« Պարտադիր չէ, որ դուք համաձայն լինեք ձեր կողակցի տեսակետի կամ ամեն ասածի հետ, բայց պետք է անկեղծորեն ցանկանաք լսել և հաշվի առնել նրա տեսակետը, — գրում է ընտանեկան խորհրդատու Ջոն Գոտմանը ։ — Երբ ձեր կողակիցը փորձում է քննարկել խնդիրը, իսկ դուք ձեր կեցվածքով ու գլխի շարժումներով ցույց եք տալիս, որ համաձայն չեք նրա հետ (կամ մտքում եք այդպես որոշել), ապա ձեր զրույցը ոչ մի արդյունք չի տա » * ։