He encourages employees to learn to accept frustrations and to sit down with their employers and calmly discuss how much work they can realistically do.
Ta ergutab teenistujaid, et nad õpiksid frustratsiooni tunnustama, istuksid koos oma tööandjaga maha ning arutaksid rahulikult, kui palju tööd nad tegelikult ära teha jõuavad.