
4,	488	326	495	339	612	808	2
5	498	326	503	339	612	808	2
y	505	326	510	339	612	808	2
6).	513	326	523	339	612	808	2
Por	74	314	88	327	612	808	2
ello,	89	314	107	327	612	808	2
tomando	109	314	144	327	612	808	2
en	146	314	155	327	612	808	2
cuenta	157	314	183	327	612	808	2
los	185	314	196	327	612	808	2
resultados	198	314	239	327	612	808	2
sobre	241	314	262	327	612	808	2
clima	264	314	286	327	612	808	2
laboral	60	326	87	339	612	808	2
obtenidos	91	326	130	339	612	808	2
por	133	326	146	339	612	808	2
Rodríguez	149	326	191	339	612	808	2
et	194	326	202	339	612	808	2
al.	205	326	215	339	612	808	2
(2007)	218	326	245	339	612	808	2
y	248	326	253	339	612	808	2
dada	257	326	276	339	612	808	2
la	279	326	286	339	612	808	2
repercusión	60	338	106	351	612	808	2
que	109	338	123	351	612	808	2
supone	125	338	154	351	612	808	2
el	156	338	163	351	612	808	2
análisis	166	338	196	351	612	808	2
del	198	338	210	351	612	808	2
componente	213	338	262	351	612	808	2
físico	264	338	286	351	612	808	2
o	60	350	65	363	612	808	2
soporte	70	350	100	363	612	808	2
electrónico	105	350	149	363	612	808	2
en	155	350	164	363	612	808	2
una	170	350	184	363	612	808	2
institución,	190	350	235	363	612	808	2
el	240	350	247	363	612	808	2
presente	253	350	286	363	612	808	2
trabajo	60	362	87	375	612	808	2
tuvo	96	362	114	375	612	808	2
como	122	362	144	375	612	808	2
objetivo	153	362	185	375	612	808	2
examinar	194	362	231	375	612	808	2
cuantitativa	240	362	286	375	612	808	2
y	60	374	65	387	612	808	2
cualitativamente	71	374	137	387	612	808	2
el	143	374	150	387	612	808	2
actual	156	374	180	387	612	808	2
sistema	186	374	216	387	612	808	2
de	222	374	231	387	612	808	2
intranet	237	374	268	387	612	808	2
del	274	374	286	387	612	808	2
Núcleo	60	386	88	399	612	808	2
de	93	386	103	399	612	808	2
Anzoátegui	107	386	154	399	612	808	2
de	159	386	168	399	612	808	2
la	173	386	180	399	612	808	2
Universidad	185	386	234	399	612	808	2
de	239	386	249	399	612	808	2
Oriente,	254	386	286	399	612	808	2
para:	60	398	80	411	612	808	2
a)	84	398	92	411	612	808	2
determinar	97	398	140	411	612	808	2
el	145	398	152	411	612	808	2
grado	157	398	179	411	612	808	2
de	184	398	194	411	612	808	2
interacción	198	398	243	411	612	808	2
mediática	247	398	286	411	612	808	2
que	60	410	74	423	612	808	2
dicha	78	410	100	423	612	808	2
institución	104	410	146	423	612	808	2
ofrece	150	410	175	423	612	808	2
actualmente	179	410	227	423	612	808	2
a	231	410	235	423	612	808	2
su	239	410	248	423	612	808	2
personal	252	410	286	423	612	808	2
administrativo;	60	422	120	435	612	808	2
b)	126	422	134	435	612	808	2
describir	140	422	175	435	612	808	2
el	181	422	188	435	612	808	2
tipo	194	422	209	435	612	808	2
de	215	422	224	435	612	808	2
comunicación	230	422	286	435	612	808	2
estratégica	60	434	102	447	612	808	2
interna	106	434	134	447	612	808	2
que	137	434	152	447	612	808	2
prevalece	155	434	194	447	612	808	2
en	197	434	207	447	612	808	2
su	211	434	219	447	612	808	2
red	223	434	236	447	612	808	2
electrónica;	240	434	286	447	612	808	2
y	60	446	65	459	612	808	2
c)	70	446	78	459	612	808	2
contrastar	83	446	123	459	612	808	2
el	128	446	135	459	612	808	2
actual	141	446	164	459	612	808	2
modelo	170	446	200	459	612	808	2
comunicacional	205	446	269	459	612	808	2
del	274	446	286	459	612	808	2
Núcleo	60	458	88	471	612	808	2
con	92	458	106	471	612	808	2
las	109	458	120	471	612	808	2
propuestas	124	458	166	471	612	808	2
de	170	458	179	471	612	808	2
gestión	182	458	211	471	612	808	2
de	214	458	224	471	612	808	2
la	227	458	234	471	612	808	2
información	237	458	286	471	612	808	2
organizacional	60	470	118	483	612	808	2
endógena.	121	470	162	483	612	808	2
En	317	350	328	363	612	808	2
la	331	350	338	363	612	808	2
validación	341	350	383	363	612	808	2
de	385	350	395	363	612	808	2
cada	397	350	416	363	612	808	2
ítem	418	350	436	363	612	808	2
del	439	350	451	363	612	808	2
cuestionario	453	350	502	363	612	808	2
se	505	350	513	363	612	808	2
usó	516	350	530	363	612	808	2
el	303	362	310	375	612	808	2
procedimiento	314	362	371	375	612	808	2
de	375	362	384	375	612	808	2
wording	387	362	420	375	612	808	2
bias	424	362	440	375	612	808	2
(sesgo	444	362	469	375	612	808	2
de	472	362	482	375	612	808	2
redacción),	485	362	530	375	612	808	2
para	303	374	320	387	612	808	2
verificar	324	374	358	387	612	808	2
el	362	374	369	387	612	808	2
uso	373	374	387	387	612	808	2
de	391	374	401	387	612	808	2
palabras	405	374	438	387	612	808	2
simples,	442	374	475	387	612	808	2
precisas,	479	374	514	387	612	808	2
sin	518	374	530	387	612	808	2
lugar	303	386	324	399	612	808	2
a	328	386	333	399	612	808	2
confusiones;	337	386	388	399	612	808	2
y	392	386	397	399	612	808	2
en	401	386	411	399	612	808	2
las	415	386	426	399	612	808	2
respuestas,	431	386	474	399	612	808	2
las	479	386	490	399	612	808	2
opciones	494	386	530	399	612	808	2
apropiadas	303	398	347	411	612	808	2
en	349	398	359	411	612	808	2
el	361	398	368	411	612	808	2
caso	371	398	389	411	612	808	2
de	391	398	401	411	612	808	2
ser	403	398	415	411	612	808	2
cerradas	418	398	451	411	612	808	2
cuando	454	398	482	411	612	808	2
la	485	398	492	411	612	808	2
pregunta	495	398	530	411	612	808	2
requiere	303	410	336	423	612	808	2
la	341	410	348	423	612	808	2
existencia	353	410	393	423	612	808	2
o	399	410	404	423	612	808	2
no	409	410	419	423	612	808	2
del	424	410	436	423	612	808	2
conocimiento	441	410	496	423	612	808	2
de	501	410	510	423	612	808	2
una	515	410	530	423	612	808	2
situación	303	422	339	435	612	808	2
particular,	343	422	384	435	612	808	2
y	388	422	393	435	612	808	2
abiertas	396	422	428	435	612	808	2
cuando	431	422	460	435	612	808	2
el	464	422	471	435	612	808	2
que	475	422	490	435	612	808	2
responde	494	422	530	435	612	808	2
puede	303	434	327	447	612	808	2
tener	330	434	350	447	612	808	2
opciones	352	434	388	447	612	808	2
particulares.	390	434	439	447	612	808	2
La	317	458	328	471	612	808	2
confiabilidad	331	458	383	471	612	808	2
arrojó	387	458	411	471	612	808	2
un	414	458	424	471	612	808	2
valor	427	458	448	471	612	808	2
de	451	458	460	471	612	808	2
Alpha	463	458	488	471	612	808	2
Cronbach	491	458	530	471	612	808	2
de	303	470	313	483	612	808	2
0,72	319	470	336	483	612	808	2
que	342	470	356	483	612	808	2
es	362	470	371	483	612	808	2
reflejo	376	470	402	483	612	808	2
de	408	470	417	483	612	808	2
la	423	470	430	483	612	808	2
heterogeneidad	436	470	497	483	612	808	2
de	503	470	513	483	612	808	2
las	519	470	530	483	612	808	2
respuestas,	303	482	347	495	612	808	2
dándole	350	482	382	495	612	808	2
fiabilidad	385	482	422	495	612	808	2
a	426	482	430	495	612	808	2
las	433	482	444	495	612	808	2
variables	447	482	484	495	612	808	2
de	487	482	496	495	612	808	2
opinión	499	482	530	495	612	808	2
en	303	494	313	507	612	808	2
el	318	494	325	507	612	808	2
cuestionario	331	494	380	507	612	808	2
aplicado.	385	494	422	507	612	808	2
El	427	494	436	507	612	808	2
análisis	442	494	472	507	612	808	2
de	477	494	487	507	612	808	2
fiabilidad	492	494	530	507	612	808	2
permitió	303	506	337	519	612	808	2
determinar:	341	506	387	519	612	808	2
el	390	506	397	519	612	808	2
grado	401	506	424	519	612	808	2
en	427	506	437	519	612	808	2
que	440	506	455	519	612	808	2
los	458	506	470	519	612	808	2
elementos	474	506	514	519	612	808	2
del	518	506	530	519	612	808	2
cuestionario	303	518	352	531	612	808	2
se	356	518	364	531	612	808	2
relacionaron	368	518	418	531	612	808	2
entre	421	518	441	531	612	808	2
sí;	445	518	454	531	612	808	2
obtener	458	518	488	531	612	808	2
un	492	518	502	531	612	808	2
índice	505	518	530	531	612	808	2
global	303	530	328	543	612	808	2
de	332	530	342	543	612	808	2
la	346	530	353	543	612	808	2
replicabilidad	357	530	412	543	612	808	2
o	416	530	421	543	612	808	2
de	425	530	434	543	612	808	2
la	438	530	445	543	612	808	2
consistencia	449	530	498	543	612	808	2
interna	502	530	530	543	612	808	2
de	303	542	313	555	612	808	2
la	320	542	327	555	612	808	2
escala	334	542	358	555	612	808	2
en	365	542	374	555	612	808	2
su	381	542	390	555	612	808	2
conjunto;	397	542	435	555	612	808	2
identificar	442	542	482	555	612	808	2
elementos	489	542	530	555	612	808	2
problemáticos	303	554	360	567	612	808	2
que	362	554	377	567	612	808	2
deberían	379	554	414	567	612	808	2
ser	416	554	428	567	612	808	2
excluidos	430	554	469	567	612	808	2
de	471	554	481	567	612	808	2
la	483	554	490	567	612	808	2
escala.	493	554	520	567	612	808	2
MATERIALES	108	494	175	507	612	808	2
Y	177	494	184	507	612	808	2
MÉTODOS	186	494	237	507	612	808	2
Se	74	518	84	531	612	808	2
trata	92	518	110	531	612	808	2
de	118	518	127	531	612	808	2
una	135	518	150	531	612	808	2
investigación	158	518	211	531	612	808	2
de	219	518	228	531	612	808	2
carácter	236	518	268	531	612	808	2
no	276	518	286	531	612	808	2
experimental	60	530	112	543	612	808	2
de	116	530	126	543	612	808	2
diseño	130	530	157	543	612	808	2
transeccional	161	530	214	543	612	808	2
exploratorio.	219	530	270	543	612	808	2
De	275	530	286	543	612	808	2
igual	60	542	80	555	612	808	2
forma,	83	542	109	555	612	808	2
como	113	542	135	555	612	808	2
posibilidad	138	542	183	555	612	808	2
válida	186	542	211	555	612	808	2
para	214	542	231	555	612	808	2
proporcionar	235	542	286	555	612	808	2
una	60	554	74	567	612	808	2
perspectiva	81	554	126	567	612	808	2
holística	133	554	167	567	612	808	2
y	173	554	178	567	612	808	2
crítico-interpretativa	185	554	267	567	612	808	2
del	274	554	286	567	612	808	2
fenómeno	60	566	100	579	612	808	2
de	103	566	112	579	612	808	2
estudio,	116	566	147	579	612	808	2
el	150	566	158	579	612	808	2
enfoque	161	566	193	579	612	808	2
que	197	566	211	579	612	808	2
sustentó	214	566	247	579	612	808	2
el	251	566	258	579	612	808	2
marco	261	566	286	579	612	808	2
metodológico	60	578	115	591	612	808	2
fue	124	578	137	591	612	808	2
integrado	146	578	184	591	612	808	2
multimodal	193	578	239	591	612	808	2
o	249	578	254	591	612	808	2
mixto	263	578	286	591	612	808	2
(Hernández	60	590	106	603	612	808	2
Sampieri	111	590	147	603	612	808	2
et	152	590	159	603	612	808	2
al.	164	590	174	603	612	808	2
2006):	179	590	205	603	612	808	2
una	210	590	225	603	612	808	2
vez	230	590	244	603	612	808	2
aplicados	248	590	286	603	612	808	2
los	60	602	71	615	612	808	2
instrumentos	74	602	126	615	612	808	2
de	129	602	138	615	612	808	2
recolección	141	602	187	615	612	808	2
de	190	602	199	615	612	808	2
datos	202	602	223	615	612	808	2
(cuestionario	226	602	278	615	612	808	2
y	281	602	286	615	612	808	2
entrevista	60	614	98	627	612	808	2
cualitativa	102	614	144	627	612	808	2
estructurada),	148	614	202	627	612	808	2
se	206	614	215	627	612	808	2
pudo	219	614	239	627	612	808	2
describir	242	614	277	627	612	808	2
y	281	614	286	627	612	808	2
correlacionar	60	626	112	639	612	808	2
el	115	626	122	639	612	808	2
proceso	124	626	155	639	612	808	2
de	157	626	167	639	612	808	2
comunicación	169	626	225	639	612	808	2
organizacional	228	626	286	639	612	808	2
del	60	638	72	651	612	808	2
Núcleo	75	638	104	651	612	808	2
de	106	638	116	651	612	808	2
Anzoátegui	118	638	164	651	612	808	2
de	167	638	177	651	612	808	2
la	180	638	187	651	612	808	2
Universidad	190	638	238	651	612	808	2
de	241	638	251	651	612	808	2
Oriente,	254	638	286	651	612	808	2
A	317	578	325	591	612	808	2
continuación,	327	578	381	591	612	808	2
en	385	578	394	591	612	808	2
la	398	578	405	591	612	808	2
Tabla	408	578	430	591	612	808	2
1	433	578	438	591	612	808	2
se	442	578	450	591	612	808	2
presentan	453	578	492	591	612	808	2
las	495	578	506	591	612	808	2
áreas	509	578	530	591	612	808	2
de	303	590	313	603	612	808	2
análisis	316	590	346	603	612	808	2
que	350	590	365	603	612	808	2
determinaron	368	590	422	603	612	808	2
el	425	590	433	603	612	808	2
diseño	436	590	463	603	612	808	2
de	466	590	476	603	612	808	2
los	480	590	491	603	612	808	2
ítems	495	590	517	603	612	808	2
en	520	590	530	603	612	808	2
el	303	602	310	615	612	808	2
cuestionario	314	602	363	615	612	808	2
aplicado	366	602	400	615	612	808	2
al	404	602	411	615	612	808	2
primer	414	602	441	615	612	808	2
sector	445	602	468	615	612	808	2
de	472	602	481	615	612	808	2
la	485	602	492	615	612	808	2
muestra,	496	602	530	615	612	808	2
así	303	614	314	627	612	808	2
como	320	614	342	627	612	808	2
su	348	614	357	627	612	808	2
distribución	362	614	410	627	612	808	2
de	415	614	425	627	612	808	2
frecuencia	430	614	472	627	612	808	2
de	478	614	487	627	612	808	2
respuesta	493	614	530	627	612	808	2
y	303	626	308	639	612	808	2
el	312	626	320	639	612	808	2
respectivo	324	626	365	639	612	808	2
nivel	369	626	389	639	612	808	2
de	394	626	403	639	612	808	2
aceptación	407	626	450	639	612	808	2
reflejado	455	626	490	639	612	808	2
en	494	626	503	639	612	808	2
cifras	508	626	530	639	612	808	2
porcentuales:	303	638	357	651	612	808	2
331	289	736	303	749	612	808	2
C	289	48	295	60	612	808	3
uéllar	295	51	321	59	612	808	3
y	323	51	327	59	612	808	3
C	330	48	336	60	612	808	3
áceres	335	51	360	59	612	808	3
Tabla	181	87	201	99	612	808	3
1.	203	87	210	99	612	808	3
Distribución	212	87	257	99	612	808	3
de	259	87	268	99	612	808	3
Frecuencia	270	87	309	99	612	808	3
sobre	312	87	331	99	612	808	3
las	333	87	343	99	612	808	3
respuestas	346	87	383	99	612	808	3
de	385	87	393	99	612	808	3
los	396	87	406	99	612	808	3
encuestados.	408	87	454	99	612	808	3
*Aspecto	129	117	160	128	612	808	3
Compromiso	101	184	142	195	612	808	3
y	144	184	148	195	612	808	3
satisfacción	150	184	188	195	612	808	3
Cambio	112	247	137	258	612	808	3
y	139	247	143	258	612	808	3
desarrollo	145	247	177	258	612	808	3
