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"There should be an agreed dispute-resolution mechanism available at local level, which can reduce the cost of settling consumer disputes because, as has been pointed out by many speakers this evening, there is the question of added costs with regard to resolution of disputes."
Il devrait y avoir un mécanisme de résolution des litiges convenu au niveau local pour réduire les coûts du règlement des litiges de consommation parce que, comme l'on souligné de nombreux orateurs ce soir, il y a également le problème des coûts ajoutés en matière de règlement des litiges.