Zatímco mnohým to může prospívat, ti nejzranitelnější jsou méně dobře vyzbrojeni – a nárůst spotřeby u dětí a starší populace zvyšuje počet zranitelnějších spotřebitelů. Potřeba, aby motorem hospodářství byli důvěřující spotřebitelé, však nikdy nebyla větší. Služby celkově, a liberalizované služby zvlášť, jsou nastaveny k růstu tím, jak se dále vyvíjí liberalizace elektrické energie, plynu, pošt a telekomunikací. Ačkoli můžeme očekávat značný prospěch, bude tento přechod představovat výzvu pro spotřebitele i regulační orgány, aby zajistili nejvyšší možný blahobyt spotřebitelů. Zboží a služby se budou ve zvýšené míře propojovat.
Viele Verbraucher können daraus Nutzen ziehen, die schwächsten jedoch sind weniger gut gestellt – und durch die Zunahme des Konsums bei Kindern und älteren Menschen steigt die Zahl der besonders schutzbedürftigen Verbraucher. Zuversichtliche Verbraucher, die unsere Volkswirtschaften -stimulieren, sind heute jedoch notwendiger denn je. Der Dienstleistungssektor allgemein und insbesondere die liberalisierten Dienstleistungen werden mit der zunehmenden Liberalisierung der Elektrizitäts-, Gas-, Post- und Telekommunikationsmärkte weiter wachsen. Davon sind einerseits beträchtliche Vorteile zu erwarten; der Übergang stellt andererseits jedoch eine Herausforderung für die Verbraucher und Gesetzgeber dar, damit dies auch dem Verbraucherwohl zugute kommt. Güter und Dienstleistungen sind immer stärker verknüpft.