Ուսումնասիրությունները ցույց տվեցին, որ երբ բուժաշխատողների դեմքի արտահայտությունները ավելի շատ « ջերմություն, բարություն, հոգատարություն և կարեկցանք էին հաղորդում », հիվանդներն ավելի գոհ ու բավարարված էին լինում, և նրանց ֆիզիկական ու մտային առողջությունը բարելավվում էր ։