
Spanish: 
Traductor: Daniel Moore
Revisor: Lidia Cámara de la Fuente
Aquí estamos.
Error.
Pasé los primeros diez años
de mi vida profesional
buscando errores.
¿Qué son los errores?
en informática constituyen
la vulnerabilidad de los sistemas.
los errores de programación,
esas cosas que los hackers usan
para hacer que el sistema
se comporte en forma diversa
de aquello para lo que fue programado.
Pasé los diez años sucesivos de mi vida
buscando los errores en los seres humanos.
Porque también los humanos 
cometen errores,
que normalmente se denominan
sesgos cognitivos.
Son los errores de cómo pensamos,
esos errores que pueden ser explotados
de la misma forma en que se usan
los errores informáticos,
para convencernos de cualquier cosa.
Lo hago todos los días
de la mañana a la noche,
ocupándome de la reputación,
¿qué es la reputación?

Italian: 
Trascrizione: Fatbardha Hoxha
Revisore: Federico Sangati
Eccoci.
Bug.
Ho passato i primi dieci anni 
della mia vita professionale
a cercare bug.
Che cosa sono i bug?
In informatica sono
le vulnerabilità dei sistemi,
gli errori nella programmazione,
quelle cose che gli hacker usano
per fare in modo che il sistema
si comporti in maniera diversa 
da quello che è stato programmato
per fare.
Ho passato i successivi 
10 anni della mia vita
a cercare i bug negli esseri umani.
Perché anche gli esseri umani
hanno dei bug,
si chiamano normalmente 
cognitive biases.
Sono degli errori in come pensiamo,
degli errori che 
possono essere sfruttati
nello stesso modo in cui si usano
i bug dell'informatica,
per convincerci di qualcosa.
Lo faccio da mattina a sera, 
tutti i giorni,
occupandomi di 
reputazione,
che cos'è la reputazione?

Italian: 
La reputazione è 
una condivisa o comune percezione
data dai discorsi che vengono fatti,
su di un brand, 
una persona o un prodotto,
dalla totalità dei soggetti 
che ne parlano.
Non è realtà.
Non prendiamo una decisione
basata su cosa è vero 
e che cosa è falso.
Prendiamo delle decisioni 
sulla base di quello che gli altri dicono,
rispetto a un qualche cosa.
Non importa che sia vero o sbagliato,
non importa che sia culo o non culo, 
importa cosa ne dicono gli altri.
Sempre e comunque.
E finché lo si fa su di una persona
o su di un brand,
ci possiamo anche stare,
quando questa cosa si fa
per influenzare in generale 
l'opinione pubblica
il concetto di reputazione cambia nome
e si trasforma in propaganda.
La propaganda non è una scienza nuova.
Anzi forse il più grande esperto 
lo trovate dietro di me, in quella slide,
lui si chiama Joseph Goebbels,

Spanish: 
La reputación es una percepción común
proveniente de los discursos que se dan,
acerca de una marca,
una persona o un producto,
por la totalidad
de las personas que hablan.
No es realidad.
No tomamos una decisión
basada sobre lo que es verdad
y lo que es falso.
Tomamos decisiones
sobre la base de lo que otros dicen,
respecto a cualquier cosa.
No importa que sea verdadero o equivocado,
no importa que sea culo o no,
importa lo que digan los demás.
Siempre y de todos modos.
Y dado que se hace sobre
una persona o una marca,
también podemos quedarnos,
cuando esto se hace
para influenciar
a la opinión pública en general
el concepto de reputación cambia
de nombre y se transforma en propaganda.
La propaganda no es una ciencia nueva.
De hecho, quizás el mayor experto está
detrás de mí, en esa diapositiva,
él se llama Joseph Goebbels,

Italian: 
il ministro della propaganda 
del Terzo Reich.
Teorizzò una serie di punti 
che sono ancora oggi
alla base di tutta la propaganda 
che voi avete visto
in tutte le guerre e tutti i conflitti
successivi al Terzo Reich.
Era difficile fare propaganda però,
serviva una presenza sul territorio,
servivano ingenti capacità economiche 
per corrompere, spesso, 
i giornali e i giornalisti,
serviva attaccare i volantini,
serviva a convincere le persone,
serviva un dispendio enorme 
logistico, strutturale ed economico,
ma nel frattempo il mondo cambia 
e la propaganda diventa digitale.
E con la propaganda che diventa digitale,
il gioco cambia.
Che cosa è successo nel frattempo?
Beh, da più di un anno a questa parte
faccio un video ogni giorno
dove inizio sempre con la stessa frase, 
e la frase è:
"Ciao, Internet!"
Sembra una frase esclusiva,

