Mass Effect 2
Студия BioWare внесла в игровой процесс ряд изменений по сравнению с первой частью, жанрово приблизив игру к шутерам от третьего лица. Кроме того, разработчики сделали побочные квесты столь же важными, как и основной сюжет. Джек Уолл, основной композитор Mass Effect, также написал саундтрек для второй части, сделав его более мрачным и серьёзным, в соответствии с атмосферой игры. С января 2010 по май 2011 года для Mass Effect 2 было выпущено множество загружаемого контента, который как добавляет дополнительное оружие и экипировку, так и открывает новые миссии и вводит новых персонажей.
Mass Effect 2
Шепард, соглашаясь работать на «Цербер», отправляется на исследование колонии, которая недавно подверглась атаке; здесь он(а) находит доказательства, свидетельствующие о том, что Жнецы действуют через коллекционеров. Призрак предлагает Шепард(у) собрать команду и остановить их. База коллекционеров расположена за ретранслятором Омега-4 (English: Omega-4), откуда ещё никто не возвращался[ME2 83]. Шепард получает новый корабль — модернизированную версию «Нормандии», пилотируемую Джокером; на судне также установлен продвинутый искусственный интеллект СУЗИ. Шепард успевает взять в отряд Мордина, Гарруса, Джек и Гранта, когда Призрак сообщает о нападении на очередную колонию[ME2 84]. С помощью результатов исследований, полученных Мордином, отряд Шепард(а) успешно отражает нападение, но большая часть населения оказывается захвачена коллекционерами[ME2 85]. Шепард продолжает набирать соратников — Тали, Тейна и Самару, — когда Призрак сообщает об обнаружении предположительно вышедшего из строя корабля коллекционеров[ME2 86]. Отряд Шепард(а) высаживается на корабле, не встречая никакого сопротивления, и узнаёт, что изначально коллекционеры были протеанами, которых Жнецы превратили в своих рабов[ME2 87]. С помощью СУЗИ Шепард выясняет, как пройти через ретранслятор до того, как коллекционеры это заметят. Неожиданно корабль активируется, и отряд, подвергшийся нападению, спасается бегством. Отношения между Призраком и Шепард(ом) становятся напряжёнными, так как выясняется, что директор «Цербера» знал о ловушке[ME2 88].