UBS
Банк продолжал работать с прибылью с 2010 до сентября 2011 года, когда сталo известно о серии незаконных финансовых операций, совершённых лондонским трейдером UBS, Квеку Адоболи[20], в результате чего банк потерпел убытки в размере 2,3 млрд долларов, а глава банка Освальд Грюбель был вынужден подать в отставку[21]. На этом посту его сменил Серджио Эрмотти. Следствием скандала с незаконными финансовыми операциями стало решение UBS об изменении стратегии, целью которой стала концентрация деятельности преимущественно на швейцарском рынке и на управлении капиталом.
UBS
В июне 2015 года банк объявил о предстоящем изменении позиционирования UBS - как внешнего, так и внутреннего. В сентябре того же года была запущена широкая программа ребрендинга[66]. Рекламная кампания под названием «Пришло время» была призвана укрепить доверие к банку и, благодаря новым цифровым технологиям, использованным в кампании, расширить круг целевых групп. Помимо слогана был модернизирован и визуальный образ. Новый шрифт был разработан швейцарским дизайнером Адрианом Фрутигером. На глобальную кампанию ребрендинга UBS 2015 года было выделено 50 миллионов швейцарских франков, и еще столько же ежегодно до 2017 года. Таким образом, выделенный на репозиционирование UBS бюджет составил 150 миллионов швейцарских франков[67].