Spanish: 
el ministro de propaganda
del Tercer Reich.
Teorizó una serie de puntos
que están todavía hoy
en la base de toda
la propaganda que han visto
en todas las guerras y conflictos
sucesivos al Tercer Reich.
Era difícil hacer propaganda pero,
servía la presencia en el territorio,
servía la enorme capacidad económica
para corromper, a menudo,
a periódicos y periodistas,
servía pegar volantes,
servía convencer a las personas,
servía un gasto enorme
logístico, estructural y económico,
mientras tanto el mundo cambia
y la propaganda se torna digital.
Y con esta propaganda
digital, cambia el juego.
¿Qué cosa ha sucedido mientras tanto?
Bien, desde hace más de un año
hago un video diariamente
donde comienzo siempre
con la misma frase, y la frase es:
"¡Hola internet!"
Parece una frase exclusiva,

Italian: 
sembra quasi che io mi rivolga 
a una piccola quantità di persone,
solo quelle sull'Internet.
Niente di più falso.
Non esiste oggi come oggi una definizione 
più inclusiva che dire "Ciao Internet"
perché sei italiani su dieci 
si informano e si formano delle opinioni
cercando in internet.
Ci sono gli altri, già
però buona parte di questi altri
parlano con persone 
che si sono informate su internet,
e quindi sono influenzati dall'internet
anche se in realtà 
non hanno navigato su internet.
Il rimanente?
Beh il rimanente forma ancora un'opinione,
suppostamente informata,
andando a cercarla sui giornali.
Giornali che si approvvigionano 
informazioni proprio sull'internet.
E sull'internet,
sull'internet cosa succede?
Beh, sull'internet a questo punto
la propaganda cambia.

Spanish: 
parece que me dirijo
a una pequeña cantidad de personas,
solo a aquellas en internet.
Nada tan falso.
No existe hoy una definición
más inclusiva que decir "Hola internet".
porque seis italianos de diez
se informan y modelan sus opiniones
buscando en internet.
Están los demás, claro,
pero buena parte de estos otros
hablan con personas
que se han informado en internet,
y por tanto son influenciados por internet
si bien en realidad
no han navegado por internet.
¿El resto?
Bien, el resto también 
se forma una opinión,
supuestamente informada,
yendo a buscarla en los periódicos.
Periódicos que reúnen información
propiamente en internet.
y en internet,
¿qué ocurre en internet?
Bien, en internet en este
momento la cosa cambia.

Spanish: 
Si antes había necesidad
de enormes recursos estratégicos,
de enormes estrategias de información,
de enormes capitales,
ahora es suficiente un sillón
de la otra parte del mundo,
varios sillones donde juntar
un grupo de personas.
Una serie de personas que en
última instancia, quizás hayan sentido,
son llamadas "Web Brigades":
brigadas de la web.
Durante las últimas elecciones en EE.UU.
un grupo de personas cercanas al Kremlin,
"Internet Research Agency"
ha creado 80 mil contenidos,
mayormente de informaciones falsas,
desplegados, polarizados.
Ochenta mil conversaciones
entre el 2015 y 2017 que,
a través de publicidad,
no a través de las cosas
particularmente complejas,
a través de publicidad normal,
han sido mostradas
a 29 millones de personas,
quienes han interactuado,
han hecho "me gusta", las han
compartido, han comentado,
de esta manera llevando
la visibilidad de esos contenidos

Italian: 
Se prima avevo bisogno di 
enormi risorse strategiche,
di enormi strategie informazioni,
di enormi e ingenti capitali,
adesso mi basta una poltrona 
dall'altra parte del mondo,
una serie di poltrone in cui aggiungere 
una serie di persone,
Una serie di persone che nell'ultimo caso,
che forse avete sentito,
vengono chiamate 'Web Brigades':
brigate del web.
Durante le ultime elezioni statunitensi
un corpo di persone,
vicine al Cremlino,
'Internet Research Agency'
ha creato 80 mila contenuti,
prevalentemente informazioni false,
schierate, polarizzate.
80 mila conversazioni tra
il 2015 e il 2017 che,
tramite pubblicità,
non tramite cose 
particolarmente complesse,
tramite normale pubblicità,
sono state mostrate a 
29 milioni di persone,
le quali hanno interagito,
hanno fatto like, le hanno condivise,
hanno commentato,
in questo modo portando
la visibilità di questi contenuti,

