
Cite: Zakharova S. S. Digital services at the affiliate libraries of the Russian Academy of Sciences to provide information support of science (the case study 
of Pushchino Central Library) // Scientific and technical libraries. 2023. No. 3. 
P. 15–29. https://doi.org/10.33186/1027-3689-2023-3-15-29

    
    
    
    История развития и структура академических библиотек подробно освещены в публикациях [1–9]. Но поскольку речь идёт о работе научной библиотеки, входящей в отраслевую ЦБС естественно-научного профиля, возглавляемую Библиотекой по естественным наукам, целесообразно более подробно рассмотреть структуру этой сети. Тем более что организационная система всех ЦБС практически идентична, так как построена на основе регионального и отраслевого принципов. 
Центральная библиотека (ЦБ) соединяет библиотеки академических институтов в общую сеть через ЦБС или библиотеки институтов научных центров, то есть библиотеки научных учреждений, напрямую подчинённые БЕН РАН. Они делятся на филиалы, фонд которых принадлежит ЦБ, и библиотеки, комплектующиеся по договору, получающие методическое руководство, но остающиеся структурными подразделениями своих научно-исследовательских институтов [10–12].
    В научных центрах также есть локальные централизованные библиотечные сети, объединяющие все или некоторые филиалы библиотеки по территориальному принципу. Такая организационная структура сложилась в Пущинском научном центре (ПНЦ). ЦБП объединяет библиотеки восьми научно-исследовательских институтов, расположенных в Пущино.
    Что может предложить для информационного сопровождения научных исследований такое разнообразное по структуре и территориально разветвлённое объединение библиотек, как централизованная библиотечная сеть РАН? Разберём на примере Центральной библиотеки Пущинского научного центра.
    1. Подавляющее большинство научных библиотек поддерживает свой сайт (https://cnbp.ru/). 
    ЦБП как отдел БЕН РАН имеет возможность бесплатно пользоваться программным и техническим обеспечением, разработанным сотрудниками БЕН, позволяющим размещать на своём сайте: 
    сводные каталоги журналов и книг; 
    базы данных, генерируемые библиотекой (диссертации по физико-химической биологии, по отдельным темам научных направлений, труды сотрудников НИИ Пущинского научного центра и т. д.);
    ссылки на полные тексты журналов Национальной подписки;
    системы заказа литературы в читальном зале по МБА; 
    результаты библиометрических исследований всех институтов Центра и др.
    Наличие сайта с накопленными информационными ресурсами является той платформой, которая позволяет создавать и продвигать любые библиотечные сервисы по мере развития информационных технологий. А формы обратной связи дают возможность судить о качестве и востребованности предлагаемых продуктов. Как раз наполнение сайта является той лакмусовой бумажкой, которая выявляет специфику интересов читателей и своеобразие тематики исследований научных организаций. ЦБП обслуживает институты Пущинского научного центра естественно-научного профиля; исследования проводятся, как часто говорят, на стыке наук: химическая физика, биохимия, биофизика, биогеохимия и др. Поэтому библиотека уделяет основное внимание порталу по физико-химической биологии, который обеспечивает получение читателями информации, оперативно отражающей изменения в данной области научной работы [13–15].
    
