UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	1
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	1
y	264	37	271	49	612	792	1
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	1
Volumen	366	40	402	49	612	792	1
16,	404	40	416	49	612	792	1
N°	419	40	430	49	612	792	1
65,	432	40	445	49	612	792	1
diciembre	447	40	487	49	612	792	1
2012	490	40	510	49	612	792	1
DIMENSIONES	118	108	218	121	612	792	1
DE	221	108	241	121	612	792	1
LA	245	108	264	121	612	792	1
IMAGEN	267	108	326	121	612	792	1
INSTITUCIONAL	330	108	443	121	612	792	1
DE	447	108	466	121	612	792	1
LOS	470	108	498	121	612	792	1
POSTGRADOS	130	124	226	137	612	792	1
DE	229	124	249	137	612	792	1
UNA	252	124	283	137	612	792	1
UNIVERSIDAD	286	124	385	137	612	792	1
VENEZOLANA	388	124	487	137	612	792	1
Rommer	188	149	226	158	612	792	1
Caraballo	228	149	271	158	612	792	1
1	271	147	274	153	612	792	1
,	274	149	277	158	612	792	1
Mayra	279	149	308	158	612	792	1
D'Armas	311	147	350	158	612	792	1
1	350	147	354	153	612	792	1
,	353	149	356	158	612	792	1
Minerva	358	149	395	158	612	792	1
Arzola	398	149	427	158	612	792	1
1	427	147	430	153	612	792	1
(Recibido	215	161	255	170	612	792	1
febrero	260	161	289	170	612	792	1
2012,	291	161	314	170	612	792	1
Aceptado	316	161	355	170	612	792	1
abril	357	161	375	170	612	792	1
2012)	378	161	401	170	612	792	1
1	154	170	157	176	612	792	1
Centro	159	172	184	180	612	792	1
de	186	172	195	180	612	792	1
Desarrollo	197	172	235	180	612	792	1
Gerencial.	237	172	274	180	612	792	1
UNEXPO	277	172	313	180	612	792	1
Vicerrectorado	315	172	369	180	612	792	1
Puerto	372	172	395	180	612	792	1
Ordaz,	397	172	421	180	612	792	1
Venezuela	424	172	462	180	612	792	1
.	462	173	464	180	612	792	1
rommercaraballo@gmail.com,	158	182	269	191	612	792	1
mdarmas@unexpo.edu.ve,	271	182	367	191	612	792	1
marzola@unexpo.edu.ve	370	182	459	191	612	792	1
Resumen:	99	206	138	214	612	792	1
Palabras	99	328	133	336	612	792	1
clave:	136	328	158	336	612	792	1
Imagen	160	328	187	336	612	792	1
Institucional/	189	328	237	336	612	792	1
Postgrado/	239	328	277	336	612	792	1
Análisis	280	328	309	336	612	792	1
de	312	328	320	336	612	792	1
Factores/	322	328	355	336	612	792	1
Calidad	358	328	385	336	612	792	1
de	388	328	396	336	612	792	1
Servicio.	398	328	431	336	612	792	1
INSTITUTIONAL	151	385	263	398	612	792	1
IMAGE	267	385	316	398	612	792	1
DIMENSIONS	320	385	410	398	612	792	1
OF	413	385	433	398	612	792	1
THE	436	385	466	398	612	792	1
POSTGRADUATES	134	401	258	414	612	792	1
IN	262	401	277	414	612	792	1
A	281	401	291	414	612	792	1
VENEZUELAN	294	401	391	414	612	792	1
UNIVERSITY	395	401	483	414	612	792	1
Abstract:	99	423	136	431	612	792	1
Keywords:	99	534	141	543	612	792	1
Corporate	144	534	180	543	612	792	1
Image/	182	534	207	543	612	792	1
Postgraduate/	209	534	258	543	612	792	1
Factor	260	534	283	543	612	792	1
Analysis/	285	534	319	543	612	792	1
Service	322	534	348	543	612	792	1
Quality.	351	534	380	543	612	792	1
I.	57	568	64	577	612	792	1
INTRODUCCIÓN	71	568	152	577	612	792	1
En	57	586	68	595	612	792	1
este	72	586	88	595	612	792	1
trabajo	92	586	120	595	612	792	1
se	124	586	133	595	612	792	1
presenta	137	586	171	595	612	792	1
un	175	586	185	595	612	792	1
estudio	190	586	219	595	612	792	1
sobre	223	586	245	595	612	792	1
la	249	586	257	595	612	792	1
Imagen	261	586	291	595	612	792	1
Institucional	57	597	107	606	612	792	1
de	110	597	119	606	612	792	1
los	122	597	134	606	612	792	1
postgrados	137	597	180	606	612	792	1
de	183	597	193	606	612	792	1
la	196	597	203	606	612	792	1
Univesidad	206	597	252	606	612	792	1
Nacional	255	597	291	606	612	792	1
Experimental	57	607	111	618	612	792	1
Politécnica	120	607	164	618	612	792	1
“Antonio	173	607	210	618	612	792	1
José	219	607	236	618	612	792	1
de	245	607	255	618	612	792	1
Sucre”	264	607	291	618	612	792	1
UNEXPO,	57	620	99	629	612	792	1
Vicerrectorado	108	620	168	629	612	792	1
Puerto	176	620	203	629	612	792	1
Ordaz,	211	620	238	629	612	792	1
Venezuela.	246	620	291	629	612	792	1
Siendo	57	632	85	641	612	792	1
la	89	632	96	641	612	792	1
Imagen	100	632	130	641	612	792	1
Institucional	134	632	184	641	612	792	1
Universitaria	188	632	240	641	612	792	1
el	245	632	252	641	612	792	1
conjunto	256	632	291	641	612	792	1
de	57	643	66	652	612	792	1
significados	69	643	118	652	612	792	1
por	121	643	134	652	612	792	1
lo	138	643	146	652	612	792	1
que	149	643	163	652	612	792	1
la	166	643	174	652	612	792	1
universidad	177	643	224	652	612	792	1
es	227	643	235	652	612	792	1
conocida	239	643	275	652	612	792	1
y	278	643	283	652	612	792	1
a	286	643	291	652	612	792	1
través	57	655	80	664	612	792	1
de	86	655	96	664	612	792	1
los	102	655	113	664	612	792	1
cuales	119	655	144	664	612	792	1
la	150	655	158	664	612	792	1
gente	163	655	185	664	612	792	1
la	191	655	198	664	612	792	1
describe,	204	655	240	664	612	792	1
recuerda	246	655	280	664	612	792	1
y	286	655	291	664	612	792	1
relaciona,	57	666	96	675	612	792	1
por	101	666	114	675	612	792	1
lo	119	666	127	675	612	792	1
que	132	666	147	675	612	792	1
se	152	666	160	675	612	792	1
entiende	165	666	199	675	612	792	1
que	204	666	219	675	612	792	1
ese	224	666	236	675	612	792	1
conjunto	242	666	277	675	612	792	1
de	282	666	291	675	612	792	1
concepciones	57	678	111	687	612	792	1
influyen	120	678	153	687	612	792	1
sobre	163	678	185	687	612	792	1
otras	194	678	214	687	612	792	1
variables	223	678	259	687	612	792	1
como	269	678	291	687	612	792	1
satisfacción,	57	689	106	698	612	792	1
expectativas	109	689	159	698	612	792	1
y	162	689	167	698	612	792	1
percepciones	169	689	221	698	612	792	1
de	224	689	234	698	612	792	1
la	237	689	244	698	612	792	1
calidad	247	689	276	698	612	792	1
del	279	689	291	698	612	792	1
servicio,	57	701	91	710	612	792	1
clima	93	701	116	710	612	792	1
organizacional,	119	701	180	710	612	792	1
entre	183	701	203	710	612	792	1
otros.(Dowling,	205	701	268	710	612	792	1
1986	271	701	291	710	612	792	1
citado	57	712	81	721	612	792	1
por	84	712	97	721	612	792	1
Guerra	100	712	127	721	612	792	1
y	130	712	135	721	612	792	1
Arendes,	137	712	173	721	612	792	1
2007).	176	712	201	721	612	792	1
Hoy	327	564	344	573	612	792	1
en	351	564	360	573	612	792	1
día,	368	564	383	573	612	792	1
la	390	564	397	573	612	792	1
imagen	405	564	434	573	612	792	1
corporativa	442	564	487	573	612	792	1
es	494	564	503	573	612	792	1
uno	510	564	525	573	612	792	1
de	532	564	542	573	612	792	1
los	549	564	561	573	612	792	1
principales	327	576	370	585	612	792	1
patrimonios	374	576	422	585	612	792	1
de	425	576	435	585	612	792	1
una	438	576	453	585	612	792	1
institución	457	576	499	585	612	792	1
(Costa,	503	576	531	585	612	792	1
2001).	535	576	561	585	612	792	1
Consolidar	327	587	370	596	612	792	1
esa	375	587	388	596	612	792	1
imagen	393	587	422	596	612	792	1
debe	428	587	446	596	612	792	1
ser	451	587	463	596	612	792	1
prioridad	468	587	504	596	612	792	1
de	509	587	519	596	612	792	1
cualquier	524	587	561	596	612	792	1
equipo	327	599	354	608	612	792	1
rectoral	357	599	388	608	612	792	1
que	392	599	407	608	612	792	1
busque	410	599	438	608	612	792	1
el	442	599	449	608	612	792	1
mejoramiento	453	599	509	608	612	792	1
continuo	513	599	548	608	612	792	1
de	551	599	561	608	612	792	1
una	327	610	341	619	612	792	1
institución	345	610	387	619	612	792	1
universitaria.	392	610	444	619	612	792	1
La	449	610	459	619	612	792	1
imagen	464	610	493	619	612	792	1
y	498	610	503	619	612	792	1
la	507	610	514	619	612	792	1
reputación	519	610	561	619	612	792	1
son	327	622	340	631	612	792	1
efectos	345	622	373	631	612	792	1
del	378	622	390	631	612	792	1
proceso	395	622	426	631	612	792	1
gerencial	430	622	467	631	612	792	1
de	472	622	481	631	612	792	1
la	486	622	493	631	612	792	1
identidad	498	622	535	631	612	792	1
en	540	622	549	631	612	792	1
la	554	622	561	631	612	792	1
organización.	327	633	381	642	612	792	1
Por	384	633	398	642	612	792	1
esta	401	633	416	642	612	792	1
razón,	419	633	444	642	612	792	1
la	447	633	454	642	612	792	1
UNEXPO	457	633	498	642	612	792	1
Vicerrectorado	501	633	561	642	612	792	1
Puerto	327	645	353	654	612	792	1
Ordaz,	356	645	383	654	612	792	1
como	385	645	408	654	612	792	1
toda	410	645	427	654	612	792	1
organización	430	645	482	654	612	792	1
se	485	645	493	654	612	792	1
ha	496	645	506	654	612	792	1
visto	509	645	528	654	612	792	1
forzada	531	645	561	654	612	792	1
a	327	656	331	665	612	792	1
prestar	334	656	361	665	612	792	1
mayor	364	656	390	665	612	792	1
atención	393	656	427	665	612	792	1
a	430	656	434	665	612	792	1
su	437	656	446	665	612	792	1
identidad	449	656	487	665	612	792	1
e	490	656	494	665	612	792	1
imagen	497	656	526	665	612	792	1
a	530	656	534	665	612	792	1
fin	537	656	548	665	612	792	1
de	551	656	561	665	612	792	1
poder	327	668	349	677	612	792	1
diferenciarse	354	668	406	677	612	792	1
de	411	668	420	677	612	792	1
la	425	668	432	677	612	792	1
competencia.	437	668	490	677	612	792	1
La	495	668	505	677	612	792	1
imagen	510	668	539	677	612	792	1
y	544	668	549	677	612	792	1
la	553	668	561	677	612	792	1
reputación	327	679	369	688	612	792	1
son	377	679	390	688	612	792	1
efectos	398	679	426	688	612	792	1
del	433	679	446	688	612	792	1
proceso	453	679	485	688	612	792	1
gerencial	492	679	529	688	612	792	1
de	537	679	546	688	612	792	1
la	554	679	561	688	612	792	1
identidad	327	691	364	700	612	792	1
en	366	691	376	700	612	792	1
la	378	691	385	700	612	792	1
organización.	388	691	442	700	612	792	1
En	327	705	338	714	612	792	1
cuanto	345	705	372	714	612	792	1
a	378	705	383	714	612	792	1
estudios	390	705	423	714	612	792	1
sobre	429	705	451	714	612	792	1
imagen	458	705	488	714	612	792	1
institucional	495	705	544	714	612	792	1
en	551	705	561	714	612	792	1
instituciones	327	717	377	726	612	792	1
universitarias	380	717	434	726	612	792	1
destacan	437	717	472	726	612	792	1
Hernández	475	717	518	726	612	792	1
y	522	717	527	726	612	792	1
Zamora	529	717	561	726	612	792	1
Caraballo	135	749	178	758	612	792	1
et	180	749	188	758	612	792	1
al.	190	749	201	758	612	792	1
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	1
de	257	749	267	758	612	792	1
la	269	749	277	758	612	792	1
Imagen	279	749	309	758	612	792	1
Institucional	312	749	362	758	612	792	1
de	365	749	374	758	612	792	1
los	377	749	388	758	612	792	1
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	1
pp.	442	749	454	758	612	792	1
230-237	456	749	490	758	612	792	1
230	571	742	590	752	612	792	1
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	2
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	2
y	264	37	271	49	612	792	2
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	2
Volumen	366	40	402	49	612	792	2
16,	404	40	416	49	612	792	2
N°	419	40	430	49	612	792	2
65,	432	40	445	49	612	792	2
diciembre	447	40	487	49	612	792	2
2012	490	40	510	49	612	792	2
(2010),	57	59	86	68	612	792	2
Perozo	90	59	117	68	612	792	2
y	121	59	126	68	612	792	2
Alcalá	129	59	155	68	612	792	2
(2008),	159	59	188	68	612	792	2
Cortés	192	59	218	68	612	792	2
y	222	59	227	68	612	792	2
Onsalo	230	59	258	68	612	792	2
(2007),	262	59	291	68	612	792	2
Fournier	57	70	91	79	612	792	2
(2007),	98	70	127	79	612	792	2
Guerra	134	70	162	79	612	792	2
y	169	70	174	79	612	792	2
Arends	181	70	210	79	612	792	2
(2007),	217	70	246	79	612	792	2
González	253	70	291	79	612	792	2
(2007),	57	82	86	91	612	792	2
Castillo	91	82	123	91	612	792	2
y	128	82	133	91	612	792	2
Trabadela	138	82	178	91	612	792	2
(2005),	183	82	213	91	612	792	2
Pachano	218	82	252	91	612	792	2
(2005	257	82	281	91	612	792	2
y	286	82	291	91	612	792	2
2008),	57	93	83	102	612	792	2
Arévalo	85	93	117	102	612	792	2
y	120	93	125	102	612	792	2
Oses	127	93	146	102	612	792	2
(1981).	149	93	178	102	612	792	2
El	57	108	66	117	612	792	2
objetivo	73	108	106	117	612	792	2
de	113	108	122	117	612	792	2
este	130	108	145	117	612	792	2
trabajo	152	108	180	117	612	792	2
fue	187	108	200	117	612	792	2
obtener	207	108	237	117	612	792	2
una	245	108	259	117	612	792	2
visión	266	108	291	117	612	792	2
completa	57	119	93	128	612	792	2
de	98	119	108	128	612	792	2
la	112	119	120	128	612	792	2
imagen	125	119	154	128	612	792	2
de	159	119	169	128	612	792	2
los	173	119	185	128	612	792	2
Postgrados.	190	119	236	128	612	792	2
La	241	119	252	128	612	792	2
cual	257	119	273	128	612	792	2
fue	278	119	291	128	612	792	2
evaluada	57	131	92	140	612	792	2
por	98	131	111	140	612	792	2
usuarios	117	131	150	140	612	792	2
internos,	155	131	190	140	612	792	2
para	195	131	213	140	612	792	2
así	218	131	229	140	612	792	2
conocer	235	131	266	140	612	792	2
si	272	131	278	140	612	792	2
la	284	131	291	140	612	792	2
plataforma	57	142	100	151	612	792	2
física	105	142	127	151	612	792	2
de	132	142	141	151	612	792	2
la	146	142	153	151	612	792	2
institución	159	142	201	151	612	792	2
es	206	142	214	151	612	792	2
adecuada	219	142	256	151	612	792	2
para	261	142	279	151	612	792	2
el	284	142	291	151	612	792	2
desarrollo	57	154	97	163	612	792	2
de	104	154	114	163	612	792	2
sus	121	154	134	163	612	792	2
actividades	141	154	186	163	612	792	2
y	194	154	199	163	612	792	2
si	206	154	213	163	612	792	2
cumple	220	154	250	163	612	792	2
con	257	154	272	163	612	792	2
los	279	154	291	163	612	792	2
requerimientos	57	165	117	174	612	792	2
funcionales	119	165	165	174	612	792	2
necesarios	168	165	210	174	612	792	2
para	212	165	230	174	612	792	2
el	232	165	240	174	612	792	2
servicio	242	165	274	174	612	792	2
que	276	165	291	174	612	792	2
brinda.	57	177	85	186	612	792	2
Esta	89	177	106	186	612	792	2
evaluación	110	177	153	186	612	792	2
se	157	177	165	186	612	792	2
realizó	169	177	196	186	612	792	2
a	199	177	204	186	612	792	2
los	208	177	219	186	612	792	2
Postgrados	223	177	267	186	612	792	2
de	271	177	280	186	612	792	2
la	284	177	291	186	612	792	2
UNEXPO	57	188	97	197	612	792	2
Vice-Rectorado	104	188	168	197	612	792	2
Puerto	174	188	200	197	612	792	2
Ordaz,	207	188	234	197	612	792	2
mediante	240	188	277	197	612	792	2
la	284	188	291	197	612	792	2
aplicación	57	200	98	209	612	792	2
del	101	200	114	209	612	792	2
modelo	117	200	147	209	612	792	2
de	151	200	160	209	612	792	2
escala	164	200	188	209	612	792	2
IMAGEing	192	200	238	209	612	792	2
desarrollado	242	200	291	209	612	792	2
por	57	211	70	220	612	792	2
Guerra	79	211	107	220	612	792	2
y	116	211	121	220	612	792	2
Arendes	130	211	163	220	612	792	2
(2007).	172	211	201	220	612	792	2
Dicho	210	211	235	220	612	792	2
modelo	244	211	274	220	612	792	2
se	283	211	291	220	612	792	2
dimensiona	57	223	103	232	612	792	2
en	109	223	119	232	612	792	2
cinco	125	223	147	232	612	792	2
(5)	153	223	165	232	612	792	2
factores	172	223	203	232	612	792	2
como:	210	223	235	232	612	792	2
(1)	241	223	253	232	612	792	2
Calidad	260	223	291	232	612	792	2
Académica,	57	234	104	243	612	792	2
(2)	114	234	126	243	612	792	2
Aspectos	136	234	172	243	612	792	2
Sociales,	182	234	218	243	612	792	2
(3)	228	234	239	243	612	792	2
Elementos	249	234	291	243	612	792	2
Tangibles,	57	246	99	255	612	792	2
(4)	101	246	113	255	612	792	2
Calidad	116	246	147	255	612	792	2
de	149	246	159	255	612	792	2
Servicio	161	246	195	255	612	792	2
y	197	246	202	255	612	792	2
(5)	204	246	216	255	612	792	2
Accesibilidad	219	246	274	255	612	792	2
a	277	246	281	255	612	792	2
la	284	246	291	255	612	792	2
Institución.	57	257	102	266	612	792	2
Se	108	257	118	266	612	792	2
tomó	123	257	143	266	612	792	2
este	148	257	164	266	612	792	2
modelo	169	257	199	266	612	792	2
ya	204	257	214	266	612	792	2
que	219	257	234	266	612	792	2
fue	239	257	252	266	612	792	2
aplicado	257	257	291	266	612	792	2
anteriormente	57	269	112	278	612	792	2
en	115	269	125	278	612	792	2
la	128	269	135	278	612	792	2
Universidad	138	269	187	278	612	792	2
de	189	269	199	278	612	792	2
Carabobo,	202	269	243	278	612	792	2
Venezuela;	246	269	291	278	612	792	2
para	57	280	74	289	612	792	2
dar	79	280	91	289	612	792	2
respuesta	96	280	133	289	612	792	2
al	138	280	145	289	612	792	2
entorno	150	280	180	289	612	792	2
y	185	280	190	289	612	792	2
al	194	280	202	289	612	792	2
conocimiento	206	280	261	289	612	792	2
de	265	280	275	289	612	792	2
los	279	280	291	289	612	792	2
factores	57	292	88	301	612	792	2
que	94	292	108	301	612	792	2
interactúan	114	292	159	301	612	792	2
a	165	292	169	301	612	792	2
nivel	175	292	195	301	612	792	2
de	201	292	210	301	612	792	2
los	216	292	228	301	612	792	2
programas	233	292	276	301	612	792	2
de	282	292	291	301	612	792	2
Maestrías	57	303	96	312	612	792	2
y	98	303	103	312	612	792	2
Especializaciones.	105	303	179	312	612	792	2
II	57	331	63	338	612	792	2
.	63	329	65	339	612	792	2
DESARROLLO	67	329	137	339	612	792	2
El	57	347	66	356	612	792	2
estudio	73	347	101	356	612	792	2
se	108	347	117	356	612	792	2
desarrolló	123	347	164	356	612	792	2
como	170	347	192	356	612	792	2
una	199	347	214	356	612	792	2
investigación	221	347	274	356	612	792	2
no	281	347	291	356	612	792	2
experimental	57	358	109	367	612	792	2
y	113	358	118	367	612	792	2
de	122	358	132	367	612	792	2
campo,	136	358	165	367	612	792	2
con	169	358	184	367	612	792	2
el	188	358	195	367	612	792	2
objetivo	199	358	232	367	612	792	2
de	236	358	246	367	612	792	2
identificar	250	358	291	367	612	792	2
mediante	57	370	94	379	612	792	2
métodos	106	370	139	379	612	792	2
estadísticos	152	370	198	379	612	792	2
multivariantes	210	370	268	379	612	792	2
las	280	370	291	379	612	792	2
dimensiones	57	381	107	390	612	792	2
de	110	381	120	390	612	792	2
la	123	381	131	390	612	792	2
imagen	134	381	164	390	612	792	2
institucional	167	381	217	390	612	792	2
de	220	381	230	390	612	792	2
los	233	381	245	390	612	792	2
programas	248	381	291	390	612	792	2
de	57	393	66	402	612	792	2
postgrado	73	393	113	402	612	792	2
de	120	393	129	402	612	792	2
la	136	393	143	402	612	792	2
UNEXPO	150	393	191	402	612	792	2
Vicerrectorado	198	393	258	402	612	792	2
Puerto	265	393	291	402	612	792	2
Ordaz,	57	404	84	413	612	792	2
Venezuela.	86	404	131	413	612	792	2
Para	57	419	75	428	612	792	2
la	77	419	84	428	612	792	2
recolección	87	419	133	428	612	792	2
de	136	419	145	428	612	792	2
información	148	419	197	428	612	792	2
se	200	419	208	428	612	792	2
diseñó	210	419	237	428	612	792	2
una	239	419	254	428	612	792	2
encuesta	257	419	291	428	612	792	2
de	57	430	66	439	612	792	2
veinticuatro	73	430	121	439	612	792	2
(20)	127	430	144	439	612	792	2
ítems	150	430	172	439	612	792	2
que	179	430	193	439	612	792	2
toman	199	430	225	439	612	792	2
en	231	430	241	439	612	792	2
cuenta	247	430	273	439	612	792	2
las	280	430	291	439	612	792	2
opiniones	57	442	96	451	612	792	2
por	109	442	123	451	612	792	2
parte	130	442	150	451	612	792	2
de	156	442	166	451	612	792	2
los	172	442	184	451	612	792	2
usuarios	191	442	225	451	612	792	2
de	231	442	241	451	612	792	2
la	248	442	255	451	612	792	2
imagen	262	442	291	451	612	792	2
institucional,	57	453	109	462	612	792	2
según	113	453	136	462	612	792	2
