Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan wang saya?
Terdapat kes-kes tertentu di mana pemain tidak mampu untuk membuat pengeluaran.
 Jika ada bonus yang aktif masih berlaku, anda perlu untuk memenuhi keperluan pertaruhan sebelum anda boleh membuat pengeluaran.
 Jika baki tunai anda tidak boleh menyokong permintaan pengeluaran. Anda hanya boleh membuat pengeluaran daripada dana tunai dan bukan dari wang bonus anda.
Jika kaedah pengeluaran anda tidak sepadan dengan kaedah deposit anda. Apabila kaedah deposit anda tidak boleh didapati di laman pengeluaran seterusnya anda perlu memilih pilihan Transfer Bank.
Jika permintaan anda untuk pengeluaran adalah kurang daripada jumlah minimum yang dibenarkan. Dengan setiap kaedah pengeluaran terdapat jumlah minimum anda boleh meminta, yang dinyatakan dengan jelas.
Jika anda masih mempunyai masalah anda perlu menghubungi sokongan pelanggan.