Spanish: 
a 126 millones de personas
126 millones de personas
influenciadas por pocas personas
en un sillón o una oficina grande
desde la otra parte del mundo.
¿Con tecnologías grandes?
No, con aquellas
que hemos aprendido a conocer.
La campaña de Trump
se ha estructurada principalmente
con publicidad dirigida.
¿Dirigida a quién?
Personas que terminaban
dentro de los grupos,
personas polarizadas.
Tan importante e increíble
ha sido el efecto
que el mismo Facebook
ha debido modificar
sus condiciones de transparencia.
Creando mecanismos que
desde el inicio del año próximo
les mostrarán
qué publicidad están viendo,
quién la ha pagado,
qué otra publicidad les está mostrando
y porqué Uds. han sido elegidos.
Pero si piensan que
estamos limitando a Facebook
se equivocan sobremanera,

Italian: 
su 126 milioni di persone.
126 milioni di persone influenzate 
da poche persone,
in un divano 
o in un grande ufficio,
dall'altra parte del mondo.
Con tecnologie enormi?
No, in realtà le tecnologie sono quelle
che abbiamo imparato a conoscere.
La campagna di Trump,
si è principalmente strutturata
con pubblicità mirata.
Mirata a chi?
Persone che finivano
all'interno di dei gruppi,
persone polarizzate.
Tanto importante tanto incredibile 
è stato l'effetto,
che lo stesso Facebook
ha dovuto modificare
le sue condizioni di trasparenza.
Creando meccanismi,
che dall'inizio del prossimo anno,
vi faranno vedere 
quella pubblicità che state vedendo,
da chi è stata pagata,
quali altre pubblicità 
vi sta facendo vedere
e perché voi siete stati scelti.
Ma se pensate che 
ci stiamo limitando a Facebook,
sbagliate, sbagliate di grosso.

Spanish: 
Están todas las plataformas
afectadas de la misma forma
por la propaganda digital.
¿Un gran trama entonces de las
redes sociales, en todo el mundo?
No.
Un pequeño efecto
colateral de la publicidad.
Sí, porque en un mundo
lleno de contenidos,
lleno de contenidos que,
muchos anunciantes
publicitarios desean mostrarles,
la batalla no es más el mostrarles,
la batalla es capturar su atención.
Y para capturar su atención
la publicidad debe ser para Uds.,
debe ser personalizada.
La personalización es fundamental
porque en este punto
ya me muestran aquella publicidad
que sé que me gustará.
Los contenidos de mis amigos
que sé que me gustarán,
esa cosa en particular
que yo sé que ya he comprado.
Personalizado, ¿y qué
haré con esos contenidos?
Interactuaré y este es el sistema
de ingresos de los grandes medios.
En este momento las redes sociales ganan,

Italian: 
Sono tutte le piattaforme,
nello stesso modo colpite,
dalla propaganda digitale.
Una grande macchinazione quindi 
dei social network, in giro per il mondo?
No.
Un piccolo effetto collaterale 
della pubblicità.
Già, perché in un mondo 
pieno di contenuti,
pieno di contenuti che,
tanti inserzionisti 
pubblicitari vogliono farvi vedere,
la battaglia non è più nel mostrarvi,
la battaglia è prendere
la vostra attenzione.
E per prendere la vostra attenzione
la pubblicità deve essere fatta per voi,
deve essere personalizzata.
La personalizzazione è fondamentale,
perché a questo punto 
mi fanno già vedere quella pubblicità
che so che mi piacerà.
I contenuti dei miei amici 
che so che mi piaceranno,
quella particolare cosa 
che so che ho già comprato.
Personalizzato
e con quei contenuti io farò che cosa?
Interagirò e questo è il sistema 
di revenue dei grandi media.
In questo momento
i social network guadagnano,

