Active and empathetic listening without interrupting or prejudging can do much to quell anger and restore peace.
Ուշադիր և կարեկցանքով լսելը, առանց ընդհատելու կամ կանխակալ կարծիք ունենալու, զգալիորեն կնպաստի նրան, որ բորբոքված զգացմունքները հանդարտվեն, և խաղաղությունը վերականգնվի ։