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"They recognise it is a precondition for persuading the consumer to shop on-line and therefore our key objective has to be to encourage that trust and confidence which in turn will benefit business by broadening their customer and consumer market base."
Elles reconnaissent que cette confiance est une condition sine qua non pour que les consommateurs effectuent leurs achats en ligne. C'est pourquoi l'objectif essentiel que nous devons poursuivre est l'établissement de cette confiance, qui profitera ensuite aux entreprises car elle débouchera sur un élargissement de leur marché de consommateurs et clients.