Klíčovým motorem je nástup širokopásmové technologie, která pravděpodobně dodá důležitý impulz elektronickému obchodování. Elektronické obchodování má velký potenciál zlepšit blahobyt spotřebitelů, protože umožní dostupnost větší škály výrobků, podpoří cenovou konkurenci a rozvine nové trhy. Přináší také důležité nové úkoly pro spotřebitele, podniky a oblast ochrany spotřebitele. Zejména oslabuje nadvládu tradičních reklamních a maloobchodních médií nad spotřebitelskými trhy. Dotkne se to tradičních způsobů regulace, samoregulace a prosazování práva.
Die wichtigste Antriebskraft ist der Ausbau der Breitbandtechnologie, die den elektronischen Handel beträchtlich ausweiten dürfte. Der elektronische Handel birgt ein großes Potential zur Verbesserung des Verbraucherwohls, da er eine breitere Produktpalette verfügbar macht, den Preiswettbewerb ankurbelt und neue Märkte erschließt. Er stellt auch die Verbraucher, die Unternehmen und den Verbraucherschutz vor große, neue Aufgaben. Insbesondere wird dadurch die Macht der herkömmlichen Werbung und der traditionellen Verkaufsmethoden über die Verbrauchermärkte geschwächt.