Nejdůležitějším strategickým cílem mého úřadu je tedy zajistit, aby se lidé naučili lépe hájit svá práva, a přimět úřady, aby braly stížnosti obyčejných Rusů v potaz. Většina úředníků bohužel stále pohlíží na hodnoty lidských práv přezíravě. Skutečným problémem mého úřadu však není nevědomost ani právní neduživost, nýbrž fakt, že v nedostatečně vyvinutém právním systému, jako je ten ruský, je moje autorita převážně osobní a vyžaduje pomoc hromadných sdělovacích prostředků. Jelikož koncepty lidských práv i nadále zůstávají v plenkách, nelze doufat v nic lepšího, než že se pomalu začnou dostávat do povědomí.
Das wichtigste strategische Ziel meines Büros ist, den Menschen zu erklären, wie sie ihre Rechte besser verteidigen können und die Behörden dazu zu bringen, die Beschwerden der gewöhnlichen russischen Bürger zu berücksichtigen. Leider betrachten die meisten Bürokraten die Werte der Menschenrechte noch immer mit Geringschätzung. Das wirkliche Problem für mein Büro ist allerdings weder die Ignoranz noch der Mangel an rechtlicher Sattelfestigkeit, sondern vielmehr die Tatsache, dass in einem unterentwickelten Rechtssystem wie dem Russlands meine Autorität vor allem persönlicher Natur ist und ich daher die Hilfe der Massenmedien brauche. Da die Vorstellungen von den Menschenrechten immer noch rudimentär sind, kann man im besten Falle darauf hoffen, dass langsam ein Bewusstsein dafür geschaffen wird.