Such statements as “I can see why you feel that way ” or“ I’m sorry that you have to deal with this ” can let your associate know that you are sincere and that you want to help him.
Shprehje të tilla, si « e kuptoj pse ndihesh kështu » ose « më vjen shumë keq që duhet të përballosh këtë », mund ta bëjnë shokun tënd të kuptojë se je i sinqertë dhe se dëshiron ta ndihmosh.