Zvýšení kvality lze dosáhnout pomocí různých opatření, z nichž některá jsou velká, jiná drobnější. Úspěšná realizace opatření pro zvýšení kvality si vyžádá určité strukturální změny. Jde například o lepší vyvážení organizace oddělením podpory překladu od překladatelů, vytvoření středních řídících funkcí v oddělení překladu, založení sekce koordinace zákazníků, „očištění“ úkolů některých sekcí tak, aby se nemusely zabývat netypickými činnostmi, optimalizaci terminologických prací a mnoho dalších změn. Hlavní část souboru zlepšovacích opatření bude zavedena v roce 2007, ale některá přijdou na řadu až v období 2008/2009. Spolupráce téměř se všemi našimi zákazníky je dobrá, avšak stále se dá zlepšovat. Je nutné přejít od ad hoc setkání a kroků k systematické dvoustranné spolupráci zaměřené na dosahování cílů.
Eine Qualitätsverbesserung kann durch unterschiedliche größere und kleinere Maßnahmen erzielt werden. Für eine erfolgreiche Umsetzung der Qualitätsverbesserungsmaßnahmen sind einige strukturelle Änderungen vonnöten. Zum Beispiel eine bessere Ausgewogenheit in der Organisation durch die Trennung von Übersetzungsunterstützung und Übersetzern, die Einführung eines mittleren Managements in der Übersetzungsabteilung, die Einrichtung der Sektion Kundenkoordination, die „Verschlankung“ der Funktionen einiger Abteilungen, damit diese sich nicht länger mit bereichsfremden Aufgaben beschäftigen müssen, die Optimierung der Terminologiearbeit und vieles mehr. Die meisten Verbesserungen werden 2007 vorgenommen, einige jedoch erst 2008/2009. Obwohl mit fast allen unseren Kunden eine gute Zusammenarbeit besteht, kann diese noch verbessert werden. Der Schwerpunkt der Zusammenarbeit muss von Ad-hoc-Sitzungen und Aktionen auf eine systematische und zielorientierte zweiseitige Zusammenarbeit verlagert werden.