 turkcell  e abd  de iki ödül birden turkcell  in müşteri ilişkileri yönetim merkezi turkcell_global_bilgi çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki organizasyonlarından  contactcenterworld com  un  2012 top ranking performers  ödüllerinde  en iyi dış kaynak iş ortaklığı  kategorisinde dünya birincisi oldu las_vegas  ta düzenlenen ödül töreninde  en iyi self servis teknoloji uygulaması  kategorisinde de dünya ikinciliği elde eden turkcell_global_bilgi bu organizasyonda 2011 yılında da  dünyanın en iyi çağrı merkezi  ve  en iyi performans gelişimi programı  kategorilerinde dünya birincisi olmuştu son ödülle turkcell global bilgi son iki yıl içerisinde üçüncü kez dünya şampiyonu oldu turkcell_global_bilgi  en iyi dış kaynak iş ortaklığı  kategorisindeki dünya birinciliği ödülünü çsgb işkur ve sgk kurumlarının hizmetlerinin 7 / 24 sunulduğu çalışma ve sosyal_güvenlik iletişim merkezi  alo 170  ile aldı turkcell_global_bilgi bir diğer ödülünü ise dünyada örnek gösterilen ses tanıma teknolojisi ile  en iyi self servis teknoloji uygulaması  dalında aldı