Each apology we make is a lesson in humility and trains us to become more sensitive to the feelings of others. — 9 / 15, page 24.
Çdo herë që kërkojmë të falur, është një mësim në përulësi dhe na stërvit të bëhemi më të ndjeshëm ndaj ndjenjave të të tjerëve. ​ — 15 / 9, faqe 24.