According to the CNN news agency, “poor customer service has become so rampant that nearly half of those surveyed said they have walked out of a store in the past year because of it.
Agjencia e lajmeve CNN tha: « Shërbimi i dobët ndaj blerësve është përhapur kaq shumë, saqë pothuajse gjysma e të anketuarve thanë se vitin e kaluar u kishte ndodhur të dilnin nga ndonjë dyqan pa blerë, sepse kishin mbetur të pakënaqur nga shërbimi.