Komise poskytla pokyny o tom, jak by telekomunikační regulační orgány EU měly počítat sazby za ukončení volání – velkoobchodní poplatky účtované operátory pro spojení volání ze sítě jiného operátora, které jsou součástí telefonního účtu každého spotřebitele – aby se odstranily velké cenové rozdíly mezi telefonními operátory v EU. To sníží spotřebitelské ceny pro hlasová volání v členských státech a mezi nimi a uspoří zákazníkům z řad podniků i domácností nejméně 2 miliardy EUR v období 2009–2012 a pomůže to investicím a inovaci v celém telekomunikačním odvětví.
Die Kommission legte Leitlinien vor, wie die europäischen Telekom­Regulie­rungsbehörden die Zustellungsentgelte – also die Pauschalgebühren, die die Betreiber für die Verbindung eines Anrufs aus dem Netz eines anderen Betreibers veranschlagen – berechnen sollen, um die enormen Preisunterschiede zwischen den einzelnen Telefonanbietern in der EU auszuräumen. Dadurch werden die Kundentarife für Anrufe innerhalb der Mitgliedstaaten und zwischen diesen sinken, wodurch Unternehmen und Haushalte im Zeitraum 2009­2012 mindestens 2 Mrd. EUR einsparen werden und Investitionen und Innovationen im gesamten Telekommunikationssektor gefördert werden.