Velice povzbudivým krokem pro mÙ v roce 2005 bylo sdÙlení p%`até Komisí, kterým se zavádí nový interní postup pro reakci na šet%ení ve%ejného ochránce práv. Toto sdÙlení p%edpokládá, že za každý p%ípad budou mít velkou politickou odpovÙdnost jednotliví komisa%i, p%itom ale zachovává cennou úlohu generálního sekretariátu. Velice vítám tento nový postup, který se dle mého chápání snaží posílit soudržnost a kvalitu odpovÙdí Komise a zároveý zajistit rychlé plnÙní doporuÏení a p%ipomínek ve%ejného ochránce práv. Je zásadní, aby Komise jako orgán, který vyvolává p%ibližnÙ 70 % všech šet%ení ve%ejného ochránce práv, p%evzala vedoucí roli p%i %ešení nesprávného ú%edního postupu a p%i ší%ení kultury služeb poskytovaných obÏan7m. Tato výroÏní zpráva obsahuje mnoho p%íklad7, kdy Komise p%i %ešení problém7, na nÙž jsem ji upozornil, skuteÏnÙ jednala rychle a konstruktivnÙ. Spolupráce v rámci evropské sítÙ ve%ejných ochránc7 práv
Als ein sehr ermutigendes Zeichen empfand ich im Jahr 2005, dass von der Kommission eine -Mim eilung zur Einführung eines neuen internen Verfahrens für die Reaktion auf Untersuchungen des Bürgerbeauftragten angenommen wurde. Die Mitteilung sieht vor, dass die einzelnen -Kommissionsmitglieder sich politisch intensiv für jeden Einzelfall engagieren, wobei jedoch die wichtige -Rolle des Generalsekretariats erhalten bleibt. Dieses neue Verfahren, das – so wie ich es sehe – darauf abzielt, Konsistenz und Qualität der Antworten der Kommission zu verbessern und zu gewährleisten, dass den Empfehlungen und Anmerkungen des Bürger b e au W ragten umgehend nachgegangen wird, begrüße ich sehr. Nachdem die Kommission diejenige Institution ist, die rund 70 % der -Untersuchungen des Bürger b e au W ragten b et r eT en, kommt es entscheidend darauf an, dass die Kommission im Vorgehen gegen Missstände in der Verwaltungstätigkeit eine führende Rolle übernimmt und eine Dienstleistungskultur gegenüber den Bürgern fördert. Der Jahresbericht enthält zahlreiche Beispiele für Fälle, in denen die Kommission bei der Lösung von Problemen, die ihr von mir zur Kenntnis gebracht wurden, tatsächlich schnell und konstruktiv reagiert hat. Zusammenarbeit im Europäischen Verbindungsnetz der Bürger b e au W ragten