2. Как правило, в каждой центральной библиотеке создана автоматизированная система, поддерживающая работу сети библиотек. 
Она обеспечивает комплексную автоматизацию основных технологических процессов, связанных с централизованным комплектованием, регистрацией поступлений и распределением литературы между библиотеками ЦБС, каталогизацией, обработкой статистической информации и др.
    В Библиотеке по естественным наукам функционирует автоматизированная информационно-библиотечная двухуровневая система. Первый уровень обеспечивает автоматизацию библиотечных технологий БЕН, второй – библиотек РАН, входящих в ЦБС. Система постоянно развивается, так как появляются новые задачи по совершенствованию методики обслуживания. В 2005 г. устаревшее программное обеспечение было заменено новой разработкой, программным комплексом «Библиобус», который выполнял свои функции до недавнего времени. Сейчас центральная библиотека и сеть начали использовать автоматизированную библиотечную систему Koha. История автоматизации централизованной библиотечной сети БЕН РАН показывает, что всегда есть возможность совершенствовать имеющуюся структуру для выполнения соответствующих моменту задач по обслуживанию читателей [16–19]. Таким образом, в ЦБП используется программное обеспечение, предусмотренное центральной библиотекой для сети. 
    Как и в случае с сайтом, развитие автоматизированной системы, помимо общих для всех библиотек технологических процессов, учитывает специфические задачи, поставленные при создании библиотеки. ЦБП развивалась как многоотраслевая библиотека, методический и информационно-библиографический центр со специализацией в области физико-химической биологии и смежных наук. Но основным направлением всегда считалось укрепление информационно-библиотечного обеспечения научных исследований Центра. Поэтому изначально решением поставленных целей занимались три подразделения библиотеки: сектор справочной и ретроспективной библиографии, информационный сектор, сектор патентной информации. В результате в ЦБП была создана комплексная система информационно-библиотечного обслуживания научных исследований, а работа патентного сектора не только не утратила своей актуальности, но и очень востребована на современном этапе. Сектор предоставляет доступ к специализированным информационным ресурсам, оказывает помощь в проведении патентных исследований во избежание потерь для авторов научных разработок. Таким образом, из задач, поставленных перед библиотекой, со временем образовались два приоритетных направления, которые можно считать основными для сопровождения научных исследований в институтах ПНЦ [20–23]. 
    3. В настоящее время налажено эффективное сетевое взаимодействие библиотек, позволяющее создавать, не дублируя, и использовать информационные ресурсы всем участникам объединения.
    Поиском перспективных направлений сетевого взаимодействия активно занимается и ЦБС БЕН РАН. Совместная деятельность БЕН РАН с библиотеками сети, в частности с ЦБП, основана на автоматизации всех технологических процессов, позволяющих разрабатывать, апробировать и представлять инновационные модели библиотечных сервисов для общего использования ресурсов с учётом разных задач и возможностей участников [24, 25].
    Для информационного обеспечения научных исследований в ПНЦ РАН обновлена модель сопровождения исследований, включающая два блока и имеющая целью развитие сервис-ориентированных технологий для эффективной организации библиотечного обслуживания. 
    Блок информационного сопровождения и блок аналитического сопровождения позволяют выполнить требования учёных по поддержке научных разработок, когда библиотека включается в процесс исследовательской деятельности.
    Блок информационного сопровождения отвечает за должным образом отобранные и наполненные коллекции информационных ресурсов, позволяющие ЦБП:
    1) участвовать в формировании заявки на гранты (список публикаций, наукометрические показатели публикационной активности учёного или научного учреждения); 
    2) проводить тематический поиск, раскрывающий нюансы исследований в различных научных учреждениях РФ и мира, и выявлять области практического применения разработок;
    
3) оказывать помощь в работе с сервисами библиографических данных EndNote, Mendeley для составления списков литературы к статьям, где будут опубликованы результаты исследования;
    4) предоставлять списки журналов, входящих в мировые наукометрические базы данных, где можно опубликовать статьи по заявленной тематике, с указанием рейтинга этих периодических изданий;
    5) разъяснять вопросы интеллектуальной собственности, проблемы плагиата, а также помогать в заполнении документов для финансирующих исследования организаций и др.
    Блок аналитического сопровождения включает набор наукометрических показателей, отражающих результаты научной деятельности, и содержит, кроме общепринятых библиометрических данных, сведения о патентной, издательской, диссертационной активности, грантах и пр. Подготовка аналитической информации для администрации научно-исследовательских институтов или отдельных учёных составляет значительный объём работы в информационном сопровождении исследований [26, 27].
    Подводя итог вышесказанному, можно отметить, что библиотечная система РАН, при наличии центра управления и налаженных вертикальных и горизонтальных связей, соединяющих элементы в единую систему и придающих ей целостность и устойчивость, способна решать задачи внедрения цифровых технологий для усовершенствования информационного обеспечения научных исследований. Центральные библиотеки ЦБС РАН, поддерживающие собственные серверы, где представлены каталоги, базы данных, полнотекстовые материалы и др., уделяют особое внимание совершенствованию библиотечных сервисов, способных улучшить обслуживание пользователей с учётом развития информационных технологий и задач регионов. При этом нельзя забывать, что разный уровень технического обеспечения библиотек сети надо довести до соответствия технологическим и информационным процессам, позволяющим видоизменять конкретные услуги для сопровождения темы исследования. 
    Так как структура Академии наук построена на основе регионального и отраслевого принципов, то соответственно организована и сеть 

