While the complaints submitted to DaiSignal are from individuals without any connection to one another (and are resolved privately, as well), the platform is a tool that allows people to view a situation holistically.
Несмотря на то, что жалобы поступают от частных и никак не связанных с собой лиц и решаются тоже частно, такой инструмент позволяет посмотреть на ситуацию глобально.