Saya menerima 'Nama pengguna / kata sandi salah' ketika saya mencoba masuk ke akun saya. Kenapa begitu?
Anda mungkin memasukkan beberapa informasi yang salah atau upaya yang gagal karena kunci CAPS atau spasi yang tidak perlu di bidang nama pengguna atau kata sandi. Sistem akan secara sementara mengunci akun Anda jika ini terjadi beberapa kali. Sistem ini memungkinkan Anda untuk memasukkan kata sandi hanya tiga kali dan jika Anda gagal untuk ketiga kalinya maka akun Anda akan dikunci selama 30 menit.