
Cite: Mukhametshin R. R. Methods and forms of digital learning with distance education technologies: Opinions and preferences of students at the institutes of culture / R. R. Mukhametshin // Scientific and Technical Libraries. 2022. No. 4. 
P. 137–153. https://doi.org/10.33186/1027-3689-2022-4-137-153
    
Введение
    В XXI в., в связи со стремительным развитием информационных технологий, искусственного интеллекта, накоплением Больших данных, развиваются все отрасли экономики. В библиотечно-информационной сфере также появляются новые форматы представления информации, в электронных базах аккумулируется колоссальное количество данных (метаданные изданий, полнотекстовые версии изданий, информация о предпочтениях читателей и т. д.). 
    В качестве примера применения искуственного интеллекта можно привести совместную разработку Томского государственного университета и специалистов электронно-библиотечной системы «Лань»: планируется автоматизированная каталогизация видеолекций, сопровождение их субтитрами с помощью технологий распознавания речи, также нейросеть будет осуществлять адресно-персонализированную подборку литературы по соответствующим дисциплинам [1]. Более того, сегодня исследователи Института психологии РАН и МПГУ предлагают создание «цифрового ангела» [2] – персонализированной программы, работающей на основе анализа Больших данных конкретной личности («цифровой след», предпочтения, достижения и т. д.) с помощью технологий машинного обучения, выступающего в роли персонального 
советника.
    Практика предъявляет всё более сложные требования к подготовке кадров, и в современных реалиях со стороны образовательных учреждений требуется не только быстрое реагирование на изменение рынка труда, но и прогнозирование появления новых запросов. 
    Применение методов и форм электронного обучения способствует развитию непрерывного образования и оказывает влияние на качественные показатели профессии – облегчает решение проблем на рынке труда. Проведено немало междисциплинарных исследований педагогами [3–6], психологами [7–9], техническими специалистами [10–12] и экономистами [13, 14] для оценки разносторонней эффективности применения методов и форм электронного обучения с применением дистанционных образовательных технологий (ДОТ) в образовательном процессе. В упомянутых исследованиях авторы выделяют преимущества применения новых методов и форм электронного обучения по сравнению с традиционными. 
    Ограничительные меры, принятые в 2020–2021 гг. в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, ускорили темпы внедрения новых технологий в образовательном секторе и перестраивания бизнес-процессов с акцентированием их перехода на «цифру». 
    Методы и формы электронного обучения постоянно совершенствуются, но сопряжены и с определёнными проблемами внедрения, как концептуальными, так и материально-финансовыми. Для того чтобы предметно рассуждать о внедрении новых решений, необходимо определить методы и формы электронного обучения с использованием ДОТ, которые применяются сейчас при организации обучения, и выявить наиболее предпочтительные для дальнейшего использования.
    
Цель исследования – выявить наиболее предпочтительные методы и формы электронного обучения с применением ДОТ, основываясь на мнениях обучающихся по направлению подготовки «Библиотечно-информационная деятельность» («БИД») и имеющих кодификаторы 51.03.06 (бакалавриат) и 51.04.06 (магистратура). 
Материалы и методы исследования
    В образовательных учреждениях, подведомственных Министерству культуры РФ, весной 2021 г. было организовано анкетирование студентов, обучающихся по направлению «БИД». Респонденты ответили на 17 вопросов. Всего в опросе приняли участие 448 студентов, обучающихся по направлению «БИД» (383 бакалавра и 65 магистров). В предыдущем исследовании доказана релевантность данной выборки [15]. 
    В понимании терминов «электронное обучение» и «дистанционные образовательные технологии» мы руководствуемся определениями, данными в Федеральном законе от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», ст. 16, п. 1. Модель применения понятийного аппарата, используемого при организации электронного обучения, рассматривался автором ранее [16]. 
    Вопросы в анкете были сгруппированы по трём блокам. Результаты анализа ответов на вопросы первых двух блоков, где демонстрируется отношение обучающихся к системам и каналам передачи знаний при организации электронного обучения с применением ДОТ, опубликованы в предыдущем исследовании [15]. В ходе исследования выявлены системы/каналы, через которые были организованы текущая и промежуточная аттестации в период применения ограничительных мер; также определена частота работы обучающихся в электронной информационно-образовательной среде (ЭИОС) вуза до и после снятия ограничительных мер. 
    В третьем блоке содержались вопросы для выявления наиболее предпочтительных для студентов методов и форм электронного обучения с применением ДОТ для оптимизации организации образовательного процесса. 
    
