He said: “Having spent many years, with very limited success, trying to help people change behavior that was damaging to them and others, I found it remarkable to see how dramatically people could change for the better.
Ai tha: « Pasi kisha kaluar gjithë ato vite duke u përpjekur pa shumë sukses t’i ndihmoja njerëzit të ndryshonin sjelljen që ishte e dëmshme për ta e për të tjerët, m’u duk e jashtëzakonshme kur pashë sa shumë mund të ndryshonin për mirë njerëzit.