– Konkurenceschopné město musí investovat do moderních, efektivních a dostupných služeb, které jsou snadno přístupné na internetu. Hlavními službami jsou zdravotní a sociální péče, vzdělávání a veřejná správa. Tyto služby se musí vyvíjet a přizpůsobovat se aktuálním i budoucím demografickým změnám, zejména stárnutí populace. – Hlídání děti, díky němuž mohou dospělí pracovat nebo vzdělávat se, je specifickou výzvou, která je nesmírně důležitá pro podporu rovnosti mužů a žen. – Je třeba zajistit pro občany ze znevýhodněných městských částí přístup ke službám. Politika soudržnosti a města Přínos měst a aglomerací k růstu a zaměstnanosti v rámci regionů – Kromě toho je třeba pomoci určitým skupinám, jako jsou přistěhovalci a znevýhodněné obyvatelstvo, při přístupu ke zdravotní péči a sociálním službám. Větší zapojení osob různého věku a pocházejících z různých prostředí do plánování a do poskytování těchto služeb by mělo pomoci předcházet diskriminaci a zaručit zohlednění kulturních překážek.
Eine wettbewerbsfähige Stadt muss in moderne, effiziente und bezahlbare Dienste investieren, die problemlos online zugänglich sind. Wichtige Dienste auf diesem Gebiet betreffen die Gesundheitsversorgung, soziale Dienste, den Bildungsbereich sowie die öffentliche Verwaltung. Diese Dienste müssen sich laufend weiterentwickeln und sich dabei an die aktuellen und künftigen demographischen Veränderungen anpassen. Dies ist aktuell besonders in Hinblick auf eine „alternde Bevölkerung“ in Teilen der EU bedeutsam. Die Kohäsionspolitik und die Städte Der Beitrag der Städte zu Wachstum und Beschäftigung in den Regionen Bei Einwanderern und anderen benachteiligten Bevölkerungsgruppen ist mit besonderen Problemen in Bezug auf Gesundheits- und soziale Dienste zu rechnen. Diese müssen auch beim Zugang zu diesen Diensten u. U. Schranken überwinden. Eine verstärkte Beteiligung von Personen mit unterschiedlichem persönlichen Hintergrund und unterschiedlichem Alter an der Planung und Bereitstellung dieser Dienste hilft, Diskriminierungen zu verhindern, und trägt dafür Sorge, dass die Dienste kulturelle Schranken berücksichtigen.