Od zá%í 1995 se evropský ve%ejný ochránce práv zabýval více než 20 000 stížnostmi a ještÙ nespoÏetnÙ vyššímu poÏtu obÏan7 pomohl tím, že jim poskytl odpovÙÒ na jejich žádost o informace. Když m7j p%edch7dce a první evropský ve%ejný ochránce práv pan Jacob SÖDERMAN tento post opouštÙl, mohl považovat za veliký úspÙch, v jak vysoké mí%e s ním byly r7zné orgány a instituce EU ochotny spolupracovat na %ešení stížností obÏan7. A. už se jedná o zákaz vÙkové hranice pro p%`ímání zamÙstnanc7, zlepšení v oblasti zpoždÙných plateb, lepší p%ístup k dokument7m nebo o rostoucí úctu k ChartÙ základních práv EU, orgány a instituce prokázaly, že jsou ochotny s ve%ejným ochráncem práv spolupracovat na zlepšování svých služeb obÏan7m. Za tyto i mnohé jiné úspÙchy budeme my, obÏané Evropské unie, Jacobu SÖDERMANOVI navždy vdÙÏní. KromÙ své snahy o vylepšení správy Unie se instituce evropského ve%ejného ochránce práv usilovnÙ snaží o rozvoj vztah7 s vnitrostátními, regionálními a místními ve%ejnými ochránci práv po celé Unii, aby se zajistilo, že se naplýují zákonná práva obÏan7 a obyvatel EU, vÏetnÙ jejich základních práv. Tato spolupráce se vÙtšinou uskuteÏýuje pod záštitou Evropské sítÙ ve%ejných ochránc7 práv, z níž se v pr7bÙhu uplynulých deseti let stal neocenitelný nástroj pro rychlé a úÏinné %ešení stížností obÏan7. Rok 2005 byl p%íležitostí, abychom provedli inventuru úspÙch7 této sítÙ od doby, kdy byla v roce 1996 ve Štrasburku založena, a stanovili, jak spoleÏnÙ dál postupovat.
Seit September 1995 wurden vom Europäischen Bürger b e a u W ragten über 20 000 Beschwerden bearbeitet, hinzu kommt eine große Zahl von Informationsanfragen von Bürgern, die vom Bürger- b e a u W ragten beantwortet wurden. Bei seinem Ausscheiden aus dem Amt konnte mein Vorgänger, der erste Europäische Bürger b e a u W ragte, Jacob SÖDERMAN, als herausragende Leistung darauf verweisen, dass sich die verschiedenen Organe und Institutionen der EU bereit erklärt hamen, gemeinsam mit ihm an der Au]lärung von Beschwerden der Bürger zu arbeiten. Von der Abschaffung von Altersbegrenzungen bei der Personaleinstellung bis hin zu den bei Zahlungsverzug erreichten Verbesserungen, vom verbesserten Zugang zu Dokumenten bis hin zur zunehmenden Achtung der EU-Charta der Grundrechte bewiesen die Organe und Institutionen, dass ihnen daran gelegen ist, gemeinsam mit dem Bürger b e a u W ragten die Dienstleistungen für die Bürger weiter zu verbessern. Für diese und noch für viele weitere Erfolge schulden wir, die Bürger der Union, Jacob SÖDERMAN großen Dank. Neben den Bemühungen um Verbesserungen in der Verwaltungstätigkeit der Union hat die Institution des Europäischen Bürger b e a u W ragten große Anstrengungen unternommen, um Beziehungen zu den nationalen, regionalen und lokalen Bürger b e a u W ragten in der gesamten Union aufzubauen – immer mit dem Ziel dafür zu sorgen, dass die Rechte, die Bürgern und Einwohnern nach dem EU-Recht zustehen – einschließlich der Grundrechte – Realität werden. Diese Zusammenarbeit vollzieht sich großenteils im Rahmen des Europäischen Verbindungsnetzes der Bürger b e a u W ragten, das sich im Verlauf des letzten Jahrzehnts zu einem Instrument von unschätzbarem Wert für die rasche und eTektive Bearbeitung der Beschwerden der Bürger entwickelt hat. Das Jahr 2005 war für uns Anlass für eine Bestandsaufnahme dessen, was seit der Errichtung des Netzes 1996 in Straßburg erreicht worden ist, und bot uns Gelegenheit, das weitere gemeinsame Vorgehen festzulegen.