библиотечных учреждений. Каждая центральная библиотека имеет свои предложения по расширению библиотечных сервисов для поддержки исследовательского процесса.
    Перечислив возможности библиотечной сети РАН в развитии цифровых сервисов отраслевых библиотек, остановимся на концепции их развития в Библиотеке по естественным наукам.
    БЕН РАН планирует выйти на новый уровень информационного обеспечения науки на основе новых сервисов и формирования единого информационного пространства в тесной кооперации с ведущими библиотеками России. 
    Участие в проекте «Интеграция ресурсов библиотек, архивов, иных организаций, в том числе осуществляющих функции государственных депозитариев, в Национальную электронную библиотеку (НЭБ)» в качестве координатора и интегратора контента, дало возможность БЕН РАН до конца 2021 г. интегрировать ресурсы Центральной научной библиотеки Дальневосточного отделения Российской академии наук и Центральной научной сельскохозяйственной библиотеки. 
А собственные электронные ресурсы и базы данных других участников программы – интегрировать в НЭБ. Трёхуровневая иерархическая система взаимодействия в НЭБ позволяет иметь доступ с одного компьютера к материалам всех библиотек – участниц НЭБ. Разработка единого унифицированного поискового интерфейса для всех ресурсов даёт возможность выстроить процесс обслуживания читателя, исходя из его запросов [28, 29].
    Для библиотек сети, при технологической и программной поддержке Центральной библиотеки, постепенно решается вопрос хранения и обслуживания научных данных (data curation), обеспечения доступа и возможности многократного использования данных в будущем [30]. 
    Для ЦБП использование этого сервиса в информационно-библиотечном обслуживании становится всё более востребованным, так как репозитарий для хранения ресурсов и результатов исследований позволяет учёным Пущинского научного центра создавать новые научные сведения. В статье П. Е. Дедика отмечается, что «…особенно в междисциплинарных исследованиях разным учёным часто требуется работать с одними и теми же данными, причём желательно в режиме онлайн» [31. С. 31]. Публикация 2013 г. предлагает подойти к задаче создания и совершенствования библиотечных сервисов, учитывая читательские потребности от начала исследования до окончания и практического применения, что ЦБП всегда учитывала в информационном обслуживании сотрудников академических институтов Центра. А вот предложение библиотекам стать частью современной исследовательской инфраструктуры, чтобы предложить сервисы, которые будут реально востребованы их пользователями, очень актуально и сегодня [31].
    Практика информационного сопровождения научных исследований в Пущино показывает, что не надо стремиться «объять необъятное», развивать все предложенные сотрудниками библиотек и институтов библиотечные сервисы. Желательно выбрать из перечня те услуги, которые соответствуют на данном этапе потребностям исследователей конкретной темы при проведении научных разработок. Постоянное развитие информационной составляющей ЦБП выдвинуло на первый план следующие библиотечные сервисы: 
    организация доступа к полнотекстовым научным ресурсам в рамках централизованной подписки и хранение выполненных справок и заказов; 
    формирование комплексной системы библиометрических и патентных информационно-аналитических исследований в деятельности научного учреждения;
    создание модели мониторинга научных исследований;
    развитие тематического портала по физико-химической биологии.
    Анализируя поступающие запросы читателей, пути выполнения и доставки интересующей информации, можно говорить, что внедрение принципов открытого доступа и открытой науки будет одним из основных направлений в дальнейшем развитии сервисов нашей библиотеки. 
    При разном уровне программного, технологического и технического обеспечения научных библиотек всегда есть возможность совершенствовать библиотечные сервисы для сопровождения научных исследований. Но без решения проблемы технического оснащения библиотек сети и повышения квалификации библиотечных кадров центральные библиотеки не смогут организовать полноценное внедрение цифровых технологий в обеспечение научного процесса. Тогда библиотекам сети, сопровождающим исследования, предстоит не свободный выбор сервисов, отвечающих конкретным потребностям читателей данной библиотеки, а вынужденный, соответствующий уровню материального и кадрового обеспечения.
