Kromě toho učinila Lagardeová obtížná rozhodnutí o poskytnutí podpory MMF zemím, které jsou klíčové pro udržení globální stability – například Řecku, Pákistánu, Tunisku a Ukrajině. A to zdaleka není vše. Fond nebývá často spojován s pojmy, jako jsou kreativita a soucit. Lagardeová to začala měnit. Přitom dala lidskou tvář instituci, která často předepisuje hořké kapky. Například pomoc při zvládání blízkovýchodní uprchlické krize není očekávanou součástí mandátu MMF.
Ebenso vehement forderte sie, Ländern, die für die globale Stabilität von entscheidender Bedeutung sind – wie etwa Griechenland, Pakistan, Tunesien und die Ukraine – die Unterstützung des IWF zukommen zu lassen. Und die Geschichte ist hier noch nicht zu Ende. Der Währungsfonds wird nicht oft als Hort der Kreativität und des Mitgefühls betrachtet. Lagarde begann das zu ändern. In Laufe dieses Prozesses hat sie jener Institution, die oftmals mit der Verordnung bitterer Pillen in Zusammenhang gebracht wird, ein menschliches Antlitz verliehen. Hilfe bei der Bewältigung der Flüchtlingskrise im Nahen Osten ist beispielsweise nicht gerade ein zu erwartender Teil des IWF-Mandats.