The book quoted above observes: “By genuinely listening to people with whom we disagree..., we can let go of our emotional investment in the continuation of the fighting and discover solutions. ”
ზემოთ მოხსენიებული წიგნი აღნიშნავს: „იმ ადამიანის გულისყურით მოსმენა, ვისთანაც უთანხმოება მოგვივიდა...