institucional	124	257	164	268	612	808	3
Orientación	105	287	143	298	612	808	3
y	145	287	149	298	612	808	3
formación	151	287	184	298	612	808	3
Nivel	448	113	466	123	612	808	3
de	468	113	476	123	612	808	3
aceptación	478	113	514	123	612	808	3
(%)	474	122	488	133	612	808	3
Ítem	202	117	218	128	612	808	3
Etiqueta	274	117	303	128	612	808	3
**Frecuencia	363	117	409	128	612	808	3
P1	206	142	214	152	612	808	3
Reconocimiento	242	142	294	152	612	808	3
institucional	296	142	336	152	612	808	3
17/53	377	142	395	152	612	808	3
32,1	435	142	449	152	612	808	3
P2	206	159	214	169	612	808	3
Importancia	238	159	276	169	612	808	3
del	278	159	288	169	612	808	3
reconocimiento	290	159	340	169	612	808	3
15/17	377	159	395	169	612	808	3
88,2	435	159	449	169	612	808	3
P3	206	176	214	186	612	808	3
Identificación	238	176	282	186	612	808	3
con	284	176	295	186	612	808	3
la	297	176	303	186	612	808	3
Institución	305	176	339	186	612	808	3
23/51	377	176	395	186	612	808	3
45,1	435	176	449	186	612	808	3
P4	206	193	214	203	612	808	3
Trato	280	193	297	203	612	808	3
32/53	377	193	395	203	612	808	3
60,4	435	193	449	203	612	808	3
P5	206	210	214	220	612	808	3
Solución	240	210	268	220	612	808	3
institucional	270	210	310	220	612	808	3
a	312	210	315	220	612	808	3
quejas	317	210	338	220	612	808	3
4/35	379	210	393	220	612	808	3
11,4	435	210	449	220	612	808	3
P6	206	227	214	237	612	808	3
Autocalificación	244	227	297	237	612	808	3
en	299	227	306	237	612	808	3
el	308	227	314	237	612	808	3
cargo	316	227	333	237	612	808	3
15/47	377	227	395	237	612	808	3
31,9	435	227	449	237	612	808	3
46/52	377	244	395	254	612	808	3
88,5	435	244	449	254	612	808	3
0/52	379	261	393	271	612	808	3
0,0	437	261	447	271	612	808	3
P10	204	261	216	271	612	808	3
Participación	245	239	287	250	612	808	3
en	289	239	297	250	612	808	3
la	299	239	305	250	612	808	3
toma	307	239	323	250	612	808	3
de	325	239	332	250	612	808	3
decisiones	272	249	305	259	612	808	3
Interactividad	245	261	289	271	612	808	3
en	291	261	298	271	612	808	3
la	300	261	306	271	612	808	3
intranet	308	261	333	271	612	808	3
P8	206	278	214	288	612	808	3
Misión	243	278	265	288	612	808	3
y	267	278	271	288	612	808	3
visión	273	278	293	288	612	808	3
institucional	295	278	334	288	612	808	3
27/51	377	278	395	288	612	808	3
52,9	435	278	449	288	612	808	3
P9	206	296	214	306	612	808	3
Conocimiento	244	291	289	301	612	808	3
operativo	291	291	321	301	612	808	3
del	323	291	333	301	612	808	3
sistema	259	301	283	311	612	808	3
de	285	301	292	311	612	808	3
intranet	294	301	319	311	612	808	3
27/49	377	296	395	306	612	808	3
55,1	435	296	449	306	612	808	3
P7	206	244	214	254	612	808	3
41,4	473	184	487	195	612	808	3
46,6	512	219	526	230	612	808	3
44,3	473	252	487	263	612	808	3
54,0	473	287	487	298	612	808	3
*	95	316	99	326	612	808	3
Por	102	316	113	326	612	808	3
ser	115	316	124	326	612	808	3
un	127	316	135	326	612	808	3
elemento	137	316	166	326	612	808	3
de	169	316	176	326	612	808	3
política	179	316	203	326	612	808	3
económica	205	316	240	326	612	808	3
social	242	316	261	326	612	808	3
gubernamental,	263	316	313	326	612	808	3
el	315	316	321	326	612	808	3
aspecto	323	316	347	326	612	808	3
Compensación	350	316	397	326	612	808	3
y	399	316	403	326	612	808	3
beneficios	405	316	437	326	612	808	3
no	440	316	448	326	612	808	3
formó	450	316	470	326	612	808	3
parte	472	316	488	326	612	808	3
de	490	316	498	326	612	808	3
los	500	316	510	326	612	808	3
objetivos	512	316	541	326	612	808	3
de	95	328	103	338	612	808	3
esta	105	328	117	338	612	808	3
investigación.	119	328	164	338	612	808	3
**Por	95	340	114	350	612	808	3
el	116	340	122	350	612	808	3
carácter	124	340	149	350	612	808	3
de	151	340	159	350	612	808	3
libertad	161	340	185	350	612	808	3
de	187	340	195	350	612	808	3
opinión	197	340	221	350	612	808	3
en	223	340	231	350	612	808	3
la	233	340	239	350	612	808	3
encuesta,	241	340	270	350	612	808	3
algunas	272	340	297	350	612	808	3
preguntas	299	340	330	350	612	808	3
no	332	340	340	350	612	808	3
fueron	342	340	363	350	612	808	3
contestadas.	365	340	404	350	612	808	3
de	326	362	335	375	612	808	3
respuesta	338	362	375	375	612	808	3
ante	378	362	394	375	612	808	3
el	397	362	404	375	612	808	3
descontento	407	362	455	375	612	808	3
formalmente	457	362	508	375	612	808	3
planteado.	511	362	552	375	612	808	3
Tanto	326	374	348	387	612	808	3
la	352	374	359	387	612	808	3
insatisfacción	363	374	418	387	612	808	3
laboral	422	374	449	387	612	808	3
como	453	374	475	387	612	808	3
la	479	374	486	387	612	808	3
desconfianza	490	374	542	387	612	808	3
al	545	374	552	387	612	808	3
sistema	326	386	356	399	612	808	3
de	360	386	370	399	612	808	3
respuesta	374	386	411	399	612	808	3
oportuna	416	386	451	399	612	808	3
de	456	386	465	399	612	808	3
las	470	386	481	399	612	808	3
autoridades,	485	386	534	399	612	808	3
son	539	386	552	399	612	808	3
parte	326	398	346	411	612	808	3
de	350	398	360	411	612	808	3
los	364	398	376	411	612	808	3
elementos	380	398	421	411	612	808	3
que	425	398	439	411	612	808	3
repercuten	444	398	486	411	612	808	3
en	490	398	500	411	612	808	3
el	504	398	511	411	612	808	3
grado	516	398	539	411	612	808	3
de	543	398	552	411	612	808	3
identidad	326	410	363	423	612	808	3
o	366	410	371	423	612	808	3
pertinencia	374	410	418	423	612	808	3
hacia	421	410	442	423	612	808	3
la	445	410	452	423	612	808	3
institución	455	410	498	423	612	808	3
(en	501	410	513	423	612	808	3
este	516	410	532	423	612	808	3
caso	535	410	552	423	612	808	3
45,1%);	326	422	358	435	612	808	3
incluso	361	422	390	435	612	808	3
enfoques	394	422	430	435	612	808	3
constructivistas	433	422	495	435	612	808	3
han	499	422	513	435	612	808	3
expuesto	517	422	552	435	612	808	3
la	326	434	333	447	612	808	3
manera	337	434	366	447	612	808	3
en	370	434	379	447	612	808	3
que	383	434	398	447	612	808	3
puede	401	434	425	447	612	808	3
operar	429	434	455	447	612	808	3
la	458	434	466	447	612	808	3
estrecha	469	434	502	447	612	808	3
vinculación	506	434	552	447	612	808	3
existente	326	446	361	459	612	808	3
entre	366	446	386	459	612	808	3
el	391	446	398	459	612	808	3
nivel	403	446	423	459	612	808	3
de	428	446	437	459	612	808	3
integración	442	446	487	459	612	808	3
emocional	492	446	533	459	612	808	3
con	538	446	552	459	612	808	3
relación	326	458	358	471	612	808	3
a	362	458	367	471	612	808	3
la	371	458	378	471	612	808	3
cultura	383	458	410	471	612	808	3
y	415	458	420	471	612	808	3
comportamiento	424	458	489	471	612	808	3
organizacional	494	458	552	471	612	808	3
prevalecientes	326	470	383	483	612	808	3
(Arnold-Cathalifaud	386	470	467	483	612	808	3
2008).	470	470	495	483	612	808	3
El	96	362	105	375	612	808	3
primer	113	362	140	375	612	808	3
aspecto	147	362	177	375	612	808	3
de	185	362	194	375	612	808	3
análisis	202	362	232	375	612	808	3
en	240	362	249	375	612	808	3
la	257	362	264	375	612	808	3
encuesta,	272	362	309	375	612	808	3
denominado	82	374	132	387	612	808	3
Compromiso	138	374	190	387	612	808	3
y	196	374	201	387	612	808	3
satisfacción,	207	374	258	387	612	808	3
obtuvo	264	374	292	387	612	808	3
un	299	374	309	387	612	808	3
porcentaje	82	386	124	399	612	808	3
general	129	386	159	399	612	808	3
de	164	386	173	399	612	808	3
41,4%	179	386	204	399	612	808	3
de	210	386	219	399	612	808	3
aceptación	224	386	267	399	612	808	3
entre	272	386	292	399	612	808	3
las	298	386	309	399	612	808	3
secretarias,	82	398	127	411	612	808	3
desglosado	130	398	174	411	612	808	3
de	178	398	187	411	612	808	3
la	190	398	197	411	612	808	3
siguiente	200	398	237	411	612	808	3
forma:	240	398	266	411	612	808	3
obtención	269	398	309	411	612	808	3
de	82	410	92	423	612	808	3
algún	97	410	119	423	612	808	3
reconocimiento	124	410	186	423	612	808	3
institucional	191	410	241	423	612	808	3
(32,1%);	246	410	281	423	612	808	3
grado	286	410	309	423	612	808	3
de	82	422	92	435	612	808	3
significación	95	422	146	435	612	808	3
asignado	149	422	184	435	612	808	3
a	188	422	192	435	612	808	3
tal	195	422	205	435	612	808	3
reconocimiento	208	422	270	435	612	808	3
(88,2%);	274	422	309	435	612	808	3
pertinencia	82	434	127	447	612	808	3
o	129	434	134	447	612	808	3
identificación	137	434	192	447	612	808	3
con	195	434	209	447	612	808	3
la	212	434	219	447	612	808	3
Universidad	222	434	271	447	612	808	3
(45,1%);	274	434	309	447	612	808	3
desempeño	82	446	127	459	612	808	3
de	130	446	139	459	612	808	3
funciones	142	446	181	459	612	808	3
supeditado	184	446	227	459	612	808	3
a	230	446	235	459	612	808	3
un	238	446	248	459	612	808	3
trato	250	446	269	459	612	808	3
descortés	272	446	309	459	612	808	3
u	82	458	87	471	612	808	3
autoritario	93	458	134	471	612	808	3
(60,4%);	140	458	175	471	612	808	3
disposición	180	458	226	471	612	808	3
de	231	458	241	471	612	808	3
las	246	458	257	471	612	808	3
autoridades	263	458	309	471	612	808	3
institucionales	82	470	140	483	612	808	3
en	147	470	156	483	612	808	3
atender	163	470	192	483	612	808	3
quejas	199	470	224	483	612	808	3
laborales	231	470	267	483	612	808	3
(11,4%);	274	470	309	483	612	808	3
autocalificación	82	482	146	495	612	808	3
en	148	482	157	495	612	808	3
el	160	482	167	495	612	808	3
ejercicio	170	482	204	495	612	808	3
del	207	482	219	495	612	808	3
cargo	221	482	243	495	612	808	3
(31,9%).	246	482	281	495	612	808	3
Con	340	494	357	507	612	808	3
relación	362	494	395	507	612	808	3
al	400	494	407	507	612	808	3
aspecto	413	494	443	507	612	808	3
de	449	494	458	507	612	808	3
Cambio	464	494	495	507	612	808	3
y	501	494	506	507	612	808	3
desarrollo	511	494	552	507	612	808	3
organizacional,	326	506	389	519	612	808	3
se	394	506	402	519	612	808	3
obtuvo	408	506	435	519	612	808	3
un	441	506	451	519	612	808	3
88,5%	456	506	482	519	612	808	3
alrededor	487	506	525	519	612	808	3
de	530	506	540	519	612	808	3
la	545	506	552	519	612	808	3
posibilidad	326	518	370	531	612	808	3
de	374	518	383	531	612	808	3
participar	386	518	425	531	612	808	3
en	428	518	437	531	612	808	3
la	441	518	448	531	612	808	3
toma	451	518	471	531	612	808	3
de	475	518	484	531	612	808	3
decisiones	487	518	529	531	612	808	3
en	532	518	542	531	612	808	3
el	545	518	552	531	612	808	3
desempeño	326	530	371	543	612	808	3
laboral,	374	530	404	543	612	808	3
lo	407	530	415	543	612	808	3
cual	418	530	435	543	612	808	3
es	438	530	447	543	612	808	3
un	450	530	460	543	612	808	3
factor	463	530	486	543	612	808	3
positivo	489	530	522	543	612	808	3
para	525	530	542	543	612	808	3
el	545	530	552	543	612	808	3
fomento	326	542	359	555	612	808	3
de	362	542	371	555	612	808	3
la	374	542	381	555	612	808	3
ejecución	384	542	422	555	612	808	3
de	425	542	434	555	612	808	3
tareas	437	542	460	555	612	808	3
en	463	542	473	555	612	808	3
grupo	475	542	499	555	612	808	3
o	501	542	506	555	612	808	3
equipos	509	542	540	555	612	808	3
de	543	542	552	555	612	808	3
trabajo.	326	554	356	567	612	808	3
Sin	359	554	373	567	612	808	3
embargo,	376	554	413	567	612	808	3
la	416	554	423	567	612	808	3
encuesta	427	554	461	567	612	808	3
dejó	464	554	481	567	612	808	3
ver	485	554	497	567	612	808	3
que	501	554	515	567	612	808	3
el	518	554	525	567	612	808	3
actual	529	554	552	567	612	808	3
sistema	326	566	356	579	612	808	3
de	359	566	369	579	612	808	3
intranet	372	566	403	579	612	808	3
del	406	566	418	579	612	808	3
Núcleo	422	566	451	579	612	808	3
de	454	566	464	579	612	808	3
Anzoátegui	467	566	513	579	612	808	3
no	516	566	526	579	612	808	3
posee	530	566	552	579	612	808	3
servicios	326	578	361	591	612	808	3
de	366	578	376	591	612	808	3
interactividad	380	578	435	591	612	808	3
dialógica	440	578	477	591	612	808	3
entre	482	578	502	591	612	808	3
el	507	578	514	591	612	808	3
personal	519	578	552	591	612	808	3
administrativo	326	590	384	603	612	808	3
y	389	590	394	603	612	808	3
sus	399	590	412	603	612	808	3
autoridades,	417	590	465	603	612	808	3
lo	470	590	478	603	612	808	3
que	483	590	498	603	612	808	3
implica	503	590	533	603	612	808	3
una	538	590	552	603	612	808	3
disminución	326	602	375	615	612	808	3
en	378	602	388	615	612	808	3
el	391	602	398	615	612	808	3
impacto	401	602	434	615	612	808	3
que	437	602	451	615	612	808	3
esta	454	602	470	615	612	808	3
valiosa	473	602	502	615	612	808	3
herramienta	505	602	552	615	612	808	3
tecnológica	326	614	372	627	612	808	3
tiene	376	614	395	627	612	808	3
en	399	614	409	627	612	808	3
el	413	614	420	627	612	808	3
sector	424	614	448	627	612	808	3
laboral	452	614	479	627	612	808	3
de	483	614	493	627	612	808	3
la	497	614	504	627	612	808	3
institución.	508	614	552	627	612	808	3
Al	326	626	336	639	612	808	3
respecto,	340	626	376	639	612	808	3
trabajos	380	626	412	639	612	808	3
como	416	626	438	639	612	808	3
los	442	626	454	639	612	808	3
de	458	626	467	639	612	808	3
Castells	471	626	503	639	612	808	3
(2009)	507	626	534	639	612	808	3
han	538	626	552	639	612	808	3
manifestado	326	638	375	651	612	808	3
la	381	638	388	651	612	808	3
importancia	395	638	442	651	612	808	3
de	449	638	458	651	612	808	3
los	465	638	476	651	612	808	3
nuevos	483	638	511	651	612	808	3
procesos	517	638	552	651	612	808	3
de	326	650	335	663	612	808	3
comunicación	340	650	396	663	612	808	3
en	401	650	410	663	612	808	3
los	415	650	427	663	612	808	3
entornos	432	650	466	663	612	808	3
tecnológicos	471	650	522	663	612	808	3
de	526	650	536	663	612	808	3
los	541	650	552	663	612	808	3
grupos	326	662	353	675	612	808	3
sociales,	357	662	391	675	612	808	3
para	394	662	412	675	612	808	3
la	415	662	422	675	612	808	3
configuración	426	662	481	675	612	808	3
de	485	662	494	675	612	808	3
valores	498	662	527	675	612	808	3
como	530	662	552	675	612	808	3
la	326	674	333	687	612	808	3
