Technologický pokrok však umožnil, aby se mnoho těchto pracovních míst obsazovaných příslušníky střední třídy automatizovalo nebo přestěhovalo do zahraničí – přitom se očekává, že se tento proces s rostoucí automatizací znalostních činností a s dalšími pokroky v robotice bude dál zrychlovat. Teoreticky se zaměstnanci mohou těmto změnám přizpůsobit tím, že budou hledat zaměstnání na pozicích, kde se neprovádějí rutinní úkony a které nelze komputerizovat ani robotizovat (přinejmenším v dohledné budoucnosti). Patří mezi ně vysoce placené manažerské a technické pozice, ale i relativně špatně placená pracovní místa v ochranných a osobních službách, přípravě jídel a úklidu – avšak jen málo povolání vyžadujících „střední kvalifikaci“. V důsledku toho se trh práce stále více polarizuje – mnozí lidé se přitom domnívají, že tento trend lze řešit rozsáhlejším a kvalitnějším vzděláním. Tento nedostatek částečně vysvětluje existenci vysoce vzdělaných, ale nezaměstnaných mladých lidí po celém světě. Kdyby se zaměstnancům poskytlo víc možností, jak rozšířit své znalosti a kvalifikaci, umožnilo by jim to využívat rozvíjejících se technologií, jako jsou mobilní internet nebo sociální média, nejen k obsazování pozic v již existujících firmách, ale i k zakládání vlastních podniků.
Aber viele dieser Mittelklassejobs wurden entweder durch technologischen Fortschritt automatisiert oder ins Ausland verlagert – ein Prozess, der sich im Zuge wachsender Automatisierung wissensbasierter Aktivitäten und Fortschritten in der Robotik noch beschleunigen dürfte. Theoretisch können sich Arbeiter an diese Veränderungen anpassen, indem sie Anstellungen in Nicht-Routine-Bereichen suchen, die (zumindest in absehbarer Zukunft) nicht computerisiert oder robotisiert werden können. Darunter sind hoch bezahlte Positionen wie Manager oder Techniker sowie relativ gering vergütete Jobs in Wachschutz, Personaldienstleistungen, im Küchen- oder Reinigungsbereich, aber wenige Tätigkeiten für „mittlere Fähigkeiten“. Daher erfährt der Arbeitsmarkt eine zunehmende Polarisierung – ein Trend, dem nach allgemeiner Ansicht durch mehr und bessere Ausbildung begegnet werden kann. Dies ist eine Erklärung dafür, dass es weltweit so viele gut ausgebildete, junge Arbeitslose gibt. Indem Arbeitnehmern mehr Möglichkeiten zur Verbesserung ihres Wissens und ihrer Fähigkeiten zur Verfügung gestellt werden, können sie von neuen Technologien wie dem mobilen Internet und sozialen Medien dadurch profitieren, dass sie nicht nur Positionen in bestehenden Unternehmen besetzen, sondern sogar eigene Unternehmen gründen.