It is important that the tone reflect deep concern: “We are very concerned about what is happening to you, and here are the facts that will explain our concern. ”
ერთი უხუცესი, რომელმაც თავად წარმატებით დასძლია ალკოჰოლიზმი, შემდეგ რჩევებს იძლევა: « აღმოვაჩინე, რომ დამხმარეა იმის გაგება, თუ რა პრობლემებს შეიძლება აწყდებოდეს ადამიანი სახლსა თუ სამსახურში.