Řešení nerovností, přizpůsobování služeb různým skupinám zákazníků a úprava organizačních postupů mohou vytvářet napětí. Je možné, že přistěhovalci a domácí obyvatelé zjistí, že mají protichůdné zájmy a že se v procesu integrace vyskytují mezi různými skupinami přistěhovalců a domácími obyvateli poražení stejně jako vítězové. Společnosti, v nichž existuje rozmanitost, musí žít s tímto potenciálem pro konflikt a naučit se řešit rozdíly pomocí zprostředkování a vyjednávání. Odhodlání zapojit se do těchto řešení lze upevnit prostřednictvím osobních vztahů a kontaktů.
Durch ständige Anpassung an ihr Umfeld und dessen sich verändernde Muster der Vielfalt entwickeln sie sich zu „lernenden Organisationen“, die den sozialen Zusammenhalt der Gesellschaften stärken, deren Teil sie sind. Diese Vielfalt ist auf allen Regierungs- und Verwaltungsebenen zu finden, wo die Integration verschiedene Generaldirektionen der Kommission, Ministerien und Kommunalbehörden beschäftigt, und sie erstreckt sich auch auf die verschiedenen nichtstaatlichen Akteure. Eine Gesellschaft, die sich der Vielfalt annimmt, muss mit diesem Konfliktpotenzial leben und lernen, Differenzen auf dem Vermittlungs- und Verhandlungsweg zu bereinigen. Die Bereitschaft, einen solchen Austausch aufzunehmen, kann durch persönliche Kontakte und Interaktionen gefördert werden.