These are the willingness to listen, the ability to apologize, the capacity to provide consistent emotional support, and the desire to touch affectionately. ​ — 9 / 1, page 20.
Ato janë gatishmëria për të dëgjuar, aftësia për të falur, zotësia për siguruar mbështetje të vazhdueshme emocionale dhe dëshira për një kontakt të dashur fizik. ​ — 1. IX, faqe 20, angl.