el	140	453	147	462	612	792	2
Modelo	150	453	181	462	612	792	2
IMAGEing	185	453	231	462	612	792	2
propuesto	235	453	274	462	612	792	2
por	278	453	291	462	612	792	2
Guerra	57	465	85	474	612	792	2
y	91	465	96	474	612	792	2
Arendes	103	465	137	474	612	792	2
(2007)	143	465	170	474	612	792	2
sobre	177	465	199	474	612	792	2
la	205	465	213	474	612	792	2
base	220	465	237	474	612	792	2
del	244	465	256	474	612	792	2
trabajo	263	465	291	474	612	792	2
realizado	57	476	94	485	612	792	2
por	100	476	113	485	612	792	2
Maneiro	119	476	153	485	612	792	2
y	160	476	165	485	612	792	2
Mejías	170	476	198	485	612	792	2
(2008).	204	476	233	485	612	792	2
La	240	476	250	485	612	792	2
encuesta	256	476	291	485	612	792	2
presenta	57	488	90	497	612	792	2
ítems	99	488	121	497	612	792	2
en	131	488	140	497	612	792	2
la	149	488	156	497	612	792	2
escala	166	488	190	497	612	792	2
graduada	199	488	236	497	612	792	2
de	245	488	255	497	612	792	2
Likert,	264	488	291	497	612	792	2
permitiendo	57	499	105	508	612	792	2
al	109	499	116	508	612	792	2
encuestado	120	499	165	508	612	792	2
posicionarse	169	499	219	508	612	792	2
en	223	499	233	508	612	792	2
opciones	237	499	272	508	612	792	2
que	276	499	291	508	612	792	2
van	57	511	71	520	612	792	2
desde	74	511	97	520	612	792	2
el	100	511	107	520	612	792	2
1	110	511	115	520	612	792	2
al	118	511	125	520	612	792	2
5,	128	511	135	520	612	792	2
donde	138	511	163	520	612	792	2
1	166	511	171	520	612	792	2
representa	173	511	215	520	612	792	2
total	218	511	235	520	612	792	2
desacuerdo	238	511	283	520	612	792	2
y	286	511	291	520	612	792	2
5	57	522	62	531	612	792	2
total	66	522	84	531	612	792	2
acuerdo.	89	522	123	531	612	792	2
Adicionalmente,	127	522	194	531	612	792	2
fueron	198	522	224	531	612	792	2
incluidas	229	522	265	531	612	792	2
en	270	522	279	531	612	792	2
la	284	522	291	531	612	792	2
encuesta	57	534	91	543	612	792	2
otras	96	534	115	543	612	792	2
preguntas,	120	534	161	543	612	792	2
que	166	534	181	543	612	792	2
ayudaron	185	534	222	543	612	792	2
a	227	534	231	543	612	792	2
determinar	236	534	279	543	612	792	2
la	284	534	291	543	612	792	2
validez	57	545	86	554	612	792	2
de	88	545	98	554	612	792	2
la	100	545	107	554	612	792	2
escala	110	545	134	554	612	792	2
usada.	137	545	162	554	612	792	2
La	57	560	67	569	612	792	2
encuesta	72	560	106	569	612	792	2
se	110	560	119	569	612	792	2
aplicó	123	560	147	569	612	792	2
a	151	560	156	569	612	792	2
estudiantes	160	560	205	569	612	792	2
de	209	560	218	569	612	792	2
postgrados	223	560	266	569	612	792	2
de	270	560	280	569	612	792	2
la	284	560	291	569	612	792	2
UNEXPO	57	571	97	580	612	792	2
Vicerrectorado	104	571	164	580	612	792	2
Puerto	171	571	197	580	612	792	2
Ordaz,	203	571	231	580	612	792	2
mediante	237	571	274	580	612	792	2
un	281	571	291	580	612	792	2
Muestreo	57	583	95	592	612	792	2
Casual	102	583	129	592	612	792	2
donde	136	583	161	592	612	792	2
únicamente	168	583	214	592	612	792	2
se	221	583	229	592	612	792	2
determina	236	583	277	592	612	792	2
el	284	583	291	592	612	792	2
tamaño	57	594	86	603	612	792	2
de	89	594	99	603	612	792	2
la	102	594	109	603	612	792	2
muestra,	112	594	147	603	612	792	2
pero	150	594	168	603	612	792	2
los	171	594	182	603	612	792	2
integrantes	185	594	230	603	612	792	2
se	233	594	241	603	612	792	2
seleccionan	244	594	291	603	612	792	2
sin	57	606	68	615	612	792	2
ningún	73	606	101	615	612	792	2
criterio	105	606	134	615	612	792	2
establecido.	138	606	185	615	612	792	2
Se	190	606	200	615	612	792	2
aplicó	204	606	229	615	612	792	2
un	233	606	243	615	612	792	2
tamaño	248	606	278	615	612	792	2
de	282	606	291	615	612	792	2
muestra	57	617	88	626	612	792	2
de	91	617	101	626	612	792	2
122	104	617	119	626	612	792	2
usuarios,	122	617	158	626	612	792	2
determinado	161	617	211	626	612	792	2
para	214	617	231	626	612	792	2
una	234	617	248	626	612	792	2
población	252	617	291	626	612	792	2
infinita,	57	629	88	638	612	792	2
desviación	97	629	140	638	612	792	2
estándar	149	629	182	638	612	792	2
desconocida,	191	629	243	638	612	792	2
nivel	252	629	272	638	612	792	2
de	281	629	291	638	612	792	2
confianza	57	640	96	649	612	792	2
de	99	640	109	649	612	792	2
95	112	640	122	649	612	792	2
%	125	640	134	649	612	792	2
y	137	640	142	649	612	792	2
una	145	640	160	649	612	792	2
precisión	163	640	200	649	612	792	2
de	203	640	213	649	612	792	2
un	216	640	226	649	612	792	2
8%.	229	640	245	649	612	792	2
El	249	640	257	649	612	792	2
análisis	261	640	291	649	612	792	2
de	57	652	66	661	612	792	2
los	73	652	85	661	612	792	2
datos	91	652	113	661	612	792	2
se	119	652	128	661	612	792	2
realizó	135	652	162	661	612	792	2
con	169	652	183	661	612	792	2
ayuda	190	652	214	661	612	792	2
de	221	652	230	661	612	792	2
los	237	652	249	661	612	792	2
paquetes	256	652	291	661	612	792	2
estadísticos	57	663	103	672	612	792	2
EXCEL®	107	663	147	672	612	792	2
y	152	663	157	672	612	792	2
SPSS®.	161	663	193	672	612	792	2
Además,	198	663	234	672	612	792	2
se	238	663	247	672	612	792	2
realizaron	251	663	291	672	612	792	2
las	57	675	68	684	612	792	2
respectivas	73	675	118	684	612	792	2
pruebas	123	675	154	684	612	792	2
de	160	675	169	684	612	792	2
adecuación	174	675	219	684	612	792	2
muestral	225	675	259	684	612	792	2
de	265	675	274	684	612	792	2
los	279	675	291	684	612	792	2
datos	57	686	78	695	612	792	2
disponibles	85	686	131	695	612	792	2
y	138	686	143	695	612	792	2
las	151	686	162	695	612	792	2
pruebas	169	686	201	695	612	792	2
para	208	686	225	695	612	792	2
determinar	233	686	276	695	612	792	2
la	284	686	291	695	612	792	2
fiabilidad	57	698	95	707	612	792	2
y	98	698	103	707	612	792	2
validez	105	698	134	707	612	792	2
de	136	698	146	707	612	792	2
la	148	698	156	707	612	792	2
encuesta	158	698	193	707	612	792	2
para	195	698	212	707	612	792	2
el	215	698	222	707	612	792	2
caso	224	698	242	707	612	792	2
en	245	698	254	707	612	792	2
estudio.	257	698	288	707	612	792	2
III	327	60	336	67	612	792	2
.	336	59	338	68	612	792	2
R	340	59	348	68	612	792	2
ESULTADOS	348	60	396	67	612	792	2
3.1	327	76	339	85	612	792	2
Análisis	342	76	376	85	612	792	2
de	378	76	388	85	612	792	2
Fiabilidad	391	76	435	85	612	792	2
Una	327	91	343	100	612	792	2
de	347	91	356	100	612	792	2
las	359	91	371	100	612	792	2
propiedades	374	91	422	100	612	792	2
que	426	91	440	100	612	792	2
determinan	443	91	489	100	612	792	2
la	492	91	499	100	612	792	2
utilidad	503	91	533	100	612	792	2
de	536	91	546	100	612	792	2
los	549	91	561	100	612	792	2
resultados	327	102	367	111	612	792	2
de	373	102	382	111	612	792	2
una	388	102	402	111	612	792	2
escala	408	102	432	111	612	792	2
de	438	102	448	111	612	792	2
medición	453	102	490	111	612	792	2
es	496	102	505	111	612	792	2
el	510	102	517	111	612	792	2
grado	523	102	546	111	612	792	2
de	551	102	561	111	612	792	2
homogeneidad	327	114	386	123	612	792	2
de	388	114	398	123	612	792	2
las	401	114	412	123	612	792	2
variables	415	114	451	123	612	792	2
de	453	114	463	123	612	792	2
la	466	114	473	123	612	792	2
escala	476	114	500	123	612	792	2
con	503	114	517	123	612	792	2
respecto	520	114	553	123	612	792	2
a	556	114	560	123	612	792	2
la	327	125	334	134	612	792	2
característica	338	125	391	134	612	792	2
que	395	125	410	134	612	792	2
se	414	125	422	134	612	792	2
pretende	426	125	461	134	612	792	2
medir,	465	125	491	134	612	792	2
en	496	125	505	134	612	792	2
este	509	125	525	134	612	792	2
caso,	529	125	549	134	612	792	2
la	553	125	561	134	612	792	2
imagen	327	137	356	146	612	792	2
institucional	361	137	410	146	612	792	2
de	414	137	424	146	612	792	2
los	428	137	440	146	612	792	2
Postgrados.	444	137	490	146	612	792	2
La	495	137	505	146	612	792	2
fiabilidad	510	137	548	146	612	792	2
se	552	137	561	146	612	792	2
refiere	327	148	353	157	612	792	2
a	359	148	363	157	612	792	2
la	369	148	377	157	612	792	2
estabilidad	383	148	426	157	612	792	2
de	432	148	441	157	612	792	2
las	447	148	458	157	612	792	2
mediciones	464	148	510	157	612	792	2
cuando	516	148	545	157	612	792	2
no	551	148	561	157	612	792	2
existen	327	160	355	169	612	792	2
razones	358	160	389	169	612	792	2
teóricas	392	160	423	169	612	792	2
ni	427	160	435	169	612	792	2
empíricas	438	160	477	169	612	792	2
para	480	160	497	169	612	792	2
suponer	501	160	532	169	612	792	2
que	536	160	550	169	612	792	2
la	554	160	561	169	612	792	2
variable	327	171	359	180	612	792	2
a	363	171	368	180	612	792	2
medir	372	171	395	180	612	792	2
haya	400	171	418	180	612	792	2
sido	423	171	440	180	612	792	2
modificada	444	171	489	180	612	792	2
diferencialmente	494	171	561	180	612	792	2
por	327	183	340	192	612	792	2
los	346	183	358	192	612	792	2
sujetos,	364	183	394	192	612	792	2
por	401	183	414	192	612	792	2
lo	421	183	429	192	612	792	2
que	435	183	449	192	612	792	2
se	456	183	464	192	612	792	2
asume	470	183	496	192	612	792	2
su	502	183	511	192	612	792	2
estabilidad	518	183	561	192	612	792	2
mientras	327	194	361	203	612	792	2
no	363	194	374	203	612	792	2
se	376	194	384	203	612	792	2
demuestre	387	194	428	203	612	792	2
lo	430	194	438	203	612	792	2
contrario.	441	194	479	203	612	792	2
Para	327	209	344	218	612	792	2
realizar	350	209	380	218	612	792	2
el	386	209	394	218	612	792	2
análisis	399	209	429	218	612	792	2
de	435	209	445	218	612	792	2
fiabilidad	451	209	489	218	612	792	2
del	495	209	507	218	612	792	2
instrumento	513	209	561	218	612	792	2
usado,	327	220	352	229	612	792	2
se	358	220	366	229	612	792	2
utilizó	371	220	397	229	612	792	2
el	402	220	409	229	612	792	2
modelo	415	220	444	229	612	792	2
de	450	220	459	229	612	792	2
consistencia	464	220	513	229	612	792	2
interna	518	220	546	229	612	792	2
de	551	220	561	229	612	792	2
Cronbach,	327	232	368	241	612	792	2
el	371	232	378	241	612	792	2
cual	381	232	398	241	612	792	2
asume	400	232	426	241	612	792	2
que	429	232	443	241	612	792	2
la	446	232	453	241	612	792	2
escala	456	232	481	241	612	792	2
está	484	232	499	241	612	792	2
compuesta	502	232	545	241	612	792	2
por	548	232	561	241	612	792	2
variables	327	243	363	252	612	792	2
homogéneas	366	243	416	252	612	792	2
que	420	243	434	252	612	792	2
miden	438	243	463	252	612	792	2
la	467	243	474	252	612	792	2
misma	478	243	504	252	612	792	2
característica	508	243	561	252	612	792	2
y	327	255	332	264	612	792	2
que	334	255	349	264	612	792	2
la	352	255	359	264	612	792	2
consistencia	362	255	412	264	612	792	2
interna	415	255	443	264	612	792	2
de	446	255	455	264	612	792	2
la	458	255	466	264	612	792	2
escala	469	255	493	264	612	792	2
puede	496	255	520	264	612	792	2
evaluarse	523	255	561	264	612	792	2
mediante	327	266	363	275	612	792	2
la	366	266	373	275	612	792	2
correlación	375	266	420	275	612	792	2
existente	423	266	459	275	612	792	2
entre	461	266	481	275	612	792	2
todas	483	266	505	275	612	792	2
sus	507	266	520	275	612	792	2
variables.	522	266	561	275	612	792	2
El	327	278	336	287	612	792	2
Alfa	339	278	356	287	612	792	2
de	360	278	369	287	612	792	2
Cronbach	372	278	411	287	612	792	2
obtenido	414	278	449	287	612	792	2
fue	452	278	465	287	612	792	2
de	468	278	477	287	612	792	2
0,774	480	278	503	287	612	792	2
lo	506	278	514	287	612	792	2
cual	517	278	533	287	612	792	2
indica	536	278	561	287	612	792	2
una	327	289	341	298	612	792	2
alta	344	289	359	298	612	792	2
homogeneidad	362	289	421	298	612	792	2
y	425	289	430	298	612	792	2
equivalencia	433	289	484	298	612	792	2
de	487	289	497	298	612	792	2
respuesta	500	289	537	298	612	792	2
entre	541	289	561	298	612	792	2
todos	327	301	348	310	612	792	2
los	351	301	362	310	612	792	2
ítems	365	301	387	310	612	792	2
a	389	301	394	310	612	792	2
la	396	301	403	310	612	792	2
vez	406	301	419	310	612	792	2
y	422	301	427	310	612	792	2
para	429	301	447	310	612	792	2
todos	449	301	471	310	612	792	2
los	473	301	485	310	612	792	2
encuestados.	487	301	538	310	612	792	2
3.2	327	318	339	327	612	792	2
Determinación	344	318	407	327	612	792	2
de	411	318	421	327	612	792	2
la	426	318	434	327	612	792	2
Validez	438	318	471	327	612	792	2
del	475	318	488	327	612	792	2
Instrumento	493	318	546	327	612	792	2
de	550	318	560	327	612	792	2
Medición	327	330	367	339	612	792	2
Para	327	344	344	353	612	792	2
determinar	347	344	390	353	612	792	2
la	393	344	400	353	612	792	2
validez	403	344	432	353	612	792	2
concurrente,	435	344	484	353	612	792	2
los	487	344	499	353	612	792	2
encuestados	501	344	550	353	612	792	2
se	552	344	561	353	612	792	2
clasificaron	327	356	373	365	612	792	2
en	378	356	388	365	612	792	2
dos	393	356	406	365	612	792	2
grupos,	411	356	441	365	612	792	2
según	446	356	470	365	612	792	2
la	475	356	482	365	612	792	2
puntuación	487	356	531	365	612	792	2
media	536	356	561	365	612	792	2
dada	327	367	346	376	612	792	2
en	350	367	359	376	612	792	2
la	363	367	370	376	612	792	2
escala	374	367	399	376	612	792	2
de	403	367	412	376	612	792	2
medición.	416	367	456	376	612	792	2
Un	460	367	472	376	612	792	2
grupo	476	367	499	376	612	792	2
de	503	367	513	376	612	792	2
estudiantes	516	367	561	376	612	792	2
con	327	379	341	388	612	792	2
valores	344	379	373	388	612	792	2
de	376	379	385	388	612	792	2
(1,	388	379	399	388	612	792	2
2,	403	379	410	388	612	792	2
3)	413	379	421	388	612	792	2
con	425	379	439	388	612	792	2
baja	442	379	459	388	612	792	2
percepción	462	379	505	388	612	792	2
de	509	379	518	388	612	792	2
la	521	379	528	388	612	792	2
imagen	531	379	561	388	612	792	2
de	327	390	336	399	612	792	2
la	339	390	346	399	612	792	2
institución,	350	390	394	399	612	792	2
formada	398	390	431	399	612	792	2
por	434	390	447	399	612	792	2
aquellos	451	390	484	399	612	792	2
cuyas	487	390	510	399	612	792	2
puntaciones	513	390	561	399	612	792	2
medias	327	402	355	411	612	792	2
fueron	359	402	385	411	612	792	2
inferiores	389	402	427	411	612	792	2
a	431	402	435	411	612	792	2
la	439	402	446	411	612	792	2
mediana;	450	402	487	411	612	792	2
y	491	402	496	411	612	792	2
otro	499	402	515	411	612	792	2
grupo	519	402	543	411	612	792	2
con	546	402	561	411	612	792	2
valores	327	413	355	422	612	792	2
de	359	413	369	422	612	792	2
(4	373	413	381	422	612	792	2
y	385	413	390	422	612	792	2
5)	394	413	402	422	612	792	2
los	406	413	418	422	612	792	2
estudiantes	422	413	466	422	612	792	2
cuya	470	413	489	422	612	792	2
puntación	493	413	532	422	612	792	2
media	536	413	561	422	612	792	2
era	327	425	339	434	612	792	2
superior	344	425	376	434	612	792	2
a	381	425	386	434	612	792	2
la	390	425	398	434	612	792	2
mediana,	402	425	439	434	612	792	2
que	444	425	458	434	612	792	2
sería	463	425	482	434	612	792	2
el	487	425	494	434	612	792	2
grupo	499	425	522	434	612	792	2
con	527	425	541	434	612	792	2
alta	546	425	561	434	612	792	2
percepción	327	436	370	445	612	792	2
de	374	436	383	445	612	792	2
la	386	436	393	445	612	792	2
imagen	396	436	426	445	612	792	2
de	429	436	438	445	612	792	2
la	441	436	449	445	612	792	2
institución.	451	436	496	445	612	792	2
De	499	436	511	445	612	792	2
igual	514	436	534	445	612	792	2
forma	537	436	561	445	612	792	2
se	327	448	335	457	612	792	2
clasificaron	339	448	386	457	612	792	2
en	391	448	401	457	612	792	2
dos	406	448	419	457	612	792	2
grupos	424	448	452	457	612	792	2
para	456	448	474	457	612	792	2
la	478	448	486	457	612	792	2
pregunta	490	448	525	457	612	792	2
auxiliar	530	448	561	457	612	792	2
relacionada	327	459	373	468	612	792	2
con	380	459	394	468	612	792	2
el	401	459	408	468	612	792	2
desarrollo	415	459	455	468	612	792	2
de	462	459	471	468	612	792	2
nuevas	478	459	506	468	612	792	2
carreras	513	459	545	468	612	792	2
de	551	459	561	468	612	792	2
Postgrados.	327	471	373	480	612	792	2
Una	385	471	402	480	612	792	2
vez	414	471	427	480	612	792	2
agrupados	439	471	481	480	612	792	2
los	492	471	504	480	612	792	2
estudiantes	516	471	561	480	612	792	2
encuestados,	327	482	377	491	612	792	2
se	382	482	391	491	612	792	2
procedió	396	482	431	491	612	792	2
a	436	482	440	491	612	792	2
determinar	445	482	489	491	612	792	2
la	494	482	501	491	612	792	2
existencia	506	482	547	491	612	792	2
de	552	482	561	491	612	792	2
diferencias	327	494	371	503	612	792	2
significativas,	375	494	431	503	612	792	2
de	436	494	446	503	612	792	2
manera	450	494	480	503	612	792	2
que	485	494	500	503	612	792	2
se	504	494	513	503	612	792	2
produjeran	518	494	561	503	612	792	2
diferencias	327	505	371	514	612	792	2
entre	374	505	394	514	612	792	2
dichas	397	505	423	514	612	792	2
medias,	426	505	456	514	612	792	2
para	460	505	477	514	612	792	2
saber	480	505	501	514	612	792	2
si	505	505	511	514	612	792	2
la	514	505	522	514	612	792	2
escala	525	505	549	514	612	792	2
es	553	505	561	514	612	792	2
válida.	327	517	353	526	612	792	2
Para	359	517	377	526	612	792	2
este	382	517	397	526	612	792	2
fin	403	517	414	526	612	792	2
se	419	517	427	526	612	792	2
realizó	433	517	460	526	612	792	2
la	465	517	472	526	612	792	2
prueba	478	517	505	526	612	792	2
U	510	517	517	526	612	792	2
de	522	517	532	526	612	792	2
Mann	537	517	561	526	612	792	2
Whitney,	327	528	363	537	612	792	2
es	369	528	377	537	612	792	2
la	383	528	390	537	612	792	2
más	396	528	412	537	612	792	2
conocida	418	528	454	537	612	792	2
de	460	528	469	537	612	792	2
la	474	528	482	537	612	792	2
pruebas	487	528	518	537	612	792	2
para	524	528	541	537	612	792	2
dos	547	528	561	537	612	792	2
muestras	327	540	362	549	612	792	2
independientes,	365	540	427	549	612	792	2
similares	430	540	466	549	612	792	2
en	469	540	478	549	612	792	2
la	481	540	488	549	612	792	2
forma	491	540	515	549	612	792	2
y	517	540	522	549	612	792	2
contrasta	525	540	561	549	612	792	2
si	327	551	333	560	612	792	2
dos	338	551	352	560	612	792	2
poblaciones	357	551	405	560	612	792	2
muestreadas	409	551	459	560	612	792	2
son	464	551	478	560	612	792	2
equivalentes	483	551	533	560	612	792	2
en	538	551	547	560	612	792	2
su	552	551	561	560	612	792	2
posición.	327	563	363	572	612	792	2
La	327	577	337	586	612	792	2
validez	340	577	369	586	612	792	2
predictiva	371	577	411	586	612	792	2
indica	414	577	438	586	612	792	2
la	441	577	448	586	612	792	2
efectividad	451	577	495	586	612	792	2
del	498	577	510	586	612	792	2
instrumento	513	577	561	586	612	792	2
encuestado	327	589	371	598	612	792	2
en	377	589	386	598	612	792	2
un	393	589	403	598	612	792	2
resultado	409	589	446	598	612	792	2
futuro.	452	589	479	598	612	792	2
Este	486	589	503	598	612	792	2
es	509	589	517	598	612	792	2
un	524	589	534	598	612	792	2
valor	540	589	561	598	612	792	2
adimensional	327	600	380	609	612	792	2
y	383	600	388	609	612	792	2
no	390	600	401	609	612	792	2
paramétrico	403	600	451	609	612	792	2
que	454	600	468	609	612	792	2
debe	471	600	490	609	612	792	2
oscilar	492	600	519	609	612	792	2
entre	522	600	542	609	612	792	2
-1	545	600	553	609	612	792	2
y	556	600	561	609	612	792	2
1.	327	612	334	621	612	792	2
Para	339	612	357	621	612	792	2
determinar	362	612	405	621	612	792	2
la	411	612	418	621	612	792	2
validez	423	612	452	621	612	792	2
