Když ve%ejný ochránce práv zjistí nesprávný ú%ední postup, snaží se vždy zajistit pokud možno smírné %ešení. V nÙkterých p%ípadech lze dospÙt ke smírnému %ešení, pokud dotyÏný orgán nebo instituce nabídnou stÙžovateli fi na n Ï n í kompenzaci. Jakékoliv takové nabídky jsou ÏinÙny ex gratia, tj. bez p%iznání právní odpovÙdnosti a vytvo%ení precedentu. V roce 2005 bylo navrženo 22 smírných %ešení. Sedm p%ípad7 bylo v roce 2005 uzav%eno po dosažení smírného %ešení (vÏetnÙ jednoho p%ípadu, kdy byl návrh podán v roce 2004).
Wenn der Bürger b e a u W ragte einen Missstand in der Verwaltungstätigkeit feststellt, bemüht er sich stets um eine einvernehmliche Lösung, wann immer dies möglich ist. Mitunter lässt sich eine einvernehmliche Lösung herbeiführen, wenn das b et r eT ende Organ oder die b et r eT ende Institution Ein solches Angebot erfolgt immer freiwillig, d. h. ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung und ohne S c haT ung eines Präzedenzfalls. 2005 wurden 22 einvernehmliche Lösungen vorgeschlagen. Sieben Fälle wurden abgeschlossen, nachdem eine einvernehmliche Lösung erzielt wurde (darunter ein Fall, bei dem der Vorschlag bereits 2004 erfolgte).