cooperación,	337	674	388	687	612	808	3
la	393	674	400	687	612	808	3
libertad	404	674	434	687	612	808	3
de	438	674	448	687	612	808	3
pensamiento	452	674	502	687	612	808	3
crítico	507	674	532	687	612	808	3
y	536	674	541	687	612	808	3
la	545	674	552	687	612	808	3
democratización	326	686	392	699	612	808	3
de	395	686	405	699	612	808	3
las	408	686	419	699	612	808	3
ideas	423	686	443	699	612	808	3
en	447	686	456	699	612	808	3
redes	460	686	481	699	612	808	3
de	485	686	494	699	612	808	3
interactividad	497	686	552	699	612	808	3
horizontal.	326	698	369	711	612	808	3
De	371	698	383	711	612	808	3
hecho,	385	698	412	711	612	808	3
hace	414	698	432	711	612	808	3
más	435	698	451	711	612	808	3
de	453	698	463	711	612	808	3
dos	465	698	479	711	612	808	3
décadas	481	698	513	711	612	808	3
se	515	698	523	711	612	808	3
vienen	526	698	552	711	612	808	3
Es	96	506	106	519	612	808	3
de	108	506	118	519	612	808	3
notar	120	506	140	519	612	808	3
que	142	506	156	519	612	808	3
el	158	506	166	519	612	808	3
valor	167	506	188	519	612	808	3
más	190	506	206	519	612	808	3
alto	208	506	223	519	612	808	3
(88,2%)	225	506	257	519	612	808	3
fue	259	506	272	519	612	808	3
asociado	274	506	309	519	612	808	3
con	82	518	97	531	612	808	3
la	102	518	109	531	612	808	3
valoración	115	518	157	531	612	808	3
positiva	162	518	194	531	612	808	3
hacia	199	518	220	531	612	808	3
los	226	518	237	531	612	808	3
reconocimientos	243	518	309	531	612	808	3
institucionales;	82	530	143	543	612	808	3
por	146	530	160	543	612	808	3
tratarse	164	530	193	543	612	808	3
de	197	530	206	543	612	808	3
un	210	530	220	543	612	808	3
tipo	224	530	239	543	612	808	3
de	243	530	252	543	612	808	3
estímulo	256	530	291	543	612	808	3
que	294	530	309	543	612	808	3
surge	82	542	104	555	612	808	3
de	106	542	115	555	612	808	3
la	117	542	124	555	612	808	3
evaluación	126	542	170	555	612	808	3
del	172	542	184	555	612	808	3
desempeño	186	542	231	555	612	808	3
y	233	542	238	555	612	808	3
el	240	542	247	555	612	808	3
cual	249	542	266	555	612	808	3
representa	268	542	309	555	612	808	3
para	82	554	99	567	612	808	3
las	104	554	116	567	612	808	3
encuestadas	121	554	168	567	612	808	3
una	173	554	188	567	612	808	3
relevancia	193	554	234	567	612	808	3
social	239	554	262	567	612	808	3
destacada;	267	554	309	567	612	808	3
no	82	566	92	579	612	808	3
obstante,	96	566	132	579	612	808	3
los	135	566	147	579	612	808	3
resultados	151	566	191	579	612	808	3
obtenidos	195	566	234	579	612	808	3
dejan	237	566	259	579	612	808	3
ver	262	566	275	579	612	808	3
que,	279	566	296	579	612	808	3
en	299	566	309	579	612	808	3
los	82	578	94	591	612	808	3
últimos	98	578	128	591	612	808	3
15	131	578	141	591	612	808	3
años,	145	578	166	591	612	808	3
es	170	578	178	591	612	808	3
baja	182	578	198	591	612	808	3
la	202	578	209	591	612	808	3
cifra	213	578	231	591	612	808	3
de	235	578	245	591	612	808	3
secretarias	248	578	291	591	612	808	3
que	294	578	309	591	612	808	3
han	82	590	97	603	612	808	3
sido	102	590	118	603	612	808	3
tomadas	123	590	157	603	612	808	3
en	162	590	171	603	612	808	3
cuenta	176	590	202	603	612	808	3
para	207	590	224	603	612	808	3
el	229	590	236	603	612	808	3
otorgamiento	241	590	294	603	612	808	3
de	299	590	309	603	612	808	3
dichos	82	602	108	615	612	808	3
reconocimientos.	111	602	180	615	612	808	3
Asimismo,	182	602	226	615	612	808	3
solamente	229	602	270	615	612	808	3
el	273	602	280	615	612	808	3
31,9%	283	602	309	615	612	808	3
contestó	82	614	116	627	612	808	3
estar	119	614	138	627	612	808	3
de	141	614	151	627	612	808	3
acuerdo	154	614	186	627	612	808	3
con	189	614	204	627	612	808	3
las	207	614	218	627	612	808	3
funciones	222	614	261	627	612	808	3
que	264	614	279	627	612	808	3
realiza	282	614	309	627	612	808	3
en	82	626	92	639	612	808	3
su	96	626	104	639	612	808	3
cargo	108	626	130	639	612	808	3
administrativo;	134	626	195	639	612	808	3
lo	199	626	207	639	612	808	3
que	210	626	225	639	612	808	3
refleja	229	626	254	639	612	808	3
altos	258	626	277	639	612	808	3
índices	280	626	309	639	612	808	3
de	82	638	92	651	612	808	3
insatisfacción	94	638	149	651	612	808	3
laboral.	152	638	183	651	612	808	3
El	185	638	194	651	612	808	3
número	197	638	228	651	612	808	3
de	230	638	240	651	612	808	3
casos	243	638	264	651	612	808	3
por	267	638	280	651	612	808	3
quejas	283	638	309	651	612	808	3
de	82	650	92	663	612	808	3
abuso	98	650	121	663	612	808	3
de	128	650	137	663	612	808	3
autoridad	143	650	181	663	612	808	3
y	188	650	193	663	612	808	3
descortesía	199	650	243	663	612	808	3
es	250	650	258	663	612	808	3
igualmente	264	650	309	663	612	808	3
significativo	82	662	132	675	612	808	3
(60,4%),	138	662	173	675	612	808	3
pero	179	662	197	675	612	808	3
es	203	662	212	675	612	808	3
aún	218	662	233	675	612	808	3
más	239	662	255	675	612	808	3
negativa	261	662	295	675	612	808	3
la	302	662	309	675	612	808	3
percepción	82	674	126	687	612	808	3
que	130	674	144	687	612	808	3
tiene	148	674	167	687	612	808	3
el	171	674	178	687	612	808	3
personal	182	674	216	687	612	808	3
administrativo	220	674	277	687	612	808	3
de	281	674	291	687	612	808	3
que	294	674	309	687	612	808	3
sus	82	686	95	699	612	808	3
quejas	100	686	126	699	612	808	3
sean	131	686	149	699	612	808	3
tomadas	154	686	187	699	612	808	3
en	192	686	202	699	612	808	3
cuenta	207	686	233	699	612	808	3
por	238	686	251	699	612	808	3
parte	256	686	276	699	612	808	3
de	281	686	291	699	612	808	3
sus	296	686	309	699	612	808	3
autoridades:	82	698	131	711	612	808	3
tan	133	698	145	711	612	808	3
solo	147	698	163	711	612	808	3
11,4%	165	698	190	711	612	808	3
dijo	192	698	207	711	612	808	3
haber	209	698	231	711	612	808	3
obtenido	233	698	268	711	612	808	3
algún	269	698	292	711	612	808	3
tipo	293	698	309	711	612	808	3
332	311	736	325	749	612	808	3
Evaluación	154	48	195	60	612	808	4
cuantitativa	197	48	240	60	612	808	4
y	242	48	247	60	612	808	4
cualitativa	249	48	287	60	612	808	4
del	290	48	301	60	612	808	4
proceso	303	48	332	60	612	808	4
comunicación	334	48	385	60	612	808	4
estrategica....	387	48	435	60	612	808	4
proponiendo	60	86	110	99	612	808	4
teorías	116	86	143	99	612	808	4
sobre	149	86	171	99	612	808	4
la	177	86	184	99	612	808	4
formación	190	86	231	99	612	808	4
de	237	86	247	99	612	808	4
usuarios	253	86	286	99	612	808	4
en	60	98	69	111	612	808	4
las	73	98	84	111	612	808	4
nuevas	88	98	115	111	612	808	4
tecnologías	119	98	165	111	612	808	4
y	168	98	173	111	612	808	4
su	177	98	186	111	612	808	4
impacto	190	98	222	111	612	808	4
en	226	98	235	111	612	808	4
la	239	98	246	111	612	808	4
cultura	250	98	277	111	612	808	4
y	281	98	286	111	612	808	4
comunicación	60	110	116	123	612	808	4
organizacional	118	110	177	123	612	808	4
(Varona	179	110	211	123	612	808	4
Madrid	213	110	243	123	612	808	4
1995).	245	110	271	123	612	808	4
de	303	86	313	99	612	808	4
mayor	316	86	342	99	612	808	4
renombre	345	86	384	99	612	808	4
en	387	86	397	99	612	808	4
el	400	86	407	99	612	808	4
oriente	411	86	439	99	612	808	4
venezolano	442	86	488	99	612	808	4
permita	491	86	522	99	612	808	4
a	525	86	530	99	612	808	4
sus	303	98	316	111	612	808	4
usuarios	319	98	352	111	612	808	4
conocer	355	98	387	111	612	808	4
los	390	98	401	111	612	808	4
objetivos,	404	98	443	111	612	808	4
logros	446	98	471	111	612	808	4
y	474	98	479	111	612	808	4
significados	482	98	530	111	612	808	4
de	303	110	313	123	612	808	4
sus	316	110	329	123	612	808	4
políticas	333	110	367	123	612	808	4
de	371	110	380	123	612	808	4
docencia,	384	110	422	123	612	808	4
extensión	426	110	464	123	612	808	4
e	468	110	473	123	612	808	4
investigación	476	110	530	123	612	808	4
universitarias.	303	122	360	135	612	808	4
La	365	122	376	135	612	808	4
accesibilidad	381	122	434	135	612	808	4
a	439	122	444	135	612	808	4
esos	450	122	467	135	612	808	4
contenidos	472	122	516	135	612	808	4
es	521	122	530	135	612	808	4
similar	303	134	331	147	612	808	4
al	335	134	342	147	612	808	4
de	345	134	355	147	612	808	4
otros	359	134	379	147	612	808	4
portales	382	134	414	147	612	808	4
de	418	134	427	147	612	808	4
acreditadas	431	134	476	147	612	808	4
instituciones	479	134	530	147	612	808	4
académicas	303	146	349	159	612	808	4
nacionales	353	146	395	159	612	808	4
e	399	146	404	159	612	808	4
internacionales	408	146	468	159	612	808	4
en	472	146	482	159	612	808	4
procura	486	146	516	159	612	808	4
de	520	146	530	159	612	808	4
consolidar	303	158	345	171	612	808	4
entre	350	158	370	171	612	808	4
sus	375	158	387	171	612	808	4
miembros	392	158	432	171	612	808	4
creencias,	437	158	477	171	612	808	4
sistemas	482	158	515	171	612	808	4
de	520	158	530	171	612	808	4
conciencia	303	170	346	183	612	808	4
colectiva	351	170	387	183	612	808	4
y	391	170	396	183	612	808	4
memoria	401	170	437	183	612	808	4
social	441	170	465	183	612	808	4
compartida;	470	170	517	183	612	808	4
lo	522	170	530	183	612	808	4
que,	303	182	320	195	612	808	4
particularmente	323	182	386	195	612	808	4
desde	389	182	412	195	612	808	4
un	415	182	425	195	612	808	4
punto	428	182	450	195	612	808	4
de	453	182	463	195	612	808	4
vista	466	182	485	195	612	808	4
lingüístico	488	182	530	195	612	808	4
y	303	194	308	207	612	808	4
según	313	194	336	207	612	808	4
los	342	194	353	207	612	808	4
presupuestos	358	194	410	207	612	808	4
teóricos	415	194	446	207	612	808	4
de	451	194	461	207	612	808	4
análisis	466	194	496	207	612	808	4
crítico-	501	194	530	207	612	808	4
discursivo	303	206	344	219	612	808	4
de	346	206	355	219	612	808	4
van	357	206	372	219	612	808	4
Dijk	373	206	391	219	612	808	4
(2005),	393	206	422	219	612	808	4
operaría	424	206	456	219	612	808	4
como	458	206	480	219	612	808	4
una	482	206	496	219	612	808	4
práctica	498	206	530	219	612	808	4
reproductora	303	218	354	231	612	808	4
del	357	218	369	231	612	808	4
statu	371	218	391	231	612	808	4
quo	393	218	408	231	612	808	4
o	411	218	416	231	612	808	4
ideología	418	218	456	231	612	808	4
institucional.	458	218	510	231	612	808	4
Los	74	134	89	147	612	808	4
objetivos	96	134	132	147	612	808	4
que	139	134	154	147	612	808	4
debería	160	134	190	147	612	808	4
cumplir	197	134	228	147	612	808	4
ese	235	134	247	147	612	808	4
tipo	254	134	270	147	612	808	4
de	277	134	286	147	612	808	4
sistema	60	146	90	159	612	808	4
con	95	146	110	159	612	808	4
relación	115	146	148	159	612	808	4
a	153	146	158	159	612	808	4
la	164	146	171	159	612	808	4
consolidación	176	146	232	159	612	808	4
de	238	146	247	159	612	808	4
usuarios	253	146	286	159	612	808	4
psicológicamente	60	158	130	171	612	808	4
cohesionados	132	158	186	171	612	808	4
va	189	158	198	171	612	808	4
mucho	201	158	228	171	612	808	4
más	231	158	247	171	612	808	4
allá	250	158	264	171	612	808	4
de	267	158	276	171	612	808	4
la	279	158	286	171	612	808	4
mera	60	170	80	183	612	808	4
transmisión	84	170	130	183	612	808	4
de	135	170	144	183	612	808	4
información.	148	170	200	183	612	808	4
El	204	170	213	183	612	808	4
aprovechamiento	217	170	286	183	612	808	4
de	60	182	69	195	612	808	4
tecnología	73	182	115	195	612	808	4
de	119	182	129	195	612	808	4
punta	133	182	155	195	612	808	4
en	160	182	169	195	612	808	4
una	173	182	188	195	612	808	4
organización	192	182	244	195	612	808	4
no	248	182	258	195	612	808	4
puede	262	182	286	195	612	808	4
limitarse	60	194	95	207	612	808	4
al	99	194	107	207	612	808	4
uso	111	194	125	207	612	808	4
simplista	130	194	166	207	612	808	4
de	171	194	180	207	612	808	4
recepción	185	194	224	207	612	808	4
de	229	194	238	207	612	808	4
contenidos	243	194	286	207	612	808	4
producidos	60	206	104	219	612	808	4
en	107	206	116	219	612	808	4
una	119	206	134	219	612	808	4
direccionalidad	137	206	199	219	612	808	4
vertical	202	206	232	219	612	808	4
descendente;	235	206	286	219	612	808	4
el	60	218	67	231	612	808	4
uso	71	218	85	231	612	808	4
de	89	218	99	231	612	808	4
una	103	218	118	231	612	808	4
intranet	122	218	153	231	612	808	4
debe	157	218	176	231	612	808	4
permitir	180	218	213	231	612	808	4
primordialmente,	217	218	286	231	612	808	4
según	60	230	83	243	612	808	4
Morales	88	230	121	243	612	808	4
Morejón	125	230	160	243	612	808	4
et	165	230	172	243	612	808	4
al.	177	230	187	243	612	808	4
(2004),	192	230	221	243	612	808	4
el	226	230	233	243	612	808	4
intercambio	238	230	286	243	612	808	4
de	60	242	69	255	612	808	4
información	77	242	126	255	612	808	4
organizacional	133	242	192	255	612	808	4
endógena	200	242	238	255	612	808	4
entre	246	242	266	255	612	808	4
sus	273	242	286	255	612	808	4
empleados	60	254	102	267	612	808	4
para	105	254	122	267	612	808	4
la	125	254	132	267	612	808	4
optimización	135	254	188	267	612	808	4
de	190	254	200	267	612	808	4
la	203	254	210	267	612	808	4
productividad	213	254	268	267	612	808	4
y	271	254	276	267	612	808	4
la	279	254	286	267	612	808	4
toma	60	266	80	279	612	808	4
de	83	266	92	279	612	808	4
decisiones	95	266	137	279	612	808	4
de	140	266	149	279	612	808	4
alto	153	266	168	279	612	808	4
nivel.	171	266	193	279	612	808	4
Similar	196	266	226	279	612	808	4
punto	229	266	252	279	612	808	4
de	255	266	264	279	612	808	4
vista	267	266	286	279	612	808	4
ofrece	60	278	85	291	612	808	4
Cascante	87	278	123	291	612	808	4
y	126	278	131	291	612	808	4
Fonseca	134	278	167	291	612	808	4
(2006)	169	278	196	291	612	808	4
al	199	278	206	291	612	808	4
asociar	209	278	237	291	612	808	4
la	240	278	247	291	612	808	4
inclusión	250	278	286	291	612	808	4
de	60	290	69	303	612	808	4
diversos	73	290	106	303	612	808	4
espacios	110	290	144	303	612	808	4
de	148	290	158	303	612	808	4
discusión	161	290	199	303	612	808	4
en	203	290	213	303	612	808	4
