S dobře definovanými mantinely lze naplánovat jasnou cestu vývoje novátorských technik, která zohlední jak známé, tak neznámé. Tento nekonvenční přístup vytrvale přináší průlomové technologie, které při správném využití způsobují v dané oblasti revoluci. Ještě zajímavější jsou ale zřejmě reakce, jež takový pokrok často vyvolává: „Zdá se to tak jasné. Proč to někdo neudělal už dřív?“ Když jsem svou kariéru začínal, tyto reakce mě znepokojovaly; nutily mě k otázce, zda jsem opravdu něco samozřejmého nepřehlédl. Jak se ale rozrůstaly mé zkušenosti s podnikatelským novátorstvím, uvědomil jsem si, že tato reakce vychází ze skutečnosti, že většina lidí je uvězněna v určité doktríně, která jim zamlžuje inovativní řešení ležící za jejími hranicemi. Firmy se projevují podobně s ohledem na zavádění inovativních technologií a lpí na neefektivních, restriktivních procesech, vzdor údajně samozřejmé alternativě: efektivním systémům, jež producenti používají k zajišťování výrobních vstupů.
Angesichts wohldefinierter Auflagen lässt sich ein klarer Pfad zur Entwicklung innovativer Technologien planen, der sowohl Bekanntes wie Unbekanntes berücksichtigt. Dieser unkonventionelle Ansatz hat immer wieder bahnbrechende Technologien hervorgebracht, die – wenn sie erfolgreich umgesetzt wurden – ein Feld revolutionieren. Vielleicht interessanter jedoch ist die Reaktion, die ein derartiger Fortschritt häufig hervorruft: „Das erscheint so offensichtlich. Warum hat das vorher noch nie jemand gemacht?“ Zu Beginn meiner Karriere hat mich diese Reaktion beunruhigt; ich fragte mich, ob ich nicht tatsächlich etwas Offensichtliches übersehen hätte. Doch mit wachsender Erfahrung im Bereich unternehmerischer Innovationen wurde mir klar, dass diese Reaktion auf die Tatsache gründet, dass die meisten Menschen in einer spezifischen Doktrin gefangen sind, die den Blick auf außerhalb ihrer Grenzen liegende innovative Lösungen verstellt. Unternehmen legen beim Erwerb innovativer Technologien ein ähnliches Verhalten an den Tag: Sie halten an ineffektiven, sie einschränkenden Verfahren fest, obwohl es eine offensichtliche Alternative gibt: die effizienten Systeme, die Hersteller nutzen, um sich Vorleistungen für die Produktion zu sichern.