Italian: 
non quando vi fanno vedere pubblicità,
ma quando voi interagite.
E quindi, fanno in modo 
di proporvi quei contenuti
che sanno già che saranno la base
della vostra interazione.
E su questa interazione 
voi avrete dei feedback,
avrete qualcuno che vi fa like.
In questo modo aumentando 
e secernendo un ormone
un ormone, dopamina, 
della felicità
e mano a mano sarete felici 
e continuerete a fare tutto questo.
Niente grandi complotti quindi, 
nessuna cospirazione in realtà,
semplicemente,
personalizzazione.
Vogliamo tutti essere 
dei piccoli fiocchi di neve,
tutti diversi tra di noi.
Le cose che ci vengono presentati
sono quelle che già ci piacciono.
I contenuti che ci vengono presentati
sono quelli che il sistema sa 
che ci piacciono già.
Eh ma in tutto questo c'è un
piccolo effetto collaterale,
si chiama 
'Filter Bubble',
la bolla dei contenuti,
la Filter Bubble che è quella cosa

Spanish: 
no cuando les hacen ver publicidad
sino cuando interactúan.
Y por tanto, hallan la manera
de proponerles esos contenidos
que ya saben que estarán
en la base de su interacción.
Y en esta interacción
tendrán retroalimentación,
alguien les dará un me gusta.
De esta manera aumentando
y liberando una hormona
una hormona, dopamina, de la felicidad
y poco a poco serán felices
y continuarán haciendo todo esto.
Por tanto no hay grandes conspiraciones,
ninguna conspiración en realidad,
simplemente,
personalizaciones.
Todos queremos ser
pequeños copos de nieve,
diversos entre nosotros.
Las cosas que son presentadas
son aquellas que ya nos gustan.
Los contenidos que nos presentan
son aquellos que el sistema
conoce que nos gustan.
Eh pero en todo esto hay una
pequeño efecto secundario,
se llama "Filter Bubble",
la burbuja de contenidos,
la Filter Bubble es esa cosa

Italian: 
che ci divide,
uno dall'altro.
Due bolle,
tu ed io.
Dove io vivo all'interno, 
non della realtà,
ma di una piccola bolla 
in cui i contenuti 
sono già quelli che mi piacciono,
sono già quelli con cui sono d'accordo,
sono già quelli che mi piacciono in più 
e con cui interagirò di più.
Ma c'è un problema:
io penso che questi siano
i contenuti della realtà,
quando non c'è niente 
di più distante dalla realtà
che non vivere all'interno 
di una piccola bolla.
Perché quando arrivo 
all'interno della bolla,
Io posso trovare pubblicità e mandarvela
lo so, lo faccio tutti i giorni
da mattina a sera,
per lavoro
e ogni volta che entrata in una bolla 
siete influenzabili,
perché io so cosa voi pensate 
e posso creare contenuti vicini a voi.
Quindi niente grandi macchinazioni,
niente grandi complotti,
niente rettiliani,
semplicemente tre piccoli passi.
Il primo:
personalizzazione.
I social network personalizzano
i contenuti per guadagnare di più,
non per un grande complotto.
Seconda cosa:

Spanish: 
que nos separa uno del otro.
Dos burbujas, Ud. y yo.
Donde yo vivo dentro, no de la realidad,
sino en una pequeña burbuja
donde los contenidos
son ya aquellos que me gustan,
aquellos con los que estoy de acuerdo,
aquellos que me gustan más
y voy a interactuar mayormente.
Pero hay un problema:
yo pienso que estos son
los contenidos de la realidad,
cuando no existe nada
más lejos de la realidad
que no vivir dentro
de una pequeña burbuja.
Porque cuando llego
al interior de la burbuja,
puedo encontrar publicidad y enviárselas
Lo sé, lo hago todos los días
de la mañana a la noche, por trabajo
y porque cada vez que entran
en una burbuja son influenciables,
porque sé qué es lo que piensan
y puedo crear contenido cercano a Uds.
Por tanto no hay grandes maquinaciones,
no hay grandes conspiraciones,
no hay reptiles,
simplemente tres pequeños pasos.
El primero: personalización.
Las redes sociales personalizan
los contenidos para ganar más,
no por una gran conspiración.
Segunda cosa:

