“ Even if we disagree totally with their attitudes, we have found it very important to allow them to express their feelings before we provide any needed correction or advice. ”
„ Nüüd teame, et isegi kui me pole nende hoiakuga üldse rahul, on siiski väga tähtis lasta neil väljendada oma tundeid, enne kui hakkame neid parandama või nõu andma. ”