Over the years, I have had to learn that kindness is more important than efficiency and that people are more important than procedures.
წლების შემდეგ ვისწავლე, რომ გულკეთილობა სიმარჯვეზე მნიშვნელოვანია, ხალხი კი — ჩასატარებელ პროცედურებზე.