The San Francisco city government should be lauded for taking advantage of a channel of information where citizens are already leaving complaints about dirty streets, graffiti, and potholes, but the use of Twitter as a platform for complaint tracking reveals a tension between openness and organized prioritization.
El gobierno de la ciudad de San Francisco debe ser elogiado por el aprovechamiento de un canal de información, donde los ciudadanos ya están dejando las quejas sobre calles sucias, graffiti y baches, pero el uso de Twitter como una plataforma para el seguimiento de la denuncia revela una tensión entre la apertura y establecimiento de prioridades organizadas.