Italian: 
mentre siete personalizzati,
targeting, pubblicità.
Vi posso mandare la pubblicità perfetta.
Vi posso mandare i contenuti perfetti 
che io voglio farvi vedere.
E terza cosa:
la perdita di fiducia nella stampa,
perché la stampa,
non è diventata nient'altro 
che, anche lei,
schiava della vostra attenzione.
E i titoli urlati,
e le fake news, riproposte
e le finte notizie
e tutta la parte di titoli strillati,
che non hanno spesso
a che fare poi con la realtà,
non fanno niente altro che farvi diffidare
dell'unica barriera che avevamo
contro la polarizzazione,
cioè quella della stampa,
che adesso diventa non più 
un vostro alleato nel capire meglio,
ma diventa un alleato della propaganda
nel settorializzarvi.
E una volta che finite in una bolla,
togliervi è praticamente impossibile,
ma anzi partono quelle cose,
i Cognitive Biases.
Tre particolari:
Il primo:
Confirmation Bias.
Siete disposti a credere alle cose
che sono più vicine
a quello già a cui pensate,
se è qualcosa con cui siete familiari,

Spanish: 
mientras están personalizados,
orientación, publicidad.
Les puedo enviar la publicidad perfecta.
Les puedo enviar los contenidos
perfectos que deseo mostrarles.
Y tercer cosa:
la pérdida de confianza en la prensa,
porque la prensa,
no se ha transformado
en algo diferente, también ella
es esclava de nuestra atención.
Y los títulos gritones,
y las noticias falsas, reposteos.
y toda la parte de títulos gritados,
que a menudo no tienen
que ver con la realidad,
no hacen nada más que hacernos sospechar
de la única barrera que teníamos
contra la polarización,
esta es aquella de la prensa,
que ahora no es más
un aliado para entender mejor,
pero se convierte en aliada de la
propaganda en la sectorialización.
Y una vez que acaban en una burbuja,
salir es prácticamente imposible,
sino que comienzan esas cosas,
los sesgos cognitivos.
Tres en particular:
El primero: Sesgo de confirmación.
Están dispuestos a creer
a aquellos que está más cercano
a aquello en lo que piensan,
si es algo con lo que
están familiarizados,

Spanish: 
están más dispuestos a aceptarlo
pasivamente, sin pensar.
Y ahora puedo crear contenidos similares
a aquellos que ya conocen,
contra lo diverso, contra lo lejano,
contra los grandes villanos,
contra la casta,
e independientemente del hecho
que sea verdad o no,
están dispuestos a aceptarlo.
Segundo, sesgo cognitivo:
el efecto de arrastre,
el efecto caravana,
están dispuestos a tomar como verdad
las cosas que mucha gente dice.
Solo que para decirla a tantos
y hacerla decir a tantos,
a Goebbels le servían millones de euros
y lanzar volantes por todas partes,
aquí solo sirve para perturbar
tu pequeña burbuja
tanto que piensen que eso es realidad
y luego los pocos bots,
pocos sistemas automáticos,
tantos Tweet, tantos contenidos
y Uds. tomarán esa decisión
que yo deseo que tomen.
El tercero:
efecto contraproducente,
actuar de manera violenta
cuando alguien dice algo
muy contrario a nuestras opiniones
y la burbuja de jabón,
que se rompe solo con un dedo,

Italian: 
siete più disposti ad accettarlo,
supinamente, 
senza pensarci.
E allora posso creare contenuti simili 
a quelli che già voi conoscete,
contro il diverso,
contro quello lontano,
contro i grandi cattivi,
contro la casta,
e indipendentemente dal fatto
che sia vero o no,
voi siete disposti ad accettarlo.
Secondo bias cognitivo:
'bandwagon effect',
effetto carrozzone,
siete disposti a ritenere vere
le cose che, dicono in tanti,
Solo che per dirla in tanti
e farle dire in tanti,
a Goebbels servivano milioni di euro
e volantinaggi ovunque,
qua serve solo per turbare
la vostra piccola bolla,
tanto voi pensate 
che quella sia la realtà
e allora li pochi bot,
pochi sistemi automatici,
tanti tweet, 
tanti contenuti
e voi prenderete quella decisione,
che io voglio farvi prendere.
E terzo:
'backfire affect',
reagite in maniera violenta
quando qualcuno dice qualcosa 
che è molto contro le vostre opinioni
e la bolla di sapone,
che basta un dito per rompere,

