When people react unfavorably to our message, we need to see beneath the surface and ask ourselves why they respond as they do.
Ծառայության ժամանակ գուցե հանդիպենք մարդկանց, որոնց դժբախտություններ են պատահել, և նրանք էմոցիոնալ ծանր վիճակի մեջ են հայտնվել ։