Jazykové znalosti představují nicméně výhodu i ve všech ostatních aktivitách, nejen v oblasti prodeje a marketingu. Podle studie ELAN pouze 48 % všech malých a středních podniků zahrnutých do vzorku uvedlo, že má vypracovány formální jazykové strategie na podporu mezinárodní obchodní činnosti. Téměř 40 % malých a středních podniků dokonce nemá vícejazyčné internetové stránky. Z výzkumu rovněž vyplývá, že mezi investicemi do jazykových strategií, podílem exportu v celkovém prodeji a produktivitou firmy je silný vzájemný vztah. Případ: Hencke und Meier, specializovaná tesařská dílna, Düsseldorf, Německo Oba spolumajitelé firmy hovoří anglicky, francouzsky a španělsky.
Ihre neun handwerklichen Mitarbeiter (von denen drei Auszubildende sind) werden ermutigt, ihre Sprachkenntnisse zu schulen, zu entwickeln und anzuwenden. Thomas Meier: „Unsere Sprachkenntnisse haben uns gegenüber unseren Konkurrenten Vorteile verschafft und waren mit verantwortlich dafür, dass wir interessante Verträge abschließen und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen konnten. Wir waren als Teil eines internationalen Teams an einem großen Restaurierungsprojekt in Frankreich beteiligt. Das Team bestand aus Mosaikkünstlern aus Italien, Stuckateuren aus Polen, Elektrikern aus Frankreich und Restauratoren aus England. Wir verfügten über die erforderlichen Sprachkenntnisse und wurden daher als Vermittler herangezogen, wenn es galt, Probleme mit lokalen Handwerkern zu lösen.