predictiva,	457	612	500	621	612	792	2
se	505	612	513	621	612	792	2
realizó	518	612	546	621	612	792	2
un	551	612	561	621	612	792	2
análisis	327	623	357	632	612	792	2
de	361	623	371	632	612	792	2
correlación	375	623	420	632	612	792	2
entre	425	623	445	632	612	792	2
imagen	449	623	479	632	612	792	2
de	483	623	493	632	612	792	2
la	497	623	505	632	612	792	2
institución	509	623	551	632	612	792	2
y	556	623	561	632	612	792	2
desarrollo	327	635	367	644	612	792	2
de	371	635	381	644	612	792	2
nuevas	385	635	413	644	612	792	2
carreras.	418	635	452	644	612	792	2
Los	457	635	472	644	612	792	2
resultados	476	635	517	644	612	792	2
obtenidos	522	635	561	644	612	792	2
confirman,	327	646	370	655	612	792	2
tanto	373	646	393	655	612	792	2
la	395	646	403	655	612	792	2
validez	405	646	434	655	612	792	2
concurrente	437	646	484	655	612	792	2
de	487	646	496	655	612	792	2
la	499	646	506	655	612	792	2
escala,	509	646	536	655	612	792	2
como	539	646	561	655	612	792	2
la	327	658	334	667	612	792	2
validez	344	658	373	667	612	792	2
predictiva,	383	658	425	667	612	792	2
al	435	658	442	667	612	792	2
resultar	452	658	482	667	612	792	2
dichas	492	658	518	667	612	792	2
pruebas,	527	658	561	667	612	792	2
significativas	327	669	380	678	612	792	2
al	382	669	390	678	612	792	2
5%.	392	669	408	678	612	792	2
En	327	684	338	693	612	792	2
cuanto	341	684	368	693	612	792	2
a	371	684	376	693	612	792	2
la	380	684	387	693	612	792	2
validez	390	684	419	693	612	792	2
convergente,	423	684	474	693	612	792	2
en	478	684	487	693	612	792	2
el	491	684	498	693	612	792	2
instrumento	501	684	549	693	612	792	2
se	552	684	561	693	612	792	2
incluyó	327	695	357	704	612	792	2
una	361	695	376	704	612	792	2
pregunta	381	695	416	704	612	792	2
relacionada	421	695	467	704	612	792	2
con	472	695	487	704	612	792	2
la	492	695	499	704	612	792	2
imagen	504	695	534	704	612	792	2
de	539	695	548	704	612	792	2
la	553	695	561	704	612	792	2
institución.	327	707	371	716	612	792	2
Al	377	707	387	716	612	792	2
estudiante	393	707	434	716	612	792	2
se	440	707	448	716	612	792	2
le	454	707	461	716	612	792	2
pidió	467	707	488	716	612	792	2
que	494	707	508	716	612	792	2
valorara	515	707	548	716	612	792	2
el	554	707	561	716	612	792	2
desarrollo	327	718	367	727	612	792	2
de	374	718	384	727	612	792	2
nuevas	392	718	420	727	612	792	2
carreras	427	718	459	727	612	792	2
de	467	718	477	727	612	792	2
Postgrados	484	718	528	727	612	792	2
en	536	718	546	727	612	792	2
la	554	718	561	727	612	792	2
Caraballo	135	749	178	758	612	792	2
et	180	749	188	758	612	792	2
al.	190	749	201	758	612	792	2
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	2
de	257	749	267	758	612	792	2
la	269	749	277	758	612	792	2
Imagen	279	749	309	758	612	792	2
Institucional	312	749	362	758	612	792	2
de	365	749	374	758	612	792	2
los	377	749	388	758	612	792	2
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	2
pp.	442	749	454	758	612	792	2
230-237	456	749	490	758	612	792	2
231	571	742	590	752	612	792	2
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	3
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	3
y	264	37	271	49	612	792	3
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	3
Volumen	366	40	402	49	612	792	3
16,	404	40	416	49	612	792	3
N°	419	40	430	49	612	792	3
65,	432	40	445	49	612	792	3
diciembre	447	40	487	49	612	792	3
2012	490	40	510	49	612	792	3
institución.	57	59	101	68	612	792	3
Para	107	59	125	68	612	792	3
determinar	131	59	174	68	612	792	3
la	179	59	187	68	612	792	3
relación	192	59	224	68	612	792	3
existente	230	59	265	68	612	792	3
entre	271	59	291	68	612	792	3
ambas	57	70	82	79	612	792	3
variables	86	70	122	79	612	792	3
se	125	70	133	79	612	792	3
realizó	136	70	164	79	612	792	3
una	167	70	182	79	612	792	3
prueba	185	70	212	79	612	792	3
Rho	216	70	232	79	612	792	3
de	235	70	245	79	612	792	3
Spearman.	248	70	291	79	612	792	3
Los	57	82	71	91	612	792	3
resultados	78	82	119	91	612	792	3
del	125	82	137	91	612	792	3
análisis	143	82	174	91	612	792	3
estadístico	180	82	222	91	612	792	3
(coeficiente	228	82	275	91	612	792	3
de	281	82	291	91	612	792	3
correlación	57	93	101	102	612	792	3
de	107	93	116	102	612	792	3
Spearman=	121	93	167	102	612	792	3
0,767.	172	93	197	102	612	792	3
Significativo	202	93	254	102	612	792	3
al	258	93	266	102	612	792	3
nivel	271	93	291	102	612	792	3
1%)	57	105	73	114	612	792	3
reflejan	77	105	107	114	612	792	3
que	111	105	125	114	612	792	3
existe	128	105	152	114	612	792	3
una	155	105	169	114	612	792	3
relación	172	105	204	114	612	792	3
significativa	208	105	257	114	612	792	3
entre	261	105	281	114	612	792	3
el	284	105	291	114	612	792	3
desarrollo	57	116	97	125	612	792	3
de	99	116	109	125	612	792	3
nuevas	111	116	139	125	612	792	3
carreras	141	116	173	125	612	792	3
y	176	116	181	125	612	792	3
la	183	116	190	125	612	792	3
imagen	192	116	222	125	612	792	3
de	225	116	234	125	612	792	3
la	237	116	244	125	612	792	3
institución,	246	116	291	125	612	792	3
lo	57	128	65	137	612	792	3
cual	70	128	87	137	612	792	3
confirma	93	128	129	137	612	792	3
la	135	128	142	137	612	792	3
validez	148	128	177	137	612	792	3
convergente	183	128	232	137	612	792	3
de	238	128	247	137	612	792	3
la	253	128	261	137	612	792	3
escala	267	128	291	137	612	792	3
IMAGEing.	57	139	105	148	612	792	3
3.3	57	157	69	166	612	792	3
Análisis	72	157	106	166	612	792	3
Factorial	108	157	147	166	612	792	3
Luego	57	171	82	180	612	792	3
de	85	171	95	180	612	792	3
realizar	99	171	129	180	612	792	3
el	132	171	140	180	612	792	3
análisis	143	171	173	180	612	792	3
de	177	171	186	180	612	792	3
fiabilidad	190	171	228	180	612	792	3
y	232	171	237	180	612	792	3
verificada	240	171	280	180	612	792	3
la	284	171	291	180	612	792	3
validez	57	183	86	192	612	792	3
del	94	183	106	192	612	792	3
Instrumento,	114	183	165	192	612	792	3
el	173	183	180	192	612	792	3
siguiente	188	183	224	192	612	792	3
paso	232	183	251	192	612	792	3
para	259	183	276	192	612	792	3
la	284	183	291	192	612	792	3
medición	57	194	94	203	612	792	3
de	97	194	107	203	612	792	3
la	110	194	117	203	612	792	3
imagen	121	194	150	203	612	792	3
institucional	154	194	203	203	612	792	3
de	207	194	216	203	612	792	3
los	219	194	231	203	612	792	3
Postgrados	234	194	278	203	612	792	3
de	281	194	291	203	612	792	3
la	57	206	64	215	612	792	3
UNEXPO	69	206	110	215	612	792	3
Puerto	115	206	141	215	612	792	3
Ordaz,	146	206	173	215	612	792	3
fue	178	206	191	215	612	792	3
realizar	196	206	226	215	612	792	3
un	231	206	241	215	612	792	3
análisis	246	206	276	215	612	792	3
de	282	206	291	215	612	792	3
factores	57	217	88	226	612	792	3
de	93	217	102	226	612	792	3
las	107	217	118	226	612	792	3
variables	123	217	159	226	612	792	3
estudiadas,	164	217	208	226	612	792	3
con	213	217	227	226	612	792	3
el	232	217	239	226	612	792	3
objetivo	244	217	277	226	612	792	3
de	281	217	291	226	612	792	3
determinar	57	229	100	238	612	792	3
cuál	104	229	121	238	612	792	3
es	125	229	133	238	612	792	3
la	137	229	145	238	612	792	3
estructura	149	229	188	238	612	792	3
subyacente	192	229	236	238	612	792	3
de	240	229	250	238	612	792	3
los	254	229	265	238	612	792	3
datos	270	229	291	238	612	792	3
obtenidos	57	240	96	249	612	792	3
a	99	240	103	249	612	792	3
través	107	240	130	249	612	792	3
de	134	240	143	249	612	792	3
la	146	240	154	249	612	792	3
escala	157	240	182	249	612	792	3
IMAGEing,	185	240	233	249	612	792	3
y	236	240	241	249	612	792	3
estudiar	245	240	276	249	612	792	3
las	280	240	291	249	612	792	3
dimensiones	57	252	107	261	612	792	3
que	111	252	126	261	612	792	3
integran	130	252	163	261	612	792	3
la	168	252	175	261	612	792	3
imagen	179	252	209	261	612	792	3
de	213	252	223	261	612	792	3
la	227	252	235	261	612	792	3
institución	239	252	281	261	612	792	3
y	286	252	291	261	612	792	3
poder	57	263	79	272	612	792	3
compararlas	83	263	132	272	612	792	3
con	136	263	150	272	612	792	3
las	154	263	166	272	612	792	3
sugeridas	169	263	207	272	612	792	3
teóricamente	211	263	263	272	612	792	3
por	266	263	280	272	612	792	3
el	284	263	291	272	612	792	3
modelo	57	275	87	284	612	792	3
IMAGEing.	89	275	137	284	612	792	3
Para	57	289	75	298	612	792	3
el	77	289	84	298	612	792	3
caso	87	289	105	298	612	792	3
en	107	289	117	298	612	792	3
estudio,	119	289	151	298	612	792	3
el	154	289	161	298	612	792	3
valor	163	289	184	298	612	792	3
obtenido	186	289	221	298	612	792	3
del	224	289	236	298	612	792	3
determinante	239	289	291	298	612	792	3
de	57	301	66	310	612	792	3
la	69	301	77	310	612	792	3
matriz	80	301	106	310	612	792	3
de	109	301	119	310	612	792	3
correlaciones	122	301	175	310	612	792	3
fue	178	301	191	310	612	792	3
3,27*10	194	301	227	310	612	792	3
-5	227	299	233	305	612	792	3
.	233	301	235	310	612	792	3
Este	238	301	256	310	612	792	3
valor	259	301	279	310	612	792	3
es	283	301	291	310	612	792	3
pequeño,	57	312	93	321	612	792	3
lo	96	312	104	321	612	792	3
cual	107	312	124	321	612	792	3
es	128	312	136	321	612	792	3
un	139	312	149	321	612	792	3
buen	153	312	172	321	612	792	3
dato	176	312	193	321	612	792	3
desde	196	312	219	321	612	792	3
el	222	312	229	321	612	792	3
punto	233	312	256	321	612	792	3
de	259	312	269	321	612	792	3
vista	272	312	291	321	612	792	3
de	57	324	66	333	612	792	3
la	69	324	76	333	612	792	3
idoneidad	78	324	118	333	612	792	3
del	120	324	133	333	612	792	3
análisis.	135	324	168	333	612	792	3
De	57	338	68	347	612	792	3
los	77	338	89	347	612	792	3
resultados	97	338	138	347	612	792	3
obtenidos	147	338	186	347	612	792	3
referentes	195	338	234	347	612	792	3
al	243	338	250	347	612	792	3
test	259	338	273	347	612	792	3
de	282	338	291	347	612	792	3
esfericidad	57	350	101	359	612	792	3
de	104	350	114	359	612	792	3
Bartlett,	117	350	149	359	612	792	3
con	153	350	167	359	612	792	3
un	171	350	181	359	612	792	3
valor	184	350	205	359	612	792	3
de	208	350	218	359	612	792	3
955,26	221	350	249	359	612	792	3
al	252	350	259	359	612	792	3
umbral	263	350	291	359	612	792	3
de	57	359	66	370	612	792	3
significación	70	359	122	370	612	792	3
α=0,05,	126	359	157	370	612	792	3
se	161	359	170	370	612	792	3
rechaza	174	359	205	370	612	792	3
la	209	359	216	370	612	792	3
hipótesis	220	359	256	370	612	792	3
nula	260	359	277	370	612	792	3
de	282	359	291	370	612	792	3
ausencia	57	373	91	382	612	792	3
de	94	373	103	382	612	792	3
correlación	106	373	151	382	612	792	3
significativa	154	373	203	382	612	792	3
entre	206	373	226	382	612	792	3
las	228	373	239	382	612	792	3
variables;	242	373	280	382	612	792	3
lo	283	373	291	382	612	792	3
que	57	384	71	393	612	792	3
permite	77	384	107	393	612	792	3
la	113	384	120	393	612	792	3
aplicación	126	384	167	393	612	792	3
del	172	384	185	393	612	792	3
análisis	190	384	220	393	612	792	3
factorial.	226	384	262	393	612	792	3
En	267	384	278	393	612	792	3
la	284	384	291	393	612	792	3
Tabla	57	396	80	405	612	792	3
I	84	396	87	405	612	792	3
se	91	396	99	405	612	792	3
presenta	103	396	136	405	612	792	3
una	140	396	154	405	612	792	3
adaptación	158	396	201	405	612	792	3
de	205	396	215	405	612	792	3
la	218	396	226	405	612	792	3
salida	230	396	253	405	612	792	3
obtenida	257	396	291	405	612	792	3
del	57	407	69	416	612	792	3
programa	72	407	110	416	612	792	3
SPSS	112	407	134	416	612	792	3
versión	137	407	166	416	612	792	3
18.	169	407	182	416	612	792	3
El	57	422	66	431	612	792	3
Índice	72	422	97	431	612	792	3
KMO	104	422	127	431	612	792	3
de	134	422	143	431	612	792	3
Kaiser-Meyer-Olkin	150	422	232	431	612	792	3
es	239	422	247	431	612	792	3
muy	253	422	271	431	612	792	3
útil	277	422	291	431	612	792	3
cuando	57	433	86	442	612	792	3
el	89	433	96	442	612	792	3
tamaño	99	433	129	442	612	792	3
muestral	132	433	167	442	612	792	3
es	170	433	178	442	612	792	3
pequeño.	181	433	218	442	612	792	3
Según	221	433	246	442	612	792	3
las	249	433	261	442	612	792	3
salidas	264	433	291	442	612	792	3
de	57	445	66	454	612	792	3
los	69	445	80	454	612	792	3
programas	83	445	126	454	612	792	3
estadísticos	129	445	174	454	612	792	3
usados	177	445	204	454	612	792	3
se	207	445	216	454	612	792	3
obtuvo	219	445	247	454	612	792	3
un	249	445	259	454	612	792	3
KMO=	262	445	291	454	612	792	3
0,821	57	456	79	465	612	792	3
por	84	456	97	465	612	792	3
lo	102	456	110	465	612	792	3
tanto	114	456	134	465	612	792	3
existe	139	456	162	465	612	792	3
un	166	456	177	465	612	792	3
nivel	181	456	201	465	612	792	3
meritorio	206	456	243	465	612	792	3
de	248	456	257	465	612	792	3
calidad	262	456	291	465	612	792	3
para	57	468	74	477	612	792	3
el	78	468	85	477	612	792	3
índice,	89	468	115	477	612	792	3
lo	119	468	127	477	612	792	3
que	130	468	145	477	612	792	3
es	148	468	157	477	612	792	3
suficiente	160	468	200	477	612	792	3
para	203	468	221	477	612	792	3
continuar	224	468	262	477	612	792	3
con	266	468	280	477	612	792	3
la	284	468	291	477	612	792	3
aplicación	57	479	98	488	612	792	3
del	100	479	112	488	612	792	3
análisis	115	479	145	488	612	792	3
factorial	148	479	181	488	612	792	3
a	183	479	188	488	612	792	3
los	190	479	202	488	612	792	3
datos	204	479	225	488	612	792	3
en	228	479	237	488	612	792	3
estudio.	240	479	271	488	612	792	3
Tabla	61	514	83	522	612	792	3
I.	85	514	91	522	612	792	3
Resultados	93	514	133	522	612	792	3
del	135	514	146	522	612	792	3
KMO	147	514	170	522	612	792	3
y	172	514	176	522	612	792	3
Test	178	514	194	522	612	792	3
de	196	514	204	522	612	792	3
Esfericidad	206	514	248	522	612	792	3
de	250	514	259	522	612	792	3
Barlett	261	514	286	522	612	792	3
Medida	62	528	89	536	612	792	3
de	97	528	105	536	612	792	3
adecuación	113	528	153	536	612	792	3
muestral	160	528	191	536	612	792	3
de	199	528	207	536	612	792	3
Kaiser-	215	528	241	536	612	792	3
0,821	248	533	268	541	612	792	3
Meyer-Olkin.	62	539	111	547	612	792	3
Chi-cuadrado	110	553	159	561	612	792	3
aproximado.	161	553	206	561	612	792	3
Prueba	62	562	87	570	612	792	3
de	89	562	98	570	612	792	3
esfericidad	62	572	101	580	612	792	3
Grados	110	570	136	578	612	792	3
de	138	570	147	578	612	792	3
Libertad.	149	570	182	578	612	792	3
de	62	582	70	591	612	792	3
Bartlett.	73	582	102	591	612	792	3
Sig.	110	584	124	593	612	792	3
Unilateral	127	584	162	593	612	792	3
Alpha	110	595	132	603	612	792	3
(Alfa).	134	595	158	603	612	792	3
955,262	248	553	278	561	612	792	3
190	248	570	262	578	612	792	3
0,000	248	584	268	593	612	792	3
0,05	248	595	264	603	612	792	3
3.3.1	57	623	77	632	612	792	3
Análisis	79	623	112	632	612	792	3
de	115	623	124	632	612	792	3
los	126	623	138	632	612	792	3
Componentes	141	623	196	632	612	792	3
Principales	198	623	242	632	612	792	3
Una	57	638	73	647	612	792	3
vez	78	638	91	647	612	792	3
demostrada	96	638	142	647	612	792	3
la	146	638	153	647	612	792	3
adecuación	158	638	203	647	612	792	3
de	207	638	217	647	612	792	3
los	221	638	232	647	612	792	3
datos	237	638	258	647	612	792	3
para	262	638	279	647	612	792	3
la	284	638	291	647	612	792	3
aplicación	57	649	98	658	612	792	3
de	103	649	113	658	612	792	3
dicho	118	649	141	658	612	792	3
análisis,	146	649	178	658	612	792	3
se	184	649	192	658	612	792	3
procedió	197	649	232	658	612	792	3
a	238	649	242	658	612	792	3
buscar	248	649	274	658	612	792	3
los	279	649	291	658	612	792	3
factores	57	661	88	670	612	792	3
mediante	99	661	137	670	612	792	3
el	148	661	155	670	612	792	3
método	166	661	196	670	612	792	3
de	207	661	217	670	612	792	3
extracción	228	661	270	670	612	792	3
de	282	661	291	670	612	792	3
componentes	57	672	110	681	612	792	3
principales	118	672	162	681	612	792	3
para	171	672	188	681	612	792	3
representar	196	672	241	681	612	792	3
los	249	672	261	681	612	792	3
datos	270	672	291	681	612	792	3
originales.	57	684	99	693	612	792	3
Uno	103	684	120	693	612	792	3
de	124	684	134	693	612	792	3
los	138	684	150	693	612	792	3
más	154	684	170	693	612	792	3
conocidos	174	684	215	693	612	792	3
y	219	684	224	693	612	792	3
utilizados	228	684	267	693	612	792	3
es	271	684	280	693	612	792	3
el	284	684	291	693	612	792	3
criterio	57	695	86	704	612	792	3
o	93	695	98	704	612	792	3
regla	105	695	125	704	612	792	3
de	132	695	142	704	612	792	3
Kaiser	149	695	175	704	612	792	3
el	182	695	189	704	612	792	3
cual	197	695	213	704	612	792	3
indica	220	695	245	704	612	792	3
conservar	252	695	291	704	612	792	3
solamente	57	707	97	716	612	792	3
aquellos	107	707	140	716	612	792	3
factores	149	707	181	716	612	792	3
cuyos	190	707	213	716	612	792	3
valores	223	707	251	716	612	792	3
propios	261	707	291	716	612	792	3
(eigenvalues)	327	59	380	68	612	792	3
son	387	59	401	68	612	792	3
mayores	408	59	442	68	612	792	3
a	449	59	453	68	612	792	3
la	460	59	467	68	612	792	3
unidad.	474	59	504	68	612	792	3
El	511	59	519	68	612	792	3
software	526	59	561	68	612	792	3
estadístico	327	70	369	79	612	792	3
SPSS	376	70	398	79	612	792	3
versión18,	406	70	448	79	612	792	3
utiliza	456	70	481	79	612	792	3
este	488	70	504	79	612	792	3
criterio	511	70	540	79	612	792	3
por	547	70	561	79	612	792	3
defecto.	327	82	358	91	612	792	3
Usando	327	96	357	105	612	792	3
el	360	96	367	105	612	792	3
método	369	96	399	105	612	792	3
de	402	96	411	105	612	792	3
extracción	414	96	455	105	612	792	3
de	458	96	468	105	612	792	3
componentes	470	96	523	105	612	792	3
principal	526	96	561	105	612	792	3
y	327	108	332	117	612	792	3
cuyos	335	108	358	117	612	792	3
resultados	362	108	402	117	612	792	3
se	405	108	414	117	612	792	3
muestran	417	108	454	117	612	792	3
en	458	108	467	117	612	792	3
la	470	108	477	117	612	792	3
Tabla	481	108	504	117	612	792	3
II,	507	108	517	117	612	792	3
se	520	108	528	117	612	792	3
obtiene	532	108	561	117	612	792	3
cinco	327	119	348	128	612	792	3
(5)	353	119	365	128	612	792	3
componentes	370	119	423	128	612	792	3
con	428	119	443	128	612	792	3
valores	448	119	477	128	612	792	3
propios	482	119	512	128	612	792	3
mayores	517	119	551	128	612	792	3
a	556	119	561	128	612	792	3
uno,	327	131	344	140	612	792	3
entre	350	131	370	140	612	792	3
los	375	131	387	140	612	792	3
cuales	392	131	417	140	612	792	3
se	423	131	431	140	612	792	3
acumula	436	131	471	140	612	792	3
un	476	131	486	140	612	792	3
66,	492	131	504	140	612	792	3
126%	510	131	533	140	612	792	3
de	539	131	548	140	612	792	3
la	554	131	561	140	612	792	3
varianza	327	142	360	151	612	792	3
total	363	142	381	151	612	792	3
explicada.	383	142	424	151	612	792	3
Tabla	344	166	366	174	612	792	3
II.	369	166	378	174	612	792	3
Varianza	380	166	415	174	612	792	3
total	418	166	435	174	612	792	3
explicada,	437	166	476	174	612	792	3
cinco	478	166	498	174	612	792	3
(5)	501	166	511	174	612	792	3
factores	513	166	544	174	612	792	3
Autovalores	428	181	475	189	612	792	3
iniciales	477	181	508	189	612	792	3
Componente	339	192	379	200	612	792	3
Valor	388	193	410	201	612	792	3
Propio	412	193	438	201	612	792	3
%	443	193	452	201	612	792	3
Varianza	454	193	490	201	612	792	3
%	518	193	527	201	612	792	3
Total	402	203	423	211	612	792	3
Total	456	203	477	211	612	792	3
Acumulado	501	203	546	211	612	792	3
