From the respondents’ perspective, mobile surveys maintain absolute anonymity (there is no person-to-person interaction, and mSurvey applies patented security algorithms to reduce data vulnerability); mobile surveys are flexible (can be taken at any time, and anywhere); communication via mobile surveys is free (respondents are not charged for the SMSs they send or receive during the course of the survey); and as in the case of the DDS, respondents received $10 top-up credit automated upon completion of the survey regardless of whether they were pre-paid or post-paid clients.
С точки зрения опрашиваемых, мобильные исследования сохраняют полную анонимность (нет общения между людьми напрямую, и mSurvey использует запатентованные алгоритмы безопасности, чтобы уменьшить уязвимость данных); мобильные исследования гибки (могут быть осуществлены в любое время и в любом месте); общение через мобильные исследования бесплатно (респонденты не платят за SMS, которое они отправляют или получают во время проведения исследования); и как в случае с ДДС, респонденты получали 10 долларовый кредит автоматически после завершения исследования, независимо были ли они оплаченными клиентами (мобильной связи) до или после.