Druhý úkol, získání dovedností, se týká všech obyvatel, včetně přistěhovalců, a vyžaduje, aby se každý člověk zapojil do procesu celoživotního vzdělávání. Součástí tohoto úkolu je ovládnutí jazyka, stejně jako nepřetržité vzdělávání a odborná příprava. Jednotlivci časem získají nejen nové informace, ale také schopnost vzdělávat se:„naučí se učit“. Poskytnutí rozsáhlejších práv přispívá ke zvýšení úrovně vzdělávání a naopak. Z lepších dovedností nemají prospěch pouze jednotlivci. I organizace, ať už jsou malé či velké, na profesionálním nebo dobrovolném základě, vedené zástupci většinové společnosti nebo zástupci přistěhovalců, si získáváním mezikulturních znalostí pomáhají a přispívají přitom i k procesu integrace.
Die zweite Herausforderung, der Erwerb von Kompetenzen, stellt sich für die Bevölkerung insgesamt, einschließlich der Zuwanderer, und jeder Einzelne ist aufgefordert, sich das lebenslange Lernen zu Eigen zu machen. Zu diesem Prozess gehört das Erlernen der Sprache ebenso wie die ständige allgemeine und berufliche Weiterbildung. Im Laufe der Zeit eignen sich die Menschen nicht nur neues Wissen an, sondern entwickeln auch Lernfähigkeit – sie „lernen zu lernen“. Stärkung der Handlungskompetenz („Empowerment“) erweitert das Wissen – und umgekehrt. Nicht nur der Einzelne profitiert von vermehrten Kompetenzen. Organisationen, ob klein oder groß, professionell oder ehrenamtlich, der Mehrheitsgesellschaft oder der Mi-