Přitom jsem s potěšením zjistila, že jsem „zdědila“ kvalitně navržený a vybudovaný organismus, který pracuje disciplinovaně a systematicky a náležitě využívá výpočetní techniku. Jako ve všech organizacích iv překladatelském středisku přirozeně existují určité oblasti, které je třeba zlepšit, a považuji za svou povinnost se jimi zabývat. Nejdůležitější z nich je podle mého názoru změna zaměření. Jak jsem uvedla, středisko funguje jako dobře promazaný stroj; ovšem někdy má člověk dojem, že se zaměřuje hlavně na samotné fungování. Takový přístup je sice prozatím vyhovující, ale pokud jej dnes nezměníme, zítra již může být pozdě. Při strategickém pohledu do budoucna bych za hlavní cíl označila přípravu na zajištění naší konkurenceschopnosti na trhu. Hlavním důvodem existence střediska jsou jeho zákazníci, a pozornost by se proto měla věnovat především jejich potřebám.
Ich war sehr erfreut, festzustellen, das sich eine Einrichtung „geerbt“ habe, die so gut aufgebaut und entwickelt, EDV-mäßig sehr gut ausgestattet sowie systematisiert und diszipliniert ist. Wie bei allen Organisationen sehe ich jedoch auch im Zentrum in einigen Bereichen Verbesserungsbedarf, und ich betrachte es als meine Pflicht, mich dieser Aufgabe zu widmen. Meiner Ansicht nach wäre der wichtigste Aspekt eine Änderung des Schwerpunktes. Wie bereits erwähnt, hat das Zentrum gut geschmierte Räder; aber manchmal hat man den Eindruck, dass der Schwerpunkt auf den Rädern selbst ruht. Diese Einstellung mag für den Moment noch angemessen sein. Wenn wir unsere Einstellung jedoch nicht bald ändern, kann es morgen bereits zu spät sein. Mit strategischem Blick in die Zukunft würde ich es als unsere Hauptaufgabe betrachten, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein. Die Kunden sind die Existenzgrundlage des Zentrums. Daher sollte der Schwerpunkt in erster Linie auf den Bedürfnissen der Kunden liegen.