Není divu, že jsou stále ve stresu a neriskují, aby získali potřebné znalosti. Učí se, že chyby jsou nežádoucí nedopatřením, když po nich učitelé nebo rodiče požadují správnou odpověď a odmítají chyby, místo aby je uvítali, rozebrali a poučili se z nich. Nebo si přejeme konkrétní odpovědi místo, abychom podporovali zvídavé myšlení, ze kterého se poučíme všichni. Když jsou na všech domácích i školních úkolech čísla nebo písmena, a počítají se do finální známky, než abychom je používali k procvičování, chybám, zpětné vazbě a opakování, sdělujeme jasnou zprávu, že škola je zónou výkonu. To samé platí pro naše pracovní prostředí. Ve firmách, kterým pomáhám, často vidím bezchybné, výkonné prostředí, které vedoucí podporují, aby pobízeli ke skvělé práci. To však nutí zaměstnance, aby se drželi toho, co vědí a nezkoušeli nové věci. To brzdí vývoj společnosti, není schopná inovace a zaostává za ostatními. Více prostoru pro osobní růst můžeme vytvořit tím, že začneme s ostatními mluvit o tom, v jaké zóně a kdy chceme být. V čem se chceme zlepšit a jak to chceme udělat?
Kein Wunder, dass sie immer gestresst sind und kein Risiko eingehen, was für das Lernen notwendig ist. Aber sie lernen unabsichtlich, dass Fehler unerwünscht sind, wenn Lehrer oder Eltern nur richtige Antworten hören wollen und Fehler zurückweisen anstatt sie zu begrüßen und zu untersuchen, um aus ihnen zu lernen. Oder wenn wir nach knappen Antworten suchen anstatt erkundendes Denken zu fördern, sodass alle daraus lernen. Wenn Hausaufgaben oder Hausarbeiten Noten bekommen, die für die Endnote zählen anstatt als Übung, für Fehler, Feedback und Revision gebraucht zu werden, vermitteln wir die Botschaft, dass die Schule Leistungszone ist. Das Gleiche gilt für unsere Arbeit. in den Firmen, die ich berate, sehe ich oft fehlerlose Ausführungskulturen, die Leiter fördern, um gute Arbeit zu fördern. Das führt dazu, dass Arbeitnehmer dabei bleiben, was sie wissen und nichts Neues ausprobieren. Unternehmen tun sich schwer, Neues zu erfinden und sich zu verbessern und fallen zurück. Wir können mehr Raum für Wachstum schaffen, indem wir miteinander reden, wann wir in der jeweiligen Zone sein wollen. Worin wollen wir besser werden und wie?