In many libraries successful library assessment is dependent on the existence of a 'culture of assessment' in the library whose goal is to involve the entire library staff in the assessment process and to improve customer service.
در بسیاری از کتابخانه‌ها، فرایند موفق ارزیابی کتابخانه به وجود «فرهنگ ارزیابی» در کتابخانه بستگی دارد که هدف آن این است تا تمامی کارکنان کتابخانه در فرایند ارزیابی قرار گرفته و خدمات مشتری را بهبود بخشند.