Spanish: 
se convierte en burbuja de acero,
porque no desean salir de la burbuja.
Y son problemas de todos los seres
humanos, no solo de Uds.,
son errores en los seres humanos.
Y de aquí se continua, porque de aquí...
miedo.
¿Por qué nos recluimos en las burbujas?
Ingresamos en las burbujas
porque tenemos miedo de algo.
Que alguien nos quite
nuestras pequeñas certezas,
que llegue algo diverso,
que alguien nos quite lo poco que tenemos.
Pero el miedo está bien,
se puede discutir,
cuando el miedo ingresa en una burbuja
se transforma en dogma.
Porque de la burbuja no salgo más,
porque todo lo que hay en la burbuja
continuará siendo verdad para Uds.,
porque Uds. creen
que todos pensarán igual,
encuentran la fe en los números
y donde nace el dogma,
a cualquiera que intente alejarlos
del dogma, la violencia comienza.
Violencia contra cualquier idea
en la que Uds. no creen,
no importa cuál sea su bando.
¿Por qué hablo de todo esto?
Porque estamos en Italia.
Y tenemos elecciones dentro de poco
y ya hemos visto como está
funcionando la propaganda en Italia.

Italian: 
diventa una bolla di acciaio,
perché voi non volete uscire dalla bolla.
E sono problemi di tutti gli esseri umani,
non solo vostri,
sono bug negli esseri umani.
E da qui si continua,
perché da qui...
paura.
Perché ci richiudiamo in delle bolle?
Ci mettiamo in delle bolle 
perché abbiamo paura di qualcosa.
Che qualcuno ci tolga 
le nostre piccole certezze,
che arrivi il diverso,
che qualcuno ci porti via 
quel poco che abbiamo.
Ma la paura va bene,
si può discutere,
quando la paura entra in una bolla
diventa dogma.
Perché dalla bolla non mi tolgo più,
perché tutto quello che c'è nella bolla 
continuerà a essere per voi vero,
perché voi pensate 
che tutti la pensino come voi,
trovate la fede nei numeri
e dove parte il dogma,
a chiunque prova a togliervi dal dogma
parte la violenza.
La violenza contro qualunque idea
al di fuori della vostra,
non importa quale sia
il vostro schieramento.
Perché vi parlo di tutto questo?
Perché siamo in Italia.
E abbiamo tra poco delle elezioni
e abbiamo già visto come sta funzionando
la propaganda in Italia.

Italian: 
Bandwagon effect, ve lo ricordate?
Effetto carrozzone, eccolo,
questo è un esempio di bandwagon effect:
centinaia di finti utenti su Twitter
che vi dicono un'idea 
per convincervi di che cosa?
del fatto che tutti la pensano così 
e dove quelli non vanno,
basta che qualcuno citi una parola
e parte un altro tipo di bot,
questo si chiama 'Freedom Warrior',
è un bot automatico,
che nell'ultimo referendum 
per l'autonomia lombarda
a chiunque lo citava,
raccontava sempre la stessa cosa,
ma sempre convinti che esistesse 
una verità storica, assoluta.
E questo non è.
Perché io li chiamo bug?
C'è un motivo per cui li chiamo bug.
Perché in informatica,
per ogni bug,
c'è una cosa che si chiama patch.
Una pezza da mettere,
un sistemare un problema,
un risolvere una vulnerabilità.
E lo si può e lo si deve fare 
anche con gli esseri umani,
anche come pensate voi.
Lo si fa in tre passaggi:

Spanish: 
El efecto de arrastre, ¿lo recuerdan?
Efecto caravana, eso es, este es
un ejemplo del efecto de arrastre:
centenares de usuarios falsos en Twitter
que les dan una idea
¿para convencerlos de qué?
del hecho de que todos piensan igual
y donde aquellos que no participan,
basta que alguno diga una palabra
para activar otro tipo de bot,
que se llama "guerrero por la libertad",
es un bot automático
que en último referendum
por la autonomía de Lombardía
a cualquiera que lo citaba,
contaba siempre la misma cosa.
pero siempre convencidos de que
existiese una verdad histórica, absoluta.
Y esto no es.
¿Por qué los llamo errores?
Existe un motivo para eso.
Porque en informática, para cada error,
existe algo que se llama parche.
Una pieza para incorporar,
la corrección de un problema,
resolver una vulnerabilidad.
Y eso se puede y se debe hacer
también con los seres humanos,
también como piensan Uds.
Eso se hace en tres pasos:

