In like manner, when a person speaks of some problem, rather than offering a solution before hearing the matter out, a tactful way of showing that you understand is to repeat the problem or complaint in your own words.
Kui siis keegi kurdab meile oma muret, ei tuleks enne lõpuni kuulamist kohe lahendust pakkuda. Saame taktitundeliselt väljendada oma mõistmist, kui kordame teise probleemi või muret oma sõnadega.