Do you try, even in difficult situations, to make what you have to say gracious and easier for others to hear?
ცდილობთ, დაძაბულ სიტუაციაშიც კი თავაზიანად თქვათ სათქმელი, რაც სხვებს გაუადვილებს თქვენ მოსმენას?