📌 Apa yang terjadi jika Dukungan Pelanggan tidak dapat menyelesaikan masalah saya?
Jika Anda telah mengemukakan masalah Anda dan setelah diselesaikan dengan Dukungan Pelanggan, Anda masih belum puas. Anda dapat meminta pendapat kedua. Cukup kirim email ke second\_opinion@willhill.com dan jangan lupa untuk memasukkan nomor akun dan nama pengguna Anda. Jika Anda masih tidak puas dengan hasil dari keluhan Anda atau Anda belum mendengar apa pun dari kasino dalam waktu 8 minggu, Anda dapat mencari ajudikasi eksternal. IBAS atau Layanan Adjudikasi Taruhan Independen adalah layanan ajudikasi independen yang akan mempertimbangkan kasus apa pun mengenai taruhan tertentu atau transaksi permainan.