Even when what we say is true, however, it is likely to do more harm than good if it is said in a cruel, proud, or insensitive manner.
Megjithatë, edhe kur ajo që themi është e vërtetë, ka të ngjarë që të bëjë më shumë dëm sesa mirë, nëse thuhet në një mënyrë të egër, krenare apo të pandjeshme.