6,840	404	216	424	224	612	792	3
34,201	454	216	479	224	612	792	3
34,201	510	216	535	224	612	792	3
1	358	216	363	225	612	792	3
2	358	230	363	239	612	792	3
1,964	404	230	424	238	612	792	3
9,820	457	230	477	238	612	792	3
44,021	510	230	535	238	612	792	3
3	358	245	363	253	612	792	3
1,593	404	244	424	253	612	792	3
7,965	457	244	477	253	612	792	3
51,986	510	244	535	253	612	792	3
4	358	259	363	267	612	792	3
1,452	404	258	424	267	612	792	3
7,259	457	258	477	267	612	792	3
59,245	510	258	535	267	612	792	3
5	358	273	363	281	612	792	3
1,376	404	272	424	281	612	792	3
6,881	457	272	477	281	612	792	3
66,126	510	272	535	281	612	792	3
3.3.2	327	300	347	309	612	792	3
Resultados	349	300	393	309	612	792	3
del	396	300	408	309	612	792	3
Análisis	410	300	443	309	612	792	3
Factorial	445	300	481	309	612	792	3
Como	327	315	351	324	612	792	3
resultado	354	315	391	324	612	792	3
inicial	394	315	419	324	612	792	3
del	423	315	435	324	612	792	3
análisis	438	315	468	324	612	792	3
factorial,	472	315	507	324	612	792	3
se	511	315	519	324	612	792	3
obtuvo	522	315	550	324	612	792	3
la	553	315	560	324	612	792	3
matriz	327	326	352	335	612	792	3
de	355	326	364	335	612	792	3
correlaciones	367	326	420	335	612	792	3
entre	423	326	443	335	612	792	3
variables	445	326	481	335	612	792	3
y	484	326	489	335	612	792	3
componentes.	491	326	547	335	612	792	3
En	550	326	561	335	612	792	3
la	327	338	334	347	612	792	3
Tabla	340	338	363	347	612	792	3
III,	370	338	383	347	612	792	3
se	389	338	398	347	612	792	3
muestra	404	338	436	347	612	792	3
la	443	338	450	347	612	792	3
Matriz	457	338	483	347	612	792	3
de	490	338	499	347	612	792	3
Componentes	506	338	561	347	612	792	3
Extraídos,	327	349	367	358	612	792	3
donde	373	349	398	358	612	792	3
se	403	349	412	358	612	792	3
encuentra	417	349	456	358	612	792	3
la	462	349	469	358	612	792	3
solución	475	349	508	358	612	792	3
de	514	349	524	358	612	792	3
factores	529	349	561	358	612	792	3
propiamente	327	361	377	370	612	792	3
dicha	380	361	402	370	612	792	3
destacando	405	361	450	370	612	792	3
en	453	361	462	370	612	792	3
negrillas	466	361	501	370	612	792	3
los	504	361	516	370	612	792	3
valores	519	361	548	370	612	792	3
de	552	361	561	370	612	792	3
mayor	327	372	352	382	612	792	3
grado	355	372	378	382	612	792	3
de	381	372	390	382	612	792	3
saturación	393	372	434	382	612	792	3
para	437	372	454	382	612	792	3
cada	457	372	476	382	612	792	3
componente.	478	372	530	382	612	792	3
Para	533	372	551	382	612	792	3
la	554	372	561	382	612	792	3
escala	327	384	351	393	612	792	3
utilizada,	355	384	392	393	612	792	3
se	396	384	404	393	612	792	3
identificaron	408	384	458	393	612	792	3
cinco	462	384	484	393	612	792	3
(5)	488	384	499	393	612	792	3
factores	503	384	535	393	612	792	3
como	538	384	561	393	612	792	3
resultados	327	395	367	405	612	792	3
de	370	395	379	405	612	792	3
la	382	395	389	405	612	792	3
Matriz	391	395	418	405	612	792	3
Componentes	421	395	475	405	612	792	3
Extraídos.	478	395	518	405	612	792	3
Primero	327	410	359	419	612	792	3
factor,	364	410	390	419	612	792	3
predominan	395	410	443	419	612	792	3
las	448	410	459	419	612	792	3
variables	464	410	500	419	612	792	3
que	506	410	520	419	612	792	3
expresan	525	410	561	419	612	792	3
Calidad	327	421	358	430	612	792	3
Académica:	362	421	410	430	612	792	3
V2,	414	421	429	430	612	792	3
V7,	433	421	448	430	612	792	3
V8,	452	421	467	430	612	792	3
V10,	471	421	491	430	612	792	3
V12,	496	421	515	430	612	792	3
V13,	520	421	539	430	612	792	3
V20	544	421	561	430	612	792	3
(Programas	327	433	373	442	612	792	3
Académicos,	376	433	427	442	612	792	3
Persona	431	433	462	442	612	792	3
Actualizado,	466	433	516	442	612	792	3
Equipo	519	433	548	442	612	792	3
de	551	433	561	442	612	792	3
Personal	327	444	361	454	612	792	3
Docente,	371	444	407	454	612	792	3
Programas	416	444	459	454	612	792	3
Acreditados,	469	444	520	454	612	792	3
Calidad	530	444	561	454	612	792	3
Educativa,	327	456	369	465	612	792	3
Desempeño	387	456	435	465	612	792	3
Empresarial,	453	456	504	465	612	792	3
Beneficio	522	456	561	465	612	792	3
Profesionales).	327	467	386	477	612	792	3
Aspectos	394	467	430	477	612	792	3
Sociales:	438	467	474	477	612	792	3
V6,	482	467	497	477	612	792	3
V17	504	467	522	477	612	792	3
(Evento	529	467	561	477	612	792	3
Científicos,	327	479	373	488	612	792	3
Actividades	381	479	429	488	612	792	3
de	437	479	447	488	612	792	3
Responsabilidad	455	479	522	488	612	792	3
Social).	530	479	561	488	612	792	3
Elementos	327	491	369	500	612	792	3
Tangibles:	376	491	418	500	612	792	3
V3,	426	491	441	500	612	792	3
V9	448	491	460	500	612	792	3
(Espacio	468	491	503	500	612	792	3
Disponibles,	510	491	561	500	612	792	3
Investigación	327	502	380	511	612	792	3
de	386	502	396	511	612	792	3
Primera).	401	502	439	511	612	792	3
Calidad	444	502	476	511	612	792	3
del	481	502	494	511	612	792	3
Servicio:	499	502	535	511	612	792	3
V18,	541	502	561	511	612	792	3
V19	327	514	344	523	612	792	3
(Servicios	346	514	387	523	612	792	3
Prestados,	389	514	430	523	612	792	3
Ofertas	433	514	462	523	612	792	3
de	465	514	474	523	612	792	3
Programas).	477	514	525	523	612	792	3
Segundo	327	528	362	537	612	792	3
factor,	366	528	392	537	612	792	3
predominan	397	528	445	537	612	792	3
las	450	528	461	537	612	792	3
variables	465	528	501	537	612	792	3
que	506	528	520	537	612	792	3
expresan	525	528	561	537	612	792	3
Aspectos	327	540	363	549	612	792	3
Sociales:	369	540	406	549	612	792	3
V4,	412	540	427	549	612	792	3
y	434	540	439	549	612	792	3
V5	445	540	457	549	612	792	3
(Equipo	463	540	496	549	612	792	3
Deportivos,	502	540	549	549	612	792	3
y	556	540	561	549	612	792	3
Eventos	327	551	359	560	612	792	3
Culturales).	362	551	408	560	612	792	3
Calidad	411	551	443	560	612	792	3
del	445	551	457	560	612	792	3
Servicio:	460	551	496	560	612	792	3
V16	499	551	516	560	612	792	3
(Planes	519	551	549	560	612	792	3
de	551	551	561	560	612	792	3
financiamientos	327	563	390	572	612	792	3
de	396	563	406	572	612	792	3
los	412	563	423	572	612	792	3
Postgrado).	429	563	475	572	612	792	3
Tercer	481	563	507	572	612	792	3
factor,	514	563	539	572	612	792	3
está	545	563	561	572	612	792	3
constituido	327	574	371	583	612	792	3
por	380	574	393	583	612	792	3
las	402	574	413	583	612	792	3
variables	422	574	458	583	612	792	3
relacionadas	467	574	517	583	612	792	3
con	526	574	540	583	612	792	3
los	549	574	561	583	612	792	3
Aspectos	327	585	363	594	612	792	3
Sociales:	369	585	406	594	612	792	3
V4,	412	585	427	594	612	792	3
y	434	585	439	594	612	792	3
V5	445	585	457	594	612	792	3
(Equipo	463	585	496	594	612	792	3
Deportivos,	502	585	549	594	612	792	3
y	556	585	561	594	612	792	3
Eventos	327	597	359	606	612	792	3
Culturales).	361	597	408	606	612	792	3
Cuarto	327	612	354	621	612	792	3
factor,	357	612	383	621	612	792	3
constituido	386	612	431	621	612	792	3
por	434	612	447	621	612	792	3
la	451	612	458	621	612	792	3
variable	461	612	494	621	612	792	3
relacionada	497	612	543	621	612	792	3
con	546	612	560	621	612	792	3
la	327	623	334	632	612	792	3
Calidad	342	623	373	632	612	792	3
Académica:	380	623	428	632	612	792	3
V11	436	623	453	632	612	792	3
(Ética).	460	623	490	632	612	792	3
Quinto	497	623	525	632	612	792	3
Factor,	533	623	561	632	612	792	3
constituido	327	635	371	644	612	792	3
por	374	635	388	644	612	792	3
las	391	635	403	644	612	792	3
variables	406	635	442	644	612	792	3
que	446	635	460	644	612	792	3
expresan	464	635	499	644	612	792	3
Accesibilidad:	503	635	561	644	612	792	3
V14,	327	646	346	655	612	792	3
y	349	646	354	655	612	792	3
V15	356	646	374	655	612	792	3
(Accesibilidad,	376	646	437	655	612	792	3
y	440	646	445	655	612	792	3
Requisitos	447	646	489	655	612	792	3
de	491	646	501	655	612	792	3
Ingresos).	503	646	543	655	612	792	3
Al	327	661	337	670	612	792	3
observar	341	661	376	670	612	792	3
los	381	661	392	670	612	792	3
resultados	397	661	438	670	612	792	3
anteriores,	443	661	485	670	612	792	3
se	490	661	498	670	612	792	3
encuentra	502	661	542	670	612	792	3
una	546	661	561	670	612	792	3
distribución	327	672	374	681	612	792	3
de	379	672	388	681	612	792	3
variables	393	672	429	681	612	792	3
que	433	672	448	681	612	792	3
no	452	672	462	681	612	792	3
obedece	467	672	499	681	612	792	3
a	503	672	508	681	612	792	3
la	513	672	520	681	612	792	3
mostrada	524	672	561	681	612	792	3
por	327	684	340	693	612	792	3
el	343	684	350	693	612	792	3
Modelo	353	684	385	693	612	792	3
Teórico	387	684	419	693	612	792	3
de	422	684	431	693	612	792	3
la	434	684	442	693	612	792	3
escala	445	684	469	693	612	792	3
IMAGEing.	473	684	521	693	612	792	3
Debido	524	684	553	693	612	792	3
a	556	684	560	693	612	792	3
esto	327	695	343	704	612	792	3
se	349	695	357	704	612	792	3
realiza	364	695	391	704	612	792	3
un	397	695	407	704	612	792	3
análisis	414	695	444	704	612	792	3
confirmatorio	450	695	506	704	612	792	3
del	512	695	524	704	612	792	3
modelo	531	695	561	704	612	792	3
asociándolo	327	707	374	716	612	792	3
al	377	707	384	716	612	792	3
modelo	386	707	416	716	612	792	3
teórico	419	707	447	716	612	792	3
de	449	707	459	716	612	792	3
cinco	461	707	483	716	612	792	3
(5)	485	707	497	716	612	792	3
dimensiones.	500	707	552	716	612	792	3
Caraballo	135	749	178	758	612	792	3
et	180	749	188	758	612	792	3
al.	190	749	201	758	612	792	3
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	3
de	257	749	267	758	612	792	3
la	269	749	277	758	612	792	3
Imagen	279	749	309	758	612	792	3
Institucional	312	749	362	758	612	792	3
de	365	749	374	758	612	792	3
los	377	749	388	758	612	792	3
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	3
pp.	442	749	454	758	612	792	3
230-237	456	749	490	758	612	792	3
232	571	742	590	752	612	792	3
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	4
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	4
y	264	37	271	49	612	792	4
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	4
Volumen	366	40	402	49	612	792	4
16,	404	40	416	49	612	792	4
N°	419	40	430	49	612	792	4
65,	432	40	445	49	612	792	4
diciembre	447	40	487	49	612	792	4
2012	490	40	510	49	612	792	4
Tabla	214	68	239	77	612	792	4
III.	242	68	256	77	612	792	4
Matriz	258	68	288	77	612	792	4
de	290	68	300	77	612	792	4
componentes	303	68	358	77	612	792	4
Extraídos.	360	68	404	77	612	792	4
Variable	164	89	201	98	612	792	4
V1	176	108	188	117	612	792	4
V2	176	119	188	128	612	792	4
V3	176	131	188	140	612	792	4
V4	176	142	188	152	612	792	4
V5	176	154	188	163	612	792	4
V6	176	165	188	175	612	792	4
V7	176	177	188	186	612	792	4
V8	176	189	188	198	612	792	4
V9	176	200	188	209	612	792	4
V10	174	212	191	221	612	792	4
V11	174	223	191	232	612	792	4
V12	174	234	191	243	612	792	4
V13	174	246	191	255	612	792	4
V14	174	257	191	266	612	792	4
V15	174	269	191	278	612	792	4
V16	174	280	191	290	612	792	4
V17	174	292	191	301	612	792	4
V18	174	304	191	313	612	792	4
V19	174	315	191	324	612	792	4
V20	174	327	191	336	612	792	4
Factor	214	95	243	104	612	792	4
1	245	95	250	104	612	792	4
0,478	221	108	244	117	612	792	4
0,812	221	119	244	128	612	792	4
0,503	221	131	244	140	612	792	4
0,403	221	142	244	151	612	792	4
0,380	221	154	244	163	612	792	4
0,639	221	165	244	175	612	792	4
0,757	221	177	244	186	612	792	4
0,788	221	189	244	198	612	792	4
0,801	221	200	244	209	612	792	4
0,579	221	212	244	221	612	792	4
-0,039	219	223	246	232	612	792	4
0,756	221	234	244	243	612	792	4
0,699	221	246	244	255	612	792	4
0,127	221	257	244	266	612	792	4
0,208	221	269	244	278	612	792	4
0,244	221	280	244	289	612	792	4
0,617	221	292	244	301	612	792	4
0,586	221	304	244	313	612	792	4
0,662	221	315	244	324	612	792	4
0,688	221	327	244	336	612	792	4
Factor	265	95	293	104	612	792	4
2	296	95	301	104	612	792	4
0,115	272	108	294	117	612	792	4
-0,124	270	119	296	128	612	792	4
0,045	272	131	294	140	612	792	4
0,532	272	142	294	152	612	792	4
0,544	272	154	294	163	612	792	4
0,307	272	165	294	174	612	792	4
-0,204	270	177	296	186	612	792	4
-0,067	270	188	296	197	612	792	4
-0,245	270	200	296	209	612	792	4
-0,369	270	211	296	220	612	792	4
-0,175	270	223	296	232	612	792	4
-0,318	270	234	296	243	612	792	4
-0,401	270	246	296	255	612	792	4
0,205	272	257	294	266	612	792	4
0,229	272	269	294	278	612	792	4
0,521	272	280	294	290	612	792	4
0,326	272	292	294	301	612	792	4
0,298	272	303	294	312	612	792	4
0,261	272	315	294	324	612	792	4
-0,310	270	326	296	335	612	792	4
Componente	306	83	361	92	612	792	4
Factor	315	95	344	104	612	792	4
3	346	95	351	104	612	792	4
Factor	366	95	394	104	612	792	4
4	397	95	402	104	612	792	4
-0,283	320	108	346	117	612	792	4
-0,556	371	108	397	117	612	792	4
0,068	322	119	345	128	612	792	4
-0,136	371	119	397	128	612	792	4
0,119	322	131	345	140	612	792	4
-0,604	371	131	397	140	612	792	4
0,043	373	142	395	151	612	792	4
0,608	322	142	345	152	612	792	4
0,103	373	154	395	163	612	792	4
0,628	322	154	345	163	612	792	4
0,073	322	165	345	174	612	792	4
0,098	373	165	395	174	612	792	4
-0,033	320	177	346	186	612	792	4
-0,052	371	177	397	186	612	792	4
-0,128	320	188	346	197	612	792	4
-0,096	371	188	397	197	612	792	4
-0,043	320	200	346	209	612	792	4
0,047	373	200	395	209	612	792	4
0,134	322	211	345	220	612	792	4
-0,091	371	211	397	220	612	792	4
-0,045	320	223	346	232	612	792	4
0,723	373	223	395	232	612	792	4
0,052	322	234	345	243	612	792	4
0,143	373	234	395	243	612	792	4
0,073	322	246	345	255	612	792	4
0,164	373	246	395	255	612	792	4
0,136	322	257	345	266	612	792	4
0,034	373	257	395	266	612	792	4
-0,167	320	269	346	278	612	792	4
0,039	373	269	395	278	612	792	4
-0,520	320	280	346	289	612	792	4
0,116	373	280	395	289	612	792	4
-0,130	320	292	346	301	612	792	4
0,189	373	292	395	301	612	792	4
-0,515	320	303	346	312	612	792	4
0,164	373	303	395	312	612	792	4
-0,196	320	315	346	324	612	792	4
0,156	373	315	395	324	612	792	4
0,200	322	326	345	335	612	792	4
0,204	373	326	395	335	612	792	4
Factor	417	95	445	104	612	792	4
5	448	95	453	104	612	792	4
0,000	423	108	446	117	612	792	4
-0,086	422	119	448	128	612	792	4
0,233	423	131	446	140	612	792	4
-0,080	422	142	448	151	612	792	4
-0,075	422	154	448	163	612	792	4
-0,158	422	165	448	174	612	792	4
-0,069	422	177	448	186	612	792	4
-0,029	422	188	448	197	612	792	4
-0,055	422	200	448	209	612	792	4
0,215	423	211	446	220	612	792	4
0,234	423	223	446	232	612	792	4
-0,058	422	234	448	243	612	792	4
0,078	423	246	446	255	612	792	4
0,724	423	257	446	266	612	792	4
0,738	423	269	446	278	612	792	4
-0,234	422	280	448	289	612	792	4
-0,135	422	292	448	301	612	792	4
0,049	423	303	446	312	612	792	4
0,064	423	315	446	324	612	792	4
-0,101	422	326	448	335	612	792	4
Método	161	339	186	346	612	792	4
de	188	339	195	346	612	792	4
extracción:	198	339	233	346	612	792	4
Análisis	235	339	261	346	612	792	4
de	263	339	271	346	612	792	4
componentes	273	339	315	346	612	792	4
principales	317	339	352	346	612	792	4
En	57	357	68	366	612	792	4
la	76	357	83	366	612	792	4
Tabla	91	357	114	366	612	792	4
IV	122	357	132	366	612	792	4
se	140	357	149	366	612	792	4
encuentra	156	357	195	366	612	792	4
la	203	357	210	366	612	792	4
matriz	218	357	244	366	612	792	4
de	252	357	261	366	612	792	4
pesos	269	357	291	366	612	792	4
correspondientes	57	369	125	378	612	792	4
a	133	369	137	378	612	792	4
los	146	369	157	378	612	792	4
cinco	166	369	187	378	612	792	4
(5)	195	369	207	378	612	792	4
componentes	215	369	268	378	612	792	4
con	277	369	291	378	612	792	4
rotación	57	380	89	389	612	792	4
VARIMAX	92	380	140	389	612	792	4
con	143	380	157	389	612	792	4
Kaiser	160	380	186	389	612	792	4
(la	189	380	200	389	612	792	4
rotación	203	380	236	389	612	792	4
convergió	239	380	279	389	612	792	4
en	281	380	291	389	612	792	4
5	57	392	62	401	612	792	4
iteraciones).	67	392	116	401	612	792	4
Se	122	392	132	401	612	792	4
puede	137	392	161	401	612	792	4
observar	166	392	201	401	612	792	4
que	206	392	221	401	612	792	4
aún	226	392	240	401	612	792	4
cuando	246	392	275	401	612	792	4
las	280	392	291	401	612	792	4
variables	327	357	363	366	612	792	4
saturan	367	357	396	366	612	792	4
significativamente	400	357	474	366	612	792	4
en	478	357	487	366	612	792	4
algunos	491	357	522	366	612	792	4
factores,	526	357	561	366	612	792	4
se	327	369	335	378	612	792	4
comportan	342	369	385	378	612	792	4
en	392	369	402	378	612	792	4
algunos	409	369	440	378	612	792	4
casos	447	369	469	378	612	792	4
de	476	369	485	378	612	792	4
acuerdo	493	369	525	378	612	792	4
con	532	369	546	378	612	792	4
el	553	369	560	378	612	792	4
planteamiento	327	380	383	389	612	792	4
teórico	387	380	415	389	612	792	4
del	418	380	430	389	612	792	4
Modelo	434	380	465	389	612	792	4
IMAGEing,	469	380	516	389	612	792	4
y	519	380	524	389	612	792	4
en	528	380	537	389	612	792	4
otros	541	380	561	389	612	792	4
con	327	392	341	401	612	792	4
una	344	392	358	401	612	792	4
agrupación	361	392	405	401	612	792	4
particular.	407	392	448	401	612	792	4
Tabla	155	422	180	431	612	792	4
IV.	183	422	196	431	612	792	4
Resultados	201	422	248	431	612	792	4
de	250	422	260	431	612	792	4
la	263	422	271	431	612	792	4
Matriz	273	422	303	431	612	792	4
de	305	422	315	431	612	792	4
Componentes	318	422	376	431	612	792	4
rotados	378	422	410	431	612	792	4
VARIMAX	413	422	462	431	612	792	4
VARIABLE	186	448	233	456	612	792	4
1	380	455	385	463	612	792	4
V01.	61	468	79	476	612	792	4
Este	81	468	97	476	612	792	4
Postgrado	99	468	135	476	612	792	4
cuenta	137	468	160	476	612	792	4
con	163	468	176	476	612	792	4
una	178	468	191	476	612	792	4
buena	193	468	215	476	612	792	4
infraestructura	217	468	269	476	612	792	4
(edificio).	271	468	307	476	612	792	4
0,247	365	468	385	476	612	792	4
V02.	61	481	79	489	612	792	4
Este	81	481	97	489	612	792	4
Postgrado	99	481	135	489	612	792	4
cuenta	137	481	160	489	612	792	4
con	163	481	176	489	612	792	4
excelentes	178	481	215	489	612	792	4
programas	218	481	256	489	612	792	4
Académicos.	258	481	304	489	612	792	4
0,732	365	481	385	489	612	792	4
V03.	61	494	79	502	612	792	4
El	84	494	91	502	612	792	4
espacio	94	494	121	502	612	792	4
(área)	123	494	144	502	612	792	4
total	146	494	162	502	612	792	4
disponible	164	494	202	502	612	792	4
para	204	494	219	502	612	792	4
el	222	494	228	502	612	792	4
Postgrado	230	494	266	502	612	792	4
es	269	494	276	502	612	792	4
suficiente.	278	494	315	502	612	792	4
0,344	365	494	385	502	612	792	4
V04.	61	506	79	515	612	792	4
Los	81	506	94	515	612	792	4
Equipos	97	506	126	515	612	792	4
deportivos	129	506	166	515	612	792	4
que	169	506	182	515	612	792	4
representan	184	506	225	515	612	792	4
al	228	506	234	515	612	792	4
Postgrado	237	506	272	515	612	792	4
son	275	506	287	515	612	792	4
excelentes.	289	506	329	515	612	792	4
0,113	365	506	385	515	612	792	4
V05.	61	519	79	527	612	792	4
Este	81	519	97	527	612	792	4
Postgrado	99	519	135	527	612	792	4
cuenta	137	519	161	527	612	792	4
con	163	519	176	527	612	792	4
buenos	178	519	203	527	612	792	4
eventos	206	519	233	527	612	792	4
