Not only were the victims misinformed by public officers when looking for assistance, many public health units either refused to treat them or didn't know how to act.
لم يتم توعية الضحايا كما يجب من قبل الموظفين العموميين عندما يبحثون عن المساعدة، بل أن العديد من وحدات الصحة العامة رفضت التعامل معهم أو لم يعرفوا كيفية التصرف.