In 2004, Defense Department and military service branches began publishing directives, messages, and orders, specifying that the Global War on Terrorism Service Medal would be awarded not only for direct participation in specific operations, but also to any personnel who performed support duty of an anti-terrorism operation but did not directly participate.
در سال ۲۰۰۴، وزارت دفاع و شاخه‌های خدمات نظامی شروع به انتشار دستورالعمل‌ها، پیام‌ها و سفارش‌هایی نمودند که مشخص می‌کند که مدال خدمت جنگ جهانی علیه تروریسم نه تنها برای مشارکت مستقیم در عملیات خاص بلکه برای هر پرسنلی که وظیفه پشتیبانی از یک مبارزه با تروریسم را بر عهده داشته، اما به‌طور مستقیم مشارکت نکرده نیز در نظر گرفته می‌شود.