Кроме того, в анкете был вопрос, в ответах на который респонденты указали предпочтительные для внедрения в образовательный процесс модели смешанного обучения. Результаты анализа ответов на этот вопрос будут рассмотрены в следующей публикации.
    Опрос был проведён в дистанционном формате через Google-формы в социальных сетях путём публикации ссылки на неё в профильных сообществах структурных подразделений вузов, осуществляющих образовательные программы по направлению «БИД». Как и полагается, респонденты изначально были ознакомлены с целями исследования и структурой построения анкеты. 
Результаты исследования и их обсуждение
    Для организации исследования методы и формы электронного обучения с использованием ДОТ, применяемые при организации образовательного процесса, были разделены на «внутренние» и «внешние». «Внутренними» методами и формами электронного обучения было решено считать множество решений, являющихся частями ЭИОС, доступ к которым предоставляется через единую точку аутентификации (один логин и пароль). «Внешние» методы и формы электронного обучения – это те, при применении которых требуется дополнительная авторизация пользователя (например, социальные сети, мессенджеры, Zoom и т. д.). Вся информация была доведена до респондентов перед анкетированием.
    Анализ результатов ответов (рис. 1), отражающих информацию об использовании методов и форм электронного обучения с применением ДОТ до принятия ограничительных мер, показал, что при организации образовательного процесса для бакалавров и магистров в ЭИОС преимущественно использовались: тестирование, размещение методических материалов, выполнение заданий и размещение записанных видеолекций. 
    28,7% бакалавров и 32% магистров заявили, что при организации обучения до введения ограничительных мер ДОТ не применялись. 
С целью подтверждения достоверности эта группа ответов была сопоставлена с ответами предыдущего исследования [15], где те же респонденты указали применение ЭИОС при организации образовательного процесса до введения ограничительных мер. Противоречий ответов по «связанным вопросам» не выявлено, что свидетельствует о высокой валидности ответов.

    17% бакалавров и 17% магистров ответили, что до принятия ограничительных мер по отдельным дисциплинам проводились индивидуальные консультации через электронную почту или мессенджеры. 
    Менее 16% бакалавров ответили, что при организации обучения проводились онлайн-лекции через внешнюю систему видеоконференций (Zoom, Skype, Teams, Google Meet и т. д.) и выкладывались записанные видеолекции (YouTube, Zoom и т. д.). Необходимо отметить, что менее 7% магистров дали такой же ответ. 
    В период применения ограничительных мер, естественно, интенсивность использования методов и форм электронного обучения с применением ДОТ повысилась. Увеличилась доля применения «внешних» методов и форм: мессенджеров и систем видеоконференций (Zoom, Skype, Teams, Google Meet и т. д.). Аналоги данных систем и технологий имеются практически во всех ЭИОС. Причём в системах электронного обучения есть возможность сохранения и тиражирования результатов их применения. 
    На рис. 2 видно, что аналоги «внешних» методов и форм электронного обучения с применением ДОТ, имеющиеся в ЭИОС для офлайн- и онлайн-общения, относительно редко применялись в период пандемии. Такое нелогичное явление можно объяснить как неготовностью материально-технической инфраструктуры ЭИОС к таким большим перегрузкам, так и недостаточным владением преподавателей ИКТ [17–19]. 
    Крайне малое количество опрашиваемых (4,4% бакалавров и 4,6% магистров) ответили, что при организации образовательного процесса встраивались МООК (Coursera, EdX, «Открытое образование» и т. д.).
    В заключительной части анкетируемым были предложены вопросы для выявления наиболее предпочтительных методов и форм синхронного и асинхронного электронного обучения с применением ДОТ при организации образовательного процесса, исходя из полученного ими опыта обучения до и во время принятия ограничительных мер.
    

Таблица 1
Наиболее предпочтительные методы и формы электронного обучения 
с применением ДОТ для организации образовательного процесса, 
по мнению респондентов (синхронное обучение)
Какие методы/формы электронного и дистанционного обучения Вы хотели бы, 
чтобы использовались в процессе обучения постоянно? 
Укажите все подходящие варианты.
Варианты ответов
Бакалавры, %
Магистры, %
Онлайн-лекции через внешнюю систему видеоконференций (Zoom, Skype, Teams, Google Meet и т. д.)
61,1
50,8
Тестирование в ЭИОС
57,4
56,9
Групповые онлайн-обсуждения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и т. д.)
47,8
46,2
Онлайн-лекции через встроенную систему видеоконференций ЭИОС
39,4
44,6
В форме группового онлайн-общения в ЭИОС
18,3
26,2
Групповые онлайн-обсуждения в социальных сетях (Facebook, «ВКонтакте» и т. д.)
13,3
7,7
       
    Синхронное обучение – формат обучения между обучающим и обучаемым, осуществляемый без задержки во времени [20]. В табл. 1 представлены наиболее предпочтительные методы и формы синхронного электронного обучения с применением ДОТ. 
    При анализе ответов на даннный вопрос было принято решение включить «Тестирование в ЭИОС» в методы и формы синхронного и асинхронного обучения в связи с тем, что тестирование часто проводится при организации текущей и промежуточной аттестаций. Особенно явно проявляется «синхронность» при использовании систем прокторинга (процедура контроля). 57% бакалавров и магистров хотели бы применения системы тестирования в ЭИОС (табл. 1).
    Несмотря на то, что при организации образовательного процесса в период применения ограничительных мер практически для всех обучающихся применялись системы видеоконференцсвязи через «внешние» методы и формы электронного обучения с применением ДОТ, только 61% бакалавров и 51% хотят их применения. 
    
