📌 Can saya membuat keluhan resmi?
Mr Green peduli untuk pelanggan mereka dan mereka melakukan segala sesuatu yang ada di kekuasaan mereka untuk membuat pengalaman mereka yang menyenangkan. Tapi dari waktu ke waktu ada klien yang tidak puas dengan beberapa hal, seperti kualitas produk per se. Anda dapat meningkatkan keluhan resmi melalui live chat, email atau telepon. Anda perlu menyertakan nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat rumah, email dan nomor telepon di dalamnya.
Anda harus mencakup semua informasi yang relevan dalam keluhan Anda dan email ke kasino. Anda dapat menggunakan bentuk-bentuk lain untuk menghubungi kasino tetapi mereka lebih memilih untuk memiliki semua informasi yang relevan dalam bentuk tertulis sehingga mereka dapat membantu Anda sesegera mungkin. Dalam waktu 24 jam Anda akan menerima email yang kasino telah menerima keluhan Anda dan mereka akan melihat ke itu, dan mungkin diperlukan tidak lebih dari 8 minggu untuk menerima balasan.
Jika keluhan Anda belum diselesaikan di 8 minggu Anda bisa mengirimkan sengketa Anda ke pihak ketiga penyelesaian sengketa independen gratis.
Anda dapat meningkatkan sengketa di sini:
<link>
<link>