Jistě, intervence na bázi umělé inteligence v oblasti duševního zdraví by nenahradily – a ani by nahradit neměly – lidské psychology či psychiatry. Chatbot koneckonců nemůže projevovat skutečné empatie. Může však vyselektovat vysoce ohrožené jednotlivce, například lidi se sebevražednými sklony, a v krátkodobém měřítku potenciálně odvracet destruktivní chování. Poptávka a potřeba bývají často hnacím motorem inovací.
Natürlich können – und dürfen – psychische Behandlungen durch KI keine menschlichen Psychologen oder Psychiater ersetzen. Ein Chatbot kann schließlich keine echte Empathie übermitteln. Was er aber leisten kann, ist, nach Hochrisikopatienten zu suchen, die vielleicht sogar zu Selbstmord neigen, und so kurzfristig zerstörerisches Verhalten verhindern. Innovationen werden häufig durch Angebot und Nachfrage angetrieben.