Převodem hotovostních transakcí na digitální platby by firmy mohly ušetřit také pracovní náklady, a to ve výši 25 miliard hodin ročně. A vlády by mohly každoročně vybrat dalších 110 miliard dolarů – a investovat je do prorůstových veřejných statků, jako je vzdělání –, poněvadž digitální kanály snižují cenu a zvyšují spolehlivost výběru daní. Nové služby mobilních peněz už dnes ukazují potenciál digitálních financí. Keňská M-Pesa – která mění telefon v mobilní peněženku – vyvolala silné síťové efekty, jež přinesly obrovské zvýšení podílu dospělých osob využívajících digitální finanční služby. Za pouhé tři roky vzrostl tento podíl z nuly na 40% a do konce loňského roku dosáhl hodnoty 68%. Tradiční účty finančních služeb mají sklon růst stejným tempem jako národní důchod, avšak rychlost zavádění M-Pesy je podstatně vyšší, což dokládá, že digitální finance mohou i v nejchudších zemích světa rychle dosáhnout značné tržní penetrace. Takto úspěšné příběhy však nevznikají ve vakuu.
Durch den Wechsel von Bargeldtransaktionen hin zu digitalen Zahlungen können Unternehmen auch Arbeitskosten in Höhe von insgesamt 25 Milliarden Arbeitsstunden im Jahr sparen. Und da die Eintreibung von Steuergeldern durch digitale Kanäle billiger wird, könnten die Regierungen im Jahr zusätzliche 110 Milliarden Dollar einnehmen – und in wachstumsfördernde öffentliche Güter wie Ausbildung investieren. Bereits heute wird das Potenzial des digitalen Finanzwesens durch neue mobile Gelddienstleistungen verdeutlicht. In Kenia hat M-Pesa – das Telefone in digitale Geldbörsen verwandelt – machtvolle Netzwerkeffekte dazu genutzt, den Anteil der Erwachsenen zu erhöhen, die digitale Finanzdienstleistungen nutzen. Dieser Anteil wuchs in nur drei Jahren von Null auf 40% und erreichte Ende letzten Jahres 68%. Das Wachstum traditioneller Finanzdienstleister entspricht üblicherweise demjenigen des Nationaleinkommens, aber M-Pesas Wachstumsrate war deutlich schneller, was zeigt, dass das digitale Finanzwesen selbst in den ärmsten Ländern der Welt schnell eine erhebliche Marktdurchdringung erreichen kann. Aber solche Erfolgsgeschichten kommen nicht aus dem luftleeren Raum.