culturales.	236	519	273	527	612	792	4
0,095	365	519	385	527	612	792	4
V06.	61	532	79	540	612	792	4
Los	81	532	94	540	612	792	4
eventos	97	532	124	540	612	792	4
científicos	127	532	164	540	612	792	4
llevados	166	532	196	540	612	792	4
a	198	532	202	540	612	792	4
cabo	205	532	222	540	612	792	4
en	224	532	232	540	612	792	4
este	235	532	249	540	612	792	4
Postgrado	251	532	287	540	612	792	4
son	289	532	301	540	612	792	4
excelentes.	304	532	343	540	612	792	4
0,378	365	532	385	540	612	792	4
V07.	61	545	79	553	612	792	4
Este	81	545	97	553	612	792	4
Postgrado	99	545	135	553	612	792	4
cuenta	137	545	160	553	612	792	4
con	163	545	176	553	612	792	4
personal	178	545	208	553	612	792	4
profesional	211	545	251	553	612	792	4
actualizado	253	545	294	553	612	792	4
(entrenamiento).	297	545	357	553	612	792	4
0,728	365	545	385	553	612	792	4
V08.	61	557	79	566	612	792	4
Este	81	557	97	566	612	792	4
Postgrado	99	557	135	566	612	792	4
cuenta	137	557	160	566	612	792	4
con	163	557	176	566	612	792	4
un	178	557	187	566	612	792	4
buen	189	557	207	566	612	792	4
equipo	209	557	234	566	612	792	4
de	236	557	244	566	612	792	4
personal	246	557	277	566	612	792	4
docente.	279	557	309	566	612	792	4
0,664	365	558	385	566	612	792	4
V09.	61	570	79	578	612	792	4
Este	84	570	99	578	612	792	4
Postgrado	101	570	137	578	612	792	4
produce	139	570	168	578	612	792	4
investigación	171	570	219	578	612	792	4
de	221	570	229	578	612	792	4
primera.	231	570	262	578	612	792	4
0,795	365	570	385	579	612	792	4
V10.	61	583	79	591	612	792	4
Este	84	583	99	591	612	792	4
Postgrado	101	583	137	591	612	792	4
tiene	139	583	157	591	612	792	4
los	159	583	170	591	612	792	4
programas	172	583	210	591	612	792	4
que	212	583	225	591	612	792	4
ofrece	227	583	249	591	612	792	4
acreditados.	252	583	295	591	612	792	4
0,684	365	583	385	591	612	792	4
V11.	61	596	79	604	612	792	4
El	81	596	89	604	612	792	4
liderazgo	91	596	125	604	612	792	4
de	127	596	135	604	612	792	4
este	138	596	152	604	612	792	4
Postgrado	154	596	190	604	612	792	4
está	192	596	206	604	612	792	4
basado	208	596	234	604	612	792	4
en	235	596	244	604	612	792	4
la	246	596	253	604	612	792	4
Ética.	255	596	276	604	612	792	4
0,129	365	596	385	604	612	792	4
V12.	61	608	79	617	612	792	4
Este	81	608	97	617	612	792	4
Postgrado	99	608	135	617	612	792	4
es	137	608	145	617	612	792	4
reconocido	147	608	187	617	612	792	4
por	189	608	201	617	612	792	4
su	203	608	211	617	612	792	4
calidad	213	608	239	617	612	792	4
educativa.	242	608	278	617	612	792	4
0,818	365	609	385	617	612	792	4
V13.	61	620	79	628	612	792	4
En	82	620	92	628	612	792	4
este	95	620	109	628	612	792	4
Postgrado	113	620	148	628	612	792	4
se	151	620	159	628	612	792	4
capacita	162	620	192	628	612	792	4
a	195	620	199	628	612	792	4
los	202	620	212	628	612	792	4
estudiantes	216	620	256	628	612	792	4
para	259	620	274	628	612	792	4
su	278	620	285	628	612	792	4
desempeño	289	620	329	628	612	792	4
a	332	620	336	628	612	792	4
nivel	339	620	357	628	612	792	4
0,819	365	625	385	634	612	792	4
empresarial.	82	630	127	638	612	792	4
V14.	61	642	79	650	612	792	4
Este	81	642	97	650	612	792	4
Postgrado	99	642	135	650	612	792	4
es	137	642	145	650	612	792	4
el	147	642	153	650	612	792	4
más	156	642	170	650	612	792	4
accesible	172	642	205	650	612	792	4
(económicamente)	207	642	274	650	612	792	4
del	276	642	287	650	612	792	4
mercado.	290	642	323	650	612	792	4
0,010	365	642	385	650	612	792	4
V15.	61	655	79	663	612	792	4
Este	81	655	97	663	612	792	4
Postgrado	99	655	135	663	612	792	4
tiene	137	655	155	663	612	792	4
requisitos	157	655	192	663	612	792	4
(criterios)	194	655	230	663	612	792	4
de	232	655	240	663	612	792	4
ingresos	242	655	272	663	612	792	4
accesibles.	275	655	313	663	612	792	4
0,032	365	655	385	663	612	792	4
V16.	61	667	79	676	612	792	4
Este	81	667	97	676	612	792	4
Postgrado	99	667	135	676	612	792	4
cuenta	137	667	160	676	612	792	4
con	163	667	176	676	612	792	4
planes	178	667	201	676	612	792	4
de	203	667	212	676	612	792	4
financiamiento.	214	667	270	676	612	792	4
-0,127	365	667	388	676	612	792	4
V17.	61	680	79	688	612	792	4
Este	81	680	97	688	612	792	4
Postgrado	99	680	135	688	612	792	4
comparte	137	680	171	688	612	792	4
actividades	173	680	213	688	612	792	4
de	215	680	224	688	612	792	4
Responsabilidad	226	680	286	688	612	792	4
Social.	288	680	312	688	612	792	4
0,337	365	680	385	688	612	792	4
V18.	61	693	79	701	612	792	4
Percibo	81	693	109	701	612	792	4
una	111	693	124	701	612	792	4
buena	126	693	148	701	612	792	4
calidad	150	693	176	701	612	792	4
de	178	693	187	701	612	792	4
los	189	693	199	701	612	792	4
servicios	201	693	233	701	612	792	4
prestados	236	693	270	701	612	792	4
en	272	693	280	701	612	792	4
este	282	693	297	701	612	792	4
Postgrado.	299	693	337	701	612	792	4
0,283	365	693	385	701	612	792	4
V19.	61	706	79	714	612	792	4
Este	81	706	97	714	612	792	4
Postgrado	99	706	135	714	612	792	4
cuenta	137	706	160	714	612	792	4
con	163	706	176	714	612	792	4
una	178	706	191	714	612	792	4
variedad	193	706	224	714	612	792	4
de	226	706	235	714	612	792	4
ofertas	237	706	262	714	612	792	4
de	264	706	272	714	612	792	4
programas.	275	706	315	714	612	792	4
0,399	365	706	385	714	612	792	4
V20.	61	718	79	727	612	792	4
Este	81	718	97	727	612	792	4
Postgrado	99	718	135	727	612	792	4
me	137	718	148	727	612	792	4
generará	151	718	181	727	612	792	4
beneficios	184	718	220	727	612	792	4
profesionales.	223	718	273	727	612	792	4
0,779	365	719	385	727	612	792	4
2	416	455	421	463	612	792	4
0,321	403	468	423	476	612	792	4
0,213	403	481	423	489	612	792	4
-0,024	403	494	427	502	612	792	4
0,088	403	506	423	515	612	792	4
0,086	403	519	423	527	612	792	4
0,442	403	532	423	540	612	792	4
0,228	403	545	423	553	612	792	4
0,362	403	557	423	566	612	792	4
0,251	403	570	423	578	612	792	4
-0,108	403	583	427	591	612	792	4
0,042	403	596	423	604	612	792	4
0,153	403	608	423	617	612	792	4
COMPONENTE	429	442	495	450	612	792	4
3	458	455	462	463	612	792	4
4	495	455	500	463	612	792	4
-0,075	446	468	469	476	612	792	4
0,675	481	468	502	477	612	792	4
0,198	446	481	466	489	612	792	4
0,291	481	481	502	489	612	792	4
0,151	446	494	466	502	612	792	4
0,682	481	494	502	502	612	792	4
0,093	481	506	502	515	612	792	4
0,888	446	507	466	515	612	792	4
0,030	481	519	502	527	612	792	4
0,910	446	519	466	527	612	792	4
0,441	446	532	466	540	612	792	4
0,095	481	532	502	540	612	792	4
0,067	446	545	466	553	612	792	4
0,192	481	545	502	553	612	792	4
0,075	446	557	466	566	612	792	4
0,266	481	557	502	566	612	792	4
0,058	446	570	466	578	612	792	4
0,101	481	570	502	578	612	792	4
0,002	446	583	466	591	612	792	4
0,143	481	583	502	591	612	792	4
-0,099	446	596	469	604	612	792	4
-0,736	481	596	505	604	612	792	4
0,085	446	608	466	617	612	792	4
-0,019	481	608	505	617	612	792	4
5	536	455	541	463	612	792	4
0,078	524	468	544	476	612	792	4
-0,006	524	481	547	489	612	792	4
0,287	524	494	544	502	612	792	4
0,071	524	506	544	515	612	792	4
0,076	524	519	544	527	612	792	4
-0,009	524	532	547	540	612	792	4
-0,009	524	545	547	553	612	792	4
0,062	524	557	544	566	612	792	4
0,004	524	570	544	578	612	792	4
0,208	524	583	544	591	612	792	4
0,203	524	596	544	604	612	792	4
-0,018	524	608	547	617	612	792	4
0,049	403	625	423	633	612	792	4
0,019	446	625	466	633	612	792	4
-0,071	481	625	505	633	612	792	4
0,090	524	625	544	633	612	792	4
-0,047	403	642	427	650	612	792	4
0,198	403	655	423	663	612	792	4
0,801	403	668	423	676	612	792	4
0,594	403	680	423	689	612	792	4
0,779	403	693	423	701	612	792	4
0,575	403	706	423	714	612	792	4
0,053	403	718	423	727	612	792	4
0,154	446	642	466	650	612	792	4
-0,037	446	655	469	663	612	792	4
0,030	446	667	466	676	612	792	4
0,302	446	680	466	688	612	792	4
-0,038	446	693	469	701	612	792	4
0,195	446	706	466	714	612	792	4
0,194	446	718	466	727	612	792	4
-0,012	481	642	505	650	612	792	4
0,023	481	655	502	663	612	792	4
0,062	481	667	502	676	612	792	4
0,017	481	680	502	688	612	792	4
0,047	481	693	502	701	612	792	4
0,045	481	706	502	714	612	792	4
-0,098	481	718	505	727	612	792	4
0,759	524	642	544	650	612	792	4
0,792	524	655	544	663	612	792	4
-0,084	524	667	547	676	612	792	4
0,019	524	680	544	688	612	792	4
0,194	524	693	544	701	612	792	4
0,206	524	706	544	714	612	792	4
-0,068	524	718	547	727	612	792	4
Caraballo	135	749	178	758	612	792	4
et	180	749	188	758	612	792	4
al.	190	749	201	758	612	792	4
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	4
de	257	749	267	758	612	792	4
la	269	749	277	758	612	792	4
Imagen	279	749	309	758	612	792	4
Institucional	312	749	362	758	612	792	4
de	365	749	374	758	612	792	4
los	377	749	388	758	612	792	4
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	4
pp.	442	749	454	758	612	792	4
230-237	456	749	490	758	612	792	4
233	571	742	590	752	612	792	4
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	5
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	5
y	264	37	271	49	612	792	5
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	5
Volumen	366	40	402	49	612	792	5
16,	404	40	416	49	612	792	5
N°	419	40	430	49	612	792	5
65,	432	40	445	49	612	792	5
diciembre	447	40	487	49	612	792	5
2012	490	40	510	49	612	792	5
Primer	57	59	84	68	612	792	5
factor:	87	59	113	68	612	792	5
se	117	59	125	68	612	792	5
agrupan	128	59	160	68	612	792	5
las	164	59	175	68	612	792	5
variables	178	59	214	68	612	792	5
V2,	217	59	232	68	612	792	5
V7,	235	59	250	68	612	792	5
V8,	253	59	268	68	612	792	5
V10,	271	59	291	68	612	792	5
V12,	57	70	76	79	612	792	5
V13	80	70	97	79	612	792	5
y	101	70	106	79	612	792	5
V20	109	70	126	79	612	792	5
relacionadas	129	70	180	79	612	792	5
con	183	70	197	79	612	792	5
la	201	70	208	79	612	792	5
Calidad	212	70	243	79	612	792	5
Académica	246	70	291	79	612	792	5
(Programas	57	82	103	91	612	792	5
Académico,	123	82	171	91	612	792	5
Personal	191	82	225	91	612	792	5
Profesional	246	82	291	91	612	792	5
Actualizado,	57	93	107	102	612	792	5
Equipo	114	93	143	102	612	792	5
de	149	93	159	102	612	792	5
Personal	165	93	200	102	612	792	5
Docente,	206	93	242	102	612	792	5
Programas	248	93	291	102	612	792	5
Acreditados,	57	105	107	114	612	792	5
Calidad	111	105	142	114	612	792	5
Educativa,	146	105	188	114	612	792	5
Desempeño	192	105	239	114	612	792	5
Empresarial	243	105	291	114	612	792	5
y	57	116	62	125	612	792	5
Beneficio	66	116	105	125	612	792	5
Profesionales).	108	116	169	125	612	792	5
Además	173	116	205	125	612	792	5
contiene	209	116	243	125	612	792	5
la	247	116	255	125	612	792	5
variable	259	116	291	125	612	792	5
V9	57	128	69	137	612	792	5
relacionada	73	128	119	137	612	792	5
con	123	128	137	137	612	792	5
los	142	128	153	137	612	792	5
Investigación	157	128	211	137	612	792	5
de	215	128	224	137	612	792	5
primera,	228	128	262	137	612	792	5
por	266	128	279	137	612	792	5
lo	283	128	291	137	612	792	5
antes	57	139	77	148	612	792	5
expuesto	81	139	116	148	612	792	5
la	119	139	127	148	612	792	5
primera	130	139	161	148	612	792	5
dimensión	165	139	206	148	612	792	5
ha	209	139	219	148	612	792	5
sido	222	139	239	148	612	792	5
denominada	242	139	291	148	612	792	5
como:	57	151	82	160	612	792	5
Satisfacción	84	151	133	160	612	792	5
de	136	151	145	160	612	792	5
la	148	151	155	160	612	792	5
Calidad	157	151	188	160	612	792	5
Académica.	191	151	238	160	612	792	5
Segundo	57	165	92	174	612	792	5
factor,	94	165	120	174	612	792	5
se	123	165	131	174	612	792	5
agrupan	134	165	166	174	612	792	5
las	169	165	180	174	612	792	5
variables	183	165	219	174	612	792	5
V16,	221	165	241	174	612	792	5
V17,	244	165	263	174	612	792	5
V18	266	165	283	174	612	792	5
y	286	165	291	174	612	792	5
V19	57	177	74	186	612	792	5
(Planes	84	177	114	186	612	792	5
de	125	177	134	186	612	792	5
Financiamientos,	144	177	213	186	612	792	5
Actividades	223	177	271	186	612	792	5
de	282	177	291	186	612	792	5
Responsabilidad	57	188	123	197	612	792	5
Social,	126	188	154	197	612	792	5
Servicios	158	188	194	197	612	792	5
Prestados	198	188	236	197	612	792	5
y	240	188	245	197	612	792	5
Ofertas	248	188	278	197	612	792	5
de	282	188	291	197	612	792	5
Programas).	57	200	105	209	612	792	5
El	110	200	119	209	612	792	5
cual	123	200	140	209	612	792	5
sugiere	144	200	173	209	612	792	5
una	177	200	192	209	612	792	5
dimensión	196	200	237	209	612	792	5
que	242	200	256	209	612	792	5
ha	260	200	270	209	612	792	5
sido	274	200	291	209	612	792	5
Calidad	57	211	88	220	612	792	5
y	90	211	96	220	612	792	5
Responsabilidad	98	211	164	220	612	792	5
del	166	211	179	220	612	792	5
Servicio	181	211	214	220	612	792	5
Prestado.	217	211	254	220	612	792	5
Tercer	57	226	83	235	612	792	5
factor,	86	226	112	235	612	792	5
se	115	226	123	235	612	792	5
agrupan	126	226	158	235	612	792	5
las	162	226	173	235	612	792	5
variables	176	226	212	235	612	792	5
V4,	215	226	230	235	612	792	5
y	233	226	238	235	612	792	5
V5,	241	226	255	235	612	792	5
(Equipo	259	226	291	235	612	792	5
Deportivos,	57	237	103	246	612	792	5
y	108	237	113	246	612	792	5
Eventos	118	237	150	246	612	792	5
Culturales).	155	237	202	246	612	792	5
Este	207	237	224	246	612	792	5
factor	229	237	252	246	612	792	5
coincide	257	237	291	246	612	792	5
con	57	249	71	258	612	792	5
la	74	249	81	258	612	792	5
dimensión	84	249	125	258	612	792	5
teórica	128	249	155	258	612	792	5
de	157	249	167	258	612	792	5
Aspectos	169	249	206	258	612	792	5
Sociales.	208	249	244	258	612	792	5
Cuarto	57	263	84	272	612	792	5
factor,	88	263	113	272	612	792	5
se	117	263	125	272	612	792	5
agrupan	129	263	161	272	612	792	5
las	165	263	176	272	612	792	5
variables	180	263	216	272	612	792	5
V1,	219	263	234	272	612	792	5
y	238	263	243	272	612	792	5
V3	246	263	258	272	612	792	5
(Buena	262	263	291	272	612	792	5
Infraestructura	57	275	116	284	612	792	5
y	119	275	124	284	612	792	5
Espacio	127	275	159	284	612	792	5
Disponible).	166	275	215	284	612	792	5
Coincidiendo	219	275	273	284	612	792	5
con	276	275	291	284	612	792	5
la	57	286	64	295	612	792	5
dimensiones	66	286	116	295	612	792	5
teórica	119	286	146	295	612	792	5
de	149	286	158	295	612	792	5
Elementos	161	286	203	295	612	792	5
Tangibles.	205	286	247	295	612	792	5
Quinto	57	301	85	310	612	792	5
factor,	91	301	117	310	612	792	5
se	123	301	132	310	612	792	5
agrupan	138	301	170	310	612	792	5
las	176	301	188	310	612	792	5
variables	194	301	230	310	612	792	5
V14	236	301	254	310	612	792	5
y	260	301	265	310	612	792	5
V15,	271	301	291	310	612	792	5
(Accesibilidad	57	312	115	321	612	792	5
Económica	118	312	163	321	612	792	5
y	166	312	171	321	612	792	5
Requisitos	173	312	216	321	612	792	5
de	219	312	228	321	612	792	5
Ingresos).	231	312	271	321	612	792	5
Ésta	274	312	291	321	612	792	5
claramente	57	324	101	333	612	792	5
constituida	105	324	149	333	612	792	5
por	153	324	166	333	612	792	5
las	170	324	181	333	612	792	5
variables	185	324	221	333	612	792	5
que	225	324	240	333	612	792	5
expresan	244	324	279	333	612	792	5
la	284	324	291	333	612	792	5
dimensión	57	335	98	344	612	792	5
teórica	108	335	135	344	612	792	5
Accesibilidad.	145	335	203	344	612	792	5
3.3.3	213	335	233	344	612	792	5
Importancia	243	335	291	344	612	792	5
relativa	57	347	87	356	612	792	5
de	89	347	99	356	612	792	5
los	101	347	113	356	612	792	5
factores	115	347	147	356	612	792	5
Como	57	361	81	370	612	792	5
paso	87	361	106	370	612	792	5
previo	112	361	138	370	612	792	5
para	144	361	162	370	612	792	5
la	168	361	176	370	612	792	5
evaluación	182	361	225	370	612	792	5
de	232	361	241	370	612	792	5
la	248	361	255	370	612	792	5
imagen	261	361	291	370	612	792	5
institucional	57	373	106	382	612	792	5
y	112	373	117	382	612	792	5
sugeridas	122	373	160	382	612	792	5
por	166	373	179	382	612	792	5
los	185	373	197	382	612	792	5
autores	202	373	231	382	612	792	5
de	237	373	246	382	612	792	5
la	252	373	259	382	612	792	5
Escala	265	373	291	382	612	792	5
IMAGEing	57	384	102	393	612	792	5
(Guerra	106	384	137	393	612	792	5
y	140	384	145	393	612	792	5
Arendes,	149	384	185	393	612	792	5
2007),	188	384	214	393	612	792	5
se	218	384	226	393	612	792	5
identificaron	229	384	280	393	612	792	5
el	284	384	291	393	612	792	5
conjunto	57	396	92	405	612	792	5
de	94	396	104	405	612	792	5
variables	106	396	142	405	612	792	5
(dimensiones)	145	396	202	405	612	792	5
para	204	396	222	405	612	792	5
conocer	224	396	255	405	612	792	5
el	258	396	265	405	612	792	5
grado	268	396	291	405	612	792	5
de	57	407	66	416	612	792	5
importancia	69	407	117	416	612	792	5
relativa	119	407	149	416	612	792	5
que	151	407	166	416	612	792	5
tienen	168	407	193	416	612	792	5
dichas	195	407	221	416	612	792	5
dimensiones.	223	407	276	416	612	792	5
Para	57	422	75	431	612	792	5
establecer	81	422	120	431	612	792	5
el	127	422	134	431	612	792	5
nivel	141	422	161	431	612	792	5
de	167	422	177	431	612	792	5
relevancia,	183	422	226	431	612	792	5
se	233	422	241	431	612	792	5
realizó	247	422	275	431	612	792	5
un	281	422	291	431	612	792	5
análisis	57	433	87	442	612	792	5
de	94	433	103	442	612	792	5
regresión	109	433	147	442	612	792	5
entre	154	433	174	442	612	792	5
el	180	433	187	442	612	792	5
valor	194	433	214	442	612	792	5
asignado	221	433	257	442	612	792	5
por	264	433	277	442	612	792	5
el	284	433	291	442	612	792	5
estudiante	57	445	97	454	612	792	5
a	106	445	110	454	612	792	5
la	119	445	126	454	612	792	5
Imagen	135	445	165	454	612	792	5
percibida	174	445	211	454	612	792	5
global,	219	445	247	454	612	792	5
(variable	255	445	291	454	612	792	5
dependiente,	57	456	108	465	612	792	5
valores	110	456	139	465	612	792	5
distribuidos	141	456	188	465	612	792	5
de	191	456	200	465	612	792	5
1	203	456	208	465	612	792	5
hasta	210	456	231	465	612	792	5
100	234	456	249	465	612	792	5
puntos),	251	456	283	465	612	792	5
y	286	456	291	465	612	792	5
los	57	468	68	477	612	792	5
valores	71	468	100	477	612	792	5
obtenidos	103	468	142	477	612	792	5
en	145	468	154	477	612	792	5
cada	157	468	176	477	612	792	5
dimensión	178	468	220	477	612	792	5
teórica,	223	468	252	477	612	792	5
(variable	255	468	291	477	612	792	5
independiente).	57	479	119	488	612	792	5
Los	124	479	139	488	612	792	5
valores	143	479	172	488	612	792	5
arrojados	177	479	215	488	612	792	5
en	219	479	229	488	612	792	5
el	234	479	241	488	612	792	5
análisis	246	479	277	488	612	792	5
de	282	479	291	488	612	792	5
Regresión	57	491	97	500	612	792	5
(ver	104	491	120	500	612	792	5
Tabla	127	491	149	500	612	792	5
V),	156	491	169	500	612	792	5
el	176	491	183	500	612	792	5
p-value	190	491	220	500	612	792	5
es	226	491	235	500	612	792	5
significativo	241	491	291	500	612	792	5
40	156	540	166	550	612	792	5
35	156	552	166	562	612	792	5
30	156	564	166	574	612	792	5
25	156	577	166	587	612	792	5
20	156	589	166	599	612	792	5
15	156	601	166	612	612	792	5
10	156	614	166	624	612	792	5
5	161	626	166	636	612	792	5
0	161	639	166	649	612	792	5
Media	132	673	157	682	612	792	5
Desv.	132	687	154	696	612	792	5
Est.	157	687	172	696	612	792	5
