Složitější šetření mohou trvat déle, zatímco poměrně jasné případy lze často vyřešit rychle. Veřejný ochránce práv může informovat dotčený orgán o podané stížnosti za účelem vyřešení problému. Pokud není případ uspokojivě vyřešen v průběhu šetření, snaží se veřejný ochránce práv, je-li to možné, najít přátelské řešení, které odstraní pochybení a uspokojí stěžovatele. Jestliže pokus o smír selže, může veřejný ochránce práv navrhnout opatření k nápravě. Co pro Vás může udělatevropský veřejnýochránce práv? A jak můžete podat stížnost? Napište veřejnému ochránci práv v jakémkoli z jazyků Smlouvy1 , jasně uveďte, kdo jste, na který
2. innerhalb eines Monats zu entscheiden, ob eine Untersuchung eingeleitet wird; Kompliziertere Untersuchungen können sich möglicherweise länger hinziehen, während vergleichsweise unkomplizierte Fälle oft schnell beigelegt werden können. Unter Umständen braucht der Bürgerbeauftragte die von der Beschwerde betroffene Einrichtung nur zu benachrichtigen, um das Problem zu lösen. Kann der Fall im Laufe der Untersuchung nicht zufrieden stellend gelöst werden, wird der Bürgerbeauftragte nach Möglichkeit versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die den Missstand behebt und den Beschwerdeführer zufrieden stellt. Bürgerbeauftragte für Sie tun? Wie beschweren Sie sich richtig? Sie richten ein Schreiben an den Bürgerbeauftragten in einer der Vertragssprachen der , aus dem klar hervorgeht, wer Sie sind,