Ըստ երևույթին ծանոթ եք այս իրողությանը. թեև անչափ ցանկանում ենք սեր ցուցաբերել միմյանց հանդեպ, սակայն հաճախ բաց ենք թողնում ուրիշների ցավը թեթևացնելու հնարավորությունները ՝ այն պարզ պատճառով, որ տեղյակ չենք նրանց կարիքներից ։