Kostarické ministerstvo sociálních věcí vybudovalo v posledních 20 letech systém primární péče, který dnes podchycuje téměř každého člověka v zemi. Primární poskytovatelé jsou prvními, na něž se Kostaričané obracejí se zdravotními problémy, neboť všeobecní lékaři nabízejí akutní, chronické i preventivní služby. Podobný systém byl úspěšně použit i v dalších zemích, jako je Nový Zéland, a umožňuje pacientům a jejich rodinám vybudovat si s všeobecnými lékaři dlouhodobý vztah. Kostarický přístup začal reformami v 90. letech, kdy se země odhodlala k několika jednoduchým změnám s cílem zvýšit kvalitu svých zdravotnických služeb. Některé z nich by mohly ostatní státy napodobit i dnes. Za prvé státní činitelé v San José sloučili řadu zdravotnických úřadů do jediného a vybavili ho pravomocemi v oblasti rozhodování o financích a zajišťování služeb – od vakcinací po složité operace. Konsolidovaný přístup by možná v každé zemi nefungoval, ale z integrovanějšího úředního přístupu by řada z nich těžit mohla.
In den vergangenen 20 Jahren hat die Sozialversicherung von Costa Rica ein System für medizinische Grundversorgung aufgebaut, das heute fast jede Person im Land erreicht. Allgemeinärzte sind die ersten, die Costa Ricaner aufsuchen, wenn sie ein Gesundheitsproblem haben, da sie akute und chronische Zustände behandeln und Präventivmaßnahmen anbieten. Ein ähnliches System wurde auch in anderen Ländern, wie beispielsweise in Neu Zealand erfolgreich eingeführt. Es ermöglicht Patienten und ihren Familien, langfristige Beziehungen zu den Gesundheitsdienstleistern aufzubauen. In Costa Rica begann alles mit Reformen in den 1990ern, als das Land einige einfache Veränderungen einführte, um das Gesundheitswesen zu verbessern. Einige dieser Veränderungen könnten heute auch in anderen Ländern eingeführt werden. Zunächst einmal wurden in San José verschiedene Gesundheitsbehörden zu einer einzigen zusammengefasst. Diese neue Behörde hatte Entscheidungsgewalt in Finanzierungsfragen und bei der Erbringung der Dienstleistungen – von Impfungen bis hin zu komplexen Operationen. Ein derartig konsolidierter Ansatz mag nicht für jedes Land die richtige Lösung sein, aber es spricht viel für eine Vereinfachung der Bürokratie.