Calidad	190	648	222	657	612	792	5
Académica	184	660	229	669	612	792	5
35,614	192	673	220	682	612	792	5
15,844	192	688	220	697	612	792	5
Aspectos	250	648	286	657	612	792	5
Sociales	252	660	285	669	612	792	5
12,459	254	673	282	682	612	792	5
6,409	257	688	280	697	612	792	5
(0,000)	327	59	356	68	612	792	5
considerando	364	59	417	68	612	792	5
el	425	59	432	68	612	792	5
rango	440	59	463	68	612	792	5
de	471	59	481	68	612	792	5
medición	489	59	526	68	612	792	5
(1-100	534	59	561	68	612	792	5
puntos),	327	70	359	79	612	792	5
también	364	70	396	79	612	792	5
se	401	70	409	79	612	792	5
observa	413	70	444	79	612	792	5
que	449	70	464	79	612	792	5
los	468	70	480	79	612	792	5
valores	485	70	513	79	612	792	5
de	518	70	527	79	612	792	5
R	532	70	539	79	612	792	5
2	539	68	542	74	612	792	5
son	547	70	561	79	612	792	5
adecuados	327	82	368	91	612	792	5
para	371	82	389	91	612	792	5
explicar	392	82	424	91	612	792	5
las	427	82	438	91	612	792	5
relaciones	441	82	482	91	612	792	5
entre	485	82	505	91	612	792	5
las	508	82	519	91	612	792	5
variables.	522	82	561	91	612	792	5
Siendo	327	93	355	102	612	792	5
la	357	93	364	102	612	792	5
dimensión	367	93	409	102	612	792	5
que	412	93	426	102	612	792	5
presenta	429	93	462	102	612	792	5
mayor	465	93	490	102	612	792	5
importancia	493	93	541	102	612	792	5
para	544	93	561	102	612	792	5
predecir	327	103	359	114	612	792	5
la	362	103	369	114	612	792	5
“Calidad	372	103	407	114	612	792	5
Académica”	410	103	459	114	612	792	5
(R	462	103	472	114	612	792	5
2	472	103	475	108	612	792	5
=0,988).	475	105	509	114	612	792	5
Tabla	330	128	353	136	612	792	5
V.	355	128	364	136	612	792	5
Importancia	368	128	416	136	612	792	5
relativa	418	128	448	136	612	792	5
de	450	128	459	136	612	792	5
las	461	128	472	136	612	792	5
Dimensiones	474	128	522	136	612	792	5
Teóricas	525	128	558	136	612	792	5
DIMENSIONES	362	143	427	151	612	792	5
Calidad	334	155	364	163	612	792	5
Académica	367	155	409	163	612	792	5
Aspecto	334	166	363	174	612	792	5
Sociales	365	166	395	174	612	792	5
Elemento	334	178	368	186	612	792	5
Tangibles	371	178	406	186	612	792	5
Calidad	334	189	362	197	612	792	5
de	364	189	373	197	612	792	5
Servicio	375	189	405	197	612	792	5
Accesibilidad	334	200	383	208	612	792	5
a	385	200	390	208	612	792	5
la	392	200	398	208	612	792	5
institución	400	200	438	208	612	792	5
P-VALUE	465	143	505	151	612	792	5
0,000	470	155	491	163	612	792	5
0,000	470	166	491	174	612	792	5
0,000	470	178	491	186	612	792	5
0,000	470	189	491	197	612	792	5
0,000	470	200	491	208	612	792	5
R	530	143	537	151	612	792	5
2	537	141	540	146	612	792	5
0,988	521	155	542	163	612	792	5
0,920	521	166	542	174	612	792	5
0,959	521	178	542	186	612	792	5
0,953	521	189	542	197	612	792	5
0,949	521	200	542	208	612	792	5
Los	327	217	341	226	612	792	5
estadísticos	345	217	392	226	612	792	5
descriptivos	396	217	444	226	612	792	5
que	448	217	462	226	612	792	5
resumen	466	217	500	226	612	792	5
los	505	217	516	226	612	792	5
resultados	520	217	561	226	612	792	5
obtenidos	327	228	365	237	612	792	5
de	371	228	380	237	612	792	5
la	385	228	393	237	612	792	5
importancia	398	228	446	237	612	792	5
que	451	228	466	237	612	792	5
tiene	471	228	490	237	612	792	5
cada	496	228	514	237	612	792	5
dimensión	519	228	561	237	612	792	5
teórica	327	240	354	249	612	792	5
de	361	240	370	249	612	792	5
acuerdo	377	240	408	249	612	792	5
con	415	240	429	249	612	792	5
los	436	240	447	249	612	792	5
estudiantes	454	240	499	249	612	792	5
de	505	240	515	249	612	792	5
postgrado	522	240	561	249	612	792	5
encuestados,	327	251	377	260	612	792	5
se	383	251	391	260	612	792	5
presentan	396	251	434	260	612	792	5
en	440	251	449	260	612	792	5
la	454	251	461	260	612	792	5
Figura	467	251	493	260	612	792	5
1.	498	251	506	260	612	792	5
Según	511	251	535	260	612	792	5
estos	541	251	561	260	612	792	5
datos,	327	263	350	272	612	792	5
la	356	263	363	272	612	792	5
Calidad	369	263	400	272	612	792	5
Académica	406	263	451	272	612	792	5
es	457	263	465	272	612	792	5
el	471	263	478	272	612	792	5
aspecto	484	263	514	272	612	792	5
de	520	263	529	272	612	792	5
mayor	535	263	561	272	612	792	5
importancia	327	274	374	283	612	792	5
de	382	274	392	283	612	792	5
la	400	274	407	283	612	792	5
evaluación	415	274	458	283	612	792	5
de	466	274	476	283	612	792	5
la	484	274	491	283	612	792	5
imagen	499	274	528	283	612	792	5
de	536	274	546	283	612	792	5
la	554	274	561	283	612	792	5
Institucional	327	286	377	295	612	792	5
de	382	286	391	295	612	792	5
los	396	286	408	295	612	792	5
Postgrados	413	286	457	295	612	792	5
de	462	286	471	295	612	792	5
la	476	286	484	295	612	792	5
UNEXPO	489	286	529	295	612	792	5
Puerto	534	286	561	295	612	792	5
Ordaz,	327	297	353	306	612	792	5
aunque	360	297	389	306	612	792	5
debe	395	297	413	306	612	792	5
mencionarse	420	297	471	306	612	792	5
que	477	297	491	306	612	792	5
esta	497	297	513	306	612	792	5
dimensión	519	297	561	306	612	792	5
obtuvo	327	309	354	318	612	792	5
la	357	309	365	318	612	792	5
mayor	368	309	394	318	612	792	5
variabilidad	397	309	445	318	612	792	5
en	448	309	458	318	612	792	5
las	461	309	473	318	612	792	5
respuestas	476	309	517	318	612	792	5
(media	520	309	548	318	612	792	5
de	551	309	561	318	612	792	5
35,614	327	320	354	329	612	792	5
puntos	358	320	385	329	612	792	5
y	389	320	394	329	612	792	5
desviación	398	320	441	329	612	792	5
estándar	446	320	479	329	612	792	5
de	483	320	493	329	612	792	5
15,844	497	320	524	329	612	792	5
puntos).	528	320	561	329	612	792	5
Seguido	327	332	359	341	612	792	5
por	362	332	375	341	612	792	5
Elementos	378	332	420	341	612	792	5
Tangibles	423	332	463	341	612	792	5
(media	465	332	493	341	612	792	5
17,991	496	332	524	341	612	792	5
puntos	527	332	553	341	612	792	5
y	556	332	561	341	612	792	5
una	327	343	341	352	612	792	5
desviación	350	343	392	352	612	792	5
estándar	400	343	433	352	612	792	5
8,722	442	343	464	352	612	792	5
puntos)	473	343	503	352	612	792	5
y	511	343	516	352	612	792	5
Aspectos	524	343	561	352	612	792	5
Sociales	327	355	360	364	612	792	5
(media	366	355	394	364	612	792	5
de	401	355	411	364	612	792	5
12,459	417	355	445	364	612	792	5
puntos	452	355	478	364	612	792	5
y	485	355	490	364	612	792	5
una	497	355	511	364	612	792	5
desviación	518	355	561	364	612	792	5
estándar	327	366	360	375	612	792	5
6,409	362	366	385	375	612	792	5
puntos).	387	366	420	375	612	792	5
Utilizando	327	382	369	391	612	792	5
otro	373	382	389	391	612	792	5
modelo	392	382	422	391	612	792	5
estadístico	426	382	469	391	612	792	5
como	472	382	495	391	612	792	5
la	498	382	506	391	612	792	5
U	510	382	517	391	612	792	5
de	521	382	530	391	612	792	5
Mann-	534	382	561	391	612	792	5
Whitney,	327	393	363	402	612	792	5
se	366	393	374	402	612	792	5
observa	377	393	408	402	612	792	5
en	410	393	420	402	612	792	5
la	422	393	430	402	612	792	5
Tabla	432	393	455	402	612	792	5
VI,	458	393	471	402	612	792	5
las	473	393	485	402	612	792	5
medias	487	393	515	402	612	792	5
alcanzadas	518	393	561	402	612	792	5
por	327	405	340	414	612	792	5
las	345	405	357	414	612	792	5
dimensiones	362	405	412	414	612	792	5
teóricas	417	405	449	414	612	792	5
de	454	405	464	414	612	792	5
confiabilidad.	469	405	524	414	612	792	5
Calidad	530	405	561	414	612	792	5
Académica	327	416	372	425	612	792	5
obtuvo	374	416	402	425	612	792	5
la	405	416	412	425	612	792	5
mayor	415	416	440	425	612	792	5
variabilidad	443	416	491	425	612	792	5
en	494	416	503	425	612	792	5
las	506	416	517	425	612	792	5
respuestas	519	416	561	425	612	792	5
(con	327	428	344	437	612	792	5
aproximadamente	347	428	419	437	612	792	5
Z=	421	428	433	437	612	792	5
-8,277	436	428	461	437	612	792	5
respectivamente,	464	428	531	437	612	792	5
con	534	428	548	437	612	792	5
un	551	428	561	437	612	792	5
nivel	327	439	346	448	612	792	5
de	351	439	360	448	612	792	5
significancia	365	439	416	448	612	792	5
de	421	439	430	448	612	792	5
0,000)	435	439	461	448	612	792	5
y	465	439	470	448	612	792	5
Elementos	474	439	517	448	612	792	5
Tangibles	521	439	561	448	612	792	5
(con	327	451	344	460	612	792	5
aproximadamente	347	451	419	460	612	792	5
Z=	421	451	433	460	612	792	5
-1,768	436	451	461	460	612	792	5
respectivamente,	464	451	531	460	612	792	5
con	534	451	548	460	612	792	5
un	551	451	561	460	612	792	5
nivel	327	462	346	471	612	792	5
de	352	462	362	471	612	792	5
significancia	368	462	419	471	612	792	5
de	425	462	435	471	612	792	5
0,077).	440	462	469	471	612	792	5
En	474	462	486	471	612	792	5
cuanto	492	462	518	471	612	792	5
Aspectos	524	462	561	471	612	792	5
Sociales,	327	474	362	483	612	792	5
Calidad	368	474	400	483	612	792	5
de	406	474	415	483	612	792	5
Servicio	421	474	454	483	612	792	5
y	460	474	465	483	612	792	5
Accesibilidad	471	474	526	483	612	792	5
no	532	474	542	483	612	792	5
fue	548	474	561	483	612	792	5
posible	327	485	355	494	612	792	5
realizar	358	485	388	494	612	792	5
la	391	485	398	494	612	792	5
prueba.	400	485	430	494	612	792	5
Elementos	309	648	352	657	612	792	5
Tangibles	310	660	350	669	612	792	5
17,991	316	673	344	682	612	792	5
8,722	319	688	342	697	612	792	5
Calidad/Serv	366	648	419	657	612	792	5
icio	385	660	400	669	612	792	5
16,762	378	673	406	682	612	792	5
7,599	381	688	404	697	612	792	5
Accesibilida	429	648	479	657	612	792	5
d	452	660	457	669	612	792	5
16,147	440	673	468	682	612	792	5
7,676	443	688	466	697	612	792	5
Figura	166	714	195	723	612	792	5
1.	198	714	205	723	612	792	5
Distribución	208	714	261	723	612	792	5
de	264	714	274	723	612	792	5
Puntos	276	714	305	723	612	792	5
entre	308	714	330	723	612	792	5
las	333	714	345	723	612	792	5
dimensiones	347	714	399	723	612	792	5
Teórica.	402	714	437	723	612	792	5
Caraballo	135	749	178	758	612	792	5
et	180	749	188	758	612	792	5
al.	190	749	201	758	612	792	5
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	5
de	257	749	267	758	612	792	5
la	269	749	277	758	612	792	5
Imagen	279	749	309	758	612	792	5
Institucional	312	749	362	758	612	792	5
de	365	749	374	758	612	792	5
los	377	749	388	758	612	792	5
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	5
pp.	442	749	454	758	612	792	5
230-237	456	749	490	758	612	792	5
234	571	742	590	752	612	792	5
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	6
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	6
y	264	37	271	49	612	792	6
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	6
Volumen	366	40	402	49	612	792	6
16,	404	40	416	49	612	792	6
N°	419	40	430	49	612	792	6
65,	432	40	445	49	612	792	6
diciembre	447	40	487	49	612	792	6
2012	490	40	510	49	612	792	6
Tabla	153	65	178	74	612	792	6
VI.	181	65	194	74	612	792	6
Prueba	197	65	228	74	612	792	6
U	230	65	237	74	612	792	6
de	240	65	250	74	612	792	6
Mann-Whitney,	252	65	320	74	612	792	6
con	323	65	338	74	612	792	6
dos	340	65	355	74	612	792	6
muestras	357	65	396	74	612	792	6
independientes.	399	65	465	74	612	792	6
Calidad	143	105	172	113	612	792	6
Académica	176	105	216	113	612	792	6
Aspectos	143	136	176	144	612	792	6
Sociales	179	136	209	144	612	792	6
Elementos	143	167	181	175	612	792	6
Tangibles	184	167	219	175	612	792	6
Calidad	143	198	172	206	612	792	6
/	174	198	176	206	612	792	6
Servicio	179	198	209	206	612	792	6
Accesibilidad	143	229	193	237	612	792	6
Grupos	238	94	268	102	612	792	6
1	242	105	246	113	612	792	6
2	242	115	246	123	612	792	6
Total	242	126	261	134	612	792	6
1	242	136	246	144	612	792	6
2	242	146	246	154	612	792	6
Total	242	157	261	165	612	792	6
1	242	167	246	175	612	792	6
2	242	177	246	186	612	792	6
Total	242	188	261	196	612	792	6
1	242	198	246	206	612	792	6
2	242	208	246	217	612	792	6
Total	242	219	261	227	612	792	6
1	242	229	246	237	612	792	6
2	242	239	246	248	612	792	6
Total	242	250	261	258	612	792	6
Rangos	295	83	323	92	612	792	6
N	298	94	305	102	612	792	6
Rango	318	94	343	102	612	792	6
promedio	345	94	382	102	612	792	6
90	296	105	305	113	612	792	6
45,50	350	105	370	113	612	792	6
30	296	115	305	123	612	792	6
105,50	345	115	370	123	612	792	6
120	291	126	305	134	612	792	6
115	291	136	305	144	612	792	6
58,00	350	136	370	144	612	792	6
0	300	146	304	154	612	792	6
0,00	354	146	370	154	612	792	6
115	291	157	305	165	612	792	6
117	291	167	305	175	612	792	6
59,00	350	167	370	175	612	792	6
1	300	177	304	186	612	792	6
118,00	345	177	370	186	612	792	6
118	291	188	305	196	612	792	6
116	291	198	305	206	612	792	6
58,50	350	198	370	206	612	792	6
0	300	208	304	217	612	792	6
0,00	354	208	370	217	612	792	6
116	291	219	305	227	612	792	6
116	291	229	305	237	612	792	6
58,50	350	229	370	237	612	792	6
0	300	239	304	248	612	792	6
0,00	354	239	370	248	612	792	6
116	291	250	305	258	612	792	6
Suma	404	94	426	102	612	792	6
de	429	94	438	102	612	792	6
rangos	440	94	466	102	612	792	6
4095,00	424	105	454	113	612	792	6
3165,00	424	115	454	123	612	792	6
6670,00	424	136	454	144	612	792	6
0,00	438	146	454	154	612	792	6
6903,00	424	167	454	175	612	792	6
118,00	429	177	454	186	612	792	6
6786,00	424	198	454	206	612	792	6
0,00	438	208	454	217	612	792	6
6786,00	424	229	454	237	612	792	6
0,00	438	239	454	248	612	792	6
Estadísticos	61	270	107	279	612	792	6
de	109	270	118	279	612	792	6
contraste	120	270	156	279	612	792	6
a	156	268	159	274	612	792	6
U	65	306	72	314	612	792	6
de	74	306	83	314	612	792	6
Mann-Whitney	85	306	140	314	612	792	6
W	65	318	74	326	612	792	6
de	76	318	84	326	612	792	6
Wilcoxon	87	318	122	326	612	792	6
Z	65	329	71	337	612	792	6
Sig.	65	340	79	348	612	792	6
Asintót.	82	340	110	348	612	792	6
(bilateral)	113	340	148	348	612	792	6
Calidad	159	284	187	293	612	792	6
Académica	159	295	199	303	612	792	6
0,000	159	306	179	314	612	792	6
4095,000	159	318	193	326	612	792	6
-8,277	159	329	182	337	612	792	6
0,000	159	340	179	348	612	792	6
Elementos	309	284	347	293	612	792	6
Tangibles	309	295	344	303	612	792	6
No	232	306	243	314	612	792	6
es	257	306	265	314	612	792	6
posible	278	306	305	314	612	792	6
0,000	312	306	332	314	612	792	6
realizar	232	316	259	325	612	792	6
prueba	265	316	290	325	612	792	6
en	296	316	305	325	612	792	6
6903,000	312	318	346	326	612	792	6
grupos	232	327	257	335	612	792	6
vacíos	259	327	282	335	612	792	6
-1,768	312	329	335	337	612	792	6
0,077	312	340	332	348	612	792	6
Aspectos	232	290	265	298	612	792	6
Sociales	267	290	298	298	612	792	6
3.3.4	57	372	77	382	612	792	6
Estudio	79	372	110	382	612	792	6
del	112	372	124	382	612	792	6
Análisis	127	372	160	382	612	792	6
Univariante	162	372	210	382	612	792	6
En	57	388	68	397	612	792	6
la	76	388	83	397	612	792	6
Tabla	91	388	114	397	612	792	6
VII	122	388	136	397	612	792	6
se	144	388	152	397	612	792	6
presentan	160	388	198	397	612	792	6
algunos	206	388	237	397	612	792	6
estadísticos	245	388	291	397	612	792	6
descriptivos	57	399	105	408	612	792	6
univariantes	110	399	159	408	612	792	6
(media	164	399	192	408	612	792	6
y	197	399	202	408	612	792	6
desviación	206	399	249	408	612	792	6
estándar)	254	399	291	408	612	792	6
que	57	411	71	420	612	792	6
revelan	74	411	104	420	612	792	6
algunas	107	411	138	420	612	792	6
tendencias	141	411	183	420	612	792	6
interesantes	187	411	234	420	612	792	6
en	237	411	246	420	612	792	6
la	250	411	257	420	612	792	6
opinión	260	411	291	420	612	792	6
de	57	422	66	431	612	792	6
los	69	422	80	431	612	792	6
estudiantes.	83	422	130	431	612	792	6
Tabla	80	443	103	451	612	792	6
VII.	105	443	121	451	612	792	6
Media	123	443	147	451	612	792	6
(	150	443	153	451	612	792	6
X	155	441	163	452	612	792	6
)	167	443	170	451	612	792	6
y	172	443	177	451	612	792	6
desviación	179	443	219	451	612	792	6
estándar	221	443	255	451	612	792	6
(S	257	443	265	451	612	792	6
)	265	443	268	452	612	792	6
Variable	85	459	118	467	612	792	6
V01	93	472	109	480	612	792	6
V02	93	483	109	491	612	792	6
V03	93	495	109	503	612	792	6
V04	93	506	109	514	612	792	6
V05	93	518	109	526	612	792	6
V06	93	529	109	537	612	792	6
V07	93	540	109	549	612	792	6
V08	93	552	109	560	612	792	6
V09	93	563	109	572	612	792	6
V10	93	575	109	583	612	792	6
V11	93	587	109	595	612	792	6
V12	93	598	109	606	612	792	6
V13	93	610	109	618	612	792	6
V14	93	621	109	629	612	792	6
V15	93	633	109	641	612	792	6
V16	93	644	109	652	612	792	6
V17	93	656	109	664	612	792	6
V18	93	667	109	675	612	792	6
V19	93	678	109	687	612	792	6
V20	93	690	109	698	612	792	6
X	163	460	168	468	612	792	6
4,00	158	472	174	480	612	792	6
3,70	158	483	174	491	612	792	6
3,70	158	494	174	503	612	792	6
1,46	158	506	174	514	612	792	6
1,62	158	518	174	526	612	792	6
2,86	158	529	174	537	612	792	6
3,63	158	540	174	548	612	792	6
3,88	158	552	174	560	612	792	6
3,45	158	563	174	571	612	792	6
3,36	158	575	174	583	612	792	6
4,30	158	587	174	595	612	792	6
3,96	158	598	174	606	612	792	6
3,99	158	609	174	618	612	792	6
3,81	158	621	174	629	612	792	6
4,09	158	633	174	641	612	792	6
3,09	158	644	174	652	612	792	6
2.51	158	656	174	664	612	792	6
3,50	158	667	174	675	612	792	6
3,36	158	678	174	686	612	792	6
4,16	158	690	174	698	612	792	6
S	230	459	235	467	612	792	6
1,03	224	472	241	480	612	792	6
1,06	224	483	241	491	612	792	6
1,15	224	494	241	503	612	792	6
0,81	224	506	241	514	612	792	6
0,93	224	518	241	526	612	792	6
1,35	224	529	241	537	612	792	6
1,24	224	540	241	548	612	792	6
1,00	224	552	241	560	612	792	6
1,11	224	563	241	571	612	792	6
1,28	224	575	241	583	612	792	6
3,71	224	587	241	595	612	792	6
0,91	224	598	241	606	612	792	6
0,95	224	609	241	618	612	792	6
0,91	224	621	241	629	612	792	6
0,92	224	633	241	641	612	792	6
1,46	224	644	241	652	612	792	6
1,24	224	656	241	664	612	792	6
1,12	224	667	241	675	612	792	6
1,13	224	678	241	686	612	792	6
0,96	224	690	241	698	612	792	6
Calidad	385	290	414	298	612	792	6
de	416	290	424	298	612	792	6
Servicio	427	290	457	298	612	792	6
Accesibilidad	462	290	512	298	612	792	6
No	388	306	400	314	612	792	6
es	412	306	419	314	612	792	6
posible	432	306	458	314	612	792	6
No	465	306	476	314	612	792	6
es	488	306	496	314	612	792	6
posible	508	306	535	314	612	792	6
realizar	388	316	415	325	612	792	6
prueba	420	316	445	325	612	792	6
en	450	316	458	325	612	792	6
realizar	465	316	492	325	612	792	6
prueba	497	316	521	325	612	792	6
en	526	316	535	325	612	792	6
grupos	388	327	413	335	612	792	6
vacíos	415	327	438	335	612	792	6
grupos	465	327	489	335	612	792	6
vacíos	492	327	515	335	612	792	6
Beneficios	327	372	369	382	612	792	6
Profesionales	378	372	433	382	612	792	6
y	442	372	447	382	612	792	6
relacionados	456	372	507	382	612	792	6
a	516	372	520	382	612	792	6
Calidad	530	372	561	382	612	792	6
Académica,	327	384	374	393	612	792	6
ostentan	383	384	416	393	612	792	6
el	424	384	431	393	612	792	6
máximo	440	384	473	393	612	792	6
de	481	384	490	393	612	792	6
los	498	384	510	393	612	792	6
promedios	518	384	561	393	612	792	6
obtenidos	327	395	365	404	612	792	6
(4,30	374	395	395	404	612	792	6
y	404	395	409	404	612	792	6
4,16	417	395	435	404	612	792	6
puntos	443	395	470	404	612	792	6
respetivamente)	479	395	543	404	612	792	6
en	552	395	561	404	612	792	6
