"Nepotřebuji dvacet druhů žvýkaček. Nemyslím tím, že nechci žádný výběr, ale tolik možností je prostě zbytečnost." Ve skutečnosti mnoho voleb probíhá mezi věcmi, které se příliš neliší. Hodnota volby závisí na naší schopnosti vnímat odlišnosti mezi volbami. Američané se celý život trénují jak hrát hru "najdi rozdíl". Praktikují tuto hru od raného dětství tak, aby uvěřili, že se každý s touto schopností rodí. Ve skutečnosti, i když celé lidstvo sdílí shodnou potřebu možnosti volby, nevnímáme volbu na stejných místech či stejnou mírou. Když někdo nevidí, čím se výběr liší od jiného, nebo když je příliš voleb a rozdílů, mezi kterými se rozhodnout, proces volby může být frustrující a matoucí.
"Ich brauche nicht zwanzig Varianten von Kaugummi. Ich möche damit nicht sagen, daß ich keine Auswahl will aber einige der Auswahlmöglichkeiten sind ziemlich konstruiert." In Wirklichkeit, sind viele Auswahlmöglichkeiten zwischen Dingen, die gar nicht so unterschiedlich sind. Der Wert von Auswahlmöglichkeiten hängt von unserer Fähigkeit Unterschiede zwischen den Optionen wahrzunehmen ab. Amerikaner trainieren hier ganzes Leben das Spiel "Finde den Unterschied". Sie üben dies von einem derart frühen Alter an, daß sie glauben mit dieser Fähigkeit müssen sie geboren sein. Tatsache ist, obwohl alle Menschen ein grundlegendes Bedürfnis und einen Wunsch nach Auswahl teilen, sehen wir nicht alle Auswahlmöglichkeiten bei den gleichen Dingen oder in dem selben Ausmaß. Wenn jemand nicht erkennen kann wie eine Alternative anders ist als eine andere oder wenn es zu viele Alternativen zum vergleichen oder abgrenzen gibt, kann der Prozess der Entscheidung verwirrend oder frustrierend sein.