Protože to jsou velice obtížní pacienti. Jejich rodiny je odmítají, mají špatné zkušenosti s lékařskou péčí, a přicházejí k vám připraveni na to, že budete jen dalším z těch, kdo je zklame. Velice brzy, na svém prvním pacientovi, jsem se naučil, že prostě nejsem schopem pomoci takovému komplikovanému pacientovi, když s sebou má tolik záznamů a já jenom 45 minut než přijde další pacient. To prostě nešlo. Kdybych se o to pokusil, zklamal bych je.
Ich sage das, weil diese Patienten schwierig sind. Oft wurden sie von ihren Familien zurückgestoßen, hatten schlechte Erfahrungen mit der medizinischen Versorgung und sind darauf vorbereitet, dass auch Sie sich sich in die lange Liste derer einreihen, die die Patienten enttäuschen. Bereits bei meinem ersten Patienten wurde mir klar, dass ich diesen überaus komplizierten Patienten mit all den Akten, die sie herbei schleppten, und 45 Minuten Zeit für eine erste Visite nicht gerecht werden konnte. Das war völlig unmöglich. Der Versuch würde sie nur enttäuschen.