A nejen to, kde máte tabuli se shrnutím následujících kroků a odpovědností? Co budete dělat, až opustíte tuto místnost?“ Pak jsem se otočila a zíralo na mě asi 200 párů očí. A v tuto chvíli jsem si uvědomila, že říkám nepříjemnou pravdu.
Und außerdem, wo ist die Flip-Chart mit geplanten Schritten, der Nachüberprüfung und den Zuständigkeiten? Was werden Sie tun, nachdem Sie diesen Raum verlassen haben?" Dann drehte ich mich um und da waren 200 Paar Augen, die mich anschauten. An dieser Stelle wurde mir bewusst, dass ich etwas Offensichtliches angesprochen hatte.