Italian: 
il primo, è semplice,
sulla carta: 'pravda'.
Tornare alla verità,
cercare spasmodicamente la verità
al di fuori della vostra bolla,
cercare le fonti delle notizie,
non fidarvi di quello che è 
all'interno della vostra bolla.
Solo così riuscirete
a uscire in qualche modo
dal meccanismo 
di approvvigionarvi di informazione
È difficile. Vuol dire 
mettersi in discussione,
vuol dire cercare attivamente 
e non subire passivamente
la propaganda di una verità.
Il secondo passaggio 
è andare contro la violenza.
Arrivare e capire
che arriva un punto 
in cui la paura diventa dogma
ma quando il dogma diventa violenza
le comunità che lanciano la violenza
devono essere fermate.
Arrivare a capire che dobbiamo 
essere parte contro la violenza
e non accettare in nessun modo
la violenza di una opinione,
per evitare di essere influenzati 
anche noi.
E la terza in realtà è particolare,

Spanish: 
el primero, es simple,
sobre el papel: "pravda".
Regresar a la verdad, buscar
desesperadamente la verdad
más allá de nuestra burbuja,
buscar las fuentes de noticias,
no confiar en aquello que está
en el interior de su burbuja.
Solo así conseguirán salir
de alguna manera
del mecanismo de armarse de información
solo dentro de su burbuja.
Es difícil. Significa entrar en discusión,
significa buscar activamente
y no soportar pasivamente
la propaganda de una verdad.
El segundo paso es ir contra la violencia.
Llegar y entender
que arriba un punto donde
el miedo se transforma en dogma,
pero cuando el dogma
se transforma en violencia,
las comunidades que activan
la violencia deben ser frenadas.
Conseguir entender que debemos
estar en contra de la violencia
y no aceptar en modo alguno
la violencia de una opinión,
para evitar que seamos
influenciados también nosotros.

Italian: 
quello che dicono tante persone 
che si occupano come me
di sicurezza informatica:
'Paranoia is a virtue':
la paranoia è una virtù.
Siate paranoici,
dubitate di quello che vi accade,
dubitate
sempre e comunque anche 
delle fonti che ritenete accreditate,
è faticoso lo capisco,
è difficile lo capisco.
Siamo tutti schiavi della nostra piccola
zona di comfort della nostra comodità,
ma solo così 
possiamo pensare di uscire
da quello che è lo story telling politico 
che vedrete nei prossimi mesi.
Come chiudere tutto questo?
Beh, con un augurio che faccio sempre
alla fine di ogni mio filmato
che è una frase latina e dice:
'Estote parate':
siate pronti.
Siate pronti a dubitare,
siate pronti a cercare la verità.
Siate pronti a mettere in discussione
le vostre idee,
siate pronti ad agire fermamente 
contro la violenza,
siate pronti a sgomitare
all'esterno della vostra bolla,
a sgomitare all'esterno della propaganda,

Spanish: 
Y la tercera es particular en realidad,
eso que dicen tantas personas
que como yo se ocupan
de la seguridad informática:
'"Paranoia is a virtue":
La paranoia es una virtud.
Sean paranoicos,
duden de aquellos que les sucede,
duden
siempre y aunque provenga de fuentes
que consideran acreditadas,
entiendo que es fatigoso y difícil.
Todos somos esclavos de nuestra
zona de confort y comodidad,
pero solo así podemos pensar en salir
de eso que es la historieta política
que verán en los próximos meses.
¿Cómo concluir todo esto?
Bien, con un augurio que hago
al final de cada video que hago
que es una frase latina que dice:
"Estote parate",
estén prontos.
Estén prontos a dudar
y a buscar la verdad.
Estén prontos a discutir sus ideas,
estén prontos a actuar
firmemente contra la violencia,
estén prontos a abrirse camino
fuera de la burbuja,
fuera de la propaganda,

Spanish: 
a romper su burbuja
para sanar aquellas que son
las problemáticas del ser humano,
los errores de los seres humanos,
porque su deber es
convertirse en nuevos héroes.
¿Y quién son los nuevos héroes?
Aquellos que intentan mejorarse,
y de esta manera mejorar eso
de lo que todos formamos parte,
esa raza humana que debe mejorar
de tanto en tanto.
Y como siempre, muchas
gracias por haberme escuchado.
"Estote parate"
(Aplausos)

Italian: 
a rompere la vostra bolla
per sanare quelle che sono 
le problematiche dell'essere umano,
i bug degli esseri umani,
perché il vostro compito 
è diventare dei nuovi eroi.
E chi sono i nuovi eroi?
Quelli che tentano di migliorarsi,
e in questo modo migliorare 
quella cosa di cui facciamo parte tutti,
quella razza umana che deve migliorare,
di volta in volta.
E come sempre,
grazie mille per avermi ascoltato.
'Estote parate'
(Applausi)
