1. právo na znalosti,2. právo na účast,3. právo na odmítnutí nebezpečné práce. Chemické látky – včetně běžných čisticích prostředků, barev, kadeřnických přípravků a prachu. Látky, které jsou přítomné na pracovišti, mohou způsobit znetvořující alergické vyrážky, chronické astma, rakovinu nebo vrozené vady. Mohou působit na játra, nervový systém a krev. Stres – může pramenit z organizace vaší práce – přehnané pracovní zatížení, nejasné povinnosti, nadměrný tlak. Stres může být také výsledkem šikanování ze strany nadřízených nebo spolupracovníků. Násilí – přicházíte-li do kontaktu s jednotlivci z řad veřejnosti. Patří sem slovní i fyzické útoky.
Zusammenarbeit mit dem Arbeitgeber in Fragen der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes, Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, um sich und Ihre Arbeitskollegen zu schützen, Verwendung oder Tragen von Schutzausrüstung. Chemikalien – einschließlich handelsüblicher Reinigungsprodukte, Farben, Kosmetika und Staub. Substanzen, die bei der Arbeit verwendet werden, können Hautallergien, chronisches Asthma, Krebserkrankungen oder Fehlgeburten zur Folge haben. Sie können die Leber, das Nervensystem und das Blut schädigen. Stress – möglicherweise verursacht durch die Arbeitsorganisation – starke Arbeitsbelastungen, unklare Verantwortlichkeiten, zu viel Druck. Stress kann weiter das Ergebnis von Mobbing seitens Ihrer Chefs oder Ihrer Arbeitskollegen sein. Gewalt – bei Kundenkontakten. Darin einbezogen sind Beschimpfungen und körperliche Angriffe.