Na jedné straně se polský komisař zapojuje do případů jednotlivých občanů, pokud vydaná soudní rozhodnutí porušují podle jeho názoru práva jednotlivce. Na druhé straně řeší případy obecnější povahy, často ve snaze zlepšit fungování výkonu spravedlnosti, například tím, že navrhuje změny v zákonech nebo se snaží vyjasňovat kontroverzní otázky v soudních rozhodnutích.
Zum einen greife der polnische Beauftragte in Fälle einzelner Bürger ein, wenn seiner Meinung nachdurchdie gefällten Urteile die Rechte des Einzelnen verletzt würden. Zum anderen befasse er sich mit Fällen allgemeinerer Natur, häufig in dem Bemühen, die Arbeit der Justizverwaltung zu verbessern, indem er beispielsweise Gesetzesänderungen anrege