She says: “Comfort comes not only from our words but also from our attitude.
Երբ մոտեցնում ես աթոռը և նստում հիվանդի կողքին, բռնում ես նրա ձեռքը, արտասվում ես, երբ նա ազատորեն արտահայտում է իր զգացումները, ցույց ես տալիս, որ հոգ ես տանում նրա մասին » ։