For instance, rather than saying, “I’m sorry that you feel that way, ” you could admit your role in the problem by saying,“ I’m sorry that I hurt you by what I said. ”
Օրինակ ՝ փոխանակ ասելու ՝ « ցավում եմ, որ այդպես ես զգում », կարող ես ընդունել, որ այդ խնդրի մեջ քո բաժինն ունես, և ասել.