Řídí se to samo. To je příklad komplexního společenského systému, který je schopen se sám organizovat. To je dost trefné. Když se snažíte vyřešit komplexní společenský problém, většinou je správné vytvořit pobídky. Když neplánujete do detailu, lidi prostě přijdou na to, co dělat, jak se novému rámci přizpůsobit. Pojďme se podívat, jak můžeme pomocí tohoto poznatku bojovat s dopravní zácpou. Toto je mapa mého rodného města, Stockholmu. Stockholm je město středního rozměru, žijí tam zhruba dva milióny lidí, ale ve Stockholmu je spousta vodních ploch, což znamená spoustu mostů, úzkých, starých mostů, což znamená spoustu dopravních zácp.
Es organisiert sich von selbst. Das ist ein Beispiel eines komplexen Gesellschaftssystems, welches die Fähigkeit besitzt, sich selbst zu organisieren und das ist eine profunde Erkenntnis. Wenn Sie versuchen, wirklich komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen, ist das Richtige meistens, Anreize zu schaffen. Sie planen nicht die Details, und Menschen werden herausfinden, was zu tun ist, wie man sich an diese neuen Rahmenbedingungen anpasst. Und schauen wir mal, wie wir dieses Wissen benutzen können, um Verkehrsstau zu bekämpfen. Dies ist eine Karte von Stockholm, meiner Heimatstadt. Nun, Stockholm ist eine mittelgroße Stadt, ungefähr 2 Millionen Menschen, aber Stockholm hat viel Wasser; und viel Wasser bedeutet viele Brücken – schmale Brücken, alte Brücken – was viel Verkehrsstau bedeutet.