Penang Watch coordinator Ong Boon Keong is eager to point out that the website aims to improve the local government's performance by “providing it with both positive and negative feedback.” Some observers, such as Archon Fung, worry that that the adversarial nature of many transparency and accountability websites erodes trust in governments and institutions, and presents the government as more inefficient and wasteful than it really is.
El coordinador de Penang Watch, Ong Boon Keong, está dispuesto a señalar que el sitio web tiene como objetivo mejorar el desempeño del gobierno local al "ofrecerle retroalimentación positiva y negativa". A algunos observadores, como Archon Fung, les preocupa que el carácter contradictorio de muchos sitios web de transparencia y rendición de cuentas erosiona la confianza en los gobiernos e instituciones y presenta al gobierno como más ineficiente y derrochador de lo que realmente es.