მაშინაც კი, როდესაც ვიღაცის გაბრაზების მიზეზი აშკარად არ ჩანს, ჩვენი მხრიდან საკუთარ თვისებებზე მუშაობის ნაკლებობის მაჩვენებელი იქნებოდა, თუ მას ისეთი სიტყვებით ვუპასუხებდით, რომლებიც ტკივილს მიაყენებდა.