los	217	290	228	303	612	808	4
servicios	232	290	268	303	612	808	4
que	272	290	286	303	612	808	4
ésta	60	302	75	315	612	808	4
ofrece:	77	302	105	315	612	808	4
foros,	108	302	131	315	612	808	4
lista	133	302	150	315	612	808	4
de	152	302	161	315	612	808	4
encuestas,	164	302	204	315	612	808	4
sondeos	207	302	239	315	612	808	4
de	241	302	251	315	612	808	4
opinión,	253	302	286	315	612	808	4
correo	60	314	85	327	612	808	4
electrónico,	95	314	141	327	612	808	4
plataformas	151	314	198	327	612	808	4
formativas,	208	314	253	327	612	808	4
textos	262	314	286	327	612	808	4
organizacionales	60	326	127	339	612	808	4
de	129	326	139	339	612	808	4
gestión	141	326	170	339	612	808	4
interna	173	326	200	339	612	808	4
(cartas,	203	326	232	339	612	808	4
memorandos	235	326	286	339	612	808	4
y	60	338	65	351	612	808	4
circulares	67	338	106	351	612	808	4
electrónicos).	108	338	163	351	612	808	4
Por	317	242	331	255	612	808	4
otra	335	242	350	255	612	808	4
parte,	353	242	376	255	612	808	4
cabe	379	242	398	255	612	808	4
señalar	401	242	429	255	612	808	4
que	432	242	447	255	612	808	4
apenas	450	242	477	255	612	808	4
el	481	242	488	255	612	808	4
55,1%	491	242	517	255	612	808	4
de	520	242	530	255	612	808	4
las	303	254	314	267	612	808	4
encuestadas	320	254	367	267	612	808	4
admitió	373	254	403	267	612	808	4
conocer	409	254	440	267	612	808	4
las	446	254	457	267	612	808	4
posibilidades	462	254	515	267	612	808	4
de	520	254	530	267	612	808	4
navegabilidad	303	266	359	279	612	808	4
que	363	266	377	279	612	808	4
le	381	266	388	279	612	808	4
ofrece	391	266	416	279	612	808	4
la	420	266	427	279	612	808	4
intranet	430	266	461	279	612	808	4
del	464	266	476	279	612	808	4
Núcleo;	480	266	511	279	612	808	4
ello	515	266	530	279	612	808	4
podría	303	278	329	291	612	808	4
ser	332	278	344	291	612	808	4
elemento	347	278	384	291	612	808	4
de	387	278	397	291	612	808	4
análisis	400	278	430	291	612	808	4
para	434	278	451	291	612	808	4
los	454	278	466	291	612	808	4
auditores	470	278	506	291	612	808	4
de	510	278	519	291	612	808	4
la	523	278	530	291	612	808	4
comunicación	303	290	359	303	612	808	4
interna	363	290	390	303	612	808	4
de	394	290	403	303	612	808	4
la	406	290	413	303	612	808	4
Universidad	417	290	466	303	612	808	4
en	469	290	478	303	612	808	4
la	482	290	489	303	612	808	4
búsqueda	492	290	530	303	612	808	4
de	303	302	313	315	612	808	4
difundir	316	302	348	315	612	808	4
entre	351	302	371	315	612	808	4
su	374	302	383	315	612	808	4
personal	385	302	419	315	612	808	4
programas	422	302	464	315	612	808	4
de	467	302	477	315	612	808	4
capacitación	480	302	530	315	612	808	4
informática	303	314	349	327	612	808	4
acorde	352	314	378	327	612	808	4
a	381	314	385	327	612	808	4
sus	388	314	401	327	612	808	4
funciones	403	314	442	327	612	808	4
administrativas.	445	314	508	327	612	808	4
Para	317	338	335	351	612	808	4
el	342	338	349	351	612	808	4
caso	355	338	373	351	612	808	4
del	380	338	392	351	612	808	4
segundo	398	338	432	351	612	808	4
sector	438	338	462	351	612	808	4
de	468	338	478	351	612	808	4
la	484	338	492	351	612	808	4
muestra	498	338	530	351	612	808	4
(ente	303	350	323	363	612	808	4
empleador),	327	350	375	363	612	808	4
y	379	350	384	363	612	808	4
en	388	350	398	363	612	808	4
correspondencia	402	350	468	363	612	808	4
con	472	350	486	363	612	808	4
la	490	350	497	363	612	808	4
técnica	501	350	530	363	612	808	4
cualitativa	303	362	345	375	612	808	4
de	351	362	361	375	612	808	4
recolección	368	362	414	375	612	808	4
de	420	362	430	375	612	808	4
datos,	436	362	460	375	612	808	4
se	467	362	475	375	612	808	4
realizó	482	362	509	375	612	808	4
una	515	362	530	375	612	808	4
entrevista	303	374	342	387	612	808	4
personalizada	344	374	399	387	612	808	4
bajo	401	374	419	387	612	808	4
la	421	374	428	387	612	808	4
modalidad	430	374	472	387	612	808	4
estructurada	474	374	523	387	612	808	4
a	525	374	530	387	612	808	4
tres	303	386	318	399	612	808	4
informantes	320	386	368	399	612	808	4
clave,	371	386	394	399	612	808	4
esto	397	386	413	399	612	808	4
es,	416	386	426	399	612	808	4
autoridades	429	386	475	399	612	808	4
con	478	386	492	399	612	808	4
poder	495	386	518	399	612	808	4
de	520	386	530	399	612	808	4
decisión	303	398	336	411	612	808	4
en	339	398	349	411	612	808	4
la	352	398	359	411	612	808	4
política	362	398	392	411	612	808	4
de	394	398	404	411	612	808	4
comunicación	406	398	463	411	612	808	4
institucional	465	398	515	411	612	808	4
del	518	398	530	411	612	808	4
Núcleo	303	410	332	423	612	808	4
de	334	410	344	423	612	808	4
Anzoátegui	346	410	392	423	612	808	4
de	394	410	404	423	612	808	4
la	406	410	413	423	612	808	4
Universidad	416	410	464	423	612	808	4
de	467	410	476	423	612	808	4
Oriente:	479	410	511	423	612	808	4
Jefa	514	410	530	423	612	808	4
de	303	422	313	435	612	808	4
Computación,	315	422	372	435	612	808	4
Jefe	375	422	391	435	612	808	4
de	394	422	403	435	612	808	4
Computación	406	422	460	435	612	808	4
Administrativa	462	422	522	435	612	808	4
y	525	422	530	435	612	808	4
Decana,	303	434	336	447	612	808	4
respectivamente.	338	434	406	447	612	808	4
Dichos	408	434	437	447	612	808	4
participantes	439	434	490	447	612	808	4
dieron	493	434	518	447	612	808	4
su	521	434	530	447	612	808	4
punto	303	446	326	459	612	808	4
de	330	446	339	459	612	808	4
vista	343	446	362	459	612	808	4
alrededor	365	446	403	459	612	808	4
de	406	446	416	459	612	808	4
siete	420	446	438	459	612	808	4
indagaciones	441	446	494	459	612	808	4
sobre	497	446	519	459	612	808	4
la	523	446	530	459	612	808	4
actual	303	458	327	471	612	808	4
gestión	330	458	359	471	612	808	4
comunicacional	361	458	425	471	612	808	4
interna	428	458	455	471	612	808	4
de	458	458	468	471	612	808	4
la	470	458	478	471	612	808	4
institución	480	458	523	471	612	808	4
a	525	458	530	471	612	808	4
través	303	470	327	483	612	808	4
de	330	470	339	483	612	808	4
su	341	470	350	483	612	808	4
sistema	353	470	383	483	612	808	4
de	385	470	395	483	612	808	4
intranet;	397	470	431	483	612	808	4
éstas	433	470	453	483	612	808	4
son:	455	470	472	483	612	808	4
Transformar	74	362	124	375	612	808	4
la	134	362	141	375	612	808	4
unidireccionalidad	151	362	227	375	612	808	4
descendente	237	362	286	375	612	808	4
de	60	374	69	387	612	808	4
la	78	374	85	387	612	808	4
información	94	374	143	387	612	808	4
en	152	374	161	387	612	808	4
un	170	374	180	387	612	808	4
verdadero	189	374	229	387	612	808	4
intercambio	238	374	286	387	612	808	4
ascendente	60	386	104	399	612	808	4
de	108	386	118	399	612	808	4
mensajes	122	386	159	399	612	808	4
en	163	386	173	399	612	808	4
las	177	386	188	399	612	808	4
herramientas	193	386	245	399	612	808	4
digitales,	249	386	286	399	612	808	4
ayudaría	60	398	94	411	612	808	4
a	102	398	106	411	612	808	4
la	114	398	121	411	612	808	4
institución	128	398	171	411	612	808	4
a	178	398	183	411	612	808	4
implantar	190	398	229	411	612	808	4
un	236	398	246	411	612	808	4
efectivo	254	398	286	411	612	808	4
proceso	60	410	91	423	612	808	4
multidireccional	97	410	163	423	612	808	4
de	169	410	179	423	612	808	4
influencias	185	410	228	423	612	808	4
mutuas	234	410	263	423	612	808	4
para	269	410	286	423	612	808	4
el	60	422	67	435	612	808	4
fortalecimiento	71	422	132	435	612	808	4
del	136	422	148	435	612	808	4
factor	152	422	175	435	612	808	4
humano,	179	422	214	435	612	808	4
tal	217	422	227	435	612	808	4
como	231	422	253	435	612	808	4
plantea	257	422	286	435	612	808	4
la	60	434	67	447	612	808	4
investigación	74	434	128	447	612	808	4
de	135	434	145	447	612	808	4
Salazar	153	434	182	447	612	808	4
Vargas	189	434	216	447	612	808	4
et	224	434	231	447	612	808	4
al.	239	434	249	447	612	808	4
(2008).	257	434	286	447	612	808	4
Indudablemente,	60	446	126	459	612	808	4
tales	133	446	151	459	612	808	4
mecanismos	157	446	207	459	612	808	4
interactivos	213	446	259	459	612	808	4
están	266	446	286	459	612	808	4
supeditados	60	458	107	471	612	808	4
al	114	458	121	471	612	808	4
diseño	129	458	155	471	612	808	4
o	162	458	167	471	612	808	4
arquitectura	175	458	223	471	612	808	4
informacional	230	458	286	471	612	808	4
implementada	60	470	116	483	612	808	4
por	122	470	135	483	612	808	4
las	141	470	152	483	612	808	4
autoridades,	158	470	206	483	612	808	4
quienes,	212	470	245	483	612	808	4
a	250	470	255	483	612	808	4
fin	261	470	271	483	612	808	4
de	277	470	286	483	612	808	4
cuentas,	60	482	92	495	612	808	4
tienen	97	482	122	495	612	808	4
el	127	482	134	495	612	808	4
poder	139	482	162	495	612	808	4
de	167	482	176	495	612	808	4
escoger	181	482	212	495	612	808	4
los	217	482	229	495	612	808	4
criterios	234	482	267	495	612	808	4
que	272	482	286	495	612	808	4
puedan	60	494	88	507	612	808	4
disminuir	95	494	133	507	612	808	4
las	140	494	151	507	612	808	4
brechas	158	494	188	507	612	808	4
de	195	494	205	507	612	808	4
navegabilidad	211	494	267	507	612	808	4
del	274	494	286	507	612	808	4
sistema,	60	506	92	519	612	808	4
pero	96	506	113	519	612	808	4
ese	117	506	130	519	612	808	4
tipo	133	506	149	519	612	808	4
de	152	506	162	519	612	808	4
decisiones	166	506	207	519	612	808	4
en	211	506	220	519	612	808	4
torno	224	506	245	519	612	808	4
al	248	506	256	519	612	808	4
uso	259	506	273	519	612	808	4
de	277	506	286	519	612	808	4
las	60	518	71	531	612	808	4
nuevas	74	518	102	531	612	808	4
tecnologías	105	518	151	531	612	808	4
dependerá	154	518	196	531	612	808	4
en	199	518	208	531	612	808	4
gran	212	518	230	531	612	808	4
medida	233	518	263	531	612	808	4
de	266	518	275	531	612	808	4
la	279	518	286	531	612	808	4
filosofía	60	530	92	543	612	808	4
de	95	530	105	543	612	808	4
gerencia	108	530	141	543	612	808	4
imperante	144	530	184	543	612	808	4
en	187	530	197	543	612	808	4
la	200	530	207	543	612	808	4
institución	210	530	252	543	612	808	4
y	255	530	260	543	612	808	4
de	263	530	272	543	612	808	4
las	275	530	286	543	612	808	4
auditorías	60	542	99	555	612	808	4
comunicacionales	103	542	174	555	612	808	4
que	178	542	192	555	612	808	4
desde	196	542	219	555	612	808	4
una	223	542	237	555	612	808	4
perspectiva	241	542	286	555	612	808	4
académica	60	554	102	567	612	808	4
se	107	554	116	567	612	808	4
puedan	121	554	150	567	612	808	4
realizar	156	554	186	567	612	808	4
(Varona	191	554	223	567	612	808	4
Madrid	229	554	258	567	612	808	4
1994,	264	554	286	567	612	808	4
1998,	60	566	82	579	612	808	4
Ortiz	85	566	105	579	612	808	4
Cárdenas	108	566	145	579	612	808	4
y	147	566	152	579	612	808	4
Martínez	155	566	191	579	612	808	4
Flores	193	566	218	579	612	808	4
2008).	221	566	247	579	612	808	4
El	74	590	83	603	612	808	4
tercer	88	590	111	603	612	808	4
aspecto	117	590	147	603	612	808	4
analizado	152	590	190	603	612	808	4
correspondió	196	590	248	603	612	808	4
al	254	590	261	603	612	808	4
tema	267	590	286	603	612	808	4
de	60	602	69	615	612	808	4
la	73	602	80	615	612	808	4
Orientación	83	602	132	615	612	808	4
y	135	602	140	615	612	808	4
formación	143	602	185	615	612	808	4
del	188	602	200	615	612	808	4
personal	204	602	238	615	612	808	4
del	241	602	254	615	612	808	4
Núcleo	257	602	286	615	612	808	4
de	60	614	69	627	612	808	4
Anzoátegui	73	614	119	627	612	808	4
a	124	614	128	627	612	808	4
través	133	614	157	627	612	808	4
de	161	614	170	627	612	808	4
su	175	614	184	627	612	808	4
intranet.	188	614	222	627	612	808	4
Corresponde	226	614	277	627	612	808	4
a	282	614	286	627	612	808	4
esta	60	626	75	639	612	808	4
sección	79	626	109	639	612	808	4
la	113	626	120	639	612	808	4
información	124	626	173	639	612	808	4
referida	177	626	208	639	612	808	4
a	213	626	217	639	612	808	4
misión,	221	626	251	639	612	808	4
valores,	255	626	286	639	612	808	4
políticas	60	638	93	651	612	808	4
internas,	102	638	137	651	612	808	4
principios,	146	638	188	651	612	808	4
normas	197	638	227	651	612	808	4
e	236	638	240	651	612	808	4
ideología	249	638	286	651	612	808	4
presentes	60	650	97	663	612	808	4
en	100	650	109	663	612	808	4
la	112	650	119	663	612	808	4
cultura	122	650	150	663	612	808	4
organizacional	153	650	212	663	612	808	4
de	215	650	224	663	612	808	4
la	227	650	234	663	612	808	4
Universidad	237	650	286	663	612	808	4
de	60	662	69	675	612	808	4
Oriente;	71	662	104	675	612	808	4
los	105	662	117	675	612	808	4
resultados	119	662	160	675	612	808	4
de	161	662	171	675	612	808	4
la	173	662	180	675	612	808	4
encuesta	182	662	216	675	612	808	4
mostraron	218	662	258	675	612	808	4
52,9%	260	662	286	675	612	808	4
de	60	674	69	687	612	808	4
aprobación	72	674	116	687	612	808	4
hacia	119	674	140	687	612	808	4
el	143	674	151	687	612	808	4
sistema	154	674	184	687	612	808	4
en	187	674	196	687	612	808	4
referencia	199	674	239	687	612	808	4
al	242	674	249	687	612	808	4
acceso	252	674	279	687	612	808	4
a	282	674	286	687	612	808	4
esos	60	686	77	699	612	808	4
componentes.	81	686	136	699	612	808	4
Y	139	686	147	699	612	808	4
es	150	686	158	699	612	808	4
naturalmente	162	686	215	699	612	808	4
significativo	218	686	268	699	612	808	4
que	272	686	286	699	612	808	4
el	60	698	67	711	612	808	4
portal	70	698	94	711	612	808	4
electrónico	97	698	142	711	612	808	4
de	145	698	155	711	612	808	4
la	158	698	166	711	612	808	4
Casa	169	698	189	711	612	808	4
de	192	698	202	711	612	808	4
Estudios	205	698	240	711	612	808	4
Superiores	243	698	286	711	612	808	4
333	289	736	303	749	612	808	4
1	303	494	308	507	612	808	4
¿Sabe	321	494	345	507	612	808	4
usted	352	494	373	507	612	808	4
si	381	494	387	507	612	808	4
existe	394	494	418	507	612	808	4
un	425	494	435	507	612	808	4
plan	442	494	459	507	612	808	4
comunicacional	467	494	530	507	612	808	4
estratégico	321	506	364	519	612	808	4