Онлайн-занятия через встроенную систему видеоконференций ЭИОС в период применения ограничительных мер проводились для 23% бакалавров и 30% магистров. Количество обучающихся, предпочитающих занятия через встроенную систему видеоконференций ЭИОС, составило 40% и 45% для бакалавров и магистров соответственно. Это говорит о перспективности и удобстве применения этих решений. 
    Остаётся доля студентов, считающих предпочтительным проведение синхронных групповых обсуждений в социальных сетях (13% – бакалавры, 8% – магистры) и мессенджерах (39% –  бакалавры, 45% – магистры). Также 18% бакалавров и 26% магистров предпочитают использование стандартных средств ЭИОС при проведении групповых онлайн-обсуждений. В отличие от внешних методов и форм электронного обучения с применением ДОТ, в ЭИОС остаются результаты проведённых мероприятий и существует возможность их применения для последующих групп, что, несомненно, является преимуществом.
Таблица 2
Наиболее предпочтительные методы и формы электронного обучения 
с применением ДОТ для организации образовательного процесса, 
по мнению респондентов (асинхронное обучение)
Какие методы/формы электронного и дистанционного обучения Вы хотели бы использовать в процессе обучения постоянно? 
Укажите все подходящие варианты.
Варианты ответов
Бакалавры, %
Магистры, %
Записанные видеолекции (YouTube, Zoom и т. д.)
66,1
40,0
Тестирование в ЭИОС
57,4
56,9
Выполнение заданий через отправку коротких ответов или файлов в ЭИОС
51,4
53,8
Записанные видеолекции в ЭИОС
39,4
38,5
Индивидуальные консультации по электронной почте или в мессенджерах
26,6
32,3
Групповые офлайн-обсуждения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp и т. д.)
23,8
38,5
Методические материалы в виде файлов в ЭИОС
20,6
43,1
Онлайн-курсы (Coursera, EdX, «Открытое 
образование», Stepik и др.)
21,1
43,1
Окончание таблицы 2
Какие методы/формы электронного и дистанционного обучения Вы хотели бы использовать в процессе обучения постоянно? 
Укажите все подходящие варианты.
Варианты ответов
Бакалавры, %
Магистры, %
Групповые офлайн-обсуждения в социальных сетях (Facebook, «ВКонтакте» и т. д.)
11,7
3,1
В форме группового офлайн-общения в ЭИОС
10,4
40,0
Индивидуальные консультации в ЭИОС
10,2
18,5
    
    Асинхронное обучение – формат обучения между обучающим и обучаемым, осуществляемый с задержкой во времени [20]. 
    66% бакалавров и 40% магистров считают наиболее предпочтительным применение видеозаписей занятий. Каналы, через которые будут передаваться ссылки на данные записи, специально не упомянуты. И только 39% бакалавров и магистров считают предпочтительным применение видеолекций в ЭИОС. И это несмотря на то, что в ЭИОС данные материалы находятся в структурированном виде.
    Более 50% магистров и бакалавров считают необходимым применение систем тестирования и отправки ответов в ЭИОС при организации обучения. 
    27% бакалавров и 32% магистров хотели бы получать индивидуальные консультации по электронной почте или мессенджерам, и только 10% бакалавров и 19% магистров – через ЭИОС.
    21% бакалавров и 46% магистров хотели бы применения МООК (Coursera, EdX, «Открытое образование» и т. д.).
    Также есть доля предпочитающих организацию асинхронных групповых обсуждений в социальных сетях (12% – бакалавры, 3% – магистры) и мессенджерах (27% – бакалавры, 32% – магистры) (табл. 2).
Выводы
    В период принятия ограничительных мер существенно увеличилась доля применения «внешних» методов и форм электронного обучения с применением ДОТ: мессенджеров и систем/сервисов видеоконференций. Отдельно необходимо выделить, что аналоги «внешних» систем, которые имеются пракически во всех системах электронного обучения, относительно редко применялись в период пандемии. Возможность сохранения результатов обучения и их тиражирования, несомненно, является весомым преимуществом внутренних систем ЭИОС. 
    В ходе исследования выявлены наиболее предпочтительные, по мнению обучающихся, методы и формы электронного обучения с применением ДОТ при организации образовательного процесса. В целом обучающимся более удобны те методы и формы, которые им привычны и применялись ранее. Тем не менее видна динамика перехода к применению технологий, интегрированных в ЭИОС.
    Несмотря на то, что в образовательный процесс респондентов практически не производилось встраивание МООК, 21% опрошенных бакалавров и 46% магистров хотели бы их внедрения.
    В связи с изложенным для увеличения эффективности организации образовательного процесса с применением методов и форм электронного обучения с применением ДОТ образовательным учреждениям необходимо минимизировать причины использования «внешних» систем и изучить возможность внедрения МООК при организиции обучения.
