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"Needless to say, services need to come first, because air-traffic control does not exist in isolation. It is a service to airline companies and its customers."
L' accent doit naturellement être placé sur la prestation de services, car le contrôle de la navigation aérienne n'est pas une fin en soi, il s'agit d'un service offert à une compagnie aérienne, à ses clients.