I když některé mechanismy jsou poměrně technické, je provádění všeobecné podpory v zásadě otázkou„změny srdcí a myslí“ a budování společnosti, která si je vědoma rozmanitosti a reaguje na ni. Zvláště důležité jsou postoje zaměstnanců organizací poskytujících služby, kteří musí upravit své pracovní procesy tak, aby vyhovovaly různorodým požadavkům. Je možno je motivovat, aby naslouchali svým zákazníkům, přezkoumali své metody a pracovali na svých schopnostech? Jedním z hnacích mechanismů všeobecné podpory je politická vůle. Čím více jsou politické organizace a orgány spojené s přistěhovalci, tím aktivnější budou při prosazování všeobecné podpory. Zde je možno nastolit otázku volebních práv pro přistěhovalce na místní úrovni, neboť poskytování služeb se z velké části odehrává na místní úrovni.
Sie entwickelten mehr Verständnis für die Schwierigkeiten, mit denen sich Zuwanderer konfrontiert sehen, und hielten die Erfahrungen für wirkungsvoller als ein formelles „Diversitäts-training“. Kapitel 2 der ersten Ausgabe des Handbuchs zur Integration enthält eine Reihe von Beispielen, wie interkulturelle Kompetenz entwickelt werden kann, so dass eine „offene und integrative Organisation“ entsteht. Die Beispiele in beiden Ausgaben machen deutlich, dass sich das Dienstleistungsangebot auf gute Kenntnisse über die Kunden mit Migrationshinter- Beim Mainstreaming geht es darum, dass die Menschen die Institutionen, mit denen sie als Arbeitnehmer, Kunden oder sonstige Beteiligte zu tun haben, verändern. Einrichtungen, die für Partizipation und Feedback offen sind, werden eher in der Lage sein zu ermitteln, an welcher Stelle es keinen gleichberechtigten Zugang gibt, und Anbietern, die personalisierte und aufgeschlossene Dienstleistungen anstreben, werden die Einstellungsänderungen, die mit einem erfolgreichen Mainstreaming Hand in Hand gehen, leichter fallen. Bei Dienstleistern, denen die Nähe zu ihren Nutzern fehlt, kann es dagegen lange dauern, bis sie die Bedürfnisse von Zuwanderern ermitteln.