For instance, rather than saying, “I’m sorry that you feel that way, ” you could admit your role in the problem by saying,“ I’m sorry that I hurt you by what I said. ”
Për shembull, në vend që të thuash « më vjen keq që ndihesh kështu », mund të pranosh pjesën tënde në atë problem duke thënë « më vjen keq që të lëndova me atë që thashë ».