que	367	506	382	519	612	808	4
evalúe	384	506	410	519	612	808	4
la	413	506	420	519	612	808	4
productividad	423	506	478	519	612	808	4
del	481	506	493	519	612	808	4
personal	496	506	530	519	612	808	4
administrativo	321	518	379	531	612	808	4
del	381	518	394	531	612	808	4
Núcleo	396	518	425	531	612	808	4
de	428	518	437	531	612	808	4
Anzoátegui?	439	518	489	531	612	808	4
2	303	542	308	555	612	808	4
¿Cuáles	321	542	353	555	612	808	4
fueron	358	542	384	555	612	808	4
los	390	542	401	555	612	808	4
parámetros	407	542	451	555	612	808	4
que	457	542	471	555	612	808	4
determinaron	476	542	530	555	612	808	4
la	321	554	328	567	612	808	4
selección	333	554	370	567	612	808	4
de	375	554	384	567	612	808	4
la	389	554	396	567	612	808	4
información	401	554	450	567	612	808	4
que	454	554	469	567	612	808	4
aparece	473	554	504	567	612	808	4
en	509	554	518	567	612	808	4
el	523	554	530	567	612	808	4
sistema	321	566	351	579	612	808	4
de	354	566	363	579	612	808	4
intranet	366	566	396	579	612	808	4
del	399	566	411	579	612	808	4
Núcleo?	413	566	447	579	612	808	4
3	303	590	308	603	612	808	4
¿Qué	321	590	342	603	612	808	4
ventajas	350	590	383	603	612	808	4
observa	390	590	421	603	612	808	4
en	429	590	439	603	612	808	4
la	446	590	453	603	612	808	4
información	461	590	510	603	612	808	4
ahí	518	590	530	603	612	808	4
presente?	321	602	359	615	612	808	4
4	303	626	308	639	612	808	4
¿Qué	321	626	342	639	612	808	4
desventaja	344	626	387	639	612	808	4
u	389	626	394	639	612	808	4
objeciones	396	626	439	639	612	808	4
le	441	626	448	639	612	808	4
haría	450	626	470	639	612	808	4
a	473	626	477	639	612	808	4
su	479	626	488	639	612	808	4
contenido	490	626	530	639	612	808	4
actual?	321	638	349	651	612	808	4
5	303	662	308	675	612	808	4
¿Sabe	321	662	345	675	612	808	4
usted	349	662	370	675	612	808	4
el	375	662	382	675	612	808	4
nivel	386	662	406	675	612	808	4
de	410	662	420	675	612	808	4
aceptación	424	662	467	675	612	808	4
que	471	662	485	675	612	808	4
ese	489	662	502	675	612	808	4
portal	506	662	530	675	612	808	4
informativo	321	674	368	687	612	808	4
electrónico	371	674	415	687	612	808	4
tiene	418	674	437	687	612	808	4
entre	440	674	460	687	612	808	4
sus	462	674	475	687	612	808	4
usuarios?	478	674	515	687	612	808	4
6	303	698	308	711	612	808	4
¿En	321	698	337	711	612	808	4
qué	341	698	356	711	612	808	4
forma	360	698	384	711	612	808	4
el	388	698	396	711	612	808	4
portal	400	698	424	711	612	808	4
contribuye	428	698	471	711	612	808	4
a	475	698	480	711	612	808	4
la	484	698	491	711	612	808	4
toma	496	698	516	711	612	808	4
de	520	698	530	711	612	808	4
C	289	48	295	60	612	808	5
uéllar	295	51	321	59	612	808	5
y	323	51	327	59	612	808	5
C	330	48	336	60	612	808	5
áceres	335	51	360	59	612	808	5
actualmente	326	86	374	99	612	808	5
no	377	86	387	99	612	808	5
existe	389	86	413	99	612	808	5
tal	415	86	425	99	612	808	5
planificación	428	86	480	99	612	808	5
estratégica,	482	86	528	99	612	808	5
sensu	530	86	552	99	612	808	5
stricto,	326	98	354	111	612	808	5
se	357	98	366	111	612	808	5
debe	369	98	388	111	612	808	5
repensar	391	98	425	111	612	808	5
su	428	98	437	111	612	808	5
rediseño	441	98	475	111	612	808	5
y	478	98	483	111	612	808	5
actualización	486	98	539	111	612	808	5
-si	542	98	552	111	612	808	5
no	326	110	336	123	612	808	5
a	338	110	342	123	612	808	5
corto	345	110	365	123	612	808	5
plazo,	367	110	392	123	612	808	5
se	394	110	402	123	612	808	5
espera	404	110	430	123	612	808	5
que	432	110	446	123	612	808	5
investigaciones	449	110	510	123	612	808	5
como	513	110	535	123	612	808	5
ésta	537	110	552	123	612	808	5
permitan	326	122	361	135	612	808	5
considerar	365	122	406	135	612	808	5
el	410	122	417	135	612	808	5
alcance	421	122	450	135	612	808	5
de	454	122	463	135	612	808	5
tal	467	122	477	135	612	808	5
reestructuración	480	122	545	135	612	808	5
a	548	122	552	135	612	808	5
mediano	326	134	360	147	612	808	5
y	363	134	368	147	612	808	5
largo	370	134	391	147	612	808	5
plazo.	393	134	417	147	612	808	5
decisiones	100	86	142	99	612	808	5
en	144	86	154	99	612	808	5
el	156	86	164	99	612	808	5
Núcleo	166	86	195	99	612	808	5
de	197	86	207	99	612	808	5
Anzoátegui?	209	86	259	99	612	808	5
7	82	110	87	123	612	808	5
¿Sabe	100	110	124	123	612	808	5
usted	130	110	151	123	612	808	5
cada	157	110	175	123	612	808	5
cuánto	181	110	207	123	612	808	5
tiempo	213	110	241	123	612	808	5
se	246	110	255	123	612	808	5
actualiza	260	110	296	123	612	808	5
el	302	110	309	123	612	808	5
contenido	100	122	140	135	612	808	5
de	142	122	152	135	612	808	5
ese	154	122	167	135	612	808	5
portal?	169	122	197	135	612	808	5
Como	96	146	121	159	612	808	5
estrategia	126	146	164	159	612	808	5
interpretativa	169	146	222	159	612	808	5
de	227	146	237	159	612	808	5
significados	242	146	289	159	612	808	5
que	294	146	309	159	612	808	5
contribuyera	82	158	133	171	612	808	5
a	136	158	141	171	612	808	5
la	144	158	151	171	612	808	5
contrastación	154	158	208	171	612	808	5
de	211	158	220	171	612	808	5
puntos	224	158	251	171	612	808	5
de	254	158	263	171	612	808	5
vista	267	158	286	171	612	808	5
entre	289	158	309	171	612	808	5
los	82	170	94	183	612	808	5
resultados	96	170	137	183	612	808	5
derivados	139	170	178	183	612	808	5
de	180	170	189	183	612	808	5
la	191	170	199	183	612	808	5
primera	201	170	232	183	612	808	5
muestra	234	170	266	183	612	808	5
(encuesta)	268	170	309	183	612	808	5
con	82	182	97	195	612	808	5
los	101	182	113	195	612	808	5
de	118	182	127	195	612	808	5
las	132	182	143	195	612	808	5
respuestas	147	182	188	195	612	808	5
abiertas	193	182	224	195	612	808	5
de	229	182	238	195	612	808	5
la	243	182	250	195	612	808	5
entrevista,	255	182	296	195	612	808	5
se	300	182	309	195	612	808	5
categorizaron	82	194	137	207	612	808	5
6	139	194	144	207	612	808	5
unidades	147	194	182	207	612	808	5
de	185	194	194	207	612	808	5
análisis	197	194	227	207	612	808	5
(Tabla	229	194	254	207	612	808	5
2):	257	194	268	207	612	808	5
De	340	158	352	171	612	808	5
hecho	358	158	382	171	612	808	5
no	387	158	397	171	612	808	5
existe	403	158	427	171	612	808	5
en	433	158	442	171	612	808	5
el	448	158	455	171	612	808	5
sistema	461	158	491	171	612	808	5
un	497	158	507	171	612	808	5
o	513	158	518	171	612	808	5
control	524	158	552	171	612	808	5
estadístico	326	170	368	183	612	808	5
de	370	170	380	183	612	808	5
la	382	170	389	183	612	808	5
frecuencia	392	170	433	183	612	808	5
de	435	170	445	183	612	808	5
visitas	447	170	473	183	612	808	5
de	475	170	485	183	612	808	5
ningún	487	170	515	183	612	808	5
sector	517	170	541	183	612	808	5
de	543	170	552	183	612	808	5
la	326	182	333	195	612	808	5
comunidad	335	182	379	195	612	808	5
universitaria	381	182	431	195	612	808	5
del	433	182	445	195	612	808	5
Núcleo	447	182	476	195	612	808	5
de	477	182	487	195	612	808	5
Anzoátegui	488	182	534	195	612	808	5
y	536	182	541	195	612	808	5
tal	542	182	552	195	612	808	5
desconocimiento	326	194	394	207	612	808	5
es	397	194	405	207	612	808	5
reconocido	408	194	453	207	612	808	5
por	456	194	469	207	612	808	5
los	472	194	484	207	612	808	5
tres	487	194	502	207	612	808	5
informantes	505	194	552	207	612	808	5
clave	326	206	347	219	612	808	5
en	350	206	359	219	612	808	5
la	362	206	369	219	612	808	5
entrevista.	372	206	413	219	612	808	5
Para	416	206	433	219	612	808	5
el	436	206	443	219	612	808	5
caso	446	206	464	219	612	808	5
concreto	467	206	501	219	612	808	5
del	504	206	516	219	612	808	5
personal	519	206	552	219	612	808	5
de	326	218	335	231	612	808	5
la	338	218	346	231	612	808	5
institución,	349	218	394	231	612	808	5
la	397	218	404	231	612	808	5
colocación	407	218	450	231	612	808	5
de	454	218	463	231	612	808	5
nuevos	466	218	494	231	612	808	5
contenidos	498	218	541	231	612	808	5
se	544	218	552	231	612	808	5
ha	326	230	335	243	612	808	5
mantenido	341	230	383	243	612	808	5
prácticamente	389	230	445	243	612	808	5
estática,	451	230	483	243	612	808	5
exceptuando	489	230	540	243	612	808	5
la	545	230	552	243	612	808	5
información	326	242	375	255	612	808	5
referente	378	242	413	255	612	808	5
a	417	242	421	255	612	808	5
control	424	242	453	255	612	808	5
de	456	242	465	255	612	808	5
pagos	469	242	492	255	612	808	5
de	495	242	505	255	612	808	5
nómina.	508	242	540	255	612	808	5
El	544	242	552	255	612	808	5
énfasis	326	254	354	267	612	808	5
en	358	254	367	267	612	808	5
la	371	254	378	267	612	808	5
actualización	382	254	435	267	612	808	5
de	439	254	448	267	612	808	5
la	452	254	459	267	612	808	5
información	463	254	512	267	612	808	5
contable,	516	254	552	267	612	808	5
parece	326	266	352	279	612	808	5
incluso	356	266	385	279	612	808	5
obedecer	390	266	426	279	612	808	5
a	430	266	434	279	612	808	5
una	439	266	453	279	612	808	5
decisión	458	266	491	279	612	808	5
administrativa	495	266	552	279	612	808	5
de	326	278	335	291	612	808	5
reducción	341	278	380	291	612	808	5
de	386	278	395	291	612	808	5
costos	401	278	426	291	612	808	5
de	431	278	441	291	612	808	5
material	446	278	479	291	612	808	5
impreso	484	278	517	291	612	808	5
y	522	278	527	291	612	808	5
no	533	278	543	291	612	808	5
a	548	278	552	291	612	808	5
una	326	290	340	303	612	808	5
concepción	345	290	390	303	612	808	5
planificada	394	290	438	303	612	808	5
de	442	290	452	303	612	808	5
gestión	456	290	485	303	612	808	5
de	489	290	499	303	612	808	5
procesos,	503	290	540	303	612	808	5
lo	545	290	552	303	612	808	5
cual	326	302	342	315	612	808	5
demuestra	348	302	389	315	612	808	5
una	394	302	409	315	612	808	5
subutilización	414	302	470	315	612	808	5
del	475	302	488	315	612	808	5
sistema	493	302	523	315	612	808	5
al	528	302	535	315	612	808	5
ser	541	302	552	315	612	808	5
orientado	326	314	364	327	612	808	5
exclusivamente	367	314	429	327	612	808	5
a	433	314	437	327	612	808	5
fines	441	314	460	327	612	808	5
informativos	464	314	515	327	612	808	5
más	518	314	534	327	612	808	5
que	538	314	552	327	612	808	5
interactivo-comunicativos	326	326	430	339	612	808	5
(Salazar	434	326	467	339	612	808	5
Vargas	471	326	498	339	612	808	5
et	501	326	509	339	612	808	5
al.	512	326	523	339	612	808	5
2008).	527	326	552	339	612	808	5
La	326	338	336	351	612	808	5
ponderación	340	338	389	351	612	808	5
general	393	338	423	351	612	808	5
de	426	338	436	351	612	808	5
los	439	338	451	351	612	808	5
tres	455	338	469	351	612	808	5
aspectos	473	338	507	351	612	808	5
analizados	510	338	552	351	612	808	5
en	326	350	335	363	612	808	5
el	341	350	348	363	612	808	5
sistema	353	350	383	363	612	808	5
de	389	350	398	363	612	808	5
intranet	404	350	434	363	612	808	5
del	440	350	452	363	612	808	5
Núcleo	458	350	487	363	612	808	5
de	492	350	501	363	612	808	5
Anzoátegui	506	350	552	363	612	808	5
(Compromiso	326	362	380	375	612	808	5
y	388	362	393	375	612	808	5
satisfacción,	401	362	451	375	612	808	5
Cambio	459	362	491	375	612	808	5
y	499	362	503	375	612	808	5
desarrollo	511	362	552	375	612	808	5
institucional,	326	374	378	387	612	808	5
Orientación	384	374	432	387	612	808	5
y	437	374	441	387	612	808	5
formación)	447	374	491	387	612	808	5
arrojó	496	374	520	387	612	808	5
apenas	525	374	552	387	612	808	5
46,6%	326	386	352	399	612	808	5
de	356	386	365	399	612	808	5
aceptación	369	386	412	399	612	808	5
entre	416	386	436	399	612	808	5
la	440	386	447	399	612	808	5
población	451	386	490	399	612	808	5
encuestada;	494	386	541	399	612	808	5
lo	545	386	552	399	612	808	5
que	326	398	340	411	612	808	5
sugiere	344	398	373	411	612	808	5
la	376	398	384	411	612	808	5
necesidad	387	398	427	411	612	808	5
de	430	398	440	411	612	808	5
ahondar	443	398	476	411	612	808	5
en	479	398	489	411	612	808	5
estos	492	398	512	411	612	808	5
temas	516	398	539	411	612	808	5
en	543	398	552	411	612	808	5
respuesta	326	410	363	423	612	808	5
a	366	410	371	423	612	808	5
las	374	410	386	423	612	808	5
principales	389	410	433	423	612	808	5
necesidades	436	410	484	423	612	808	5
de	487	410	497	423	612	808	5
sus	500	410	513	423	612	808	5
usuarios,	517	410	552	423	612	808	5
particularmente	326	422	389	435	612	808	5
porque	395	422	422	435	612	808	5
la	428	422	436	435	612	808	5
investigación	442	422	495	435	612	808	5
realizada	501	422	537	435	612	808	5
en	543	422	552	435	612	808	5
dicho	326	434	348	447	612	808	5
Núcleo	352	434	381	447	612	808	5
en	385	434	395	447	612	808	5
2007	399	434	419	447	612	808	5
por	423	434	436	447	612	808	5
Rodríguez	441	434	482	447	612	808	5
et	486	434	494	447	612	808	5
al.,	498	434	511	447	612	808	5
plasmaba	515	434	552	447	612	808	5
que	326	446	340	459	612	808	5
para	343	446	360	459	612	808	5
el	362	446	369	459	612	808	5
personal	372	446	406	459	612	808	5
administrativo	408	446	466	459	612	808	5
de	468	446	477	459	612	808	5
la	480	446	487	459	612	808	5
institución,	489	446	534	459	612	808	5
más	536	446	552	459	612	808	5
que	326	458	340	471	612	808	5
la	344	458	351	471	612	808	5
remuneración	354	458	409	471	612	808	5
meramente	412	458	457	471	612	808	5
monetaria,	460	458	503	471	612	808	5
los	506	458	518	471	612	808	5
factores	521	458	552	471	612	808	5
que	326	470	340	483	612	808	5
más	343	470	360	483	612	808	5
se	363	470	371	483	612	808	5
valoran	374	470	404	483	612	808	5
en	408	470	417	483	612	808	5
un	420	470	430	483	612	808	5
clima	433	470	456	483	612	808	5
laboral	459	470	487	483	612	808	5
positivo	490	470	522	483	612	808	5
son:	525	470	542	483	612	808	5
la	545	470	552	483	612	808	5
libertad	326	482	356	495	612	808	5
de	360	482	369	495	612	808	5
ideas,	373	482	396	495	612	808	5
las	399	482	410	495	612	808	5
calidad	413	482	442	495	612	808	5
de	446	482	455	495	612	808	5
las	459	482	470	495	612	808	5
relaciones	473	482	514	495	612	808	5