comparación	327	407	378	416	612	792	6
con	385	407	399	416	612	792	6
las	406	407	417	416	612	792	6
veintes	423	407	451	416	612	792	6
(20)	458	407	474	416	612	792	6
variables	481	407	517	416	612	792	6
restantes.	523	407	561	416	612	792	6
Seguidos	327	418	363	427	612	792	6
de	368	418	378	427	612	792	6
las	383	418	394	427	612	792	6
variables,	400	418	438	427	612	792	6
V15	444	418	461	427	612	792	6
requisitos	466	418	505	427	612	792	6
de	510	418	520	427	612	792	6
ingresos,	525	418	560	427	612	792	6
relacionado	327	430	373	439	612	792	6
con	384	430	398	439	612	792	6
Accesibilidad,	409	430	467	439	612	792	6
y	478	430	483	439	612	792	6
V01	493	430	510	439	612	792	6
a	521	430	526	439	612	792	6
buena	537	430	561	439	612	792	6
Infraestructura,	327	441	388	450	612	792	6
relacionado	393	441	440	450	612	792	6
a	445	441	449	450	612	792	6
Elementos	455	441	497	450	612	792	6
Tangibles,	502	441	544	450	612	792	6
las	549	441	561	450	612	792	6
cuales	327	453	352	462	612	792	6
también	357	453	390	462	612	792	6
presentan	396	453	434	462	612	792	6
alto	440	453	455	462	612	792	6
promedio	461	453	500	462	612	792	6
(4,09	506	453	527	462	612	792	6
y	533	453	538	462	612	792	6
4,00	543	453	561	462	612	792	6
puntos	327	464	353	473	612	792	6
respectivamente).	357	464	428	473	612	792	6
Sin	432	464	445	473	612	792	6
embargo,	450	464	487	473	612	792	6
las	491	464	502	473	612	792	6
variables	506	464	542	473	612	792	6
con	546	464	561	473	612	792	6
menos	327	476	353	485	612	792	6
puntaciones	356	476	404	485	612	792	6
fueron	407	476	433	485	612	792	6
V04,	436	476	456	485	612	792	6
V05,	459	476	479	485	612	792	6
y	482	476	487	485	612	792	6
V06	490	476	507	485	612	792	6
vinculadas	510	476	553	485	612	792	6
a	556	476	561	485	612	792	6
Equipos	327	487	359	496	612	792	6
Deportivos,	368	487	415	496	612	792	6
Eventos	424	487	456	496	612	792	6
Culturales	465	487	506	496	612	792	6
y	515	487	520	496	612	792	6
Eventos	528	487	561	496	612	792	6
Científicos,	327	499	373	508	612	792	6
las	378	499	390	508	612	792	6
cuales	395	499	420	508	612	792	6
se	426	499	434	508	612	792	6
relacionan	439	499	481	508	612	792	6
con	487	499	501	508	612	792	6
los	507	499	518	508	612	792	6
Aspectos	524	499	561	508	612	792	6
Sociales,	327	510	362	520	612	792	6
con	370	510	384	520	612	792	6
promedios	392	510	434	520	612	792	6
(1,46;	441	510	465	520	612	792	6
1,62	472	510	490	520	612	792	6
y	497	510	502	520	612	792	6
2,86	509	510	527	520	612	792	6
puntos	534	510	561	520	612	792	6
respetivamente).	327	522	393	531	612	792	6
Una	327	537	343	546	612	792	6
información	349	537	398	546	612	792	6
importante	404	537	448	546	612	792	6
que	453	537	468	546	612	792	6
debe	474	537	492	546	612	792	6
ser	498	537	510	546	612	792	6
tomada	516	537	545	546	612	792	6
en	551	537	561	546	612	792	6
cuenta	327	549	353	558	612	792	6
para	356	549	374	558	612	792	6
la	378	549	385	558	612	792	6
formulación	389	549	437	558	612	792	6
de	441	549	451	558	612	792	6
estrategia,	454	549	495	558	612	792	6
es	499	549	507	558	612	792	6
la	511	549	518	558	612	792	6
resultante	522	549	561	558	612	792	6
del	327	560	339	569	612	792	6
análisis	344	560	374	569	612	792	6
de	379	560	388	569	612	792	6
los	393	560	405	569	612	792	6
estadísticos	409	560	455	569	612	792	6
descriptivos	460	560	509	569	612	792	6
de	514	560	523	569	612	792	6
aquellas	528	560	561	569	612	792	6
variables	327	572	363	581	612	792	6
cuyo	368	572	388	581	612	792	6
promedio	393	572	432	581	612	792	6
se	438	572	446	581	612	792	6
encuentra	452	572	491	581	612	792	6
por	497	572	510	581	612	792	6
debajo	516	572	543	581	612	792	6
del	549	572	561	581	612	792	6
promedio	327	583	365	593	612	792	6
global	368	583	393	593	612	792	6
para	397	583	414	593	612	792	6
la	418	583	425	593	612	792	6
imagen	429	583	458	593	612	792	6
de	462	583	471	593	612	792	6
la	475	583	482	593	612	792	6
institución,	485	583	530	593	612	792	6
debido	534	583	561	593	612	792	6
principalmente	327	595	387	604	612	792	6
que	393	595	408	604	612	792	6
son	415	595	428	604	612	792	6
éstas,	436	595	458	604	612	792	6
las	465	595	476	604	612	792	6
que	483	595	497	604	612	792	6
tienen	504	595	528	604	612	792	6
mayor	535	595	561	604	612	792	6
influencia	327	606	367	616	612	792	6
negativa	369	606	403	616	612	792	6
sobre	406	606	427	616	612	792	6
el	430	606	437	616	612	792	6
promedio	439	606	478	616	612	792	6
global	480	606	505	616	612	792	6
3.3.5	327	622	347	631	612	792	6
Nivel	349	622	371	631	612	792	6
de	374	622	383	631	612	792	6
la	386	622	393	631	612	792	6
Imagen	396	622	425	631	612	792	6
Institucional	428	622	478	631	612	792	6
Para	327	637	344	647	612	792	6
conocer	348	637	379	647	612	792	6
en	383	637	393	647	612	792	6
qué	396	637	411	647	612	792	6
nivel	414	637	434	647	612	792	6
se	438	637	446	647	612	792	6
encuentra	449	637	488	647	612	792	6
la	492	637	499	647	612	792	6
Imagen	503	637	533	647	612	792	6
de	536	637	546	647	612	792	6
los	549	637	561	647	612	792	6
Postgrados	327	649	370	658	612	792	6
de	374	649	383	658	612	792	6
la	386	649	393	658	612	792	6
UNEXPO	396	649	437	658	612	792	6
Puerto	440	649	466	658	612	792	6
Ordaz,	469	649	496	658	612	792	6
se	499	649	507	658	612	792	6
determinó	510	649	551	658	612	792	6
el	554	649	561	658	612	792	6
promedio	327	661	365	670	612	792	6
total	369	661	387	670	612	792	6
de	391	661	401	670	612	792	6
las	405	661	416	670	612	792	6
veinte	421	661	445	670	612	792	6
(20)	449	661	466	670	612	792	6
variables	470	661	506	670	612	792	6
que	510	661	525	670	612	792	6
mide	529	661	549	670	612	792	6
el	554	661	561	670	612	792	6
instrumento	327	672	374	681	612	792	6
IMAGEing,	378	672	426	681	612	792	6
como	429	672	451	681	612	792	6
se	454	672	463	681	612	792	6
muestra	466	672	498	681	612	792	6
en	502	672	511	681	612	792	6
la	514	672	521	681	612	792	6
siguiente	525	672	561	681	612	792	6
expresión,	327	685	368	695	612	792	6
donde	374	685	398	695	612	792	6
n	405	684	411	695	612	792	6
	414	680	421	695	612	792	6
20	424	684	437	695	612	792	6
y	444	685	449	695	612	792	6
Vi	455	684	466	695	612	792	6
es	469	685	477	695	612	792	6
el	482	685	489	695	612	792	6
promedio	495	685	534	695	612	792	6
de	539	685	548	695	612	792	6
la	554	685	561	695	612	792	6
variable	327	698	359	707	612	792	6
i:	361	698	368	707	612	792	6
Inicialmente	57	708	107	717	612	792	6
se	112	708	120	717	612	792	6
puede	126	708	149	717	612	792	6
observar,	155	708	191	717	612	792	6
como	197	708	219	717	612	792	6
la	224	708	231	717	612	792	6
variable	237	708	269	717	612	792	6
V11	274	708	291	717	612	792	6
vinculada	57	719	96	728	612	792	6
a	102	719	106	728	612	792	6
la	113	719	120	728	612	792	6
Ética	127	719	147	728	612	792	6
y	154	719	159	728	612	792	6
la	165	719	172	728	612	792	6
variable	179	719	211	728	612	792	6
V20	218	719	235	728	612	792	6
vinculada	241	719	280	728	612	792	6
a	287	719	291	728	612	792	6
Caraballo	135	749	178	758	612	792	6
et	180	749	188	758	612	792	6
al.	190	749	201	758	612	792	6
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	6
de	257	749	267	758	612	792	6
la	269	749	277	758	612	792	6
Imagen	279	749	309	758	612	792	6
Institucional	312	749	362	758	612	792	6
de	365	749	374	758	612	792	6
los	377	749	388	758	612	792	6
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	6
pp.	442	749	454	758	612	792	6
230-237	456	749	490	758	612	792	6
235	571	742	590	752	612	792	6
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	7
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	7
y	264	37	271	49	612	792	7
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	7
Volumen	366	40	402	49	612	792	7
16,	404	40	416	49	612	792	7
N°	419	40	430	49	612	792	7
65,	432	40	445	49	612	792	7
diciembre	447	40	487	49	612	792	7
2012	490	40	510	49	612	792	7
imagen.	327	59	359	68	612	792	7
La	362	59	372	68	612	792	7
Figura	375	59	402	68	612	792	7
2	405	59	410	68	612	792	7
presenta	413	59	446	68	612	792	7
los	449	59	461	68	612	792	7
niveles	464	59	492	68	612	792	7
de	495	59	505	68	612	792	7
Imagen	508	59	538	68	612	792	7
de	541	59	551	68	612	792	7
la	554	59	561	68	612	792	7
Institución	327	70	369	79	612	792	7
segmentado	373	70	421	79	612	792	7
por	424	70	437	79	612	792	7
Maestría	440	70	476	79	612	792	7
y	479	70	484	79	612	792	7
Especializaciones.	487	70	561	79	612	792	7
Por	327	82	340	91	612	792	7
Maestrías,	347	82	389	91	612	792	7
se	396	82	404	91	612	792	7
observa	411	82	442	91	612	792	7
que	449	82	463	91	612	792	7
los	470	82	482	91	612	792	7
programas	488	82	531	91	612	792	7
mejor	538	82	561	91	612	792	7
valorados	327	93	365	102	612	792	7
son	369	93	382	102	612	792	7
la	386	93	393	102	612	792	7
Maestría	397	93	431	102	612	792	7
en	435	93	444	102	612	792	7
Ingeniería	448	93	488	102	612	792	7
Industrial	491	93	530	102	612	792	7
con	533	93	547	102	612	792	7
un	551	93	561	102	612	792	7
valor	327	105	347	114	612	792	7
de	350	105	360	114	612	792	7
4,18	362	105	380	114	612	792	7
puntos,	382	105	412	114	612	792	7
seguido	414	105	445	114	612	792	7
de	448	105	458	114	612	792	7
la	460	105	468	114	612	792	7
Maestría	470	105	505	114	612	792	7
en	508	105	517	114	612	792	7
Ingeniería	521	105	561	114	612	792	7
Metalúrgica	327	116	375	125	612	792	7
con	378	116	392	125	612	792	7
4,00	395	116	413	125	612	792	7
puntos.	416	116	445	125	612	792	7
En	448	116	459	125	612	792	7
las	462	116	473	125	612	792	7
Especializaciones,	476	116	550	125	612	792	7
se	553	116	561	125	612	792	7
observa	327	128	357	137	612	792	7
con	364	128	379	137	612	792	7
mayor	386	128	411	137	612	792	7
puntos	418	128	445	137	612	792	7
a	451	128	456	137	612	792	7
Soldadura	463	128	503	137	612	792	7
con	510	128	524	137	612	792	7
4,50	531	128	549	137	612	792	7
y	556	128	561	137	612	792	7
Telecomunicaciones	327	139	409	148	612	792	7
con	411	139	426	148	612	792	7
4,44	428	139	446	148	612	792	7
puntos.	448	139	477	148	612	792	7
N	184	60	189	65	612	792	7
Nivel	144	82	168	92	612	792	7
	171	79	177	92	612	792	7
	181	61	193	81	612	792	7
Vi	193	68	203	78	612	792	7
i	183	81	185	87	612	792	7
	185	79	189	87	612	792	7
1	188	81	191	87	612	792	7
N	188	91	196	101	612	792	7
Este	57	109	74	118	612	792	7
promedio	77	109	116	118	612	792	7
arrojó	119	109	143	118	612	792	7
un	146	109	156	118	612	792	7
valor	159	109	180	118	612	792	7
de	183	109	193	118	612	792	7
3,95	196	109	214	118	612	792	7
aproximadamente;	217	109	291	118	612	792	7
en	57	121	66	130	612	792	7
una	69	121	83	130	612	792	7
escala	86	121	110	130	612	792	7
que	113	121	128	130	612	792	7
va	130	121	139	130	612	792	7
del	142	121	154	130	612	792	7
uno	157	121	172	130	612	792	7
(1)	174	121	186	130	612	792	7
al	189	121	196	130	612	792	7
cinco	199	121	220	130	612	792	7
(5).	223	121	237	130	612	792	7
Este	240	121	257	130	612	792	7
valor	260	121	280	130	612	792	7
se	283	121	291	130	612	792	7
encuentra	57	132	96	141	612	792	7
por	100	132	113	141	612	792	7
encima	117	132	146	141	612	792	7
de	149	132	159	141	612	792	7
la	163	132	170	141	612	792	7
mediana	174	132	208	141	612	792	7
de	212	132	221	141	612	792	7
la	225	132	232	141	612	792	7
escala	236	132	260	141	612	792	7
que	264	132	279	141	612	792	7
es	283	132	291	141	612	792	7
igual	57	143	77	152	612	792	7
a	81	143	86	152	612	792	7
tres	90	143	104	152	612	792	7
(3),	109	143	123	152	612	792	7
valor	127	143	148	152	612	792	7
que	152	143	167	152	612	792	7
señala	171	143	196	152	612	792	7
un	201	143	210	152	612	792	7
nivel	215	143	235	152	612	792	7
aceptable	239	143	277	152	612	792	7
de	281	143	291	152	612	792	7
5,00	122	190	136	197	612	792	7
4,50	383	191	397	198	612	792	7
4,18	165	204	179	211	612	792	7
4,50	122	207	136	214	612	792	7
4,00	210	209	224	217	612	792	7
3,85	469	215	483	222	612	792	7
3,81	253	216	267	223	612	792	7
3,60	296	222	310	230	612	792	7
4,00	122	224	136	231	612	792	7
Imagen	93	288	100	311	612	792	7
Institucional	93	247	100	286	612	792	7
4,44	427	193	441	200	612	792	7
3,57	339	224	353	231	612	792	7
3,64	512	220	526	228	612	792	7
3,50	122	241	136	248	612	792	7
3,00	122	258	136	265	612	792	7
2,50	122	275	136	282	612	792	7
2,00	122	292	136	299	612	792	7
1,50	122	309	136	316	612	792	7
1,00	122	326	136	333	612	792	7
0,50	122	343	136	351	612	792	7
0,00	122	360	136	368	612	792	7
Imagen	82	393	103	400	612	792	7
Institucional	105	393	140	400	612	792	7
M.	154	368	162	374	612	792	7
Ing.	164	368	175	374	612	792	7
Industrial	151	376	178	382	612	792	7
M.	197	368	205	374	612	792	7
Ing.	207	368	218	374	612	792	7
Metalúrgica	191	376	225	382	612	792	7
M.	241	368	249	374	612	792	7
Ing.	250	368	262	374	612	792	7
Electrónica	235	376	267	382	612	792	7
M.	284	368	292	374	612	792	7
Ing.	294	368	305	374	612	792	7
Eléctrica	282	376	307	382	612	792	7
M.	327	368	335	374	612	792	7
Ing.	337	368	348	374	612	792	7
Mecánica	324	376	351	382	612	792	7
Esp.	375	368	387	374	612	792	7
Soldadura	367	376	395	382	612	792	7
4,18	158	394	170	400	612	792	7
4,00	201	394	214	400	612	792	7
3,81	245	394	257	400	612	792	7
3,60	288	394	300	400	612	792	7
3,57	331	394	344	400	612	792	7
4,50	375	394	387	400	612	792	7
Esp.	410	368	423	374	612	792	7
Tele-	424	368	439	374	612	792	7
comunicacio	406	376	442	382	612	792	7
nes	420	384	429	390	612	792	7
4,44	418	394	431	400	612	792	7
Esp.	462	368	474	374	612	792	7
Gerencia	455	376	480	382	612	792	7
Mtto	461	384	475	390	612	792	7
3,85	462	394	474	400	612	792	7
Esp.	505	368	517	374	612	792	7
Prev/Riesgo	494	376	528	382	612	792	7
s	510	384	513	390	612	792	7
3,64	505	394	517	400	612	792	7
Figura	143	412	171	421	612	792	7
2.	174	412	182	421	612	792	7
Niveles	184	412	215	421	612	792	7
de	217	412	227	421	612	792	7
Imagen	230	412	262	421	612	792	7
Institución	264	412	310	421	612	792	7
según	313	412	337	421	612	792	7
los	340	412	351	421	612	792	7
programas	354	412	400	421	612	792	7
de	403	412	413	421	612	792	7
postgrado.	416	412	461	421	612	792	7
V.	57	441	66	450	612	792	7
CONCLUSIONES	69	441	149	450	612	792	7
1.	57	459	64	468	612	792	7
En	71	459	82	468	612	792	7
este	88	459	104	468	612	792	7
trabajo	109	459	137	468	612	792	7
se	143	459	151	468	612	792	7
identificaron	157	459	208	468	612	792	7
mediante	214	459	251	468	612	792	7
métodos	257	459	291	468	612	792	7
estadísticos	71	470	117	479	612	792	7
multivariantes	127	470	185	479	612	792	7
las	195	470	206	479	612	792	7
dimensiones	216	470	266	479	612	792	7
que	276	470	291	479	612	792	7
determinan	71	482	116	491	612	792	7
la	120	482	127	491	612	792	7
imagen	131	482	161	491	612	792	7
institucional	165	482	214	491	612	792	7
de	218	482	228	491	612	792	7
los	232	482	243	491	612	792	7
postgrados	247	482	291	491	612	792	7
en	71	493	80	502	612	792	7
la	83	493	90	502	612	792	7
UNEXPO	93	493	133	502	612	792	7
Puerto	136	493	162	502	612	792	7
Ordaz,	164	493	191	502	612	792	7
Venezuela.	194	493	238	502	612	792	7
2.	57	508	64	517	612	792	7
Se	73	508	83	517	612	792	7
aplicó	87	508	112	517	612	792	7
un	116	508	126	517	612	792	7
instrumento	131	508	179	517	612	792	7
basado	183	508	210	517	612	792	7
en	214	508	224	517	612	792	7
la	228	508	236	517	612	792	7
Metodología	240	508	291	517	612	792	7
IMAGENing	71	519	124	528	612	792	7
a	131	519	135	528	612	792	7
una	143	519	158	528	612	792	7
muestra	165	519	197	528	612	792	7
constituida	204	519	248	528	612	792	7
por	255	519	269	528	612	792	7
122	276	519	291	528	612	792	7
estudiantes	71	531	115	540	612	792	7
de	119	531	129	540	612	792	7
los	133	531	144	540	612	792	7
diferentes	148	531	188	540	612	792	7
programas	192	531	234	540	612	792	7
de	238	531	248	540	612	792	7
postgrado	252	531	291	540	612	792	7
de	71	542	80	551	612	792	7
la	84	542	92	551	612	792	7
UNEXPO	96	542	136	551	612	792	7
Puerto	140	542	167	551	612	792	7
Ordaz,	170	542	197	551	612	792	7
determinado	201	542	251	551	612	792	7
para	255	542	272	551	612	792	7
una	277	542	291	551	612	792	7
población	71	554	110	563	612	792	7
infinita,	115	554	147	563	612	792	7
desviación	152	554	195	563	612	792	7
estándar	200	554	234	563	612	792	7
desconocida,	239	554	291	563	612	792	7
nivel	71	565	91	574	612	792	7
de	94	565	103	574	612	792	7
confianza	106	565	145	574	612	792	7
de	148	565	158	574	612	792	7
95	160	565	170	574	612	792	7
%	173	565	182	574	612	792	7
y	185	565	190	574	612	792	7
una	192	565	207	574	612	792	7
precisión	210	565	247	574	612	792	7
de	250	565	259	574	612	792	7
un	262	565	272	574	612	792	7
8%.	275	565	291	574	612	792	7
Técnicamente	71	577	127	586	612	792	7
el	133	577	140	586	612	792	7
procedimiento	146	577	204	586	612	792	7
de	210	577	219	586	612	792	7
selección	225	577	262	586	612	792	7
de	268	577	278	586	612	792	7
la	284	577	291	586	612	792	7
muestra	71	588	103	597	612	792	7
se	112	588	120	597	612	792	7
realizó	129	588	157	597	612	792	7
de	166	588	176	597	612	792	7
manera	185	588	214	597	612	792	7
no	223	588	234	597	612	792	7
aleatoria	243	588	277	597	612	792	7
e	287	588	291	597	612	792	7
intencional,	71	600	118	609	612	792	7
determinándose	130	600	194	609	612	792	7
que	206	600	220	609	612	792	7
es	233	600	241	609	612	792	7
adecuada	253	600	291	609	612	792	7
universitario,	71	611	124	620	612	792	7
lo	133	611	141	620	612	792	7
que	149	611	164	620	612	792	7
queda	173	611	197	620	612	792	7
demostrado	206	611	252	620	612	792	7
en	261	611	270	620	612	792	7
los	279	611	291	620	612	792	7
resultados	71	623	111	632	612	792	7
de	117	623	127	632	612	792	7
las	133	623	144	632	612	792	7
Pruebas	150	623	181	632	612	792	7
de	187	623	197	632	612	792	7
Validez	203	623	234	632	612	792	7
y	240	623	245	632	612	792	7
Fiabilidad	250	623	291	632	612	792	7
realizadas	71	634	111	643	612	792	7
al	113	634	121	643	612	792	7
mismo	123	634	150	643	612	792	7
(alfa	153	634	171	643	612	792	7
de	174	634	183	643	612	792	7
Cronbach=	185	634	230	643	612	792	7
0,774).	232	634	261	643	612	792	7
3.	57	649	64	658	612	792	7
El	71	649	80	658	612	792	7
análisis	84	649	115	658	612	792	7
de	119	649	129	658	612	792	7
factores	133	649	164	658	612	792	7
permitió	169	649	203	658	612	792	7
identificar	207	649	248	658	612	792	7
cinco	253	649	275	658	612	792	7
(5)	279	649	291	658	612	792	7
dimensiones	71	660	121	669	612	792	7
de	125	660	135	669	612	792	7
interés	138	660	165	669	612	792	7
en	169	660	179	669	612	792	7
la	183	660	190	669	612	792	7
imagen	194	660	224	669	612	792	7
institucional	228	660	277	669	612	792	7
de	282	660	291	669	612	792	7
los	71	672	82	681	612	792	7
postgrados	91	672	135	681	612	792	7
de	144	672	153	681	612	792	7
la	162	672	170	681	612	792	7
UNEXPO	179	672	219	681	612	792	7
Puerto	228	672	255	681	612	792	7
Ordaz:	264	672	291	681	612	792	7
Satisfacción	71	683	120	692	612	792	7
de	125	683	134	692	612	792	7
la	139	683	146	692	612	792	7
Calidad	151	683	182	692	612	792	7
Académica,	187	683	234	692	612	792	7
Fidelidad	239	683	277	692	612	792	7
de	282	683	291	692	612	792	7
los	71	695	82	704	612	792	7
servicios	87	695	123	704	612	792	7
