People often had no idea that they have the right to demand inspections—that they have the right to demand what their taxes pay for. People are just so accustomed to putting up with what they usually get.
Люди зачастую даже не знали, что они имеют право на требования проверок соответствия, что они имеют право требовать то, за что изначально платили налоги, настолько они привыкли мириться с тем, что получили в итоге.