humanas	517	482	552	495	612	808	5
que	326	494	340	507	612	808	5
mantenían	347	494	389	507	612	808	5
con	396	494	410	507	612	808	5
supervisores,	417	494	469	507	612	808	5
el	476	494	483	507	612	808	5
reconocimiento	490	494	552	507	612	808	5
y	326	506	331	519	612	808	5
la	336	506	344	519	612	808	5
posibilidad	349	506	394	519	612	808	5
de	399	506	409	519	612	808	5
integración	414	506	459	519	612	808	5
a	465	506	469	519	612	808	5
equipo	474	506	502	519	612	808	5
de	507	506	517	519	612	808	5
trabajo.	522	506	552	519	612	808	5
Consideramos	326	518	383	531	612	808	5
que	386	518	400	531	612	808	5
los	403	518	414	531	612	808	5
hallazgos	417	518	455	531	612	808	5
de	457	518	467	531	612	808	5
la	469	518	477	531	612	808	5
investigación	479	518	533	531	612	808	5
aquí	535	518	552	531	612	808	5
presente	326	530	359	543	612	808	5
son	362	530	376	543	612	808	5
estadísticamente	379	530	445	543	612	808	5
significativos,	448	530	504	543	612	808	5
al	507	530	514	543	612	808	5
coincidir	517	530	552	543	612	808	5
con	326	542	340	555	612	808	5
aquellos	343	542	376	555	612	808	5
puntos	379	542	405	555	612	808	5
de	408	542	417	555	612	808	5
vista.	420	542	441	555	612	808	5
Tabla	82	219	102	231	612	808	5
2.	105	219	112	231	612	808	5
Correlación	115	219	157	231	612	808	5
entre	160	219	178	231	612	808	5
ítems	181	219	200	231	612	808	5
y	203	219	208	231	612	808	5
categorías	210	219	247	231	612	808	5
de	250	219	258	231	612	808	5
análisis	261	219	288	231	612	808	5
en	291	219	299	231	612	808	5
la	302	219	309	231	612	808	5
entrevista.	82	231	119	243	612	808	5
Categorías	163	252	200	262	612	808	5
Ítem	287	252	303	262	612	808	5
Gestión	128	272	153	282	612	808	5
de	155	272	162	282	612	808	5
la	164	272	170	282	612	808	5
información	172	272	211	282	612	808	5
interna	213	272	235	282	612	808	5
P1	291	272	299	282	612	808	5
Planificación	138	291	179	302	612	808	5
de	181	291	189	302	612	808	5
contenidos	191	291	226	302	612	808	5
P2	291	291	299	302	612	808	5
Evaluación	140	320	176	331	612	808	5
de	178	320	186	331	612	808	5
contenidos	188	320	223	331	612	808	5
P3	291	311	299	322	612	808	5
P4	291	330	299	341	612	808	5
Indicadores	94	349	131	360	612	808	5
o	133	349	137	360	612	808	5
estadística	139	349	173	360	612	808	5
de	175	349	182	360	612	808	5
visitas	184	349	205	360	612	808	5
al	207	349	212	360	612	808	5
portal	214	349	233	360	612	808	5
de	235	349	243	360	612	808	5
intranet	245	349	269	360	612	808	5
P5	291	349	299	360	612	808	5
intranet	105	369	130	379	612	808	5
en	132	369	139	379	612	808	5
la	141	369	147	379	612	808	5
toma	149	369	165	379	612	808	5
de	167	369	174	379	612	808	5
decisiones	176	369	210	379	612	808	5
institucionales	212	369	258	379	612	808	5
P6	291	369	299	379	612	808	5
Control	121	388	146	398	612	808	5
y	148	388	152	398	612	808	5
actualización	154	388	196	398	612	808	5
de	198	388	205	398	612	808	5
contenidos	207	388	242	398	612	808	5
P7	291	388	299	398	612	808	5
Una	96	410	113	423	612	808	5
vez	121	410	135	423	612	808	5
obtenidas	143	410	182	423	612	808	5
las	190	410	201	423	612	808	5
opiniones	210	410	248	423	612	808	5
de	257	410	266	423	612	808	5
los	274	410	286	423	612	808	5
tres	294	410	309	423	612	808	5
informantes	82	422	130	435	612	808	5
clave	132	422	153	435	612	808	5
a	156	422	160	435	612	808	5
tales	162	422	181	435	612	808	5
inquietudes,	183	422	231	435	612	808	5
y	234	422	239	435	612	808	5
dada	241	422	260	435	612	808	5
la	262	422	269	435	612	808	5
intención	272	422	309	435	612	808	5
de	82	434	92	447	612	808	5
correlacionar	96	434	149	447	612	808	5
puntos	153	434	180	447	612	808	5
de	184	434	194	447	612	808	5
coincidencia	198	434	249	447	612	808	5
o	253	434	258	447	612	808	5
divergencia	262	434	309	447	612	808	5
que	82	446	97	459	612	808	5
facilitaran	102	446	143	459	612	808	5
el	149	446	156	459	612	808	5
posterior	162	446	197	459	612	808	5
análisis	203	446	233	459	612	808	5
cualitativo	239	446	281	459	612	808	5
de	286	446	296	459	612	808	5
la	302	446	309	459	612	808	5
investigación,	82	458	138	471	612	808	5
se	141	458	149	471	612	808	5
aplicó	152	458	177	471	612	808	5
una	179	458	194	471	612	808	5
triangulación	197	458	250	471	612	808	5
de	252	458	262	471	612	808	5
datos	265	458	286	471	612	808	5
entre	289	458	309	471	612	808	5
las	82	470	93	483	612	808	5
respuestas	97	470	138	483	612	808	5
de	142	470	151	483	612	808	5
la	155	470	162	483	612	808	5
entrevista,	166	470	207	483	612	808	5
los	211	470	222	483	612	808	5
valores	226	470	255	483	612	808	5
porcentuales	258	470	309	483	612	808	5
del	82	482	94	495	612	808	5
primer	97	482	123	495	612	808	5
sector	125	482	149	495	612	808	5
de	152	482	161	495	612	808	5
la	163	482	170	495	612	808	5
muestra	173	482	204	495	612	808	5
(Tabla	206	482	232	495	612	808	5
1)	234	482	242	495	612	808	5
y	245	482	250	495	612	808	5
los	252	482	263	495	612	808	5
factores	266	482	297	495	612	808	5
de	299	482	309	495	612	808	5
satisfacción	82	494	129	507	612	808	5
laboral	133	494	160	507	612	808	5
hallados	163	494	197	507	612	808	5
en	200	494	209	507	612	808	5
el	212	494	220	507	612	808	5
estudio	223	494	252	507	612	808	5
de	255	494	264	507	612	808	5
Rodríguez	267	494	309	507	612	808	5
et	82	506	89	519	612	808	5
al.	92	506	102	519	612	808	5
(2007).	105	506	134	519	612	808	5
Dicha	96	530	120	543	612	808	5
triangulación	126	530	179	543	612	808	5
permitió	184	530	218	543	612	808	5
observar	224	530	259	543	612	808	5
un	264	530	274	543	612	808	5
valioso	280	530	309	543	612	808	5
aspecto	82	542	112	555	612	808	5
de	115	542	125	555	612	808	5
la	127	542	135	555	612	808	5
actual	137	542	161	555	612	808	5
gestión	164	542	193	555	612	808	5
comunicacional	196	542	259	555	612	808	5
digitalizada	262	542	309	555	612	808	5
del	82	554	94	567	612	808	5
Núcleo	97	554	126	567	612	808	5
de	129	554	139	567	612	808	5
Anzoátegui	141	554	187	567	612	808	5
de	190	554	199	567	612	808	5
la	202	554	209	567	612	808	5
Universidad	212	554	261	567	612	808	5
de	264	554	273	567	612	808	5
Oriente.	276	554	309	567	612	808	5
En	82	566	93	579	612	808	5
tal	100	566	110	579	612	808	5
sentido,	116	566	147	579	612	808	5
pese	154	566	172	579	612	808	5
a	178	566	182	579	612	808	5
que	189	566	203	579	612	808	5
hasta	210	566	230	579	612	808	5
ahora	237	566	259	579	612	808	5
la	265	566	272	579	612	808	5
política	279	566	309	579	612	808	5
informativa	82	578	129	591	612	808	5
electrónica	131	578	175	591	612	808	5
de	177	578	186	591	612	808	5
la	188	578	195	591	612	808	5
institución	197	578	240	591	612	808	5
ha	242	578	251	591	612	808	5
sido	253	578	270	591	612	808	5
orientada	272	578	309	591	612	808	5
básicamente	82	590	132	603	612	808	5
al	136	590	143	603	612	808	5
sector	148	590	171	603	612	808	5
estudiantil,	176	590	220	603	612	808	5
lo	224	590	232	603	612	808	5
cual	236	590	253	603	612	808	5
es	257	590	266	603	612	808	5
lógico	270	590	295	603	612	808	5
de	299	590	309	603	612	808	5
esperar	82	602	111	615	612	808	5
dada	116	602	135	615	612	808	5
la	140	602	147	615	612	808	5
misión	152	602	180	615	612	808	5
y	185	602	190	615	612	808	5
visión	195	602	219	615	612	808	5
de	224	602	234	615	612	808	5
la	239	602	246	615	612	808	5
Academia,	251	602	294	615	612	808	5
no	299	602	309	615	612	808	5
existe	82	614	106	627	612	808	5
un	110	614	120	627	612	808	5
plan	125	614	142	627	612	808	5
estratégico	146	614	190	627	612	808	5
comunicacional	194	614	258	627	612	808	5
asociado	262	614	297	627	612	808	5
al	302	614	309	627	612	808	5
aprovechamiento	82	626	151	639	612	808	5
interno	153	626	182	639	612	808	5
de	184	626	193	639	612	808	5
la	195	626	203	639	612	808	5
información	205	626	254	639	612	808	5
emergente	256	626	297	639	612	808	5
de	299	626	309	639	612	808	5
sus	82	638	95	651	612	808	5
dependencias	96	638	150	651	612	808	5
administrativas;	152	638	216	651	612	808	5
obviando	217	638	254	651	612	808	5
la	256	638	263	651	612	808	5
posibilidad	264	638	309	651	612	808	5
de	82	650	92	663	612	808	5
generar	96	650	126	663	612	808	5
nuevos	129	650	158	663	612	808	5
conocimientos	162	650	220	663	612	808	5
de	224	650	233	663	612	808	5
gestión	237	650	266	663	612	808	5
derivados	270	650	309	663	612	808	5
de	82	662	92	675	612	808	5
las	95	662	106	675	612	808	5
propias	109	662	139	675	612	808	5
inquietudes	142	662	188	675	612	808	5
de	192	662	201	675	612	808	5
su	204	662	213	675	612	808	5
personal.	216	662	253	675	612	808	5
Esta	256	662	273	675	612	808	5
realidad	277	662	309	675	612	808	5
se	82	674	91	687	612	808	5
sustenta	95	674	127	687	612	808	5
en	131	674	140	687	612	808	5
el	144	674	152	687	612	808	5
criterio	156	674	185	687	612	808	5
-valedero,	189	674	229	687	612	808	5
más	233	674	249	687	612	808	5
no	253	674	263	687	612	808	5
suficiente-	267	674	309	687	612	808	5
de	82	686	92	699	612	808	5
atender	96	686	125	699	612	808	5
a	129	686	134	699	612	808	5
la	138	686	145	699	612	808	5
mayor	149	686	175	699	612	808	5
masa	179	686	199	699	612	808	5
poblacional.	203	686	253	699	612	808	5
No	257	686	269	699	612	808	5
obstante,	273	686	309	699	612	808	5
los	82	698	94	711	612	808	5
informantes	97	698	145	711	612	808	5
clave	149	698	170	711	612	808	5
comparten	173	698	215	711	612	808	5
la	219	698	226	711	612	808	5
opinión	230	698	260	711	612	808	5
que	264	698	278	711	612	808	5
si	281	698	288	711	612	808	5
bien	292	698	309	711	612	808	5
CONCLUSIONES	399	566	479	579	612	808	5
Generalmente	340	590	396	603	612	808	5
se	401	590	409	603	612	808	5
asume	413	590	439	603	612	808	5
la	443	590	451	603	612	808	5
alta	455	590	470	603	612	808	5
importancia	474	590	522	603	612	808	5
que	526	590	541	603	612	808	5
el	545	590	552	603	612	808	5
factor	326	602	349	615	612	808	5
comunicativo	351	602	406	615	612	808	5
tiene	408	602	427	615	612	808	5
en	429	602	439	615	612	808	5
los	441	602	453	615	612	808	5
niveles	455	602	483	615	612	808	5
de	485	602	495	615	612	808	5
productividad	497	602	552	615	612	808	5
y	326	614	331	627	612	808	5
de	334	614	344	627	612	808	5
clima	347	614	369	627	612	808	5
laboral	373	614	400	627	612	808	5
en	404	614	413	627	612	808	5
una	417	614	431	627	612	808	5
institución;	434	614	479	627	612	808	5
sin	483	614	494	627	612	808	5
embargo,	498	614	535	627	612	808	5
son	539	614	552	627	612	808	5
pocas	326	626	349	639	612	808	5
las	350	626	361	639	612	808	5
veces	363	626	385	639	612	808	5
que	387	626	401	639	612	808	5
se	403	626	411	639	612	808	5
piensa	413	626	438	639	612	808	5
en	440	626	449	639	612	808	5
el	451	626	458	639	612	808	5
carácter	460	626	491	639	612	808	5
estratégico	493	626	536	639	612	808	5
que	538	626	552	639	612	808	5
éste	326	638	341	651	612	808	5
puede	344	638	368	651	612	808	5
tener	370	638	390	651	612	808	5
para	392	638	410	651	612	808	5
la	412	638	419	651	612	808	5
consecución	422	638	471	651	612	808	5
de	473	638	483	651	612	808	5
metas,	485	638	511	651	612	808	5
objetivos,	513	638	552	651	612	808	5
y	326	650	331	663	612	808	5
motivación	334	650	379	663	612	808	5
de	381	650	391	663	612	808	5
su	393	650	402	663	612	808	5
componente	405	650	454	663	612	808	5
humano.	457	650	491	663	612	808	5
Los	494	650	509	663	612	808	5
resultados	512	650	552	663	612	808	5
de	326	662	335	675	612	808	5
este	339	662	354	675	612	808	5
trabajo	358	662	386	675	612	808	5
evidencian	389	662	432	675	612	808	5
bajos	436	662	457	675	612	808	5
niveles	461	662	489	675	612	808	5
de	492	662	502	675	612	808	5
satisfacción	505	662	552	675	612	808	5
laboral,	326	674	356	687	612	808	5
identidad	358	674	395	687	612	808	5
institucional	397	674	447	687	612	808	5
y	449	674	454	687	612	808	5
nula	456	674	473	687	612	808	5
interactividad	475	674	530	687	612	808	5
entre	532	674	552	687	612	808	5
el	326	686	333	699	612	808	5
personal	336	686	370	699	612	808	5
administrativo	373	686	431	699	612	808	5
y	433	686	438	699	612	808	5
sus	441	686	454	699	612	808	5
autoridades	457	686	503	699	612	808	5
a	506	686	511	699	612	808	5
través	513	686	537	699	612	808	5
del	540	686	552	699	612	808	5
sistema	326	698	356	711	612	808	5
de	360	698	370	711	612	808	5
intranet.	374	698	407	711	612	808	5
Asimismo,	411	698	454	711	612	808	5
se	459	698	467	711	612	808	5
observa	471	698	502	711	612	808	5
un	507	698	517	711	612	808	5
carácter	521	698	552	711	612	808	5
334	311	736	325	749	612	808	5
Evaluación	154	48	195	60	612	808	6
cuantitativa	197	48	240	60	612	808	6
y	242	48	247	60	612	808	6
cualitativa	249	48	287	60	612	808	6
del	290	48	301	60	612	808	6
proceso	303	48	332	60	612	808	6
comunicación	334	48	385	60	612	808	6
estrategica....	387	48	435	60	612	808	6
centralista	60	86	101	99	612	808	6
de	104	86	113	99	612	808	6
direccionalidad	116	86	178	99	612	808	6
vertical	181	86	211	99	612	808	6
descendente	214	86	263	99	612	808	6
en	266	86	276	99	612	808	6
el	279	86	286	99	612	808	6
manejo	60	98	89	111	612	808	6
de	92	98	102	111	612	808	6
la	105	98	112	111	612	808	6
información	116	98	164	111	612	808	6
en	168	98	177	111	612	808	6
su	181	98	190	111	612	808	6
red	193	98	206	111	612	808	6
electrónica	209	98	253	111	612	808	6
interna,	256	98	286	111	612	808	6
lo	60	110	67	123	612	808	6
cual	71	110	88	123	612	808	6
contrasta	92	110	128	123	612	808	6
marcadamente	132	110	189	123	612	808	6
con	194	110	208	123	612	808	6
las	212	110	223	123	612	808	6
nuevas	227	110	255	123	612	808	6
formas	259	110	286	123	612	808	6
de	60	122	69	135	612	808	6
orientar	73	122	104	135	612	808	6
la	108	122	115	135	612	808	6
información	120	122	168	135	612	808	6
organizacional	172	122	230	135	612	808	6