Prestados,	128	695	169	704	612	792	7
Aspecto	174	695	207	704	612	792	7
Sociales,	212	695	247	704	612	792	7
Elemento	253	695	291	704	612	792	7
Tangibles	71	706	110	715	612	792	7
y	116	706	121	715	612	792	7
Accesibilidad.	126	706	184	715	612	792	7
A	189	706	196	715	612	792	7
partir	201	706	223	715	612	792	7
del	229	706	241	715	612	792	7
análisis	246	706	276	715	612	792	7
de	281	706	291	715	612	792	7
Regresión	71	718	111	727	612	792	7
Lineal	114	718	140	727	612	792	7
se	143	718	152	727	612	792	7
evaluaron	155	718	194	727	612	792	7
las	197	718	208	727	612	792	7
dimensiones	211	718	261	727	612	792	7
que	264	718	279	727	612	792	7
de	282	718	291	727	612	792	7
acuerdo	341	441	373	450	612	792	7
con	375	441	389	450	612	792	7
las	392	441	404	450	612	792	7
opiniones	406	441	445	450	612	792	7
de	448	441	458	450	612	792	7
los	460	441	472	450	612	792	7
estudiantes	475	441	519	450	612	792	7
afectan	522	441	551	450	612	792	7
la	554	441	561	450	612	792	7
imagen	341	453	370	462	612	792	7
institucional	374	453	423	462	612	792	7
resultando	427	453	469	462	612	792	7
de	472	453	482	462	612	792	7
una	485	453	500	462	612	792	7
escala	504	453	528	462	612	792	7
de	532	453	541	462	612	792	7
1	545	453	550	462	612	792	7
al	553	453	561	462	612	792	7
100	341	464	356	473	612	792	7
los	362	464	374	473	612	792	7
pesos	380	464	402	473	612	792	7
siguientes:	408	464	451	473	612	792	7
Calidad	458	464	489	473	612	792	7
Académica	495	464	540	473	612	792	7
con	546	464	561	473	612	792	7
35.6%,	341	476	369	485	612	792	7
Elemento	374	476	412	485	612	792	7
Tangibles	416	476	456	485	612	792	7
con	460	476	474	485	612	792	7
17.7	479	476	496	485	612	792	7
%,	501	476	512	485	612	792	7
Calidad	516	476	547	485	612	792	7
de	551	476	561	485	612	792	7
Servicios	341	487	378	496	612	792	7
con	383	487	398	496	612	792	7
16.7%,	404	487	432	496	612	792	7
Accesibilidad	438	487	493	496	612	792	7
con	498	487	513	496	612	792	7
16.1	519	487	536	496	612	792	7
%	542	487	550	496	612	792	7
y	556	487	561	496	612	792	7
Aspectos	341	499	377	508	612	792	7
Sociales	380	499	413	508	612	792	7
con	416	499	430	508	612	792	7
12.4	433	499	450	508	612	792	7
%.	453	499	463	508	612	792	7
4.	327	513	334	522	612	792	7
Las	341	513	355	522	612	792	7
variables	358	513	394	522	612	792	7
mejores	397	513	429	522	612	792	7
valoradas	432	513	470	522	612	792	7
por	473	513	486	522	612	792	7
los	489	513	501	522	612	792	7
estudiantes	504	513	548	522	612	792	7
de	551	513	561	522	612	792	7
los	341	525	352	534	612	792	7
diferentes	367	525	406	534	612	792	7
Programas	421	525	464	534	612	792	7
de	478	525	488	534	612	792	7
Maestrías	502	525	541	534	612	792	7
y	556	525	561	534	612	792	7
Especializaciones	341	536	412	545	612	792	7
de	420	536	429	545	612	792	7
la	437	536	445	545	612	792	7
UNEXPO	453	536	494	545	612	792	7
Puerto	502	536	528	545	612	792	7
Ordaz	536	536	561	545	612	792	7
fueron:	341	548	370	557	612	792	7
la	373	548	380	557	612	792	7
Infraestructura,	383	548	444	557	612	792	7
la	447	548	455	557	612	792	7
Ética	458	548	478	557	612	792	7
de	481	548	491	557	612	792	7
los	494	548	505	557	612	792	7
docentes,	509	548	546	557	612	792	7
los	549	548	561	557	612	792	7
Requisitos	341	559	383	568	612	792	7
de	386	559	395	568	612	792	7
Ingresos	398	559	432	568	612	792	7
y	436	559	441	568	612	792	7
los	444	559	455	568	612	792	7
Beneficios	458	559	501	568	612	792	7
Profesionales.	504	559	561	568	612	792	7
Las	341	571	355	580	612	792	7
variables	359	571	395	580	612	792	7
que	400	571	414	580	612	792	7
fueron	418	571	444	580	612	792	7
menos	449	571	475	580	612	792	7
fueron:	479	571	508	580	612	792	7
los	512	571	524	580	612	792	7
Equipos	528	571	561	580	612	792	7
Deportivos,	341	582	387	591	612	792	7
los	394	582	406	591	612	792	7
Eventos	412	582	444	591	612	792	7
Culturales,	451	582	494	591	612	792	7
los	501	582	512	591	612	792	7
Planes	519	582	545	591	612	792	7
de	552	582	561	591	612	792	7
Financiamientos	341	594	407	603	612	792	7
y	410	594	415	603	612	792	7
las	417	594	429	603	612	792	7
Actividades	432	594	479	603	612	792	7
de	482	594	492	603	612	792	7
Responsabilidad	495	594	561	603	612	792	7
Social.	341	605	368	614	612	792	7
5.	327	620	334	629	612	792	7
Finalmente,	341	620	388	629	612	792	7
los	392	620	404	629	612	792	7
resultados	408	620	448	629	612	792	7
indican	452	620	482	629	612	792	7
que	486	620	501	629	612	792	7
el	505	620	512	629	612	792	7
nivel	516	620	536	629	612	792	7
de	540	620	549	629	612	792	7
la	553	620	561	629	612	792	7
imagen	341	631	370	640	612	792	7
de	376	631	386	640	612	792	7
los	392	631	403	640	612	792	7
Postgrados	409	631	453	640	612	792	7
de	459	631	469	640	612	792	7
la	475	631	482	640	612	792	7
UNEXPO	488	631	529	640	612	792	7
Puerto	534	631	561	640	612	792	7
Ordaz	341	643	365	652	612	792	7
es	370	643	378	652	612	792	7
de	382	643	392	652	612	792	7
3.95,	396	643	416	652	612	792	7
en	421	643	430	652	612	792	7
una	435	643	449	652	612	792	7
escala	454	643	478	652	612	792	7
del	482	643	495	652	612	792	7
1	499	643	504	652	612	792	7
al	508	643	516	652	612	792	7
5,	520	643	528	652	612	792	7
lo	532	643	540	652	612	792	7
cual	544	643	561	652	612	792	7
demuestra	341	654	382	663	612	792	7
un	384	654	394	663	612	792	7
nivel	397	654	417	663	612	792	7
aceptable	419	654	457	663	612	792	7
de	460	654	469	663	612	792	7
imagen	471	654	501	663	612	792	7
institucional.	503	654	555	663	612	792	7
V.	327	684	336	693	612	792	7
REFERENCIAS	339	684	411	693	612	792	7
1.	327	701	334	710	612	792	7
Arévalo,	341	701	375	710	612	792	7
J.	383	701	389	710	612	792	7
y	397	701	402	710	612	792	7
Oses,	409	701	431	710	612	792	7
M.	438	701	450	710	612	792	7
(1996).	457	701	487	710	612	792	7
Imagen	494	701	524	710	612	792	7
de	532	701	541	710	612	792	7
las	549	701	560	710	612	792	7
Universidades	341	713	398	722	612	792	7
en	403	713	412	722	612	792	7
la	417	713	425	722	612	792	7
Región	430	713	458	722	612	792	7
del	464	713	476	722	612	792	7
Maule.	481	713	509	722	612	792	7
Trabajo	514	713	545	722	612	792	7
de	550	713	559	722	612	792	7
Caraballo	135	749	178	758	612	792	7
et	180	749	188	758	612	792	7
al.	190	749	201	758	612	792	7
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	7
de	257	749	267	758	612	792	7
la	269	749	277	758	612	792	7
Imagen	279	749	309	758	612	792	7
Institucional	312	749	362	758	612	792	7
de	365	749	374	758	612	792	7
los	377	749	388	758	612	792	7
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	7
pp.	442	749	454	758	612	792	7
230-237	456	749	490	758	612	792	7
236	571	742	590	752	612	792	7
UNIVERSIDAD,	105	37	199	49	612	792	8
CIENCIA	203	37	260	49	612	792	8
y	264	37	271	49	612	792	8
TECNOLOGÍA	274	37	362	49	612	792	8
Volumen	366	40	402	49	612	792	8
16,	404	40	416	49	612	792	8
N°	419	40	430	49	612	792	8
65,	432	40	445	49	612	792	8
diciembre	447	40	487	49	612	792	8
2012	490	40	510	49	612	792	8
Grado.	71	59	98	68	612	792	8
Universidad	111	59	160	68	612	792	8
del	173	59	185	68	612	792	8
Talca.	198	59	223	68	612	792	8
Escuela	236	59	267	68	612	792	8
de	280	59	290	68	612	792	8
Administración.	71	70	136	79	612	792	8
Chile.	145	70	169	79	612	792	8
Disponible	178	70	222	79	612	792	8
en	231	70	240	79	612	792	8
línea	249	70	269	79	612	792	8
en:	278	70	290	79	612	792	8
http://dspace.utalca.cl/retrieve/6499/arevalo_rojas.pdf.	71	82	289	91	612	792	8
Desarrollo.	341	59	385	68	612	792	8
ICAP.	388	59	414	68	612	792	8
Costa	417	59	439	68	612	792	8
Rica.	442	59	463	68	612	792	8
Disponible	466	59	510	68	612	792	8
en	513	59	522	68	612	792	8
línea	525	59	544	68	612	792	8
en:	547	59	560	68	612	792	8
http://biblioteca.icap.ac.cr/BLIVI/TESIS/2007/Gonzal	341	70	558	79	612	792	8
ez_Solis_Gloria_2007_PRO.pdf	341	82	470	91	612	792	8
2.	57	97	64	106	612	792	8
Castillo,	71	97	105	106	612	792	8
A.	115	97	125	106	612	792	8
y	135	97	140	106	612	792	8
Trabadela,	150	97	193	106	612	792	8
J.	203	97	210	106	612	792	8
(2005).	220	97	249	106	612	792	8
Imagen	260	97	290	106	612	792	8
Institucional	71	109	121	118	612	792	8
Online.	126	109	156	118	612	792	8
El	161	109	170	118	612	792	8
Caso	176	109	196	118	612	792	8
de	201	109	211	118	612	792	8
las	216	109	227	118	612	792	8
Universidades	233	109	290	118	612	792	8
Españolas	71	120	112	129	612	792	8
Privadas.	114	120	151	129	612	792	8
Jornadas	154	120	189	129	612	792	8
Imagen,	191	120	224	129	612	792	8
Documentación	227	120	290	129	612	792	8
y	71	132	76	141	612	792	8
Tecnología.	78	132	126	141	612	792	8
Universidad	129	132	178	141	612	792	8
de	180	132	190	141	612	792	8
Extremadura.	192	132	246	141	612	792	8
pp.	249	132	261	141	612	792	8
83-95.	264	132	290	141	612	792	8
Disponible	71	143	115	152	612	792	8
en	159	143	169	152	612	792	8
línea	214	143	233	152	612	792	8
en:	278	143	290	152	612	792	8
http://earchivo.uc3m.es/bitstream/10016/8999/1/imag	71	155	286	164	612	792	8
en_castillo_IDT_2005.pdf	71	166	177	175	612	792	8
7.	327	97	334	106	612	792	8
Guerra,	341	97	371	106	612	792	8
V.	377	97	387	106	612	792	8
y	393	97	398	106	612	792	8
Arends,	404	97	436	106	612	792	8
P.	442	97	450	106	612	792	8
(2007).	457	97	486	106	612	792	8
Medición	492	97	530	106	612	792	8
de	537	97	546	106	612	792	8
la	552	97	560	106	612	792	8
Imagen	341	109	371	118	612	792	8
Institucional	374	109	425	118	612	792	8
de	428	109	438	118	612	792	8
los	441	109	453	118	612	792	8
Postgrados	457	109	501	118	612	792	8
Universitario.	504	109	559	118	612	792	8
Revista	341	120	371	129	612	792	8
Ingeniería	376	120	417	129	612	792	8
Industrial.	423	120	464	129	612	792	8
Actualidad	469	120	513	129	612	792	8
y	519	120	524	129	612	792	8
Nuevas	529	120	559	129	612	792	8
Tendencias,	341	132	389	141	612	792	8
Vol.	392	132	409	141	612	792	8
1,	411	132	419	141	612	792	8
N°	421	132	432	141	612	792	8
1,	435	132	442	141	612	792	8
pp.	445	132	457	141	612	792	8
10-20	460	132	484	141	612	792	8
3.	57	182	64	191	612	792	8
Cortés,	71	182	99	191	612	792	8
T.	103	182	111	191	612	792	8
y	114	182	120	191	612	792	8
Onsalo,	122	182	153	191	612	792	8
R.	156	182	165	191	612	792	8
(2007).	169	182	198	191	612	792	8
Análisis	201	182	234	191	612	792	8
de	237	182	246	191	612	792	8
la	249	182	257	191	612	792	8
Imagen	260	182	290	191	612	792	8
Interna	71	193	99	202	612	792	8
de	104	193	113	202	612	792	8
la	118	193	125	202	612	792	8
Institución	130	193	172	202	612	792	8
Universitaria.	177	193	232	202	612	792	8
Construcción	236	193	290	202	612	792	8
de	71	205	80	214	612	792	8
un	84	205	94	214	612	792	8
Modelo	97	205	128	214	612	792	8
para	131	205	149	214	612	792	8
la	152	205	159	214	612	792	8
obtención	163	205	202	214	612	792	8
de	206	205	215	214	612	792	8
la	218	205	226	214	612	792	8
imagen	229	205	259	214	612	792	8
bajo	262	205	279	214	612	792	8
la	283	205	290	214	612	792	8
perspectiva	71	216	116	225	612	792	8
del	126	216	138	225	612	792	8
alumno.	147	216	179	225	612	792	8
Revista	189	216	218	225	612	792	8
Investigaciones	227	216	290	225	612	792	8
Europeas	71	228	108	237	612	792	8
de	113	228	122	237	612	792	8
Dirección	127	228	166	237	612	792	8
y	171	228	176	237	612	792	8
Economía	181	228	221	237	612	792	8
de	226	228	236	237	612	792	8
la	240	228	248	237	612	792	8
Empresa.	252	228	290	237	612	792	8
Vol.	71	239	88	248	612	792	8
13,	91	239	103	248	612	792	8
Nº	106	239	116	248	612	792	8
1,	119	239	126	248	612	792	8
pp.	129	239	141	248	612	792	8
231-246.	144	239	180	248	612	792	8
4.	57	255	64	264	612	792	8
Costa,	71	255	96	264	612	792	8
Joan	101	255	119	264	612	792	8
(2001).	123	255	152	264	612	792	8
Imagen	157	255	187	264	612	792	8
Corporativa	191	255	239	264	612	792	8
en	243	255	253	264	612	792	8
el	257	255	264	264	612	792	8
Siglo	269	255	290	264	612	792	8
XXI.	71	266	91	275	612	792	8
La	94	266	104	275	612	792	8
Crujía	107	266	132	275	612	792	8
Ediciones.	134	266	176	275	612	792	8
Buenos	179	266	209	275	612	792	8
Aires,	211	266	235	275	612	792	8
Argentina.	238	266	280	275	612	792	8
5.	57	282	64	291	612	792	8
Fournier,	71	282	108	291	612	792	8
M.	111	282	122	291	612	792	8
Ortiz	126	282	146	291	612	792	8
C.	149	282	158	291	612	792	8
y	161	282	166	291	612	792	8
Rosado	169	282	199	291	612	792	8
G.	202	282	212	291	612	792	8
(2007).	215	282	244	291	612	792	8
Imagen	247	282	277	291	612	792	8
de	280	282	290	291	612	792	8
la	71	293	78	302	612	792	8
Universidad	84	293	133	302	612	792	8
Autónoma	139	293	181	302	612	792	8
Metropolitana.	187	293	246	302	612	792	8
Congreso	252	293	290	302	612	792	8
Divisional	71	305	113	314	612	792	8
2009.	134	305	156	314	612	792	8
Universidad	178	305	226	314	612	792	8
Autónoma	248	305	290	314	612	792	8
Metropolitana.	71	316	130	325	612	792	8
Xochimilco,	136	316	186	325	612	792	8
México.	192	316	224	325	612	792	8
Disponible	231	316	275	325	612	792	8
en	280	316	290	325	612	792	8
línea	71	328	90	337	612	792	8
en:	278	328	290	337	612	792	8
http://dcsh.xoc.uam.mx/congresodcsh/ponencias_fin/2	71	339	289	348	612	792	8
oct/MinapmDifyExtCultura/Imagen_de_la_UAM.pdf	71	351	286	360	612	792	8
6.	57	366	64	375	612	792	8
González,	71	366	111	375	612	792	8
S.,	115	366	125	375	612	792	8
(2007).	129	366	158	375	612	792	8
Imagen	161	366	191	375	612	792	8
Institucional	195	366	245	375	612	792	8
del	248	366	261	375	612	792	8
ICAP:	264	366	290	375	612	792	8
Perspectiva	71	378	117	387	612	792	8
de	122	378	131	387	612	792	8
la	136	378	144	387	612	792	8
Infraestructura	149	378	208	387	612	792	8
Física.	213	378	239	387	612	792	8
Trabajo	244	378	275	387	612	792	8
de	280	378	290	387	612	792	8
Grado.	71	389	98	398	612	792	8
Maestría	107	389	142	398	612	792	8
en	151	389	160	398	612	792	8
Gerencia	169	389	205	398	612	792	8
de	214	389	224	398	612	792	8
Proyectos	232	389	271	398	612	792	8
de	280	389	290	398	612	792	8
8.	327	147	334	156	612	792	8
Hernández	341	147	384	156	612	792	8
F.	388	147	396	156	612	792	8
y	399	147	404	156	612	792	8
Zamora	407	147	439	156	612	792	8
R.	442	147	451	156	612	792	8
(2010).	455	147	484	156	612	792	8
Diagnóstico	488	147	536	156	612	792	8
de	539	147	549	156	612	792	8
la	552	147	560	156	612	792	8
imagen	341	159	370	168	612	792	8
de	373	159	383	168	612	792	8
marca	386	159	410	168	612	792	8
de	413	159	423	168	612	792	8
las	426	159	437	168	612	792	8
instituciones	440	159	490	168	612	792	8
universitarias	493	159	547	168	612	792	8
en	550	159	560	168	612	792	8
España.	341	170	372	179	612	792	8
II	383	170	390	179	612	792	8
Congreso	401	170	439	179	612	792	8
Internacional	450	170	503	179	612	792	8
Latina	514	170	539	179	612	792	8
de	550	170	560	179	612	792	8
Comunicación	341	182	399	191	612	792	8
Social.	403	182	431	191	612	792	8
Universidad	435	182	484	191	612	792	8
de	488	182	497	191	612	792	8
la	502	182	509	191	612	792	8
Laguna	513	182	543	191	612	792	8
pp.	547	182	560	191	612	792	8
1-20.	341	193	362	202	612	792	8
Disponible	390	193	434	202	612	792	8
en	462	193	471	202	612	792	8
línea	500	193	519	202	612	792	8
en:	548	193	560	202	612	792	8
http://www.revistalatinacs.org/10SLCS/actas_2010/09	341	205	559	214	612	792	8
4_Zamora.pdf	341	216	398	225	612	792	8
9.	327	232	334	241	612	792	8
Maneiro,	341	232	377	241	612	792	8
N.	383	232	392	241	612	792	8
y	398	232	403	241	612	792	8
Mejías,	408	232	438	241	612	792	8
A.	444	232	453	241	612	792	8
(2008).	459	232	488	241	612	792	8
Medición	494	232	532	241	612	792	8
de	538	232	547	241	612	792	8
la	552	232	560	241	612	792	8
Calidad	341	243	372	252	612	792	8
de	375	243	384	252	612	792	8
Servicio:	387	243	423	252	612	792	8
el	425	243	432	252	612	792	8
modelo	435	243	465	252	612	792	8
SERVQUALing.	468	243	536	252	612	792	8
Serie	539	243	560	252	612	792	8
Cuadernos	341	255	383	264	612	792	8
de	386	255	396	264	612	792	8
Ingeniería	398	255	438	264	612	792	8
Industrial,	441	255	482	264	612	792	8
No.	484	255	499	264	612	792	8
2,	502	255	509	264	612	792	8
pp.1-56.	511	255	545	264	612	792	8
10.	327	270	339	279	612	792	8
Pachano,	341	270	377	279	612	792	8
F.	381	270	389	279	612	792	8
(2005).	392	270	422	279	612	792	8
Imagen	425	270	455	279	612	792	8
de	459	270	468	279	612	792	8
la	472	270	479	279	612	792	8
Universidad	483	270	532	279	612	792	8
de	535	270	544	279	612	792	8
los	548	270	559	279	612	792	8
Andes,	341	282	369	291	612	792	8
en	374	282	383	291	612	792	8
Relación	388	282	423	291	612	792	8
con	428	282	442	291	612	792	8
sus	446	282	459	291	612	792	8
Procesos	464	282	499	291	612	792	8
de	504	282	513	291	612	792	8
Admisión.	517	282	560	291	612	792	8
Revista	341	293	371	302	612	792	8
Educere,	373	293	408	302	612	792	8
Vol.	411	293	429	302	612	792	8
06,	431	293	443	302	612	792	8
N°	446	293	457	302	612	792	8
29,	460	293	472	302	612	792	8
pp.	475	293	487	302	612	792	8
226-235	490	293	523	302	612	792	8
11.	327	309	339	318	612	792	8
Pachano,	341	309	377	318	612	792	8
F.	382	309	390	318	612	792	8
(2008).	395	309	425	318	612	792	8
Evolución	430	309	470	318	612	792	8
de	476	309	485	318	612	792	8
la	490	309	497	318	612	792	8
Imagen	503	309	533	318	612	792	8
de	538	309	547	318	612	792	8
la	552	309	560	318	612	792	8
Universidad	341	320	390	329	612	792	8
de	397	320	407	329	612	792	8
los	414	320	425	329	612	792	8
Andes	433	320	458	329	612	792	8
en	466	320	475	329	612	792	8
Relación	482	320	518	329	612	792	8
con	525	320	539	329	612	792	8
sus	547	320	560	329	612	792	8
Procesos	341	332	376	341	612	792	8
de	380	332	389	341	612	792	8
Admisión.	393	332	435	341	612	792	8
Revista	439	332	468	341	612	792	8
Educere,	472	332	507	341	612	792	8
Vol.	511	332	529	341	612	792	8
12,	532	332	545	341	612	792	8
N°	549	332	560	341	612	792	8
41,	341	343	353	352	612	792	8
pp.	356	343	368	352	612	792	8
247-256	371	343	404	352	612	792	8
12.	327	359	339	368	612	792	8
Perozo,	341	359	371	368	612	792	8
G.	375	359	384	368	612	792	8
y	389	359	394	368	612	792	8
Alcalá,	397	359	426	368	612	792	8
M.	430	359	441	368	612	792	8
(2008).	445	359	474	368	612	792	8
Imagen	478	359	508	368	612	792	8
Corporativa	512	359	559	368	612	792	8
de	341	370	350	379	612	792	8
los	358	370	370	379	612	792	8
Institutos	378	370	415	379	612	792	8
Tecnológicos	423	370	477	379	612	792	8
Universitarios	485	370	542	379	612	792	8
de	550	370	560	379	612	792	8
Maracaibo.	341	382	386	391	612	792	8
Revista	389	382	419	391	612	792	8
Multiciencias,	423	382	480	391	612	792	8
Vol.	483	382	500	391	612	792	8
8,	504	382	511	391	612	792	8
N°001,	515	382	544	391	612	792	8
pp.	547	382	560	391	612	792	8
105-112	341	393	374	402	612	792	8
Caraballo	135	749	178	758	612	792	8
et	180	749	188	758	612	792	8
al.	190	749	201	758	612	792	8
Dimensiones	203	749	255	758	612	792	8
de	257	749	267	758	612	792	8
la	269	749	277	758	612	792	8
Imagen	279	749	309	758	612	792	8
Institucional	312	749	362	758	612	792	8
de	365	749	374	758	612	792	8
los	377	749	388	758	612	792	8
Postgrados.	391	749	439	758	612	792	8
pp.	442	749	454	758	612	792	8
230-237	456	749	490	758	612	792	8
237	571	742	590	752	612	792	8
