I listen to what they have to say in order to find out what they think and what they like. ”
Ma kuulan teisi, sest tahan teada, millest nad mõtlevad ja mis neile meeldib. ” 73 - aastane brasiillane José räägib: „Inimestele meeldib olla koos heade kuulajatega, nendega, kes on teistest huvitatud, kes oskavad ka õigel ajal mõne kiitva sõna öelda ning mõistavad nalja. ”