endógena	235	122	273	135	612	808	6
en	277	122	286	135	612	808	6
los	60	134	71	147	612	808	6
espacios	74	134	108	147	612	808	6
académico-administrativos.	111	134	220	147	612	808	6
Es	223	134	232	147	612	808	6
por	235	134	249	147	612	808	6
ello	252	134	266	147	612	808	6
que,	269	134	286	147	612	808	6
sobre	60	146	81	159	612	808	6
la	83	146	90	159	612	808	6
base	92	146	110	159	612	808	6
de	112	146	121	159	612	808	6
las	123	146	134	159	612	808	6
ideas	136	146	157	159	612	808	6
expuestas,	159	146	200	159	612	808	6
las	202	146	213	159	612	808	6
autoridades	215	146	260	159	612	808	6
deben	263	146	286	159	612	808	6
considerar	60	158	101	171	612	808	6
como	102	158	125	171	612	808	6
obligación	126	158	168	171	612	808	6
prioritaria	170	158	209	171	612	808	6
el	211	158	218	171	612	808	6
propiciar	220	158	255	171	612	808	6
canales	257	158	286	171	612	808	6
de	60	170	69	183	612	808	6
interactividad	71	170	126	183	612	808	6
digitalizada	128	170	174	183	612	808	6
en	176	170	186	183	612	808	6
su	188	170	197	183	612	808	6
sistema	199	170	229	183	612	808	6
de	231	170	240	183	612	808	6
intranet.	242	170	275	183	612	808	6
El	277	170	286	183	612	808	6
acceso	60	182	86	195	612	808	6
igualitario	90	182	131	195	612	808	6
a	135	182	139	195	612	808	6
dicha	143	182	164	195	612	808	6
comunicación	168	182	224	195	612	808	6
computarizada	228	182	286	195	612	808	6
entre	60	194	79	207	612	808	6
sus	82	194	95	207	612	808	6
empleados,	97	194	142	207	612	808	6
y	144	194	149	207	612	808	6
no	152	194	162	207	612	808	6
sólo	164	194	181	207	612	808	6
hacia	183	194	204	207	612	808	6
el	207	194	214	207	612	808	6
sector	216	194	240	207	612	808	6
estudiantil,	243	194	286	207	612	808	6
enriquecería	60	206	108	219	612	808	6
el	110	206	117	219	612	808	6
proceso	118	206	149	219	612	808	6
democratizador	151	206	212	219	612	808	6
de	213	206	223	219	612	808	6
las	224	206	235	219	612	808	6
ideas	237	206	257	219	612	808	6
en	258	206	268	219	612	808	6
toda	269	206	286	219	612	808	6
la	60	218	67	231	612	808	6
Universidad,	69	218	120	231	612	808	6
al	122	218	130	231	612	808	6
tiempo	132	218	159	231	612	808	6
que	162	218	176	231	612	808	6
permitiría	179	218	218	231	612	808	6
mayor	220	218	245	231	612	808	6
velocidad	248	218	286	231	612	808	6
de	60	230	69	243	612	808	6
respuesta	71	230	108	243	612	808	6
ante	111	230	127	243	612	808	6
contingencias	129	230	184	243	612	808	6
laborales;	186	230	225	243	612	808	6
al	227	230	234	243	612	808	6
menos	237	230	263	243	612	808	6
así	265	230	276	243	612	808	6
lo	278	230	286	243	612	808	6
ha	60	242	69	255	612	808	6
propuesto	72	242	111	255	612	808	6
y	114	242	119	255	612	808	6
demostrado	122	242	169	255	612	808	6
la	172	242	179	255	612	808	6
teoría	182	242	205	255	612	808	6
de	208	242	217	255	612	808	6
la	220	242	227	255	612	808	6
comunicación	231	242	286	255	612	808	6
estratégica	60	254	102	267	612	808	6
interna	105	254	133	267	612	808	6
en	136	254	145	267	612	808	6
las	149	254	160	267	612	808	6
últimas	163	254	192	267	612	808	6
dos	195	254	209	267	612	808	6
décadas.	212	254	246	267	612	808	6
Se	249	254	259	267	612	808	6
aspira	263	254	286	267	612	808	6
que	60	266	74	279	612	808	6
los	78	266	90	279	612	808	6
datos	95	266	116	279	612	808	6
hallados	120	266	153	279	612	808	6
en	158	266	167	279	612	808	6
esta	172	266	187	279	612	808	6
pesquisa	192	266	226	279	612	808	6
puedan	230	266	259	279	612	808	6
servir	264	266	286	279	612	808	6
como	60	278	82	291	612	808	6
método	84	278	114	291	612	808	6
alterno	116	278	143	291	612	808	6
de	146	278	155	291	612	808	6
análisis	157	278	187	291	612	808	6
en	189	278	199	291	612	808	6
la	201	278	208	291	612	808	6
exploración	210	278	257	291	612	808	6
de	259	278	269	291	612	808	6
este	271	278	286	291	612	808	6
tipo	60	290	75	303	612	808	6
de	78	290	88	303	612	808	6
inquietudes	91	290	137	303	612	808	6
en	140	290	149	303	612	808	6
futuras	153	290	180	303	612	808	6
investigaciones	183	290	244	303	612	808	6
similares;	248	290	286	303	612	808	6
y	60	302	65	315	612	808	6
particularmente	69	302	131	315	612	808	6
como	135	302	157	315	612	808	6
herramienta	161	302	208	315	612	808	6
de	212	302	221	315	612	808	6
gestión	225	302	254	315	612	808	6
para	258	302	275	315	612	808	6
la	279	302	286	315	612	808	6
auditoría	60	314	95	327	612	808	6
y	98	314	103	327	612	808	6
rediseño	105	314	139	327	612	808	6
de	142	314	151	327	612	808	6
la	154	314	161	327	612	808	6
arquitectura	164	314	211	327	612	808	6
informática	214	314	260	327	612	808	6
en	262	314	272	327	612	808	6
los	275	314	286	327	612	808	6
portales	60	326	91	339	612	808	6
electrónicos	93	326	141	339	612	808	6
de	143	326	153	339	612	808	6
la	155	326	162	339	612	808	6
Universidad	165	326	213	339	612	808	6
de	216	326	225	339	612	808	6
Oriente.	227	326	260	339	612	808	6
F	303	86	309	99	612	808	6
ernández	309	89	346	98	612	808	6
H	361	86	368	99	612	808	6
ernández	368	89	406	98	612	808	6
A.	419	86	429	99	612	808	6
2009.	443	86	466	99	612	808	6
Arquitectura	479	86	530	99	612	808	6
de	332	98	342	111	612	808	6
información	351	98	400	111	612	808	6
de	410	98	420	111	612	808	6
los	430	98	441	111	612	808	6
portales	451	98	483	111	612	808	6
intranets:	493	98	530	111	612	808	6
un	332	110	342	123	612	808	6
componente	351	110	400	123	612	808	6
esencial	408	110	440	123	612	808	6
de	449	110	458	123	612	808	6
la	467	110	474	123	612	808	6
gestión	483	110	512	123	612	808	6
de	520	110	530	123	612	808	6
información	332	122	381	135	612	808	6
en	390	122	400	135	612	808	6
las	409	122	420	135	612	808	6
universidades.	429	122	487	135	612	808	6
Acimed.	496	122	530	135	612	808	6
Revista	332	134	362	147	612	808	6
Cubana	370	134	400	147	612	808	6
de	408	134	417	147	612	808	6
los	425	134	437	147	612	808	6
Profesionales	444	134	498	147	612	808	6
de	506	134	515	147	612	808	6
la	523	134	530	147	612	808	6
Información	332	146	382	159	612	808	6
y	385	146	390	159	612	808	6
Comunicación	394	146	452	159	612	808	6
en	455	146	465	159	612	808	6
Salud.	468	146	494	159	612	808	6
19(4):1-	497	146	530	159	612	808	6
11.	332	158	344	171	612	808	6
Disponible	351	158	395	171	612	808	6
en	402	158	411	171	612	808	6
línea	418	158	437	171	612	808	6
en:	444	158	456	171	612	808	6
http://bvs.sld.cu/	463	158	530	171	612	808	6
revistas/aci/vol19_4_09/aci06409.htm	332	170	485	183	612	808	6
(Consulta:	488	170	530	183	612	808	6
08.09.2011).	332	182	383	195	612	808	6
AGRADECIMIENTO	125	350	220	363	612	808	6
K	303	350	310	363	612	808	6
aplan	310	353	334	362	612	808	6
N.	340	350	350	363	612	808	6
2004.	356	350	378	363	612	808	6
Nuevos	385	350	415	363	612	808	6
desarrollos	422	350	465	363	612	808	6
en	472	350	481	363	612	808	6
el	487	350	495	363	612	808	6
estudio	501	350	530	363	612	808	6
de	332	362	342	375	612	808	6
la	346	362	353	375	612	808	6
evaluación	357	362	401	375	612	808	6
en	405	362	414	375	612	808	6
el	418	362	426	375	612	808	6
lenguaje:	430	362	466	375	612	808	6
la	471	362	478	375	612	808	6
teoría	482	362	505	375	612	808	6
de	509	362	518	375	612	808	6
la	523	362	530	375	612	808	6
valoración.	332	374	377	387	612	808	6
Boletín	384	374	413	387	612	808	6
de	420	374	430	387	612	808	6
Lingüística.	437	374	484	387	612	808	6
22:58-72.	491	374	530	387	612	808	6
Disponible	332	386	376	399	612	808	6
en	378	386	387	399	612	808	6
línea	389	386	408	399	612	808	6
en:	410	386	422	399	612	808	6
http://redalyc.	423	386	479	399	612	808	6
uaemex.mx/	481	386	530	399	612	808	6
pdf/347/34702203.pdf	332	398	422	411	612	808	6
(Consulta:	424	398	466	411	612	808	6
21.11.2010).	469	398	519	411	612	808	6
G	303	206	310	219	612	808	6
rillo	310	209	331	218	612	808	6
M.	335	206	347	219	612	808	6
2010.	351	206	374	219	612	808	6
Donde	378	206	405	219	612	808	6
está	409	206	425	219	612	808	6
la	429	206	436	219	612	808	6
acción:	441	206	469	219	612	808	6
las	474	206	485	219	612	808	6
relaciones	489	206	530	219	612	808	6
interpersonales	332	218	393	231	612	808	6
y	395	218	400	231	612	808	6
la	401	218	409	231	612	808	6
interacción	410	218	455	231	612	808	6
mediática.	457	218	498	231	612	808	6
Revista	500	218	530	231	612	808	6
Latinoamericana	332	230	399	243	612	808	6
de	401	230	411	243	612	808	6
Ciencias	412	230	447	243	612	808	6
de	449	230	458	243	612	808	6
la	460	230	467	243	612	808	6
Comunicación.	469	230	530	243	612	808	6
13:40-50.	332	242	371	255	612	808	6
Disponible	374	242	417	255	612	808	6
en	420	242	430	255	612	808	6
línea	432	242	452	255	612	808	6
en:	455	242	467	255	612	808	6
http://alaic.net/	470	242	530	255	612	808	6
revistaalaic/index.php/alaic/article/view/318/203	332	254	530	267	612	808	6
(Consulta:	332	266	374	279	612	808	6
10.02.2012).	376	266	427	279	612	808	6
H	303	290	310	303	612	808	6
ernández	310	293	348	302	612	808	6
S	351	290	356	303	612	808	6
ampieri	356	293	385	302	612	808	6
R,	388	290	397	303	612	808	6
F	399	290	405	303	612	808	6
ernández	405	293	443	302	612	808	6
C	445	290	452	303	612	808	6
ollado	452	293	481	302	612	808	6
C,	483	290	492	303	612	808	6
B	495	290	502	303	612	808	6
aptista	502	293	530	302	612	808	6
L	332	302	338	315	612	808	6
ucio	338	305	355	314	612	808	6
P.	359	302	366	315	612	808	6
2006.	369	302	392	315	612	808	6
Metodología	395	302	446	315	612	808	6
de	450	302	459	315	612	808	6
la	463	302	470	315	612	808	6
Investigación.	473	302	530	315	612	808	6
4ta.	332	314	347	327	612	808	6
ed.	351	314	363	327	612	808	6
McGrawHill,	367	314	421	327	612	808	6
México,	425	314	458	327	612	808	6
D.F.,	462	314	481	327	612	808	6
México.	485	314	518	327	612	808	6
p.	522	314	530	327	612	808	6
850.	332	326	350	339	612	808	6
Al	74	374	84	387	612	808	6
Consejo	89	374	122	387	612	808	6
de	127	374	136	387	612	808	6
Investigación	142	374	195	387	612	808	6
y	200	374	205	387	612	808	6
a	211	374	215	387	612	808	6
la	220	374	228	387	612	808	6
Comisión	233	374	271	387	612	808	6
de	277	374	286	387	612	808	6
Investigación	60	386	113	399	612	808	6
del	115	386	127	399	612	808	6
Núcleo	129	386	157	399	612	808	6
de	159	386	169	399	612	808	6
Anzoátegui	170	386	216	399	612	808	6
de	217	386	227	399	612	808	6
la	229	386	236	399	612	808	6
Universidad	238	386	286	399	612	808	6
de	60	398	69	411	612	808	6
Oriente,	81	398	113	411	612	808	6
Proyecto	124	398	160	411	612	808	6
CI-3-060801-1650-10,	171	398	261	411	612	808	6
por	273	398	286	411	612	808	6
facilitar	60	410	90	423	612	808	6
los	94	410	106	423	612	808	6
recursos	109	410	142	423	612	808	6
que	146	410	160	423	612	808	6
permitieron	164	410	210	423	612	808	6
llevar	214	410	236	423	612	808	6
a	240	410	245	423	612	808	6
cabo	248	410	267	423	612	808	6
esta	271	410	286	423	612	808	6
investigación.	60	422	115	435	612	808	6
K	303	422	310	435	612	808	6
noblauch	310	425	349	434	612	808	6
H,	352	422	362	435	612	808	6
H	365	422	373	435	612	808	6
eath	373	425	390	434	612	808	6
C.	394	422	403	435	612	808	6
1999.	406	422	429	435	612	808	6
Technologie,	432	422	483	435	612	808	6
interaktion	486	422	530	435	612	808	6
und	332	434	347	447	612	808	6
organisation:	351	434	403	447	612	808	6
Die	408	434	422	447	612	808	6
workplace	426	434	468	447	612	808	6
studies.	472	434	502	447	612	808	6
Swiss	506	434	530	447	612	808	6
J.	332	446	339	459	612	808	6
Sociol.	345	446	373	459	612	808	6
25(2):163-181.	379	446	439	459	612	808	6
Disponible	445	446	489	459	612	808	6
en	495	446	504	459	612	808	6
línea	510	446	530	459	612	808	6
en:	332	458	344	471	612	808	6
http://www.as.tu-berlin.de/fileadmin/fg225/	356	458	530	471	612	808	6
material_knoblauch/Knoblauch_Heath_work	332	470	530	483	612	808	6
place.pdf	332	482	369	495	612	808	6
(Consulta:	372	482	413	495	612	808	6
05.11.2011).	416	482	466	495	612	808	6
REFERENCIAS	92	446	164	459	612	808	6
BIBLIOGRÁFICAS	166	446	253	459	612	808	6
A	60	470	67	483	612	808	6
rnold	67	473	91	482	612	808	6
-C	91	470	101	483	612	808	6
athalifaud	100	473	144	482	612	808	6
M.	146	470	157	483	612	808	6
2008.	159	470	182	483	612	808	6
Las	184	470	198	483	612	808	6
Organizaciones	200	470	262	483	612	808	6
desde	264	470	286	483	612	808	6
la	89	482	96	495	612	808	6
Teoría	100	482	125	495	612	808	6
de	130	482	139	495	612	808	6
los	144	482	155	495	612	808	6
Sistemas	160	482	195	495	612	808	6
Sociopoiéticos.	200	482	260	495	612	808	6
Cinta	265	482	286	495	612	808	6
Moebio	89	494	119	507	612	808	6
32:90-108.	122	494	165	507	612	808	6
Disponible	168	494	211	507	612	808	6
en	214	494	223	507	612	808	6
línea	226	494	245	507	612	808	6
en:	248	494	260	507	612	808	6
http://	263	494	286	507	612	808	6
www.	89	506	112	519	612	808	6
moebio.uchile.	114	506	173	519	612	808	6
cl/32/arnold.html	175	506	243	519	612	808	6
(Consulta:	245	506	286	519	612	808	6
06.05.2011).	89	518	138	531	612	808	6
M	303	506	312	519	612	808	6
orales	312	509	339	518	612	808	6
M	343	506	352	519	612	808	6
orejón	352	509	379	518	612	808	6
M,	382	506	393	519	612	808	6
C	397	506	404	519	612	808	6
arrodeguas	404	509	451	518	612	808	6
R	455	506	462	519	612	808	6
odríguez	462	509	497	518	612	808	6
,	497	506	500	519	612	808	6
A	503	506	510	519	612	808	6
vilés	510	509	530	518	612	808	6
M	332	518	341	531	612	808	6
erens	341	521	363	530	612	808	6
R.	368	518	377	531	612	808	6
2004.	383	518	405	531	612	808	6
Las	415	518	430	531	612	808	6
intranets	435	518	469	531	612	808	6
en	474	518	484	531	612	808	6
la	489	518	496	531	612	808	6
gestión	501	518	530	531	612	808	6
informacional:	332	530	391	543	612	808	6
un	399	530	409	543	612	808	6
escalón	416	530	446	543	612	808	6
imprescindible	453	530	513	543	612	808	6
en	520	530	530	543	612	808	6
