Kdyby Nokia začala okamžitě vyvíjet produkty navržené po vzoru iPhonu a zároveň se účinně vyrovnala se souvisejícími patentovými obtížemi, byznys v oblasti mobilních telefonů by dnes vypadal úplně jinak. Zkušenost s Nokií přináší také důležité ponaučení pro regulační orgány, zejména v Evropské unii. Snahy potlačit přelomové technologie a ochránit zavedené společnosti, například antimonopolním tažením, nepřicházejí v úvahu. Takový přístup by v posledku poškozoval spotřebitele, a to jak zdržováním technického pokroku, tak odstraňováním cenové konkurence – jakou jsou zařízení od Samsungu se systémem Android, která přiměla Apple ke snížení cen. V tom spočívá nejdůležitější ponaučení z pádu Nokie. Technologické společnosti si nemohou zajistit úspěch jednoduše tím, že budou dělat radost svému představenstvu, nebo dokonce s partnery uzavírat dohody za mnoho milionů dolarů. Zvítězí ten, kdo uspokojí zákazníka – ať už to bude zavedená nadnárodní korporace anebo dynamická mladá firma. Společnosti, které to ztratí ze zřetele, jsou odsouzeny k zániku.
Wenn Nokia umgehend begonnen hätte, an das iPhone angelehnte Produkte zu entwickeln und unterdessen relevante patentrechtliche Fragen geklärt hätte, sähe das Mobiltelefongeschäft heute ganz anders aus. Auch Regulierungsbehörden, vor allem in der Europäischen Union, können aus der Erfahrung Nokias eine wichtige Lehre ziehen. Der Versuch, so genannte disruptive Technologien zu unterdrücken und bestehende Unternehmen zum Beispiel durch kartellrechtliches Vorgehen zu schützen ist keine Alternative. Ein solcher Ansatz würde letzten Endes dem Verbraucher schaden. Zum einen, weil der technologische Fortschritt behindert und zum anderen weil der Preiswettbewerb ausgeschaltet wird. Samsung etwa hat Apple durch seine Android-Geräte gezwungen, die Preise für iPhones zu senken. Hieraus ergibt sich die wichtigste Lehre aus dem Untergang Nokias. Weder ein zufriedener Vorstand, noch mehrere Millionen Dollar schwere Geschäfte mit Partnern können für den Erfolg eines Technologieunternehmens garantieren. Welches Unternehmen auch immer den Verbraucher glücklich macht – ob ein seit langem etablierter multinationaler Akteur oder ein dynamischer Startup – wird gewinnen. Unternehmen, die das aus den Augen verlieren, sind dem Untergang geweiht.