Jak by to fungovalo? Jako analogii si vezměme dotace začleněné do zákona o dostupné péči (ACA), přezdívaného Obamacare. Když se spotřebitelé s nárokem na krytí podle ACA upíší k soukromému zdravotnímu plánu, v zásadě dávají federální vládě pokyn, aby měsíčně solila poskytovateli zdravotní péče, což následně snižuje poplatky. Federální vláda také subvencuje nákupy elektromobilů. Když si řidič pronajme auto s bateriovým pohonem, obchodník získá federální příspěvek, který snižuje měsíční úhradu spotřebitele. Marketéři vědí, že získat si mladou věkovou skupinu je těžké, ale dlouhodobě ohromně prospěšné. Když se výrobci zubní pasty nebo technologické firmě podaří naklonit si dospívající, může být značce věrná na vysoké škole, v dospělosti i ve zralém věku. „Celoživotní hodnota zákazníka“ je u generace Z vyšší než u generace X. Ačkoli oddanost značce nemusí být nezlomná, mnozí lidé se stále identifikují s oblíbenými značkami, k nimž si vytvořili vztah už v dětství.
Wie würde dies funktionieren? Betrachten Sie als Analogie die in den Affordable Care Act (Obamacare) integrierten Subventionen. Wenn sich für den Obamacare anspruchsberechtigte Verbraucher bei einer privaten Krankenversicherung anmelden, weisen sie damit faktisch die US-Bundesregierung an, diesem Krankenversicherer eine monatliche Gutschrift auszustellen, die den Preis des Abonnements reduziert. Die US-Bundesregierung subventioniert auch die Käufer von Elektrofahrzeugen. Wenn ein Fahrer ein batteriebetriebenes Fahrzeug least, erhält der Händler eine Gutschrift von der Regierung, die die monatlichen Kosten, die dem Verbraucher entstehen, senkt. Absatzexperten wissen, dass es schwierig ist, eine junge Bevölkerungsgruppe für sich zu gewinnen, aber dass es langfristig enorm lohnend ist. Wenn ein Zahnpasta- oder Technologieunternehmen einen Teenager für sich gewinnen kann, bleibt er oder sie womöglich das gesamte Studium, das Erwachsenenleben und die goldenen Jahre über bei dieser Marke. Der „Deckungsbeitrag“, den ein Mitglied der Generation Z realisiert, übersteigt den eines Mitglieds der Generation X. Auch wenn Branchentreue keine sichere Bank ist, schöpfen doch viele Menschen ihre Identität noch immer aus in der Kindheit geformten Markenvorlieben.