la	332	542	339	555	612	808	6
búsqueda	346	542	383	555	612	808	6
del	390	542	402	555	612	808	6
conocimiento	408	542	462	555	612	808	6
organizacional.	469	542	530	555	612	808	6
Acimed.	332	554	366	567	612	808	6
Revista	372	554	402	567	612	808	6
Cubana	408	554	438	567	612	808	6
de	444	554	453	567	612	808	6
los	459	554	470	567	612	808	6
Profesionales	476	554	530	567	612	808	6
de	332	566	342	579	612	808	6
la	347	566	354	579	612	808	6
Información	360	566	409	579	612	808	6
y	415	566	420	579	612	808	6
Comunicación	426	566	484	579	612	808	6
en	490	566	499	579	612	808	6
Salud.	505	566	530	579	612	808	6
12(3):1-25.	332	578	377	591	612	808	6
Disponible	383	578	427	591	612	808	6
en	432	578	442	591	612	808	6
línea	447	578	466	591	612	808	6
en:	472	578	484	591	612	808	6
http://bvs.	490	578	530	591	612	808	6
sld.cu/revistas/	332	590	392	603	612	808	6
aci/vol12_3_04/aci03304.htm	410	590	530	603	612	808	6
(Consulta:	332	602	374	615	612	808	6
09.12.2011).	376	602	427	615	612	808	6
C	60	542	66	555	612	808	6
ascante	66	545	98	554	612	808	6
P,	102	542	109	555	612	808	6
F	112	542	118	555	612	808	6
onseca	118	545	145	554	612	808	6
M.	149	542	160	555	612	808	6
2006.	164	542	186	555	612	808	6
Intranet:	190	542	224	555	612	808	6
Una	227	542	244	555	612	808	6
ventana	247	542	278	555	612	808	6
a	282	542	286	555	612	808	6
la	89	554	96	567	612	808	6
comunicación	101	554	156	567	612	808	6
interna	161	554	189	567	612	808	6
de	194	554	203	567	612	808	6
las	208	554	220	567	612	808	6
organizaciones.	225	554	286	567	612	808	6
Revista	89	566	118	579	612	808	6
de	128	566	137	579	612	808	6
Derecho	146	566	180	579	612	808	6
y	189	566	194	579	612	808	6
Tecnologías	203	566	251	579	612	808	6
de	260	566	270	579	612	808	6
la	279	566	286	579	612	808	6
Información.	89	578	140	591	612	808	6
4-2006:	144	578	175	591	612	808	6
1-22.	180	578	200	591	612	808	6
Disponible	205	578	248	591	612	808	6
en	253	578	262	591	612	808	6
línea	267	578	286	591	612	808	6
en:	89	590	101	603	612	808	6
http://www.uned.ac.cr/redti/cuarta/art2.pdf	117	590	286	603	612	808	6
(Consulta:	89	602	130	615	612	808	6
21.01.2012).	132	602	182	615	612	808	6
C	60	626	66	639	612	808	6
astells	66	629	96	638	612	808	6
M.	102	626	114	639	612	808	6
2009.	120	626	143	639	612	808	6
Comunicación	149	626	207	639	612	808	6
y	213	626	218	639	612	808	6
poder.	225	626	249	639	612	808	6
Alianza	255	626	286	639	612	808	6
Editorial,	89	638	126	651	612	808	6
Madrid,	128	638	160	651	612	808	6
España.	162	638	193	651	612	808	6
p.	196	638	203	651	612	808	6
679.	205	638	223	651	612	808	6
O	303	626	310	639	612	808	6
rtíz	310	629	326	638	612	808	6
C	330	626	336	639	612	808	6
árdenas	336	629	369	638	612	808	6
J,	374	626	380	639	612	808	6
M	384	626	393	639	612	808	6
artínez	393	629	423	638	612	808	6
F	427	626	432	639	612	808	6
lores	432	629	454	638	612	808	6
R.	459	626	468	639	612	808	6
2008.	472	626	495	639	612	808	6
Gestión	499	626	530	639	612	808	6
de	332	638	342	651	612	808	6
la	352	638	359	651	612	808	6
información,	370	638	421	651	612	808	6
modelos	432	638	466	651	612	808	6
organizativos	476	638	530	651	612	808	6
universitarios	332	650	387	663	612	808	6
y	391	650	396	663	612	808	6
la	401	650	408	663	612	808	6
brecha	413	650	439	663	612	808	6
digital.	444	650	472	663	612	808	6
Reencuentro.	477	650	530	663	612	808	6
51:33-41.	332	662	371	675	612	808	6
Disponible	374	662	418	675	612	808	6
en	422	662	431	675	612	808	6
línea	435	662	454	675	612	808	6
en:	458	662	470	675	612	808	6
http://redalyc.	474	662	530	675	612	808	6
uaemex.mx/pdf/340/34005105.pdf	332	674	471	687	612	808	6
(Consulta:	488	674	530	687	612	808	6
25.04.2012).	332	686	383	699	612	808	6
F	60	662	65	675	612	808	6
ernández	65	665	102	674	612	808	6
C	106	662	112	675	612	808	6
ollado	112	665	141	674	612	808	6
C.	144	662	153	675	612	808	6
2001.	157	662	179	675	612	808	6
La	182	662	193	675	612	808	6
comunicación	196	662	251	675	612	808	6
humana	255	662	286	675	612	808	6
en	89	674	98	687	612	808	6
el	100	674	108	687	612	808	6
mundo	110	674	138	687	612	808	6
contemporáneo.	140	674	204	687	612	808	6
2ª.	206	674	216	687	612	808	6
ed.	219	674	231	687	612	808	6
McGrawHill,	233	674	286	687	612	808	6
México,	89	686	121	699	612	808	6
D.F.,	124	686	143	699	612	808	6
México.	145	686	178	699	612	808	6
pp.	181	686	193	699	612	808	6
93-118.	195	686	225	699	612	808	6
335	289	736	303	749	612	808	6
C	289	48	295	60	612	808	7
uéllar	295	51	321	59	612	808	7
y	323	51	327	59	612	808	7
C	330	48	336	60	612	808	7
áceres	335	51	360	59	612	808	7
R	82	86	89	99	612	808	7
odríguez	89	89	125	98	612	808	7
D,	131	86	141	99	612	808	7
C	144	86	151	99	612	808	7
áceres	151	89	177	98	612	808	7
A,	180	86	190	99	612	808	7
N	193	86	200	99	612	808	7
úñez	200	89	219	98	612	808	7
L,	222	86	231	99	612	808	7
A	233	86	241	99	612	808	7
tay	241	89	254	98	612	808	7
A,	256	86	266	99	612	808	7
G	269	86	277	99	612	808	7
onzález	277	89	309	98	612	808	7
J,	111	98	118	111	612	808	7
M	125	98	134	111	612	808	7
ontero	134	101	163	110	612	808	7
C.	171	98	180	111	612	808	7
2007.	188	98	210	111	612	808	7
Análisis	217	98	250	111	612	808	7
Varimax	258	98	292	111	612	808	7
de	299	98	309	111	612	808	7
factores	111	110	143	123	612	808	7
que	147	110	162	123	612	808	7
influyen	166	110	199	123	612	808	7
en	204	110	213	123	612	808	7
la	218	110	225	123	612	808	7
satisfacción	229	110	277	123	612	808	7
laboral	281	110	309	123	612	808	7
de	111	122	121	135	612	808	7
la	124	122	132	135	612	808	7
Universidad	135	122	184	135	612	808	7
de	188	122	197	135	612	808	7
Oriente,	201	122	233	135	612	808	7
Venezuela.	237	122	280	135	612	808	7
Saber.	284	122	309	135	612	808	7
19(2):221-227.	111	134	171	147	612	808	7
y	355	86	360	99	612	808	7
la	369	86	376	99	612	808	7
comunicación	385	86	441	99	612	808	7
Organizacional.	450	86	513	99	612	808	7
Revista	522	86	552	99	612	808	7
Comunicación	355	98	413	111	612	808	7
Interna.	419	98	449	111	612	808	7
29:1-25.	455	98	488	111	612	808	7
Disponible	494	98	538	111	612	808	7
en	543	98	552	111	612	808	7
línea	355	110	374	123	612	808	7
en:	377	110	389	123	612	808	7
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/	398	110	552	123	612	808	7
moodle/file.php/91/comunicaciónorganizacional/	355	122	552	135	612	808	7
NuevasTecComCultOrg.pdf	355	134	467	147	612	808	7
(Consulta:	511	134	552	147	612	808	7
07.05.2011).	355	146	405	159	612	808	7
S	82	158	88	171	612	808	7
alazar	88	161	116	170	612	808	7
V	120	158	128	171	612	808	7
argas	128	161	151	170	612	808	7
D,	156	158	165	171	612	808	7
V	169	158	177	171	612	808	7
anegas	177	161	205	170	612	808	7
A	209	158	216	171	612	808	7
rboleda	216	161	249	170	612	808	7
M,	253	158	265	171	612	808	7
A	269	158	276	171	612	808	7
rboleda	276	161	309	170	612	808	7
O	111	170	118	183	612	808	7
bando	118	173	143	182	612	808	7
D.	150	170	160	183	612	808	7
2008.	167	170	189	183	612	808	7
Nuevas	196	170	226	183	612	808	7
tecnologías	233	170	278	183	612	808	7
en	285	170	295	183	612	808	7
la	302	170	309	183	612	808	7
comunicación	111	182	167	195	612	808	7
interna	174	182	202	195	612	808	7
en	209	182	218	195	612	808	7
empresas	225	182	262	195	612	808	7
del	269	182	282	195	612	808	7
Valle	288	182	309	195	612	808	7
de	111	194	121	207	612	808	7
Aburrá.	125	194	156	207	612	808	7
Revista	160	194	190	207	612	808	7
Lasallista	195	194	234	207	612	808	7
de	238	194	248	207	612	808	7
Investigación.	252	194	309	207	612	808	7
6(1):16-26.	111	206	156	219	612	808	7
Disponible	160	206	204	219	612	808	7
en	208	206	218	219	612	808	7
línea	222	206	241	219	612	808	7
en:	245	206	257	219	612	808	7
http://www.	261	206	309	219	612	808	7
erevistas.csic.es/fichaarticulo.php?url=oai_	111	218	309	231	612	808	7
revista574:70	111	230	166	243	612	808	7
&oai_iden=oai_revista574	202	230	309	243	612	808	7
(Consulta:	111	242	153	255	612	808	7
16.03.2011).	155	242	206	255	612	808	7
van	82	269	96	278	612	808	7
V	326	170	333	183	612	808	7
arona	333	173	358	182	612	808	7
M	359	170	368	183	612	808	7
adrid	368	173	390	182	612	808	7
F.	392	170	399	183	612	808	7
1998.	400	170	423	183	612	808	7
La	424	170	435	183	612	808	7
comunicación	436	170	492	183	612	808	7
computarizada	494	170	552	183	612	808	7
y	355	182	360	195	612	808	7
su	366	182	375	195	612	808	7
impacto	382	182	414	195	612	808	7
en	420	182	430	195	612	808	7
las	436	182	447	195	612	808	7
organizaciones.	454	182	516	195	612	808	7
Revista	522	182	552	195	612	808	7
Latinoamericana	355	194	422	207	612	808	7
de	429	194	439	207	612	808	7
Comunicación.	446	194	507	207	612	808	7
64:46-50.	514	194	552	207	612	808	7
Disponible	355	206	399	219	612	808	7
en	402	206	411	219	612	808	7
línea	414	206	434	219	612	808	7
en:	437	206	449	219	612	808	7
http://www.findthatpdf.	459	206	552	219	612	808	7
com/search-75938778-hPDF/download-	355	218	553	231	612	808	7
documents-cocompuciespal19	355	230	476	243	612	808	7
98.pdf.htm	509	230	552	243	612	808	7
(Consulta:	355	242	396	255	612	808	7
09.05.2011).	399	242	449	255	612	808	7
D	99	266	106	279	612	808	7
ijk	106	269	116	278	612	808	7
T.	118	266	126	279	612	808	7
2003.	128	266	150	279	612	808	7
Ideología	152	266	190	279	612	808	7
y	192	266	197	279	612	808	7
Discurso.	199	266	237	279	612	808	7
Una	240	266	256	279	612	808	7
introducción	258	266	309	279	612	808	7
multidisciplinaria.	111	278	184	291	612	808	7
Ariel,	187	278	211	291	612	808	7
Barcelona,	214	278	257	291	612	808	7
España,	261	278	293	291	612	808	7
pp.	296	278	309	291	612	808	7
20-80.	111	290	137	303	612	808	7
V	326	266	333	279	612	808	7
arona	333	269	358	278	612	808	7
M	364	266	373	279	612	808	7
adrid	373	269	396	278	612	808	7
F.	402	266	409	279	612	808	7
1999.	416	266	438	279	612	808	7
Comunicación	445	266	503	279	612	808	7
estratégica	510	266	552	279	612	808	7
interna.	355	278	385	291	612	808	7
Revista	389	278	419	291	612	808	7
Comunicación	422	278	481	291	612	808	7
Interna.	484	278	515	291	612	808	7
189:1-3.	519	278	552	291	612	808	7
Disponible	355	290	399	303	612	808	7
en	402	290	412	303	612	808	7
línea	415	290	435	303	612	808	7
en:	439	290	451	303	612	808	7
http://www.enckit.com/	458	290	552	303	612	808	7
comunicacion_estrategica_interna.pdf	355	302	507	315	612	808	7
(Consulta:	511	302	552	315	612	808	7
24.08.2010).	355	314	406	327	612	808	7
V	82	314	89	327	612	808	7
arona	89	317	114	326	612	808	7
M	123	314	132	327	612	808	7
adrid	132	317	154	326	612	808	7
F.	163	314	171	327	612	808	7
1994.	180	314	202	327	612	808	7
Las	211	314	226	327	612	808	7
auditorias	235	314	274	327	612	808	7
de	283	314	293	327	612	808	7
la	302	314	309	327	612	808	7
comunicación	111	326	167	339	612	808	7
organizacional	183	326	241	339	612	808	7
desde	256	326	279	339	612	808	7
una	294	326	309	339	612	808	7
perspectiva	111	338	157	351	612	808	7
académica	162	338	204	351	612	808	7
estadounidense.	210	338	273	351	612	808	7
Revista	279	338	309	351	612	808	7
Diálogos	111	350	147	363	612	808	7
de	159	350	168	363	612	808	7
la	179	350	187	363	612	808	7
Comunicación.	198	350	259	363	612	808	7
39:55-64.	270	350	309	363	612	808	7
Disponible	111	362	155	375	612	808	7
en	160	362	170	375	612	808	7
línea	175	362	195	375	612	808	7
en:	200	362	212	375	612	808	7
http://www.uca.edu.	228	362	309	375	612	808	7
sv/deptos/letras/sitio_pers/j_benitez/document/	111	374	309	387	612	808	7
lectura4.pdf	111	386	159	399	612	808	7
(Consulta:	162	386	203	399	612	808	7
04.08.	206	386	231	399	612	808	7
2010).	233	386	259	399	612	808	7
V	326	338	333	351	612	808	7
arona	333	341	358	350	612	808	7
M	362	338	371	351	612	808	7
adrid	371	341	393	350	612	808	7
F.	398	338	405	351	612	808	7
2007.	410	338	432	351	612	808	7
La	436	338	447	351	612	808	7
intervención	451	338	501	351	612	808	7
apreciativa:	506	338	552	351	612	808	7
una	355	350	369	363	612	808	7
nueva	373	350	397	363	612	808	7
manera	400	350	429	363	612	808	7
de	433	350	442	363	612	808	7
descubrir,	445	350	485	363	612	808	7
crear,	488	350	510	363	612	808	7
compartir	514	350	552	363	612	808	7
e	355	362	359	375	612	808	7
implementar	366	362	417	375	612	808	7
conocimiento	424	362	478	375	612	808	7
para	485	362	502	375	612	808	7
el	509	362	516	375	612	808	7
cambio	523	362	552	375	612	808	7
en	355	374	364	387	612	808	7
instituciones	371	374	422	387	612	808	7
gubernamentales	429	374	497	387	612	808	7
o	504	374	509	387	612	808	7
privadas.	516	374	552	387	612	808	7
Revista	355	386	385	399	612	808	7
Investigación	390	386	444	399	612	808	7
y	449	386	454	399	612	808	7
Desarrollo.	460	386	504	399	612	808	7
15(2):394-	510	386	552	399	612	808	7
419.	355	398	372	411	612	808	7
Disponible	375	398	419	411	612	808	7
en	421	398	431	411	612	808	7
línea	434	398	453	411	612	808	7
en:	456	398	468	411	612	808	7
http://www.	470	398	518	411	612	808	7
redalyc.	521	398	552	411	612	808	7
org/redalyc/pdf/268/26815207.pdf	355	410	493	423	612	808	7
(Consulta:	511	410	552	423	612	808	7
11.09.2011).	355	422	405	435	612	808	7
V	82	410	89	423	612	808	7
arona	89	413	114	422	612	808	7
M	120	410	128	423	612	808	7
adrid	128	413	151	422	612	808	7
F.	156	410	163	423	612	808	7
1995.	168	410	191	423	612	808	7
Las	196	410	210	423	612	808	7
nuevas	216	410	243	423	612	808	7
tecnologías	249	410	294	423	612	808	7
de	299	410	309	423	612	808	7
la	111	422	118	435	612	808	7
comunicación	125	422	181	435	612	808	7
y	187	422	192	435	612	808	7
su	198	422	207	435	612	808	7
impacto	213	422	246	435	612	808	7
en	252	422	261	435	612	808	7
la	268	422	275	435	612	808	7
cultura	281	422	309	435	612	808	7
336	311	736	325	749	612	808	7
