Protože psychologické zranění nemůžete ošetřit, pokud ani nevíte, že jste zraněni. Osamělost není jedinou psychologickou ránou, která narušuje naše vnímání a klame nás. Selhání funguje podobně. Jednou jsem navštívil jesle, kde jsem mohl sledovat tři batolata, jak si hrají se stejnou plastovou hračkou. Když jste posunuli červené tlačítko, vyskočil na vás roztomilý pejsek. Jedna holčička zkoušla tahat za fialové tlačítko, pak ho mačkala, a pak si sedla, dívala se na tu krabičku, a třásla se jí brada. Chlapeček vedle ní to sledoval, potom se otočil ke své krabičce a rozplakal se, aniž se jí dotkl. Mezitím jiná holčička zkoušela všechno co jí napadlo, dokud neposunula červené tlačítko, načež na ni vyskočil pejsek a on a radostně vykřikla.
Man kann keine psychische Wunde heilen, ohne zu wissen, dass man verletzt ist. Einsamkeit ist nicht die einzige psychische Wunde, die unsere Wahrnehmung verzerrt und uns in die Irre führt. Misserfolg kann das auch. Ich besuchte eine Tagesstätte, wo Kleinkinder mit identischem Plastikspielzeug spielten. Man schiebt einen roten Knopf und ein süßes Hündchen kommt heraus. Ein kleines Mädchen zog den lila Knopf, drückte ihn dann, schaute die Box an und lehnte sich mit zuckender Unterlippe zurück. Der Junge neben ihr beobachtete das, schaute auf seine Box und brach in Tränen aus, ohne sie auch nur anzufassen. Unterdessen probierte ein anderes Mädchen alles, was ihr einfiel, bis sie den roten Knopf schob, das süße Hündchen herauskam und sie vor Freude kreischte.